Сервисная деятельность – это вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей людей путем оказания индивидуальных услуг.
Предприятие сервисной деятельности – это предприятие, направленное на удовлетворение потребностей людей, путем оказания услуг.
Малые предприятия в сервисе, данная тема очень актуальна, так как малый бизнес — особый вид предпринимательской деятельности.
Малое предпринимательство способствует развитию рыночного механизма и конкуренции, росту занятости, формированию среднего класса, позволяет в короткие сроки перестроить производство и ускорить инновационные процессы.
Предприятия сферы сервиса обладает рядом признаков:
– единство целей предприятия;
– наличие единого коллектива персонала предприятия;
– наличие прав юридического лица;
– единая система учета;
– единая система планирования деятельности предприятия.
Характеристика предприятия сферы сервиса:
Любое предприятие (учреждение) можно рассмотреть как систему, для которой характерны такие свойства, как:
Топ 5 бизнес идей в сфере услуг. Новые идеи для бизнеса
• стремление к самосохранению;
• потребность в управлении;
• сложная зависимость от свойств, входящих в нее элементов и подсистем.
Гостиничный сервис — это быстрорастущая туристическая отрасль, в которой качество услуги во многом зависит от культуры поведения персонала гостиниц, характера взаимодействия персонала гостиниц и гостей, их профессиональной подготовки.
Туристический сервис — это обслуживание туриста по всей цепочке с покупки путевки до окончания срока тур-поездки специализированными фирмами.
Ресторанный сервис — это самостоятельная социально-организационная сфера с динамикой культурно-экономических процессов, отражающих растущие потребности с учетом разнообразных индивидуальных вкусов в системе питания. Данный характер сервиса призван дополнить собой многочисленные компоненты в развитии туризма.
Бытовой сервис населения — это часть сферы обслуживания, где населению оказываются непроизводственные и производственные услуги. Б. с. характеризуется общественно-организованными способами и формами удовлетворения непосредственных материальных и духовных потребностей людей вне их профессиональной и общественно-политической деятельности.
Образовательный сервис – это услуги по удовлетворению духовных и интеллектуальных потребностей личности и поддержанию нормальной ее жизнедеятельности. Данное направление сервиса связано с предоставлением услуг в сфере дополнительного образования. К ним относятся услуги различных школ развития детей и школьников; языковых школ и курсов; воскресных, выездных школ, сессий; центров по обучению и переобучению специалистов; репетиторские услуги и т.п.
Медицинский сервис– это оказания медицинской помощи людям ,м.с. развивается, появляются новые возможности, которыми могут воспользоваться люди. Существует сегодня большое количество компаний, которые могут оказывать медицинский сервис на международном уровне.
Транспортный сервис — это набор транспортных услуг, предоставляемых при перевозке грузов и пассажиров. Перевозки осуществляются различными видами транспорта — воздушным, наземным, водным. Уровень и тип транспортного средства, протяженность перемещения обуславливают специфику транспортного сервиса.
Досуговый сервис. В досуговом сервисе главной целью является удовлетворение потребности человека в полноценном отдыхе, восстановлении физических и психических сил, а также потребности в саморазвитии и реализации своих способностей.
Юридический сервис – это оказание помощи в традиционных юридических услугах и услугах нового поколения: помощь юриста по телефону, консультация on-line(бесплатно и на платной основе), а также новости и актуальные проблемы права, бланки документов, справочная информация.
Ритуальный сервис занимается оказанием следующих услуг:
— Организовывать работы по сохранению тел умерших и их подготовке к погребению;
Чаще всего услуги делят следующим образом:
— Нематериальные — услуги человеческой деятельности, не имеющие вещественного содержания; это услуги производственных мастеров по обучению, репетиторов, юристов, консультантов, врачей, психологов, бизнес-тренеров и пр. При оказании таких услуг их производство и потребление совпадают во времени.
