Виды страхового бизнеса в рекламы

Сфера страховых услуг – это высококонкурентный рынок со множеством подводных камней, которые нужно учитывать при разработке стратегии продвижения. Сегодня поговорим о рекламе страхового агентства и комплексной раскрутке его в интернете.

Директ Лайн
Крупнейшее региональное интернет-агентство России. ТОП-10 в рейтинге Рунета.
1200+ проектов
90 специалистов

15 лет на рынке

Определяем целевую аудиторию ниши

Перед началом продвижения необходимо составить портрет потенциального покупателя страховых услуг в РФ. Основной целевой аудиторией выступают:

• Мужчины и женщины, 60% и 40%, соответственно.
• Средний возраст потребителя, пользующегося оформлением страховых услуг в интернете, это 35-45 лет.
• Люди со средним и высоким уровнем заработка.
• Главной мотивацией при выборе страховщика выступает желание в экономии средств при наступлении страхового случая.

В зависимости от типа предлагаемого продукта может варьироваться и целевая аудитория. Поэтому, именно тип страховой услуги определяет портрет конечного покупателя. Например, если у сегмента потенциальных клиентов уровень дохода выше среднего, то вероятность появления желания застраховать свой автомобиль по КАСКО увеличивается (крайне грубый пример, но суть понятна).

Страхование бизнеса в Ингосстрахе

Нет времени разбираться?
Интернет-реклама под ключ

Все виды рекламы: контекстная, медийная, в соцсетях, у блогеров. Проанализируем конкурентов, подберем каналы, разработаем креативы, настроим аудитории, установим аналитику, договоримся с блогерами. Постоянно будем отслеживать эффективность и корректировать настройки для максимальных продаж. Все услуги как по отдельности, так и в комплексе со стратегией.

Виды рекламы и их нюансы для данной ниши

Каналов для рекламы и продвижения страховой компании существует несколько. Выделим из них основные, которые позволят при правильно построенной стратегии, привлечь наибольшее количество клиентов.

Нужно понимать, что практически все страховые услуги имеют длинный цикл принятия решения о покупке. Например, при выборе страховщика для приобретения полиса ОСАГО, многие автолюбители ориентируются на цены.

Кроме цены, важную роль играет репутация компании, то, на сколько она просто и в каком объеме, выплачивает средства, в случае наступления страхового случая (речь идет, например, про КАСКО). Эти нюансы обязательно нужно учитывать при продвижении компании в интернете.

Контекстная реклама

Один из самых горячих каналов для продвижения страховых услуг, при правильной настройке позволяет получать заинтересованных клиентов практически сразу. Как говорилось выше, ниша страховок, особенно это касается обязательного автострахования, является высококонкурентной. Соответственно, цена за клик в контекстной рекламе может доходить до рекордных значений.

Лучшие рекламные слоганы для бизнеса || История — это интересно

Контекстная реклама страховых услуг

Среди конкурентов возможно будут ведущие компании (зависит от набора услуг), например, Тинькофф, за которой стоят целые команды специалистов по продвижению, а также огромные бюджеты. Поэтому, если ваша компания не может составить им прямую конкуренцию (это касается команды, бюджета, а также ценовой политики касательно самих продуктов), то рекомендуется обратить внимание на среднечастотные или даже низкочастотные ключевые фразы. Однако, они обязательно должны быть коммерческими, отражающими реальный спрос пользователей.

Что касается составления объявлений, то перечислите в них максимум конкурентных преимуществ о продукте, например:

• Удобный калькулятор расчета.
• Круглосуточная поддержка.
• Простая покупка полиса.
• Низкие цены.
• И т.д.

Цифры больше всего привлекают внимание.

Т.к. большинство клиентов ориентируются на цену при выборе страховщика, следует протестировать объявления, заголовок которых содержит информацию о скидке или цене. Скорее всего, это увеличит CTR таких объявлений.

Привлекли 35.000.000 людей на 185 сайтов
Мы точно знаем, как увеличить онлайн–продажи

Применяем лучшие практики digital–продвижения как из вашей тематики, так и из смежных областей бизнеса. Именно это сделает вас на голову выше конкурентов и принесёт лиды и продажи.

