Английский термин «manager» подразумевает наемных профессиональных управляющих. Основная задача менеджеров состоит в создании окружающих условий для групповой деятельности таким образом, чтобы индивиды вносили свой вклад в достижение групповых целей с минимальной затратой денег, времени, усилий и материалов, а также с минимальными неудобствами.
Менеджер – профессиональный специалист в области организации и управления, занимающий управленческую должность и несущий определенную административно-хозяйственную ответственность.
Типы менеджеров:
– руководители высшего звена (в бизнесе – председатель совета корпорации, в армии – генерал, в университете – ректор) – они определяют миссию организации, ее цели, политику, ценности и основные стандарты деятельности, структуру и систему управления;
– руководители среднего звена (в бизнесе – начальник отдела, в армии – от лейтенанта до полковника, в университете – декан) – они координируют и контролируют работу руководителей низового звена. Кроме того, они готовят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена;
Бизнес холдинг: 4 вида управляющих компаний группы компаний
– руководители низового звена (в бизнесе – мастер, в армии – сержант, в университете – заведующий кафедрой) – они в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий рабочими и другими работниками. Составляют большую часть корпуса руководителей.
Горизонтальное разделение труда в менеджменте позволяет выделить:
– линейные руководители – менеджеры, осуществляющие координацию деятельности подразделений в соответствии с целями и задачами своего иерархического уровня. Уровень линейного руководителя определяется положением возглавляемого им подразделения в иерархической структуре организации;
– функциональные руководители – это менеджеры, возглавляющие отделы или службы в иерархической структуре организации, обеспечивающие возможность принятия решений линейным руководителям. Уровень функционального специалиста определяется иерархическим уровнем линейных руководителей подразделения, работу которых он обеспечивает.
В зависимости от общего влияния на организацию:
– активный преобразователь – активно воздействует на все процессы управления и стремится преобразовать их в целях повышения эффективности организации на основе новых методов и технологий управления, применения инновационных нестандартных подходов;
– исполнитель – ограничивает все свои действия точным следованием указаниям, поступающим от вышестоящих руководителей; любая инициатива подчиненных, с его точки зрения, потенциально опасна;
– конформист – безоговорочно признает и выполняет все указания своего руководства (или микрогруппы, имеющей наибольшее влияние в организации), не способен высказать и отстоять свое мнение в интересах компании, изменяет точку зрения в зависимости от чужого мнения;
– разрушитель – в силу своей неподготовленности или субъективных интересов разрушает сложившуюся культуру и систему управления, ухудшая ее положение и ускоряя банкротство.
Сущность деятельности менеджера состоит в реализации функций планирования, организации, мотивации и контроля.
РОЛИ МЕНЕДЖЕРОВ ПО МИНЦБЕРГУ
Менеджеры выполняют разнообразные роли. Роль – это ожидаемый набор действий или поведения, определяющихся работой. Их классификацию и описание впервые дал Г. Минцберг. Он классифицирует их в рамках трех крупных категорий: межличностные роли, информационные роли и роли по принятию решений.
1. Межличностные роли:
– главный руководитель – символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или социального характера;
– лидер – ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, ответственный за набор, подготовку работников и связанные с этим обязанности;
– связующее звено – обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, которые представляют информацию и оказывают услуги.
2. Информационные роли:
– приемник информации – разыскивает и получает разнообразную информацию (в основном текущую) специализированного характера, которую, понимая организацию и внешние условия, успешно использует в интересах своего дела; выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию;
– распространитель информации – передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации;
– представитель – передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы организации, действует как эксперт по вопросам данной отрасли.
3. Роли по принятию решений:
– предприниматель – изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и запускает «проекты по совершенствованию», приносящие изменения, контролирует разработку отдельных проектов;
– устраняющий нарушения – отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью важных и неожиданных нарушений;
– распределитель ресурсов – ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации, что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений в организации;
– ведущий переговоры – ответственный за представительство организации на всех значительных и важных переговорах.
