Пандемия показала, что если сегодня у вас устойчивый бизнес, который приносит прибыль, это еще не значит, что завтра он не рухнет. Но вдохновение может помочь запустить новое направление бизнеса.
Чем помог локдаун
Если несколько лет назад квесты ассоциировались с замками и поиском ключей для них, то сегодня они больше напоминают полноценное путешествие в альтернативные миры, которое осуществляется с помощью создания качественных декораций и использования последних технологий в разработке. Зарубежные кейсы показали, что иностранные коллеги по рынку начали тестировать новые механики во время пандемии, совмещая онлайн- и офлайн-форматы.
Мы в свою очередь вдохновились испанским кейсом, который давал возможность пройти офлайн-квест дистанционно. Его суть в том, что игроки видят пространство глазами оператора через GoPro-камеры и управляют его действиями при помощи голоса.
Как вдохновлять людей и построить успешный бизнес? / Саймон Синек — Начни с почему
Такая механика получила название «Аватар» и быстро набрала популярность во время пандемии, а также позволила офлайн-локациям продолжить работу, несмотря на локдаун. Аватар-квесты мы запустили для B2C-сегмента, но вопрос о том, чтобы проводить более масштабные онлайн-активности для больших групп, оставался открытым.
Наша команда разработала линейку стратегических коммуникационных игр, формат которых стал альтернативой привычной мафии. Одна из первых игр — «Мировое господство» — особенно полюбилась популярным блогерам и стримерам, которые помогли сделать ее популярной с помощью онлайн-трансляций своих игр на Twitch и YouTube.
Все свои игры мы проводили через Zoom, но осознав высокий спрос со стороны B2B-сегмента, запустили работу над собственной онлайн-платформой, которая будет решать проблемы с задержкой передачи информации, количеством участников и сделает наши проекты более опциональными и интересными. Тестировался наш продукт по большей части на корпоративных клиентах; когда развлекательный формат был отработан и успешно запущен, мы стали прорабатывать дополнительные направления для наших игр, добавляя туда образовательный эффект, механики базового онбординга и рефлексию после игрового процесса для разбора проблем и ошибок, а также для подведения итогов после обучения.
Таким образом, мы запустили дополнительные проекты в жанре edutainment («развлечeба»), который пользуется популярностью последние несколько лет. Поэтому когда дело дошло до поиска реальных клиентов, мы также обратились к HR-специалистам крупных компаний за поддержкой и возможностью апробировать проекты на их командах.
Получив положительный фидбэк, мы запустили несколько партнерских образовательных проектов (один из них — бизнес-игра «Черный Лебедь» для АО «Деловая Среда», дочерней структуры Сбербанка) и стали разрабатывать кастомизированные игры для крупных компаний, которые закрывали бы их корпоративные потребности и выявляли скрытых лидеров в команде, развивая навыки деловых переговоров. 24 марта прошлого года в России наступил локдаун, в апреле многие были в продолжительном отпуске, но уже в мае компании начали возвращаться к прежнему режиму работы, пусть и в онлайне.
Как вдохновить и мотивировать мужчину на успех?
Тогда нас вдохновила идея запустить онлайн-корпоративы, тимбилдинги, где бы все сотрудники компании взаимодействовали друг с другом, несмотря на пандемию. Это была глобальная и интересная задача, которую до нас никто не решал, корпорации прежде не нуждались в корпоративных онлайн-играх. Самую крупную серию аватар-квестов мы провели для компании Mail.ru — в нем участвовали 650 человек одновременно. Это был целый онлайн-фестиваль ролевых игр: люди перемещались по ссылкам из одной комнаты в другую и попадали в разовые активности, обменивались впечатлениями и могли поиграть в несколько квестов на территории нашего клуба на Бауманской, не покидая собственной квартиры.
Выход на новый рынок
Он был для нас не очень сложным — в силу обилия ресурсов сети мы скорее испытывали проблемы с позиционированием: нужно было объяснить клиентам, почему «Клаустрофобия», которая прежде делала квесты, теперь занимается ивентами и насколько опыт нашей команды релевантен. Но мы были уверены в себе: опыта таких онлайн-проектов, которые делали мы, не было ни у кого — ни в России, ни в мире.
