Уборка — важная составляющая человеческого быта. Услуги в этой области пользуются постоянным спросом, поскольку обеспечивают восстановление нормального санитарно-гигиенического состояния помещений. Существуют специальные компании, именуемые клининговыми, бизнес которых как раз и заключается в оказании услуг по уборке в домах и на предприятиях.
Бизнес ширится, растет число самих клининг-фирм, а также организаций и граждан, заинтересованных в их деятельности. Однако клининг еще не окончательно вошел в повседневную жизнь общества. Не до конца ясны отличия уборки, выполняемой профессионалами клининговых компаний, от действий по наведению порядка лиц, ответственных за этот участок работы, например, по штатному расписанию предприятия.
Статья призвана уточнить, для чего необходимы клининговые компании, почему их услуги так востребованы, как организована работа. как она оплачивается.
Клининговые услуги. Сколько стоит убрать вашу квартиру?
Что известно о клининге и клининговых компаниях
Рассматривая клининг в качестве профессионально выполняемой работы, определять его следует как услуги по уборке, уходу, мойке и чистке:
- внутренних помещений и внешних элементов зданий, сооружений, а также прилегающих к ним территорий;
- оргтехники, мебели, полов, деталей отделки;
- производственного оборудования;
- транспортных средств.
Термин происходит от английского cleaning — чистить, убирать. Если какое-то предприятие настроено, чтобы его комната для переговоров приятно впечатляла посетителей, то обращение к клинингу ему необходимо. Предприятию это позволит также быть в тренде: в бизнес-сообществе стало немодным нанимать в штат уборщиц. В деловых кругах отдают предпочтение специализированным компаниям, проводящим уборку профессионально силами обученных кадров.
В арсенале этих компаний производительная техника, эффективные моющие и чистящие реагенты, приобрести которые в хозяйственных магазинах не всегда возможно. Называются такие компании клининговыми.
Отличия профессионального клининга от деятельности наемных уборщиков
Таких отличий несколько:
- работники клининговой компании проходят необходимую подготовку, в том числе по технике безопасности профессиональной уборки;
- уборщики-профессионалы владеют техническими средствами клининга, умеют обращаться со специальными химическими реагентами, знакомы с приемами скорейшего достижения намеченного результата;
- клининг-компания дает финансовую гарантию эффекта от оказываемых услуг, отвечает репутацией за действия своего персонала;
- предприятию-заказчику услуг по уборке не требуется контролировать процесс, как при принятии в штат уборщиков;
- наниматель клининговой компании не оплачивает труд штатных уборщиков, больничные, отпускные, не делает отчислений в налоговую и пенсионный фонд;
- предприятие не обучает своих штатных уборщиков, так как вместо них приходят профессионалы. Это еще одно направление экономии для заказчика клининга;
- предприятие регулирует периодичность обращения за услугами к фирмам, специализирующимся в клининге. Это минимизирует численность штатных уборщиков, исключает необходимость покупки спецтехники, средств для мойки и чистки, уборочного инвентаря.
Преимущества и недостатки услуг по уборке от профессионалов
Технически подготовленные, технологически оснащенные специалисты клининга и грязь устранят, и газон подправят, и прилегающий участок приберут. Профессиональный клининг имеет ряд преимуществ:
- Меньше времени на уборку. В ассортименте клининг-фирм есть услуги различной частоты и оперативности исполнения. Заказчик экономит свое время на том, что не следит за тем, как проходит уборка, осуществляемая подготовленными специалистами.
- Следование алгоритму уборки. Как любой процесс, уборка имеет свою последовательность операций. Произвольная трактовка технологии наведения порядка теми, кто решил создавать чистоту своими силами, ведет к неприятностям. Возможны повреждения ковров, поверхностей мебели. Специалисты, знающие правила клининга, не допустят такого. Обращаясь к ним, предприятие исключает совершение таких ошибок.
- Обеспечение чистоты, близкой к гигиенической. Качественная профессиональная уборка предотвращает распространение вирусов, грибков, а также снижает вероятность появления аллергии. Подготовленный персонал удалит пыль с поверхностей, освободит полы и стены от вредных для здоровья загрязнений.
- Расширенный спектр работ. Профессиональная клининг-компания с готовностью встречает запросы на решение нестандартных и даже особенных задач (стрижка газона, удаление сосулек, снятие птичьих гнезд с деревьев, др.).
Не лишены клининг-фирмы и некоторых недостатков:
Как организована работа клининговой компании
Обращение в клининговую компанию и последующее выполнение ею заявленных услуг происходит так.
