Работа мобильного оператора Йота направлена не только на физических лиц, но и юридических, которым предоставляется полный спектр услуг связи. Корпоративные клиенты могут рассчитывать на выбор тарифных планов, которые выбирают самостоятельно. Они могут осуществлять контроль над своими номерами, используя личный кабинет, специально для этого подготовленный. Yota корпоративная связь распространена в большей степени на территории российской столицы и области, о чем стоит поговорить подробнее.
Порядок обслуживания
Для получения статуса абонента мобильного оператора корпоративной связи надо первоначально подать заявку. Для этого используется мобильное приложение или официальный сайт компании. После этого с контактным лицом связывается менеджер Yota корпоративная связь и обсуждает все моменты, в том числе и тарифный план, удобства подключения к сети.
Дальнейшая работа с клиентами выполняется посредством онлайн-чата, расположенного на йота-сайте компании. Кроме этого есть возможность использовать контактные номера телефонов, посетить офис мобильного оператора, а также открыв личный кабинет пользователя.
Что касается офисов компании, на территории российской столицы их предостаточно в каждом районе. Стоит выделить лишь самые востребованные из представленных:
Что Лучше YOTA Или TELE2
- ТЦ «Атриум», ул. Земляной Вал, 33.
- ТЦ «Ашан Марьино», ул. Люблинская, 153.
- ТЦ «Трамплин», ул. Ярцевская, 25 «А».
- ТЦ «Цитрус», ул. Московская, 14 «А».
При необходимости можно открыть сайт компании и подобрать рядом расположенный офис для посещения. Это позволит решить любые возникающие проблемы со связью, порядком обслуживания клиентов.
У руководителя есть личный кабинет (b2b yota ru), в котором собрана информация о всех сим-картах, роутерах и модемах, которые используют сотрудники компании. Каждому номеру можно дать имя, чтобы знать, о каком работнике идет речь. Например, «менеджер Денис» или «курьер Олег». Подписанные номера вместо обезличенных цифр позволяют лучше контролировать работу персонала.
Руководитель может видеть все телефонные переговоры каждого сотрудника, а также количество потраченного трафика. Он может менять количество минут для каждой симки, чтобы сэкономить на оплате сотовой связи. В мобильном приложении управление услугами невозможно, чтобы сотрудники не тратили деньги со счета без ведома предпринимателя.
Работа некоторых сотрудников подразумевает постоянное общение с клиентами, для них следует подключить объемные тарифы. Тем, кто использует телефон только для общения с коллегами, можно приобрести небольшой пакет минут. Смена тарифа Йота происходит за один клик при наличии интернет соединения, подключайте тарифы онлайн без заполнения документов.
Тариф для смартфонов
Yota — корпоративная связь для бизнеса очень простая в использовании и управлении. Каждому клиенту предоставляется самостоятельный выбор единственного тарифного плана, где по мере необходимости выбираются параметры относительно размера интернет-трафика, скорости передачи данных, а также минут другим операторам.
Корпоративные клиенты получат следующий набор положительных качеств, если будут пользоваться услугами связи от компании Yota:
- Не придется производить оплату за соединениями внутри сети. Разговоры могут длиться сколько угодно абоненты, без ограничений.
- Каждый сотрудник может перемещаться по территории России и не подключать роуминг для отдельного региона.
- Можно контролировать номера каждого из сотрудников компании, что создает удобства.
- Интернет без лимита трафика. Основное требование – выбор подходящей скорости передачи данных, что очень важно любому физлицу.
Все условия очень привлекательны. Высокоскоростной интернет предоставляется на смартфоне пользователя. Если при этом будет осуществлено подключение посредством беспроводной точки доступа, скорость будет снижена до 128 кбит/сек. Здесь нет дополнительных опций. Главное, выбрать подходящий вариант пакета минут для осуществления звонков на территории России.
Они могут варьироваться в пределах от 300 до 3 000 минут. В стоимость будет включен и безлимитный интернет, которым можно пользоваться во время поездок, в командировках.
На смартфонах можно подключить SMS-безлимит, когда можно отправлять сообщения другим пользователям без ограничений. Иных пакетов в данном направлении не имеется.
Онлайн-чат на сайте
Посетите веб-страницу мобильной компании , в левой стороне экрана Вы увидите раздел «Не нашли ответа?», в нем есть пункт «Обратитесь в чат».
С мобильным приложением Yota легко не только круглосуточно поддерживать связь с техподдержкой, но и:
- пополнять счет;
- контролировать расходы, получая достаточно подробную информацию в любой момент;
- выбирать и менять опции услуг Ета.
