Многие амбициозные специалисты верят, что успех в карьере — синоним вертикального роста. Мы упорно трудимся / учимся / интригуем (нужное подчеркнуть), чтобы перейти с младших позиций на старшие. С каждой следующей ступенькой конкуренция возрастает, ведь начальников статистически в разы меньше, чем подчинённых. И в целом, карьерная траектория напоминает реалити-шоу, где людей одного за другим выгоняют с острова, а победитель становится Руководителем.
Но есть и другой путь — и это горизонтальная карьера, то есть профессиональное развитие «вширь и вглубь». Она приобретает всё большую популярность по двум дополняющим друг друга причинам.
- Современная работа больше не разделена на мелкие задачи, для решения которых требуются разные уровни контроля и управления. Вместо этого серьёзная часть работы выполняется на пересечении различных профессиональных функций и географических локаций. А подлинный успех достигается в меньшей степени благодаря волшебным пенделям контролю над людьми и строгой отчетности и в большей — благодаря экспертизе и способности объединять в единое целое все заинтересованные стороны.
- «Успешный успех» больше не приравнивается к счастью и удовлетворению от жизни. Многие люди выбирают work-life balance — когда работу дополняют хобби, спорт, семья, путешествия, творчество и личностное развитие.
В этом реалити-шоу побеждает тот, кто сумел не выгореть, сохранить страсть к своему делу и стал при этом лидером мнений в своей нише. Называют его Экспертом.
ЭКСПЕРТЫ. Лебедев Александр. Как пробить стеклянный потолок в бизнесе
Какой путь ближе вам? Прежде чем перейдем к диагностике (ниже чеклист) — давайте разберемся в достоинствах и недостатках каждого варианта карьеры.
Карьера Руководителя
Преимущества:
- Расти «вверх» престижно в понимании окружающих, это понятная и прозрачная карьера.
- Вы обзаводитесь большим количеством профессиональных связей — это и необходимость для успешной работы руководителя, и побочный эффект.
- Вы «понятный» для рекрутеров соискатель при трудоустройстве, особенно если в вашем резюме есть строка о бизнес-образовании .
- Вертикальный рост обычно подразумевает повышение дохода, получение приятных корпоративных «плюшек».
- Ваш опыт в профессиональной области расширяется и дополняется междисциплинарными предметами и навыками (ораторское мастерство, тайм-менеджмент, мотивация и самомотивация, целеполагание, коммуникации, техники переговоров и др.).
- Вы не скучаете и не выгораете на работе — при условии, что вы сканер и экстраверт.
Недостатки:
- Время от времени препятствием становится стеклянный потолок, когда по определённым «политическим» причинам расти вверх невозможно: например, причиной может стать гендер, родственные связи владельцев компании с высшим руководством (или семейный бизнес), а также просто тот факт, что вы уже достигли самой высокой позиции (в небольшой компании).
- Для вертикального роста может понадобиться регулярно искать и находить новую позицию — более престижную и высокооплачиваемую.
- Вертикальный рост почти неизбежно сопровождает острая конкуренция за место под солнцем и офисные интриги.
- От руководителя часто требуется посвящать всего себя работе, что может плохо отразиться на здоровье, психике и отношениях с близкими.
Карьера Эксперта
Преимущества:
Эксперты о бизнесе
- Карьерная траектория может быть любой, в зависимости от возможностей на рынке труда, интересных предложений от рекрутеров или в рамках нынешней компании, а также ваших личных приоритетов, пожеланий и предпочтений.
- Вы обзаводитесь большим количеством связей в узкоспециальных кругах, становитесь участником профессионального сообщества, постоянно развиваетесь и растёте как специалист.
- У вас есть чёткое внутреннее представление о роли, которую вы играете в компании, о своих профессиональных функциях и обязанностях.
- Во многих сферах углубление экспертизы и/или приобретение смежных профессий сопровождается ростом дохода: хороших специалистов много, лучших — единицы (и работодатели готовы за таких щедро платить ).
Недостатки:
- Горизонтальная карьера, в том числе перемещения в рамках смежных специальностей или отсутствие «роста вверх» в течение долгого периода времени, не всегда понятны рекрутерам: вас могут заподозрить в отсутствии амбиций или необходимых качеств, а также в том, что вы «ищете себя».