Заработок клининг-компании определяется расценками на услуги, которые заносятся в договор. Уборка осуществляется в установленные сроки. В договоре прописывается алгоритм уборки.
Рабочие профессии в клининге
Если организация позиционируется как профессиональная компания оказания услуг по уборке, ее работники должны демонстрировать заказчику высокую квалификацию. Это предполагает постоянное обучение персонала передовым методам наведения порядка, его знакомство с новинками оборудования, а также средств ухода, мойки и чистки разных типов поверхностей, будь то ковер или паркет.
Чем полнее и прочнее знания сотрудников, тем лучшего результата труда они достигают, укрепляя авторитет своей компании, повышая ее доходность и личное материальное благополучие.
По мере того, как клининг превращался в отдельную форму занятости, все больше ощущалась необходимость создания подходящих стандартов профессии. Теперь в области клининга существует список рабочих специальностей из 11 позиций, таких как:
- “мастер профессиональной уборки”;
- “мастер-оператор по механизированной уборке”;
- “оператор механизированной уборки”;
- “мастер по уходу за металлическими поверхностями”;
- “мастер по уходу за древесными покрытиями”;
- “мастер по уходу за текстильными покрытиями и кожей”;
- “мастер по уходу за каменными покрытиями”;
- “мастер по уходу за стеклянными поверхностями”;
- “мастер по уходу за упругими покрытиями”;
- “рабочий по обслуживанию прессов”;
- “рабочий профессиональной уборки”.
Обнаружить потребность и предпринять попытку трудоустройства в перечисленных клининг-профессиях поможет нижеследующая рекомендация.
Рекомендация в тему
Рекомендация касается обращения к сайту федерального кадрового сервиса rabotut.ru. За время работы с 2017 года сервис помог найти работу более 500 000 соискателей в 50 городах России.
Работут постоянно совершенствуется, старается облегчить поиск работы и адаптацию соискателей на новых местах. Помогает выбирать вакансии соискателям, опираясь на их опыт и навыки.
Сервис дистанционно обучает людей новой профессии, информирует об обязанностях и правильном их выполнении. Дает доступ к обучающим материалам на время адаптации на новой работе.
Работут понимает, что важно для соискателей и находит индивидуальный подход к каждому. Сервис также приглашает на работу граждан стран ЕАЭС. Преимущества всех соискателей следующие:
— отклик без резюме;
— дистанционное оформление за 24 часа;
— проверенные работодатели;
— работа рядом с домом;
— гибкий график;
— регулярные выплаты.
Сервис раскрывает сильные стороны соискателей, содействует их карьерному росту. Переходите на сайт rabotut.ru по ссылке
https://link.shubinfo.ru/v2/click-B7kaz-ODgqWR-07pNw-6742a896?tl=1
С момента разработки стандартов у клинеров возникла перспектива роста в профессии. Одновременно стал проще наем сотрудников для отрасли и обучение компаниями собственных кадров.
Стремление поступить на то или иное место нередко стимулируется престижностью места. Введение в стандарты понятия “мастер” стало фактором популярности профессии клинера. Это позволило точнее оценивать труд рабочих в клининге, открыло возможность совмещения профессий. На рынке клининговых услуг появились мастера-универсалы, строящие горизонтальную карьеру (про этот вид карьеры подробнее читайте здесь).
Оплата рабочим клининга
По данным ГородРабот.ру, средняя зарплата клинера в России в январе 2023 года — 31 265 р. Данные 2022 года по профессиям разнятся в зависимости от региона, условий труда и предъявляемых требований.
Профессия | Гео | Характер занятости, сменность, обязанности, условия, требования | Зарплата, р. |
Уборщик/ца, клинер | Щелково | …индивидуально или вместе с командой клинеров под руководством менеджера. | от 50 000 |
Уборщик (Клинер) | Москва | … опыт работы желательно от года; трудоспособность, аккуратность, ответственность, исполнительность, активность. Условия: заработная плата сдельная, график работы обсуждается на собеседовании. | от 60 000 |
Клинер | Уфа | Уборка общественного отделения бани. Обслуживание посетителей. Требования: трудолюбие, ответственность, порядочность. Условия: график 2/2. | от 18 678 до 20 000 |
Клинер | Казань | Ответственность, пунктуальность, трудолюбие. Можно без опыта. | от 35 000 до 40 000 |
Мастер по клинингу | Уфа | Полная занятость. Более 3 лет. | 45 000 |
Супервайзер по уборке общественных зон | Анапа | Полная занятость. Сменный график. Более 1 года. | 37 000 — 41 000 |
Супервайзер по уборке общественных зон | Ростов-на-Дону | Полная занятость. Сменный график. Более 1 года. | 37 000 — 41 000 |
Клинер (уборщик) | Улан-Удэ | Полная занятость. Гибкий график. Нет опыта. | 30 000 — 45 000 |
Основы деятельности
Клиентское обслуживание клининг-фирмы осуществляют на постоянной или временной основе. Договор может предусматривать ежедневное оказание услуг или определенную периодичность уборки. Бывает, что контракт предусматривает сплошную уборку, а бывает, что касается отдельных действий, связанных с уходом за конкретными единичными объектами.
