Актуальность темы обусловлена тем, что современная внешняя среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде – основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Более того, во все возрастающем числе случаев – это условие выживания и развития. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать. С другой стороны, необходимо иметь в виду, что сами организации генерируют изменения во внешней среде, выпуская новые, например, виды товаров и услуг, используя новые виды сырья, материалов, энергии, оборудования, технологий.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………….5
1.1 Внешняя среда функционирования предприятия……………………………. 5
1.2 Способы повышения эффективности производственной деятельности предприятия во внешней среде………………………………………………….12
учитывайте влияние внешней среды на ваш бизнес
2 АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЭКОНОМИКУ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ГОСТИНИЦА ПЛАНЕТА»…………………………….17
2.1 Организационно-экономическая и правовая характеристика деятельности ОАО «Гостиница Планета»………………………………………………………..17
2.2 Анализ слабых и сильных сторон ОАО «Гостиница Планета»……………..20
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ГОСТИНИЦА ПЛАНЕТА» С УЧЕТОМ ВЛИЯНИЯ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ…………………………………………………25
3.1 Рекомендации и мероприятия по повышению эффективности производственной деятельности предприятия с учетом влияния факторов внешней среды……………………………………………………………………. 25
3.2 Определение экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий………………………………………………………………………. 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..………36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………37
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………… ……….5
1.1 Внешняя среда функционирования предприятия……………………………. 5
1.2 Способы повышения эффективности производственной деятельности предприятия во внешней среде………………………………………………….12
2 АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЭКОНОМИКУ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ГОСТИНИЦА ПЛАНЕТА»………………… ………….17
2.1 Организационно-экономическая и правовая характеристика деятельности ОАО «Гостиница Планета»………………… ……………………………………..17
2.2 Анализ слабых и сильных сторон ОАО «Гостиница Планета» ……………..20
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ГОСТИНИЦА ПЛАНЕТА» С УЧЕТОМ ВЛИЯНИЯ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ…………………………………………………25
3.1 Рекомендации и мероприятия по повышению эффективности производственной деятельности предприятия с учетом влияния факторов внешней среды………………………………………………………………… …. 25
3.2 Определение экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий……………… ………………………………………………………. 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………37
ПМЭФ-2012: Правовая среда и ее влияние на бизнес
Рыночные отношения представляют собой главную форму связи между товаропроизводителями и покупателями, то есть механизм согласования их действий. В процессе этих отношений выявляется эффективность всех сфер экономики, каждого предприятия.
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы, а внешняя среда – источник, питающий организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.
Первоначально внешняя среда организации рассматривалась как заданные условия деятельности, неподконтрольные руководству. В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях, любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке, но и активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности.
От уровня политических, технических, социально- экономических и других факторов развития региона и страны зависит эффективность функционирования предприятия, так как оно является компонентом региона.
Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого контролируется внешние по отношению к предприятию факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и вновь открывающиеся возможности. Исследование этих факторов позволяет получить полное представление о складывающихся тенденциях развития внешней среды предприятия.
Актуальность темы обусловлена тем, что современная внешняя среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде – основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Более того, во все возрастающем числе случаев – это условие выживания и развития. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать. С другой стороны, необходимо иметь в виду, что сами организации генерируют изменения во внешней среде, выпуская новые, например, виды товаров и услуг, используя новые виды сырья, материалов, энергии, оборудования, технологий.
Целью работы является изучение использования факторов внешней среды для повышения эффективности производственной деятельности предприятия.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
— изучить внешнюю среду функционирования предприятия;
— провести анализ финансово-экономической деятельности ОАО «Гостиница Планета» и дать оценку ее результативности;
— дать рекомендации и разработать мероприятия по повышению эффективности производственной деятельности предприятия с учетом влияния факторов внешней среды;
— определить экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ОАО «Гостиница Планета».
В качестве предмета исследования выступают факторы внешней среды, влияющие на повышение эффективности производственной деятельности предприятия.
