Всё циклично, согласны? Результат анализа Google Trends, Wordstat и данных Росстат говорит гораздо больше о текущей ситуации и дает возможность развить гипотетическое развитие рынка услуг России в пандемийные времена.
4754 просмотров
Услуги, как воздух
Доставка еды, воды и автоматизация пересылок товаров уже настолько привычны, что масштабы их расширения восприняты как само собой разумеющиеся факты. Но, если взглянуть на цифры, то легко можно отследить зависимость между всплеском интереса к коронавирусу и востребованностью на некоторые виды услуг.
Например, за период март-апрель 2020 Вордстат от Яндекса насчитал почти в 2,5 раза больше поисковых запросов по слову «доставка» чем в среднем за предыдущие месяцы года.
Если сравним с 2021 годом, становится очевидно — популярность доставки в любом виде держиться на высоком уровне:
О чём говорит этот сигнал с точки зрения маркетинга
С момента начала локдауна начался период взлета онлайн-услуг, в данном случае говорим о доставке (детализируем чуть позже) и теперь конкуренция среди сервисов по доставки выросла, чтобы покрыть нужду рынка. Как в песне, потому что на десять доставок по статистике полтора курьера. (Помните часы ожидания готовой еды?)))
У другого конца палки конечно сформировалась иная проблема. Сервисов доставки много, но не везде и не всегда работают так, как нужно клиентам. А для меня, как маркетолога-маркетера это жуть и непаханое поле.
Инсайд: услуги по доставке теперь развиваются в нескольких направлениях, потому что запросы изменились. Если на 2020 год достаточно было просто доставки продуктов или еды, то теперь это должно быть быстро, с большим географическим покрытием, а еще включать люкс-опции — доставка в смокинге, а может в костюме единорога или Деда Мороза (что актуально в конце года). Кстати, к празднику можно не привязываться, речь идёт об актуальности и событийности.
Заглянем в будущее рынка услуг?
Чтобы выдвинуть жизнеспособные гипотезы давайте вспомним главное определение маркетинга по Ф. Котлеру:
Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Как, в какой мере и каким способом удовлетворяются нужды и потребности человека определяет качество жизни. На данный момент центральное понятие в социологии и. маркетинге.
Если в голод достаточно просто поесть, то в зависимости от ситуации и запросов человека теперь нужда в еде может формировать разные потребности. Именно донесение человеку выгоды от использования товара или услуги с целью повышения качества жизни и есть цель маркетинга. А значит нужно знать какие конкретные проблемы сейчас актуальны, чтобы разобраться какие именно услуги предложить рынку и попасть точно в цель.
Какие проблемы России сформируют революцию услуг в 2022
То что нам мешает, то нам поможет создать востребованные и оригинальные услуги, за которые люди готовы платить.
Источник: vc.ru
С какими услугами выходить на Авито в 2023 году?
Авито.Услуги опубликовали большой отчет, где рассказали, какие услуги наиболее популярны на площадке. Я все это дело изучил и сейчас расскажу тебе, друг!
С какими услугами выходить на Авито в 2023 году?
Деловые услуги
Оказались безусловным топом в 2022 — интерес частных заказчиков и юридических лиц к нише вырос за год на 69 %.
- Самые востребованные услуги : бухгалтеры и юристы на аутсорс, консультанты по правовым и юридическим вопросам.
- Средний чек : 1000 рублей за начальную консультацию или перевод документа.
- Топ городов: Москва, Петербург, Калининград, Красноярск.
Бьюти-процедуры
Еще одна перспективная сфера, где спрос за прошедший год вырос на 53 %.
- Самые востребованные услуги : парикмахерские, макияж, педикюр, маникюр.
- Средний чек : 800 рублей за укладку, макияж или маникюр с покрытием.
- Топ городов : Москва, Петербург, Новосибирск.
Бытовые услуги
Все больше россиян стали доверять хозяйственные хлопоты профессионалам — спрос в данной нише возрос на 46 %.
- Самые востребованные услуги: уборка квартиры, чистка мягкой мебели.
- Средний чек: 500 рублей за уборку квартиры.
- Топ городов: Владивосток, Москва, Красноярск.