- Уровень дохода может быть ограничен зарплатой специалиста в компании-работодателе, а также физическими возможностями Эксперта (в сутках только 24 часа). Если Эксперт к этому моменту становится лидером мнений, он может уйти в консалтинг.
Как определить, какая роль подходит именно вам
Предлагаем чеклист. Поставьте галочки напротив утверждений, с которыми вы согласны или которые характеризуют вас как сотрудника, затем подсчитайте количество галочек в каждом блоке («Вы — Руководитель» или «Вы — Эксперт») и сравните их. Останется лишь составить карьерный план, продумать ближайшие действия — и приступать к достижению профессиональных целей.
Вы — Руководитель, если:
Вы не хотите и не любите погружаться в детали, узкоспециальные вопросы, тонкости профессии.
Вам не нравятся рутинные операции.
По натуре вы честолюбивый лидер: вам хочется руководить, влиять, вдохновлять.
У вас хорошо получается выстраивать работу людей.
Вы не боитесь брать на себя ответственность.
У вас нет проблем с тайм-менеджментом.
Вы испытываете любопытство по отношению к неизвестному и непонятному — а потому готовы ринуться вперед, чтобы «прийти, увидеть, разобраться и победить».
Вас интересуют метанавыки, такие как эмпатия, стратегический анализ, навыки переговоров и т.п.
Вы верите, что незаменимых не бывает (и себя таким не считаете).
К вам приходят за помощью или советом, когда надо организовать, договориться, разъяснить, убедить, вдохновить и проч.
Вы эксперт по офисным интригам (даже если не испытываете от них удовольствия).
Вы — Эксперт, если:
Вы хотите заниматься исключительно своей профессией (минимум «бумаг», планёрок, летучек и административных функций).
Вы любите работать в одиночку, но умеете быть активной и полезной частью команды.
Вам важнее work-life balance, чем «успешный успех» и переработки.
Вы не умеете выживать в условиях жестких сроков, они создают для вас серьёзный стресс.
Вы предпочитаете нести ответственность только за свои действия и решения.
Вы не любите быть на людях, много взаимодействовать с людьми.
Вы испытываете страх, тревогу по отношению к неизвестному и непонятному, а потому готовы ринуться вперед, чтобы разобраться, понять и «освоить».
Вы любите свою нынешнюю работу — потому что она приносит вам интеллектуальное удовольствие (или «просто потому что»).
Вас интересуют смежные профессиональные сферы.
Вы знаете,что незаменимых не бывает, — но всё равно хотите таким стать.
К вам приходят за помощью или советом, когда надо выяснить, разобраться, копнуть глубже, дать творческий совет или конструктивную критику.
А надо ли выбирать.
Если количество галочек в блоках одинаковое или почти одинаковое — это не повод переживать о своей карьере. Да и любой выбор в принципе не окончателен.
Даже стремясь к вертикальному росту и руководящим должностям, вы в какой-то момент можете выгореть. В этом случае вы «замедлитесь», выдохнете и (кто знает?!) найдёте отдушину в том, чтобы приобрести новые профессиональные навыки или стать Экспертом в том, чем занимаетесь.
А многие специалисты, которые освоили несколько смежных специальностей и глубоко — основную, становятся тем востребованнее в качестве Руководителей, ведь они знают профессию и отрасль изнутри, потому способны лучше понимать будущих подчинённых. Придётся пройти дополнительное обучение: приобрести стратегический взгляд на профессиональную сферу, научиться руководить и эффективно взаимодействовать. Оптимальный вариант — программа MBA Intensive , так как она представляет собой концентрат знаний и навыков в кратчайшие возможные сроки, что позволит быстро переформатировать мышление для руководящей позиции.
Источник: e-mba.ru
Три кита развития: простыми словами о бизнесе и ESG
Экологические ценности и социальная ответственность постепенно выходят на первых план в общественных процессах. Не только отдельные люди, но и огромные корпорации отслеживают, как их действия и продукт влияют на экологию и социум. Что означает аббревиатура ESG, как внедрить новые концепции устойчивого развития и зачем это нужно бизнесу — в обзоре «Сферы».