Конечно, придумывать продукты для разных аудиторий было нелегко, с нами работали крупные компании, такие как Pepsico, и мероприятия должны были быть увлекательными для всей команды. С другой стороны, мы попали на рынок, где не было конкуренции: маленькие ивент-агентства к тому времени еще не открылись после локдауна, а многие просто не выжили.
Крупные же не всегда успевали прийти к клиенту с предложением. Это был, наверное, самый быстрый выход на рынок с точки зрения количественного присутствия конкурирующих компаний. С каждым реализованным кейсом и продуктом наша команда становилась опытнее. Сегодня инвестиции в наш бизнес составляют 500 с лишним миллионов рублей, оборот этого года — более 700 миллионов. К нам приходит от 35 до 500 корпоративных клиентов в месяц в зависимости от сезонности, так что в сумме теперь, с учетом онлайна, получается более 600 клиентов в год.
Аудитория
Прежде ядро нашей целевой аудитории составляли молодые люди 18–25 лет — это примерно 300–400 тысяч человек. Сейчас ЦА очень повзрослела: к нам пришла платежеспособная аудитория до 35 лет и даже 35+. Естественно, с новой возрастной группой нужно заново выстраивать коммуникацию.
Если потенциальный клиент не заинтересован в квестах и никогда не ходил на них, он вряд ли будет вбивать в поисковике слово «квест». Поэтому мы стараемся больше не использовать в продвижении это слово — мы действительно от квестов уже далеко ушли. Мы вышли в другие каналы коммуникации, прежде всего в СМИ, где не появлялись около двух лет. Сделали несколько промоивентов: закрытые бесплатные мероприятия для HR-специалистов и представителей СМИ. Для выхода на семейную аудиторию разработали игру для SberDevices, отлично понимая, что прибыль от этого мероприятия будет отложенной.
Постпандемийный итог
Если говорить о локдауне, он повлиял на наш бизнес скорее положительно. Сейчас наша компания развивает три основных направления: офлайн-розница, с которой все и началось, онлайн-розница и полноценное ивент-направление — создание и подготовка тимбилдингов и корпоративов.
Третье направление — это креативное агентство, которое оказывает услуги по организации различных маркетинговых активностей. Так, у нас был очень интересный кейс для японского разработчика игр (топ-10 в мире) Bandai Namco Games — первая в мире онлайн-презентация компьютерной игры The Dark Pictures Anthology: Little Hope.
На презентации всегда приглашают блогеров и журналистов: им показывают «фишки» игры, а дальше они делают обзоры. Мы предложили компании сделать не просто презентацию, а аватар-квест. Таких кейсов ни у кого не было, поэтому заказчик сначала отнесся к нам с недоверием. В итоге все получилось: мы дополнили существующие аватар-механики и создали отдельный жанр «Интерактивное кино».
Блогеры и игровые журналисты дистанционно управляли реальными людьми, а их действия напрямую влияли на сюжет. Весь игровой процесс происходил в реальной офлайн-локации, которая была адаптирована под атмосферу игры Little Hope. При этом сюжет не спойлерился, а был представлен как спин-офф, действия которого разворачиваются в той же вселенной.
Про вдохновение
Одной из составляющих нашего успеха было вдохновение. Мы не сокращали сотрудников, не нанимали новую команду. Все понимали: чтобы остаться на рынке, нужно придумать новый продукт.
Недавно мне исполнилось 36 лет, и я все больше стал замечать, что за годы моей работы в телефоне собралась большая и разнообразная база контактов специалистов и топ-менеджеров из самых разных сфер и абсолютно разного статуса. Многими достижениями и проектами я обязан именно тем людям, которые смогли поделиться собственным опытом и выразить честное экспертное мнение. Я осознал, что нельзя все время быть только потребителем, нужно уметь отдавать. Поэтому когда меня пригласили стать амбассадором проекта «Вдохновители», где успешные люди делятся опытом с подростками, я был рад. Нужно помнить о том, что современные дети и подростки — это новое поколение, у них совершенно другой взгляд на жизнь, который меня вдохновляет.