Услуги, целевой функцией которых является удовлетворение личных потребностей населения, принято считать потребительскими. Это услуги парикмахерских, бань, саун, косметических кабинетов и пр.
1. По специфике содержания:
а) создающие новые потребительские стоимости (новые изделия) — пошив одежды, обуви, вязка трикотажных изделий, изготовление мебели и пр.;
б) восстанавливающие потребительские свойства товаров (ремонтные работы) — ремонт радио- и телевизионной аппаратуры, автотранспортных средств, квартир, бытовой техники, одежды, обуви, химическая чистка изделий, их крашение и др.;
в) обслуживающие человека (личного характера) — услуги парикмахеров, косметологов, работников оздоровительных комплексов и др. В эту группу можно отнести также услуги по созданию удобств в быту, по удовлетворению потребностей человека как физического лица (медицинские, санитарно-гигиенические);
г) услуги по удовлетворению личностных потребностей человека (образовательные, культурные, информационные, туристические).
2. По формам оказания услуг (т.е. способам доведения их до потребителя) различают:
а) стационарные (обслуживание в условиях стационарных предприятий);
б) выездные (обслуживание посредством передвижных салонов, приемных пунктов, медицинских кабинетов диагностического или лечебного направлений; на дому, по месту работы или приближенные к месту проживания);
в) с созданием особых условий (абонементное обслуживание, выполнение заказов из заранее изготовленных полуфабрикатов и т.д.). К этой группе можно отнести услуги с выполнением заказов в определенные установленные сроки или же в присутствии заказчиков и т.п.
3. По способу оплаты:
а) с предварительной оплатой (к ним относят услуги, оплачиваемые в порядке предварительного полного или частичного авансирования при приеме заказов, с последующим окончательным расчетом при выдаче заказов);
б) бесплатные услуги (гарантийный ремонт);
в) предоставляемые в кредит (это услуги с рассрочкой платежа).
4. По характеру оказываемые услуги имеют ярко выраженную разноотраслевую направленность:
з) строительные и ремонтные;
и) художественные работы и производство изделий народного творчества;
м) социокультурные; и др.
Корпоративная культура – это система формальных неформальных норм, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровни взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития.
Кооперация — форма организации труда, при которой определённое количество людей (предпринимателей, хозяйственников) или предприятий совместно участвует, либо в одном и том же их общем трудовом, производственном процессе, или же в различных, но связанных между собой процессах труда/производства.
Последнее изменение этой страницы: 2018-05-10; просмотров: 325.
stydopedya.ru не претендует на авторское право материалов, которые вылажены, но предоставляет бесплатный доступ к ним. В случае нарушения авторского права или персональных данных напишите сюда.
Источник: stydopedya.ru
Виды предпринимательства в сфере сервиса и туризма
Интенсивное развитие туристского бизнеса предопределяет его многообразие. Турбизнес может быть классифицирован по сферам деятельности, формам собственности, количеству собственников и другим признакам.
По формам собственности турбизнес может быть частным, муниципальным, государственным. В туристском секторе экономики преобладает частная форма собственности.
По количеству собственников туристская деятельность может быть индивидуальной и коллективной. Коллективный турбизнес, в свою очередь, представлен организационно-правовыми и организационно-экономическими формами. В числе первых — товарищества, общества, кооперативы и др., вторых — концерны, ассоциации, консорциумы, синдикаты, картели, финансово-промышленные группы.
По степени новаторства турбизнес может быть классическим и инновационным.
Классический турбизнес — это традиционное, консервативное предпринимательство, направленное на максимальную отдачу ресурсов, управление объемами производства, где задействованы внешние (ссуды, протекционизм) и внутренние факторы по выявлению резервов туристской организации для повышения рентабельности, обновления номенклатуры выпускаемых услуг. Такой вид турбизнеса отличается большей степенью предсказуемости, нежели инновационное предпринимательство. Однако добиться существенных результатов здесь непросто из-за высокой конкуренции.