Ремонт и обслуживание техники
Спрос на услуги специалистов стабильно растет год от года. В 2022 рост составил 35 %.
- Самые востребованные услуги : ремонт мелкой и крупной бытовой техники, компьютеров и мобильных устройств.
- Топ городов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург.
IT-специалисты и фрилансеры
Спрос на услуги маркетологов и специалистов по рекламе вырос на 51 %, на дизайнеров — на 74 %, на ИТ-услуги — на 35 %.
- Самые востребованные услуги: настройка интернета и сетей, создание и продвижение сайтов.
Не знаешь, с чем выйти на Авито? Так вот тебе готовая карта действий!
Узнай о моем секретном клубе, где я делюсь инфой, которую не дают другие авитологи:
Хочешь больше интересной инфы? Подписывайся на мою секретную рассылку:
А если не хочешь пропустить самые важные бизнес-новости, лайфхаки от предпринимателя-практика, жду тебя в Телеграм-канале:
И обязательно загляни на средоточие всех АВИТО-полезностей — на мой новенький сайт:
Источник: dzen.ru
Сфера услуг. 16 необычных бизнес-идей и оригинальных сервисов
Юридические лица во времена кризиса все чаще прибегают к сокращению штатов с целью экономии. Работа «приходящих» бухгалтеров или юристов обходятся дешевле, чем штатных, да и на соцпакетах можно сэкономить. К самым востребованным услугам для бизнеса относятся:
- Юридическое сопровождение;
- Бухгалтерские услуги;
- Разработка сайтов;
- Ремонт офисной техники;
- Доставка в офис воды, обедов, канцелярских и хозтоваров.
Востребованной услугой в Москве становится доставка еды и канцтоваров в офисы. Это экономит время, являющееся самым ценным ресурсом.
VR-очки для пассажиров автобуса
Компания автобусных перевозок FlixBus внедряет VR-технологии в свои услуги. Чтобы пассажирам не было скучно во время длительных поездок между европейскими городами, им предлагаются VR-очки. Путешествуя между городами, можно проходить игры виртуальной реальной реальности или смотреть VR-видео. Пока услуга под названием FlixVR тестируется на шести маршрутах США, в том числе от Лос-Анджелеса до Лас-Вегаса, но вскоре сервис обещают включить и на других направлениях.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Вы можете сохранить данную страницу при помощи:
Выездной нотариус
Предоставление нотариальных услуг с выездом, поможет сэкономить на аренде помещения для офиса. У населения, самыми востребованными услугами нотариуса считаются: заверение подлинности документов и подписей, составление и удостоверение завещаний. Обычная стоимость нотариальных услуг колеблется от 600 до 50 000 руб., но выездные специалисты берут за свою работу в 1,5–2 раза больше. Предоставление нотариальных услуг – прибыльный бизнес, но этот вид деятельности подлежит обязательному лицензированию.
Ремонт обуви
В 2021 в перечень бытовых услуг населению, которые будут пользоваться спросом обязательно войдет ремонт обуви. Актуальность такого бизнеса объясняется просто. Во время кризиса население экономит на покупке новой обуви, поэтому несет чинить то, что есть.
А в период роста экономики, покупательная способность населения растет, соответственно количество клиентов мастерских по ремонту обуви увеличивается. Повышенный спрос на починку обуви наблюдается весной и осенью. При условии, что работать будет один человек, прибыль ремонтной мастерской может доходить до 50 000 руб. в месяц. Если закупать б/у оборудования, нужен стартовый капитал в размере 200– 400000 руб.
Если же начального капитала не хватает на открытие полноценной мастерской, можно принимать обувь и доставлять в специализированные мастерские. Особенно актуальным такое посредничество будет в сфере ремонта дорогой обуви.
Приложение покупок через мессенджеры
LetsBab — это новое приложение для социальных покупок, которое недавно было запущено в Великобритании и США и дает потребителям возможность делиться рекомендациями и делать покупки через мессенджеры и социальные сети. Через приложение можно делать покупки широкого спектра товаров, включая средства красоты, одежду, товары для дома и многое другое. В том случае, если их рекомендации будут использованы, пользователи LetsBab могут заработать 5% от продажи товара. По словам основателя Бонни Тахара, LetsBab является первой платформой, “которая позволяет всем и каждому делиться тем, что они любят, и зарабатывать деньги”.
