Виды маркетинговых стратегий при планировании бизнеса

Маркетологи часто говорят предпринимателям, что им нужна стратегия, и без неё бизнес не пойдёт. А точно ли это так? Редакция «Это неТочно» разобралась, что такое маркетинговая стратегия, каждому ли бизнесу она нужна и какой профит даёт. Заодно узнали, проектируют ли стратегии на 10 лет вперёд.

1184 просмотров
Что такое маркетинговая стратегия?

Сначала определимся, что маркетинговая стратегия — это не документ, где прописано, что делать для успеха в бизнесе. Это лишь один из инструментов, который помогает достичь какой-то цели. Какой — зависит от клиента и его бизнеса.

ТЕОРЕТИЧЕСКИ внутри стратегии есть ответы на пять вопросов:

• Что происходит с компанией — про цели бизнеса и то, как он будет их достигать.
• Что она продаёт — позиция каждого продукта компании на рынке.
• Кому продаёт — анализ рынка и потребителей.
• Как работает — про принципы поведения компании на рынке.
• Где и как продаёт — набор мероприятий, методик и действий, которые помогут обойти конкурентов.

ПРАКТИЧЕСКИ — в каких случаях получится сразу найти точные ответы на эти вопросы? Если стратегию сидит и выдумывает маркетолог — не получится. Он никогда не сможет узнать бизнес так хорошо, как его знают собственник и ТОП-команда. А если стратегию формулируют сами лидеры компании с помощью с команды маркетологов — она будет работать.

90 % маркетологов не знают маркетинговых стратегий! || Стратегическое маркетинговое планирование

Формулировать должна команда, которая работает с этим, а не только внешние эксперты. Клиент знает свой продукт лучше остальных, нужно только задать ему правильные вопросы. По сути клиент сам понимает, какая маркетинговая стратегия ему нужна, нужно только помочь ему сформулировать

Алексей Кривошеин, сооснователь «Точно».
Кому и зачем нужна маркетинговая стратегия?

В первую очередь, она нужна владельцу бизнеса, потому что стратегия решает задачи собственника, а не отражает фантазии маркетолога. Какие у собственника бизнеса могут быть задачи:

• зарабатывать больше;
• захватить рынок;
• вырастить компанию и сделать её крутой;
• построить компанию, чтобы продать её и заработать на этом;
• развиваться самому;
• получать энергию от своего дела.

Стратегию не используют как учебник по ведению бизнеса — её постоянно тестируют, докручивают, пересматривают. Тогда она будет реально экономить время и деньги, а не лежать мёртвым грузом в столе руководителя.

7 признаков того, что вам нужна маркетинговая стратегия сейчас:

• Вы только запустили бизнес — пока непонятно, кто на самом деле ваши конкуренты.
• Клиенты покупают слишком редко.
• Клиенты говорят, что у вас дорого.
• Всё, что вы предлагаете, уже есть у ваших конкурентов.
• На рекламу вы тратите больше, чем на всё остальное вместе взятое.
• У вас сложный продукт: клиент долго принимает решение о покупке, люди вообще не знают про ваш продукт или им сложно пользоваться.
• Вы достигли потолка: продажи падают, привлечение клиента дорожает, при этом у вас реже покупают.

Если хотя бы один признак — про вас, стратегия будет вам полезна.

Виды маркетинговых стратегий

Выбор стратегии зависит от характера собственника бизнеса. Готов он действовать быстро или нужны долгие подсчёты, какой рынок он выбрал и что может предложить клиентам. На это накладывают и личные запросы, например, сколько предприниматель хочет зарабатывать.

Виды маркетинговых стратегий:

• Стратегии роста — определяют, как бизнес будет развиваться и захватывать рынок.
• Работа с конкурентами — как компания будет выделяться на фоне конкурентов.
• Характер ведения бизнеса — зависит от характера предпринимателя.
• Ценообразование — выбор ценового сегмента.

Но это всё теория. На практике стратегия — это постоянно меняющийся план действий, а не статичная история.

