Виды информационных систем для бизнеса

В настоящее время особую значимость имеет тенденция к использованию информационных систем, развитию информационных технологий и росту информационной инфраструктуры в целом, что в свою очередь, ведет к изменениям ведения электронного бизнеса. В организации формируются корпоративные информационные системы (КИС), совершенствуются бизнес — модели, пересматриваются бизнес — процессы, что обуславливает высокую значимость ведения эффективного электронного бизнеса.

Существуют следующие классы информационных систем электронного бизнеса:

1. ERP (англ. Enterprise Resource Planning) — Планирование ресурсов предприятия. ERP — система представляет собой набор интегрированных приложений, позволяющих создать интегрированные информационные системы (ИИС) для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес — операций предприятия. Данная система включает следующие модули:

— управление проектами, кадрами, финансовой деятельностью, инвестициями.

ERP — системы предназначены для управления всей деятельностью предприятия как финансовой, так и хозяйственной. Они создают инфраструктуру электронного обмена данными самого предприятия с его контрагентами.

Понятие информационной системы ИС, классификация ИС | Информатика 10-11 класс #22 | Инфоурок

1. CRM (англ. Customer Relationship Management) — информационные системы управления взаимоотношениями с клиентами.

CRM — система представляет собой комплексный подход к привлечению, продажам и обслуживанию клиентов. Внедрение данной системы позволяет получить конкретные преимущества за счет оперативного отслеживания состояния продаж, ведения информации о потенциальных клиентах, представления качественного сервиса.

CRM — система минимизирует зависимость от конкретного менеджера, повышает эффективность за счет четкого планирования и контроля, экономит время руководителя, благодаря правильному распределению полномочий, позволяет определить самых прибыльных клиентов и анализировать результаты деятельности сотрудников.

1. BI (англ. Business Intelligence) — информационная система, отвечающая за сбор, анализ и представление бизнес информации.

BI — система, использующая средства аналитики для принятия соответствующих решений.

BI — технологии позволяют анализировать большие объёмы информации, уточняя значимость ключевых факторов эффективности для пользователей, моделируют результаты анализируемых вариантов действий, которые, в свою очередь, ведут к принятию тех или иных решений.

1. SCM (англ. Supply Chain Management) — управление цепями поставок. SCM — система объединят поставщиков, дистрибьюторов и покупателей в единый логистический процесс.

Для SCM — системы характерно следующее:

— формирование стоимости товара на протяжении всей ЛЦ и проявление ее на последней стадии — при продаже конечному потребителю;

— влияние общей эффективности операций на стоимость товаров;

— наиболее управляемой, рассматривая аспект стоимости, является начальная стадия — производство, а наиболее чувствительной — конечная — продажа.

Информационные системы

Задачи, которые решает модуль SCM:

— формирование складских помещений сырья и ГП, что ведет к снижению логистических издержек;

— оптимизация транспортных операций, схем маршрутов;

— выбор производителя товара для поставки на конкретный региональный рынок.

В целом SCM — система позволяет сократить расходы на поставку необходимых товаров и услуг, а также сократить время этой поставки. Современные SCM — системы имеют доступ через Интернет.

Среди программного обеспечения выделяют программные продукты для управления цепями поставок: электронный бизнес (E — business) и электронную коммерцию (E — commerce).

1. ECM (англ. Enterprise content management, ECM) — управление цифровыми документами и другими типами контента, а также их хранение, обработка и доставка в рамках организации.

Управляемая информация (контент) предполагает слабую структурированность: это могут быть файлы различных форматов, электронные документы с различными наборами полей.

ECM-система — программное обеспечение для управления корпоративным контентом. Часто ECM-системы считаются особой разновидностью систем управления содержимым. На постсоветском пространстве понятие ECM-системы зачастую трактуется как сходное с понятием «системы электронного документооборота» (СЭД).

1. HRM (англ. human resources management, HR-менеджмент) — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции, и оптимальное его использование. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления организации.

