архитектура предприятия / выравнивание бизнеса и ИТ / управление ИТ / управление изменениями / информационные технологии / enterprise architecture / business and IT alignment / IT management / change management / information technology
Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Селявина Юлия Олеговна
В статье рассматривается вопрос выравнивания уровней бизнеса и информационных технологиях в компаниях в условиях современной конкурентной среды и динамичности рынка. Используется подход, основанный на применении концепции архитектуры предприятия и рассмотрении компании в качестве 3 слоёв – бизнеса, информационных систем и инфраструктуры. Рассматриваются основные источники и проблемы несоответствия уровней и предлагается последовательный план обеспечения соответствия и выстраивания согласованных бизнеси ИТ-стратегий, а также предлагается список инициатив, который должен быть осуществлён компанией для формирования однонаправленного развития бизнеса и ИТ.
УКРЕПЛЕНИЕ или ВЫРАВНИВАНИЕ? В чем разница?
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Селявина Юлия Олеговна
Архитектурный подход к выравниванию ИТ и бизнеса
Архитектура предприятия: переход от проектирования ИТ-инфрастуктуры к трансформации бизнеса
О стратегическом планировании развития информационных технологий в корпорации
Разработка учебной методологии управления архитектурой предприятия
Эффективность и результативность использования информационных систем
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
BUSINESS AND IT ALIGNMENT BASED ON ENTERPRISE ARCHITECTURE’S APPROACHES
The article discusses the issue of business and information technology alignment in companies of modern competitive environment and dynamic market. Research uses an approach based on the concept of enterprise architecture , which presented a company as 3 layers business, information systems and infrastructure. It discusses the main sources and issues of level mismatch and proposes a consistent plan for ensuring compliance and aligning business and IT strategies, as well as a list of initiatives that must be implemented by the company to shape the unidirectional development of business and IT.
Текст научной работы на тему «ВЫРАВНИВАНИЕ БИЗНЕСА И ИТ НА ОСНОВЕ ПОДХОДОВ АРХИТЕКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ»
Научно-образовательный журнал для студентов и преподавателей «StudNet» №5/2021
ВЫРАВНИВАНИЕ БИЗНЕСА И ИТ НА ОСНОВЕ ПОДХОДОВ АРХИТЕКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
BUSINESS AND IT ALIGNMENT BASED ON ENTERPRISE ARCHITECTURE’S
Селявина Юлия Олеговна, магистрант, Финансовый университет при Правительстве РФ, г. Москва
В статье рассматривается вопрос выравнивания уровней бизнеса и информационных технологиях в компаниях в условиях современной конкурентной среды и динамичности рынка. Используется подход, основанный на применении концепции архитектуры предприятия и рассмотрении компании в качестве 3 слоёв — бизнеса, информационных систем и инфраструктуры. Рассматриваются основные источники и проблемы несоответствия уровней и предлагается последовательный план обеспечения соответствия и выстраивания согласованных бизнес- и ИТ-стратегий, а также предлагается список инициатив, который должен быть осуществлён компанией для формирования однонаправленного развития бизнеса и ИТ.
Как превратить работу на себя в БИЗНЕС. Простая инструкция
The article discusses the issue of business and information technology alignment in companies of modern competitive environment and dynamic market. Research uses an
approach based on the concept of enterprise architecture, which presented a company as 3 layers — business, information systems and infrastructure. It discusses the main sources and issues of level mismatch and proposes a consistent plan for ensuring compliance and aligning business and IT strategies, as well as a list of initiatives that must be implemented by the company to shape the unidirectional development of business and IT.
Ключевые слова: архитектура предприятия, выравнивание бизнеса и ИТ, управление ИТ, управление изменениями, информационные технологии Keywords: enterprise architecture, business and IT alignment, IT management, change management, information technology
За прошедшие годы, особенно в течение последних двух десятилетий, произошел быстрый технологический прогресс, который сильно повлиял на организацию бизнеса. Компаниям необходимо стремиться к совершенству и оставаться конкурентоспособными в мире, который стимулируется ежедневно новыми достижениями в области информационных технологий [1].