Инновационный турбизнес — модель предпринимательской деятельности, которая сводится к созданию новшеств посредством использования новых сочетаний традиционных ресурсов. Предприниматель, занимаясь инновационной деятельностью, стремится идти в ногу со временем. При этом он ориентируется на ускорение темпов научно-технического прогресса, под воздействием которого новые изобретения быстро устаревают. Такой вид предпринимательства требует значительных инвестиций и несет в себе значительную долю риска, однако именно при таком ведении дел в данной сфере можно добиться высоких результатов и мировой известности своей торговой марки.
Каждая модель турбизнеса имеет отличительные признаки, но единые сущность, цели и задачи. Кроме того, каждой модели присущи черты, определяемые сферой бизнеса.
По сфере и назначению турбизнес можно подразделить на производственный, коммерческий, финансовый, консультационный. Этот признак является базовым, так как определяет саму сущность и специфику турбизнеса.
Виды турбизнеса представлены в Общероссийском классификаторе видов экономической деятельности, продукции и услуг (ОКДП), который создан на основе Международной стандартной отраслевой классификации и Международной классификации основных продуктов, что обеспечивает сопоставимость российских и международных норм и максимальное соответствие законам отраслевого управления в условиях рынка.
Производственный турбизнес представлен в ОКДП следующими видами деятельности: туроперейтинг, гостиничное обслуживание, предоставление услуг общественного питания, транспортное обслуживание, организация досуга, бизнес-обслуживание, оздоровительное, образовательное, спортивное и экскурсионное обслуживание туристов и др. Коммерция представлена в ОКДП прежде всего турагентской деятельностью, финансы — страхованием туристов, консалтинг — юридическим обслуживанием туристских организаций и туристов.
Это далеко не полный перечень, ибо сферу СКСиТ наряду с вышеназванными аспектами косвенно формируют предприятия городского транспорта, дорожные и городские коммунальные службы, организации связи, предприятия по производству товаров народного потребления и др
Одновременно на сферу СКСиТ оказывает существенное влияние некоммерческий сектор развития и поддержки туризма — общественные туристские организации и объединения, некоммерческие партнерства.
Приведенные виды турбизнеса формируют систему предпринимательства в социально-культурном сервисе и туризме. Дадим краткую характеристику основных видов предпринимательства в данной сфере.
Туроперейтинг — основной вид бизнеса, решающий основную задачу туристского предпринимательства — вовлечение организаций в сферу туристского обслуживания и обеспечение комплексного обслуживания туристов.
Туроперейтинг относится к производственной сфере бизнеса. В данной области создается туристский продукт, который впоследствии реализуется самостоятельно туроператором или через туристские агентства, представляющие собой обширную сеть розничной торговли. Прибыль в системе туроперейтинга рассчитывается на основе разницы между себестоимостью и выручкой от реализации турпродукта.
Туроператорская деятельность — предпринимательская деятельность, осуществляемая с целью получения прибыли на основе удовлетворения потребностей туристов в организованном отдыхе.
Для туроперейтинга характерна коллективная форма бизнеса. В туризме действует множество туроператоров в виде мелких и средних предприятий, а также в виде крупных корпораций. Наиболее распространенными формами предпринимательства являются общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества закрытого типа. Выбор таких организационно-правовых форм обоснован прежде всего ограниченной ответственностью субъектов предпринимательства и незначительным объемом стартового капитала.
Следует отметить малое количество туроператоров на российском рынке, что существенно сдерживает развитие внутреннего и въездного туризма. Это объясняется рядом причин, и в первую очередь низким спросом на внутренние туры со стороны как россиян, так и иностранных граждан.
Турагентская деятельность — это предпринимательская деятельность, осуществляемая с целью получения прибыли на основе удовлетворения потребностей туристов в организованном отдыхе, посредничество в социально-культурном сервисе и туризме. Данная сфера предпринимательства представляет собой обширную сеть розничной торговли.
