Зачем нужен личный бренд в бизнесе

Всем привет! Личный бренд строится не только из внешних атрибутов (стиль одежды, оформление сайта или социальных сетей), это в большей степени те ассоциации, чувства, мнения, которые возникают в голове других людей при упоминании чьего-либо имени. Например, если сказать «Стив Джобс» (или показать фотографию), то пользователь сначала ответит «Apple» и расскажет о технике, а только потом вспомнит о черной водолазке или сложном характере. Сегодня разберем, что такое личный бренд, зачем он нужен, и как его использовать в бизнесе.

Что такое личный бренд

При сильном личном бренде другие люди рекомендуют кого-либо как эксперта в какой-то области, хотя сами лично не общались и услугами не пользовались. Однако репутация настолько велика, что сомнений в качестве работы и возможностях человека не возникает. В каждой сфере деятельности свои примеры, например, у копирайтеров это – Максим Ильяхов, а у SMM-специалистов – Александра Митрошина.

Самое известное определение этого понятия дал Джефф Безос, и звучит оно так: «Личный бренд — то, что о вас говорят люди, когда вас нет в комнате».

Зачем нужен личный бренд? Личный бренд — инструмент для продвижения бизнеса и услуг 18+

Иными словами это явление очень похоже на имидж – картинку, которая складывается у пользователей или представителей профессионального сообщества при упоминании об определенном человеке.

Личный бренд состоит из 2 слагаемых:

• репутация – это основа бренда, поэтому она должна быть хорошей, устойчивой;
• охват (или известность) – это количество людей, которое знает или говорит о персоне.

Для специалиста в какой-либо области необязательна миллионная аудитория, гораздо важнее, чтобы о нем знали и хорошо отзывались в профессиональном сообществе, а также, чтобы его имя было на слуху именно у целевой аудитории – потенциальных потребителей его услуг или товаров. Иными словами, важно, чтобы о человеке говорили часто и хорошо именно как о профессионале.

Есть ряд профессий, где построение личного бренда востребовано в большей степени, чем где-либо еще. Так, в личный бренд готовы вкладываться люди, работающие в следующих сферах:

• финансы (86% респондентов);
• наука (84%);
• фармацевтика (84%);
• бизнес-услуги (82%);
• ритейл (81%).

Необходимо сочетать профессиональный рост и выстраивание имиджа, тогда личный бренд будет помогать в развитии и продвижении бизнеса, станет своеобразным локомотивом, который в трудный момент сможет вытянуть специалиста вперед, выделить его среди сотен таких же.

Зачем нужен личный бренд

Люди хотят работать с лучшими, получать самые качественные услуги, приобретать модные товары и так далее. Однако в современном разнообразии легко потеряться, поэтому пользователи хотят видеть, кто именно продает что-либо, выстраивать личные отношения с этим человеком. Тогда у клиентов возникает доверие к фирме или лицу, ее представляющему, и они легче совершают покупку. Статистика подтверждает этот феномен:

• 92% пользователей доверяют рекомендациям других людей, еще лучше – знакомых, а не рекламе;
• 82% предпочитают покупать у тех компаний, чье руководство ведет социальные сети;
• 77% предпочитают те фирмы, где соцсети ведет именно директор, владелец, основатель бизнеса.

Личный бренд и активная работа с социальными сетями (а это один из основных инструментов) позволяют вызвать доверие у клиентов и сделать их лояльными к бизнесу.

Кроме этого личный бренд приносит еще множество полезных дополнений:

• привлекает подходящих клиентов;
• облегчает поиск HR-менеджерам компаний при найме персонала;
• отвечает на большинство вопросов и возражений потенциальных клиентов, делает условия сотрудничества более понятными для обеих сторон: потребитель сразу видит, с кем имеет дело, и может сразу принять решение, подойдет ли ему такой исполнитель;
• позволяет обзавестись полезными связями;
• привлекает партнеров, инвесторов для новых проектов;
• расширяет возможности по пассивному и/или дополнительному заработку, например, человек-бренд может стать амбассадором какой-либо компании и получать за это вознаграждение;
• повышает узнаваемость;
• расширяет клиентуру: о специалисте знает больше людей, значит потенциальных заказчиков тоже становится больше;
• формирование цифрового следа и повышение доступности, т. е. чтобы узнать о профессионале или связаться с ним, потенциальному потребителю достаточно набрать имя в интернете, и вся информация будет как на ладони, обратиться к такому специалисту проще.