Подбор домашнего персонала
Такой персонал присматривает за детьми, пожилыми или больными людьми, а также занимается домоуправлением. Помощь подобного рода становятся в 2021 самыми востребованными услугами в Москве. Спрос на домашний персонал возрос в последние несколько лет, что повлекло массовое открытие агентств по подбору работников для дома.
Так называемыми «фишками» некоторых агентств становятся проверки профессиональных навыков и подлинности дипломов, психиатрическая экспертиза, проверка соискателей на детекторе лжи. Кроме того, некоторые агентства считают, что нелишним будет убедиться в отсутствии у потенциальных работников криминального прошлого и банковских долгов. Услуги няни как бизнес – дело ответственное. От того, насколько качественно подбирает персонал то или иное агентство, зависит его репутация и финансовое состояние.
Таким образом, грамотно выбрав направление развития агентства по подбору домашнего персонала, можно хорошо заработать, предоставляя населению в 2021 году самые востребованные услуги.
Детские центры развития
Наряду с подбором домашнего персонала, наиболее востребованной услугой в современном мире остается присмотр за детьми. Сегодня не каждая семья может позволить себе нанять личную няню или гувернантку для ребенка на постоянной основе. Но многие готовы платить за услуги центра развития для детей.
В таких учреждениях специалисты не только присматривают за детьми, но и обучают их иностранным языкам, рисованию, вокалу или танцам. Кроме того, подобные заведения предлагают . В детский центр развития, можно привести ребенка после школы или на время встречи. Таким образом, можно сделать вывод, что занятия с детьми – один из самых востребованных видов услуг сегодня, и бизнес в этой сфере непременно будет успешным.
Ведущий праздников
Чтобы реализовать идею малого бизнеса, ведущему праздников (можно тамады), обязательно понадобятся организаторские способности, умение привлекать публику шутками, смешными историями. Большое значение также имеет определённый опыт работы с аудиторией и искренность в общении. В общем, чтобы быть тамадой – им нужно родиться. Тем более, что хороших специалистов в этом бизнесе очень мало и если уж такой есть, то его телефоном делятся только с самыми близкими людьми.
Хорошего тамаду приглашают не только для ведения свадеб, но и на разные мероприятия. И, чтобы стать таким же незаменимым ведущим, нужна хорошая раскрутка, что потянет небольшие финансовые вложения, которые довольно быстро окупятся, даже если поначалу тамада будет зарабатывать не более 10000 тысяч рублей.
Кроме рекламы, для старта бизнеса понадобится:
- Качественное музыкальное оборудование (чтобы в первое время не тратиться на его покупку, а это около 250 тысяч рублей, можно наладить сотрудничество с диджеем, который и позаботится о музыкальном сопровождении);
- Осветительное оборудование;
- Проектор и экран (их покупать необязательно. Можно взять в аренду);
- Микрофон (лучше приобрести несколько, чтобы избежать случайных неисправностей во время праздника);
- Поскольку почти в каждой праздничной программе присутствует много конкурсов и викторин, то кроме оборудования хорошему тамаде нужно закупить подходящий реквизит, подарки и сувениры победителям. Их заказ рекомендуется делать отдельно для каждого мероприятия.
Рекламой бизнеса будет удачно проведённое мероприятие, после которого свою работу сделает «сарафанное радио». Особенно эффективным оно является в небольших населённых пунктах, когда к тамаде, который успешно отработал, например, чью-то свадьбу, позже обращаются подружки невесты, друзья жениха.
Домашний мастер
Работы по дому востребованы всегда. Починка проводки, сантехники, мелкий ремонт – далеко не полный перечень дел, выполнение которых требует определенных навыков. Поэтому «домашний мастер» — одна из самых востребованных услуг населению. Открывая свою фирму по ремонтным услугам, важно нанимать опытных, многопрофильных мастеров.
Чем больше видов работ сможет выполнять специалист, тем выше будет доход от бизнеса. Заказы в этой сфере деятельности могут быть разноплановыми: от установки карниза до перепланировки квартиры. Если вы сможете обеспечить выполнение всех категорий услуг – успех вашему бизнесу гарантирован.