Турагентская деятельность относится к коммерческой сфере бизнеса. В данной области туристские агентства выступают посредниками между продавцами и покупателями турпродукта. Прибыль в системе турагентского предпринимательства формируется в виде комиссии от продажной цены тура.
Для турагентского предпринимательства характерны индивидуальная и коллективная формы бизнеса. Наиболее распространенными формами турагенств являются общества с ограниченной ответственностью и акционерные общества закрытого типа. Выбор организационно-правовых форм, как и в туроперейтинге, обоснован прежде всего ограниченной ответственностью субъектов предпринимательства и незначительным объемом стартового капитала.
В настоящее время на российском рынке преобладают турагентства, которые создаются в виде представительств международных туроператоров. Это объясняется минимумом усилий в организации бизнеса, так как международные операторы предоставляют необходимую документацию и реквизит, а нередко и первоначальный стартовый капитал.
В то же время многие туроператоры и турагенты объединяются в ассоциации по интересам (например, Национальная туристская организация). Подобные ассоциации формируют инфраструктуру спроса на туристскую продукцию по регионам России, способствуют развитию въездного и внутреннего туризма, внедряют международные стандарты обслуживания в России, формируют единое информационное пространство, а также решают ряд других существенных проблем в социально-культурном сервисе и туризме.
Гостиничная деятельность — это вид предпринимательства с целью получения прибыли на основе удовлетворения потребностей туристов в услугах размещения.
Гостиничное хозяйство — это база любого тура: размещение в большинстве случаев входит в турпакет. Уровень качества и стандарты гостиничного обслуживания, а также количество гостиниц в том или ином туристском центре значительно влияют на возможности приема туристов.
Гостиничная деятельность относится к производственной сфере бизнеса: здесь создаются и реализуются туристам услуги размещения. Прибыль в системе гостиничного бизнеса рассчитывается на основе разницы между себестоимостью и выручкой от реализации услуг размещения.
Для гостиниц характерна коллективная форма бизнеса, так как гостиничная деятельность является трудоемкой и требует больших капитальных вложений. В гостиничном бизнесе действует множество малых и средних предприятий, а также крупных корпораций. Наиболее распространенной формой предпринимательства в гостиничном секторе экономики являются акционерные общества открытого типа, что обосновано прежде всего объемом стартового капитала.
Гостиницы классифицируются по уровню комфорта, им на основе сертификации может быть присвоено от одной до пяти звезд. В настоящее время в России максимальный удельный вес в общем составе гостиничной базы составляют гостиницы с низким уровнем комфорта, что оказывает отрицательное воздействие на развитие внутреннего и въездного туризма.
Обслуживание туристов питанием — вид предпринимательской деятельности, осуществляемой с целью получения прибыли на основе удовлетворения потребностей туристов в услугах питания.
Одной из основных услуг в технологии туристского обслуживания является питание. Уровень качества и стандарты ресторанного обслуживания, а также количество предприятий питания в том или ином туристском центре значительно влияют на возможности приема туристов.
Ресторанная деятельность относится к производственной сфере бизнеса. В данной области создаются и реализуются туристам услуги питания. Прибыль в системе питания рассчитывается на основе разницы между себестоимостью и выручкой от реализации услуг питания.
Для ресторанов и иных туристских предприятий питания характерны индивидуальная и коллективная формы бизнеса. В ресторанном бизнесе действует множество мелких и средних предприятий, а также крупных корпораций. Наиболее распространенными формами предпринимательства в этом секторе экономики являются общества с ограниченной ответственностью и акционерные общества открытого и закрытого типа. Выбор организационно-правовой формы обоснован прежде всего целями бизнеса и амбициями учредителей.
Предприятия питания классифицируются по качеству обслуживания, им на основе сертификации может быть присвоено от одной до пяти звезд. В настоящее время в России функционируют предприятия всех классов, что оказывает позитивное воздействие на развитие внутреннего и въездного туризма в стране.