Разработка маркетинговой стратегии

Универсальной стратегии не существует, потому что она зависит от предпринимателя, рынка и ситуации на нём, времени, продуктовой линейки, личных целей и целей компании. Составлять стратегию сразу на 5-10 лет для малого и среднего бизнеса нет смысла: компания будет развиваться, меняться, а значит — изменятся и исходные данные, часть целей будет достигнута. Поэтому стратегия — это не документ, а инструмент.

Шаг 1. Поиск реальной экспертизы компании

Стратегия для онлайн и офлайн-бизнеса отличается. Поэтому сначала определимся с этим. Когда пространство выбрано, смотрим, что с компанией сейчас.

Данные, которые нужны для разработки стратегии:

• ситуация на рынке клиента и какое место занимает компания;
• что предлагают конкуренты и как они продвигаются;
• какие у компании клиенты и почему они покупают;
• в чём ценность продукта.

На пересечении этих областей есть идеальная зона — та, в которой клиентам больше всего нужен ваш продукт.

Ключевая деталь стратегии — это экспертиза компании, то, за что клиенты платят деньги. Нашли эту экспертизу, узнали всё про клиентов — поняли, что делать с продуктом, чтобы его лучше покупали. Если не найти эту экспертизу и не сформулировать, ничего не получится

Алексей Кривошеин, совладелец маркетингового агентства «Точно.»

Данные по рынку и клиентам собирают разными способами: заказывают исследование или проводят его сами, опрашивают партнёров и сотрудников, изучают рынок на отраслевых конференциях, бизнес-ужинах. Смотрят и внутреннюю среду компании, включая бизнес-модель, финансовую модель.

Собственник знает свой бизнес лучше любого маркетолога со стороны. Чтобы стратегия была рабочей, а данные — реальными, а не с потолка, нужно разрабатывать стратегию вместе с ТОП-командой бизнеса.

Шаг 2. Генерация гипотез

На первом шаге мы поняли, какие клиенты покупают у компании и почему они это делают. Получилось несколько групп клиентов со своими потребностями и характеристиками. Одна такая группа — это сегмент аудитории. Вторым шагом определяют, каким сегментам компания хочет продавать больше, каким столько же, а каким — как повезёт.

Для каждой группы клиентов формулируют гипотезу — план того, как работать с этим сегментом, чтобы достичь цели.

К каждой гипотезе прописывают:

• какая команда нужна для реализации;
• бюджет, который потребуется;
• какие препятствия и риски появятся при реализации гипотезы;
• что считать успехом проверки гипотезы, а что провалом.

Например, нам нужен таргетолог, специалист по контекстной рекламе и редактор. Бюджет — 250 тыс. руб. в месяц. Рост количества клиентов в два раза считаем успехом, а в 0,5 раз — провалом, после которого прекращаем реализацию этой гипотезы.

В агентстве «Точно.» первый и второй шаги мы делаем на стратсессии — выделяем целый рабочий день, собираемся с руководством компаний и проводим мощный брейншторм. В результате клиент забирает с собой документ, в котором прописаны выводы по клиентам, конкурентам и продуктам, гипотезы, какая команда нужна для реализации стратегии и что каждый её участник будет делать, а также ориентировочный бюджет. А дальше начинается самое интересное…

Например, на стратсессии с проектом YallaMarket (доставка продуктов в Дубай) — мы выяснили, что один из самых целевых сегментов — это спортсмены и ЗОЖ-ники. Они покупают наиболее часто, и с высоким средним чеком. Выявив это, мы подумали: «У кого уже есть эта аудитория — спортсмены?». И в итоге родилась гипотеза, которая в дальнейшем выстрелила: прийти в фитнес-центры и сделать с ними коллаборацию, просто заплатив живыми деньгами за рассылку их клиентам.

Шаг 3. Реализация гипотез

Часто клиент берёт готовую стратегию и… кладёт её в стол. Можно не рассчитывать, что само наличие стратегии как-то поможет бизнесу. Её нужно реализовать.