При написании работы использовались следующие методы исследования: общенаучный, экономический, статистический, метод группировки, сравнительного и факторного анализа, средних величин, методы классификаций и графический метод.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, научные монографии и статьи в периодической печати по данной проблематике, законодательные и нормативные акты, постановления Правительства Республики Беларусь, инструкции Министерства финансов, Министерства экономики, сведения из средств массовой информации, статистические данные.
Практическая часть курсовой работы выполнена на материалах ОАО «Гостиница Планета».
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Внешняя среда функционирования предприятия
Внешняя среда – это все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать. Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Меняются вкусы потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структуры, новые технологии революционизируют процессы производства, и т.д. Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха. Вместе с тем эта способность является условием существования запланированных стратегических изменений.
Однако набор факторов внешней среды и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность различны, причем не только у авторов научных публикаций по вопросам менеджмента, но и у каждой организации. Обычно организация в процессе управления сама определяет, какие факторы и в какой степени могут воздействовать на результаты ее деятельности в настоящий период и на будущую перспективу.
Внешняя среда организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Чтобы обеспечить предприятию долговременное устойчивое существование необходимо располагать информацией о факторах внешней среды и деятельности самого предприятия.
Сегодня все факторы внешнего характера стали делить на составляющие общего, прямого и косвенного воздействия. К факторам общего воздействия принято относить те, которые являются наиболее общими для всех организаций: состояние экономики в данной ситуации и влияние этого состояния на конкретные сферы бизнеса и данный тип организации; политику государства по отношению к различным бизнес-системам; состояние правовой защищенности бизнеса, конкретных организаций, юридических и физических лиц; отношение основного населения к данному виду бизнес-деятельности и конкретной организации; методы управления, которые использует государство по отношению к различным организациям [19, c. 197].
В результате воздействия этих групп факторов была сформулирована модель воздействия внешних факторов, сгруппированных в четыре основные группы: законодательного и политического воздействия; экономики и конкуренции; социального и культурного характера, а также поставщиков и технологии. Все группы взаимосвязаны и могут быть `охарактеризованы определенными тенденциями изменений.
В последние годы представленная модель конкретизировалась составляющими прямого и косвенного воздействия. К факторам прямого воздействия стали относить потребителей, конкурентов, поставщиков, правительственные учреждения, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, релевантные по отношению к деятельности (операциям) конкретной организации. Факторы прямого воздействия представлены на рисунке 1.1.
Рисунок 1.1 — Факторы прямого воздействия
Источник: [20, c. 137].
Среда прямого воздействия – это фактор, непосредственно влияющий на деятельность организации, которая, осуществляя свою операционную работу, испытывает это прямое и непосредственное воздействие извне.
Кратко рассмотрим основные факторы прямого воздействия.
Поставщики играют особую роль, так как организации любой природы и сложности в наибольшей мере находятся в самой непосредственной зависимости от сети поставщиков материалов и оборудования, потребляемой энергии, капитала и необходимых сотрудников (трудовых ресурсов) для организации.
Сеть поставщиков внутри страны и за ее пределами (иностранных) может оказаться более сложной и дорогой в результате политических актов и правовых изменений в стране-поставщике. Нет необходимости перечислять примеры блокадных действий по отдельным регионам и странам со стороны соседей и по решению ООН, которыми были блокированы поставки из Ирака, Ирана, Югославии и других стран.
Особенно опасно для эффективности работы организации, когда ряд организаций региона работает только с одним поставщиком сырья, материалов или энергетических ресурсов. В этих случаях представляется возможность для поставщика устанавливать монопольные цены, а альтернативного поставщика найти просто невозможно. Еще сложнее, когда поставщиком являются организации в других странах.
Необходимые для осуществления производственного процесса материалы играют решающую роль в процессе жизнедеятельности организации, и это вынуждает их накапливать и содержать определенные резервные объемы, связывая значительные денежные суммы на время хранения до включения в производственную деятельность [11, c. 128].