Организационная гибкость, способность гибко реагировать на изменения в окружающей среде путем быстрой корректировки предложений продуктов и услуг, становится все более критически важной для достижения устойчивого конкурентного преимущества [2].
Так как динамика изменения современного мира всё больше и больше увеличивается и скорость внедрения новых ИТ-решений в компании растёт, то при управлении изменениями в компании топ-менеджмент всё чаще задаётся вопросом: как обеспечить выравнивание бизнеса и информационных технологий (ИТ) в современных условиях?
Зачастую в компаниях сталкиваются с такими проблемами, как:
• неясные или нестабильные бизнес-цели и приоритеты организации;
• отсутствие связи между ИТ-директором и генеральным директором;
• отсутствие планирование управлением ИТ в бизнес-планировании;
• нереалистичные ожидания пользователей от ИТ.
Согласованность между бизнес-системами и информационными системами -это ключевой вопрос в каждой организации, учитывая влияние, которое она оказывает. Примерами последствий несоответствия являются избыточность операций ручного ввода, отсутствие необходимой для осуществления деятельности бизнесом информации [3].
Хотя концепция выравнивания появилась в 1970-ых годах, её актуальность неоспорима и сейчас, так как зачастую можно увидеть примеры очевидного несоответствия бизнеса и ИТ и общей неудовлетворённости информационными системами в компаниях. Часто ИТ начинают считать неоправданной статьёй затрат, а не средством оптимизации бизнеса и источником создания новой ценности [4].
В первую очередь, компаниям при планировании выравнивания бизнеса и ИТ следует выполнять следующие шаги:
• Выполнить анализ потребностей в стратегической информации организации;
• Исследовать реализацию целевых потребностей в текущей архитектуре ИТ;
• Выполнить процесс согласования (разработать и проанализировать концептуальную карту сущностей и их взаимосвязей, наиболее актуальных для реализации стратегии организации);
• Сформулировать согласованную стратегию ИТ;
• Определить портфель ИТ-приложений.
Концепция выравнивания обычно основана на идеях, которые используют структуру архитектуры предприятия, где организация представлена в виде 3 слоёв — бизнеса, прикладных систем и инфраструктуры [5].
Архитектура предприятия — это инструмент, который позволяет компании планировать изменения. Она включает в себя текущие и будущие цели, стратегии, информационные сущности, бизнес-процессы, людей, прикладные системы, данные, ИТ-инфраструктуру. Таким образом, она может помочь
увидеть несоответствие слоёв и служить инструментом обеспечения из взаимосвязи.
Например, в рамках анализа согласования бизнеса и ИТ на основе архитектуры предприятия можно выделить ряд потенциальных источников несоответствий.
Предположение в рамках выравнивания бизнес-процессов и данных:
• Каждый процесс создаёт, обновляет или удаляет хотя бы одну сущность слоя данных;
• Все атрибуты сущностей используются хотя бы одним процессом;
• Все процессы предполагают одно и то же описание объекта данных. Это означает, что существует единственная интерпретация сущности. Предположение в рамках выравнивания бизнес-процессов и приложений:
• Каждый бизнес-процесс должен поддерживаться как минимум одним приложением;
• Задачи бизнес-процессов должны поддерживаться единой точкой доступа к процессу в приложении;
• Критический бизнес-процесс должен определять требования к масштабируемости и доступности приложения;
• Функциональность каждой прикладной системы должна поддерживать как минимум одной задачей бизнес-процесса. Предположение в рамках выравнивания приложений и информации:
• Сущность управляется только одним приложением. Другие приложения могут обновлять поля сущностей;
• Управление данными не должно быть ручным;
• Должно быть предусмотрено разграничение доступа к приложению и его данным;
Таким образом, на основе выявленных возможностей несоответствия возможно проведение анализа достижения выравнивания.