Что нужно, чтобы стратегия заработала:

• Бюджет — бесплатного маркетинга не бывает, это фантастика.
• Ответственный за гипотезу — тот, с кого будут спрашивать результат, а также тот, кто будет следить за сроками, исполнителями, результатами.
• Команда к каждой гипотезе — человек или группа людей, которые будут реализовывать гипотезу и реально заинтересованы в результате.
• Чёткий результат — критерий, по которому мы поймём, сработала стратегия или нет.

Итак, стратегию запускают и тестируют. Важно отследить и зафиксировать, помогло ли каждое конкретное мероприятие приблизиться к цели.

Данные за несколько месяцев анализируют, отмечают, что сработало, а что нет. Провальные гипотезы прекращаем, сработавшие — масштабируем, расширяем. Этот процесс можно назвать стратегированием, в идеале он не заканчивается никогда.

Бывает так, что компания застряла на месте не из-за плохого продукта или низкого спроса на него в принципе, а просто потому, что для развития нужен смелый шаг. Естественно, продуманный до мелочей.

Как понять, что стратегия работает?

Проверьте по нашему чек-листу, будет ли работать ваша стратегия.

Признаки хорошей стратегии:

• Последовательна — всё прописано по шагам и вытекает одно из другого.
• Согласованна — все каналы работают для одной цели, а не каждый для своей.
• Делает компанию уникальной — опирается на то, что сделает бренд узнаваемым и будет отличать от других.
• Осуществима — действия реально можно выполнить с тем бюджетом, что есть у компании, за установленный срок и силами выбранной команды.
• Подразумевает компромиссы — где-то сократить расходы, если бюджет ограничен, где-то согласиться на специалиста попроще, но вложить максимум туда, где будет большая эффективность.
• Адаптируема — все активности можно адаптировать под новые вводные, например, ситуацию в мире или на рынке.
• Основана на цифрах — не на догадках и личном мнении, а на исследованиях, статистике, показателях эффективности.

Если ваша стратегия не такая, работать она не будет.

Признаки того, что стратегия не работает:

• Не растёт популярность бренда — его не узнают.
• Клиенты не лояльны — они не хотят возвращаться, не оставляют восторженные отзывы, не советуют компанию другим.
• Не меняются ключевые метрики — будто вообще ничего не происходит.
• Нет отличий от конкурентов — они всё скопировали или вы скопировали их, в любом случае компания-клон к успеху не придёт.
• Потребители не реагируют на продукт — не гуглят про него, не покупают, не обсуждают.

Если стратегия не работает, нужна новая. И лучше, если её разработает маркетолог, который успешно занимается этим много лет и может это подтвердить.

Источник: vc.ru

Маркетинговые стратегии — суть, цели, виды

Развитие существующих и появление новых игроков в предпринимательстве способствует росту конкуренции. Чтобы бизнес не только существовал, но и рос в таких условиях, необходимо эффективное планирование. Оно выражается не только в составлении бизнес-планов, но и в разработке политики продвижения на рынке.

Маркетинговая стратегия

— это действия, направленные на оптимизацию рабочего процесса внутри организации с целью ее развития во внутренней и внешней среде.

Суть

Сущность marketing-стратегии заключается в создании инструментов, направленных на достижение бизнес-целей.

Основная задача — увеличить объем реализации и чистую прибыль. Составлением маркетинг-плана занимаются профессионалы своего дела, которые помогают организации эффективно использовать имеющиеся ресурсы и создавать рынок сбыта с расчетом на продолжительный срок.

Задачи своеобразной политики в маркетинге:

1. Исследование рынка;
2. Изучение спроса среди потребителей и выявление потребностей ЦА;
3. Создание плана действий.

Маркетинговая политика призвана решить следующие вопросы:

• Как сохранить бизнес и занять главные рыночные позиции;
• Как увеличить количество продаж и завоевать существенную долю присутствия в своей сфере.

План действий иногда составляется на период до 25 лет! Но чаще, особенно в малом и среднем бизнесе, планирование осуществляется на срок до 3 лет. Оно играет огромную роль, особенно в условиях, когда ситуация быстро меняется. При этом следует вносить коррективы в план, иначе фирма рискует заполучить снижение продаж, проигрыш конкурентам.

