Основной принцип работы предприятия в условиях рыночной экономики — стремление к получению большей прибыли. Его ограничивает только возможность понести убытки. Риск является неустранимым элементом управленческого решения любого уровня.
Отклонения в оценке информации могут быть как позитивными, так и негативными. В первом случае речь идет о возможности получения прибыли, во втором — убытков.
Основное предназначение системы экономической разведки видится в обеспечении руководства достоверной, объективной и полной информацией о намерениях партнеров, смежников, клиентов и контрагентов, о сильных и слабых сторонах конкурентов; сборе данных, позволяющих оказывать влияние на позицию оппонентов в ходе деловых переговоров; оповещении о возможном возникновении кризисных ситуаций; мониторинге и контроле хода реализации заключенных договоров и достигнутых ранее договоренностей.
Исходя из вышеизложенного, кратко сформулирую цели разведдеятельности в экономике.
1. Своевременное обеспечение руководства надежной и всесторонней информацией об окружающей предприятие среде. Выявление факторов риска, которые могут затронуть экономические интересы предприятия и помешать его нормальному функционированию.
Ценные сотрудники. Как стать незаменимым и достигать целей вместе (Лиз Уайзман) Аудиокнига
2. Организация максимально эффективной информационной работы, исключающей дублирование структурными подразделениями предприятия функций друг друга.
3. Выработка краткосрочных и долгосрочных прогнозов влияния окружающей среды на хозяйственную деятельность предприятия. Разработка рекомендаций по локализации и нейтрализации активизирующихся факторов риска.
4. Усиление благоприятных и локализация неблагоприятных факторов влияния окружающей среды на хозяйственную деятельность предприятия (управление рисками).
Источник: inlib.biz
2.3. Организация разведдеятельности в различных
Существуют три основных принципа планирования разведывательной деятельности в экономике, это определение:
1)цели проведения разведдеятельности;
2)потребности субъекта экономической деятельности в информации для достижения этих целей;
3)источников получения необходимой информации.
Для продуктивного ведения хозяйственной деятельности руководству предприятия требуется принимать разноуровневые решения, информационную поддержку которых обеспечивает система экономической разведки.
Управление любой организацией включает как минимум два уровня: управление текущей деятельностью предприятия и управление его стратегическим развитием. Результаты принятых решений по данным вопросам проявляются по-разному: текущие — в самое ближайшее время, стратегические — в будущем.
Необходимо отметить, что характер информации для каждого уровня принимаемых решений будет значительно различаться.
В связи с этим работу подразделения экономической разведки предприятия целесообразно разделить на две составляющие [12].
Правила взаимодействия между отделами — принцип внутреннего клиента | Свой бизнес | Малый бизнес
Стратегическая (макроэкономическая) составляющая экономической разведки — сбор и анализ стратегической информации о глобальных процессах в экономике, политике, технологии и т. д., которые могут оказать какое-либо влияние (положительное или негативное) на развитие предприятия.
Цель стратегического уровня принятия решения (открытие нового производства, внедрение на рынок нового товара или услуги и т. п. ) заключается в определении направления дальнейшего развития предприятия. Эти решения определяют потребность сориентироваться на рынке и проанализировать перспективы его развития, т. е. разглядеть еще не заполненные конкурентами рыночные ниши.
Однако серьезный бизнес рассчитан на долгие годы, и то, к чему предприятие подойдет в своем развитии через пять-десять лет, необходимо не только планировать, но и скрупулезно просчитывать заранее. Какие политические объединения поддерживать, а какие не стоит, в каких » громких» делах участвовать, а от каких желательно держаться подальше, несмотря на всю их внешнюю привлекательность, — информацию к размышлению для ответов на эти важные вопросы, стоящие перед руководством предприятия, и должна дать стратегическая составляющая экономической разведки.
Оперативно-тактическая (микроэкономическая) составляющая экономической разведки — сбор и анализ оперативно-тактической информации для принятия руководством обоснованных решений по текущим проблемам предприятия.