Туристическое агентство
Туризм – это отрасль с высоким уровнем конкуренции. Если вы решили открыть бизнес в этом сегменте рынка, нужно сразу приготовиться к тому, что придется много работать, иначе вы не сможете получать достойную прибыль.
Хотелось бы отметить, что бизнес на предоставлении услуг населению достаточно сложный и трудоемкий, но он не требует крупных денежных вложений. Туристическое агентство можно открыть в домашних условиях. Для этого достаточно иметь телефон и компьютер с доступом к интернету. Но в таком случае вы не сможете привлечь много клиентов и, соответственно, получать хороший доход. Поэтому, перед тем как открыть туристическое агентство, подчитайте все расходы, которые понадобятся на организацию такого бизнеса, и постарайтесь найти необходимую сумму на аренду офисного помещения, рекламу и покупку офисного оборудования.
Прибыль туристического агентства состоит из комиссионных, которые вы получаете за продажу путевки. Ежемесячный доход небольшой компании в сезон может составлять несколько тысяч долларов. Если вы ничего не смыслите в туризме, можно открыть агентство по франшизе. В таком случае вы можете рассчитывать на всестороннюю поддержку известного бренда.
Ремонт бытовой техники
Наряду с мелким домашним ремонтом, починка бытовой техники – отличная бизнес идея услуг населению в кризис 2021 года. Холодильники, стиральные машины, бойлеры и прочая техника имеют свойство выходить из строя в самые неподходящие моменты.
И если во времена экономической стабильности многие граждане могли позволить себе купить новую технику, то кризис заставляет нас быть экономнее. Владельцы испортившихся приборов ищут пути продлить срок их службы, например, заменив сломавшиеся детали. Мастерские по ремонту бытовой техники предоставляют очень востребованные в кризис услуги. Конечно, охватить все виды ремонта техники будет трудно, лучше сконцентрироваться на каком-то одном варианте, например, ладить стиральные машины или холодильники на дому. А для привлечения клиентов можно, например, бесплатно диагностировать поломки.
Консалтинговая компания
По мнению экспертов, оказание услуг населению как бизнес – это очень прибыльное и, в то же время, малозатратное дело. Если вы не можете найти подходящую идею, обратите внимание на сферу консалтинговых услуг. Многие люди обладают какими-то полезными знаниями или навыками, большая часть которых так и остается неиспользованной. А ведь на этом можно зарабатывать неплохие деньги.
В наше время любой человек, независимо от образования и возраста, может стать успешным независимым консультантом и получать с этого приличную прибыль. Например, если вы хорошо разбираетесь в программном обеспечении и компьютерах, можно превратить свои знания в источник дополнительного дохода, который будет приносить стабильный доход.
Перед тем как открыть консалтинговую компанию, можно некоторое время поработать в качестве наемного работника. Благодаря этому вы сможете изучить изнутри все бизнес процессы и определить главные приоритеты развития собственного бизнеса.
Ритуальные услуги
Организация похорон и продажа сопутствующих товаров относятся к наиболее востребованным услугам населению во все времена. Рентабельность такого бизнеса составляет лишь 15-20%. Если не принимать во внимание самые дешевые виды похорон – социальные, то «средний чек» составляет от 20 000 до 60 000 руб.
Как правило, похоронные бюро стараются организовать при себе и комнату прощаний, и изготовление гробов и памятников, и продажу венков. Организация похорон включает в себя все сопутствующие услуги – от получения свидетельства о смерти, до развоза людей после поминального обеда. Главным условием успеха ритуального бизнеса является наличие клиентов. Сотрудники ритуальных агентств идут на сделки с полицией, работниками моргов и больниц для обеспечения предприятия работой.
Одним из последних новшеств в организации похорон является применение сингуматора – специального устройства для плавного опускания гроба в могилу. Эти устройства бывают механическими и автоматическими. Опускание гроба вручную становится редкостью в организации похорон среднего ценового сегмента, не говоря уже о категории VIP.