Форс-мажор с сетью и интернетом может застать в любом месте и в любое время. Лучшее решение в этом случае — иметь установленное приложение с быстрым доступом в чат; также хорошо бы запомнить телефонный номер. Но приложение доступно не для всех операционных систем, и редкий абонент помнит наизусть номер службы поддержки.
Большую часть контактов можно найти через раздел «Поддержка», он расположен в нижней части стартовой страницы Йота и имеет две вкладки. Электронная почта и онлайн чат доступен в обеих вкладках, короткий номер для смс – во вкладке «смартфон/планшет», номер голосовой службы поддержки – во вкладке «модем/роутер».
Пиктограммы соцсетей расположены в правой нижней части стартовой страницы, а ссылка на официальную страницу «ВКонтакте» дублируется на верхней панели меню.
Такой обширный и хорошо организованный контактный центр позволяет абонентам получить быструю и квалифицированную поддержку в любой ситуации.
Один из самых удобных способов связаться с компанией – это загрузить себе на устройство мобильное приложение и с успехом пользоваться всеми предложенным услугами.
Читайте про Yota Спутниковый интернет самый дешевый
Так, мобильное приложение дает возможность:
- Получать поддержку от специалистов круглосуточно и совершенно бесплатно.
- Получать с помощью мобильного приложения свой баланс.
- Менять условия своего сотрудничества с компанией.
- Контролировать свои расходы в режиме он-лайн.
Международное сообщение
Yota корпоративная связь осуществляется не только по территории России. Ведь сотрудники предприятий часто отправляются по работе за границу, где также важно поддерживать связь с руководством. Стоимость услуг в таком случае будет зависеть от направления (страны), используя соответствующий калькулятор, при посещении личного кабинета пользователя.
Аналогичным образом осуществляется подключение услуг входящей связи, когда находишься уже, например, на территории Германии, Испании, Польши. Стоит отметить, что расценки будут куда приятнее, чем у иных операторов сотовой связи. С этим можно ознакомиться при посещении официального сайта.
MTS Unlim: безлимитные тарифы на любой бюджет
Заказать стартовые пакеты с подходящим тарифным планом можно прямо на страницах нашего сайта. Более того, покупая второй номер, вы сразу получаете скидку!
С самой первой минуты вам станут доступны все возможные услуги оператора плюс наша профессиональная помощь, включающая как консультации, так и квалифицированную техническую поддержку. Онлайн-консультант ответит на все интересующие вопросы, а курьер доставит номер по любому московскому адресу. Если вы не хотите ждать, есть возможность забрать заказ самостоятельно в нашем офисе.
Кроме тарифов Йота, вы можете выбрать на нашем сайте «MTS Unlim» также выгодные предложения от других операторов, таких как МТС, Билайн или Мегафон.
Как связаться с оператором Йота – все способы
Если клиент не может дозвониться до оператора и у него нет возможности выйти в интернет, есть возможность написать смс работнику Йота. Следует описать в подробностях вашу проблему, и отправить текстовое сообщение на номер 0999. Ответ придет по истечении нескольких минут. Но данная услуга доступна только абонентам Yota.
Если все представленные выше аргументы не смогли убедить пользователей, то можно перейти к изучению возможных методов для связи с оператором. На сегодня предлагается несколько вариантов:
- Звонок на бесплатный номер.
- В приложении.
- Через СМС.
- Помощь в официальной группе.
- Прийти в офис лично
Читайте про Yota Йота тариф региональный
Чтобы специалисту службы поддержки Yota, можно использовать:
- звонок на специальный номер;
- СМС-сервис центра поддержки абонентов;
- онлайн-чат;
- функционал Личного кабинета;
- обращение по e-mail;
- форму обратной связи на сайте Yota.
Более подробно рассмотрим, как позвонить оператору Yota при нахождении в домашнем регионе, национальном или международном роуминге.
Какие условия подключения?
Чтобы начать пользоваться корпоративными тарифами Yota, нужно:
- зайти на интернет-портал компании;
- выбрать бизнес-пакет;
- указать количество требуемых SIM-карт;
- заполнить реквизиты компании.
Затем сформированные документы распечатываются, подписываются и скрепляются печатью. Когда бумаги будут переданы в офис, вы получите готовый комплект запрошенных СИМ-карт. На этом регистрация будет завершена.