По мере роста числа туристских поездок растет спрос на услуги и качество питания.
Транспортное обслуживание туристов — предпринимательская деятельность, осуществляемая с целью получения прибыли на основе удовлетворения потребностей туристов в услугах перемещения. Транспорт — неотъемлемая часть любого путешествия. Он упрощает и способствует перемещениям туристов. Кроме того, транспорт необходим для экскурсионных целей и для трансферта.
Транспорт относится к производственной сфере бизнеса. В данной области создаются и реализуются туристам услуги перемещения. Прибыль в системе транспорта рассчитывается на основе разницы между себестоимостью и выручкой от реализации транспортных услуг.
Для железнодорожных, автотранспортных и иных транспортных предприятий характерна коллективная форма бизнеса. Наиболее распространенными формами предпринимательства в транспортном секторе СКСиТ являются общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества открытого и закрытого типа. Выбор организационно-правовой формы обоснован прежде всего целями бизнеса и сектором рынка.
Ситуацию на рынке транспортных услуг можно охарактеризовать как неблагоприятную для развития туризма. Основным негативным фактором на рынке транспортных путешествий является то, что в России на законодательном уровне не урегулированы в достаточной мере взаимоотношения туроператора с транспортными компаниями, а нормы международного туристского транспортного права вступают в противоречия с национальными правовыми актами, тем самым ущемляются права российских туристов.
Страхование туристов — предпринимательская деятельность, осуществляемая с целью получения прибыли на основе удовлетворения потребностей туристов в обеспечении безопасности жизни и имущества. Согласно Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ основной формой обеспечения безопасности туристов при временном пребывании за рубежом является страхование. Поэтому услуги страхования — это обязательный элемент в технологии туристского обслуживания.
Страхование относится к сфере финансов. В данной области создаются и реализуются туристам услуги страхования. Прибыль в системе страхования рассчитывается на основе разницы между себестоимостью и выручкой от реализации услуг страхования.
Для страховых компаний характерна коллективная форма бизнеса. Наиболее распространенными формами предпринимательства в страховании являются общества с ограниченной ответственностью и акционерные общества открытого и закрытого типа.
На современном этапе в России для страхования характерны высокие темпы роста. Расширяется ассортимент услуг страхования, повышается качество обслуживания.
Обучение туристов — предпринимательская деятельность, осуществляемая с целью получения прибыли на основе удовлетворения потребностей туристов в услугах образования.
Образование относится к производственной сфере бизнеса. В данной области создаются и реализуются туристам услуги образования (лингвистические услуги, умения в области дайвинга и др.). Прибыль здесь рассчитывается на основе разницы между себестоимостью и выручкой от реализации образовательных услуг.
Для учреждений обучения туристов характерна коллективная форма бизнеса. Наиболее распространенными формами предпринимательства являются государственные и муниципальные учреждения.
Ситуацию на рынке образовательных услуг можно охарактеризовать как благоприятную для развития СКСиТ. Рынок образования представлен в России большим количеством учреждений различного профиля. Спектр образовательных услуг также достаточно обширен.
Здравоохранение в социально-культурном сервисе и туризме относится к производственной сфере бизнеса: здесь создаются и реализуются туристам оздоровительные услуги (грязелечение, массаж, физиотерапия и др.). Прибыль рассчитывается на основе разницы между себестоимостью и выручкой от реализации оздоровительных услуг.
Для учреждений здравоохранения в сфере сервиса и туризма — санаториев, профилакториев, пансионатов — характерна коллективная форма бизнеса. Наиболее распространенными формами предпринимательства являются акционерные общества открытого типа.
В настоящее время в стране развиваются курорты и курортное дело. На это существует ряд причин: доступность курортных услуг
по цене, обширные климатические, культурные и исторические богатства, большое количество мест для развлечения и лечения.