Общая оценка рынка

Data Insight (декабрь): Объём рынка электронной коммерции России составил в 2019 году $30,6 млрд. Доля eCommerce в ВВП страны составляет 1,3%. Объём B2C-продаж в 2019 году составил 1620 млрд рублей или $24,9. Рост — 39% год к году в заказах и 24% — в рублях.

Российская Ассоциация электронной коммуникации (РАЭК) (декабрь): Российский eCommerce превысил 1 трлн рублей в этом году. Объем всей экономики Рунета вырос на 20% по сравнению с 2018 годом и составил 4,7 трлн рублей.

Radius Group (август): Объем российского рынка интернет-торговли в 2019 году достигнет 1,7 трлн рублей.

АКИТ (июнь): Общий объем рынка по итогам 2019 года составит 2 трл. 179 млрд. рублей (рост 32,5%).

Институт Егора Гайдара (март): Общый объём электронной торговли в России составит 1325-1395 млрд рублей.

InfoLine (сентябрь): Рост онлайн-продаж материальных товаров по итогам 2019 года составит 25%.

• Interview
• Формы проявления человеческой психики
• Why is time management important in the workplace?
• How to become a good Manager?
• «Экономика в моей жизни»
• Самоконтроль в процессе самостоятельных занятий физическими упражнениями
• Цвет в дизайне. Цветовые коды и цветоэмоция. Цветосимвол и и побуждение к действию
• Профессиональный долг в социальной работе
• Экологическая безопасность района моего проживания
• Потребности в информационном государственном управлении и предпринимательской деятельности
• Виды пенсий в РФ
• Понятие автоматизированного рабочего места менеджера

При копировании любых материалов с сайта evkova.org обязательна активная ссылка на сайт www.evkova.org

Сайт создан коллективом преподавателей на некоммерческой основе для дополнительного образования молодежи

Сайт пишется, поддерживается и управляется коллективом преподавателей

Telegram и логотип telegram являются товарными знаками корпорации Telegram FZ-LLC.

Cайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, которая определяется положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Анна Евкова не оказывает никаких услуг.

Источник: www.evkova.org

Виды информационных систем в организации

Так как имеются различные интересы, особенности и уровни в организации, существуют различные виды информационных систем. Никакая единственная система не может полностью обеспечивать потребности организации во всей информации. Организацию можно разделить на уровни: стратегический, управленческий, знания и эксплуатационный; и на функциональные области типа продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов. Системы создаются чтобы обслужить эти различные организационные интересы. Различные организационные уровни обслуживают четыре главных типа информационных систем: системы с эксплуатационным уровнем, системы уровня знания, системы уровня управления и системы со стратегическим уровнем.

Системы эксплуатационного уровня поддерживают управляющих операциями, следят за элементарными действиями организации типа продажи, платежей, обналичивают депозиты, платежную ведомость. Основная цель системы на этом уровне состоит в том, чтобы ответить на обычные вопросы и проводить потоки транзакций через организацию. Чтобы отвечать на эти виды вопросов, информация вообще должна быть легко доступна, оперативна и точна.

Системы уровня знания поддерживают работников знания и обработчиков данных в организации. Цель систем уровня знания состоит в том, чтобы помочь интегрировать новое знание в бизнес и помогать организации управлять потоком документов. Системы уровня знания, особенно в форме рабочих станций и офисных систем, сегодня являются наиболее быстрорастущими приложениями в бизнесе.

Системы уровня управления разработаны, чтобы обслуживать контроль, управление, принятие решений и административные действия средних менеджеров. Они определяют, хорошо ли работают объекты, и периодически извещают об этом. Например, система управления перемещениями сообщает о перемещении общего количества товара, равномерности работы торгового отдела и отдела, финансирующего затраты для служащих во всех разделах компании, отмечая, где фактические издержки превышают бюджеты.