Можно сделать вывод, что существуют следующие тенденции во взглядах и подходах к выравниванию:
• совместное развитие бизнеса и ИТ;
• признание необходимости динамического формирования ИТ- и бизнес-стратегий;
• создание новых конкурентных преимуществ за счёт взаимодействия бизнеса и ИТ;
Предлагается сделать упор на 4 основных компонента стратегии:
• рыночные возможности (что может делать фирма);
• корпоративная компетентность (что могла сделать фирма);
• амбиции (что хочет сделать фирма);
• социальная ответственность (что должна сделать фирма).
1. Ильмаден А., Бао Я., Альхарби И. М. Как выравнивание бизнеса и ИТ влияет на показатели эффективности // Журнал управления корпоративными информационными системами. 2019. № 4. С. 457-476.
2. Митропоулос С. Подходы к выравниванию бизнеса и ИТ и их оценка // Международный журнал информационных систем. 2012. № 10. С. 369-396.
3. Мора М., Вонг Ф., Райсингхани М.С., Муравчик О.Г. Эволюция процесса стратегического выравнивания бизнеса и ИТ: ключевые инсайты и взгляды в период 1975-2014 // Международный журнал информационных систем. 2017. № 1. С. 118-142.
4. Спаерс Д., Ван Баскирк Р., Бас Р., Маккинзи С. Подход к интеграции бизнеса и ИТ // Журнал ассоциации работы вод Америки. 2012. № 6. С. 63-73.
5. Улах А., Лаи Р. Исследование выравнивания бизнеса и ИТ// АСМ Информационные системы операционной деятельности и управления. 2013. № 4, С. 1-30.
1. Ilmudeen A., Bao Y., Alharbi I. M. How does business-IT strategic alignment dimension impact on organizational performance measures // Journal of Enterprise Information Management, 2019. No. 4, P. 457-476.
2. Mitropoulos, S. A simulation-based approach for IT and business strategy alignment and evaluation // International Journal of Business Information Systems. 2012. No. 10, P. 369-396.
3. Mora M., Wang F., Raisinghani M. S., Muravchik O. G. The evolution of the business-IT strategic alignment process: key insights and emergent views from a 40-year period (1975-2014) // International Journal of Business Information Systems. 2017. No. 1. P. 118-142.
4. Spiers D., Van Buskirk R., Booth R., McKinney S. The smart way to integrate business, systems, and technologies: Driving business and IT alignment // Journal — American Water Works Association, 2012. No. 6, P. 63-73.
5. Ullah A., Lai R. A Systematic Review of Business and Information Technology Alignment// ACM Transactions on Management Information Systems, 2013. No. 4, P. 1-30.
Источник: cyberleninka.ru
Выравнивание и стратегия
В последнем исследовании Ассоциации фирм – консультантов по вопросам менеджмента (США) констатируется, что руководители, консультанты и профессора бизнес – школ единодушно считают, что сегодня единственным наиболее важным показателем менеджмента становится стратегия, и она будет оставаться таковой, по меньшей мере, в ближайшие голы. За последние несколько лет появилось новое понимание значимости стратегии.
К новому пониманию значимости стратегии относятся: 1. ясное видение будущего, к которому движется предприятие, чётко установленное и доведенное до каждого работника организации на понятном ему языке; 2. чёткое определение малого числа ключевых задач, которые необходимо выполнить, если компания собирается реализовать свое видение; 3. распространение ключевых задач по всей организации таким образом, чтобы каждый сотрудник знал, как выполнение его работы помогает компании решить поставленные задачи. Компании должны осознавать, что такое выравнивание всех членов организации высшим приоритетам компании абсолютно критично.
Вовлечение заказчиков, поставщиков и конкурентов Одним из самых больших изменений в процессе стратегического планирования стало привлечение многих уровней рабочей силы, заказчиков, поставщиков и даже конкурентов к процессу планирования. Эти замечания создают новый язык: совместная эволюция, деловые экосистемы, стратегическая цель, деловые проекты, краеугольная, основная компетентность (core competencies), теория игр.