Также перед запуском рекламных кампаний в контекстной рекламе, обязательно уделите внимание юзабилити сайта:

• Логичное меню навигации.
• Понятный процесс оформления услуг или связи с поддержкой.
• Наличие всех необходимых документов о деятельности компании.

Возможно, для увеличения продаж с контекста, стоит попробовать создать отдельный лендинг на базе основного домена под каждую услугу (ОСАГО, КАСКО, страхование личной жизни и т.д.). Это позволит персонализировать обращение и максимально раскрыть преимущества предложения.

Ограничения при продвижении страховых услуг в Яндекс.Директе

• Отсутствует возможность публикации объявлений в формате динамических объявлений.
• Смарт-баннеры должны содержать в себе сведения о юр. лице. Текст должен считываться при минимальном разрешении экрана пользователя.
• После отправки объявлений на модерацию, необходимо будет отправить копию лицензии на страховую деятельность, при этом данные в ней должны совпадать с данными, указанными в объявлениях.

Вся необходимая информация представлена в официальной справке.

Продвижение в социальных сетях

Социальные сети – неотъемлемая часть жизни большинства людей, в том числе заинтересованных в страховых услугах. Само продвижение можно поделить на две основные категории: SMM и таргетированная реклама.

SMM

Создание и ведение групп (сообществ, коммерческих аккаунтов) в соц. сетях – отличный способ найти общий язык с аудиторией, повысив ее лояльность к бренду. Как отмечалось, покупка страховых услуг имеет длинный цикл принятия решений, другими словами, перед приобретением, пользователь изучает тонкости предложений на рынке. А ведение группы позволит быть всегда на виду у потенциальных клиентов, а когда им действительно понадобиться услуга, они обратят на знакомую компанию внимание.

Пример страницы страховой компании на Facebook*

Если говорить о вариантах наполнения групп, то нужно понимать, заинтересованная аудитория представлена зрелыми людьми, возрастом от 30 лет (в среднем по всем услугам). Скорее всего, в данной сфере им будет интересен контент около тематический, например, если речь про ОСАГО, то поделитесь информацией о том, что делать в случае ДТП. Именно практические знания помогут привлечь аудиторию. Подобные посты можно разбавлять предложениями от компании, напоминать о скидках и т.д.

Таргетированная реклама

Планируя таргетированную рекламу, будьте готовы (как и с контекстной) к высокой стоимости клика или показов.

Перед запуском таргета во Вконтакте, можно собрать аудиторию, которая вероятнее всего заинтересована в ваших услугах. Покажем процесс на примере продажи полисов ОСАГО на определенный город. Для начала, путем мозгового штурма, представляем портрет потенциального клиент, вероятнее всего, это автолюбитель возрастом от 28 – 60 лет. Собирать саму аудиторию лучше с помощью специализированных сервисов (Церебро Таргет, Pepper Nninja и т.д.), по ключевым словам, с использованием минусов.

Далее эти сообщества необходимо просмотреть, удалив нерелевантные. После загружаем их список в парсер и собираем непосредственно пользователей по определенным параметрам (например, возрастом от 28 — 50 лет и т.д.).

Таким образом формируются сегменты аудиторий, готовятся персонализированные объявления (описания и креативы) и запускается реклама.

Facebook* и Instagram* умеют хорошо работать с look-alike аудиториями, поэтому обязательно настройте системы аналитики, цели, пиксели и прочее.

E-mail маркетинг

Здесь важно понимать, этот тип продвижения больше подходит на последних этапах воронки продаж. Главная его цель – найти триггерные точки у аудитории. Например, поздравить пользователя с днем рождения и сделав ему уникальное предложение. Или используя этот канал для ретаргетинга, если клиент оставил данные, но не закончил процесс оформления услуги. Разрабатывая подобные варианты использования e-mail маркетинга, можно значительно увеличить процент конверсий.

Сами письма должны иметь красивое, ассоциативное и информативное оформление. Приветствуется использование легких анимированных элементов, изображений и т.д.