Подписывайтесь на канал «Инвест-Форсайта» в «Яндекс.Дзене»
Наши телеграм-каналы:
Стартапы и технологии
Новые бизнес-тренды
Источник: www.if24.ru
Что мотивирует и вдохновляет сотрудников Supl.biz
При написании статьи SMM-специалист Supl.biz столкнулся с проблемой: нет мотивации писать статью про мотивацию. Как проблема разрешилась? Читайте в статье прямо сейчас. А также: опрос сотрудников про мотивацию, трудности, вдохновение, работу и жизнь.
Мотивация — это то, что могло бы заставить меня, как автора, написать эту статью.
Традиционные статьи про мотивацию выглядят как список лайфхаков, цитат великих людей, фильмов, которые мотивируют, и советов. Делать то, что уже написано много раз красивыми словами в учебниках, пабликах и рассылках, сказано на тренингах и ютуб-каналах?
При написании статьи SMM-специалист Supl.biz столкнулся с проблемой: нет мотивации писать классическую статью про мотивацию.
Но появилось любопытство. А что мотивирует коллег?
Мы задавали разные вопросы сотрудникам Supl.biz на тему мотивации. Вот, что мы узнали:
Что такое для тебя «мотивация»? Как ты мотивируешь других? Что мотивирует тебя?
Владислав Нефедов, HR-менеджер:
Мотивация — причина, по которой мы встаем каждый день с постели или делаем какое-либо действие. Мне довольно часто доводится мотивировать окружающих, например, моих друзей, которые иногда не хотят менять что-то в своей жизни. Для этого я пытаюсь подобрать аргументы и мотивирующие факторы под каждую ситуацию, так как к каждому человеку нужен индивидуальный подход.
Ну и, конечно, бывают ситуации, когда меня мотивируют окружающие. Чаще всего это моя мама. Она умеет так подобрать нужные слова и доводы, чтобы пробудить желание добиваться всё большего.
Как ты понимаешь термин «мотивация»? Часто ли тебе приходится мотивировать окружающих?
Екатерина Рыжкова, директор по маркетингу:
Мотивация — это то, что побуждает тебя делать какое-либо действие. Ввиду своей должности мотивация сотрудников входит в круг моих задач, но в своем отделе маркетинга у меня нет головной боли «как же замотивировать сотрудника». Возможно, это связано с тем, что в отделе маркетинга задачи разные, креативные, интересные, понятна цель работы и виден результат деятельности.
Мотивация также зависит от руководителя — заряжает ли он энергией, мотивирован ли он сам на работу и результат? Если да, то и сотрудники решают задачи без уныния.
Что мотивирует тебя в жизни больше всего?
Елена Баскаева-Красикова, менеджер отдела входящих:
В жизни меня мотивирует несколько вещей: справедливость, любовь и мои прекрасные коты. Думаю, что без этих трех составляющих моя жизнь не имела бы никакого смысла, вставать рано утром было бы незачем, а радуга бы имела цвет черной безнадежности. Пока в этом мире есть три эти вещи, то я могу свернуть горы.
Что тебя мотивирует в жизни?
Тимур Трабаев, менеджер по работе с поставщиками:
Всегда есть разные мотивации в жизни. Моя основная мотивация — это Иисус. Он сказал: «Всё, что ни делаете, делайте, как для Бога»; «Возлюби ближнего твоего, как самого себя». Эти слова мотивируют меня делать работу хорошо. Также мотивируют мои друзья и моя церковь, ради них я хочу достигать высот.
Что мотивирует тебя, когда ты начинаешь новый день?
Нигара Шульц, менеджер по продажам:
Может, прозвучит глупо, но меня мотивирует, что этот день пройдет отлично. Мне придает энергии, что я схожу на тренировку, потом почитаю, узнаю что-то новое. Очень кайфово от ощущения, что ты развиваешься, становишься лучше.
Что или кто мотивирует тебя?
Руслан Рахимов, директор ТОО «Сапл-биз Казахстан»:
На самом деле, если я что-то не хочу делать — меня никто и ничто не может сдвинуть с места, пока я сам не скажу себе, что это нужно сделать. Желательно сделать это очень убедительно, с кучей доводов, потому что я всегда хитрее самого себя.
Мне не помогают мотивирующие цитаты, фильмы, ролики, книги и т.д. Само собой, что я могу и люблю делать какие-то вещи для близких людей, но тут и мотивировать себя не приходится. Если честно, для меня непонятно, когда человек ищет мотивацию во внешнем мире, а не в себе самом. Люди отличаются, но самый сильный мотиватор для меня лично — я сам.