Источник: studfile.net
Управленческие профессии, их краткий обзор
Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В этой статье мы поговорим на тему Управленческие профессии, их краткий обзор, необходимые для работы навыки и личные качества, какие требования предъявляются к специалистам.
Управленческие профессии, их краткий обзор
Управление — это важный процесс, который сочетает в себе:
- Планирование;
- Организацию;
- Мотивацию к действию;
- Контроль за выполнением поставленных перед специалистами задач, которые в конечном итоге приведут к достижению конкретных целей.
Управленцем стать может далеко не каждый человек. Для этого необходимы определенные качества:
- Амбициозность;
- Умение работать в команде;
- Умение убеждать людей, оказывать на них влияние, находить с ними общий язык;
- Стремление к реализации идей.
Под управлением подразумевается управление:
- Коллективом;
- Производством;
- Процессами;
- Качеством;
- Финансами.
Одной из самых популярных и востребованных профессий в области управления является профессия Менеджер.
Специалист профессионально занимается управленческой деятельностью. Он наделен полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение.
Специалисту необходимо обладать следующими личными качествами:
- Коммуникабельность;
- Решительность;
- Наличие глубоких знаний выбранного им направления. Это может быть: банковское дело, продвижение товаров, руководство компанией, организация работы коллектива.
В его обязанности входит:
- Контроль работы компании с целью ее бесперебойного функционирования;
- Определение стратегических целей;
- Планирование;
- Оценка степени риска при заключении договоров;
- Оценка работы персонала, составление планов его мотивации и поощрения;
- Поддержание связей с деловыми партнерами;
- Анализ рынка с целью выявить спрос на профильные товары и услуги.
Управленческие профессии
К управленческим профессиям относятся такие профессии:
ERP-консультант
Занимается внедрением систем планирования организации.
ERP-система — это комплекс приложений, позволяющих автоматизировать учет и управление в компании.
- Хорошо разбираться в бизнес-процессах, информационных системах;
- Уметь работать в команде;
- Управлять проектами;
- Иметь представление: о системах: Navision, ORACLE, Axapta, BAAN, Scala, Platinum, SUN Sistem, SAP; базах данных: ORACLE, MSSQL, DB2.
Кроме этого он должен:
- Хорошо знать функциональность системы;
- Понимать отраслевую бизнес-специфику и владеть методами оптимизации бизнес-процессов;
- Знать основы проектного управления, психологии;
- Обладать аналитическими способностями.
Администратор
Эти специалисты чаще всего требуются в заведениях социальной сферы, которые посещает большое количество людей:
- Театры;
- Гипермаркеты;
- Рестораны;
- Спортклубы.
Они контролируют работу коллектива, следят за порядком, координируют действия посетителей.
В зависимости от сферы деятельности в их обязанности входит:
- Ведение базы данных и внесение в нее изменений;
- Специалист следит за сохранностью данных;
- Консультирует аудиторию;
- Решает административные вопросы;
- Заполняет служебную документацию.
Обычно администратор является первым человеком, которого встречают посетители, и он должен ответить на вопросы, касающиеся работы заведения или проводимых акций.
Антикризисный управляющий
Это специалист широкого профиля, который помогает организациям выходить из кризисных ситуаций и банкротства.
Он проводит анализ бизнеса, выявляет сильные и слабые места, вырабатывает мероприятия, помогающие компании или ИП выйти из кризиса с минимальными потерями. Должен ликвидировать задолженность перед кредиторами и помочь компании встать на ноги, сохранить ее промышленный потенциал и позаботиться о сотрудниках.
Профессия требует глубоких знаний экономики, менеджмента, финансов.
Арт-директор
Это человек, воплощающий творческие идеи в реализуемый проект.
Его работа связана с разными сферами деятельности.
- Реклама;
- Индустрия развлечений;
- Кино;
- Телевидение;
- Издательский бизнес;
- Дизайн.
Специалист участвует в разработке творческих идей.
- Контролирует процесс работы проекта;
- Составляет план по организации мероприятий;
- Принимает участие в разработке рекламных кампаний;
- Оформляет необходимую документацию.
Он должен владеть программой фотошоп, искусством фотографии, уметь создавать и редактировать видео.