Некоторые предприниматели поздно реагируют на изменения, предлагая клиентам временные скидки и акции. Такие действия эффективны в только краткосрочных периодах. Маркетологи, учитывая изменения на рынке, должны ежегодно анализировать план и дополнять его.

Адаптация поведения под изменения поможет занять необходимые позиции в нише и опередить конкурентов.

Форма документа, где зафиксирована политика развития организации, может быть разной. Но план обязательно должен включать такие пункты:

• Предложить потенциальным клиентам тот продукт, который они хотят;
• Выгодно выделяться на фоне соперников;
• Распространять маркетинговую информацию таким образом, чтобы она не оставалась незамеченной;
• Сделать покупку товара простой и возможной для любого потребителя;
• Предоставить клиентам всю необходимую информацию относительно использования продукции.

Грамотно составленный маркетинговый план поможет добиться успехов во всех вышеперечисленных направлениях при небольших затратах.

Цели

Marketing-стратегия преследует следующие цели:

1. Рыночные. Рост доли в сфере, количества потребителей, величины продаж.
2. Производственные. Программы внутри бизнеса, которые необходимы для достижения рыночных целей. Они включают обеспечение необходимого объема производства, эффективное планирование работы подразделений, изобретение новых технологий и выпуск нового товара.
3. Организационные. Управление кадрами, структура подчинения и т. д.
4. Финансовые. Включают все цели фирмы в денежном выражении. Это затраты на изготовление, объем реализации, прибыль, показатель рентабельности.

Виды

Назовем главные разновидности стратегий в маркетинге:

1. Глобальные.
2. Базовые.
3. Конкурентные.
4. Функциональные.
5. Стратегии роста.

Каждый вид означает направление действий. Выбор зависит от того, в каком векторе организация развивается, какими преимуществами и исходными данными обладает.

Глобальные

Существует пять видов глобальных маркетинговых тактик:

• Интернационализация — предполагает выход на новые площадки сбыта, за пределами «родной» страны;
• Диверсификация — генерация новых единиц продукции;
• Сегментирование — изготовление всевозможных товаров для различных клиентов;
• Глобализация — выпуск товара на основании единых требований рынков;
• Кооперация — взаимодействие с иными компаниями на выгодных условиях для всех сторон.

Базовые

Такой подход к разделению основан М. Портером. Он определял важнейшие элементы, которые влияли на выбор поведения, — издержки и преимущества, и выделял три вида:

1. Лидерство. Основное внимание обращено на издержки организации. Контролируется объем затрат, эффективность производственного процесса, инвестиции. Главная задача — добиться снижения издержек. При создании новой единицы продукта следует продумать все до мелочей.
2. Дифференциация. Основан на присвоении продукту отличительных свойств, которыми не обладает товар конкурентов. Главная цель — расширить деятельность компании. Приведем пример дифференцированной стратегии: бренд Adidas сперва выпускал только спортивную обувь. Сегодня под этой маркой выходит множество околоспортивных товаров: сумки, футболки, спортивные костюмы, «городская» одежда.
3. Специализация. Предполагает узкую направленность деятельности фирмы, стремление к завоеванию лидерских позиций в своем сегменте.

Стратегия роста

Существует три направления развития бизнеса: стабилизация, выживание, рост. Последняя является самой популярной среди компаний благодаря возможности увеличения прибыли и завоевания своего обособленного места.

Маркетинговая политика роста представляет собой действия, направленные на увеличение прибыли несколькими способами:

• Активизация существующих возможностей;
• Консолидация с другими субъектами;
• Борьба за новые рынки.

От целей и поставленных задач зависит выбор более точной тактики.

Интенсивный рост

Все действия направляются на достижение целей бизнеса посредством использования всех существующих ресурсов. Такой метод эффективен в той ситуации, если у фирмы на самом деле есть неиспользованные возможности.

Существуют следующие инструменты:

• Завоевание места сбыта;
• Развитие продукта;
• Стремление к более высоким позициям.

Концепция предусматривает приложение максимальных усилий для завоевания лидирующих позиций, поиск других рынков сбыта, производство уникальной продукции с последующей реализаций на имеющейся платформе.

