Интернет облегчает компаниям разработку новых методик производства и получения прибыли путем создания дополнительной ценности к существующим продуктам и услугам или разрабатывая основу для производства новых продуктов и услуг. В табл. 4.1 описаны некоторые наиболее значимые бизнес-модели Интернета.
Все они в той или иной степени способствуют получению дополнительной ценности. Эти бизнес-модели предлагают покупателю новый продукт; предоставляют дополнительную информацию или услугу наряду с традиционным продуктом или услугой по ценам, гораздо более низким, чем при традиционном подходе. Некоторые из перечисленных новых бизнес-моделей используют богатые коммуникационные возможности, предоставляемые Интернетом. Например, eBay —
это интерактивный форум проведения аукционов, использующий электронную почту и другие интерактивные средства Сети. Покупатели могут делать интерактивные заявки на такие товары, как, например, компьютерное оборудование, антиквариат или коллекционные предметы, вино, ювелирные изделия, билеты на концерты и электроника, предоставляемые продавцами со всего мира. Система принимает заявки на товары, представленные в Интернете, оценивает электронные заявки и объявляет лицо, предложившее наивысшую цену. Компания eBay берет небольшие комиссионные с каждой продажи и размещения в списке.
Аукционы между компаниями становятся все более и более популярными. Компания BigEquip.com предоставляет услуги по проведению web-аукционов между фирмами, заинтересованными в продаже (покупке) подержанного строительного оборудования. Появилось множество сайтов, которые помогают компаниям избавиться от сверхнормативных запасов. К 2004 г. ожидается быстрый рост специфического типа интернет-аукционов, известного также как аукцион с динамическим ценообразованием, составляющего почти 40% от общего числа интерактивных операций. При этом покупатели и продавцы довольно легко могут общаться через Интернет, посредством которого могут выяснить стоимость того или иного товара на любой момент времени (Dalton, 1999).
Благодаря Интернету создаются интерактивные сообщества, в которых пользователи с общими интересами могут обмениваться друг с другом информацией практически из любой точки мира. Некоторые из этих виртуальных сообществ обеспечивают основы новых бизнес-проектов.
Компании Tripod, Geocities и Fortu-neCity (которые начали свою деятельность в Великобритании) предлагают организовать сообщества для тех, кто желает обмениваться информацией с другими пользователями об искусстве, работе, здоровье, спорте, бизнесе, путешествии и т. д. Члены этих сообществ могут отправлять друг другу свои собственные web-страницы, принимать участие в интерактивных дискуссионных группах или вступать в интерактивные клубы, членами которых являются их единомышленники. Основным источником прибыли этих сообществ является предоставление корпоративным клиентам возможности размещения на web-страницах своих баннер-ных сообщений. Баннерное сообщение — это графическое отображение рекламы на web-странице. Баннер подключен к web-сайту рекламодателя, поэтому пользователь, щелкающий на электронном баннере, перенаправляется на web-страницу, содержащую больше информации о рекламодателе.
Даже традиционные компании, ведущие розничную торговлю, помещают на свои web-сайты чаты, доски объявлений, форумы, побуждая таким образом
Dynamic pricing (динамическое ценообразование)
Установление цен на товар, в основе которого лежит взаимодействие покупателей и продавцов в реальном времени, определяющее цену товара на тот или иной момент времени.
Banner ad (баннерное сообщение)
Графическое отображение рекламы на web-странице. Баннер подключен к web-узлу рекламодателя таким образом, что пользователь, щелкающий на нем, перенаправляется на web-страницу рекламодателя.
покупателей проводить больше времени на этих страницах, чаще туда возвращаться и совершать больше интерактивных покупок. Например, специалисты из группы поддержки iGo.com, web-сайта, распространяющего сведения о технологиях мобильных вычислений, обнаружили, что средний уровень их продаж увеличился более чем на 50% после введения дополнительной возможности интерактивного общения с представителями службы работы с покупателями (Bannan, 2000).
Информационные ресурсы Сети настолько обширны и богаты, что в связи с этим возникли специальные бизнес-модели, называемые порталами, для того чтобы помочь как отдельным пользователям, так и целым организациям более эффективно размещать свою информацию. Портал представляет собой web-сайт или другую службу, являющуюся отправной точкой при входе в Сеть или во внутреннюю базу данных компании.