Время прочтения: 10 минут
Что такое ESG
Не только Запад, но и представители прогрессивного российского бизнеса все чаще стремятся отражать в своей деятельности три основные характеристики (E, S, G). Они определяют экологическую, социальную политику и корпоративное управление компании. Повышения лояльности общества к определенному бренду — мировой бизнес-тренд. И Россия тут не исключение.
Концепция устойчивого развития ESG включает три стандарта:
1. Environmental — это отношение компании к окружающей среде. Это означает, что бизнес радеет за экологичность производства, заботится об уменьшении вредоносных выбросов в атмосферу, почву, водоемы. Также контроль проходит весь цикл производства, начиная от методов добычи сырья и заканчивая утилизацией отходов.
2. Social — лояльность к людям, взаимодействующим и работающим в компании: сотрудники, клиенты, общественные институты и организации. Кроме того, сюда относят заботу о семьях работников, предоставление льгот, поддержку, в том числе финансовую в трудных жизненных ситуациях. Трудоустройство людей с особыми потребностями здоровья, социальные сервисы для инвалидов.
3. Governance — корпоративное управление, соблюдение прав и гарантий. Выстраивание четких и благонадежных отношений с государством, акционерами, потребительским сообществом. Это значит, что компания придерживается антикоррупционной политики, отслеживает цепочки финансовых коммуникаций, предоставляет контролирующим органам и акционерам регулярные отчеты по всем областям деятельности.
Первым человеком, сформулировавшим ESG-принципы, стал бывший генеральный секретарь ООН Кофи Аннан. Изначально его предложение сводилось к внедрению в крупные компании мер для борьбы с изменением климата, а позднее перетекло в полноценную стратегию устойчивого развития.
В начале нулевых в США было всего 20 компаний с ESG-рейтингом, но уже к концу 2020 года их число выросло до 800. Эксперты уверены, что в ближайшие годы мировые фондовые рынки откажутся инвестировать в компании, которые игнорируют принципы устойчивого развития. Это также приведет к увеличению «осознанных» предприятий. Кроме того, крупнейшие банки Запада и России уже внедряют в кредитный процесс ESG-оценку компаний – тестирование предприятий-заемщиков на соблюдение принципов устойчивого развития.
Почему ESG стало так актуально
Мир меняется каждую секунду, и климатические процессы в нем тоже. Сохранение, развитие или приумножение жизненных ресурсов невозможно при технологиях и производствах, разрушающих экологию и качество жизни людей. Поэтому принципы ESG стали для предприятий основополагающими. Пока драйвером выступает крупный бизнес, но в конечном счете ESG затронет все секторы экономики, уверены эксперты.
Для российских городов, особенно для промышленных центров и мегаполисов с постоянно растущим количеством производств следование принципам ESG в перспективе может стать ключевым вектором для развития.
Одну из главных ролей в популяризации ESG-концепции сыграл возрастающий интерес людей к вопросам экологии и осознанного потребления, социального развития и равенства. Граждане не только начинают экологичнее «мыслить», но и выступают за то, чтобы крупные предприятия заботились об окружающей среде и нередко поддерживают продукцию только таких компаний.
Что такое ESG-инвестирование
Если обычные граждане поддерживают компании с ESG-принципами, приобретая только их товары, то инвесторы готовы помочь с производством этих товаров. ВСША и странах Европы Западе все чаще при принятии решений о вложениях в ту или иную компанию учитывают ее влияние на экологию. Называют такой подход ответственным инвестированием. В расчет принимается не только выгода, но и влияние, которое вложенные деньги окажут на общество и окружающую среду.
В первую очередь инвесторы обращают внимание на ESG-индекс привлекательности компаний. Поэтому бизнес, претендующий на получение высокого индекса, должен соответствовать стандартам развития по трем категориям: экологической, социальной и управленческой.
В последние годы доля институциональных инвесторов, заинтересованных в том, чтобы их инвестиции соответствовали критериям ESG, увеличилась в несколько раз. Поэтому, даже если кто-то всерьез не заинтересован в ESG-принципах, то он всё равно вынужден вкладывать средства в такие компании – большинство своим количеством реально может влиять на котировки компаний.