Диверсифицированный рост

Применяется в случаях, когда нет возможности реализоваться с одним продуктом на рынке. Предусматривает производство новых изделий с сохранением имеющихся. Возможен выпуск подобной продукции, но с применением инновационных технологий.

Конкурентные стратегии

Инструменты воздействия зависят от той позиции в конкурентной среде, которую занимает бизнес. В зависимости от занимаемой ниши рынка различают четыре типа:

1. Лидер. Фирма является доминирующей. План включает действия по поиску новой целевой аудитории, рекламе, расширению сферы применения продукта.
2. Следующий за лидером. Такое направление подразумевает следование за действиями лидера, подражание его решениям или наступательную позицию. Основная цель — занять главные места. Предполагает поиск слабых сторон лидера, изыскание сетей, где он неизвестен.
3. Челленджер. Тактика «бросающего вызов» направлена на изменение цены. Чем больше доля рынка у лидера, тем эффективнее действует данный инструмент.
4. Нишер. Такой подвид оптимален для компаний, деятельность которых связана с обслуживанием определенного сегмента. Значимая задача — поиск рынков, которые обошел вниманием лидирующий производитель. Чтобы получить эффективный результат, следует оценить прибыльность от захвата сегмента, возможности развития, привлекательность для конкурентов, потенциал предприятия для обеспечения потребителей продукцией.

Функциональные стратегии

Для каждого бизнеса план разрабатывается с учетом его особенностей.

• Маркетинговая;
• Финансовая;
• Инновационная;
• Производственная.

Стратегия маркетинга — главный план развития. Ее ценность заключается в обеспечении необходимой информацией, создании оперативных связей с внешней средой.

Финансовая предусматривает использование всех денежных ресурсов для воплощения в жизнь основной стратегии. В финансовой части можно увидеть результат осуществления всех видов деятельности и корректировать дальнейшую работу.

Инновационная — это поведение, направленное на поддержание имиджа продукта. Они предусматривают иные, нетипичные шаги в развитии компании, создание условий для появления мощного потенциала.

Производственная — предполагает внесение изменений в процессы создания продукта. Учитывая, что производство — это важный этап деятельности практически в любом бизнесе, от его эффективности будет зависеть результат работы субъекта в целом.

— Мы рассмотрели все основные виды маркетинговых стратегий. Вам важно понять, какая из них будет наиболее результативной для вашего бизнеса. Каждую конкретную можно применять и в интернет-маркетинге, с соответствующей адаптацией, разумеется.

Источник: redkrab.ru

Маркетинговая стратегия

Что такое стратегии в маркетинге? Маркетинговая стратегия — долгосрочное планирование бизнес-целей, которых компания хочет достичь. Стратегия маркетинга содействует общему плану привлечения потенциальных потребителей, превращению их в клиентов. Маркетинговая стратегия также содержит ценностное предложение компании, ключевые сообщения о бренде, демографические и социальные характеристики клиентов, а также другие элементы.

Стратегия маркетинга — процесс, который позволяет организации сосредоточиться на доступных ресурсах, использовать их для увеличения продаж, опережения конкурентов.

Маркетинговая стратегия не может быть запущена в работу без предварительного определения маркетинговых целей. Таковыми могут быть, например, вытеснение конкурентов с рынка, расширение своего присутствия в сегменте. Маркетинговые цели бывают долгосрочными — как в примере выше, и краткосрочными — увеличение текущих продаж, охват новой целевой группы клиентов. На основе поставленных целей создаются маркетинговые планы.

Маркетинговая стратегия, маркетинговый план: разница

Маркетинговый план — документ, в котором подробно описываются конкретные виды маркетинговой деятельности компании, содержатся графики реализации рекламных активностей.

Структура маркетинговой стратегии — скорее общий стратегический план высокого уровня, связанный со всем брендом, его организационными целями. В то время как маркетинговая стратегия работает на перспективу, маркетинговые планы задают очень конкретные цели.

В отличие от плана, маркетинговая стратегия учитывает разные аспекты — целевую аудиторию, конкурентов, имеющиеся ресурсы и возможности компании, и содержит маркетинговые цели.

