Альфа-Мобайл — мобильный банк, разработан в «Альфа-Банк».
2022: Возможность обновления паспортных данных в мобильном приложении
«Альфа-Банк» предложил клиентам возможность обновить паспортные данные прямо в мобильном приложении. Услуга позволяет актуализировать данные, если произошла замена документа при достижении 20 или 45 лет, утере паспорта или по другим причинам – для этого не нужно приходить в офис специально. Об этом 7 февраля 2022 года сообщили в компании Smart Engines.
Чтобы обновить данные, нужно открыть мобильное приложение банка, выбрать «Паспорт» в разделе «Мои данные» профиля и разместить паспорт перед камерой смартфона. Сначала распознается главный разворот паспорта (2 и 3 страницы), после сканируется страница с сведениями о ранее выданных паспортах. Затем клиент подтверждает данные, и они поступают в систему банка.
Распознавание данных паспорта выполняется в режиме реального времени. Изображения с персональными данными не передаются на обработку в сторонние сервисы и поступают сразу в банк. Это безопасно как для клиента, так и для банка. Решение реализовано совместно с компанией Smart Engines за счет применения алгоритмов искусственного интеллекта. Такие алгоритмы минимизируют углеродный след и заботятся об экологии.
2018: Выпуск карт через мобильное приложение
Клиенты «Альфа-Банка» получили возможность моментального заказа и выпуска дебетовых карт в мобильном приложении «Альфа-Мобайл». Карту можно сразу добавить в Apple Pay и оплачивать покупки с помощью смартфона везде, где установлены терминалы бесконтактной оплаты, в приложениях и на сайтах в интернете, сообщили 10 апреля 2018 года в «Альфа-Банке».
Клиенты банка, выпустившие такую карту, имеют возможность снимать наличные и пополнять свой счет с помощью банкоматов, поддерживающую бесконтактную технологию оплаты MasterCard.
Моментальный выпуск карты в приложении — это технология, которая позволяет клиентам «Альфа-Банка» заказать и начать пользоваться необходимой банковской картой менее, чем за минуту. Кроме мобильного приложения «Альфа-Банка», карту можно заказать в любом отделении, по телефону и интернет-банке. Клиент моментально получит уведомление на экране своего смартфона Apple. Карта станет доступна в приложении «Альфа-Мобайл» уже через пару секунд. Клиенту достаточно перейти по ссылке из уведомления и привязать выбранную карту к Apple Pay, чтобы начать использовать её для оплаты любых товаров и услуг.
При необходимости клиент всегда сможет получить физически карту в ближайшем отделении «Альфа-Банка», который он указал при заказе карты, или с помощью курьера — в удобное для него время.
Клиенты могут моментально оформлять ранее одобренные банком кредитные карты. Моментальный заказ и выпуск кредитных карт даст возможность совершать покупки, не выходя из магазина, стоя в очереди на кассу.
В течение 2018 года «Альфа-Банка» планирует оптимизировать эту технологию. В ближайшем будущем функциональность станет доступна для клиентов банка, использующих смартфоны на базе операционной системы Android.
2016: «Альфа-Бизнес Мобайл»: распознавание счета по фото
21 января 2016 года «Альфа-Банк» заявил о включении дополнительных функций в мобильное приложение для предпринимателей — распознавание счета по фотографии.
Руководители компаний и владельцы бизнеса получили доступ к распознаванию параметров счета и формирования платежного поручения по фотографии или из электронных документов, авторизация Touch ID и «легкий платеж» физлицу внутри банка.
Кирилл Карев, руководитель проекта «Альфа-Бизнес Мобайл» в «Альфа-Банк»
У клиентов банка появилась возможность открывать счета на оплату в электронных форматах PDF, DOC, DOCX, XLS и XLSX из любого коммуникационного приложения: WhatsApp, Viber, почтовые клиенты и других. После открытия документа при помощи «Альфа-Бизнес Мобайл» счет автоматически распознается и превращается в платежное поручение, которое тут же можно отправить в банк на оплату. Функция доступна владельцам смартфонов на платформах iOS и Android.