Как определить, что — ESG, а что — нет
Единой методики для определения, что является ESG, а что нет, пока не разработано. Как правило, для оценки используются рейтинги и нефинансовые отчетности, показывающие умение компании распоряжаться активами, ресурсами и инновациями не причиняя вред экологии, поддерживая и поощряя социальную справедливость и выстаивая морально здоровое производство.
Также можно обратиться к основным принципам ESG и отметить, какие их них соблюдает компания.
К экологическим относят: контроль над изменением климата и выбросами парниковых газов; сохранение природных ресурсов (в т.ч. питьевой воды); борьбу с отходами и загрязнением. Следуя социальным принципам, компания должна обеспечить охрану здоровья и безопасность сотрудников, достойные условия труда (рабовладение и детский труд недопустимы), также невозможна команда компании из сотрудников только одного гендера. В управленческих принципах исключены взяточничество и коррупция, пожертвования наоборот — в приоритете.
Эти принципы не стоит воспринимать, будто некие абстрактные понятия. ESG — это четкий стандарт, который компания может применять в отчётности.
Не стоит также путать ESG с устойчивым развитием (Sustainable Development Goals). Под устойчивым развитием принято понимать развитие, отвечающее потребностям настоящего времени без ущерба для возможности будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности. Оно включает в себе 17 направлений деятельности. ESG-повестка базируется на некоторых из них, но это не значит, что компания работает над каждой из 17 задач.
Соблюдение ESG-принципов оценивается через раскрытие соответствующей информации в публичной нефинансовой отчетности компании или через оценку эффективности ESG со стороны рейтингового агентства. Последние разработали собственные методологии, которые помогают оценить, как на предприятии соблюдают эти принципы.
Как формируется рейтинг
Над формированием рейтинга работают независимые исследовательские агентства — Bloomberg, S компании со средними показателями — A, BBB, BB; и отстающие — B, CCC. Составляя список, исследовательские агентства учитывают степень подверженности рискам и умение ими управлять. Однако, ESG-рейтинги разных агентств могут сильно различаться из-за отсутствия единого подхода к оценке.
Как внедрить
В России разрабатывают нормативно-правовую базу ESG. Минэкономразвития представило проект ФЗ о публичной нефинансовой отчетности, правовых основах ее раскрытия.
Пока решение не принято окончательно, стоит обратиться к общеизвестным методам внедрения. В первую очередь необходимо сформировать управленческий аппарат в соответствии с требованиями новых стандартов. Затем перейти к практическим действиям: оценить влияние предприятия на окружающую среду и произвести точные расчеты с использованием основных показателей. Следующим шагом следует разработка мер, которые повысят экологичность производства.
Внутри компании необходимо продумать, насколько действующая офисная политика соответствует новой концепции и подвести под стандарт; учесть рационально ли вы используете помещение, кабинеты, по какому принципу вы организуете рабочие места; и, конечно, как вы заботитесь о сотрудниках.
Российские компании ускоренно внедряют в деятельность принципы ESG. Однако по сравнению с некоторыми западными странами это небольшой процент бизнеса — направление только начало развиваться в нашей стране.
Так, в 2021 году независимое агентство Raex-Europe представило ESG-рейтинг российских компаний. В него вошло 145 организаций, а топ-5 возглавили «Энел Россия», РЖД, «Росатом», «Северсталь» и «Газпром». На лидирующих позициях и горнорудная компания «Полиметалл». На примере этого предприятия можно представить некоторые принципы, их внедрение и исполнение.
«Полиметалл» проводит мониторинг состояния флоры и фауны вблизи предприятий и разрабатывает программу по их сохранению. Для борьбы с гендерными стереотипами создана некоммерческая ассоциация «Женщины в горнодобывающей отрасли». Компания «Тетра Пак», также входящая в рейтинг, делает продукты питания безопасными за счет экологически чистой упаковки.
Компания «Автобан» заботится об экологии при строительстве дорог. Одна из инициатив заключается в создании очистных сооружений на путепроводах. Если раньше с мостов грязь и мусор во время дождя стекали прямо в реки, то после того, как появляются очистные сооружения, эта проблема перестает был актуальной.
Среди зарубежных компаний, ориентированных на принципы ESG, рейтинговое агентство Corporate Knights выделяет следующие: французская машиностроительная компания Schneider Electric; датская транснациональная энергетическая компания Ørsted A/S; Национальный банк Бразилии Banco do Brasil SA; финская нефтегазовая компания Neste Oyj; международная компания профессиональных услуг в области дизайна, архитектуры и консалтинга Stantec Inc.