Об иных подробностях подключения и управления корпоративными тарифными планами можно узнать на горячей линии техподдержки 8800 550-00-07.
Другие способы связи
Существуют и другие способы получения помощи от специалистов компании. Связаться можно через онлайн чат, который содержится во вкладке «Поддержка» на сайте организации. Используя его, абонент компании увидит, что чат ничем не отличается от привычных глазу диалоговых окон. Следует ввести свое имя и начать пользоваться.
В большинстве случаев раздел перебрасывает на часто задаваемые вопросы (faq). Но если пользователь уверен, что его проблемы нет среди имеющихся, он может использовать клавишу связи с онлайн-консультантом. Как только один из операторов освободится, он вступит в диалог с потребителем. Происходит в течении нескольких минут. Таким образом клиент с помощью режима переписки получает необходимые советы и рекомендации для комфортного пользования сотовой связью.
Зная, как связаться с сервисным центром через социальные сети, пользователь может порекомендовать Йота своим друзьям, сделать репост, что добавит рекламы компании. Существуют публичные страницы организаций, которые абонент найдет на сайте (раздел «Контакты»). Замечено, что работники Йота на своих страницах в социальных сетях отвечают куда быстрее и охотнее, нежели по электронной почте.
Публичные страницы полезны тем, что в комментариях и новостях в 90% случаев абонент находит ответ на свой вопрос. Компанию Йота можно отыскать Вконтакте, Фэйсбук, Твиттер, Инстаграм и других.
Владельцы сим-карт Йота могут пообщаться с помощью смс-сообщений, отправив свой запрос на короткий номер 0999.
Читайте про Yota Yota саратов тарифы
Интернет МТС
МТС добился большого успеха не только в сотовой связи, но и в интернет-подключении. Соотношение качественного обслуживания, выгодных интернет тарифов мтс и низкой цены, позволяет клиентам не ограничивать себя в возможностях.
Для пользователей МТС мы разработали отдельные комплексные решения, которые максимально быстро и качественно решают проблемы с подключением к Всемирной сети и телефонной связью. Компания Смарткард знает насколько важно для вас находиться в сети, поэтому с нашими тарифами вы сможете пользоваться мобильным интернетом мтс легко и очень выгодно:
- «Умный безлимит М» предоставляет вам безлимит на звонки внутри сети по всей России. На номера других операторов каждый месяц начисляется 900 бесплатных минут и 1000 смс. Каждый месяц вам также будет начисляться 4 Гб интернета мтс на максимальной скорости;
- Хватит себя ограничивать в разговорах по телефону, даже находясь в роуминге в отдаленных частях РФ. 10 000 минут по всей России на городские и мобильные номера, даже в роуминге – это реально благодаря нашей новинке «Безлимит по России»;
- 15 Гб интернета от мтс в тарифе «Умный безлимит XL». Теперь можно не ограничивать себя, ведь 15 Гб – это возможность смотреть и скачивать ежедневно интересные фильмы и видеоролики. Кроме того вы получаете 6000 минут на звонки в сети других операторов и 3000 смс;
- «Умный безлимит L» предоставляет 10 Гб трафика, 2000 минут на номера других операторов связи и 2000 смс.
Источник: ntel-nsk.ru
Yota для бизнеса, B2B тарифы на интернет для юридических лиц
В экономике рынок принято делить на две большие части: b2c и b2b, которые расшифровываются как «business to consumers» и «business to business» соответственно.
Если первый рассчитан на «штучную» продажу рядовым потребителям, то второй нацелен на большие масштабы корпоративного рынка. Любая мало-мальски состоявшаяся компания старается произвести продукт для себе подобных – именно так завоевал мир «Майкрософт». Отхватить свой кусок этого пирога нацелен и пакет . И у него есть все шансы на успех.
Что включают в себя бизнес тарифы от Yota
Компания Йота предлагает тарифы для смартфона, для планшета, для компьютера бизнесу. Тарифные пакеты, предназначенные для бизнесменов, отличаются большим объемом минут, низкой ценой одной минуты. Во все тарифы входит безлимитный интернет для бизнеса.
Корпоративные тарифы Yota делятся на два типа:
- Для смартфона. В тарифы входит оплаченный пакет минут, возможность подключить безлимитное число СМС, безлимитный мобильный интернет.
- Для компьютера или ноутбука. В тарифы входит услуга безлимитного подключения к интернету на выбранной скорости, дополнительно можно подключить статический IP-адрес для вашего устройства.