Cчет можно сфотографировать или выбрать фото из галереи смартфона. Для автоматического распознавания счета по фотографии клиент может войти в приложение «Альфа-Бизнес Мобайл», выбрать «Платеж контрагенту», нажать на иконку фотоаппарата, сфотографировать счет или выбрать из имеющихся фотографий. Параметры счета будут преобразованы в данные платежного поручения, оплату которого останется только подтвердить SMS-кодом.
Для распознавания счета смартфон должен иметь подключение к Интернет. В случае неоднозначной трактовки данных в каком-либо поле приложение выделит его красным цветом, предлагая проверить информацию.
В версию «Альфа-Бизнес Мобайл» добавлены и другие функции. Для удобства пользователей разработчики банка используют возможности современных смартфонов. Например, авторизацию пользователя в приложении через функцию Touch ID, доступную для владельцев устройств на платформе iOS.
В приложении упрощен перевод физлицам — клиентам Альфа-Банка. Для отправки платежа достаточно указать один из параметров получателя: e-mail, номер телефона, карты или счета.
2015: «Альфа-Мобайл» модернизирована
4 августа 2015 года «Альфа-Банк» сообщил о модернизации продукта «Альфа-Мобайл» [1] .
Доработки затронули оплату мобильной связи – номер телефона теперь подставляется автоматически из адресной книги при вводе первых цифр номера, навигации в приложении – для возврата на предыдущий экран теперь достаточно одного «смахивания», и работы со счетами, которые теперь можно переименовывать и называть, как удобно пользователю.
Скриншоты окна приложения, 2014
В меню переводов с карты на карту реализовано отображение текущего баланса карт. Кроме этого, теперь можно сканировать карты, чтобы сделать перевод в доавторизационной зоне.
«Эти и другие опции мы внедряем по просьбам наших клиентов, которые таким образом сами участвуют в создании своего мобильного банка. Постоянные небольшие улучшения приближают нас к большой цели – удобному банковскому сервису в телефоне», – отметил Андрей Алексахин, начальник управления развития мобильных сервисов Альфа-Банка.
Примечания
Источник: www.tadviser.ru
Бизнес в одно касание Обзор возможностей мобильного платежного приложения «Альфа-Бизнес Мобайл»
Интернет-сервисы позволяют оперативно управлять бизнесом, поэтому наличие мобильного банка, то есть приложения, которое позволяет пользователю распоряжаться своим счетом, стало уже нормой для ведущих банков. Однако функциональность сервиса кардинально различается от организации к организации.
Бизнес-специализация
В Альфа-банке посчитали, что недостаточно одного мобильного приложения для физических лиц, и создали сервис для предпринимателей «Альфа-Бизнес Мобайл». Он скачивается как одноименная программа и предназначен для бизнесменов, которым по роду деятельности периодически необходимо быть в разъездах. В конце 2013 года этот инструмент стал первым, конкуренты подобного продукта не имели. За прошедшее время функции ПО были дополнены с учетом потребностей пользователей.
Отличие «Альфа-Бизнес Мобайл» от традиционных смартфонных приложений других банков в том, что это не просто инструмент для просмотра информации по счетам, а система с огромным набором функций и возможностей, которые позволяют фактически полностью контролировать все бизнес-процессы, связанные с финансами. При оценке ПО реальные предприниматели совсем не скупятся на похвалу — уже два года в магазинах приложений рейтинг программы держится выше 4,5.
Приложение «Альфа-Бизнес Мобайл» в настоящее время доступно для Android и iOS, причем для последней есть версия как для iPhone, так и для iPad. Приятно отметить, что поддерживаются новейшие версии мобильных ОС — Android 5.1 и iOS 9, хотя частенько банковский сектор славится консервативностью. Пока разработчики обошли вниманием Windows Phone, но, вероятно, это вопрос ближайшего будущего.
Безопасность
В архитектуре приложения очень большое внимание уделено безопасности, поэтому для начала онлайн-работы с приложением необходимо лично встретиться с сотрудником банка: договориться о визите или посетить одно из ближайших отделений. Возможно, не так просто найти лишнее время, но таким образом банк защищает клиента от возможных покушений на его счета.