Примером такого портала может служить web-сайт Yahoo. Он предлагает каталог информации, содержащейся в Интернете, а также новости, информацию о спорте, погоде, обеспечивает доступ к телефонным каталогам, картам, играм, предлагает возможности по осуществлению шоппинга, почтовые и другие услуги. Существуют также специализированные порталы, рассчитанные на пользователей с определенными интересами. Например, Barrabas — это двуязычный портал, содержащий новости, связанные с альпинизмом и зимними видами спорта, наряду с метеосводками, репортажами с лыжных трасс, журнал, обзоры экспертов, советы, инструкции и интерактивный магазин, предлагающий 14 тыс. наименований горнолыжного и альпинистского снаряжения. (Компании также создают свои собственные внутренние порталы, обеспечивая своим служащим быстрый доступ к корпоративным информационным ресурсам. Дополнительные сведения по этой теме можно найти в гл. 12.)
В гл. 6 описываются провайдеры служб приложений, которые предлагают программное обеспечение, работающее через Интернет. Все больше появляется услуг виртуальных рабочих столов, которые предлагают интерактивные календари, калькуляторы, адресные книги, обработку текстов и другие офисные программы, а также средства хранения данных пользователя на удаленных компьютерах.
Portal (портал)
Web-сайт или другая служба, которая служит отправной точкой при входе в Сеть или во внутреннюю базу данных компании.
Syndicator (синдикатор)
Бизнес, реализующий сбор содержимого или приложений из многочисленных источников, а также их комплектацию для распространения и продажи третьим web-сайтам.
Pure-play (чистоиграющий)
Бизнес модель, основанная исключительно на Интернете.
Clicks-and-mortar («щелкай и получай»)
Бизнес модель, в которой web-сайт является дополнением к традиционному
Большинство бизнес-моделей, описанных в табл. 4.1, называются чистоигра-ющими бизнес-моделями, поскольку в их основе лежит только Интернет. Эти фирмы не располагали своим традиционным бизнесом, когда приступали к развитию Интернет-бизнеса. Тем не менее многие существующие фирмы розничной торговли, как, например, L.L.
Bean, Office Depot, R.E.I., или The Wall Street Journal, разработали web-страницы как дополнение к своему традиционному бизнесу. Такие компании являются примером реализации бизнес-модели «щелкай и получай».
Источник: studopedia.su
9 бизнес-моделей успешных компаний Кремниевой долины
Перспективные бизнес-модели применяемые в бизнесе успешными компаниями Кремниевой долины с описанием и примерами использования известными мировыми гигантами техно-индустрии. Как правило, не бывает совершенно новых бизнес-моделей, берутся уже существующие модели бизнеса и используются для новой отрасли, нового продукта или новой услуги.
Многие успешные компании комбинируют известные бизнес-модели и применяют разные модели для разных сфер деятельности своих компаний. Правильное сочетание инновационных продуктов и инновационных бизнес-моделей может сыграть важную роль в успехе проекта.
9 перспективных бизнес-моделей для современных компаний
1. Модель Freemium
Freemium, одна из наиболее часто используемых бизнес-моделей. Потребитель получает товар или услугу бесплатно. Либо предлагаются только базовые функции, а за премиум-функции, без брендинга или расширения услуг, клиент должен будет заплатить. Таким образом, вы можете быстро охватить широкую клиентскую базу, расширить свой бизнес на новые рынки и получать доход, превращая клиентов в платящих.
Freemium-модель особенно применима для продуктов или услуг, которые имеют низкие маржинальные затраты (дополнительные затраты на каждого дополнительного клиента) или где маркетинговая и клиентская информация имеет более высокую ценность, чем эксплуатационные расходы. Ключевым для таких моделей также является конверсия. Вам нужно найти бесплатное решение, которое было бы привлекательно для клиента, но не полностью удовлетворяло бы его, чтобы он был готов платить за премию.
Типичные примеры Freemium-модели: Spotify, Linkedin, Xing, Canva, MailChimp.
2. Бизнес-модель подписки
Продукты и услуги обычно также могут предлагаться по подписке. Сумма, которая обычно возникает только один раз, разделяется или создается новая услуга, счет за которую выставляется периодически. Цель — связать клиента в долгосрочной перспективе. В отличие от разовой покупки, клиент получает выгоду от улучшений и расширений услуги.
Здесь также можно оформить подписку на неделимые продукты. Amazon уже представил пример этой системы, демонстрирующей, как такие продукты, как моющие средства, косметика и другие бытовые товары, также могут автоматически доставляться на регулярной основе. Подписка очень эффективна, поскольку позволяет вам со временем получать доход и развивать вашу компанию без особых «взлетов и падений».