Оборудование и инвентарь
В качестве оборудования и инвентаря для оказания услуг по уборке используются пылесосы сухой и влажной уборки, пылесосные и моющие машины, электрополотеры. Вспомогательное оборудование: стремянки, лестницы, тележки. Применяются химические моющие и дезинфицирующие средства, полирующие и защитные составы, пятновыводители, шампуни, антистатики, грунтовки, лаки, а также протирочный материал, щетки, швабры, губки.
Цены на услуги по уборке
Сумма, которую клининговая компания запрашивает за свои квалифицированные действия по уборке подвергается самому пристальному рассмотрению. Список мероприятий и их оплата должны быть достоверно представлены заказчику. Заниженная стоимость не должна настораживать, слишком завышенная — должна обосновываться (например, популярностью бренда).
До сведения заказчика целесообразно довести принципы формирования цены, проинформировать относительно скидок, получаемых постоянными клиентами. Обычно до того, как будет выбрана компания, которая обеспечит чистоту и порядок в офисе, квартире, доме, управляющий или собственник имущества знакомится с ее тарифами.
Уборка офисных и торговых помещений
Название | Стоимость |
Ежедневная уборка | От 30 р./кв. м. |
Генеральная уборка офисных помещений | От 100 р./кв. м. |
Поддерживающая уборка | 40 р./кв. м. |
Нанесение защитного (полимерного) слоя на твердые напольные покрытия | 30 р./кв. м. |
Глубокая чистка плитки, мрамора | 50 р./кв. м. |
Уборка жилых помещений
Услуги по уборке жилого фонда клининговым компаниям все чаще заказывают его владельцы. Цены на клининг квартир, домов, коттеджей следующие:
Название | Стоимость |
Генеральная уборка жилых помещений | От 100 р./кв. м. |
Уборка на контрактной основе | От 30 р./кв. м. |
Уборка после строителей | От 80 р./кв. м. |
Мойка окон | 100 р./кв. м. |
Поддерживающая уборка коттеджа | От 18 р./кв. м. |
Уборка прилегающей территории
Некоторые клининг-компании дополнили перечень оказываемых ими услуг работами по благоустройству прилегающих к жилым зданиям территорий. Состав такого комплекса мероприятий варьируется с поправками на особенности участков, времени года. Соответственно, корректируется и цена мероприятий.
Название | Стоимость |
Уборка в летний период | От 15 р./кв. м. |
Уборка в зимний период | От 25 р./кв. м. |
Сбор снега | От 10 р./кв. м. |
Вывоз снега | От 100 р./кв. м. |
Удаление сосулек | От 40 р./кв. м. |
Собственную нишу в бизнесе услуг по уборке ищут все клининговые компании. Конкурентоспособность им обеспечивают характеристики и действия, позволяющие снискать доверие потенциальных потребителей, уверенность в способности клининг-фирмы решать стоящие задачи.
Директор предприятия, предприниматель, собственник имущества, решивший обратиться в специализированную компанию, выполняющую уборку по договору, скорее всего, уделит внимание нескольким моментам:
- истории компании;
- подготовке персонала;
- применяемым техническим средствам и материалам;
- репутации компании;
- скидкам и рассрочкам платежей;
- отзывам клиентов;
- гарантиям результата.
Где же он почерпнет такое обилие сведений с минимальными затратами сил и времени? Найти их он должен на официальном сайте клининговой фирмы. Значит, кто-то должен сведения на сайте разместить, например, в виде текстов на его страницах.
К такому действию фирму подталкивает и стремление использовать в работе фактор солидности: авторитетная организация заботится о своем реноме. У нее есть не только функциональный ухоженный офис, производительная техника, эффективные реагенты и фирменная спецодежда у персонала, но и стильный информативный сайт.