Что делаешь, когда нет настроения чем-то заниматься? Как себя мотивируешь?
Петр Кренев, модератор:
Это скорее не мотивация. «Работа — есть работа»! А по жизни, если не хочу чем-то заниматься, то не занимаюсь. Ну, естественно, если надо что-то сделать, то, опять же, без мотивации, просто делаю. Сделал дело — гуляй смело.
Олег, ты писал, что тебя «тошнит», в том числе, от понятия «мотивация». Что с ним не так?
Цитата из прошлого комментария Олега: «Креативность это затасканое понятие, от которого меня тошнит наравне с понятиями: мотивация, кейс, позитив и осознанность».
Олег Танага, руководитель отдела привлечения производственных компаний:
С мотивацией всё в порядке. Изначально фундаментальный психологический термин нёс в себе разумное, доброе и вечное. Но, в итоге, попал в руки контент-менеджеров, бизнесс-пейсателей и зарепостился по соцсеткам. В итоге превратился в семантического монстра-урода: «мотивация». Сейчас это история о том, как заставить себя делать то, чего тебе делать не хочется.
Ну а это уже насилие, так не надо с людьми.
Вдохновение и мотивация для тебя схожие понятия? Что тебя вдохновляет? Что мотивирует в работе, а что в жизни?
Анна Щипина, менеджер отдела входящих:
Нет, это для меня разные понятия. Вдохновение — муза. Приходит и уходит, в зависимости от окружающих людей и случайных событий. Оно не может быть рядом каждый день. А мотивация — как план действий.
Если сделаешь, что необходимо, получишь желаемое. А если нет, то останешься ни с чем. В жизни мотивация меняется вместе с целями, за ней сложно уследить.
В работе меня мотивирует желание донести информацию до пользователей так, как вижу её я, и зависимость коллег друг от друга. Не хочется доставлять кому-то проблемы необдуманными действиями и словами, и чтобы тебе их доставляли тоже не хочется, но это уже совсем другая история.
Мотивация и вдохновение: что есть что?
Мария Дурова, специалист по документообороту:
Для меня вдохновение и мотивация понятия разные, но постоянно пересекающиеся. Вдохновение — это та самая внутренняя энергия, что заставляет сворачивать горы и танцевать внутри себя. Мотивация же больше связана с определенными целями, которые легче достигаются, если нас что-то мотивирует извне.
Идеально, когда есть и мотивация, и вдохновение, тогда все дела обречены на успех. Чаще всего меня мотивируют и восхищают люди, которые уже добились определенных высот. Это может быть, например, случайно попавшаяся успешная история неизвестного мне ранее человека или кого-то из моих коллег. А вдохновение чаще приходит с хорошим настроением или вкусным чаем.
Что мотивирует тебя в Supl.biz?
Наталья Железнова, менеджер отдела привлечения заказчиков:
Мне нравится сама идея площадки, быть частью большого дела очень интересно. Чувствую что делаю что-то полезное.
Что такое для тебя «мотивация»? Как часто ты с этим понятием сталкиваешься? Какие методы используешь?
Василиса Артемьева, исполнительный директор:
Мотивация — это такая штука, которая заставляет тебя делать вещи, которые ты делать не хочешь. Сталкиваюсь с этим понятием каждый день, потому что одна из ключевых задач руководителя — мотивация своих сотрудников. Про методы: хочется верить, что чаще использую метод пряника, чем кнута, но это не точно.
Для меня задача мотивации сотрудников пока что самая сложная. Я читаю много литературы про это, пробую разные подходы, консультируюсь у коллег, но четкой системы еще не сложилось.
Что мотивирует тебя, когда ты сталкиваешься с трудностями?
Александр Приходько, директор по развитию:
Меня именно трудности и мотивируют: сложности в работе — это ведь всегда, в определенном смысле, вызов. А смогу? А если так? Гораздо хуже, когда я НЕ сталкиваюсь с трудностями.
В жизни для меня основной мотиватор — это семья, а на работе — команда, с которой я бок о бок каждый день. Мы все тут делаем одно большое дело, и как бы пафосно не звучало, после осознания этого, даже рутинные задачи переносятся легче.