Также разработчики ввели несколько правил безопасности. Например, платежи с Android-смартфона можно делать только в адрес доверенных контрагентов, которым вы уже делали переводы через интернет-банк на настольном компьютере.
Еще одним элементом безопасности является безусловное использование технологии шифрования трафика https и авторизации операций с помощью sms-кодов. Чтобы дополнительно уберечь счета от кибератак, после определенного периода неактивности авторизация приложения отменяется. Хотя это может показаться не очень удобным, но ведь на кону могут находиться миллионы рублей или даже долларов — представьте случайно оставленный телефон или планшет в недобросовестных руках.
Это только видимая для пользователя часть работы по обеспечению безопасности. Банк применяет различные методики борьбы с мошенничеством и неавторизованным доступом, в частности специально создана методика фрод-мониторинга, разработаны модели страхования рисков и другие технологии, гарантирующие защиту данных клиентов банка.
Все под рукой
После прохождения авторизации пользователь попадает на основную страницу приложения, в верхней части которого располагается красный блок с основной информацией: название фирмы, номер счета и сумма на нем. Также можно увидеть сумму ожидаемых платежей.
Кликнув на название компании, можно увидеть реквизиты счета, а нажатие на сумму открывает выписку. Также на главном экране отображаются последние операции и блок с задачами, которые включают в себя черновики неоконченных документов, ожидающие подписи или уточнения данных.
Дальше у пользователя есть свобода маневра. Можно прокручивать приложение вниз: после блока «Задачи» идут «Планируется к зачислению» и «История транзакций». Альтернативный подход — нажать на экранную кнопку с изображением кошелька. Тогда откроется контекстное меню, позволяющее выбрать операцию «Платеж контрагенту», «Бюджетный платеж» или «Шаблоны». Каждая из этих команд открывает соответствующую опцию.
Иконка с воронкой в правом верхнем углу открывает меню «Фильтр», где можно искать платежи по дате (сутки, неделю, месяц, квартал) или по промежутку времени платежа, контрагенту, счетам, ИНН и типу операции (расход или приход).
Возможность поиска платежей по наименованию, ИНН, счету, номеру документа, а также по сумме платежа — это реальная необходимость, которая возникает у предпринимателей ежедневно, как показывает опыт.
Каждый платеж отображается особой строкой, в которой отмечены основные данные о нем. В первую очередь это название контрагента, сумма оплаты с указанием валюты платежа, краткая информация и статус платежа.
В результате пользователь может запустить большинство операций в 1-2 касания по экрану, с «Альфа-Бизнес Мобайл» управлять делом становится быстро и удобно.
Скорость
Для ускорения операций есть функция «Повторить платеж». Естественно, выбор ограничен лишь теми компаниями, которым вы уже совершали переводы. При этом в форме можно изменить только самые необходимые поля (сумму, назначение платежа, номер документа), чтобы случайно не внести ошибочные данные.
А для совершения срочных платежей приложение поддерживает систему БЭСП, что буквально и расшифровывается как «банковские электронные срочные платежи». При этом за срочность банк удерживает небольшую комиссию, но нередко бывает, что быстрый перевод не просто необходим, а критически важен.
И даже в срочных случаях соблюдаются меры безопасности — для отправки платежа используется двухфакторная авторизация через sms – только после ввода правильного кода возможен перевод денег.
А для удобства работы в режиме многозадачности «Альфа-Бизнес Мобайл» поддерживает push-уведомления — это быстрее и информативнее, нежели sms-уведомления.
Заполненные реквизиты
Экранная кнопка в правом нижнем углу, о которой говорилось выше, открывает те операции, в которых можно воспользоваться частично заполненными документами. Шаблоны — это документы со всеми данными контрагентов, которые можно создать в настольной версии интернет-банка. Бюджетный платеж содержит данные, например для платежа в налоговую (интерфейс включает все необходимые элементы платежа в бюджет: статус налогоплательщика, основания платежа, коды КБК и ОКТМО). А платеж контрагенту позволяет сформировать новый перевод с использованием реквизитов партнера, использованных при предыдущем платеже.