Бизнес-консультант
Предоставляет бизнесменам и владельцам компаний грамотные консультации по вопросам ведения бизнеса.
Его основная задача — увидеть проблему и предложить пути ее решения в виде конкретных решений.
Чаще всего они специализируются в одном конкретном направлении, и их нанимают для решения конкретных задач:
- Регистрации компании;
- Составления бизнес-плана;
- Маркетингового исследования рынка;
- Оценки недвижимости;
- Аттестации персонала;
- Разработки инвестиционного проекта;
- Проведения аудиторской проверки;
- Оказания юридических услуг.
Государственный аудитор
Под аудитом подразумевается ревизия бухгалтерской документации и отчетности.
Специалист должен знать:
- Хозяйственное, налоговое и финансовое законодательство;
- Правила проведения проверок;
- Ведение бухгалтерского учета;
- Составление отчетности.
В его обязанности входит:
- Анализ хозяйственно-финансовой деятельности организации;
- Ревизия бухгалтерской документации и отчетности.
Он предоставляет рекомендации по предупреждению штрафных санкций, консультирует бизнесменов по вопросам ведения бизнеса.
Он должен быть в курсе всех изменений и дополнений, появляющихся в нормативно-правовых документах.
Работа с цифрами и отчетностью — занятие скрупулезное и ответственное и для этого требуется хорошая память.
Также для этой работы необходимы крепкие нервы, специалист должен быть принципиальным.
О том, какие профессии самые популярные, вы узнаете, перейдя по ссылке https://web4job.ru/kakie-professii-samye-populyarnye/.
Посмотрим видео на тему Управленческие профессии, их краткий обзор
Профессия Администратор
Обзор профессии Арт-директор
Как работает независимый бизнес-консультант
Порядок и методы проведения аудиторских проверок
Заключение
В этой статье мы рассмотрели тему Управленческие профессии, их краткий обзор, какие требования предъявляются к специалистам, необходимые для работы качества.
Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.
Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.
Источник: web4job.ru
Менеджеры высшего, среднего и низшего звена: основные компетенции и специфика деятельности
Управление (Peter F. Drucker) — это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу.
УПРАВЛЕНИЕ (Мескон, Альберт, Хедоури) — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ
Все руководители играют определенные роли и выполняют определенные функции. Но это не значит, что большое число руководителей в крупной компании заняты выполнением одной и той же работы. Организации, достаточно крупные для того, чтобы обеспечить четкие разграничения в работе руководителей и неруководителей, обычно имеют такой большой объем управленческой работы, что она тоже должна быть разделена.
В крупной организации вся управленческая работа строго разделена по горизонтали и по вертикали. По горизонтали происходит расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений. Высшие руководители координируют работу руководителей, стоящих ниже их и так, пока не опустятся до уровня руководителя, который координирует работу неуправленческого персонала, т.е. рабочих, которые физически производят продукцию или оказывают услуги. Такое вертикальное разделение труда образует уровни управления.
Количество уровней управления может быть различным. Множество уровней еще не определяет эффективность управления. Количество уровней иногда определяется величиной организации и объемами управленческой работы. Иногда же это исторически сложившаяся структура.
Независимо от количества уровней управления, всех руководителей делят на три категории, исходя из функций, которые они выполняют в организации:
- руководители низового звена,
- руководители среднего звена,
- руководители высшего звена.
Обычно в организации можно определить, на каком уровне находится один руководитель по сравнению с другими. Это осуществляется через название должности. Однако, название должности не является надежным указателем истинного уровня данного руководителя в системе. Это замечание особенно справедливо, когда мы сравниваем положение руководителей в разных организациях. Например: в некоторых компаниях продавцов называют региональными или территориальными руководителями сбыта, хотя они никем, кроме себя, не руководят.
Существует параллельное деление руководителей на три уровня, введенное американским социологом Талкоттом Парсонсом:
- технический уровень – соответствует уровню низового звена,
- управленческий уровень – соответствует уровню среднего звена,
- институционный уровень – соответствует уровню высшего звена.