Некоторые системы уровня управления поддерживают необычное принятие решений. Они имеют тенденцию сосредоточиться на менее структурных решениях, для которых информационные требования не всегда ясны. Системы стратегического уровня – это инструмент помощи руководителям высшего уровня, которые подготавливают стратегические исследования и длительные тренды в фирме и в деловом окружении. Их основное назначение – приводить в соответствие изменения в условиях эксплуатации с существующей организационной возможностью.
Информационные системы могут также быть дифференцированы функциональным образом. Главные организационные функции типа продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов обслуживаются собственными информационными системами. В больших организациях подфункции каждой из этих главных функций также имеют собственные информационные системы. Например, функция производства могла бы иметь системы для управления запасами, управления процессом, обслуживания завода, автоматизированной разработки и материального планирования требований.
Типичная организация имеет системы различных уровней: эксплуатационную, управленческую, знания и стратегическую для каждой функциональной области. Например, коммерческая функция имеет коммерческую систему на эксплуатационном уровне, чтобы делать запись ежедневных коммерческих данных и обрабатывать заказы. Система уровня знания создает соответствующие дисплеи для демонстрации изделий фирмы. Системы уровня управления отслеживают ежемесячные коммерческие данные всех коммерческих территорий и докладывают о территориях, где продажа превышает ожидаемый уровень или падает ниже ожидаемого уровня. Система прогноза предсказывает коммерческие тренды в течение пятилетнего периода – обслуживает стратегический уровень

Защита информации.

Процесс информатизации современного общества приводит к резкому увеличению ценности определенной информации и убытков, которые могут иметь место в случае ее утечки, модификации или уничтожения.

Предположим наличие сетевых связей между компьютерами, поскольку сетевой режим является более общим случаем использования компьютеров. Совокупность компьютеров, объединенных сетью, назовем вычислительной сетью (ВС). Под информацией будем понимать любой вид накапливаемых, хранимых и обрабатываемых данных, в том числе и совокупность программ, обеспечивающих различную обработку данных. При объединении этих сущностей обычно говорят об информационно-программном обеспечении (ИПО).

Безопасность вычислительных сетей нарушается вследствие реализации одной или нескольких потенциальных угроз. Под угрозой ИПО понимается возможность преднамеренного или случайного действия, которое может привести к нарушению безопасности хранимой и обрабатываемой в ВС информации.

Основные виды угроз:

1. Несанкционированное использование ресурсов ВС:

а) использование данных (копирование, модификация, удаление, печать и т.д.);

б) исследование программ для дальнейшего вторжения в систему.

1. Некорректное использование ресурсов ВС:

а) ошибочные действия пользователей и персонала;

б) некорректное изменение баз данных (ввод неверных данных, нарушение связей данных и т.д.).

1. Перехват данных в линиях связи и системах передачи.
2. Проявление ошибок в программных и аппаратных средствах в том числе вследствие работы вирусов.
3. Несанкционированное изменение:

а) состава компонентов ВС;

б) ИПО (особенно ПО).

Методы и средства защиты

Существующие методы защиты можно разделить на следующие классы:

1. Физические. Предполагают физическое преграждение доступа посторонних лиц в помещение, где располагается ВС. Это могут быть решетки на окнах, металлические двери, камеры наблюдения, охранники, собаки и т.д.

2. Аппаратные реализуются аппаратурой в составе ЭВМ или с помощью специализированных устройств. Например, блокировка клавиатуры, использование flash-брелоков, блокирующих работу компьютера при их отсутствии. Для защиты данных на жестких дисках используется контроллер RAID для подключения «зеркального» диска, дублирующего данные на основном.

3. Программные реализуются с помощью различных программ: операционных систем, программ обслуживания, антивирусных пакетов, инструментальных систем и т.д.

4. Логические. Предусматривают введение паролей или специальной системы шифрования данных для защиты от несанкционированного доступа к информации.

Административные реализуются совокупностью организационно-технических мероприятий (например, регламентные и профилактические работы), введение ответственных лиц и должностей (администратор, инженер), следящих за соблюдением правил использования ВС, устраняющих неисправности.