• маркетинговая стратегия охватывает общую картину;
• маркетинговые планы определяют детали конкретных кампаний.

Маркетинговая стратегия компании

Отвечает на вопрос: «Что?», содержит постановку целей, которые должны быть достигнуты маркетинговыми усилиями компании. Маркетинговая стратегия определяется целями компании. Цели и стратегия должны идти рука об руку.

Стратегия должна учитывать потребности, желания, решения проблем, использовать привычки и особенности целевой аудитории.

Маркетинговый план

Отвечает на вопрос: «Как?», содержит планы того, как компания собирается достичь поставленных маркетинговых целей. Это своего рода «дорожная карта», которая ведет из одной точки в другую, то есть к желаемой ситуации, обозначенной в цели.

• Маркетинговая цель: занять 35% рынка.
• Маркетинговая стратегия: выход на новый сегмент рынка.
• Маркетинговый план: разработка рекламной кампании, охватывающей и фокусирующейся на конкретном сегменте аудитории.

Маркетинговая стратегия → Маркетинговый план → Реализация = Успешная маркетинговая стратегия

Важность маркетинговой стратегии для бизнеса

Разработка маркетинговой стратегии предприятия и использование ее возможностей важны для поиска целевого рынка сбыта, для укрепления лояльности клиентов, упрочения позиционирования компании.

Это метод создания возможностей для продаж, коммуникации с аудиторией и позиционирования продукта, услуги, а также определения направлений, которые позволяют достичь благосклонности целевой аудитории через правильные каналы.

Четыре составляющих маркетинга формируют важнейшие маркетинговые стратегии для получения прибыли компании:

• продуктовые стратегии;
• стратегии ценообразования;
• стратегии распространения;
• стратегии продвижения.

Основные маркетинговые стратегии: преимущества

Выбор подходящей маркетинговой стратегии обеспечивает компании следующие преимущества:

• увеличение продаж;
• обеспечение устойчивого роста бизнеса;
• создание положительного имиджа бренда в сознании потребителя;
• понимание желаний клиентов;
• удовлетворение потребностей, ожиданий клиентов;
• укрепление отношений с целевой аудиторией.

Тщательно продуманная маркетинговая стратегия должна основываться на ценностном предложении компании, которое суммирует ее конкурентные преимущества. Например, «Ашан» широко известен как розничная торговая сеть с «ежедневно низкими ценами», все ее бизнес-операции и маркетинговые усилия строятся вокруг этой идеи.

Этапы разработки маркетинговой стратегии

Для построения эффективной маркетинговой стратегии необходимо знать своих конкурентов, создать собственное сильное УТП. Для этого проводят FAB-анализ — Features, Advantages, Benefits. Данное исследование помогает лучше изучить продукт, услугу, которую компания предлагает своим клиентам с точки зрения возможностей, преимуществ, выгод для потребителя.

В рамках подготовки к разработке стратегии проводят также исследование рынка и положения компании на нем с использованием таких инструментов:

• PEST-анализ — Political, Economic, Social and Technological — политика, экономика, социальная сфера, технологическая сфера;
• SWOT-анализ — Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats — сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Маркетинговые стратегии: виды

Выделяют 9 видов маркетинговых стратегий.

Портфельная

Анализ того, какие продукты продаются, а какие нет. Требуется для принятия решения, какие из товаров стоит снять с производства. То есть продукты и услуги, которые не приносят дохода, не стоит продвигать.

Сегментация

Анализ целевой аудитории, деление пользователей на сегменты. Стратегия сегментации всегда основана на качественном исследовании рынка и бывает трех видов.

1. Стратегия дифференцированного маркетинга. Обращение к каждому из сегментов целевой аудитории с различным предложением, позиционированием. Стратегия имеет высокую стоимость, но позволяет удовлетворить потребности каждого выбранного сегмента.
2. Стратегия недифференцированного маркетинга. Определяются сегменты аудитории с разными потребностями, но компания решает обратиться к ним с одним и тем же предложением, чтобы попытаться привлечь как можно больше клиентов.
3. Концентрированная стратегия. Выбирается только один из сегментов рынка. Это позволяет сфокусировать кампанию, чтобы избежать дополнительных трат. Самая эффективная стратегия для растущих компаний.

