Несмотря на глобализацию, национальные особенности сотрудников во многом определяют корпоративную культуру офиса конкретной страны. Хотите быть успешным — умейте понимать чуждый менталитет.
Все-таки работа в компаниях brand-name имеет очевидные плюсы. Сравнимый с западным доход, окружение, состоящее из успешных людей, возможность посмотреть мир за счет родной корпорации, и даже шанс остаться жить и работать в офисе за пределами России — ради этого стоит выучить иностранный язык и получить диплом мастера делового администрирования от престижной бизнес-школы. Но знаний о законах функционирования бизнеса может оказаться недостаточно: успешный менеджер должен уметь находить общий язык с людьми с разных концов света. Одним знанием «матчасти» тут сыт не будешь. Чтобы карьера удалась, важно уметь в минимальные сроки стать для «аборигенов» «своим в доску».
Национальные особенности диктуют различия в корпоративных культурах: понятно, что сотрудники офисов США и Японии будут вести себя совершенно по-разному — даже в рамках одной компании. Но как узнать наверняка, с чем вам придется столкнуться? Над этим вопросом бьются ведущие социологи. Один из них — голландец Геерт Хофстеде — построил свою теорию того, как менталитет влияет на особенности корпоративной культуры. Результаты его изысканий (собранные, между прочим, во время многолетних исследований) опубликованы в блоге компании Halogen Software, которая занимается разработкой софта для оценки и повышения эффективности сотрудников.
Культурные и деловые особенности во время переговоров с представителями разных стран
Прежде всего исследователь выявил пять основных «аршинов» для измерения корпоративной культуры в разных странах. Первый — «власть сильного против голоса слабого». Оценивается, насколько неравномерно распределяется власть и насколько ярким оказывается социальное неравенство в коллективах. Второй «аршин» — «индивидуальность против коллектива».
Эта категория оценивает возможность карьерной и личностной самореализации в рамкам коллектива. Третий — «мужественность против женственности». Тут все понятно. Для мужских коллективов характерны важность осознания собственной конкурентоспособности, амбиции и важность статус-символов. Для женских — отношения внутри команды и качество совместной работы.
Четвертый критерий — «желание избегать неопределенностей»: насколько тот или иной коллектив чтит официальные или неписанные правила. И пятый «аршин» — «ориентация по целям, то есть на тактические или на стратегические». Стратегию видно сразу: команды, выбравшие стратегические цели, идут к ним целенаправленно и не спеша, для них важны семья, дисциплина и социальные обязательства.
Пять парадигм Геерт Хофстеде использовал как аршины при измерении национальных особенностей бизнеса в той или иной стране. Так, социолог выяснил, что японская бизнес-культура очень высоко ценит порядок и испытывает потребность к тому, чтобы каждый сотрудник — будь то мужчина и женщина — знал свою ячейку в корпоративной матрице. Японские коллективы сосредотачиваются на долгосрочных целях, а также не слишком подавляют личность, давая ей широкий простор для саморазвития и профессионального роста. Это объясняет два кадровых феномена Страны восходящего солнца: при таком подходе считается нормальным проработать всю жизнь в одной компании и при этом не рваться в начальники любой ценой. Ценности корпоративного общества Японии органически поощряют статус опытного специалиста, мастера своего дела.
Национальные особенности ведения бизнеса в России
Китай любит жить по традиционным порядкам, но при этом с прицелом на будущее — так что здесь программа Коммунистической партии Китая смотрится весьма правдоподобно. Благодаря сильному влиянию конфуцианства китайцы — немного «тормоза»: они думают, что проблемы рассосутся сами собой — надо лишь подождать немного. Еще в них силен коллективистский менталитет и уважение к старшим, с которыми все живут в мире и никто никогда не спорит. В этой связи начальник-самодур получает в Китае полный карт-бланш.
