Виды информации в бизнесе

Бизнес-информацию обычно классифицируют одним из двух способов. Первый способ — по размещению источника информации, причем самое распространенное различие состоит в том, расположен источник информации внутри фирмы или же он внешний по отношению к ней. Вторым способом информацию можно классифицировать по ее предназначению. Это самая распространенная таксономия, так как компании, которые намереваются собирать информацию, делают это для достижения какой-то конкретной цели. Таким образом, для рассматриваемых ниже общепринятых категорий отличительными признаками выступают, во-первых, источник и, во-вторых, предназначение.

Внешняя информация

1. Рыночная информация. Это огромная и сложная область, и рыночная информация сейчас по праву является основным товаром для фирм, начиная от рекламных агентств и заканчивая банками (а также для специализированных компаний, занимающихся рыночными исследованиями), конкурирующих за право предоставить информацию фирмам. Рыночная информация может быть очень разной — от конкретной (как, например, анализ структуры магазинов в узком сегменте розничного рынка) до самой общей (как анализ тенденций на мировом рынке какого-нибудь товара). От рыночной информации зависят разработки компаниями новых продуктов, маркетинговое планирование, планирование коммуникаций и рекламы, решения об экспорте, а также общие стратегические решения. Природа рыночной информации меняется в зависимости от цели и от того, какой компании предназначена эта информация; категории, по которым обычно ищется информация, включают размер и рост рынка, покупательную способность, привычки, спрос и поведение потребителей, рыночную долю и информацию о конкурентах.
2. Информация о конкурентах. Ее иногда рассматривают как часть рыночной информации, но она по праву заслуживает отдельного рассмотрения, поскольку может влиять на принятие стратегических решений, даже если рыночные условия не учитываются непосредственно. Компании могут, например, заинтересоваться, где конкуренты находят источники сырья и специалистов, для того чтобы участвовать в конкурентной борьбе за эти источники или сохранить уже имеющиеся. Известно, что точную информацию о конкурентах получить трудно, и эта область удостоилась пристального внимания благодаря таким неэтичным действиям некоторых компаний, как промышленный шпионаж.
3. Макроэкономическая и геополитическая информация. Хотя информация этого вида редко напрямую воздействует на компании, она может сыграть решающую роль при разработке долгосрочной стратегии. Например, информация о разработках в Китае помогла компаниям решить, выходить на китайский рынок или нет; примечателен тот факт, что первые иностранные компании, которые вышли на китайский рынок, обладали лучшими и наиболее достоверными источниками информации о политических и экономических переменах в Китае.

Внутренняя информация

1. Информация о производстве. Это пример полностью внутреннего по отношению к фирме вида информации. Компаниям-производителям нужна информация о таких вещах, как эффективность производства и производительность, издержки, отходы производства и качество. Информация о производстве важна для финансового планирования, но многие компании также опираются на нее и при маркетинговом планировании; им важно знать, способно ли производство поставлять продукцию определенного качества в объеме, достаточном для выполнения службами маркетинга и сбыта своих обязательств перед потребителями.
2. Информация о трудовых ресурсах. На сегодняшний день это «серая зона» в управлении информацией; хотя многие фирмы наладили сложную систему получения информации о рынке, конкурентах и производстве, лишь немногие имеют схожую по сложности систему для получения информации о трудовых ресурсах. Информация о трудовых ресурсах обычно сфокусирована на таких моментах, как обучение персонала и уровень квалификации, моральное состояние персонала и расходы на обеспечение кадрами. В достаточно опытных фирмах наблюдается тенденция собирать информацию о личной жизни работников. Такая система наиболее распространена в США, но встречается и в других странах; фирмы пытаются получить как можно больше информации о характерах сотрудников, внешних интересах, семейной жизни, для того чтобы лучше удовлетворять потребности работников и повышать их моральное состояние. Некоторые японские фирмы воспринимают этот вид информации как естественную часть корпоративной программы социального обеспечения для работников и их семей. Однако в других странах сотрудники иногда воспринимают сбор такой информации как вторжение в их частную жизнь.
3. Внутренняя финансовая информация. Эта категория информации описывает то, что обычно называют «показателями». Она включает основную информацию из бухгалтерского баланса о прибыли и издержках, об имуществе и обязательствах, а также большой спектр финансовых показателей, таких как коэффициент P/E (отношение рыночной цены акции к доходу по ней), отношение заработной платы к валовой выручке, показатели производительности и т. д. Такая информация обычно дает исходную картину финансового благополучия и рентабельности компании.

