Скорей всего, у вас есть список дел — в блокноте или органайзере, в заметках на телефоне или просто в голове. Бывает ли такое, что некоторые задачи переходят из списка в список уже несколько месяцев, а руки так и не доходят до их выполнения? Они висят мертвым грузом, намекая на вашу непродуктивность и лень. Избавиться от таких задач, а также сократить список дел проще, чем кажется.
Назначьте для каждой задачи из списка дедлайн. Это самый простой путь превращения списка дел в график и четкий план что и когда делать.
Например, если вы составляете коммерческое предложение для крупного клиента, укажите дату, когда вы его отправите. К этому сроку вы не только должны составить коммерческое предложение, но и учесть время, за которое дизайнер/помощник/фрилансер его оформит. Соответственно, у задачи появятся еще несколько дедлайнов:
- когда вы отдадите наброски дизайнеру,
- когда дизайнер пришлет готовый вариант,
- когда вы отправите дизайнеру правки,
- получите окончательный вариант коммерческого предложения и отправите клиенту.
Теперь вместо одной размытой задачи из списка у вас разработанный план с четкими сроками, по которому вы будете двигаться.
Лучшие лайфхаки для начинающего предпринимателя I Как ускорить рост бизнеса? I Бизнес лайфхаки
Если вы работаете в команде, важно, чтобы каждый ее участник видел задачи и дедлайны коллег. Это помогают сделать сервисы таск-трекеров — Trello, ПланФикс. В крайнем случае командный таск-трекер можно собрать и в таблице Excel или Google Sheets.
Главное преимущество установки дедлайнов для всех рабочих (да и не только) дел — снижение уровня стресса. Вы начнете контролировать происходящее и планировать свой день исходя из дедлайнов, так как у вас уже будет четкий график. Останется только его придерживаться и корректировать по ситуации.
2. Прокачивайте критическое мышление
Многие предприниматели грешат тем, что принимают первое пришедшее на ум решение. В потоке и суете они не выделяют время на оценку проблемы со всех сторон. Но не всегда первое предложенное решение — лучшее. Защититься от ошибок позволит навык критического мышления.
Есть несколько способов заточить свой ум критически оценивать свои решения и не «пороть горячку».
- Во-первых, ставьте под сомнение любые свои предположения и решения. Особенно, когда ставки высоки. Если вы придумали новую стратегию развития, спросите себя: «Почему эта стратегия лучшая в данном случае? Есть ли исследования рынка по этому поводу и что они утверждают?»
- Во-вторых, включите логику. Оцените, насколько очевидны аргументы в пользу того или иного вывода, чтобы на их основе принять обоснованное решение? Подтверждены ли доводы «за» реальными цифрами или статистикой?
- Наконец, старайтесь найти свежий или нестандартный способ решения проблемы. Как бы ни было велико искушение полагаться только на ближайшее окружение при поиске ответов на вопросы бизнеса, вы никогда не получите свежий взгляд на проблему, если вокруг вас все думают так же как вы. Выбирайтесь из пузыря и просите разных людей подвергнуть сомнению ваше решение.
Посмотрите три бесплатных видео из курса «120 секунд» на тему «Прокачай себя»
3. Перестаньте вспоминать об ошибках
Как часто вы вспоминаете о своих провалах или совершенных ошибках в бизнесе? Если вы зацикливаетесь на негативном опыте, растет уровень тревоги и беспокойства, вы теряете способность принимать волевые решения. Есть несколько способов бороться с навязчивыми неприятными воспоминаниями.
Вспомните, что заставляет вас сомневаться в себе или своих решениях? Возможно, при общении с определенными людьми или во время работы над каким-то проектом или задачей, вы вдруг чувствуете неуверенность в себе и своих силах? Проследите за собой, когда (а главное, почему) вы начинаете заново обдумывать одну и ту же ошибку или провал.