Заказывайте мне наполнение, обновление или улучшение страниц вашего сайта, других ресурсов. С моим авторским подходом и примерами работ знакомьтесь по ссылкам https://shubinfo.ru/veb-rajting/, https://shubinfo.ru/portfolio/, https://shubinfo.ru/moi-infoprodukty/.
Для решения задач бизнеса используйте в том числе тексты. Делитесь своими мыслями по рассматриваемому поводу в социальных сетях. Комментируйте статью прямо здесь. Я всегда к вашим услугам с тем, что знаю и умею.
Источник: shubinfo.ru
Клининговая компания что это такое простыми словами
За последнее десятилетие на территории России появилось большое количество фирм, оказывающих клининговые услуги. В европейских странах данный вид деятельности известен давно. Существуют даже крупные организации, специализирующиеся в рассматриваемой сфере. Несмотря на растущую популярность этого направления, многие люди до сих пор задаются вопросом о том, что такое клининговые услуги. В данной статье, мы предлагаем поговорить о том, что такое клининговая компания и чем она занимается.
Знакомство со сферой клининга
Клининг – одно из направлений в сфере услуг, представители которой ухаживают за техникой, мебелью и офисами клиентов. Важно понимать, что услуги данных специалистов значительно отличаются от работы простых уборщиков. Как правило, такими услугами пользуются крупные предприниматели, стараясь поддержать свой высокий имидж.
Работники клининговых компаний проходят специализированное обучение, что отличает их от простых рабочих.
Термин «клининг» имеет английское происхождение и означает уборку. В русском языке данный термин используется для обозначения особого процесса, во время которого используется специализированная техника и химические компоненты для отмывания сильных загрязнений. Многие компании, специализирующиеся в данном направлении, используют различные технические новшества для автоматизации процесса. Это могут быть как подметальные машины, так и автоматизированные пылесосы, с функцией влажной очистки. Также следует отметить, что такими фирмами применяются особые химические растворы, которые невозможно приобрести на рынке.
Говоря о том, что такое клининг следует отметить, что профессиональные уборщики соблюдают правила безопасности и охраны труда во время своей деятельности. Благодаря тому, что уборка выполняется несколькими людьми, весь процесс занимает значительно меньше времени. Также следует отметить высокое качество конечного результата. Компании, оказывающие подобные услуги, предоставляют своим клиентам гарантию качественного выполнения договорных обязательств. Обращаясь в подобную фирму, заказчик снимает с себя обязательства по контролю выполнения работ.
Использование услуг подобных организаций, позволяет сократить величину штата сотрудников. Это означает, что работодатель может вывести из штатного расписания такие позиции, как уборщица или садовник. Благодаря данному шагу, снижается величина производственных расходов, за счет отсутствия необходимости оплаты налогов, начисления отпускных и дополнительных выплат официальным работникам, выполняющим те же функции. Так как уборка выполняется командой профессионалов, у предпринимателя отсутствует необходимость тратить свое время на знакомство сотрудников с их полем деятельности.
Клининговые компании оказывают как разовые, так и постоянные услуги на договорной основе. Помимо этого, каждый заказчик может самостоятельно решать о необходимости проведения уборки. Достоинством подобных фирм является комплексный подход к процессу уборки. Как правило, базовый пакет услуг состоит из уборки помещения, очистки напольных покрытый, мытья окон и полировки мебели. Важно обратить внимание на то, что клининговые компании используют специализированные средства для очистки различных поверхностей, что позволяет сэкономить на приобретении средств бытовой химии и прочей утвари.
Что включают в себя клининговые работы
Как уже было сказано выше, персонал клининговой компании состоит из высококвалифицированных кадров, выполняющих уборку помещений. Такие работники предоставляют своим заказчикам гарантию честного и качественного выполнения своих обязанностей. Важно обратить внимание на то, что подобные службы уделяют особое внимание вопросу подготовки кадров. Работники подобных организаций проходят не только практическое, но и теоретическое обучение.
Клининговые услуги – это комплексная уборка, состоящая их:
- Уборки помещений – данные компании предоставляют свои услуги как юридическим, так и частным лицам.
- Очистки специализированной техники – к данной категории можно отнести как отопительное оборудование, так и производственную технику.
- Мойки транспортных средств – некоторые компании, предоставляют услуги по очистке самолетов, рейсовых автобусов и другого транспорта.