Продолжение: Источники бизнес-информации

Информация. Виды информации | Информатика 7 класс #1 | Инфоурок

Бизнес Инофрмация. Работа с Информацией в Бизнесе. Какие бывают виды информации?

Прокомментировать

Не успели мы понять, как нужно вести бизнес в традиционной, индустриальной экономике, как нас накрывает волна «новой экономики». Что же, опять перестраиваться? Накупать новые компьютеры, объединять их в сеть, набивать новейшим программным обеспечением, подключаться к Интернет и вперед — к вершинам богатства, которые сулят нам апологеты онлайнового рая, в погоню за Биллом Гейтсом и Джефом Безосом? А не лучше ли еще раз задуматься об основах любого бизнеса и успеха в нем. Подробнее

Главная Статьи Учебник Ведение бизнеса Общий менеджмент

Источник: oborot.ru

Виды, источники состав информации в бизнесе

Информация — абстрактное понятие, имеющее различные значения в зависимости от контекста. Происходит от латинского слова «informatio», которое имеет несколько значений:

Разъяснения; Изложение фактов, событий; истолкования;

Информация — это новые сведения, которые приняты, поняты и оценены ее пользователем как полезные;

Иными словами, информация — это новые знания, которые получает потребитель (субъект) в результате восприятия и переработки определенных сведений.

Важнейшими, с практической точки зрения, свойствами информации является ценность, достоверность и актуальность.

Ценность информации — определяется обеспечением возможности достижения цели, поставленной перед получателем информации.

Достоверность — соответствие полученной информации объективной реальности окружающего мира. В свойствах достоверности выделяются безошибочность и подлинность данных, а также адекватность. Во безошибочностью понимается свойство данных не иметь скрытых случайных ошибок. Случайные ошибки в данных обусловлены, как правило, непредумышленном искажениями смысла человеком или сбоями технических средств при переработке данных в информационной системе.

Актуальность — это мера соответствия ценности и достоверности информации текущем времени (определенном временном периода)

Кумулятивность определяет такие понятия, как гомоморфизм, и избирательность. Гомоморфизм — соотношение между объектами двух множеств, при котором одна множество является моделью другого. Данные, специально отобранные для конкретного уровня пользователей, обладающих определенным свойством — избирательностью.

Временные свойства определяют способность данных передавать динамику изменения ситуации (динамичность). При этом можно рассматривать или время опоздания появления в данных соответствующих признаков объектов, или различия реальных признаков объекта и тех же признаков, передающихся данным. Соответственно можно выделить:

Актуальность — свойство данных, характеризующий текущую ситуацию;

Оперативность — свойство данных, которая состоит в том, что время их сбора и переработки соответствует динамике изменения ситуации;

Идентичность — свойство данных соответствовать состоянию объекта.

При рассмотрении защищенности данных можно выделить технические аспекты защиты данных от несанкционированного доступа и социально-психологические аспекты классификации данных по мере их конфиденциальности и секретности (свойство конфиденциальности) 2.

Другие свойства информации

Общественная природа — источником информации является познавательная деятельность людей, общества.

Языковая природа — информация выражается с помощью языка — знаковой системы любой природы, которая служит средством общения, мышления, выражения мнения. Язык может быть естественной, используемый в повседневной жизни и служит формой выражения мыслей и средством общения между людьми а также искусственной, созданной людьми с определенной целью (например, язык математической символики, информационно-поисковая, алгоритмическая и др. языки.

Невидривнисть от языка носителя

Дискретность — единицами информации как средствами выражения являются слова, предложения, отрывки текста, а в плане содержания — понятия, высказывания, описания фактов, гипотезы, теории, законы и т.п..

Независимость от создателей

Старение — главная причина старения информации является не само время, а появление новой информации, с поступлением которой предварительная информация оказывается неверной, перестает адекватно передавать явления и закономерности материального мира, человеческого общения и мышления).