Цель оперативно-тактического уровня принятия решения (строительство или приобретение здания под новый цех, обучение персонала для выпуска новой продукции или оказания новой услуги), зная направление дальнейшего развития, — выбрать оптимальный путь его достижения и минимизировать затраты движения по этому пути.
Цели разведывательной деятельности жестко структурированы. Каждая цель предопределяется целью высшего порядка, оставаясь при этом автономной по характеру своих потребностей и источников информации. Так, после стратегической цели — определение направления — следует оперативно-тактическая цель: выбор наилучшего пути развития и продвижение по нему вперед.
Предварительное планирование разведдеятельности необходимо еще и потому, чтобы в будущем не захлебнуться в потоках накапливаемой информации. Каждое предприятие имеет собственную специфику, и та информация, которая для одного предприятия является жизненно необходимой, для другого — бесполезный информационный шум. Целесообразность сбора информации надо рассматривать в разрезе ее необходимости для воздействия на окружающую среду с целью получения конкретным предприятием максимальной прибыли [12].
Однако и необходимая информация может поступать в значительном количестве. Поэтому для эффективного доступа к имеющейся разведывательной информации необходимо создание компьютерных банков данных для хранения и обработки накапливаемых информационных массивов.
Создание системы » электронной почты», связывающей различные подразделения предприятия, решит проблему своевременного распространения открытых (несекретных) информационных документов [12].
2. 4. Агентура — основа конкурентной разведки
Самую точную и своевременную информацию могут предоставить только агенты. Именно они, при правильном использовании, могут получить доступ к святая святых объекта вашего интереса. Фактически агентура может дать информацию о планируемых мероприятиях еще на этапе их планирования.
Агенты могут быть из стана врага (оппоненты), засланные, разовые, используемые втемную, используемые для дезинформации и других целей.
Источник: megalektsii.ru
Система экономической разведки современного предприятия
Термин «система экономической разведки» относится к процессу сбора, проверки (проверки), обработки, анализа и обобщения данных по различным аспектам экономической деятельности компании и использования полученной информации для дальнейшей идентификации экономической деятельности. Организационная структура, которая решает проблему.
Подразделение экономической разведки — структурное подразделение. В условиях рыночной экономики компании не могут работать эффективно без глубокого понимания их динамики и без самой последней информации о том, что происходит в сегментах рынка. В то же время возможности, доступные для бизнеса, определяются окружающей средой, балансом интересов различных сообществ, групп и отдельных лиц и часто возникают не из логики события, а из эмоций, личных симпатий и антипатий. Надо учитывать.
В рамках экономического агента поручено единому заданию информационного центра обрабатывать и анализировать информацию, что позволяет высшему руководству принимать обоснованные решения по вопросам, наиболее важным для интересов компании.
Я стараюсь легко сформулировать основные предпосылки необходимости создания системы экономической разведки в современных российских компаниях:
- Политическая, экономическая и социальная ситуация в Японии резко меняется, а неформальные средства мониторинга окружающей среды становятся неадекватными. Поэтому компаниям нужна последовательная и эффективная система экономической разведки, чтобы адекватно реагировать на воздействие на окружающую среду и обеспечивать успех в конкурентной борьбе.
- Для качественной информационной поддержки управления бизнесом экономическая информационная система должна быть ориентирована на конкретных лиц, принимающих решения.
- Система экономической разведки не только решает проблему накопления данных и выдачи отчетов, но и своей главной задачей является предоставление лицам, принимающим управленческие решения, информации, которая поможет им выбрать наилучшее решение проблем, стоящих перед предприятием.
- Преднамеренный сбор информации, опубликованной из различных открытых источников. Многие на первый взгляд кажутся бесполезными, но последующий сравнительный анализ может принять важные решения, которые не очевидны при поверхностном подходе.