Для роста и процветания организации нужны не только поставщики материалов, но и поставщики капитала. Таких потенциальных инвесторов несколько: банки, государственные и международные займы для реализации конкретных программ, акционеры и конкретные лица, покупающие акции конкретных организаций или специальных программ. Как правило, чем лучше дела у организации, тем выше ее возможности договориться с поставщиками на благоприятных условиях и получить нужный объем средств. Небольшие, в особенности венчурные, предприятия сегодня испытывают большие трудности с получением необходимых средств.
Немалые трудности испытывает большинство организаций и в обеспечении трудовыми ресурсами как исполнителей, так и руководителей. Сложные технологии и техника требуют специалистов соответствующей подготовки. Например, бурно развивающимся отраслям, связанным с компьютерными технологиями, необходимы высококвалифицированные инженеры и техники, опытные программисты и разработчики систем. Постоянную нехватку ощущают организации в менеджерах, особенно среднего и высшего звеньев управления.
Законы и государственные органы способствуют развитию бизнеса или могут затруднять его развитие, а порою даже запрещать совсем. Организации, осуществляющие бизнес-деятельность обязаны соблюдать не только общегосударственные законы, региональные законодательные органы, но и требования государственных органов, регулирующих и контролирующих осуществление бизнес-операций. Национальные и иностранные правительства могут быть для ряда организаций основными регуляторами их деятельности, источниками субсидий, работодателями и покупателями. Это может означать, что для данных организаций оценка политической обстановки может быть наиболее важным аспектом анализа внешней среды. Такая оценка осуществляется через детализацию политических и правовых факторов, воздействующих на организацию. Выделим наиболее часто встречающиеся факторы для проведения анализа внешней среды:
— изменения в налоговом законодательстве, расстановка политических сил;
— отношения между деловыми кругами и правительством;
— законодательство об охране окружающей среды;
— отношения правительства с иностранными государствами.
Потребители являются одним из «краеугольных камней» эффективного бизнеса. П. Друкер утверждает, что единственная цель бизнеса − создавать потребителя. Классики менеджмента утверждают, что существование и эффективная деятельность организации зависят от ее умения находить потребителей результатов ее деятельности как товаров, так и услуг для того, чтобы удовлетворять запросы клиентов. К числу подобных организаций относят и всю государственную систему, организации которой не осуществляют коммерческую деятельность, т.е. не участвуют в получении прибыли.
Источник: www.myunivercity.ru
Влияние экономической среды на бизнес
Министерство образования и науки Российской Федерации
Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»
Учебная дисциплина: Финансы
на тему: «Влияние внешней среды на финансовое благополучие конкретных компаний»
внешняя среда финансовое благополучие
Различные факторы внешней среды в той или иной степени оказывают влияние на деятельность любой организации, потому как все организации представляют собой открытую систему. Таким образом, изучение влияния внешнего окружения на деятельность конкретных компаний, тема очень важная и нужная.
В данной работе попробуем разобраться, какое именно влияние и какие факторы оказывают на состояние различных компаний; как изменяется финансовое благополучие фирмы под действием того или иного фактора.
Для начала определим, что мы понимаем под словосочетанием внешняя среда организации. Это условия и факторы, возникающие независимо от самой организации, ее деятельности, но оказывающие на нее значительное воздействие.
Какие же факторы относят к внешней среде? Условно их разделяют на две группы: факторы прямого и косвенного воздействия. К внешним факторам прямого воздействия относят поставщиков, клиентов, посредников, трудовые ресурсы, акционеров, если таковые имеются и т.п. Внешние факторы косвенного воздействия принято разделять на группы, причем в разных источниках состав этих групп меняется. Рассмотри один из возможных вариантов:
Экономические факторы: темпы инфляции; уровень занятости трудовых ресурсов; международный платежный баланс; процентные и налоговые ставки; величина и динамика ВВП; производительность труда, бюджетный дефицит и т.д.;
Политические факторы: направления государственной политики и методы ее реализации; возможные изменения в законодательной и нормативно-технической базе; международные соглашения, заключаемые правительством в области тарифов и торговли, кредитная, антимонопольная политика и т.д.;
Социальные факторы: социальные ценности, установки, отношение населения к работе и качеству жизни; обычаи и традиции, существующие в обществе; уровень образования; отношения между представителями различных национальностей, проживающих на территории одно страны и т.д.;
Технологические факторы: уровень развития науки и техники, прогресс в использовании сырья и материалов, изменения в технологии производства и возможность скорейшего внедрения всех достижений, инноваций в деятельность конкретного предприятия и т.п.