Рассеяния — существование во многих источниках.

Информацию можно разделить на виды по нескольким признакам:

По способу восприятия

Для человека информация делится на виды в зависимости от типа рецепторов, воспринимающих ее.

Визуальная — воспринимается органами зрения. Мы видим все вокруг.

Аудиальная — воспринимается органами слуха. Мы слышим звуки вокруг нас.

Тактильная — воспринимается тактильными рецепторами.

Обонятельная — воспринимается обонятельными рецепторами. Мы чувствуем ароматы вокруг.

Вкусовая — воспринимается вкусовыми рецепторами. Мы чувствуем вкус.

По форме представления

По форме представления информация делится на следующие виды:

Текстовая — передаваемая в виде символов, предназначенных обозначать лексемы языка;

Числовая — в виде цифр и знаков, обозначающих математические действия;

Графическая — в виде изображений, событий, предметов, графиков;

Звуковая — устная или в виде записи передача лексем языка аудиальным путем.

Массовая — содержит тривиальные сведения и оперирует набором понятий, понятным большей части социума

Специальная — содержит специфический набор понятий, при использовании происходит передача сведений, которые могут быть не понятны основной массе социума, но необходимы и понятны в рамках узкой социальной группы, где используется данная информация

Личная — набор сведений о какой-либо личность, определяющий социальное положение и типы социальных вазимодействий внутри популяции.

Источник: cyberpedia.su

Презентация на тему Информационное обеспечение бизнеса

• Главная
• Бизнес и предпринимательство
• Информационное обеспечение бизнеса

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1Информационное обеспечение бизнеса

Слайд 2Информация – это отраженное разнообразие. Она выступает

как неотъемлемая сторона отражения, а именно его

Слайд 3Информация подразделяется на несколько видов:

природы;

(В бизнесе используются все ее

Слайд 4Основные виды информации в бизнесе

ИНФОРМАЦИЯ
ДЕЛОВА РЕЛЕВАНТНАЯ ТЕКУЩАЯ
ИНФОРМАЦИЯ ИНФОРМАЦИЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оперативная Итоговая
Обзорная
СИГНАЛЬНАЯ БЫТОВАЯ
(ЧАСТНАЯ)

БИЗНЕС – ИНФОРМАЦИЯ ОТРАСЛЕВАЯ(СПЕЦИАЛЬНАЯ)
ИНФОРМАЦИЯ
Внешняя Внутренняя

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПРАВОВАЯ НАУЧНАЯ
Внешняя Внутренняя

Слайд 5Информацию в бизнесе различают по месту происхождения:
1

Внутренняя информация содержит данные:
— о выручке,

прибылях и убытках;
— статистику оборотов, заказов, клиентов;
— об издержках производства;
— о количестве и качестве выпускаемой продукции;
— о технологии, оборудовании и другие сведения, характеризующие все стороны деятельности фирмы.
2 Внешняя информация включает:
— данные о состоянии экономики страны, региона, отрасли;
— данные о потребителях, поставщиках, конкурентах;
— информацию о ноу-хау, патентах, лицензиях в соответствующей отрасли;
— другие сведения, характеризующие изменения во внешней среде, затрагивающие интересы бизнеса.

Слайд 6Основные требования к информации

Слайд 7Современные информационные технологии
В информационных технологиях

существует пять доминирующих направлений, «информационных тенденций», развитие

которых стимулируется растущими потребностями общества:
— развитие информационного продукта;
— способность к взаимодействию;
— ликвидация и конвергенция.

Слайд 8Информационные тенденции
ГЛОБАЛИЗАЦИЯ

НЕПОСРЕДСТВЕННОСТЬ СОВМЕСТИМОСТЬ
( Ликвидация промежуточных (Способность к
звеньев) взаимодействию)

Слайд 9 Современные автоматизированные информационные системы, необходимые

для успешного ведения бизнеса, можно разделить на

классы:
1. Информационная поддержка бизнеса:
— информационные справочные системы;
— экспертные системы;
— различные базы данных.
2. Финансово – экономические информационные системы:
— бухгалтерский учет и аудит;
— банковские автоматизированные информационные системы;
— автоматизированные системы фондового рынка.
3. Управленческие автоматизированные информационные системы:
— системы безбумажного документооборота;
— управленческие АИС;
— правовые информационные системы.