Экскурсионное обслуживание туристов — предпринимательская деятельность, осуществляемая с целью получения прибыли на основе удовлетворения потребностей туристов в экскурсионных услугах. Экскурсионное обслуживание является частью комплексной туристской услуги. Экскурсия — форма познания и расширения кругозора путем посещения достопримечательных объектов.
Экскурсионное обслуживание относится к производственной сфере бизнеса, здесь создаются и реализуются туристам экскурсионные услуги. Прибыль рассчитывается на основе разницы между себестоимостью и выручкой от реализации экскурсионных услуг.
Экскурсионные учреждения в чистом виде создаются крайне редко. Наиболее часто экскурсионные услуги предоставляются туристам в комплексе с другими видами обслуживания в рамках деятельности туроператоров или турагентств. Это обусловлено низкой стоимостью экскурсионных услуг, что предопределяет целесообразность рассматривать их как дополнительное обслуживание.
Организация досуга туристов — предпринимательская деятельность, осуществляемая с целью получения прибыли на основе удовлетворения потребностей туристов в развлечениях. Туризм и досуг — два неразрывно связанных понятия. Индустрия развлечений относительно молодой и интенсивно развивающийся элемент социально-культурного сервиса и туризма. Индустрия досуга формирует личные и общественные потребности, выполняет функции воспитания, обучения, повышения культурно-образовательного уровня и организации отдыха людей.
Организация досуга относится к производственной сфере бизнеса. В данной области создаются и реализуются туристам услуги развлечения (участие в аттракционах, просмотр кинофильмов и др.). Прибыль рассчитывается на основе разницы между себестоимостью и выручкой от реализации услуг развлечения.
Для учреждений досуга (цирков, зоопарков и др.) характерна коллективная форма бизнеса.
В настоящее время в России сфера досуга интенсивно развивается: формируется ее инфраструктура, создаются инновационные развлекательные программы. Однако все еще не решены важные проблемы кадрового обеспечения и состояния материально-технической базы, что мешает развитию внутреннего и въездного туризма.
Краткий обзор видов турбизнеса в зависимости от сферы приложения предпринимательских способностей позволяет сделать вывод об их интенсивном развитии и значительных перспективах.
Источник: studopedia.org
Бизнес в сфере сервиса
Бизнес в сфере услуг — это возможность стартапа с небольшим капиталом или «с нуля». И непаханое поле для креативных проектов. Любая идея, которая позволит сделать жизнь людей более комфортной, сэкономить деньги и время, имеет право на существование.
Сфера услуг — обобщающее понятие для производства благ как материального (например, пошив одежды), так и нематериального характера (консалтинг).
Из них можно выделить несколько общих направлений:
- бытовые услуги;
- жилищно-коммунальные;
- охранные;
- транспортные;
- информационные:
- услуги общественного питания:
- торговые;
- гостиничный сервис;
- развлечения и прочее.
Что лучше: классический вариант, гарантирующий пусть небольшой, но стабильный доход? Или совершенно новое направление, где не будет конкурентов? Обычно новичкам советуют выбрать проверенную временем нишу. Так, независимо от времени года, экономических катаклизмов и моды, люди нуждаются в еде, жилье, одежде и средствах гигиены.
Обеспечивая их нужды и потребности, можно в короткое время подняться «с нуля» до профессионала сферы услуг. Размышляя о том, чем выгоднее заняться, просчитайте перспективы роста и развития.
Самые популярные виды бизнеса в сфере услуг
- Торговля.
- Услуги по ремонту.
- Полиграфия и печать.
- Доставка товаров.
- Услуги домашнего персонала.
Главные условия успеха — ваши способности и искренний интерес к делу. Есть множество примеров, когда малый бизнес в сфере услуг перерастал в производство или большую торговую сеть.
Начинаем собственное дело: какой бизнес самый выгодный?