Международные: отношения с другими странами, возможность выхода на международные рынки, таможенная, протекционистская политика зарубежных стран, антидемпинговые меры, уровень зарубежных предприятий-конкурентов, возможность с ними «состязаться», данные о зарубежных рынках их детальный анализ и др.
Все указанные выше факторы внешнего окружения оказывают воздействие на финансовое благополучие организаций, то есть на результаты их финансово-хозяйственной деятельности. Коммерческие предприятия направлены на получение и увеличение прибыли. Ее размер как раз и будет достаточно ярким показателем. Наиболее детально деятельность предприятия характеризуют показатели рентабельности, ликвидности, финансовой устойчивости и т.д.
Внешняя среда очень разнообразна и, самое главное, предприятие не может избежать взаимодействия с ней, не может повлиять на представленные факторы. Остается только прогнозировать, продумывать возможные сценарии действий.
Казалось бы, предприятие, функционирующее на внутреннем рынке, которое здесь покупает ресурсы и продает свою продукцию, никак не связано с изменением курса валют. Но если конкурент закупает ресурсы за рубежом, используя иностранную валюту, следовательно, и цены его будут зависеть от изменения курса. И здесь уже придется подстраиваться под цены конкурента, потому как это не может не повлиять на спрос в обеих компаниях.
Наиболее известный метод анализа внешней среды предприятия — PEST-анализ. С его помощью определяют политические, экономические, социальные и технологические факторы, влияющие на работу конкретной фирмы и разрабатывают предполагаемые варианты использования каждого фактора с выгодой или, хотя бы, с наименьшими потерями.
Например, рассмотрим отрасль туризма. Здесь большое значение имеет внешний фактор — политическая обстановка в стране. Вообще говоря, данный фактор очень важен для любого предприятия, но в сфере туризма возможно выжить лишь в случае тишины, стабильности, политического спокойствия. Иначе, предполагаемые потребители отказываются посещать страну. А значит, предприятия отрасли туризма теряют свою прибыль.
Огромное влияние имеют межстрановые отношения, визовый и таможенный контроль при посещении страны и т.п. Не всегда мы хотим проходить сложные процедуры, по разным причинам, и выбираем наиболее простые пути.
Влияние экономических факторов проявляется следующим образом: рост доходов населения позволяет тратить больше средств на путешествия, а следовательно, приносить прибыль предприятиям данной отрасли.
Социальные факторы: в данной сфере, скорее всего, важны отношения между разными национальностями в стране, отношения к приезжим, наличие некоторых традиций, обычаев, которые интересны посетителям.
Если мы рассматриваем отрасли высокотехнологичного производства, связи, здесь огромное влияние играют технологические факторы. Например, в настоящее время существует «борьба» между интернет-провайдерами за потребителей. Осуществляется она именно на основе своевременного внедрения новой техники и технологии, учет всех последних достижений науки. Сначала компании одна за другой предоставляли все более и более скоростной интернет, теперь уже в комплекте с интернетом идут другие услуги, например, кабельное телевидение и т.п.
Для больших или даже градообразующих предприятий важна поддержка государства. Ее мы относим к политическим фактора. Рассмотрим известный всем «Автоваз». Обычные потребители достаточно критично настроены по отношению к производителю отечественных авто. В помощь компании государство увеличивает налоги и таможенные пошлины на заграничные автомобили.
Кроме того, реклама от президента, который на собственном примере показывает, что использование данной техники вполне возможно.