Сим-карты, предназначенные для смартфонов, не подходят для планшета, компьютера или ноутбука. И наоборот, сим-карта из роутера или модема не будет корректно работать внутри мобильного устройства. При перестановке карты в неподходящее устройство, скорость интернета ограничивается до минимально возможной (64 или 128 Кбит в секунду).
Тариф для смартфонов
Yota — корпоративная связь для бизнеса очень простая в использовании и управлении. Каждому клиенту предоставляется самостоятельный выбор единственного тарифного плана, где по мере необходимости выбираются параметры относительно размера интернет-трафика, скорости передачи данных, а также минут другим операторам.
Корпоративные клиенты получат следующий набор положительных качеств, если будут пользоваться услугами связи от компании Yota:
- Не придется производить оплату за соединениями внутри сети. Разговоры могут длиться сколько угодно абоненты, без ограничений.
- Каждый сотрудник может перемещаться по территории России и не подключать роуминг для отдельного региона.
- Можно контролировать номера каждого из сотрудников компании, что создает удобства.
- Интернет без лимита трафика. Основное требование – выбор подходящей скорости передачи данных, что очень важно любому физлицу.
Все условия очень привлекательны. Высокоскоростной интернет предоставляется на смартфоне пользователя. Если при этом будет осуществлено подключение посредством беспроводной точки доступа, скорость будет снижена до 128 кбит/сек. Здесь нет дополнительных опций. Главное, выбрать подходящий вариант пакета минут для осуществления звонков на территории России.
Они могут варьироваться в пределах от 300 до 3 000 минут. В стоимость будет включен и безлимитный интернет, которым можно пользоваться во время поездок, в командировках.
На смартфонах можно подключить SMS-безлимит, когда можно отправлять сообщения другим пользователям без ограничений. Иных пакетов в данном направлении не имеется.
Кому подойдут такие тарифы
Тарифы Йота для бизнеса подойдут современным предпринимателям, которые не желают тратить время на управление мобильной связью и подключением к интернету. В личном кабинете Yota вы сможете быстро оплачивать услуги связи, менять условия подключения тарифов, видеть расходы сотрудников компании. Благодаря гибким возможностям управления тарифными планами, услуги Йота подойдут для любой компании, вне зависимости от специфики ведения бизнеса.
Приобрести тарифный пакет Yota можно только для зарегистрированной компании. При подаче заявления на корпоративное обслуживание вам понадобится ввести реквизиты. Если ваш бизнес пока на этапе создания, сначала закончите регистрацию, потом подавайте заявку на подключение. Это защитная мера от провайдера.
По корпоративным тарифам мобильная связь и интернет выходят дешевле, чем по тарифам для физических лиц. Чтобы приобрести корпоративный пакет, нужно подтвердить существование организации.
Обслуживание абонентов
Подключение корпоративных клиентов начинается с подачи заявки. Подаётся она одним из двух способов – через сайт или мобильное приложение. В тот же день с заявителем связывается менеджер Yota и оказывает помощь в выборе тарифов и подключении к сети. Обслуживание абонентов в дальнейшем осуществляется через онлайн-чат на сайте оператора, по контактному телефону, через личный кабинет или в офисах.
На территории Москвы работают несколько десятков офисов, в которых производится обслуживание корпоративных клиентов. Мы представим лишь несколько адресов:
- ТЦ «Атриум», ул. Земляной Вал, д. 33;
- ТЦ «Европейский», пл. Киевского вокзала, д. 2;
- ТЦ «Гагаринский», ул. Вавилова, д. 3;
- ТЦ «Райкин Плаза» — ул. Шереметьевская, д. 6 корп. 1;
- ТЦ «Ашан Марьино», ул. Люблинская, д. 153;
- ТЦ «Авеню Юго-Запад», пр-т Вернадского, д. 86А;
- ТЦ «Трамплин» — ул. Ярцевская, д. 25, лит. А;
- ТЦ «Парк Хаус», пр-д Сигнальный, д. 17А;
- ТЦ «Цитрус», ул. Московская, д. 14А.
Офисов очень много, поэтому проблем с обслуживанием не возникнет. Проще всего управлять связью через веб-интерфейс. Здесь заказываются документы и отчёты, подключаются новые номера, производится оплата и выполняются многие другие действия.
Какие условия для бизнеса у Yota
Стоимость и состав тарифных пакетов для бизнеса меняются в зависимости от региона. Компания Йота разделила территорию нашей страны на 75 областей, в каждой из них действуют уникальные тарифы. Посмотреть точные условия подключения вы можете на официальном сайте провайдера.