Хотя в этом меню всего три пункта, они опять-таки позволяют подготовить счет в пару кликов и при вводе минимального объема дополнительных данных это экономит время при проведении платежей регулярным партнерам.
Выход в реальный мир
Помимо дистанционного обслуживания, клиентам банка нередко необходимы услуги непосредственно в банковских отделениях, например для снятия и зачисления наличных денег. Разработчики позаботились и об этом, включив в приложение раздел «Места», в котором доступна информация о ближайших банкоматах Альфа-банка и банков-партнеров, а также ближайшие отделения банка. Все перечисленное можно посмотреть с привязкой к карте — например, функция геолокации подскажет перечень ближайших к вам отделений банка и банкоматов.
Подводя итог, не хочется говорить каких-то излишне высокопарных слов о том, что это лучшее приложение на рынке, и рассыпаться в подобных комплиментах. Но обратите внимание, что в мире очень мало банков, которые рискнули создать приложение с такими возможностями. Большинство организаций не решаются создать такой продукт по соображениям безопасности или из-за неспособности организовать сложный процесс разработки и поддержки. То, что данное приложение заслужило высокую оценку пользователей, — результат большой и очень сложной работы.
Источник: lenta.ru
Мобильное приложение Альфа Банка
Большинство финансовых организаций РФ предоставляет своим клиентам множество инструментов для управления счетами. Среди них, особое место занимают интернет-сервисы и мобильные приложения, которые позволяют сделать выполнение операций более удобным. Мобильный банк Альфа Банка представляется удобной программой для смартфонов, обладающей широким функционалом и понятным интерфейсом.
Разновидности мобильных приложений Альфа Банка
Основным отличием программы для управления счетами данной финансовой организации от большинства популярных аналогов, целесообразно считать наличие сразу двух модификаций приложения.
Первая представляется стандартной программой для выполнения самых распространенных операций. Она получила название Альфа Мобайл. Вход в личный кабинет в ней, реализован аналогично онлайн-банкингу.
Вторая «Альфа-Бизнес Мобайл» отличается более широкими функциональными возможностями и предназначена, в первую очередь для индивидуальных предпринимателей и представителей бизнеса. Оба приложения для корректной работы требуют наличия доступа к сети, что позволит совершать все необходимые транзакции дистанционно, без необходимости посещать филиал организации.
Альфа банк предлагает 2 вида приложения для физических лиц и и руководителей бизнеса
Крайне важно учитывать, что обе версии приложения выложены компанией в свободном доступе – скачать приложение Альфа Банка на компьютер в официальных магазинах приложений можно бесплатно.
Для смартфонов на операционной системе Android, подобная площадка называется Google Play, а у Apple – AppStore.
Для загрузки следует использовать лишь официальные площадки, иначе существенно возрастает вероятность скачивания модифицированного злоумышленником приложения с вредоносным кодом, что может повлечь финансовые убытки.
Интересной особенностью программы представляется возможность её использования клиентами других банковских учреждений. В этом случае, им будут доступны переводы с одного «пластика» на другой, предполагающие комиссию 1,9%, а также поиск ближайших филиалов, банкоматов.
Стандартная версия «Альфа-Мобайл»
Мобильное приложение разработано для клиентов Альфа Банка, которые часто испытывают потребность в контроле за состоянием счета, осуществлении платежей, переводов, прочих операций с помощью дистанционного сервиса.
В отличии от веб-аналога, мобильная версия работает значительно быстрее, так как оптимизирована для Андроид и IOS. Оно постоянно обновляется для обеспечения наивысшей степени безопасности и комфорта пользователя.
Среди возможностей приложения, упоминания заслуживает:
- круглосуточная поддержка, консультации специалиста с помощью удобного онлайн-чата;
- осуществление платежей за коммунальные услуги, переводов физическим, юридическим лицам, оплаты различных покупок;
- контроль за состоянием счета, информирование о текущем балансе и подключенных услугах;
- привязка карт к сервису ApplePay;
- функция удаленной блокировки/разблокировки карточки, которая будет крайне полезной при краже или утере «пластика»;
- история всех выполненных операций по счету, что позволяет контролировать расходы;
- получение подробной информации о местоположении филиалов данной финансовой организации, банкоматов и терминалов.