Однако с личным брендом нужно обращаться осторожно: репутация строится годами, а разрушается в один миг. Достаточно выложить несколько неискренних постов или сделать пару недостоверных публикаций, и доверие будет подорвано, а лояльная аудитория перестанет быть таковой и начнет искать других специалистов. Поэтому всегда нужно хорошо думать, прежде чем что-то делать или размещать на своей странице.

Когда и кому нужно заниматься брендингом

Личный бренд – один из эффективных инструментов продвижения бизнеса или специалиста, с его помощью можно зарабатывать больше при тех же затратах. При раскрученном ЛБ продукт или услуга будут стоить дороже, но при этом привлекут больше клиентов по меньшей цене.

Особенно важным личный бренд становится в сферах с высокой конкуренцией. Он пригодится:

• индивидуальным предпринимателям, продвигающим свой продукт;
• медийным личностям: актерам, блогерам, шоуменам, спортсменам, ведущим;
• специалистам, работающим на себя, самозанятым , различным экспертам: психологам, тренерам, репетиторам, массажистам, мастерам маникюра;
• фрилансерам , чтобы заявить о себе, собрать внушительное портфолио, повысить расценки, привлечь больше клиентов;
• маркетологам для привлечения клиентов, а также в качестве демонстрационного кейса;
• профессионалам и карьеристам, работающим по найму, если они хотят стать очень популярными в своей сфере, чтобы к ним выстраивалась очередь из работодателей;
• блогерам, продвигающим собственные инфопродукты (курсы, вебинары);
• любому небольшому производителю товаров ручного труда: ремесленнику, мастеру.

Иными словами, практически в любой профессии нужен развитый личный бренд, чтобы привлекать покупателей.

Источник: dzen.ru

Зачем предпринимателю личный бренд? Как его создать и развить?

Всё очень просто и ответ лежит на поверхности. Личный бренд — это один из инструментов для повышения продаж. Клиенту важно знать, с кем он будет работать, или у кого он покупает товар.

• Благодаря использованию личного бренда, вы формируете авторитет, узнаваемость и симпатию в глазах покупателя, показывая свою работу или продукт с разных сторон. Аудитория, которая приходит на личный бренд, переходит из продукта в продукт. Даже, если вы вдруг решите заняться другим бизнесом, ваши люди останутся с вами.

• Предпринимателю, у которого есть личный бренд, продавать значительно легче. Почему? Благодаря личному бренду, покупатели могут рассмотреть вас с разных сторон. Они видят вашу историю развития, с чего вы начинали и чего добились сейчас. Принципы и условия работы с вами, что вы считаете наиболее важным в своей деятельности.

• За счёт личного бренда работает сарафанное радио — бесплатный инструмент рекламы, кстати. Очень часто бывает, и на нашей практике в «Хочу Продаж», что новые клиенты приходят от старых по рекомендации, просто потому что те хорошо нас знают и уверены в результате работы с нами.

• По сути, личный бренд — это образ, который формируется у людей, когда они слышат известное имя. Существуют многочисленные примеры крупных брендов, например: Овчинников (Додо пицца), Тиньков (банк Тинькофф), Ильяхов (основатель сервиса Главред), которые уже утвердили своё имя на рынке и не собираются сдавать позиции.

Несмотря на то, что повсеместно бОльшую часть аудитории забирает крупный бизнес, малому бизнесу тоже нужен личный бренд. Зачем?