Сейчас очень интересна тема изменения ситуации на рынке под влиянием вступления во Всемирную торговую организацию. Это также фактор внешней среды, который способен доставить неудобства многим российским компаниям. Поскольку считается, что качество производимых за рубежом товаров выше, либо цена значительно ниже. В связи с этим, предприятиям стоит просчитать риск потери клиентов, а, следовательно, и прибыли.
Вообще говоря, внешняя среда — очень обширная область для изучения. Здесь встречаются и непредсказуемые проявления причинно-следственных связей, скрытых на первый взгляд. Мы, как простые обыватели, редко задумываемся об этом, не прослеживаем закономерности. Да это и ни к чему. Каждый занимается своим делом, не все специалисты или даже знатоки экономики, менеджмента или финансов.
Но руководителю даже самого небольшого предприятия, частному предпринимателю уже стоит обращать внимание на все указанные выше факторы внешнего окружения, в которых приходиться работать любому экономическому субъекту.
Необходимо детально изучить законодательство, хотя бы в определенной области. Потому как в целом это огромная сфера. Разобраться в экономических терминах и законах, почитать труды некоторых известных людей в данной области. Безусловно. Стоит обращать внимание на социальные факторы: ценности, устои и, соответственно, предпочтения населения.
Даже прирост населения, продолжительность жизни и средний возраст населения играют свою роль в построении и направлении деятельности организации.
Технологические факторы важны, в большей степени, в наукоемких отраслях: телекоммуникации, нанотехнологии, медицинское оборудование, освоение космоса и т.п. Для благосостояния предприятий данной отрасли большое значение играет своевременное внедрение новейших достижений науки и техники. В данном случае очень важно наличие высококвалифицированного персонала и достаточного количества денежных средств для вложения в НИОКР.
Для предприятий, стремящихся выйти на международные рынки, особое значение играют отношения между странами, положение России в целом на мировом рынке. Также важно детально изучать и анализировать, так называемый, внешний рынок. Только обладая полной и достоверной информацией можно выстроить бизнес правильно и добиться наилучших результатов.
Итак, внешнее окружение предприятий разнообразно и не поддается влиянию со стороны самой фирмы. Но, безусловно, постоянно оказывает влияние на благосостояние субъектов экономики.
Факторы внешней среды могут быть:
— Причиной и условием ограничения/ возможности расширения деятельности;
— Предпосылкой, вызывающей необходимость осуществления изменений на конкретном предприятии.
Все, что возможно и нужно сделать: отслеживать и прогнозировать. И тогда внешнее окружение станет помощником в увеличении благосостояния компании, в улучшении показателей рентабельности, ликвидности, платежеспособности и других.
Теги: Влияние внешней среды на финансовое благополучие конкретных компаний Эссе Финансы, деньги, кредит
Источник: dodiplom.ru
Лекция 3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ (ПРЕДПРИЯТИЯ)
1. Экономическая среда функционирования организации (предприятия): сущность, факторы и субъекты. Свойства экономической среды.
2. Неопределенность экономической среды. Факторы, определяющие свойства внешней среды функционирования организации.
3. Влияние внешней среды на стратегию и тактику организации (предприятия).
4. Маркетинговый подход к формированию стратегии и тактики организации (предприятия).
1. Экономическая среда функционирования организации (предприятия): сущность, факторы и субъекты. Свойства экономической среды.
Среда функционирования предприятия представляет собой совокупность внешних факторов, оказывающих влияние на производственно-хозяйственную деятельность предприятия. К ним относятся научно-технологический прогресс, международные события, демографические, социокультурные, политические, природные, экономические и другие факторы.
Степень влияния отдельных внешних факторов на экономику предприятия различна. Так, изменения цен, тарифов, налоговой, кредитной и амортизационной политики непосредственно определяют издержки предприятия, а следовательно, его прибыль и доходность. Такие факторы, как научно-технологический прогресс, политические и международные события, состояние экономики не оказывают прямого воздействия, а влияют на производственно-хозяйственную деятельность косвенно. К примеру, появление новых технологий (генной, мембранной и др.) не влияет на деятельность предприятий в данный момент времени, но естественно предположить, что для обеспечения конкурентоспособности продукции со временем их освоение станет объективно необходимым. В связи с этим различают среды прямого и косвенного воздействия.
