Задачи бизнес процесса 4 класса

Рассматриваются бизнес-задачи предприятия и критерии их выделения, решаемые средствами автоматизированной системы управления технологическими процессами, с целью ее интеграции в единую информационную систему предприятия. В основу методологии анализа предприятия положено представление о деятельности предприятия как о множестве взаимосвязанных бизнес-процессов. В основе методологии выделения бизнес-процессов положен процессно-задачный подход. Рассмотрение автоматизированной системы управления технологическими процессами в контексте информационной системы должно способствовать повышению управленческой и экономической эффективности предприятия.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Текст научной работы на тему «Выделение задач бизнес-процессов предприятия, подлежащих автоматизации средствами автоматизированных систем управления технологическими процессами»

Представление о видах НЗП было бы не полным без рассмотрения основных переходов по двум вышеупомянутым цехам предприятия.

Прядильный цех включает следующие переходы, на каждом из которых формируются определенные категории НЗП: 1) чесальный; 2) первый ленточный переход ленто-ровничного участка; 3) второй ленточный переход ленто-ровничного участка; 4) ровничный; 5) кольцепрядильный (КП); 6) прядильно-крутильный (ПК 100).

Ткацкий цех включает следующие переходы: 1) мотальный; 2) сновальный; 3) шлихтовальный; 4) проборка и узловязание; 5) ткацкий.

В силу определенных трудностей при определении остатков НЗП в ткацком цехе на 4 и 5 переходах величиной НЗП пренебрегли.

Рассчитанные таким образом показатели впоследствии сравнивались с показателями полученными бухгалтерией и были близки по значению, но меньше, чем фактические. Это свидетельствует: 1) о правильности определения способов расчета НЗП; 2) о существующих недостатках в системе управления затратами на предприятии.

В заключение можно сделать вывод, что использование представленного выше способа расчета незавершенного производства позволит предприятию планировать остатки НЗП и изыскивать собственные внутренние источники формирования оборотных средств.

1. Замаховский Л.И. Организация и планирование предприятий текстильной промышленности: в 2 ч / Л.И. Замаховский. — М.: Гизлегпром, 1952.

Задача для 4 класса, которую родители объясняют неправильно! | Математика

2. Шр:\ www.bmk-textile.ru.

ВЫДЕЛЕНИЕ ЗАДАЧ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ, ПОДЛЕЖАЩИХ АВТОМАТИЗАЦИИ СРЕДСТВАМИ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ПРОЦЕССАМИ

Камская государственная инженерно-экономическая академия, г. Набережные Челны

Рассматриваются бизнес-задачи предприятия и критерии их выделения, решаемые средствами автоматизированной системы управле-

♦ Аспирант кафедры Математические методы и информационные технологии в экономике

ния технологическими процессами, с целью ее интеграции в единую информационную систему предприятия. В основу методологии анализа предприятия положено представление о деятельности предприятия как о множестве взаимосвязанных бизнес-процессов. В основе методологии выделения бизнес-процессов положен процессно-заданный подход. Рассмотрение автоматизированной системы управления технологическими процессами в контексте информационной системы должно способствовать повышению управленческой и экономической эффективности предприятия.

Каждое предприятие стремится как можно более эффективно управлять процессом создания продукции или услуг. Для этого предприятия внедряют информационные системы управления (ИСУ) и автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП).

Внедрение ИСУ, так же как и АСУТП (в том масштабе, в котором оно требуется для конкретного предприятия), способствует повышению экономической и управленческой эффективности предприятия. ИСУ является экономической информационной системой, поэтому, как правило, она автоматизирует такие сферы деятельности предприятия как бухгалтерский учет, управление запасами и закупками, сбытом и т.п. На высоко технологичных предприятиях, занятых в таких отраслях как промышленное производство, нефтегазодобывающая отрасль, энергетика велика доля продукта, созданного с помощью технологического оборудования, поэтому на таких предприятиях помимо ИСУ также очевидна необходимость внедрения АСУТП. АСУТП, также как и ИСУ, является частью (подсистемой) единой информационной системы (ИС) предприятия, что предполагает взаимный обмен информацией между ИСУ и АСУТП. Другими словами, необходима интеграция ИСУ и АСУТП в рамках единой ИС предприятия.