Позиционирование бренда

Определение того, как бренд хочет восприниматься в определенных стратегических сегментах аудитории, какие атрибуты производитель должен иметь в сознании потребителя.

Основные маркетинговые стратегии позиционирования:

• выгода — основана на позиционировании продукта с учетом той выгоды, которую он дает клиенту;
• качество/цена — высочайшее качество по конкурентоспособной цене;
• атрибуты — товар позиционируется по имеющимся у него характеристикам;
• применение — позиция, основанная на использовании, применении данного продукта;
• категория — позиционирование компании как лидера в товарной категории;
• конкурент — сравнение продукта с конкурирующими, классическая стратегия.

Стратегия позиционирования как концепция подразумевает разработку трех различных стратегических маркетинговых ключей:

1) позиционирование компании для партнеров и инвесторов;
2) позиционирование бренда;
3) позиционирование компании для потребителей.

Функциональность

Функциональные стратегии маркетинга формируются через классический маркетинг 4P — Product, Price, Place, Promotion, то есть продукт, цена, место продажи, продвижение.

• Продукт. Стратегии продвижения товара — бренд, имидж, гарантия, послепродажное обслуживание.
• Цена. Эта рыночная стратегия отвечает за изменение цен, условия скидок, условия оплаты.
• Место продажи. Стратегия перемещения продукта на рынок — упаковка, хранение, управление заказами, складской учет, местонахождение точек продаж, логистика.
• Продвижение. Внутренняя и внешняя коммуникация, реклама, СМИ.

Конкуренция

Ориентирована на конкурентную ценность. Определяет положение компании на рынке по сравнению с конкурентами. Если она выше, ее нужно сохранять, ниже — поднимать.

Лояльность

Поддержание лояльности клиентов благодаря хорошему обслуживанию, которое предоставляет компания. Это могут быть скидки, акции, подарки, другие подобные активности.

Контент-маркетинг

Основывается на создании привлекательного для целевой аудитории контента — статьи, компьютерная графика, электронные книги. Тип стратегии применяется также для публикации новостей, информации о компании или конкретном продукте, отзывов.

Прямой маркетинг

Реализация прямой связи с клиентами. Потребитель ценит, когда компания общается с ним лично, поскольку создаются тесные связи, выстраиваются доверительные отношения.

Цифровой маркетинг

Подразумевает постоянное присутствие компании в Сети. Для этой стратегии применяются:

• входящий маркетинг, используемый для органического привлечения и конверсии клиентов с помощью полезного контента;
• рассылка, где можно установить сегментированное общение;
• социальные сети для связи с клиентами;
• поисковые системы и борьба за место в выдаче.

7 шагов для запуска маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия предприятия представляет собой сложный процесс. Чтобы запустить его, выполните следующие действия.

1. Выберите целевой рынок, на который компания хочет выйти.
2. Проанализируйте позицию бизнеса на рынке: определите целевую аудиторию, конкуренцию и происходящее внутри компании. Также определите, какие аспекты являются сильными, а какие следует оптимизировать.
3. Определите позиционирование компании в восприятии целевой аудитории.
4. Установите маркетинговые цели. Создайте достижимые цели в отношении бренда и продаж, определите временные рамки достижения.
5. Разработайте тактику. После того, как вы изучите текущую ситуацию, создайте маркетинговые планы на основе стратегии. Это может быть, например, план продвижения товара.
6. Определите уровень маркетинговых расходов.
7. Внедрите элементы управления. Определите, как вы будете измерять достижение целей и продвижение стратегии.

Важно подобрать маркетинговую стратегию, отвечающую долгосрочным целям компании. Это может быть традиционная стратегия или цифровой маркетинг — универсальных рецептов нет. Выбирайте маркетинговые стратегии, которые лучше всего подходят вашему бизнесу, тогда они приведут вас к нужной аудитории.

Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:

Источник: romi.center