Например, вы хотите пойти на массаж, какого мастера вы выберете? У вас два варианта: человек, чью визитку вы получили от промоутера на улице и мастер, который активно ведёт свой блог в инстаграм и рассказывает все тонкости своей работы. Думаем, выбор очевиден. Практически в каждой сфере бизнеса сильный личный бренд основателя будет помогать выделиться среди конкурентов.

• Долгий путь от просмотра до покупки товара. Это ещё один фактор почему нужно создавать личный бренд. Например, покупку автомобиля или квартиры не совершают в один клик. Сначала клиенту нужно выбрать, оценить преимущества и недостатки и только потом переходить к покупке. Клиенты более охотно купят эти товары, если хорошо будут знать представляемого дилера авто или риэлтора, чьими услугами хотят воспользоваться.

Если вы изначально говорите о своих принципах работы, что для вас важно, какие инструменты вы используете для решения, начинает формироваться лояльная аудитория, которую интересуют именно ваши услуги.

Какой из этого вывод? Личный бренд помогает развить бизнес и удержать людей, благодаря реальным историям, которые будут интересны покупателям и закроют их вопросы.

С чего начать формирование личного бренда?

• Первое, что нужно сделать — это рассказать о своей деятельности: как и с чего начинали свой путь в бизнесе, почему решили заниматься тем, чем сейчас занимаетесь. Очень важно говорить о результатах и опыте, который вынесли из работы с разными клиентами, и как вы сейчас применяете его на практике.

• Говорите открыто и честно. Даже если покупатель не будет видеть идеальную картинку, это его не оттолкнёт. Ошибаться может каждый, но исправить это и рассказать на широкую аудиторию только единицы. Также, важно анализировать и подавать информацию с точки зрения полезности для клиентов. Вы должны закрыть все их вопросы и боли, чтобы они были уверены в выборе.

• Говорите о нюансах. Например, что вы считаете хорошо выполненной работой, как вы упаковываете товар, с какими организациями сотрудничаете и т.д. Мелочи выделят вас среди конкурентов, которые о них не говорят.

• Помогайте своим клиентам. Давайте им методички, записывайте видео о том, как решить какие-либо вопросы, делитесь лайфхаками в вашей сфере. Люди тянутся туда, где всё просто и понятно, поэтому дайте им возможность легко делать выбор.

• Расскажите о клиентском сервисе, что вы делаете для его улучшения, как работаете с различными клиентами. Есть ли у вас какие-то плюшки от организации для разных категорий граждан.

• Выступайте на конференциях, бесплатно помогайте людям советами в своей области и обучайте. Так вы создадите пул клиентов, которые будут лояльны к вам.

Когда не нужно заниматься личным брендом?

Если вы не уверены в своём продукте и в том, что будете заниматься этим бизнесом в ближайшие несколько лет. Если вы не стремитесь к развитию себя как личности, как специалиста и улучшению качества своего продукта и сервиса, не готовы расти и получать новые знания. Ну и второй пункт, скорей, про самоуверенность. Если вы думаете, что сможете очень быстро раскрутить свой личный бренд и хотите немедленных результатов от вложений времени и сил, то это так не работает— личный бренд не формируется за пару месяцев.

В заключении хотим поделиться с вами небольшими лайфхаками. Если у вас нет времени на написание длинного поста, воспользуйтесь приложением перевода из аудио в текст. Оно работает по принципу голосового ввода: вы наговариваете текст и вам выдаётся готовое полотно, которое вы можете править. Время на написание поста уходит меньше, свободы выражения становится больше.

Сейчас множество таких приложений, есть из чего выбрать. Или, если у вас совсем нет времени на написание постов, вы всегда сможете найти того, кто вам в этом поможет.

Если вам комфортно работать на камеру или наговаривать всё устно без перерывов и лишних пауз, вы можете записывать видео или подкасты вместо текстовых постов, в которых будет вся важная информация о вас. Клиент видит живую картинку, а вы сокращаете время на рассказ о себе. Плюс такая информация лучше усваивается. Получая зрительный и аудиальный контакт, человек подсознательно начинает доверять вам больше.