Самоочищающиеся гостиницы
Номера отеля Ottilia в Копенгагене ежедневно полностью дезинфицируют сами себя. Дезинфекция происходит благодаря технологии ACT CleanCoat. Помещение обволакивается веществом на основе диоксида титана, в результате чего получается невидимая защитная пленка. Активация и автоматическая чистка происходит под воздействием солнечного света. Антибактериальное средство уничтожает плесень, микробы и аллергены, а его безопасность уже подтвердили датские ученые.
Один антибактериальный спрей позволяет дезодорировать воздух и может работать без замены в течение года. Единственный минус — раз в год необходимо освобождать помещение от мебели. Затраты на покрытие каждого номера пока довольно высоки и составляют около 2,5 тысячи долларов, но руководство надеется уменьшить расходы за счет сокращения потребления воды, оплаты труда наемных работников и закупки моющих средств. Персоналу необходимо лишь пылесосить и заменять постельное белье.
Фото на документы
Несмотря на кризис, фото на документы остается одной из самых востребованных услуг сегодня. Чтобы ни происходило в экономике страны, как минимум, получать паспорта – людям необходимо. Следовательно, за фотографиями, население отправляется в фотосалоны.
Кроме фото на документы, такие салоны предлагают печать снимков с электронного носителя, оцифровку видео, реставрацию старинных фотографий и многое другое. Фото на документы является также востребованной услугой для населения маленьких городов. Важным условием прибыльности фото-бизнеса является местоположение студии. Лучше арендовать помещение на видном месте, это обеспечит бесперебойный поток клиентов.
Доставка туалетных принадлежностей для путешественников
Так как авиакомпании налагают всевозможные запреты и ограничения на перевозку жидкостей, упаковка туалетных принадлежностей может стать делом трудным. Поэтому Wynston предлагает сервис, помогающий сбросить с путешественников заботы об упаковке средств гигиены. Пользователю нужно просто отправить компании фотографию своих любимых товаров, после чего он обнаружит их по приезду в новый отель. Заходя в ванную комнату, он сможет почувствовать себя как дома, увидев свои любимые шампуни, крема, бритвы и так далее.
Ксерокопирование и распечатка
Копирование документов, а также распечатка с электронного носителя остаются самыми востребованными услугами на рынке до сих пор. Правильно расположив пункт копирования, можно получать стабильный доход с минимальными вложениями. Копии документов всегда нужны людям, пришедшим в паспортный стол, налоговую и другие подобные организации. С распечаткой документов немного сложнее.
Обычно крупные заказы, можно получить во время подготовки к защите дипломов в ВУЗах. Кроме распечатки, можно делать переплет дипломов. Но такой бизнес будет сезонным. Поэтому желательно предоставлять и сопутствующие услуги, популярность которых не зависит от сезонности. Можно печатать визитки, делать фото на кружках, подушка, футболках, изготавливать фотоальбомы и много другое.
Анализы
Отвечая на вопрос: «Что востребовано на рынке услуг и товаров в 2021 году?», не следует забывать о медицине, а точнее о платных анализах, которые можно сдать в удобное время и без очереди, но за деньги. Конечно, открытие лаборатории дело хлопотное и затратное, но весьма перспективное.
Самыми востребованными анализами являются: клиническое и биохимическое исследование крови и мочи, гормоны, аллергические пробы, инфекции. Сроки выполнения большинства исследование не превышают нескольких часов, поэтому результаты можно отправлять клиентам по электронной почте в тот же день. Располагаться лаборатории должны вблизи остановок общественного транспорта в помещениях, отвечающих нормам СЭС.
Кислородное омоложение
Косметические процедуры также остаются востребованными услугами на рынке. Кроме традиционных услуг салонов красоты по уходу за волосами, лицом и ногтями, начали появляться кабинеты с новыми сервисами. Кислородное омоложение представляет собой безигольные инъекции на специальном аппарате. Так как кислород улучшает обмен веществ и повышает тонус кожи, его используют для предотвращения появления морщин. При правильном подходе и хорошей рекламе от клиенток, жаждущих отсрочить старение, не будет отбоя.
На начальном этапе можно открыть кабинет кислородного омоложения при действующем салоне красоты. Минимальная сумма вложений составляет 750 000 руб., доход может составить 120 000 руб. в месяц. Окупится кабинет уже через полгода-год успешной работы.
Источник: biplanlife7.ru