Ориентированные на качество и совершенство продуктов немецкие компании отличаются демократичностью корпоративной культуры: боссы запросто общаются с подчиненными, поскольку считают, что хороший продукт создается совместным трудом. Немцы — индивидуалисты: личность в корпоративной системе ценностей котируется очень высоко. Ну и в немецких компаниях традиционно больше мужественности. Конкурентоспособность, интеллект и честолюбие по сию пору помогают немцам оставаться лидерами во множестве отраслей мировой экономики.
При оценке особенностей корпоративной культуры в шведских компаниях в глаза бросается высочайший уровень индивидуализма: даже на работе личное пространство сотрудника безоговорочно уважается. По «половому признаку» коллективы шведских компаний — все больше женского типа, поскольку качество жизни ставится выше каких-то статус-символов. А педантичность и аккуратной шведов, по нашим оценкам, проистекает из избегания неопределенности любой ценой. Бардак им противен, и они согласны избегать его любой ценой — в том числе следуюя правилам.
Американские компании, как ни странно, тоже не любят неопределенностей. Пр этом уровень власти начальников над подчиненным довольно средненький. В корпорациях преобладает «мужской» тип поведения (конкуренция в крови у всех жителей той страны — видимо, сказывается культивируемое стремление к Американской Мечте), с одновременной ориентацией на стратегическую перспективу и на традиции.
Жаль, что в сравнении не приняла участие Россия. Пять «аршинов», попеременно приложенных к бизнесам нашей страны, позволили бы лучше понять, кто они такие, эти российские компании. Хотя, может, оно и к лучшему: узнать, что ты безусловный «азиат», хотя лез из кожи вон, чтобы быть «европейцем», наверное, не очень приятно.
Источник: www.e-xecutive.ru
34. Какое влияние национальная культура оказывает на корпоративную социальную работу?
20. Содержание рейтинговых оценок деловой репутации
В настоящее время существует множество различных подходов к оценке деловой репутации компаний. Исходя из определения понятия деловой репутации, в МСФО 22 рекомендован расчет данного показателя, осуществляемый в такой последовательности:
1. Фиксируется сумма инвестиций в приобретение компании, включая оплату услуг консультантов, брокеров и т.д.;
2. Определяется по балансу величина нетто-активов, отражающая их реальную оценку;
3. Исчисляется сумма разницы между инвестируемыми средствами и балансовой стоимостью нетто-активов;
4. Проводится переоценка имущества и обязательств приобретаемой компании по рыночным ценам на дату переоценки;
5. Уточняется сумма разницы (п.3) с учетом переоценки активов и обязательств;
6. Определяется величина деловой репутации при приобретении компании.
Другим направлением для оценки деловой репутации компании, пользующееся широкой популярностью во всем мире, является исследование показателей деятельности компаний и их деловой репутации путем составления рейтингов. Согласно экономическому словарю, рейтинг — оценка, отнесение к классу, разряду, категории.
Исходя из определения, рейтинг направлен на оценку и ранжирование чего–либо. Главным назначением рейтингов является отражение объективной картины, сложившейся на рынке.
Рейтинг – это, прежде всего, хороший PR-ход, повышение репутации компании в глазах потребителя, определенное позиционирование на рынке, показывающее, что компания не скрывает свои доходы и готова публиковать их в рейтингах. Рейтинговые исследования проводятся различными аналитическими центрами, которые путем экспертного опроса выявляют наиболее значимые факторы, влияющие на деловую репутацию компаний. Далее составляется шкала оценки факторов, на основе которой и выявляются лучшие компании. Компании, занимающиеся рейтинговыми исследованиями, предлагают в целом сходные факторы для оценки эффективности работы предприятий, характеризующие определенные направления деятельности предприятий.
Основные критерии оценки деловой репутации компаний, представляемые в рейтинговых исследованиях:
1.Текущее финансовое состояние компании
2. Динамика финансовых показателей
3. Соотношение качества и цены продукции
4. Доступность информации о компании
5. Деловые качества руководителя
6. Наличие четкой миссии
Таким образом, практически все компании, проводящие рейтинговые исследования, при оценке деловой репутации предприятий учитывают факторы, определяющие финансовую деятельность, качество и цену производимых товаров и услуг.