[2] До середины 90-х годов манипуляторы не включали в обязательную комплектацию. Однако, с появлением графических операционных систем, обходиться без него стало практически невозможно.

[3] Более подробно о материнской плате можно прочитать ниже

[5] Об этой программе речь пойдет ниже

[6] Типы файлов характерны для операционной системы семейства Windows

[7] Речь идет о идеологии, а не о самом жестком диске, объем которого фиксирован. Согласно механической идеологии возможно создать устройство хранения, работающее по принципу голографии.

[8] На самом деле, в современных дисках число секторов в каждой дорожке различно, то есть там не присутствуют диаметры, этой схемой мы пользуемся для простоты.

[9] По каждому разделу подробнее ниже

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru

Виды информационных систем в организации

В статье рассмотрены понятия информации и информационных систем, приведена классификация информационных систем в организации.

Ключевые слова

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ИНФОРМАЦИЯ

Текст научной работы

На сегодняшний день информация играет важную роль в обществе, так как она связывает между собой различные материальные и интеллектуальные виды деятельности людей и выступает важнейшим ресурсом жизнедеятельности.

Для современных условий развития информационных технологий характерно все более широкое использование высокоэффективных автоматизированных информационных систем. Информационные системы предоставляют возможность осуществлять сбор и хранение информации, возможность передавать ее по назначению, осуществлять ее обработку, выявлять отклонения от намеченных показателей, производить анализ данных

На сегодняшний день любая организация имеет свою системы управления. Под системой управления понимается та часть производственной системы, для которой проектируется информационная система с использованием информационных технологий. Характеристика объекта управления включает в себя организационную, функциональную и информационную структуры.

Организационная структура представляется в виде схемы и ее описания. На схеме представляются уровни управления и взаимосвязь отделов. Более подробно описываются те элементы системы, для которых разрабатывается информационная система.

Функциональная структура включает в себя перечень функций по обработке данных и управлению, их взаимосвязь, которая отображается в тесной взаимосвязи с элементами организационной системы.

Информационная структура системы управления включает в себя схему документооборота, формы водных и выходных документов, используемые накопители информации, системы кодирования информации, показатели и реквизиты.

Схема документооборота изображается в тесной взаимосвязи с элементами организационной и функциональной структур и строится по правилам построения технологических схем обработки данных. Формы документов прилагаются к схеме. Описание документов сводится к характеристике содержащихся в них данных с указанием вида и максимальной разрядности в символах.

Информационным отображением всей предметной области экономического объекта служит информационная база экономической информационной системы (ЭИС).

Компонентами экономической информационной системы (ЭИС) являются:

1. База данных
2. Методы (алгоритмы) решения задач, записанные в виде программ
3. ЭВМ как исполнитель алгоритмов
4. Пользователи, то есть лица, которые используют результаты решения задач в своей профессиональной деятельности.

Также хотелось бы отметить недостаточное внимание, уделяемое в экономической теории исследованию информационных аспектов. Традиционные концепции обычно пренебрегают всесторонним анализом влияния информации на экономику, рассматривая лишь некоторые отдельные аспекты такового. При этом остаются практически не изученными такие важные вопросы как экономическая сущность информации, определение ее цены и стоимости, влияние информационных издержек на рыночное равновесие, качественное изменение мировой экономики под влиянием информационных факторов и многие другие. В качестве основного классификационного признака АИС целесообразно рассматривать особенности автоматизируемой профессиональной деятельности — процесса переработки входной информации для получения требуемой выходной информации, в котором АИС выступает в качестве инструмента должностного лица или группы должности лиц, участвующих в управлении организационной системой. В соответствии с предложенным классификационным признаком можно выделить следующие классы АИС:

• автоматизированные системы управления (АСУ);
• системы поддержки принятия решения (СППР);
• автоматизированные информационно-вычислительные системы (АИВС);
• автоматизированные системы обучения (АСО);
• автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС).