Форма пирамиды показывает, что на каждом последующем уровне управления находится меньше людей, чем на предыдущем.
РУКОВОДИТЕЛИ НИЗОВОГО ЗВЕНА
Младшие начальники, которых также называют руководителями первого (низового) звена или операционными руководителями – это организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). МЛАДШИЕ НАЧАЛЬНИКИ в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнения этих заданий.
Руководители этого звена часто отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов, таких как сырье и оборудование. Типичным названием должности на данном уровне является мастер, мастер смены, сержант, заведующий отделом, старшая медсестра, заведующий кафедрой управления в школе бизнеса. Большая часть руководителей вообще – это руководители низового звена.
Большинство руководителей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве. Исследования показывают, что работа руководителя низового звена является напряженной и наполненной разнообразными действиями. Она характеризуется частыми перерывами, переходами от одной задачи к другой. Задачи сами по себе потенциально краткие: в одном исследовании обнаружено, что время, затрачиваемое мастером в среднем на выполнение одного задания, равнялось 48 секундам. Временной период для реализации решений, принимаемых мастером, также короткий.
РУКОВОДИТЕЛИ СРЕДНЕГО ЗВЕНА
Работа младших начальников координируется и контролируется руководителями среднего звена. За последние десятилетия среднее звено управления значительно выросло и по своей численности, и по своей значимости. В большой организации может быть столько руководителей среднего звена, что возникает необходимость в разделении данной группы.
И если такое разделение происходит, то возникают два уровня, первый из которых называется верхним уровнем среднего звена управления, второй – низшим. Таким образом, образуются четыре основных уровня управления: высший, верхний средний, низший средний и низовой. Типичными должностями руководителей среднего звена управления являются: заведующий отделом (в бизнесе), управляющий сбытом по региону или по стране и директор филиала.
Характер работы руководителя среднего звена значительно варьируется от организации к организации и даже внутри одной и той же организации. Некоторые организации предоставляют своим руководителям среднего звена большую ответственность, делая их работу в определенной степени похожей на работу руководителей высшего звена. Во многих организациях руководители среднего звена являются органичной частью процесса принятия решений. Они определяют проблемы, начинают обсуждения, рекомендуют действия, разрабатывают новаторские творческие предложения.
РУКОВОДИТЕЛИ ВЫСШЕГО ЗВЕНА
Высший организационный уровень – руководство высшего звена – гораздо малочисленнее других. Даже в самых крупных организациях руководителей высшего звена – всего несколько человек. Типичные должности руководителей высшего звена в бизнесе – это председатель Совета, президент, вице-президент корпорации. В армии их можно сопоставить с генералами, в среде государственных деятелей – с министрами, а в университете – с ректорами.
Они отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части организации. Сильные руководители высшего звена накладывают отпечаток своей личности на весь облик компании. Успешно действующие руководители высшего звена в больших организациях ценятся очень высоко, и их труд оплачивается очень хорошо.
Основной причиной напряженного темпа и огромного объема работы является тот факт, что работа руководителя высшего звена не имеет четкого завершения. В отличие от агента по сбыту, который должен сделать определенное количество телефонных звонков, или рабочего на производстве, который должен выполнить норму выработки, на предприятии в целом не существует такого момента, если не считать полной остановки этого предприятия, когда работу можно считать законченной.
Поэтому и руководитель высшего звена не может быть уверен, что он (или она) успешно завершили свою деятельность. Поскольку организация продолжает действовать, и внешняя среда продолжает меняться, всегда существует риск неудачи. Хирург может закончить операцию и считать свою задачу выполненной, но руководитель высшего звена всегда чувствует, что нужно делать что-то еще, больше, дальше. Рабочая неделя продолжительностью 60 — 80 часов для него не редкость.
Поделись статьей!
Читай еще похожие статьи:
- Совершенствование организационной структуры управления с помощью экономических систем. Организационные структуры управления
- Документационное обеспечение управления. Организация документооборота и делопроизводства
- Документационное обеспечение управления
- Содержание и организация управленческого труда
- Современный менеджер: компетенции, стили руководства
Источник: bmanager.ru