Эксперты АЦ Эксперт – Урал в своих исследованиях отмечают, что репутация компании решающим образом связана с репутацией ее руководителя. Следует отметить, что на деловую репутацию предприятия также оказывает значительное влияние репутация сотрудников. Следовательно, деловая репутация работников является составной частью репутации компании.
Источник: studfile.net
ГДЗ по обществознанию 11 класс учебник Боголюбов §11. Экономическая культура
Да, каждому человеку нужна экономическая грамотность, чтобы принимать взвешенные решения о личных финансах, инвестициях и понимать работу экономики в целом.
Экономическую свободу можно рассматривать как баланс между анархией и ответственностью. Границы экономической свободы устанавливаются законами и нормативными актами, защищающими права и интересы личности и общества в целом. Быть честным в экономических сделках выгодно, так как доверие и честность являются важными составляющими здоровой экономики.
Вопросы и задания к документу
1. Чем вызван, по мнению автора, интерес к проблеме этики бизнеса в российском обществе?
2. Можно ли согласиться с утверждением автора о влиянии национальных культурных особенностей на этику бизнеса?
Да, национальные культурные особенности могут влиять на деловую этику, поскольку в разных культурах существуют разные ценности и нормы, которые могут влиять на ведение бизнеса.
3. Что отличает этику ведения российского бизнеса? Найдите в тексте характеристику этих особенностей.
4. Какие условия развития российского общества обостряют потребность в соблюдении бизнесом морально-этических норм?
Отсутствие эффективного регулирования и правоприменения в сочетании со стремлением привлечь иностранные инвестиции и интегрироваться в глобальную экономику повышает необходимость для бизнеса в России соблюдать морально-этические нормы.
5. Приведите известные вам примеры несоблюдения морально-этических норм в деятельности отдельных компаний и предприятий. Дайте им оценку с позиций этических ожиданий общества.
Примерами несоблюдения морально-этических норм в деятельности компаний и предприятий являются загрязнение окружающей среды, эксплуатация труда, уклонение от уплаты налогов, взяточничество. Эти действия обычно рассматриваются как неэтичные с точки зрения общественных ожиданий.
1. Каковы основные элементы экономической культуры?
Основные элементы экономической грамотности включают знание основных экономических понятий, понимание личных финансов и способность анализировать и интерпретировать экономические данные.
2. В чём значение экономической направленности и социальных установок личности?
Экономическая ориентация и социальные установки человека имеют большое значение, поскольку они влияют на экономическое поведение и принятие решений и могут иметь более широкие последствия для функционирования экономики в целом.
3. Является ли собственный интерес единственной основой для экономического выбора?
Нет, личный интерес — не единственная основа экономического выбора. Другие факторы, такие как этика, социальная ответственность и долгосрочные соображения, также могут влиять на принятие экономических решений.
4. От чего зависит выбор человеком эталона экономического поведения?
На выбор человеком нормы экономического поведения могут влиять такие факторы, как личные ценности, культурные нормы, социальное давление.
5. Нужно ли ограничивать экономическую свободу?
Экономическая свобода не должна быть неограниченной, поскольку для защиты отдельных лиц и общества от негативных внешних факторов и обеспечения добросовестной конкуренции могут потребоваться правила и ограничения.
6. Возможен ли «добровольный брак» экономики и экологии?
Возможен «добровольный союз» экономики и экологии, но могут потребоваться стимулы и правила для поощрения экологически ответственной экономической практики.
7. В чём суть и значение экономически грамотного и нравственно ценного поведения человека в экономике?
Экономически и нравственно ценное поведение человека в экономике характеризуется честностью, благонадежностью, стремлением к социальной ответственности и устойчивому развитию.
8. Какие трудности переживает новая экономика в России?
Новая экономика в России сталкивается с такими трудностями, как неадекватная инфраструктура, слабое верховенство закона, коррупция и нехватка квалифицированной рабочей силы. Эти факторы могут тормозить развитие экономики и снижать ее конкурентоспособность.