Заказчик, обратившийся в клининговую службу, может заключить как разовый, так и постоянный договор. Многие фирмы предлагают своим клиентам возможность самостоятельно составить план, согласно которому, наемные сотрудники будут выполнять определенный порядок действий. Как правило, подобные организации используют индивидуальный подход к каждому клиенту.
Также следует сказать о существовании нескольких пакетов услуг. В базовые услуги входит стандартная уборка, очистка ковров и мебели, а также мытье окон. Дополнительные пакеты включают в себя различные узкопрофильные направления. Это может быть как уборка строительных материалов, так и чистка специализированной техники.
Данные услуги, предоставляются не только юридическим, но и физическим лицам. В большинстве случаев, заказчиками подобных услуг являются владельцы больших загородных домов. Благодаря привлечению к уборке настоящих специалистов, заказчик получает возможность навести чистоту в своем доме в течение нескольких часов.
Разновидности клининговых услуг
Рассматриваемая сфера деятельности состоит из уборки объектов недвижимости и прилегающей территории. Во время данного процесса, специалистами службы используются различные специализированные чистящие растворы. Важно обратить внимание на то, что неправильное использование химических компонентов может привести к повреждению поверхности. Благодаря наличию специфических знаний и навыков, специалисты клининговых компаний могут выбирать необходимый раствор, основываясь на параметрах покрытия и уровня загрязнений.
Базовый пакет услуг, предоставляемый частным лицам, состоит из мытья окон и полов. Помимо этого, работники службы очищают различные поверхности, чистят мебель и ковры, а также убирают ванную комнату. После завершения выполненных данных действий, сотрудниками фирмы осуществляется вынос мусора. Помимо стандартного пакета услуг, заказчик может поставить перед работниками дополнительные задачи. Примером такой задачи является уход за домашними или садовыми растениями.
При зачислении в штат персонала обычного уборщика, руководитель компании берет на себя обязательства по оплате труда своего сотрудника. Важно обратить внимание, что штатный персонал получает заработную плату независимо от длительности рабочего дня и объема выполненных работ. Оплата клининговых услуг рассчитывается на основе таких параметров, как сложность поставленной задачи, времени, потраченного на её решение и общий объем работ. Это значит, что заказчик платит только за выполненные действия и экономит значительную сумму.
Также следует сказать о том, что в клининговых службах, имеются работники, контролирующие качество выполнения работ. Это означает, что клиенту службы нет необходимости самостоятельно контролировать весь процесс уборки. Стандартный пакет услуг, предоставляемых юридическим лицам, включает в себя очистку офисных помещений, дверей и напольных покрытий, удаление загрязнений с зеркал и стеклянных поверхностей. Помимо этого, уборщики полируют столы, очищают мягкую мебель и офисную технику.
Следует отметить, что крупные заказчики могут заказать комплексное обслуживание. Говоря простым языком, заказчик имеет право воспользоваться помимо базового пакета услуг, дополнительными опциями. Примером таких опций является работа промышленных альпинистов по очистке внешней стороны окон высотных зданий.
Как правило, комплексные услуги включают в себя очистку вентиляции, внешних стен объекта, лестничных пролетов и чистку твердых напольных покрытий. Помимо этого, уборщики чистят и полируют сантехническое оборудование, осветительные приборы, мебель и другие предметы интерьера. В комплексный пакет услуг входит химчистка мягкой мебели, мойка специализированной и офисной техники. Некоторые компании во время уборки используют различные дезинфицирующие средства, а также растворы, уничтожающие различных насекомых.
Последним видом услуг, представляющихся клининговыми службами, является разовая очистка вверенного объекта. Как правило, такая необходимость возникает в случае проведения ремонтных работ или переезда компании. В такой ситуации, фирмам требуется срочное удаление мусора с большой территории.
Нужно понимать, что профессиональные уборщики выполнят все необходимые действия значительно быстрее штатных уборщиц. Разовый пакет услуг может включать в себя как уборку снега, так и подготовку объекта к проведению различных мероприятий. Помимо этого, заказчик может выбрать такие услуги, как удаление плесени на стенах здания или химчистку мягких напольных покрытий.
Специализированные услуги
Помимо базового и комплексного пакета услуг, каждый заказчик имеет право воспользоваться узкоспециализированными услугами клининговой службы. Как правило, такие услуги предоставляются заказчикам, нуждающимся в более полном пакете опций в сравнении со стандартным мытьем офиса. Данный вид деятельности включает в себя такие позиции, как:
- Вывоз строительного мусора и снега с территории заказчика.