Приходилось ли тебе мотивировать друзей или близких, когда у них опускались руки? Что ты для этого делала, что в таких случаях помогает?
Катерина Жигулина, контент-менеджер:
Как ни странно, близкие неоднократно отмечали, что в самые нелёгкие и неспокойные для них времена, лучшее, что я делала — это просто была рядом. Когда опускаются руки, именно присутствие человека, способного сделать тебе тепло и уютно, рядом с которым возникает спокойная уверенность и ощущение того, что есть «мы», и мы справимся, оказывается, помогает двигаться вперёд ничуть не хуже окриков «Камон, возьми себя в руки, нас ждут великие дела!» и/или размахиваний помпонами под мотивирующие речёвки-кричалки.
Как показывает практика, обычное человеческое тепло способно творить чудеса.
Но что все-таки замотивировало автора дописать статью про мотивацию?
Юлия Науменко, специалист отдела маркетинга:
— желание сделать что-то интересное;
Но есть еще кое-что. Мы понимаем под мотивацией разные вещи или вовсе ее отрицаем, не можем без мотивации или считаем, что спокойно проживем без нее. Мы знаем, что мотивирует нас: близкие люди, мы сами, котики, религия, трудности, наши ценности, желание стать лучше, польза, которую мы приносим. Опрос показал, что мы все очень разные. Ответы были всякие: смешные и серьезные, торопливые и занявшие время, о работе и о жизни.
Но что точно мотивирует и вдохновляет — это сама атмосфера Supl.biz: когда разные люди вместе делают общее дело.
Источник: supl.biz
7 способов вдохновить себя на работу
Муза бизнесмена – женщина деловая . Инструкции дает четкие и почти никогда не опаздывает. Предприниматель вам не поэт – чтобы ждать вдохновения годами, ему все надо здесь и сейчас. Итак, что способно вдохновить вас на работу? Портал HR-tv.ru побеседовал с экспертами.
1. Морковка
Прекрасный способ заставить себя немедленно и активно приступить к действию – это представить цель, направление и предполагаемый результат во всей своей красе.
Комментирует Людмила Смолина , директор по развитию бизнеса AVRIO Group Consulting:
«Муза работы посещает меня во время интенсивного рабочего процесса. Обязательно нужно видеть цель и продвигаться к ней. Появляется драйв, азарт достижения и, в конечном итоге, удовлетворение от качественно выполненной работы. Работы любимой. А любовь и вдохновение в работе, как и в жизни, неразделимы».
О важности результата говорит и Ольга Берек , CEO, Founder Cmyk Laboratory:
«Что касается моих личных вдохновителей, то это, в первую очередь, предвкушение конечного результата. Очень волнителен процесс создания красивого и действительно работающего рекламного инструмента, который в итоге принесет пользу бизнесу в целом и лично клиенту. То есть первое, что меня вдохновляет — результат. Когда клиент обращается в наше агентство с проблемой уменьшения количества продаж и просит создать что-то действенное, важно, чтобы не только у меня, но и у всей команды «горели глаза». Только в этом случае, решение такого кейса даст возможность расти и развиваться хорошим проектам и лучшей мотивации не найти».
2. Предыдущая крутая работа
Если портфолио – предмет вашей гордости, то стоит полистать его перед началом нового проекта. Слово Александру Кузнецову , продюсеру, управляющему партнеру 2A Pictures:
«Однажды мы с удивлением узнали, что большинство наших заказчиков никогда не были у нас на сайте. Оказалось, что все наши визуальные работы, которые доводились до идеала, с любовью отбирались, экспонировались на сайте, заказчику абсолютно не важны для принятия решения о сотрудничестве. Парадоксально, но главное, на что влияет результат наших работ — это на желание работать дальше и делать еще лучше. Основная мотивация у меня и коллег — сделать новый видеоролик еще круче».
3. Яхты, машины, замки… клиента
На глазах увеличивающийся доход ваших клиентов – отличный толчок к вашим новым свершениям. Комментирует управляющий партнер компании «Биплан» Илья Грошиков :
«Наверное, это прозвучит банально, но понимание практической пользы от проделанной работы, когда клиенты приезжают на новом автомобиле, расширяют штат сотрудников, переезжают в большой офис или открывают дополнительные филиалы, вызывает положительные эмоции и добавляет сил для новых свершений.