Кроме прямых продаж, E-mail рассылки активно применяются для отправки информационных писем. Предварительно для этого потребуется собрать базу подписчиков, сделать это можно с помощью соответствующей формы на сайте. Ни в коем случае не приобретайте готовые базы, т.к. рассылка по ним будет воспринята как спам и репутация компании от этого не выиграет.

SEO — продвижение

Один из самых сложных каналов продвижения в этой нише, особенно в городах миллионниках. Для вывода сайта в ТОП-поисковых систем, потребуется большое количество времени (ориентировочно от полу года и более) и сильная команда специалистов разной направленности.

Итак, SEO-продвижение начинается со сбора семантического ядра, которое, к слову, в страховой сфере получается большим и разнообразным.

Так же перед продвижением обязательно изучите выдачу и сайты конкурентов в ней по высокочастотным ключам. Если первая десятка представлена ведущими страховщиками (например, РЕСО-Гарантия), то по ним продвигаться вряд ли имеет смысл, по крайней мере в самом начале. Лучше сделать акцент на НЧ, по которым пользователи вбивают узконаправленные запросы («купить осаго на Lexus LX 570 в СПб»). С помощью них получится привлечь первых посетителей из органики, улучшив поведенческие факторы.

Каждому из перечисленных каналов продвижения следует уделить отдельное внимание, построив стратегию коммуникации с потенциальными клиентами.

* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность в России запрещена.

Источник: www.directline.pro

Реклама и продвижение страховых услуг

Страхование относится к числу услуг пассивного спроса. Потребитель не знает или не задумывается об их приобретении. Для продажи страховых услуг требуется прикладывать значительные усилия. Развитие бизнеса становится возможным только при наличии продуманной маркетинговой стратегии.

Реклама страховых услуг выступает одним из важнейших инструментов для привлечения клиентов. Более-менее «теплых» клиентов поставляет канал SEO (поисковые системы). Сюда же можно отнести инструмент контекстной рекламы на поиске.

По статистике Яндекс Wordstat почти 2 000 000 потенциальных клиентов запрашивают сведения о страховках КАСКО и ОСАГО ежемесячно. И хотя данные цифры очень грязные и относятся не столько к поисковым сессиям, сколько к количеству показов рекламных блоков контекстной сети, трафик внушителен.

Маркетинг страховых услуг

Маркетинг страховых услуг вынужден учитывать специфику отрасли. Главная особенность страховых услуг заключается в том, что они не физические, при этом являются одновременно и финансовыми (происходит перераспределение ресурсов), и потребительскими (приобретаются для непроизводственного собственного потребления в виде компенсаций).

Бессмысленно объяснять про преимущества страхования людям, которые не желают приобретать данную услугу. Необходимо сделать страховое предложение доступным и понятным. Обычно проблема рекламы страховой компании кроется в слабой работе с целевой аудиторией.

Разработка рекламной кампании должна осуществляться в комплексе, не только объясняя людям преимущества, но и создавая «надежный» стратегический образ, которой в итоге и является объектом продажи.

Социальные сети и крауд, или Идем «в народ»

Реклама сферы страхования получила широкое развитие в соцсетях и на форумах, ведь страховщик – это опытный продавец, обладающий развитыми навыками общения. Маркетинговая стратегия страховой компании начинается с плана действий и управления репутацией (SERM). Люди ищут в Интернете информацию о надежности страховщика и качестве обслуживания, поэтому необходимо быть в центре внимания, отвечать на текущие вопросы, работать с негативными отзывами, оборачивая их себя на пользу.

В современном мире приобретает все большую популярность партизанский маркетинг, предполагающий рост продаж при минимальном вложении средств. При организации маркетинга страховых услуг учитываются пять факторов:

1. Потребность в страховом продукте как гарантия безопасности.
2. Известность и надежность страховщика, его нацеленность на долгосрочное сотрудничество.
3. Создание лояльности и эмоционально-положительной реакции потребителя.
4. Стимуляция к приобретению страхового продукта за счет побуждающих эмоциональных и поведенческих реакций.
5. Упрощенные способы приобретения страховок, соответствующих ожиданиям (доступность, приемлемая цена, компетентность продавцов при составлении договора).