1. С какими словами у вас ассоциируются рыночные отношения в российской экономике: анархия, экономическая эффективность, варварство, честность, социальное партнёрство, обман, стабильность, справедливость, законность, нажива, рациональность? Проиллюстрируйте примерами и обоснуйте свой выбор.
2. Экономист Ф. Хайек писал: «В конкурентном обществе у бедных гораздо более ограниченные возможности, чем у богатых, и тем не менее бедняк в таком обществе намного свободнее человека с гораздо лучшим материальным положением в обществе другого типа». Согласны ли вы с данным утверждением?
3. Это строки из письма вашего ровесника в редакцию газеты: «Только ум, только трезвый расчёт — вот что надо в жизни. Надейся только на себя, тогда всего достигнешь. И поменьше верь так называемым чувствам, которых тоже нет. Рационализм, динамизм — вот идеалы нашей эпохи».
В чём можно согласиться или о чём поспорить с автором письма?
4. «Сохранить свободу можно лишь там, где она осознанна и где ощущается ответственность за неё», — утверждает немецкий философ XX в. К. Ясперс. Можно ли согласиться с учёным? Приведите примеры, подтверждающие его мысль. Назовите три главные, на ваш взгляд, ценности свободного человека.
5. По оценке отечественных специалистов, большинство российских бизнесменов считают, что закон лучше не нарушать. Но на практике многие сталкиваются с необязательностью партнёров. При этом вину за собой чувствуют лишь немногим более половины из них. Как вы относитесь к существованию двойной морали у участников экономических отношений — для себя и для партнёра?
Можно ли создать в стране систему охраны и поддержки экономического поведения, характеризующегося как надёжное, предсказуемое и внушающее доверие? Что бы вы предложили сделать для этого?
1. Как взаимосвязаны экономика и другие сферы общественной жизни?
Экономика взаимосвязана с другими сферами общественной жизни, такими как политика, социальная сфера, экология, культура, технологии и др. Экономика влияет на эти сферы, и они, в свою очередь, влияют на экономику.
2. Что изучает экономическая наука?
Экономическая наука изучает процессы производства, распределения и потребления материальных благ в обществе, а также способы их оптимального организации.
3. Какова роль экономической деятельности в жизни общества?
Экономическая деятельность является одной из важнейших составляющих жизни общества. Она обеспечивает производство и распределение материальных благ, создает рабочие места, влияет на уровень жизни населения и вносит вклад в экономический рост и развитие общества.
4. Как производителю и потребителю сделать рациональный экономический выбор?
Рациональный экономический выбор производителя и потребителя основывается на оценке затрат и выгод от сделки. Он зависит от таких факторов, как цена товара, его качество, спрос на рынке, возможность замены и др.
5. Почему экономический рост является одним из критериев прогресса и развития экономики?
Экономический рост является критерием прогресса и развития экономики, потому что он обеспечивает увеличение производства материальных благ и улучшение уровня жизни населения.
6. В чём особенности рыночного регулирования экономики?
Особенностью рыночного регулирования экономики является то, что цены и объемы производства формируются на основе спроса и предложения, а не государственного планирования. Рынок регулируется механизмами конкуренции, которые стимулируют производителей к снижению цен и улучшению качества товаров.
7. Как сделать производство эффективным?
Для того чтобы сделать производство эффективным, необходимо оптимизировать процессы производства, увеличивать производительность труда, снижать затраты на производство и повышать качество продукции. Также важно учитывать потребности рынка и конкурентную ситуацию.
8. Что необходимо для успеха в бизнесе?
9. Как функционирует финансовый рынок?
10. Как современное государство участвует в решении экономических задач общества?
11. Кто и как регулирует денежные потоки в экономике?
12. Зачем экономике рынок труда?
13. Почему страны вынуждены торговать друг с другом?
14. В чём проявляется экономическая культура личности?
15. Как взаимосвязаны экономическая свобода и социальная ответственность участников экономики?
Источник: izi-otvet.ru