- Нанесение защитных покрытий на мраморные поверхности.
- Садовые работы.
- Дезинфекция и уничтожение грызунов.
- Нанесение грязеотталкивающих растворов на твердые напольные покрытия.
- Очистка металлических конструкций, осветительных приборов и специализированной техники.
- Озонирование воздуха.
Достоинства и недостатки работы клининговой службы
Клининговая компания — что это такое простыми словами? Услуги профессиональных уборщиков получили большое распространение не только среди организаций, но и среди обычных граждан. Как правило, физические лица обращаются в подобные компании при необходимости очистки дома, после проведения ремонтных работ.
Помимо этого, при помощи профессиональных уборщиков можно привести в порядок помещения, в которых давно не жили люди. Благодаря специализированной технике и особым химическим растворам, сотрудники клининговой службы уничтожат грибок, плесень и сложные загрязнения со стен и твердых напольных покрытий вверенного объекта. Помимо этого, можно заказать уборку территории, прилегающей к частному дому или стрижку газона.
Обращение к профессиональным работникам имеет ряд преимуществ. В первую очередь, заказчик экономит время, поскольку все работы выполняются командой из нескольких человек. Помимо этого, у заказчика отсутствует необходимость лично контролировать весь процесс, так как оплата осуществляется после завершения всех работ.
Свободное время можно уделить решению бизнес вопросов или простому отдыху. Еще одним достоинством выбора специалистов является соблюдение правил технологического процесса. Клининговые компании уделяют повышенное внимание вопросу обучения персонала. Нарушение правил очистки различных поверхностей может привести к повреждению имущества клиента. Данная ситуация недопустима для настоящего специалиста, что позволяет значительно снизить риск возникновения форс-мажоров.
Среди плюсов обращения к клининговым компаниям, можно выделить получение услуг высокого качества. Стандартные средства бытовой химии не дают той гигиенической чистоты, что позволяют добиться специализированные растворы. Такие растворы позволяют избавиться не только от обычных грязных пятен, но и от плесени и грибка. Также следует сказать о том, что рассматриваемые компании подходят индивидуально к каждому клиенту. Благодаря этому факту, заказчик получает возможность заказать дополнительные услуги в виде ухода за садом или чистки внешних стен высотных зданий.
Однако помимо достоинств, у клининговых компаний имеется ряд значимых недостатков. В первую очередь, это высокая стоимость услуг. Как правило, такие услуги более выгодны тем заказчикам, что имеют недвижимость с большой площадью. Уборка стандартного офиса, состоящего из четырех комнат, может стоить значительно дороже, чем работа одного человека.
Заключение длительного соглашения, может значительно увеличить статью расходов в сравнении с наймом одного уборщика. Заказчику следует внимательно отнестись к содержанию контракта. Как правило, в этом документе приводится перечень всех услуг, что предоставляются заказчику. Это означает, что сотрудники фирмы выполнят лишь контрактные обязательства.
Если в договоре отсутствует пункт, связанный с уборкой прилегающей территории, то данная задача не будет выполняться. Также следует отметить, что выбрать надежного исполнителя очень сложно. При выборе клининговой службы следует детально ознакомиться с отзывами о выбранной компании в интернете.
Источник: ktovbiznese.ru
Бизнес по уборке помещений
Естественно, что без определенных знаний, умений и денежных вложений невозможно организовать собственное дело, которое будет приносить прибыль. Рынок услуг на сегодняшний день достаточно развит, тем не менее, еще существуют свободные ниши. Чтобы организовать свой рабочий бизнес, необходима безумная работоспособность, настойчивость и упорство.
Все более популярным в России становится бизнес так называемых клининговых компаний. Особенно широкое применение такой тип услуг получил в офисной среде, но есть и немало людей, заинтересованных в заказе профессиональной уборки дома. Клининговые службы могут предложить качественную уборку и значительно сэкономят ваше время, так как работают специалисты четко, быстро, слаженно и при помощи специального оборудования, используя дорогостоящие материалы для уборки.
Бизнес-план клининговой компании поможет подробно рассмотреть все этапы организации данного вида бизнеса, выполнить необходимые расчеты по проекту, вывести необходимые вложения, расходы и получить доходы.
Как считают мировые и российские специалисты, у этого бизнеса перспективное будущее.