У тарифов Yota есть особенности, которые не меняются в зависимости от региона подключения.
- Бесплатные входящие звонки со всех номеров.
- Бесплатные исходящие вызовы на номера других абонентов Yota.
- Звонки в другие регионы России считаются в рамках оплаченного тарифа.
- Отсутствие роуминга в течение 30 дней при поездках по России.
- Дешевый международный роуминг по сравнению с другими операторами.
- Доступ к безлимитному интернету, что характерно только для корпоративных тарифов.
- Возможность приобрести статический IP-адрес для компьютера или ноутбука.
Любой тарифный план для бизнеса действует 30 дней. До окончания этого срока нужно пополнить счет в личном кабинете Yota. Тогда в расчетный день абонентская плата спишется автоматически, и сотрудники не останутся без связи. Если не пополнить счет вовремя, все сим-карты сотрудников будут заблокированы до внесения оплаты, что негативно скажется на ведении бизнеса.
Международное сообщение
Yota корпоративная связь осуществляется не только по территории России. Ведь сотрудники предприятий часто отправляются по работе за границу, где также важно поддерживать связь с руководством. Стоимость услуг в таком случае будет зависеть от направления (страны), используя соответствующий калькулятор, при посещении личного кабинета пользователя.
Аналогичным образом осуществляется подключение услуг входящей связи, когда находишься уже, например, на территории Германии, Испании, Польши. Стоит отметить, что расценки будут куда приятнее, чем у иных операторов сотовой связи. С этим можно ознакомиться при посещении официального сайта.
Корпоративные тарифы на интернет
Стоимость интернета Yota для бизнеса – 1400 рублей за подключение к сети одного компьютера или ноутбука. Подключение статического IP-адреса стоит 400 рублей. Итого максимальная цена за подключение к интернету составляет 1800 рублей. Указанные цены действительны для Москвы и Московской области. В маленьких городах тарифы на интернет для юридических лиц могут быть дешевле.
В стоимость подключения входит безлимитный доступ в интернет на максимальной скорости, которая зависит от региона. Yota дает возможность подключаться к сети по стандартам 4G, 3G, 2G. Карту охвата провайдера с разграничением зон можно найти на официальном сайте провайдера. Зона покрытия Москва и область (регион) отличается хорошим интернетом с высокой скоростью.
В подключение интернета для юридических лиц входит цена модема или роутера:
- Модем Yota.
- Мобильный роутер.
- Wi-Fi Модем
- Yota Many.
При покупке следующих устройств цена подключения увеличивается до 2700 рублей (цифра действительна для Москвы и области).
- Интернет центр Yota B315.
- Интернет роутер Huawei B593.
По умолчанию стоимость корпоративного тарифа рассчитана на 30 дней. Пользоваться услугами интернета Yota можно на кредитной основе. В таком случае абонентскую плату за предыдущий месяц необходимо внести не позднее 21 числа следующего месяца. Эту возможность содержат только тарифы для юридических лиц. У частных абонентов нет возможности отсрочки платежа.
Особенности и преимущества
Йота – это комплексный провайдер услуг интернета и телефонии. В задачу компании входит обеспечение устойчивой связи. При этом выбор параметров этой связи остается за абонентом. Многие считают весьма удобным пользоваться системой динамических IP-адресов. Однако в рамках программной поддержки Yota дает возможность подключать и статические IP.
Одно из преимуществ коммуникационных услуг Еты – это постоплатная, то есть, кредитная система расчетов. Значит связь не будет отключена из-за того, что на балансе закончились деньги.
Такие условия удобны для владельцев бизнеса малого и среднего форматов.
Йота – мобильная связь для бизнеса
Тарифы Йота для бизнеса, предназначенные для смартфонов, содержат объемные пакеты минут. Так выглядит тарифная сетка для Московского региона:
- 300 минут – 490 рублей в месяц.
- 500 минут – 690 рублей в месяц.
- 1000 минут – 990 рублей в месяц.
- 2000 минут – 1390 рублей в месяц.
- 3000 минут – 1890 рублей в месяц.
В стоимость любого тарифного пакета уже включен безлимитный интернет на максимальной скорости. Безлимитная отправка смс оплачивается отдельно, стоимость услуги составляет 50 рублей в месяц для каждого номера. Без оплаты безлимита цена смс равна 2 рубля 50 копеек.