Мы регулярно делимся полезной информацией, лайфхаками, записываем подкасты для предпринимателей и специалистов.

Источник: vc.ru

Действительно ли Вам нужен личный бренд?

Почему Вы решили, что Вам действительно нужен личный бренд?

В этой статье мы ответим на волнующий всех специалистов вопрос — зачем нужен личный бренд? Вплоть до недавнего времени компании общались со своей аудиторией с помощью товаров и услуг. А такого понятия, как фриланс, в нашей стране, по сути, вообще не существовало.

Но социальные сети стремительно развиваются, а писать о своей жизни в фейсбуке и инстаграме стало вполне естественным занятием. Таким образом в нашу цифровую эпоху человек реализует свою естественную потребность в общении. Ситуация с пандемией и вовсе отправила полмира на удалёнку, и мы уже «наполовину переехали в цифровое пространство».

Личный бренд или компания?

Ни для кого не секрет, что люди больше доверяют другим людям, чем безликим компаниям. Нам всем интересны реальные личности, особенно те, кто стоит за бизнесом или реализуется как специалист в какой-то конкретной сфере. Многих из нас вдохновляют чужие истории успеха, и они отдают приоритет продукту или услуге компании, об основателе которой хотя бы немного знают.

Видя этот тренд, бизнесмены стали активно вкладывать силы и средства в создание персонального бренда. Разработка бренда руководителя становится серьёзной маркетинговой задачей. Авторитет одного человека может помочь в продаже франшизы, повысить интерес к компании среди потенциальных инвесторов или привлечь новых деловых партнеров.

Личный бренд начинается с целеполагания – какую конкретную задачу решит создание личного бренда непосредственно для Вас.

Но зачем вкладывать силы и время именно в создание личного бренда, а не сосредоточиться, например, на PR’е Вашего продукта или услуги? Как понять, нужен ли Вам собственный бренд на самом деле? Хотя, если Вы в принципе задаётесь таким вопросом, то, скорее всего, нужен. Ведь, как и всё остальное, персональный бренд начинается с целеполагания. Какую конкретную задачу решит создание личного бренда конкретно для Вас?

Кому и когда нужно создание личного бренда

1. Вы открываете собственное дело. Если Ваш бизнес связан с созданием нового продукта или оказанием какой-либо услуги, сильный личный бренд будет одним из важных аргументов в Вашу пользу. Авторитет руководителя оказывает существенное влияние и на саму компанию, что подтверждает не только здравый смысл, но и исследования.
2. Конечно, у каждой компании есть такая цель, как развитие собственного бизнеса, однако не все и далеко не всегда подходят к этой задаче системно. Поэтому я сформулирую это так: появился временной/финансовый/мотивационный ресурс для развития своего дела. Как я уже подчеркивал ранее, люди склонны больше доверять людям, поэтому сильный личный бренд основателя компании может существенно улучшить положение дел.
3. Сфера Вашей деятельности непосредственно связана с Вашим личным участием: например, Вы – частный врач, адвокат, бизнес-консультант, тренер, дизайнер одежды (впишите любой другой вид деятельности, в котором являетесь ключевой фигурой).
4. Ваша деловая цель – карьерный рост. Сейчас, скорее всего, не осталось компаний, которые, приглашая на работу сотрудников, не «пробивали» бы соцсети потенциальных соискателей. К примеру, могу сказать, что даже при подборе в моё брендинговое агентство сотрудника на должность младшего дизайнера я обращал серьёзное внимание на то, что происходит в социальных сетях у соискателя. И несколько раз не пропускал людей на следующий этап отбора, если в аккаунте на фейсбуке или в ВК у них творился какой-то треш. Структура нравственных ценностей кандидата должна совпадать с нравственными ориентирами компании. Если они сильно различаются, то это точно не приведёт к долгому и позитивному сотрудничеству.