К однозначным плюсам ESG стоит отнести заботу ко всему, что нас окружает, а главное — вклад в будущие жизни. Компании, которые используют инструменты ESG, смогут легко адаптироваться к экономике будущего. Изменения, которые компании внедряют в свою работу, затрагивают политику не только каждого государства, но и планеты. Использование ESG создает компаниям дополнительное конкурентное преимущество, обеспечивает устойчивое развитие бизнеса за счет лояльности инвесторов и доверие общества к продукту бренда.
Узнать еще больше информации по теме поможет авторский онлайн-курс Сергея Рыбакова «Ответственные финансы» на площадке Legal Academy.
Источник: legalacademy.ru
Как вести блог эксперта: почему количество подписчиков не влияет на уровень заработка?
Розыгрыши, гивы, чат-боты, накрутки и другие способы привлечения подписчиков используют все бизнес-аккаунты в погоне за прибылью. Но так ли важен размер аудитории? Или именно экспертность играет ведущую роль в определении уровня дохода?
Как специалисту выделить себя среди «псевдоэкспертов» и монетизировать блог, имея небольшую аудиторию, рассказал Валентин Миллер – эксперт в продюсировании блогеров, управлении командами, интернет-маркетолог с двенадцатилетним стажем, управляющий партнёр продюсерского центра Life Production.
Сегодня Инстаграм пестрит обилием продуктов, которые владельцы бизнес-аккаунтов предлагают своим подписчикам. Но прежде, чем что-то приобрести, нужно понимать, блогер какого уровня перед вами: эксперт и лайфстайл.
Лайфстайл страницы увлекают аудиторию историями из жизни автора, который делится полезным опытом с читателями, но не является профессионалом какой-либо сферы. Обычно такие блогеры выпускают простой и дешёвый продукт, который будет полезен практически каждому. Например, сборник «100 лучших рецептов из гречки». Для подобных аккаунтов характерно большое количество подписчиков и частое применение активностей, привлекающих новую аудиторию для повышения продаж.
К экспертам же относятся именно специалисты какой-либо отрасли (чаще всего сферы услуг), например, юристы, психологи, риелторы, IT-менеджеры. Обычно их профили рассчитаны на аудиторию, которой необходимо профессиональное мнение или качественная услуга.
В любой сфере всегда остро стоит вопрос экспертизы, а грамотных специалистов сейчас, к сожалению, очень мало. Клиент начинает поиск нужной ему услуги в Яндексе и сталкивается с бесконечным количеством сайтов и лэндингов. Обычно такие поиски приводят к полной растерянности: человек нашёл несколько хороших предложений, но не смог определить, кто действительно обладает нужными ему компетенциями, а кто просто грамотно «упаковался». Именно в такой ситуации поможет блог в Инстаграме, который для потенциального клиента становится хорошей возможностью изучить специалиста и его опыт, а для автора – отличной возможностью получения заработка.
Стратегия ведения блога эксперта
Выделю четыре основных фактора, которые определяют стратегию ведения блога эксперта:
- Подписчики в аккаунте – целевая аудитория с потребностью именно в ваших услугах
Имея хороший блог, не нужно искать себе клиентов, обычно они сами подписываются на страницу необходимого им специалиста. Остаётся только «подогревать» их и направлять к покупке. Размер аудитории такого блога действительно не играет большую роль в продажах, так как эксперты имеют ограничение по количеству клиентов, которым возможно единовременно оказывать услуги. Поэтому владельцы подобных аккаунтов должны делать ставку на размер чека – установить цену не ниже средней на рынке. Именно стоимость услуг сразу выделит эксперта среди многообразия лайфстайл блогеров и обеспечит высокий уровень дохода.
- Инстаграм даёт возможность прогревать аудиторию, а после совершать быстрые продажи
Клиентов, у которых есть реальная потребность и возможность сразу же оплатить покупку в социальной сети, немного, примерно 10 %, и за них ведётся постоянная борьба – все рекламные кампании ваших конкурентов направляются на эту аудиторию. Для основной части потенциальных клиентов необходим долгий прогрев. Но если человек обращается и оставляет заявку, то продажа совершается мгновенно.