При подключении к Yota для юридических лиц возможно сохранение номеров другого оператора. Если вам требуются новые симки со старыми номерами, предупредите об этом на этапе подключения организации, сотрудники Йота сделают для вас перенос номеров.
MTS Unlim: безлимитные тарифы на любой бюджет
Заказать стартовые пакеты с подходящим тарифным планом можно прямо на страницах нашего сайта. Более того, покупая второй номер, вы сразу получаете скидку!
С самой первой минуты вам станут доступны все возможные услуги оператора плюс наша профессиональная помощь, включающая как консультации, так и квалифицированную техническую поддержку. Онлайн-консультант ответит на все интересующие вопросы, а курьер доставит номер по любому московскому адресу. Если вы не хотите ждать, есть возможность забрать заказ самостоятельно в нашем офисе.
Кроме тарифов Йота, вы можете выбрать на нашем сайте «MTS Unlim» также выгодные предложения от других операторов, таких как МТС, Билайн или Мегафон.
Как стать корпоративным клиентом
Чтобы подключиться к Йота, необходимо зайти на официальный сайт провайдера, открыть раздел тарифные планы, корпоративный тариф «Для бизнеса» (в верхней панели), оформить заявку на подключение. В заявке нужно указать:
- Количество сим-карт для смартфонов.
- Выбранные тарифы для смартфонов.
- Нужное число модемов и роутеров.
- Модели технических устройств.
- Реквизиты вашей организации.
- Личные данные руководителя.
- Адрес доставки оборудования.
Компания Yota дает возможность дистанционного подключения. Сим-карты, роутеры и модемы не нужно забирать в офисе мобильного оператора. Их привезет курьер вместе с документами об интернете для бизнеса. Получив оборудование, нужно актировать личный кабинет организации на официальном сайте Йота.
Если в ходе процесса возникнут сложности, вы можете обратиться в техподдержку провайдера. Как это сделать, рассмотрим далее.
Как подключиться к Йота для бизнеса
Чтобы стать корпоративным клиентом, необходимо оставить заявку на официальном сайте оператора. Для этого предлагается заполнить простую форму с личными данными.
На сайте предоставляется возможность предварительного выбора оптимального количества минут для разговоров и пакета sms, по необходимости.
После чего нужно выбрать кнопку «подключиться» и ввести в полях формы личные данные. Оператор позвонит вам по указанному номеру для уточнения деталей договора.
Оформить подключение к сети можно непосредственно на сайте. Клиенту предлагается заполнить несложную форму. Необходимо ввести данные о количестве подключаемых номеров и реквизиты своей компании или учреждения. Уведомление о подтверждении договора необходимо оформить согласно требованиям вашей компании в печатном виде и утвердить его подписью и печатью ответственного лица. Сим-карты можно заказать прямо в офис или лично посетить ближайший салон связи.
У руководителя есть личный кабинет (b2b yota ru), в котором собрана информация о всех сим-картах, роутерах и модемах, которые используют сотрудники компании. Каждому номеру можно дать имя, чтобы знать, о каком работнике идет речь. Например, «менеджер Денис» или «курьер Олег». Подписанные номера вместо обезличенных цифр позволяют лучше контролировать работу персонала.
Руководитель может видеть все телефонные переговоры каждого сотрудника, а также количество потраченного трафика. Он может менять количество минут для каждой симки, чтобы сэкономить на оплате сотовой связи. В мобильном приложении управление услугами невозможно, чтобы сотрудники не тратили деньги со счета без ведома предпринимателя.
Работа некоторых сотрудников подразумевает постоянное общение с клиентами, для них следует подключить объемные тарифы. Тем, кто использует телефон только для общения с коллегами, можно приобрести небольшой пакет минут. Смена тарифа Йота происходит за один клик при наличии интернет соединения, подключайте тарифы онлайн без заполнения документов.
Тарифные решения Йота для бизнеса подразумевают обязательное использование соответствующей панели управления и установки на смартфон мобильного приложения. Для получения доступа придется пройти процесс предварительной регистрации, заполнив предложенную форму. После дальнейшей авторизации в корпоративной системе, вы сможете:
- отследить актуальные услуги;
- получить доступ к управлению каждой активированной SIM-картой;
- отслеживать количество потраченных минут и отправленных SMS-сообщений;
- получить доступ к управлению компьютерным беспроводным интернетом, где вы сможете получить статистику принятых и переданных пакетов данных, включая анализ средней скорости соединения;
- узнать условия активации сторонних опций и рассмотреть характеристики новых предложений;
- оперативно связаться с квалифицированным специалистом службы поддержки.