Парикмахерское дело — одно из самых востребованных направлений в сфере услуг для населения.
Ремонт квартир как бизнес
Это актуальное, рентабельное и перспективное направление. Определитесь с концепцией: ремонт жилья, офисных или торговых помещений? Ваша целевая аудитория? Попытка «объять необъятное» — самый простой способ оступиться.
Допустим, вы решили ремонтировать квартиры. Заказчик выбирает из предложенных вариантов: косметический ремонт, эконом-вариант или люкс «под ключ». Первые два предполагают использование простых технологий и недорогих материалов, последний — кропотливую работу с привлечением специалистов высокого класса. Возможно, кроме рабочих, в вашей команде будут архитекторы, дизайнеры, сметчики. Регистрироваться лучше как ИП — дешевле и быстрее, при этом вид налогообложения — УСН (6-%).
Значительная часть вашего успеха зависит от «человеческого фактора», то есть правильного подбора персонала и оценки заказчика.
Цифра, конечно, условная и колеблется в зависимости от региона, числа нанятых работников, количества выполненных заказов и т.д.
Печать на футболках, кружках, сувенирах
Обещает доход от 3 тысяч долларов в месяц. В качестве «стартового капитала» понадобится следующее оборудование для печати на футболках, кружках и т.д.: компьютер с графическим редактором, сканер, принтер для печати на ткани, термопресс, хлопчатобумажные футболки и фарфоровые кружки.
Печать изображений не требует специального образования или особых навыков. Помещения размером 15 −25 квадратных метров и двух помощников (приемщика и печатника) для начала вполне достаточно. Планируете разрабатывать дизайн изображений самостоятельно или воспользуетесь готовыми шаблонами? В любом случае вам необходим функциональный графический редактор «CorelDraw» или «Adobe Photoshop».
Регистрация в качестве ИП позволит избежать «наездов» от конкурентов и налоговой.
Самые предприимчивые не ждут заказчиков, а отправляются к ним сами. Например, предлагают выпуск сувениров к юбилею фирмы, поставку «именной» фарфоровой посуды с забавными рисунками в детские сады и т.д.
Доставка
Имеется ввиду доставка чего-либо: еды, воды, цветов, свежей периодики, лекарств, билетов и т.д.Дефицит времени и любовь к комфорту создали благоприятную почву для относительно нового сервиса. Конечно, и раньше к домам приносили почту, а в столовые — хлеб… Но благодаря новым технологиям этот бизнес приобрел совершено другой масштаб. Чтобы получить товар или услугу, заказчику достаточно позвонить или заполнить электронную форму. Курьер привезет заказ в указанное время и место: офис, квартиру, больницу.
Любопытно, что многие фирмы по доставке появились и «выросли» в условиях кризиса. Со слов бизнесменов, которые занимаются экспресс-доставкой «всего на свете», 65 % заказов — продукты или готовая еда из ресторанов. Стоимость доставки рассчитывают исходя из времени суток, километража, веса и габаритов товара, расходов на бензин и зарплаты курьера. Заработок формируется из двух слагаемых: оплата клиента за услугу и скидки от постоянных партнеров. Рентабельность — от 50 %.
Очень важный момент — правильно заявить о себе (собственный сайт, реклама на баннерах, рекламных щитах и прочее). Оказывается, среднестатистический заказчик экспресс-доставки — это пользователь Интернета в возрасте от 25 до 50 лет. Около 70 % клиентов приходят из Сети и только 30 % — благодаря другим источникам информации.
Бизнес для автолюбителей: как открыть магазин автозапчастей и не прогореть на этом?
Плюсы и минусы открытия собственного риэлторского агентства в нашей статье.