Плюсы и минусы создания личного бренда. Зачем нужен личный бренд.

«Плюшки и лягушки»

Теперь стоит сказать несколько слов о плюсах и минусах создания личного бренда. И зачем вообще нужен личный бренд. У любой Луны есть светлая и тёмная сторона. Начнём по традиции с хороших новостей. Какие задачи решит для Вас сильный личный бренд?

Во-первых, личный бренд даёт увеличение информационного охвата и приток новых клиентов за счёт повышения доверия.

Во-вторых, создание личного бренда вносит существенные качественные изменения в профессиональную деятельность или бизнес. Ведь при создании персонального бренда, как и в корпоративном брендинге, разработка личной бренд-платформы держится на трёх китах, а именно:

– исследование конкурентного окружения, дающее определённый срез рынка и понимание своих сильных и слабых сторон;
– описание собирательного портрета аудитории, помогающее посмотреть на мир глазами клиента и, как следствие, улучшить коммуникацию;
– описание структуры ценностей человека в контексте его Дела, что позволяет определиться с самоидентификацией.

В-третьих, сильный личный бренд помогает увеличить стоимость услуг. Вы получаете конкурентное преимущество за счёт профессионального роста и различных маркетинговых инструментов.

Поможем в разработке Вашего личного бренда
Напишите нам. Обсудим шаги по достижению Вашей цели

Теперь о минусах создания персонального бренда:

Во-первых, это процесс, требующий большого временного ресурса. Проработка всех аспектов создания персонального бренда (в зависимости от глубины проработки) заберёт много Вашего времени. Особенно если делать всё самостоятельно, от самого начала и до победного конца.

Во-вторых, проработка персонального бренда потребует большой концентрации, усилий и системного подхода с Вашей стороны. А ещё – овладения некоторым набором новых навыков.

В-третьих, потребуется наличие нужных связей. Вам, так или иначе, потребуется участие людей разных профессий. Например: копирайтера, редактора или корректора, дизайнера, программиста, таргетолога, специалиста по PR’у и других. А возможно, что и всех их сразу.

И в-четвёртых, это, конечно, деньги. Создание любого нового продукта всегда в той или иной мере требует финансовых вложений. При этом деньги – самый легкоконвертируемый и легковосполняемый ресурс. В отличие от того же времени, которое невосполнимо. С помощь него Вы можете уменьшить временные затраты и сэкономить силы, подключив к работе нужных специалистов.

Но это в любом случае затраты, и это нужно чётко осознавать.

Почему у Вас до сих пор нет личного бренда? Есть ещё один барьер, с которым сталкиваются люди на пути к его построению, – это их скрытые страхи. Многие испытывают дискомфорт от избыточного внимания, опасаются негативной реакции в сети. А от неё никуда не деться. Люди боятся выступать на публике, стесняются своего внешнего вида, страдают косноязычием.

Или их сдерживает ещё что-либо из массы внутренних причин.

С чего начать создание личного бренда?

Вероятно, начать стоит с того, чтобы научиться относиться к созданию персонального бренда как к рабочему инструменту. Абстрагироваться от восприятия себя, как чего-то хрупкого. Представить, что Вы сами – и есть Ваш продукт. Этому очень хорошо способствует так называемая «вторая позиция восприятия». Когда Вы представляете, как бы Вы увидели себя со стороны.

И в Ваших силах создать и развивать этот инструмент, став локомотивом собственной компании или центром экосистемы, сформировавшейся вокруг Вас. Но в любом случае к этой задаче лучше подходить осознанно, имея несгибаемое намерение к действию. Все мы люди, и у нас бывают как однозначно «хорошие», так и откровенно «плохие» дни, когда эта решимость действовать ослабевает. В одной из следующих статей я обязательно расскажу, как поддерживать свой внутренний огонь вне зависимости от складывающихся вокруг нас обстоятельств и несмотря ни на что идти к своей цели, создавая и развивая свой персональный бренд.

Источник: i-am-brand.ru