Примеры бизнес-модели подписки: Amazon, Netflix, Интернет-провайдеры, хостинг.
3. Бесплатные предложения
Модель, которая приобрела популярность, особенно благодаря Google и социальным сетям. Для многих предпринимателей это тоже самая непонятная бизнес-модель, но она имеет большой потенциал для некоторых услуг. Такие бизнес-модели обычно оценивают данные о клиентах для рекламы или персонализированных предложений, им интересно использовать много информации о клиентах.
Если вы рассматриваете возможность предоставления только бесплатной услуги, вам также необходимо запланировать длительный этап бизнеса и наращивания мощности. Это означает, что вы инвестируете в течение длительного периода времени, прежде чем достигнете критической массы пользователей для ведения прибыльного бизнеса.
Типичные примеры: Google, Facebook
4. Бизнес-модель торговой площадки
Для некоторых отраслей торговые площадки уже имели и обладают большим бизнес потенциалом. Используемая здесь бизнес-модель обычно представляет собой цифровую торговую площадку, которая объединяет продавца и покупателя на общей платформе. Деньги обычно генерируются за счет брокерских сборов, комиссий или фиксированных транзакционных издержек. Однако также можно использовать членские взносы на платформе или зарабатывать деньги за счет рекламы / услуг позиционирования премиум-класса.
Примеры модели: Amazon, Alibaba, Uber, eBay.
5. Бизнес-модель совместной экономики — модель доступа через владение — аренда и лизинг
В классическом смысле экономика совместного использования называется сдачей в аренду. Товары или услуги, которые обычно можно только купить, предоставляются другому лицу в течение ограниченного периода времени. Вот пример каршеринга, автомобиль предоставляется другому лицу на определенный срок и определенное количество километров за плату. В общем, это может применяться ко всем продуктам, будь то от частных лиц или компаний, недвижимости или нематериальных активов.
Примеры бизнес-модели совместной экономики: AirBnB, Sharoo, Mobility, Lyft.
6. Пользовательский интерфейс Premium
Это бизнес-модель премиум-класса, которую легко увидеть с помощью Apple. Хорошее обслуживание клиентов повышает ценность обмениваемого продукта. Сервис, бренд и особенно качество обслуживания клиентов улучшаются, и взимается дополнительная плата.
Типичные примеры модели Premium: Tesla, Apple и Premium-Marken
7. Бизнес-модель пирамиды
Модель представляет собой типичную коммерческую модель, доступную годами. Эти модели пирамид можно быстро построить и ими легко управлять, особенно благодаря простоте выставления счетов с помощью технических средств. Это особенно интересно для продуктов с высокой наценкой, которые легко объяснить.
Примеры: Amazon Affiliate, Microsoft, Dropbox.
8. Экосистема — создание своей собственной экосистемы
Привязать клиентов к экосистеме в долгосрочной перспективе посредством процесса «привязки» к услуге — мечта каждого предпринимателя. Например, если у вас есть мобильный телефон от Apple или Android, вы, вероятно, включены в эту экосистему. Вы покупаете оборудование и используете программное обеспечение, которое может быть совместимо только с одной и той же системой. Это затрудняет изменение, а также препятствует появлению новых конкурентов.
Типичные примеры: Apple, Google.
9. Модель по запросу
Время — деньги, такова структура этой бизнес-модели. Продается немедленный доступ или также премиальный доступ к «времени». Доставка, продукт или услуга могут быть вызваны в определенный момент времени. Видео по запросу, такси по запросу и многие другие системы являются хорошим примером. Компании или лица, у которых есть товары или время, предоставляют свои услуги лицам, не имеющим товаров и времени, но с деньгами.
Примеры: Amazon Prime, Uber, Upwork, Cloud Services.
- Технологии изменили наш мир и будут продолжать это делать. Мы должны понимать, что классические бизнес-модели, такие как покупка и продажа с наценкой, больше не работают.
Поэтому стоит критически взглянуть на эти 9 основных тенденций в бизнес-моделях и изучить их для собственного использования. Возможно, вы сможете создать новые области бизнеса и модели или даже использовать свои собственные знания для участия в других отраслях.
Источник: b-mag.ru
Принцип разнообразия национальных моделей бизнеса
В настоящее время выделяют 5 типов моделей предпринимательского бизнеса, которые применяются на национальных рынках различных стран.
1. Иинициативная модель предпринимательства. Исторической родиной данной модели является Великобритания. Но в США идеология инициативного предпринимательства получила наибольшее распространение вследствие особенностей первоначального накопления капитала.