Планирование страхового маркетинга включает в себя:

• исследование оставляемых в сети отзывов с градацией оценок;
• изучение специфики предложений конкурентов в сфере рекламного продвижения;
• создание положительного образа в соцсетях и на сайтах партнеров;
• формирование полезного текстового контента;
• оптимизацию сайта;
• формирование системы периодического упоминания о страховщике в соцсетях;
• проведение PR-компаний с рекламой страховых продуктов.

Продвижение услуг страховых компаний

Самыми популярными направлениями являются:

• страхование жизни;
• автострахование;
• медицинское страхование;
• страхование туризма.

Продвижение страховых услуг в сети базируется на организации работы сайта, раскрутке страниц в социальных сетях и использования ресурсов Интернета.

Сайт должен быть наполнен оригинальным контентом, отвечающим на актуальные вопросы страхования. Чем полнее и насыщеннее будет информация, тем больше вероятность, что пользователь превратится в реального клиента.

Раскрутка страховщика на примере ОСАГО/КАСКО

Контент должен быть регулярно обновляемым, живым. Чаще всего ищут ответ на вопрос о страховании автомобиля в формате КАСКО или ОСАГО. Поэтому можно на сайте размещать дополнительную информацию о выплате сумм по ДТП, списки мест для безопасной ночной парковки, примеры, как ускорить приезд ДПС в случаи аварии и т.п.

Важно составить перечень ключевых слов о страховании, используя их в заголовках и тексте. Рассказывать имеет смысл только то, что интересно людям, отвечает их чаяниям – такой формат блога оценивается поисковыми системами, помогая продвижению страховой компании.

Чем грамотнее подобраны поисковые запросы, тем чаще рекламное объявление или информация о страховых услугах всплывает у тех, кто ищет конкретную информацию в сети. Среднечастотный запрос «приобретение полиса» способно поднять продажи среди потенциальных покупателей, пришедших на сайт.

Если предложение выглядит нерекламным релевантным ответом, доверие к сайту возрастает. Все слова подбираются исходя из ниши на рынке услуг, возможностей страховщика, его бюджета, задач и целей компании.

Обязательна работа по оптимизации ресурса. Релевантный контент, улучшенное юзабилити, получение естественных ссылок на сайт – все это является необъемлемой частью раскрутки.

Контекстная реклама услуг страховщика

Контекстная реклама позволяет демонстрировать сайт или социальную группу по выбранным ключевым словам. Продвижение в этом случае осуществляется гораздо эффективнее, так как пользователи не воспринимают ее как рекламу в целом.

Настройка системы показа позволяет охватить заинтересованных пользователей, с максимальной выборкой «по запросу». Сюда же относится и медийно-контекстная баннерная реклама, показываемая строго по запросу в Яндексе.Директе.

SMM для страховых компаний

Социальные сети предоставляют широкий простор для продвижения страховщика. Ведение групп и страниц Вконтакте и LinkedIn с приглашением в группы и таргетированной рекламной компанией обеспечивает стабильность прироста подписчиков.

Растет узнаваемость страхового бренда, люди, относящиеся к целевой аудитории, подписываются на группы, начиная пользоваться страховыми предложениями. Необходимо соблюдать определенный перечень правил при размещении рекламных объявлений, чтобы не оказаться забаненным.

Баннерная реклама. Повышает узнаваемость бренда, закрепляет положительный образ страховщика. Размещается на профильных финансовых порталах и новостным сайтах, имеющих широкий охват аудитории, а также в социальных сетях.

Реклама услуг страховых компаний на форумах является частью комплексной раскрутки в сети. Обязателен постоянный мониторинг отзывов, с нейтрализацией отрицательных и подчеркиванием положительных. Это повышает лояльность имеющихся клиентов и обеспечивает приток новых.

Присоединяйтесь к нам, чтобы каждую неделю получать полезные и рабочие материалы для улучшения вашего бизнеса.

Кейсы и стратегии от экспертов рынка.

Специфика рекламы в Интернете для продвижения услуг фитнес центров, залов, клубов. Поисковое продвижение сайта, раскрутка групп в социальных сетях, контекстная реклама и работа с контентом.