Заметив, что вы уже в который раз вспоминаете то самое неверное решение, благодаря которому потеряли деньги/клиента/попали в трудную ситуацию, подумайте об этом под другим углом. Вместо того чтобы говорить про себя «Я некомпетентный», скажите «Я чувствую себя некомпетентным». Таким образом вы уходите от утверждения к формулированию чувства. А чувства и реальность зачастую не имеют ничего общего.
Наконец, никто не отменял самый простой способ — отвлечься. Если мысли не перестают крутиться вокруг провала из прошлого, прогуляйтесь, помедитируйте или начните заполнять отчет о доходах и расходах — займитесь простыми приятными (или не очень) вещами, чтобы мозг мог сфокусироваться на чем-то другом.
Учитесь на чужих ошибках! Смотрите курс «Академия провалов»
4. Больше слушайте, а не говорите
Если у вас есть сотрудники, вы, скорей всего, много говорите — объясняете, убеждаете, ставите задачи, наставляете, даете указания, отчитываете. Поводов для высказывания своих мыслей у руководителя очень много.
С одной стороны, важно донести до сотрудников, партнеров, коллег то, что вы от них хотите. Но в то же время, постоянно высказываясь вы можете не заметить, как начнете доминировать в каждом разговоре, не оставив собеседникам (как правило, подчиненным) шанса быть услышанными.
Начните следить за собой в разговорах. Например, если на планерке или совещании кто-то поднял острую тему или задал вопрос, попросите коллег высказать свое мнение первыми. Даже если у вас уже есть готовое решение, не говорите о нем, пока хотя бы пара человек выскажут свои предложения. В этом случае сотрудники включатся в процесс решения проблем и будут чувствовать, что их мнение важно и их вклад в дело чего-то стоит.
Высший пилотаж — создать регулярные встречи один-на-один с ключевыми сотрудниками с целью дать им возможность высказать свои идеи и предложения. На этих встречах спрашивайте подчиненных о их желаниях, нуждах, беспокойствах и слушайте. Вы удивитесь, сколько всего узнаете про свой бизнес и сотрудников, ничего не говоря.
Скачайте бесплатно демо-версию книги «БИЗНЕСХАКИ» и узнайте еще 7 лайфхаков по бизнесу
5. Соблюдайте четыре базовых правила совещаний
Большинство совещаний — пустая трата времени. Они съедают время, превращаются в балаган и не приносят очевидных результатов. Чтобы продуктивно проводить совещания, не обязательно обладать знаниями уровня ядерной физики. Нужно всего лишь соблюдать основы.
Первое — планируя совещание определите цель. Она позволит составить повестку.
Второе — решите, кому точно стоит участвовать в обсуждении конкретного вопроса. Если определенные сотрудники должны быть в курсе совещания, но им не обязательно на нем присутствовать лично, предупредите их о предстоящем совещании и расскажите о решениях, принятых на нем.
Третье — в начале совещания оговорите его цель и сфокусируете собравшихся на поставленной задаче. Участники должны быть максимально вовлечены в обсуждение и поиск решения. Ваша задача добиться вовлечения.
Четвертое — не забудьте подвести итоги после обсуждения и немного порефлексировать. Ответьте на вопросы: «Все ли участники совещания действительно принимали в нем участие? Отвлекало ли что-то от главной цели и повестки дня?»
6. Вовлекайте сотрудников в достижение цели
Чтобы ваши сотрудники чувствовали приверженность цели бизнеса простых мотивационных и возвышенных речей о миссии компании зачастую недостаточно. Более того, чрезмерно претенциозные и неискренние речи о высшей цели бизнеса из ваших уст могут иметь обратный эффект и вызывать цинизм у сотрудников.
Чтобы вдохновлять и вовлекать подчиненных помните о двух вещах.
Во-первых, подумайте о том, как показать сотрудникам вклад и влияние их работы на благо бизнеса. Вы можете сколько угодно раз говорить своей команде о том, что их работа важна, но как вы заставите их это почувствовать? Возможно, стоит привести покупателя и попросить его рассказать сотрудникам свой отзыв или провести для команды небольшую экскурсию «в полях». Например, провести экскурсию для офисных сотрудников на производстве или, наоборот, сотрудников с производства привести в магазин, где бы они увидели реальных клиентов, покупающих продукт, которые они создают.