Микросреда – это часть внешней среды предприятия, которая формируется потребителями, поставщиками и конкурентами. Наибольшее влияние на экономику предприятия оказывают потребители. В зависимости от экономического назначения потребляемой продукции потребители разделяются на предприятия-потребители и конечные потребители.
Предприятия-потребители приобретают оборудование, сырье, полуфабрикаты, другие товары и услуги для использования в дальнейшем производстве, операциях или для перепродажи другим потребителям. Конечные потребители обычно покупают готовые изделия для личного, семейного или домашнего использования.
Конечные потребители, как субъекты внешней микросреды, предъявляют требования и определяют номенклатуру, ассортимент и качество производимой продукции, а также формируют уровень цен.
При изучении внешней микросреды под поставщиками в широком смысле слова следует понимать не только поставщиков сырья, материалов, комплектующих деталей и узлов, но и поставщиков научно-технической продукции (проекты, технологии, техника), учреждения и организации, оказывающие различного рода услуги (транспортные, складские, консалтинговые и др.), банки, которые осуществляют кредитование, и т. п.
Поставщики, прежде всего, оказывают влияние на уровень издержек предприятия через цены на сырье, материалы и оказываемые услуги. Кроме того, они во многом определяют качество производимой продукции, которое зависит от уровня прогрессивности предлагаемых проектов, от совершенства технологии и техники, от качества поставляемых сырья и материалов. В меньшей мере влияют поставщики на номенклатуру и ассортимент производимой продукции. Однако из-за отсутствия или недопоставки необходимых сырья и материалов возможны изменения в производственной программе предприятия. Взаимоотношения между поставщиками и потребителями представляют собой горизонтальные хозяйственные связи и строятся на договорной основе.
Не менее важную роль во внешней среде играют конкуренты. Конкуренция, как экономическое соревнование между хозяйственно самостоятельными производителями за достижение своих интересов путем продажи продукции, выполнения работ, оказания услуг одним и тем же потребителям, по сути, представляет собой соревнование за потребителя.
В условиях конкуренции производитель вынужден выпускать продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, иначе она не будет реализована. Когда есть выбор, покупатель отдает предпочтение наиболее качественному товару, а при одинаковом качестве – более дешевому. Это вынуждает производителя создавать обладающий рыночным преимуществом товар, чтобы уникальные параметры заставляли потребителей предпочесть продукцию данного предприятия, а не его конкурентов. Рыночное преимущество может быть достигнуто при помощи выделяющегося образа, новизны продукции или ее параметров, качества товара, его доступности, обслуживания, низких цен и др. Создание отличительного преимущества возможно только за счет внедрения новых прогрессивных технологий, материалов, оборудования, т. е. конкуренция вынуждает производителей внедрять достижения научно-технического прогресса.
Каждый субъект хозяйствования имеет свою микросреду: своих потребителей, своих поставщиков и своих конкурентов. Однако все субъекты хозяйствования функционируют в определенной макросреде, представляющей собой часть внешней среды, которая формируется государственными органами управления, местными властями и общественными организациями.
В условиях рыночной экономики на эффективность работы предприятия влияют самые разнообразные факторы. Их можно классифицировать по самым различным признакам. В зависимости от направленности действия все факторы можно объединить в две группы: позитивные и негативные. Позитивные — это такие факторы, которые благотворно влияют на деятельность предприятия, а негативные — наоборот.
В зависимости от места возникновения все факторы можно разделить на внутренние и внешние.
Внутренние факторы зависят от деятельности самого предприятия, т.е. само предприятие порождает их. Внутренняя среда предприятия — это работники, средства производства, информация и капитал. Результатом взаимодействия компонентов внутренней среды является готовая продукция (выполненная работа, услуги).