Еще в конце 2002 года в Европе было зарегистрировано более 8000 клининговых организаций, оборот которых в год составил более 30 млрд евровалюты. Сегодня в странах Америки около 85 % коммерческих помещений обслуживается клининговыми компаниями. В России данный вид бизнеса еще слабо получил распространение на рынке услуг.
Именно поэтому рациональным будет подсчитать рентабельность такого бизнеса. Большая часть клининговых услуг приходится на Москву, так как там существует множество дочерних предприятий иностранных компаний. В остальных регионах России эта сфера оказания услуг развита не так сильно, но это лишь вопрос времени.
Описание бизнес-проекта
Бизнес-план клининговой организации будем разрабатывать для российского города с численностью населения в 400 000 человек. Обслуживать наша компания будет как физических, так и юридических лиц. Потенциальными клиентами, конечно же, станут юридические лица с договорами на оказание услуг по уборке офисных и складских помещений, а также уборке территории. Для физических лиц будут предоставляться услуги как для проведения комплексной уборки всех жилых помещений и придомовой территории, так и для проведения определенных услуг, например, чистки мебели и ковров. Чаще всего клиентами среди компаний будут частные предприятия, работающие в офисных помещениях, в кинотеатрах, учебных заведениях, фитнес-залах, заведениях общественного питания.
Бизнес-план клининговой компании предполагает высокую окупаемость, которая может составить около 25-40%. В целом услуги клининговых предприятий являются прибыльным бизнесом, с перспективой дальнейшего роста услуг при минимальных вложениях.
Следует учитывать специфику загрязнения. К примеру, в зимний период это растаявший снег, который попадает в помещение вместе с обувью посетителей. Такая вода содержит соль и химикаты, которыми обрабатывают улицы во время снегопадов. Ковровые, паркетные и мраморные полы погибают без оперативной и грамотной их очистки. Днем необходимо постоянно убирать проникшую в здание грязь, а ночью следует обрабатывать пол защитными составами, специальными для каждого покрытия.
Организационные моменты
Для начала необходимо зарегистрировать компанию. Выберем форму общества с ограниченной ответственностью (ООО). Систему налогообложения выберем упрощенную (УСН). С юридическими лицами будут заключаться индивидуальные договоры на оказание услуг, которые преимущественно будут осуществляться вечером или ночью. Оказание услуг физическим лицам будет производиться с 8:00 до 22:00.
Работников клининговой службы будет доставлять до места оказания услуг служебный транспорт. Поэтому необходимо приобрести микроавтобус. Для организации бизнеса все финансирование и подготовку документации ведет собственник проекта или доверенное ему лицо.
После нанимают ответственное лицо (управляющего), который следит за работой компании и информирует обо всем собственника. В обязанности управляющего входит: поиск и привлечение потенциальных заказчиков, работа с налоговыми органами и, конечно же, общие вопросы бизнеса. Размер заработной платы управляющего должен составлять не менее 35 000 рублей в месяц.
Работа с персоналом компании
Для осуществления деятельности предприятия потребуются следующие работники:
- менеджер по продажам – 1 человек;
- старшие по смене – 2 человека;
- уборщики – 8 человек.
Обязанности менеджера по продажам: осуществление работы по привлечению клиентов, разработка рекламных макетов и размещение рекламы, прием заказов и заключение договоров на оказание услуг. Оклад – 25 000 рублей в месяц.
Старший по смене осуществляет организационную деятельность, контролирует выполнение и качество оказываемых услуг, осуществляет доставку до места оказания услуг сотрудников. Оклад – по 18 000 рублей в месяц каждому.
Уборщики непосредственно убирают помещения и территории. Оклад каждого такого сотрудника составит по 14 000 рублей в месяц.
Произведем расчет затрат на оплату труда:
35 тыс.+ 25 тыс.+18 тыс.*2+14 тыс.*8=208 тыс.
При этом социальные отчисления составят 62 400 рублей, таким образом:
208 000+62 400=270 400 рублей в месяц.
Существует 2 варианта оплаты труда: можете выплачивать фиксированную заработную плату, даже если работники в месяц практически не работали, или платить сотруднику оговоренный процент от выполненной работы по оказанию услуг. Обычно такой процент составляет 15-20% от оплаченной заказчиком суммы по договору. Существует стандарт: один уборщик за 8 часов работы сможет убрать 500 кв. м.
Затраты на организацию клинингового бизнеса
Клининговая компания требует специального оборудования:
- Машина поломоечная кабельная – 5 шт.*36 тыс. = 180 тыс. рублей.