Как правильно продвигать консалтинговые услуги в Интернете – основы маркетинга и развития бренда.

Варианты продвижения строительных услуг в Интернете – SEO, SMM, контекст, SERM. Как лучше рекламировать услуги строительства: где разместить объявления, как провести маркетинг, подготовить рекламный текст и т.д. Продвижение сайтов, групп и страниц в социальных сетях…

Ремонт услуг автосервисов и шиномонтажа в Интернете – как провести маркетинговые исследования, настроить таргет на целевую аудиторию. SEO, контекстная реклама, SMM.

Основные каналы рекламы услуг по аренде спецтехнике в Интернете – SEO, контекстная реклама, работа с крауд-ссылками.

Реклама юридических услуг в Интернете – это целый комплекс мероприятий: от маркетинговых изысканий до работы с воронкой продаж. Обычно интернет-маркетинг для юристов и адвокатов предполагает работу с тремя китами: SEO, SMM и контекстная реклама. И немного – или очень много – SERM.

Источник: integrus.ru

Креативная реклама страховщиков

Реклама, как известно – двигатель торговли. И, судя по моей подборке рекламных постеров, торговли страховыми полисами тоже.

Начну с шокирующей рекламы страхования жизни «Зеркало без изображения». Слоган: «Ты не знаешь когда тебя не станет. » Лично меня этот ситуационный постер заставил задуматься не только о страховке.

Как и этот плакатик от компании «Life Insurance Australia».

Интересная реклама американского страховщика «Allstate». Настоящий автомобиль подвесили на многоэтажной парковке в Чикаго. «Are you in good hands?» Привлекает внимание. Правда?

Тоже достаточно креативный и масштабный способ заставить автовладельцев и рассчитать каско на свой автомобиль и выбрать краску для ремонта.

Реклама мексиканского автокаско от «Seguros».

А вот так страховая компания «Paсifico» из Перу рекламирует свои услуги страхования грузоперевозок.

Образный и яркий рекламный плакат от «Allianz». Реклама страхования жилья, если кто не понял. 😉

Неплохой постер от «ETB» на туже тему.

Прагматично-креативный постер, рекламирующий страхование от пожара.

ОСАГО хоть и является обязательным видом страхования, однако страховщики и рекламщики и этот страховой сегмент не обошли своим вниманием.

А вот ЭТО несколько лет назад устроили страховщики и рекламщики в центре Милана. Качественная и масштабная реклама страховых услуг. На мой взгляд, это одна из самых запоминающихся акций всех времён и народов.

Рекламные компании отечественных страховщиков пока уступают западным. Такое обещание рассчитать каско по минимальной цене, думаю, многим придётся не до душе. Уж очень двусмысленно и вульгарно всё выглядит.

Этот отечественный плакат мне кажется неплохим. Но едва ли сподвигнет многих купить с полисом ОСАГО сразу и каско. Цены на «доброволочку» в России сейчас совсем не смешные.

Реклама страховой компании только для женщин. Ну не хотят на Западе страховать мужчин. 😉 Надпись на плакате: «Парень + вечер в офисе + копир».

Еще одна неплохая реклама автокаско. «Даже с лучшими автомобилями иногда случаются неприятности».

Интересный принт той же тематики. Ходя, думаю, не всем понятный.

Не слишком креативно, но мило.

Тоже мило, тоже привлекает внимание. Но смысла рекламы я так и не понял. Это страховая компания «Folksam». Шведы. Что с них взять. 😉

А вот моя самая любимая из всех рекламка страхования жизни и здоровья. Лично на меня подействовала на все 100%. Мужики поймут! 😉

Порадовала и эта. Тем более, что наша, родная.

Как и эта новозеландская. Оказывается в Новой Зеландии рекламируют даже страхование сельхозугодий.

Вот эта реклама страхования недвижимости напомнила детство. Фильм про Кинг-Конга с древними спецэффектами.

А этот «постер» с рекламой автокаско напоминает, что вся наша жизнь – это ступени, по которым нам нужно непременно подняться.

Источник: luckyea77.livejournal.com