Мобильный Альфа Банк доступен для всех клиентов, так как для использования его функционала, достаточно авторизоваться в системе используя логин/пароль от онлайн-банкинга.
Авторизация в приложении не требует получения дополнительных кодов и паролей
«Альфа-Бизнес Мобайл»
Данное приложение имеет отличный от стандартной версии функционал, так как оно разработано специально для представителей бизнеса. Поскольку работа с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями предполагает операции с крупными суммами денежных средств, для их подтверждения используются исключительно одноразовые коды.
Подобные комбинации приходят на телефон, прикрепленный к счету клиента, а передача трафика осуществляется по специальному https-протоколу, что гарантирует необходимый уровень защиты данных.
Подобное приложение может похвастаться следующими функциями:
- круглосуточная поддержка;
- переводы осуществляются по упрощенному алгоритму;
- транзакции выполняются быстрее;
- возможность создания платежной квитанции, используя файлы некоторых форматов или фотографии;
- клиенту в любой момент доступна онлайн-выписка со всеми операциями, проведенными по счету.
Приложение можно скачать бесплатно на телефон и на планшет, что позволяет расширить область его применения. Помимо вышеназванных возможностей, в программе реализован ряд нестандартных функций, разработанных специально для бизнеса.
Процедура инсталляции
Для того, чтобы воспользоваться возможностями, которые предоставляют данные приложения, их потребуется корректным образом установить «Альфа Мобайл». Обе модификации предполагают одинаковый алгоритм загрузки и установки. Регистрация в приложении становится доступна сразу же после того, как клиент открыл в данной финансовой организации счет или оформил карту.
Прежде, чем инсталлировать программу, необходимо обеспечить надлежащий уровень безопасности данных на смартфоне — обновить ОС, устранив уязвимости, установить антивирусную утилиту, а также пароль на устройство. Подобные меры позволят избежать финансовых потерь из-за возможных действий злоумышленников.
Процедура установки предполагает выполнение простейших манипуляций:
- Перейти в официальный магазин приложений — GooglePlay для Android и AppStore для IOS. Также доступна версия для WindowsPhone.
- Нажать кнопку «Установить» и дождаться окончания скачивания и последующей инсталляции.
- Открыть приложение и ввести корректные данные для входа в систему «Альфа Клик».
При утере логина/пароля или гаджета, требуется незамедлительно уведомить об этом сотрудников финансовой организации, что не позволит воспользоваться приложением мошенникам. Выясняя, как войти в подобную систему, целесообразно отметить, что сведения, используемые для авторизации, потребитель может получить лишь при подключении услуги в филиале банка.
Вход с компьютера в приложение осуществить невозможно, так как его функции на PC выполняет интернет-банкинг.
Через приложение Альфа Банка можно выполнять множество финансовых операций
Особенности использования
Приложение отличается интуитивно понятным интерфейсом, что сделало его популярным и удобным инструментом для управления счетами в Альфа-Банке. После успешной авторизации, пользователю будет доступно сразу несколько разделов. Среди них:
- Счета. Приложение подразумевает возможность прикрепления нескольких счетов, что позволяет клиенту работать с ними одновременно, переводя средства и совершая прочие операции.
- Расходы. Категория служит для изучения расходов за различные периоды, а также для их последующего анализа.
- Карты. Содержит список продуктов, открытых на имя клиента. Предусмотрена возможность прикрепления новых и удаления устаревших карточек, а также оформления онлайн-заявки на кредитную карту.
- Шаблоны. Во вкладке содержатся сохраненные пользователем образцы транзакций, что позволяет сэкономить время на вводе данных при частом выполнении однотипных платежей.
- Платежи. Представляет собой перечень совершенных переводов, а также их получателей.
- Предусмотрена сортировка по категориям, что облегчает анализ и поиск нужного пункта.
- Переводы. Содержит информацию о совершенных операциях, а также интерфейс для осуществления переводов.
Крайне важно следить за обновлениями приложения, так как разработчики постоянно совершенствуют его, добавляя новые функции и повышая уровень безопасности.
Источник: denegkom.ru