- Машина поломоечная аккумуляторная – 185 тыс. рублей.
- Машина поломоечная сетевая – 2 шт.*110 тыс. = 220 тыс. рублей.
- Пылесос промышленный – 10 шт.*28 тыс. = 280 тыс. руб.
- Полотер – 2 шт.*31 тыс. = 62 тыс. руб..
- Фен для сушки ковров проф. – 3 шт.*22 тыс. = 66 тыс.руб.
- Тележки уборочные, ведра – 20 тыс.
- Моющие средства, бытовая химия – 50 тыс.
Таким образом, общий счет составит 1 063 тыс. рублей.
Оргтехника, мебель для офиса компании: ноутбуки, мини-АТС, МФУ, мебель. На все заложим еще 100 000 рублей. Транспорт можно приобрести бывший в употреблении: микроавтобус «Газель» – 340 000, легковой «ВАЗ» – 190 000. Всего на транспорт потратим 530 000. Всего затраты для приобретения оборудования составит 1 693 000 рублей.
Теперь осталось подсчитать общие расходы: регистрация предприятия, изготовление печати – 15 000; финансирование проекта до самоокупаемости – 500 000; рекламная кампания – 110 000. Просуммировав все затраты, получим, что для организации клинингового бизнеса всего понадобится 2 318 000 рублей.
В план маркетинга, который следует начинать разрабатывать в период организации бизнеса, должно входить следующее:
- Обязательно нужно разработать презентабельный и удобный сайт компании.
- Организовать рекламу на местных радиостанциях и телевидении.
- Разместить рекламную информацию о компании на городских порталах и соцсетях.
- Заказать рекламу на билбордах и растяжках, на общественном транспорте, рекламных досках в местах скопления людей, у подъездов домов.
- Можно организовать презентации, посвященные открытию.
Периоды подготовительного этапа:
- на регистрацию и документы по оформлению деятельности предприятия уйдет около месяца, возьмем текущий – ноябрь 2013 г.;
- на то, чтобы подобрать помещение и оформить договор аренды офисного помещения компании уйдет тот же месяц (ноябрь);
- на приобретение всего необходимого: транспорта, мебели, оргтехники – можно потратить и декабрь 2013 г.;
- в эти же сроки подберем персонал – до конца года 2013;
- новый 2014 год начнем с рекламной кампании;
- и уже в феврале-марте 2014 г. будем работать.
Естественно, что с ноября 2013 года по март 2014 года будут вестись подготовительные работы и вы будете нести только расходы. Наибольшая часть расходов приходится на заработную плату, с учетом отчислений она составит 43%.
Прибыльность проекта
Выручку компания будет получать от физических лиц за наличный расчет и от юридических – по безналичному расчету. Денежных средств от физических лиц будет поступать меньше, чем от юридических, что в процентном соотношении составит 40:60. Предположим, что в месяц мы будем выполнять в среднем по 90 заказов от физлиц и по 20 заказов от юрлиц.
Тогда размер выручки составит 560 000, себестоимость их – 42 000. Соответственно, объем валовой прибыли равен 536 000 рублей. А с вычетом всех расходов получим прибыль 125 000. Рентабельность составит 23%. Следовательно, можем сделать вывод, что срок окупаемости проекта составит 24 месяца при общих вложениях 1 693 000 рублей, при среднемесячном размере выручки – 560 000 и среднем размере чистой прибыли – 125 000 руб.
По данным специалистов, рабочий штат клининговых организаций удваивается каждые полтора года. Также внушает оптимизм рентабельность бизнеса, которая составляет 20-25%. То есть в России индустрия профессиональной очистки на данный момент может называться перспективной и выгодной, а потенциал рынка – достаточно большой для обеспечения работой даже новичков.
Риски по проекту клининговой компании
В ходе реализации проекта могут возникнуть следующие риски:
- Налоговые риски – заключаются в том, что деятельность клинингового предприятия подпадает под упрощенную систему (УСН) в налогообложении. Сложнее будет работать, если налоговая увеличит налоговую нагрузку на бизнес.
- Изменения в законодательстве, которые ухудшат условия ведения бизнеса. Развитие малого бизнеса является приоритетным, а деятельность клининговых компаний относится именно к данной сфере.
- Усиление конкуренции. На сегодняшний день конкуренция в данной сфере услуг не высока, но в ближайшие несколько лет существует вероятность расширения предложения на рынке клининговых услуг.
- Увеличение себестоимости услуг.
Источник: gejzer.ru