- Системы экономической разведки должны функционировать на законных основаниях. Не прибегая к незаконным и неэтичным способам сбора информации.
- В следующей главе нам всегда нужно исходить из предположения, что конкуренты также имеют разведывательные агентства и могут прибегать к незаконным методам получения информации, представляющей для них интерес по мере необходимости. Рассмотрим систему экономики и разведки компании.
При рассмотрении возможной модели внедрения системы экономической разведки в компании размер и объем финансирования, привлекаемого для ее создания и функционирования, в значительной степени определяются собственными возможностями компании и диапазоном задач, которые предстоит решить.
Цели создания системы экономической разведки предприятия
Главный принцип компании в рыночной экономике — стремление к большей прибыли. Ограничено только вероятностью потери.
Риск является неотъемлемой составляющей любого уровня управленческого решения. Отклонения в рейтинге информации могут быть как положительными, так и отрицательными. В первом случае речь идет о потенциальной прибыли. Второй случай — это потеря.
Основной целью системы экономической разведки является предоставление менеджерам надежной, объективной и полной информации о намерениях партнеров, союзников, клиентов, деловых партнеров, а также о сильных и слабых сторонах конкурентов.
| Сбор данных, которые влияют на положение противника во время деловых переговоров. |
Уведомление о возможности возникновения кризиса, мониторинг и управление выполнением контрактов и предыдущих.
Исходя из вышесказанного, мы легко формулируем цели разведки в экономике:
- Своевременное предоставление достоверной и исчерпывающей информации об окружающей среде, окружающей компанию. Определите факторы риска, которые могут повлиять на экономические интересы компании и помешать ее нормальному функционированию.
- Организация максимально эффективной информационной работы. Устраняет дублирование структурных единиц друг у друга корпоративных функций.
- Разработка краткосрочных и долгосрочных прогнозов воздействия на окружающую среду на хозяйственную деятельность компании. Разработка рекомендаций по локализации и нейтрализации факторов риска активации.
- Усиление выгодной локализации неблагоприятных факторов окружающей среды для корпоративной экономической деятельности (управление рисками).
Потребности в разведывательной информации на предприятии
Довольно часто подразделения экономической разведки должны эффективно работать в условиях, когда еще не известно, какие решения следует принимать и какие решения необходимо принимать. Чтобы свести к минимуму количество таких часов работы, очень важно, чтобы руководители компании имели общее понимание проблемы и ее решения и согласовали единую терминологию для работы.
Единственный способ решить эту сложную задачу — провести подробные интервью с руководством компании и руководителем структурного отдела ее информационного отдела. Мы рекомендуем делать это с помощью специально разработанной анкеты.
Руководители высшего и среднего звена знают, какую информацию они имеют, как и где хранятся эти данные, какая информация доступна в других подразделениях компании в зависимости от информации, а также от внешней и корпоративной структуры компании. Информация, распространяемая в, необходима для повседневной работы.
На основе такой анкеты будет разработан лубрикатор, который накапливает и систематизирует информационные последовательности.
| Реальные интеллектуальные технологии обычно связаны с определенными психологическими реакциями, известными как «информационная монополия». |
Компании постоянно развиваются, появляются новые цели, сами рынки и среда вокруг них меняются. Поэтому смазочные материалы могут периодически пересматриваться и заменяться на основе повторного анализа целей компании и информационных потребностей.
Перед внедрением экономической информационной системы для определенных компаний, исходя из того факта, что каждый сотрудник, который обладает определенным объемом информации в направлении своей деятельности, старается делиться как можно меньшим количеством информации с другими, Прибыль уже сбалансирована. Это связано с тем, что статус работника, потребности работника в компании и существенные выгоды, которые он получает, соответственно, зависят от степени доступа к этой информации. Поэтому, прежде чем приступить к реализации программы по созданию системы экономической разведки, необходимо глубоко понять текущую ситуацию, изучить интересы всех участников мероприятия и их возможный баланс, а затем ответить Вам необходимо создать благоприятные условия для выполнения работ.