Рассмотрим особенности каждого класса АИС и характеристики возможных видов АИС в составе каждого класса.

1. Автоматизированные системы управления (АСУ). АСУ представляет собой АИС, предназначенную для автоматизации всех или большинства задач управления, решаемых коллективным органом управления группой управления и т.д. В зависимости от объекта управления различают АСУ персоналом и АСУ техническими средствами. АСУ является организационной и технической основной реализации рациональной технологии коллективного решения задач управления в различных условиях обстановки. В этой связи разработка рациональной технологии организационного управления является определяющим этапом создания любой АСУ.
2. Системы поддержки принятий решений (СППР). СППР называется АИС, предназначенная для автоматизации деятельности конкретных должностных лиц при выполнении ими своих должностных (функциональных) обязанностей в процессе управления персоналом и (или) техническими средствами.
3. Автоматизированные информационно-вычислительные системы(АИВС). АИВС предназначены для решения сложных в математическом отношении задач, требующих больших объемов самой разнообразной информации. В зависимости от специфики области деятельности, в которых используется АИВС, различают следующие виды этих систем.
4. Информационно-расчетные системы (ИРС). Эти системы предназначены для обеспечения оперативных расчетов и автоматизации обмена информацией между рабочими местами в пределах некоторой организации или системы организаций.
5. Системы автоматизации проектирования (САПР). Эти системы предназначены для автоматизации деятельности подразделений проектной организации или коллектива специалистов в процессе разработки проектов изделий на основе применения единой информационной базы, математических и графических моделей, автоматизированных проектных и конструкторских процедур.
6. Проблемно-ориентированные имитационные системы (ПОИС). Эти системы предназначены для автоматизации разработки имитационных моделей в некоторой предметной области.
7. Моделирующие центры (МЦ). Это АИС, представляющая собой комплекс готовых к использованию моделей, объединенных единой предметной областью, информационной базой и языком общения с пользователями .
8. Автоматизированные системы обучения(АСО). Одним из возможных путей преодоления трудностей является создание АСО — АИС, предназначенных для автоматизации подготовки специалистов с участием или без участия преподавателя и обеспечивающих обучения, подготовку учебных курсов, управление процессом обучения и оценку его результатов. Основными видами АСО являются автоматизированные системы программированного обучения (АСПО), системы обучения деловым играм (АСОДИ), тренажеры и тренажерные классы (ТТК). АСПО ориентированы на обучение в основном по теоретическим разделам курсов и дисциплин. В зависимости от действий обучаемого и его ответов на поставленные вопросы АСПО формирует очередную дозу представляемой информации. АСОДИ предназначены для подготовки и проведения деловых игр, сущность которых заключается в имитации принятия должностным лицами индивидуальных и групповых решений в различных проблемных ситуациях путем игры по заданным правилам. Технической базой АСОДИ являются высокопроизводительные ЭМВ или локальные вычислительные сети (ЛВС), а методической базой, как правило, является имитационное моделирование на ЭМВ.
9. Автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС). Это АИС, предназначенная для сбора, хранения, поиска и выдачи в требуемом виде потребителям информацией различают следующие виды АИСС:
10. Автоматизированные архивы (АА);
11. Автоматизированные системы делопроизводства (АСД);
12. Автоматизированные справочники и картотеки;
13. Автоматизированные системы ведения электронных карт местности (АСВЭКМ) и др.

Делая вывод, можно сказать, что информация играет очень важную роль как для общества, так и для организации в целом. На сегодняшний день существует множество информационных систем для управления организацией. Все они важны и нужны, потому что при помощи них управление становится проще, различные операции производятся быстрее и работнику его работа доставляет только радость.

Нетканые материалы: обзор свойств, пожарная опасность, применение

1. Кропотова Н.А.

Общие сведение о дифракции

1. Митрюхина О.В.

Эволюция программного обеспечения

1. Гавриков В.В.

Источник: novainfo.ru