Ключевые отличия включают создание сетей новых отношений с заказчиками, поставщиками и соперниками, позволяющих приобрести новые преимущества в конкурентоспособности, новые рынки и новые возможности. Вовлечение всех членов организации Главное изменение в процессе стратегического планирования – вовлечение ряда работников всех возрастов, уровней и выполняемых рабочих функций в процесс планирования.
Корпорация «Электроник дэйта системс» в своё время запустила главную стратегическую инициативу по вовлечению в планирование 2 500 из 55 000 работников. Основная группа из 150 человек работала в полное время в течение года, координируя входы (предложения) от более крупной группы. Такой новый подход к планированию стратегии – не самоцель, а инструмент компании, ведущий к конечной цели.
Это позволяет увлечь людей по всей организации, увязать существующие работы воедино, а не просто добавить новые работы к уже ведущимся. Это помогает руководителям рпедприятия, повернутся лицом к трудным решениям, установить приоритеты и исключить многие текущие работы, а не просто начать новые. Вовлечение заказчиков в стратегическое планирование Новое стратегическое планирование предполагает включение в него заказчиков. «Хьюлет — Паккард» привлёк к выработке стратегий и заказчиков и поставщиков, а также генеральных менеджеров многих различных деловых единиц. Недавно, они подключили к этому и менеджеров из отделений, выпускающих сервисные диагностические системы для компании Форда и делающих рабочие станции для автозаводов, а также тех, кто разрабатывает электронные компоненты для автомобилей. В результате многие из идей, открывающих новые возможности, поступили прямо от заказчиков.
Ограничение
Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:
Источник: studfile.net
Что такое деловое выравнивание? |
Согласование бизнеса — это способ, с помощью которого профессионалы могут организовать совместную работу элементов своей компании для достижения бизнес-целей. Стратегическое согласование может принести пользу вашей компании во многих отношениях, включая оптимизацию бизнес-систем и улучшение совместной работы сотрудников. Если вы хотите повысить эффективность своей организации, изучение бизнес-согласования может помочь вам достичь бизнес-целей и повысить производительность. В этой статье мы объясняем, что такое бизнес-согласование, описываем типы бизнес-согласования и обсуждаем преимущества его включения в вашу компанию.
Что такое выравнивание бизнеса?
Согласование с бизнесом — это процесс, который предприятия могут использовать для обеспечения совместной работы своих систем и элементов для достижения своих долгосрочных целей. Стратегическое согласование часто объединяет все области бизнеса, такие как системы управления и распределение ресурсов, чтобы помочь в достижении бизнес-целей, включая увеличение прибыли и удержание клиентов.
Существует несколько различных компонентов согласования бизнеса, и все они работают вместе, чтобы соответствовать основной цели компании и гарантировать, что все сотрудники понимают эту цель. Процесс согласования бизнеса может также включать устранение частей вашего бизнеса, которые не поддерживают ваши долгосрочные цели, что может помочь упростить ваш бизнес и сделать его процессы более эффективными. В конечном счете, согласование вашего бизнеса может привести к повышению производительности и улучшению бизнес-результатов.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
5 типов выравнивания в бизнесе
Процесс согласования бизнеса включает в себя множество различных элементов бизнеса. Вот несколько различных типов выравнивания бизнеса:
1. Согласование бизнеса и ИТ
Согласование бизнеса и ИТ означает согласование систем информационных технологий с вашим бизнесом для достижения долгосрочных целей. При согласовании бизнеса и ИТ ИТ-отделы могут координировать свои действия с командами бизнес-руководителей для согласования своих стратегий. Этот тип согласования ценен тем, что ИТ-отдел может использовать свой технологический опыт, чтобы эффективно и результативно помогать вашему бизнесу в достижении его целей, обновляя компьютерные системы и предоставляя быстрые решения технических проблем, когда они возникают.
2. Согласование систем управления
Системы управления бизнесом включают в себя системы, которые он использует для работы, включая его процессы и политики. Предприятия используют системы управления для автоматизации задач и записи данных, что делает их неотъемлемой частью компании. Согласование систем управления может установить стандартные операционные процедуры для каждой системы, давая сотрудникам четкие указания для различных ситуаций. Это может еще больше повысить эффективность вашей компании.