Современное представление о деятельности предприятия, как совокупности взаимосвязанных бизнес-процессов, а каждого бизнес-процесса как совокупности последовательно-параллельно взаимосвязанных бизнес-задач [1], предполагает выделение задач АСУТП из числа бизнес-задач предприятия. Только таким образом можно добиться полной интеграции АСУТП в ИС предприятия.

Важно отметить, что задачи бизнес-процессов предприятия делятся на четыре класса: расчетные, организационные, технологические и учетные, а алгоритм выполнения бизнес-задач внутри бизнес-процесса является циклически повторяющимся.

Выделение задач АСУТП

Автоматизированная система управления технологическими процессами — это не только информационная система, обеспечивающая управление, контроль и учет хода выполнения технологических процессов, но и

аппаратные средства, выполняющие сами технологические операции, включая действия по обеспечению его безопасности. Поэтому в состав задач АСУТП входят и технологические бизнес-задачи, которые не входят в состав ИСУ предприятия. Таким образом, ИСУ реализует аналитические, организационные и учетные бизнес-задачи, а АСУТП выполняет как учетные бизнес-задачи, так и технологические, тем самым обеспечивается выполнение всех задач бизнес-процессов предприятия (рис. 1).

Рис. 1. Интеграция ИСУ и АСУТП

Не все технологические и учетные бизнес-задачи можно отнести к сфере АСУТП — они должны отвечать определенным требованиям.

Требования к технологическим бизнес-задачам, подлежащим автоматизации средствами АСУТП:

1. Алгоритм выполнения бизнес-задачи должен быть постоянным (редко меняющимся). // Исключается опытное производство и т.п.

2. Механизмом выполнения бизнес-задачи должно быть оборудование (должна быть возможность замены ручного труда машинным). // Исключаются экономические операции и т.п.

3. Материальный вход бизнес-задачи на выходе должен иметь новое качество. // Исключается погрузка, ремонт и т.п.

Требования к учетным бизнес-задачам, подлежащим автоматизации средствами АСУТП:

1. Бизнес-задача должна быть задачей учета выхода технологической задачи.

2. Бизнес-задача должна быть задачей учета состояния оборудования, выполняющего технологические операции.

3. Бизнес-задача должна быть задачей учета расходов ресурсов (материальных, энергетических), затрачиваемых в процессе производства.

Согласно выделенным требованиям из типового состава бизнес-задач, выделим бизнес-задачи, подлежащие реализации средствами АСУТП (структура иерархии: п бизнес-процесс, п^ подпроцесс, п^^ бизнес-задача).

1. Подготовка производства

1.2 Технологическая подготовка 1.2.9 Учет производства технологической оснастки

2. Основное производство

2.1. Производство по технологии № 1

2.1.5 Производство продукции по технологии № 1

2.1.6 Анализ качества и учет брака производства по технологии № 1

2.1.8 Учет движения материала в производстве по технологии № 1

2.1.9 Учет объема НЗП по технологии № 1

2.1.10 Учет фактических объемов производства по технологии № 1

2.2 Производство по технологии № 2

2.2.5 Производство продукции по технологии № 2

2.2.6 Анализ качества и учет брака производства по технологии № 2

2.2.8 Учет движения материала в производстве по технологии № 2

2.2.9 Учет объема НЗП по технологии № 1

2.2.10 Учет фактических объемов производства по технологии № 2

2.3 Производство по технологии № 3

2.3.5 Производство продукции по технологии № 3

2.3.6 Анализ качества и учет брака производства по технологии № 3

2.3.8 Учет движения материала в производстве по технологии № 3

2.3.9 Учет объема НЗП по технологии № 3

2.3.10 Учет фактических объемов производства по технологии № 3

3. Вспомогательное производство 3.2 Производство комплектующих

3.2.5 Производство комплектующих

3.2.6 Производство технологической оснастки

3.2.7 Анализ качества и учет брака комплектующих

3.2.9 Учет движения материальных ресурсов в производстве комплектующих

3.2.10 Учет производства комплектующих

10. Энергетическое обеспечение

10.1.10 Учет объемов расходования энергоресурсов

11. Ремонтное обеспечение

11.1.8 Учет рабочего состояния оборудования

Технологические задачи (в данном случае это задачи под номерами 2.1.5, 2.2.5, 2.3.5, 3.2.5, 3.2.6), выполняемые средствами АСУТП, можно разбить на задачи более низкого уровня:

1. Ведение и контроль исполнения технологических норм

2. Выполнение технологических операций

3. Учет аварийных ситуаций, возникающих в процессе производства

4. Учет рабочего времени производственного персонала

Таким образом, выделенные бизнес-задачи, выполняемые средствами АСУТП, являются как задачами АСУТП, так и задачами ИС, поэтому они обеспечивают интеграцию ИСУ и АСУТП в рамках единой ИС предприятия. При таком подходе АСУТП не является просто системой управления процессом непосредственного производства, а является подсистемой, которая реализует задачи ИС предприятия, то есть является частью системы управления всем предприятием, а это уже качественно другое представление об АСУТП.

1. Смирнов Ю.Н. Процессно-задачный инжиниринг бизнес-процессов и стандарт управления предприятием // Научно-практический журнал «Интеграл» — 2007. — № 5. — С. 54-55.

ФОРМИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева,

В статье изложено формирование комплексной информационной системы промышленного предприятия, показана необходимость внедрения системы мониторинга для непрерывного, полного и достоверного наблюдения за происходящими изменениями состояния окружающей среды и экономико-хозяйственного состояния предприятия.

♦ Заведующая кафедрой Информационных систем в экономике и управлении, доктор экономических наук, профессор » Старший преподаватель кафедры Информационных систем в экономике и управлении, кандидат экономических наук

Источник: cyberleninka.ru

Владельцы бизнес-процессов, исполнители бизнес-задач и нормализованная организационная структура предприятия

Аналитические задачи (расчет, анализ, планирование, управление) — эти задачи расчета технико-экономических параметров бизнес-процессов, анализа и прогнозирования, а также планирования по объему, качеству, по времени бизнес-процессов. Планирование бизнес-процессов осуществляется с учетом принятых управленческих решений, которые записываются, как правило, в виде ограничений (неравенств) или директивных значений планируемых параметров. Решение задачи расчета, анализа и планирования, как правило, основывается на определенных методиках, алгоритмах, математических методах и моделях. Основным выходным продуктом этого класса задач является план реализации бизнес-процессов.

Организационные задачи — принимаемый план реализации бизнес-процессов использует различные организационные механизмы решения технологических задач. Основным продуктом решения организационных задач являются организационно-распорядительные документы, раскрывающие сроки, объемы, спецификации, исполнителей, механизмы решения технологических задач. Т.о. основным инструментом решения задач данного класса является информационная система предприятия.

Технологические задачи (технические, реализационные) — непосредственное выполнение производственных и иных технологических процессов. Решение этих задач изменяет состояние бизнес-процессов, формирует выходные продукты (конечные или промежуточные). Решение технологических задач осуществляется на основе маршрутно-технологических карт, спецификации продуктов и соответствующих документированных стандартов. При реализации технологических задач используются материальные и трудовые ресурсы, основные фонды, а также продукты решения других бизнес-задач.

Учетные задачи — управление бизнес-процессами предполагает контроль динамики изменения по времени всех бизнес-процессов предприятия, поэтому результаты изменения состояния бизнес-процессов после решения технологических задач должны быть зафиксированы в виде учетных данных. К учетным задачам относятся сбор, систематизация и обобщение данных, необходимых для управления производством и контроля за ходом выполнения планов, а также планирование производственных процессов.

Логическая последовательность решения задач бизнес-процесса согласно выделенным классам задач представлена в следующей схеме:

Рисунок 2.1- Логическая последовательность решения задач бизнес-процессов

Определим классификации задач бизнес-процессов ОАО «КамАЗ-металлургия» и их исполнителей.