Порядок обслуживания
При возникновении любых сложностей с тарифами для бизнеса, клиенты Йота могут обратиться в техподдержку. Рассмотрение заявок от корпоративных клиентов происходит в порядке общей очереди, вместе с обычными абонентами. На сайте Йота есть вся нужная информация: поддержка, точки продаж, карта покрытия.
Существует несколько способов обратиться в техподдержку Yota:
- Позвонить на контактный телефон 8-800-550-49-55. До соединения с консультантом придется прослушать голосовое меню и дождаться своей очереди. В загруженные часы срок ожидания ответа может составлять полчаса и более.
- В личном кабинете компьютера чат для юридических лиц. На вопросы пользователей в чате отвечают живые люди, а не боты. Возможно, придется подождать своей очереди, если заняты все консультанты.
- СМС на 0999. Подходит для получения ответов на простые и быстрые вопросы, так как долгие переписки по СМС вести неудобно. Вопросы можно писать не по шаблону, на сообщения предпринимателю отвечают консультанты, а не программы.
- Письмо на В письме можно подробно описать свою проблему и прикрепить скриншоты, это самый удобный формат для больших обращений. Клиентам бизнес поддержка ответит на письмо в течение суток.
Посещение ближайшего офиса продаж и обслуживания Yota – самый неудобный вариант для решения вопросов. Практически любую задачу консультанты могут решить дистанционно. Нет необходимости тратить рабочее время на визиты в офис провайдера. Заказать финансовые документы Йота вы можете с помощью курьерской доставки. Доступные любые варианты подписи договора: оригинал или заверенная представителем копия.
Что вообще за yota для бизнеса
Какие условия для бизнеса у yota
Мобильный оператор предлагает следующие условия подключения для юрлиц:
- Пакет рассчитан на месяц.
- Если месяц прошел, а денег для продления срока действия пакета не хватает, интернет будет недоступен, стоимость исходящих и входящих на все телефоны по РФ, MMS и SMS составит 1 руб. 90 коп.
- Если клиент находится за пределами своего региона более месяца, ему становятся недоступны условия для домашнего региона и предлагаются другие параметры подключения.
- Пакетные минуты уходят на разговоры по РФ с абонентами других операторов.
- Цены на исходящие вызовы на сотовые и городские номера одинаковые и остаются неизменными во время передвижения по стране.
- Стоимость входящих вызовов — 0 руб.
- Внутри сети Йота все вызовы безлимитные.
- Безлимитный тариф на интернет рассчитан на смартфоны. Скорость интернета снижается до 64 кбит/с, если SIM-карта Йота находится в планшете, роутере, модеме, или при использовании сетей файловых обменников; до 128 кбит/с, если смартфон с картой Yota применяется как точка доступа вай-фай или модем.
Кому подойдут такие тарифы
Тарифы для бизнеса от Йота — удобный вариант для организаций, компаний, учреждений и индивидуальных предпринимателей.
Yota для бизнеса
Связью компании Yota пользуются не только физические лица, но и юридические. Сейчас почти в каждом населенном пункте, где есть покрытие сети, можно найти корпоративного клиента Йоты. Тариф для организаций отличается простотой и лаконичностью. Для обслуживания своих клиентов Yota открыла салоны по всей России. В офисах работают опытные сотрудники по продажам и сервисным услугам.
Рассмотрим, чем предложение для юридических лиц отличается от остальных абонентов.
Источник: sputnik-mp.ru
Описание мобильной связи Йота для бизнеса
Йота – мобильная связь для бизнеса – это новая форма обслуживания корпоративных клиентов с упрощенной системой управления тарифами, предложенная в 2016 году.
Что вообще за yota для бизнеса
Какие условия для бизнеса у yota
Мобильный оператор предлагает следующие условия подключения для юрлиц:
- Пакет рассчитан на месяц.
- Если месяц прошел, а денег для продления срока действия пакета не хватает, интернет будет недоступен, стоимость исходящих и входящих на все телефоны по РФ, MMS и SMS составит 1 руб. 90 коп.
- Если клиент находится за пределами своего региона более месяца, ему становятся недоступны условия для домашнего региона и предлагаются другие параметры подключения.
- Пакетные минуты уходят на разговоры по РФ с абонентами других операторов.
- Цены на исходящие вызовы на сотовые и городские номера одинаковые и остаются неизменными во время передвижения по стране.
- Стоимость входящих вызовов – 0 руб.
- Внутри сети Йота все вызовы безлимитные.