Внешняя среда, которая непосредственно определяет эффективность работы предприятия — это, прежде всего, государство, потребители, поставщики, конкуренты и население.
Для создания условий по стабилизации и подъему экономики государство должно проводить эффективную фискальную, научно-техническую, инвестиционную, ценовую, амортизационную, кредитно-финансовую, государственного предпринимательства и другие виды политики, при реализации которых оно использует в комплексе как экономические, так и административные методы.
Потребители продукции предприятия подразделяются на потребителей продукции производственного назначения и личного потребления. Потребители определяют величину спроса на продукцию и являются главным ограничительным или стимулирующим элементом внешней среды. Спрос влияет на величину предложения, поэтому изменение во вкусах, предпочтениях, платежеспособности потребителей оказывает непосредственное влияние на деятельность предприятия.
Поставщиками выступают предприятия, обеспечивающие материально-техническими ресурсами деятельность предприятия. Влияние со стороны поставщиков может быть, например, в виде качества поставляемых сырья, материалов, товаров, услуг, договорных условий. Особенно важен вопрос цен на поставляемую продукцию и услуги, где выделяются цены на электроэнергию, газ, топливо, железнодорожные услуги, таможенные пошлины, коммунальные услуги.
Конкурентами являются предприятия, которые производят аналогичный продукт, или товар — субститут. Ограничениями со стороны конкурентов служат, например, ценовая политика, улучшение качества продукции, расширение ассортимента, введение гарантированного сервисного обслуживания, льготные договорные условия, более массивная и эффективная реклама и т.п.
В специальной литературе представление о значении экономической среды и необходимости учитывать силы, внешние по отношению к организации (предприятию), появились в конце 50-х годов прошлого столетия. Особую актуальность данная проблема приобрела на рубеже 70-80-х годов XX века по причине, прежде всего, стремительного научно-технического прогресса, формирования изменчивой (турбулентной) внешней среды, характеризующейся повышенной неустойчивостью и неопределенностью.
Для стабильного функционирования и развития предприятия необходимо умение адаптироваться к воздействию внешних факторов, наиболее полно использовать благоприятные условия, нейтрализовать действие негативных факторов. Важно, чтобы стратегические цели развития предприятия воспринимались внешней средой. В основе решения данных задач лежит оценка и анализ внешней среды.
Для характеристики внешней среды важными являются следующие показатели:
— сложность — число факторов, на которые предприятию следует реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора. В данном случае соответственно можно говорить о простой и сложной внешней среде предприятия;
— взаимосвязанность факторов внешней среды — уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы;
— динамизм — темп изменения, скорость, с которой происходят изменения в окружении предприятия. Подвижность внешней среды оценивается исходя из частоты, величины и регулярности изменений факторов;
— неопределенность (непредсказуемость будущего) — функции от количества и надежности информации о конкретных внешних факторах. Чем выше неопределенность, тем с большим числом проблем приходится сталкиваться менеджерам предприятия;
— привычность событий — новизна возникающих изменений.
В теории менеджмента, прежде всего стратегического, разработаны ряд методов, позволяющих проводить анализ внешней среды. Из наиболее распространенных и признанных практикой можно отметить: SWOT-анализ, PEST-анализ тенденций, имеющих существенноезначение для стратегии организации, метод «5 х 5», матрица Дж. X. Вильсона «вероятность усиления фактора — воздействие фактора на организацию» и др.
2. Неопределенность экономической среды. Факторы, определяющие свойства внешней среды функционирования организации.
Неопределённость –отсутствие или недостаток определения или информации о чём-либо. Неопределённость может проявляться в разных областях:
- Неопределённость измерений (погрешность) в метрологии.
- Принцип неопределённости Гейзенберга в квантовой физике.
- Раскрытие неопределённостей в математическом анализе.
- Неопределённость в управлении рисками — это состояние отсутствия информации относительно понимания или знания события, его последствий или вероятности.
Источник: megaobuchalka.ru