Американское предпринимательство и американская экономика создавались инициативными и предприимчивыми людьми, бежавшими от феодального угнетения, отсутствия перспектив карьерного роста, нищеты и бесправия. В поисках свободы и наилучших стартовых условий для занятия предпринимательством они эмигрировали за океан из разных стран.
Освоение новых территорий стало основной формой массового первоначального накопления капитала в США. «Новые американцы» активно заселяли и осваивали территории, им не были знакомы сословные ограничения и межнациональные предрассудки. Переселенцы и их потомки, по сути, утрачивали и прежний сословный статус, и национальность — они становились американскими гражданами.
Для американских предпринимателей принцип свободы и независимости имеет решающее значение. На американском континенте не прижилось рабство — именно оно оказалось одной из причин Гражданской войны, завершившейся искоренением этого явления.
Либеральное инициативное предпринимательство было и остается в США ключевым общественным идеалом деловых отношений. На протяжении веков американский бизнес развивался за счет инициативы самих предпринимателей при относительно незначительной роли государства в регулировании бизнеса.
Для американской модели инициативного предпринимательства характерны:
— поощрение всякой предпринимательской инициативы, не ведущей к нарушению закона;
— стимулирование частного предпринимательства на фоне скромной роли государственного сектора экономики;
— доминирование либеральных подходов в макроэкономике;
— закрепление за государством роли строгого арбитра деловых отношений на всех секторах национального рынка и лоббирование национального бизнеса на международном рынке;
— приоритет стремления к успеху над стремлением к духовным ценностям, не имеющим материальной опоры;
— превосходство индивидуализма над идеалами самопожертвования, бескорыстия, любви к любому ближнему.
В настоящее время признаки инициативной модели предпринимательства можно наблюдать не только в США и Великобритании, но и в Канаде, в большинстве стран Латинской Америки (Чили, Аргентина, Бразилия), в некоторых государствах Юго-Восточной Азии (Южная Корея, Малайзия, Сингапур, Филиппины).
2. Модель «дирижизм а » — национальная модель бизнеса, в которой органы государственной власти и управления играют ведущую роль. Государственное предпринимательство обеспечивает постоянное регулирование и программирование всей национальной экономики. Государственные властные и исполнительные органы, подобно дирижерам, управляющим симфоническими оркестрами, как бы дирижируют всеми субъектами предпринимательства и тем самым обеспечивают целостность национального бизнеса, устойчивость его поступательного развития.
Рассматриваемая модель базируется на представлениях о том, что противоречия деловых интересов субъектов предпринимательского бизнеса имеют непреодолимый характер, но их негативное влияние может быть успешно нивелировано при условии, что в национальной экономике мощно представлен государственный сектор. Такой сектор работает, прежде всего, на выполнение государственных заказов и заданий. Он является уравновешивающей силой для конкурентов — негосударственных предпринимателей. Он же призван стабилизировать рынок труда, содействовать занятости населения.
Эта модель предпринимательства не отвергает самостоятельности субъектов предпринимательского бизнеса, не отказывает им в праве на инициативу, активность и предприимчивость. Однако главными достижениями современной предпринимательской цивилизации она полагает включение государства непосредственно в предпринимательскую деятельность, жесткость централизованного регулирования бизнеса, прежде всего, в сфере налогообложения и контроля легализации подозрительных доходов, а также лояльность к властям и законопослушность предпринимателей.
3. Модель социально ответственного бизнеса базируется на обеспечении всем предпринимателям наилучших возможностей проявления деловых способностей и талантов. Предприниматели должны быть наиболее полно и последовательно мотивированы на достижение высоких результатов в бизнесе.
Данные достижения рассматриваются не только как исключительные успехи самих предпринимателей, но, прежде всего, как результат взаимовыгодного сотрудничества государства и бизнеса. Поэтому предпринимательские доходы не воспринимаются как исключительное достояние лишь непосредственно получающих их субъектов предпринимательского бизнеса. Социально ответственный бизнес вынужден делиться доходами со всем обществом.
Делается это, как правило, с помощью налогообложения, причем размеры налога на прибыль, к примеру, в некоторых скандинавских странах доходят до 50%. Столь высокий уровень отчисления финансовых ресурсов, заработанных предпринимателями, в пользу государства объясняется необходимостью содержания социальной сферы, обеспечения социальных гарантий наемным работникам, пенсионерам, молодежи, временно нетрудоспособным и безработным гражданам. Если уж предприниматели представляют собой передовой и наиболее прогрессивный отряд человечества, они, как полагают теоретики модели социально ответственного бизнеса, должны быть передовыми во всем, в том числе в социальной поддержке граждан не предпринимателей своими доходами.