Слайд 10Современные информационные технологии с учетом информационных тенденций

наиболее полно реализуется в компьютерных сетях.
По степени

охвата компьютерные сети можно классифицировать следующим образом:
Локальные (внутрипроизводственные, цеховые);
Корпоративные (региональные);
Глобальные (магистральные).

Слайд 11Информационный бизнес
Рассматривают с различных точек зрения: люди,

вычислительная техника, информационные технологии и телекоммуникации, а

так же технические, технологические и экономические аспекты информационного рынка.
Области информационного бизнеса

Информационные продукты и услуги

Слайд 12Понятие безопасности и рисков в бизнесе
Бизнес –

деятельность рискованная и не безопасная, особенно в

современных российских условиях неустойчивой экономической среды.
Риск в бизнесе связан с состоянием экономики, политической нестабильностью, незаконными действиями конкурентов, преступных групп, со стихийными бедствиями.

Слайд 13Причины риска в бизнесе

Коммерческие
Политические
Качество и реализация товара

на рынке;
Перевозка грузов;
Приемка товара покупателем;
Инфляция;
Платежеспособность покупателя;
Колебания валютного

рынка;
Непредвиденные обстоятельства;

Введение в стране покупателя запрета на импорт;
Установление запрета на перевод денежных средств;
Забастовки, политическая нестабильность, войны и т.п.

Слайд 14Обеспечение безопасности бизнеса
Обеспечение безопасности предприятия – процесс

реализации ее функциональных составляющих с целью предотвращения

возможных ущербов и достижения максимального уровня экономической безопасности предприятия в настоящий момент времени и в будущем.
В обеспечении безопасности бизнеса участвуют гос.структуры в лице законодательной, исполнительной и судебной власти России, правоохранительные органы, налоговая инспекция, таможня и др.

Слайд 15Основные направления обеспечения информации

Защитные меры бизнеса

управленческие и административные меры на предприятии

правоохранительных органов, специализированных фирм

Обеспечение личной безопасности бизнесмена и персонала

Инженерно-технические меры. Техника безопасности и охрана труда на предприятии

Образовательные и воспитательные меры. Работа с персоналом. Действия службы безопасности предприятия

Слайд 16Коммерческая тайна и защита информации

это сведения или информация, умышленное или неумышленное

разглашение которых может прямо или косвенно привести предприятие или частное лицо к убыткам.
К такой информации относятся сведения о новейших научно-технических разработках и изобретениях (ноу-хау), финансовых операциях и платежеспособности предприятия, о структуре и персонале фирмы и т.п.

Слайд 17При разработке мер защиты предприятия важно установить:
Какая

информация нуждается в защите;
Кого она может интересовать;
Какие

ее элементы наиболее ценные;
Каков «срок жизни» этих секретов;
Во что обойдется их защита.
Для организации надежной системы защиты информации необходимо иметь четкое представление о каналах ее утечки, наиболее вероятными из которых являются:
Персонал, имеющий непосредственный доступ к информации;
Документы, содержащие эту информацию;
Технические средства и системы обработки информации, в том числе линии связи, по коорым она передается.

Слайд 18Принципы обеспечения безопасности деловой информации предприятия
Простота защиты
Минимизация

привилегий по доступу к информации
Установка ловушек для

провоцирования несанкционированных действий
Независимость системы управления доступом от пользователей
Приемлемость защиты для пользователей, иначе будут предприниматься попытки ее обхода
Подконтрольность системы защиты
Особая личная ответственность лиц, обеспечивающих безопасность информации
Изоляция и разделение объектов защиты на группы таким образом, чтобы нарушение защиты одной из них не повлияло на безопасность других
Надежность системы защиты
Гибкость и адаптивность системы защиты
Существование средств контроля не должно бросаться в глаза и подлежит сокрытию от тех, к кому они применяются.

Слайд 19Служба безопасности предприятия
Служба безопасности предприятия (фирмы)

– организационно – штатное подразделение предприятия, предназначенное

для обеспечения собственной безопасности фирмы, сохранность ее коммерческой тайны, противодействия конкурентам.

Источник: thepresentation.ru