- Благодаря полезному контенту автор и потенциальный клиент находятся в постоянном контакте
Блог формирует доверие к эксперту и повышает уровень лояльности клиентов. Необходимо постоянно создавать контент и показывать аудитории свои компетенции: разбирать кейсы, свои успехи и ошибки, давать экспертные советы. Главное – не забывать, что «человек покупает человека», а Инстаграм не заменяет Википедию, поэтому профессиональные публикации должны быть разбавлены жизненными, характеризующими эксперта как личность.
Поддерживать высокий уровень продаж также помогает образ, сформированный в глазах аудитории с помощью специального контента:
- Если вы транслируете процесс своего обучения, участие в тренингах, вебинарах, конференциях, то создаёте образ специалиста, который постоянно развивается в своём направлении
- Если вы знакомите аудиторию со своими ценностями (это может быть семья, забота об экологии, этичность в работе), то можете привлечь совершенно новых клиентов с аналогичными взглядами
- Блог – платформа для бесплатного взаимодействия с аудиторией
В учебниках по маркетингу написано, что до покупки человеку нужно совершить от семи до тринадцати взаимодействий с компанией. Инстаграм даёт возможность делать такие касания бесплатно. И чем больше вы соприкасаетесь с аудиторией, тем больше лидов получаете.
В случае с экспертами важно помнить, что люди, оказывающие услуги, продают в основном за счёт «сарафанного радио». И именно блог становится главным помощником, потому что среди подписчиков всегда есть люди, которые дают о вас рекомендации, даже если не являются клиентами. Это колоссально мощный источник новых лидов, формирующийся именно благодаря аккаунту в социальных сетях. Но главное – чем чаще вы «мелькаете» в ленте, тем больше вероятность того, что о вас не забудут.
Когда-то я начал вести экспертный профиль, в котором не было большого числа подписчиков, я не видел особых реакций, миллионов лайков и комментариев. Мной просто выкладывались два или три поста в неделю, создавались сторис, а потом было принято решение попробовать запустить рекламу. В итоге я получил сотни лидов и очень хорошие продажи.
Клиентов было так много, что мне пришлось отказывать части из них ввиду нехватки времени. Тогда свой успех я объяснил именно эффективностью работы таргетинга. Заказы были выполнены, и я решил, что теперь новые клиенты будут появляться благодаря рекомендациям. Поэтому забросил блог, сделав ставку только на «сарафанку», и просто запустил таргетированную рекламу.
Но в этот раз продажи были значительно ниже – многих клиентов остановила давность постов. Это помогло мне убедиться в том, что блог значительно увеличивает эффективность «сарафанного радио». То есть аккаунт эксперта должен вестись с целью максимизации доверия аудитории, чтобы люди начали рекомендовать его своим знакомым, а последние могли убедиться в достоверности информации.
Описанная мной ситуация подтверждает тот факт, что прямой зависимости размера заработка и количества подписчиков экспертного блога нет. Важнее правильно выстроить коммуникацию с аудиторией и доказать уникальность своих услуг.
Реклама экспертного блога
Важное место в жизни аккаунтов экспертов занимают рекламные кампании. Без них ни один блог не принесёт пользу. Как я уже говорил выше, часто эксперты имеют ограничения по количеству клиентов. Но всё зависит от сферы, в которой он работает. Люди могут быть клиентами многие годы, а могут приобретать разовую услугу.
Если в первом случае можно получать стабильный доход и с тысячей подписчиков, то во втором необходимо привлекать новых покупателей. В Инстаграме есть два хороших способа продвижения – запуск таргетинга или реклама у блогеров. Для блога экспертов с небольшим количеством подписчиков я рекомендую первый. Это поможет увеличить свою узнаваемость и расширить аудиторию. И только после этого можно подключать блогеров.
Подписчики – это не мера успешности и профессионализма. Если вы эксперт, не размер аудитории определяет ваш доход от блога, а то, насколько грамотно проработана его стратегия. Генерируйте полезные посты, разбирайте кейсы, публикуйтесь в СМИ и повышайте свою экспертность, а не количество подписчиков, и именно ценность ваших компетенций станет основным фактором формирования заработка.
Источник: businesstory.ru