За счет подобных перераспределений обеспечивается социальная стабильность в обществе, общество предохраняется от разрушительных социальных конфликтов, подобных тем, которые сотрясали рыночную экономику в XIX в. и породили представления о необходимости замены рыночной экономики социализмом и коммунизмом. Настоящий социализм, оказывается, вполне может быть достижим при социальной рыночной экономике — такова официальная доктрина, лежащая в основе государственной политики в области бизнеса в рассматриваемых странах. Неслучайно широкое распространение имеют в них сегодня такие образные выражения, как «шведский социализм», «норвежский социализм» другие.
Социальная рыночная экономика возникла во второй половине ХХ века в послевоенной Федеративной Республике Германия. Ее становление происходило вследствие экономических реформ, инициированных знаменитым западногерманским канцлером Людвигом Эрхардом, которые позднее получили распространение в других европейских странах — Норвегии, Дании и Швеции. Ее главной особенностью является признание в качестве основного достижения современной цивилизации взаимной ответственности между субъектами предпринимательского бизнеса и обществом. Общество обеспечивает процветание предпринимателей, предприниматели заботятся о процветании общества.
4.Патерналистская модель сотрудничества в бизнесе, характерна для Японии. Она опирается на инициативное негосударственное предпринимательство. Конкуренция охватывает не только сферу соперничества различных компаний, но и внутрифирменные предпринимательские проекты. Крупным предпринимательские фирмы диверсифицируют свою деятельность, рассредоточивают риски между различными направлениями бизнеса.
Острое соперничество между различными предпринимательскими проектами подкрепляется сотрудничеством между предпринимателями — владельцами бизнеса, а также рабочими и служащими их компаний в деле достижения успехов. Речь идет не об обычных отношениях работодателей и наемных работников. Сотрудники компании провозглашаются полноправными партнерами предпринимателей в их борьбе с конкурентами, хотя они таковыми, конечно, не являются, не будучи совладельцами бизнеса.
Процветание родной фирмы объявляется важнейшей жизненной установкой для миллионов людей. Преданность компании рассматривается как положительное моральное качество людей, которое имеет решающее значение в их стремлении сделать успешную профессиональную карьеру.
В свою очередь, владельцы бизнеса принимают на себя обязательства по оказанию постоянного внимания своим сотрудникам. Предприниматели готовы заботиться об их благосостоянии, о повышении ими своей профессиональной квалификации, о здоровье и благополучии их детей. Тем самым они демонстрируют предпринимательский патернализм — отцовское направляющее начало — по отношению к служащим своих компаний, действительно, помогающим им в конкурентной борьбе («патернализм» буквально означает «отцовство»).
Данной модели современная Япония обязана неправдоподобно высокими темпами экономического развития во второй половине ХХ века, ставшими основойтак называемого «японского экономического чуда» [10] .
5. Модель социалистической рыночной экономики. Или китайская модель бизнеса. Получила развитие в Китайской Народной Республике. Она сочетает инициативное предпринимательство с политической монополией одной партии — Коммунистической партии Китая (КПК).
В середине 70-х годов прошлого века по инициативе одного из тогдашних лидеров КПК Дэн Сяопина Китай сделал резкий поворот от курса на построение социализма и коммунизма к формированию основ рыночно ориентированной экономики.
К особенностям современного бизнеса по-китайски относятся:
— развитие совместного предпринимательства в крупном производственном бизнесе, в котором с китайской стороны участвуют частные предприниматели и государственные предприятия;
— поддержание особых экономических зон на территории страны, которые могли бы выполнять функцию мировых центров бизнеса (например, Гонконг);
— активное привлечение инвестиций в национальную экономику со стороны состоятельных этнических китайцев, постоянно проживающих за рубежом (хуацяо);
— поощрение выезда китайцев за рубеж для ведения систематической предпринимательской деятельности;
— массовое мелкое предпринимательство внутри Китая. За короткие сроки китайский бизнес добился немалых успехов, прежде всего, в сфере производства товаров широкого потребления.
На протяжении почти трех десятилетий Коммунистическая партия Китая сохраняет политическую власть в стране, выступает главным мотором проводимых реформ и старается быть эффективным дирижером деятельности всех субъектов предпринимательского бизнеса.
Источник: studopedia.org