Во-вторых, искренность имеет значение. Если ваши попытки мотивации и вовлечения сотрудников идут вразрез с вашим обычным поведением, сотрудники скорей всего поймут, что ими манипулируют, а не вдохновляют. Работайте с вовлечением на постоянной основе, а не в качестве одноразовой акции, это даст сотрудникам понять, что вы серьезны.
Узнайте секреты работы с сотрудниками. Посмотрите 3 бесплатных урока курса «120 секунд.Woman»
7. Изучайте позитивную обратную связь
Большинство руководителей концентрируется только на негативной обратной связи о бизнесе или продукте, не обращая внимания на позитивные отзывы клиентов и партнеров. Но позитивная обратная связь — неоценимый способ узнать о сильных сторонах и точках роста бизнеса.
Создайте пространство (цифровое или физическое), куда вы будете сохранять похвалу, которую получаете из писем, книги жалоб и предложений, по телефону. Время от времени выделяйте время, чтобы просмотреть все благодарности и положительные отзывы и обдумать их. Спросите себя: «Что чаще всего хвалят? Как я могу использовать сильные стороны в других областях и направлениях?»
Не нужно скромничать и отмахиваться от благодарностей. Считайте, что кто-то указывает вам на сильные стороны, о которых вы могли и не догадываться. Используйте это для роста и развития.
Статья подготовлена по материалам Harvard Business Review
Источник: dasreda.ru
ТОП 10 лайфхаков для бизнеса: повышаем эффективность
Критерий хорошего бизнеса – его успешность. Увы, успех не приходит по щелчку пальцев, иначе все были бы миллиардерами. Наши советы помогут прокачать бизнес-хватку и сдвинуть процесс на уровень выше.
1. Начинать день с «лягушек»
- Неприятные, но важные дела – те, которые мы так любим откладывать на потом – называются «лягушки». Так вот, «есть» (то есть делать) их нужно с утра. Хотя бы одну «лягушку» на завтрак. И тогда ничто не будет висеть над душой в течение дня.
2. Бороться с прокрастинацией
- Вопрос – как преодолеть прокрастинацию и взяться за решение неприятной задачи. Есть одно средство. Договоритесь с собой, что потратите на это лишь 5 минут. Самый ленивый сможет заставить себя потрудиться такое количество времени. Хитрость в том, что вы хотя бы начнете, а там, с большой вероятностью, втянетесь.
3. Не полагаться на память
- Память – ненадежное хранилище. Удержать в ней все текущие задачи невозможно. Заведите такую полезную привычку записывать все – в блокнот, ежедневник, смартфон (с напоминанием). И, да, если какую-то задачу можно решить в течение 1-2 минут, не откладывайте, решайте. Остальное – записывайте.
4. Сделать тысячу важных дел
- Повысить годовую продуктивность можно следующим образом. Каждый вечер планируйте 3 важных бизнес-задачи на следующий день. Это поможет не отвлекаться на несущественные процессы, а по итогу года – сделать почти тысячу дел.
5. Не тратить время впустую
- Сколько времени уходит впустую на Facebook и другие развлекательные порталы в течение рабочего дня? С приложением Stayfocusd вы самостоятельно решаете, сколько времени готовы потерять. Как только исчерпаете установленный вами лимит на сайты из списка «теряю время», порталы станут недоступными (до конца рабочего дня).
6. Определить пик активности
- Обязательно выясните, в какое время вы максимально продуктивно работаете, а когда – на нижней границе активности. Определив, не тратьте продуктивное время на проверку электронной почты, рутинные задачи или отдых – посвятите его ключевым процессам, которые требуют высокой работоспособности и концентрации.