Например, согласование систем управления вашего бизнеса может включать установление четких правил управления документами. Это может ускорить и упростить сотрудникам поиск документов, когда они им нужны, давая им больше времени, чтобы сосредоточиться на других задачах, а не на поиске ресурсов.
3. Распределение ресурсов
Процесс согласования вашего бизнеса может также охватывать то, как ваш бизнес распределяет свои ресурсы, включая бюджет. В согласованном бизнесе все ресурсы достигают бизнес-целей и поддерживают долгосрочную цель бизнеса. Это может означать, что финансирование выделяется только на проекты, которые напрямую поддерживают бизнес-цели. Таким образом, стратегическое согласование может помочь гарантировать, что предприятия не тратят деньги и другие ресурсы впустую.
4. Выравнивание коммуникации
Стратегическое согласование также может помочь прояснить общение между сотрудниками компании, а также общение между компанией и ее клиентами. Согласование коммуникации может включать разработку стандартных определений и языка для вашей компании и продуктов, чтобы все, кто связан с вашим бизнесом, использовали один и тот же язык и тон.
Еще одним аспектом согласования коммуникаций является создание открытой линии связи с сотрудниками, чтобы каждый был информирован о важных новостях и событиях. Например, вы можете создать еженедельный информационный бюллетень, чтобы регулярно и регулярно распространять важную информацию.
5. Вознаграждение и признание
Согласование с бизнесом может также включать в себя то, как компании вознаграждают и признают своих сотрудников. Награждение лучших работников вашего бизнеса может помочь мотивировать сотрудников, и вы можете создать системы, гарантирующие, что методы вознаграждения ваших сотрудников, включая заработную плату и комиссионные, соответствуют целям компании. Это может помочь вашей компании правильно распределить ресурсы и создать конкретные рекомендации по компенсации.
Преимущества согласования бизнеса
Если вы отвечаете за улучшение бизнес-структуры и процессов вашей компании, согласование вашего бизнеса может помочь вам достичь этой цели. Вот несколько преимуществ упорядоченного бизнеса:
Особая цель
Один из способов согласования вашего бизнеса — сосредоточить каждый элемент бизнеса на ваших долгосрочных целях. Кроме того, наличие четкой полезной цели может способствовать успеху вашего бизнеса, давая сотрудникам вашей компании чувство миссии и направления. Это может сделать их более вовлеченными в компанию, повысить удовлетворенность сотрудников и производительность. В целом, наличие четкой цели может помочь вашему бизнесу двигаться к достижению долгосрочных целей.
Простое принятие решений
Согласование с бизнесом может увеличить скорость принятия решений в вашей компании, поскольку это может помочь прояснить, кто должен работать над определенными задачами, а кто должен принимать важные решения. Кроме того, сотрудники могут принимать решения в соответствии с целью вашего бизнеса, если они четко знают, что влечет за собой эта цель. Если цель компании четко определена, сотрудникам будет легче понять, какие решения принесут пользу вашей компании.
Оптимизированные системы
Еще одним преимуществом бизнес-согласования является наличие оптимизированных систем. Когда системы вашей компании оптимизированы, это означает, что каждая система выполняет определенные задачи без какого-либо дублирования между ненужными или несвязанными системами. Это может помочь каждой части вашей компании работать на полную мощность, делая бизнес-процессы более эффективными и успешными.
Работа в команде
Согласование бизнеса также может улучшить сотрудничество сотрудников вашей компании. В согласованном бизнесе все сотрудники четко знают свои роли, что позволяет им вносить уникальный вклад в достижение долгосрочных целей компании. Кроме того, когда компания согласовывает свою коммуникацию, это может упростить общение сотрудников, что еще больше улучшит сотрудничество.
Уменьшение отходов
Согласование с бизнесом также может помочь вашей компании сократить потери за счет устранения бизнес-компонентов, которые не поддерживают долгосрочную цель бизнеса. Удаление ненужных проектов и элементов может помочь сделать работу вашего бизнеса более эффективной.
Источник: buom.ru