Организационные принципы системы экономической разведки предприятия
Вопрос о положении системы экономической разведки в корпоративной иерархии сильно зависит от требований ее управления.
Но в любом случае это подразделение должно строить свою работу так, чтобы оно не было отделено от руководства и постепенно сужалось от компании к «третьей роли». Система сбора информации эффективно работает только при постоянном контакте с внешней средой и только с владельцем бизнеса, который принимает бизнес-решения.
Положение системы экономической разведки в конкретной компании определяется несколькими факторами: позициями, занимаемыми владельцами и менеджерами компании, их способностями и фактическим опытом управления, личными и деловыми интересами и экономикой.
Деловое качество сотрудников разведывательного подразделения. По мнению Ю.И., реальность Citoba, Россия, является важнейшим фактором, определяющим состояние системы управления экономическими агентами (одним из важнейших ее компонентов является экономический интеллект), личностью этого первого лица. Можно сказать, что это позиция. Основными факторами формирования этой позиции являются внешние факторы (рыночные условия, государственная политика, конкуренты и т. д.), субъективные факторы (состояние здоровья, уровень агрессии в вашей личной среде по отношению к нему, возможность изменить сферу вашей деятельности), используемые личные стратегии (как долго этот пост будет для этой организации в целом, в определенной области или в целом при подготовке к банкротству, куда инвестировать энергию), От первого лица ловкие способности по организации эффективного функционирования предприятия и стратегического развития, такие как психологическая подготовка.
Это устройство должно быть немедленно забронировано, чтобы обеспечить место для тех, кому не нужно приобретать новые знания, кто не может установить контакт и кто склонен к конфликту.
| В общем, все спецслужбы, государственные и негосударственные, гражданская война, соперники, слабый контроль со стороны руководства, стремление расширить права за разумные пределы, плохая координация с другими подразделениями компании, иногда ненужное дублирование очень характерно. |
Борьба с этими заболеваниями требует улучшения качества управления, повышения подотчетности, усиления координации и более тщательного подхода к набору и проведению оперативной деятельности.
В этой связи очень важно создать работоспособный имидж для Совета Безопасности. Этот процесс сложен и занимает много времени. Имидж служб безопасности особенно важен для формирования морального состояния сотрудников служб безопасности. Это во многом зависит от того, как друзья и враги воспринимают их.
Короче говоря, девиз Совета Безопасности должен звучать так: «Искренний, профессиональный и непобедимый». Как показывает практика, именно имидж служб безопасности оказывает глубокое влияние на готовность работать с коллегами и представителями информаторов. В результате успеха намного легче найти талантливых людей и привлечь источники доверия. Это понятно, и мы хотим, чтобы все были на стороне победителя. Соответственно, никто не хочет быть с проигравшими или теми, кто не может даже защитить своих сотрудников.
На регулярной основе Департамент экономической информации может быть назначен в отдел по связям с общественностью, экономическому анализу или маркетинговым исследованиям. Кроме того, экономическая разведка, которая работает под формальным прикрытием для выполнения как разведывательных, так и антиинтеллектуальных функций в различных отделах (отдел продаж, юридический отдел, отдел снабжения и т. д.), которые регулярно общаются с внешней средой компании. Вы также можете нанять единицу работника.
Есть также сложные движения, такие как назначение разведывательных подразделений
Некоммерческая информационная (юридическая) компания, созданная через кандидата и юридически не связанная с работодателем.
Принципы финансирования системы экономической разведки предприятия
По оценкам западных экспертов, затраты на разведку в среднем составляют 1,5% от международных продаж.
Стоимость системы экономической разведки, как и любой другой структурной единицы, планируется в рамках утвержденного бюджета компании и с разбивкой по соответствующим статьям. Некоторые статьи расходов не могут быть деталями или легендами для проведения маркетинговых исследований, рекламы или консультационных услуг.