7. Не распыляться
- Многозадачности не существует, уверены нейробиологи. «Прыжки» с задачи на задачу крайне непродуктивны. Каждое переключение разрушает концентрацию и негативно сказывается на качестве работы. Делая несколько дел одновременно, потратите намного больше времени и сил, чем если бы делали дела по очереди.
8. Дарить подарки
- Приходите на встречу с деловыми партнерами с небольшими подарками. После принятия самого скромного презента (например, ручки) человек чувствует себя как бы «обязанным» и неосознанно стремиться долг вернуть – быть более сговорчивым, пойти навстречу.
9. Заниматься спортом
- Какой еще спорт, спросят многие. Мол, и так устаю. И вообще – времени нет. На самом деле, физическая нагрузка энергию не забирает, а дает. Если, конечно, вы не тягаете «железо» каждый день. 3-4 адекватных тренировки в неделю (плавание, бег, йога, ходьба) повысят выносливость и работоспособность, подарят энергию и бодрость, обеспечат качественный сон. Занимаясь бизнесом – занимайтесь спортом.
10. Не работать на «убой»
- Игнорируя потребность в отдыхе, быстро выдохнетесь. Энергию нужно восстанавливать – как в течение дня, так и после рабочей недели. Усталость негативно влияет на продуктивность. Отдыхайте. Пусть количество рабочего времени уменьшится, зато качество возрастет.
Источник: golifehack.ru
10 лайфхаков, с которыми вы продадите что угодно кому угодно
Продажи — наука, граничащая с искусством. Для хороших продаж необходим востребованный продукт, грамотная маркетинговая кампания, знания в психологии и многое другое.
Но продавцу, если он хочет увеличить продажи, порой нужно совсем немного: поменять подходы к своей работе и начать применять более эффективные техники продаж. В этой подборке вы найдете лайфхаки, которые помогут продавать больше и дороже. Узнайте больше из курса «Гениальный продавец: как продать что угодно кому угодно».
Лайфхак 1. Представьте, что клиент — ваш хороший друг
Когда мы готовимся к тяжелому разговору с клиентом, то проводим переговоры настороженно, постоянно ждем подвоха. Клиент считывает это настроение и сам начинает ждать сложностей, неприятностей. В итоге переговоры могут действительно привести к ним. Избежать этого негативного эффекта можно, если представить и поверить в то, что клиент — ваш хороший друг, которого вы давно не видели. С таким настроем разговор пройдет намного легче, клиент будет относиться к вашим словам с большим доверием.
Лайфхак 2. Подготовьтесь к встрече
Продумайте свою одежду и образ до мельчайших деталей. Человек чувствует себя более уверенно, когда на нем не только красивый, но и удобный наряд. Ведь клиент считывает эмоции продавца и может почувствовать его смущение или нерешительность. А так как покупатель не знает, что продавцу всего лишь дискомфортно в строгом костюме, клиент может принять нерешительность продавца за признак того, что в сделке где-то таится обман.
Лайфхак 3. Вспомните историю
Сторителлинг — сильный прием в продажах. Продавцы давно рассказывали клиентам интересные истории, и сейчас этот тренд наконец-то получил свое название — сторителлинг. Хорошая история может развеять сомнения клиента и в итоге убедить его купить товар. Собирайте и запоминайте такие убедительные истории, чтобы адаптировать их к своему товару и рассказать клиенту при удобной возможности.
Лайфхак 4. Обращайтесь к клиенту по имени
Когда вы обращаетесь к человеку по имени, то показываете ему свое уважение и расположение. Однако, чтобы узнать имя клиента, лучше спрашивать не «Как вас зовут?», а «Как мне к вам обращаться?». Клиент сам выберет, как вам лучше его называть. Подходящее обращение нужно запомнить и использовать, когда это уместно. Если клиент не хочет называть своего имени, не стоит настаивать.
Обучение по теме
Построение воронки продаж. Привлечение, мотивация и конверсия
Этапы воронки, источники трафика, метрики, лидогенерация и многое другое
Источник: lectera.com