Условные обозначения в таблице:

А — аналитическая задача;

О — организационная задача;

Т — техническая задача;

У — учетная задача.

В приложении А представлена классификация задач и работ бизнес-процессов предприятия и определение их исполнителей. В таблице 2.1 приведена классификация задач и работ бизнес-процесса «Подготовка производства» и определение их исполнителей.

Таблица 2.1 — Таблица исполнителей бизнес-процессов

1. Подготовка производства

1.1. Конструкторская подготовка

Учет заявок на конструкторские проектные работы

Отдел планирования подготовки производства (ОППП)

Календарное планирование конструкторских проектных работ.

Формирование заказ-нарядов на конструкторские проектные работы.

Разработка или уточнение технического задания на конструкторские работы

Анализ проектных параметров продукции и проектных решений (конструкторской документации)

Конструкторский отдел литейной оснастки (КОЛО)

Разработка требований к унификации и стандартизации разрабатываемой продукции

Проектирование продукции (изменение конструкторской документации на модернизируемую продукцию)

Ведение производственной спецификации продукции

Учет конструкторской документации

Расчет и анализ показателей эффективности конструкторской подготовки производства

1.2. Технологическая подготовка

Учет заявок на разработку технологических процессов

Календарное планирование разработок технологических процессов

Анализ технологического оборудования и мощностей предприятия

Формирование заказ-нарядов на разработку технологических процессов

Разработка технологических процессов по видам производства и по продукциям, составление маршрутно-технологических карт

Нормирование технологических процессов

Ведение производственной спецификации продукции

Проектирование специальной технологической оснастки

Учет проектов технологических процессов

Расчет и анализ показателей эффективности технологической подготовки производства

1.3. Техническая подготовка

Расчет и анализ загрузки производственных мощностей и оборудования

Расчет потребности в технологической оснастке

Календарное планирование технической подготовки производства

Формирование заявок на ремонт оборудования

Разработка технических заданий на изготовление или размещение заказов на покупку технологического оборудования

Изготовление специальной технологической оснастки

Производство литейной оснастки (ПЛО)

Монтаж оборудования и техническое оснащение производства

Формирование задания на опытное производство продукции

Изготовление и испытание опытной партии продукции

Производство чугуного, стального, цветного, точного литья (ПЧЛ, ПСЛ, ПЦЛ, ПСВЛ)

Учет выпуска продукции опытного производства

Учет затрат опытного производства

Расчет и анализ показателей эффективности технической подготовки производства

Каждая бизнес-задача должна иметь одного единственного исполнителя, они могут быть ответственны за решение множества бизнес — задач. В качестве исполнителя выступает организационная единица предприятия. Бизнес — задачи различных сегментов деятельности предприятий должны реализовываться профильными подразделениями. Поэтому организационная структура предприятия должна определяться структурой бизнес-процессов предприятия.

Взаимное соответствие организационной структуры и бизнес-процесса, бизнес-задач можно представить в виде диаграммы исполнителей. Эта диаграмма должна быть нормализована (т.е. каждой задаче соответствует 1 исполнитель) и может являться предметом оптимизации.

Для оптимизации организационной структуры предприятия используется структурный подход — приведение во взаимное соответствие организационной структуры и полного перечня задач или работ бизнес-процессов.

При оптимизации должны выполняться следующие свойства:

1) свойство полноты — полнота всех организационных единиц предприятия и всех решаемых задач, выполняемых работ;

2) свойство нормализованности — любая задача или работа должна иметь одного исполнителя;

3) свойство детерминированности — обязательное существование работы или задачи для исполнителя и исполнителя для работы или задачи;

Для проведения оптимизации структуры предприятия была проанализирована организационная структура, недостатки не выявлены.

На рисунке 2.2 представлена диаграмма исполнителей бизнес-процессов.

Рисунок 2.2 — Диаграмма исполнителей бизнес-процессов

Источник: studentopedia.ru