Вам необходимо определить сотрудников, которые имеют право распределять определенную сумму на операционные расходы, и создать систему, которая строго контролирует соблюдение финансовой дисциплины.
| Отчеты о транзакциях, которые требуют затрат, должны сопровождаться финансовым отчетом. |
Финансовые отчеты утверждаются только после расследования и оценки компетентного лица.
Обеспечение информационной безопасности системы экономической разведки
Сервисные документы должны быть размещены на столе, чтобы посетители не имели возможности привыкнуть к своему контенту. Когда вы выходите из офиса, вы должны очистить все свои документы.
Бумажные информационные документы должны быть пронумерованы и количество копий ограничено. Копии использованных документов возвращаются в отдел экономической разведки, где они уничтожаются. В разведке нет ненужных документов, каждая документация должна быть записана и храниться в бизнесе или уничтожена. Однако возвращение конфиденциальных документов от потребителей является очень сложной и неблагодарной задачей.
Это особенно сложно для тех, кто никогда не работал в деликатной компании. Из личной практики я могу очень случайно привести пример, если в туалете найдена секретная записка.
Правда, Россия в этом плане не исключение. Например, на Гавайях в июле 2002 года четверо полицейских США украли дискету из машины, припаркованной на пляже, вместе с совершенно секретной информацией по вопросам национальной безопасности США.
| В общем, даже обработанные прессы не должны быть помещены в бункеры. |
Несколько дней спустя на полу одного из магазинов в Иерусалиме были обнаружены секретные документы, в том числе программа посещения членов подкомитета Кнессета по вопросам разработки оружия на заводе в Рафаэле. Этот документ содержал подробные кодовые таблицы для различных типов оружия, систем управления и так далее. За документом был «эскизный» список товаров, необходимых для покупки.
Но это все цветы. В том же месяце на тротуаре одной двери паба в Лондоне были обнаружены полицейские документы с печатью «конфиденциально, пожалуйста, оставьте только один». Это содержало 11 документов об организации защиты Секретаря Бланкет Великобритании Дэвида Бланкета. Документы в папке включают, среди прочего, аэрофотоснимки дома министра Шеффилда, описание тревоги в этом доме, список мест, которые политический директор посещал чаще всего, и описание действий полиции в случае нападения на министра злоумышленников. Подробные планы были включены.
Заключение
Письменный лист, каким бы он ни был, должен быть помещен в специальную коробку на столе. В конце рабочего дня все письменные листы должны быть сброшены.
Доступ к объектам с Департаментом экономической информации должен предоставляться только сотрудникам этого отдела.
И, наконец, чтобы предупредить несправедливые секреты, я цитирую шутку, существовавшую в Комиссии национальной безопасности СССР на трех уровнях секретов.
Один из них — когда оперативный персонал не знает, что решают коллеги. 2-й — если начальник не знает действий своих подчиненных. В-третьих, операционный менеджер сам не знает, что он делает.
Работа системы экономической разведки компании обладает уникальным мультипликативным эффектом, который сочетает в себе преимущества обеспечения экономической безопасности компании и решения маркетинговых проблем по мере разработки эффективной экономической политики компании.
Присылайте задания в любое время дня и ночи в ➔
Официальный сайт Брильёновой Натальи Валерьевны преподавателя кафедры информатики и электроники Екатеринбургского государственного института.
Все авторские права на размещённые материалы сохранены за правообладателями этих материалов. Любое коммерческое и/или иное использование кроме предварительного ознакомления материалов сайта natalibrilenova.ru запрещено. Публикация и распространение размещённых материалов не преследует за собой коммерческой и/или любой другой выгоды.
Сайт предназначен для облегчения образовательного путешествия студентам очникам и заочникам по вопросам обучения . Наталья Брильёнова не предлагает и не оказывает товары и услуги.
В случае копирования материалов, указание web-ссылки на сайт natalibrilenova.ru обязательно.
Источник: natalibrilenova.ru