Опасность незаконного ведения бизнеса: http://svoy-business.com/yuridicheskie-voprosyi/proverki-i-shtrafyi/posledstviya-nezakonnoy-predprinimatelskoy-deyatelnosti.html
Услуги домашнего персонала
Здесь имеется ввиду патронаж для детей, больных и престарелых.До недавнего времени позволить себе гувернантку, сиделку или экономку могли только представители привилегированного класса. Однако, как только спрос на услугу превысил предложение, рынок тут же отреагировал должным образом. Так на свет появились многочисленные агентства домашнего персонала и посреднические фирмы по подготовке и трудоустройству нянь, домработниц и горничных.
Впрочем, многие предпочитают искать клиентов самостоятельно. Считается, что это преимущественно женский бизнес. Специфика его в том, что работодатели вправе выяснять всю «подноготную» вашей жизни: уровень образования и профессиональный опыт, состояние здоровья и вредные привычки, состав семьи и нюансы личной жизни. Обязательно должна быть санитарная книжка, весьма желательно — рекомендации и документы, подтверждающие квалификацию.
Чтобы стать няней или консьержкой, стартовый капитал не нужен. Другое дело, если вы хотите открыть кадровое агентство домашнего персонала. Потребуются официальная регистрация, помещение, компьютер с подключенным интернетом и прочая оргтехника, затраты на рекламу.
Как правило, сначала формируется база претендентов, затем — потенциальных клиентов.
Продажа эксклюзивных кукол по франшизе
Многие люди мечтают иметь свое собственное прибыльное дело. Но зачем же просто мечтать, когда можно уже сегодня начать вести успешный бизнес-проект? Франшиза кукол «Бумвяжики» реализуется по доступной цене — 59 тыс. руб. После ее приобретения вы сможете полностью окупить свои затраты в течение нескольких месяцев.
Куклы, выпускаемые под этим брендом, сейчас невероятно популярны. Мамы с удовольствием приобретают своим детишкам эту замечательную продукцию. Их подкупает экологичность и высокие развивающие характеристики данного изделия. Ну и, конечно же, великолепный дизайн. От него дети просто без ума.
Алгоритм выгодного бизнеса в сфере услуг, или от нуля — к миллиону
- Определившись с направлением деятельности, оцените свои знания и умения. Занимайтесь только тем, в чем действительно хорошо разбираетесь, и что вам по душе. Составьте бизнес-план.
- Исследуйте рынок, изучите потенциал и методы работы конкурентов. Выясните, кто как работает: цены, сроки, технологии, гарантии.
- Проведите рекламную кампанию. Объявления в местных газетах, визитки, баннеры в интернете, билборды и лайт-боксы… Словом, используйте все, на что хватит средств и что поможет привлечь внимание к вашей деятельности. Запомните: нет рекламы — нет клиентов.
- Начните с благотворительности. В смысле, не бойтесь оказать услугу просто так, бесплатно. «Сарафанное радио» остается одним из самых мощных двигателей бизнеса. Беритесь за любую, даже самую незначительную работу, ведь хорошая репутация — это тоже капитал.
- Всегда будьте вежливы, выполняйте взятые обязательства в срок и в полном объеме.
Среди наемных работников нет ни одного миллионера! Если, оценив возможные риски, вы приняли решение заняться организацией бизнеса в сфере услуг — вы уже сделали первый шаг к успеху. Стартуя «с нуля», непросто попасть на обложку «Forbes», но зато каждый новый уровень даст вам энергию для движения вперед.
Чем хороши популярные бизнес-идеи? Вы можете избежать ошибок, которые обычно делают новички. А также пользоваться всеми преимуществами новых технологий и методик. Кто знает, может быть, именно вам суждено быть новым Рокфеллером или, по крайней мере, владельцем солидной международной компании.
Похожие статьи
«Как я открыл бизнес по франшизе Zapx и зарабатываю более 140 тыс. руб. в месяц чистыми»
на продаже игровых ресурсов в мобильной игре-бестселлере!
Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества: ВКонтакте, Фейсбуке, Twitter, Одноклассниках или Google Plus.
Источник: bizguid.ru