- Безлимитный тариф на интернет рассчитан на смартфоны. Скорость интернета снижается до 64 кбит/с, если SIM-карта Йота находится в планшете, роутере, модеме, или при использовании сетей файловых обменников; до 128 кбит/с, если смартфон с картой Yota применяется как точка доступа вай-фай или модем.
Кому подойдут такие тарифы
Тарифы для бизнеса от Йота – удобный вариант для организаций, компаний, учреждений и индивидуальных предпринимателей.
Что включают в себя бизнес тарифы от yota
Мобильная связь для бизнеса
Предлагается несколько базовых пакетов, которые отличаются количеством минут в месяц на 1 номер. В их стоимость входит безлимитный интернет. Расценки на исходящие звонки по РФ в рублях:
- 200 минут – 290;
- 400 минут – 440;
- 600 минут – 610;
- 900 минут – 820;
- 1200 минут – 1000;
- 2000 минут – 1500.
Стоимость пакета безлимитных сообщений – 50 руб. Сообщения без пакета обойдутся в 1 руб. 90 коп. за единицу. Цена сообщений, отправленных в другие страны: SMS – 6 руб. 50 коп., MMS – 20 руб.
Йота поддерживает связь не только в пределах РФ, но и за рубежом. Стоимость вызовов в международном роуминге зависит от страны. Чтобы узнать точные цены, нужно ввести название страны в онлайн-калькуляторе в Личном кабинете.
Корпоративные тарифы на интернет
Йота предоставляет юридическим лицам доступ к интернету 4G с безлимитным трафиком. Предлагается 2 тарифа:
- план для персонального доступа через роутер или модем Yota c ежемесячной абонентской платой 1400 руб.;
- план для коллективного доступа через роутер или интернет-центр – 2700 руб. в месяц.
Метод оплаты – кредитный. Абонплата должна быть внесена не позднее 21 числа месяца, который идет за расчетным. Стоимость начисляется отдельно для каждого устройства. Если не отключить услугу при нахождении за пределами зоны ее распространения, начисление абонентской платы будет продолжаться.
Из дополнительных услуг при подключении компьютера к интернету – возможность присвоения универсального, или статического IP-адреса. Подключение бесплатное, месячная стоимость обслуживания – 400 руб. Услуга доступна только для юридических лиц при подключении мобильного устройства к Личному кабинету. Провайдер может изменить постоянный IP-адрес, уведомив клиента в письме по e-mail.
Как воспользоваться предложениями yota для бизнеса
Чтобы пользоваться тарифами от Йота для бизнеса, необходимо заключить договор с оператором. Заявку нужно подать на официальном сайте провайдера в разделе “Для бизнеса”.
Клинтам предлагается выбрать пакет минут, согласиться на безлимитные сообщения за 50 руб. или отказаться от них, нажать кнопку “Подключиться”. В появившееся поле ввести номер телефона или адрес электронной почты, кликнуть на кнопку “Подать заявку” и ждать связи с представителем Йоты. Во время разговора с менеджером по телефону обсуждаются все детали подключения.
Договор можно оформить на сайте: после выбора тарифа и количества SIM ввести название компании или ИНН и остальные данные, дождаться их подтверждения, а затем распечатанный документ, подписать в своей организации и отправиться в офис за SIM-картами или заказать их доставку.
Юрлицо представляет свидетельство о внесении записи ЕГРЮЛ. Представитель юрлица должен иметь доверенность на право представления интересов организации.
После заключения договора клиент получает доступ к ЛК, где можно подключать новые корпоративные сим-карты Yota, следить за расходами на них, оплачивать связь, отслеживать историю, заказывать детализацию счетов.
Чем отличается yota для бизнеса от предложений других операторов
Корпоративные тарифы от Йота, в отличие от аналогичных от других сотовых операторов, просты в подключении и управлении. Предлагается всего 1 тарифный план с изменяемыми параметрами: можно настраивать количество минут, выбрать или отказаться от безлимитных сообщений.
- Не нужно платить за связь внутри сети.
- Отсутствует роуминг по России.
- Безлимитный высокоскоростной интернет для смартфона (только для юрлиц).
- На 1 мониторе можно управлять SIM-картами всех сотрудников организации. Вместо номеров в Личном кабинете указаны их имена, и нет необходимости запоминать цифры. Видны траты на разговоры каждого сотрудника, доступна история звонков.
Любые изменения в тарифный план можно внести через ЛК.
Источник: otarifah.ru