Что такое услуга альфа чек бизнес

В современном мире посредством банковских карт совершается множество финансовых операций. Получать мгновенные уведомления о транзакциях, осуществлять переводы денежных средств без обращения в отделение банка, иметь возможность в любое время проверять состояние счёта и не только позволяет услуга «Альфа-Чек». В данной статье мы рассмотрим, как клиентам Альфа-Банка подключить данную услугу, сколько она стоит, какие функции выполняет, а также как ее отключить в случае, если она больше не нужна.

Описание «Альфа-Чек»

Смотрите также: «Как перевести деньги с Альфа-Банка на Сбербанк»

«Альфа-Чек» – услуга Альфа-Банка, благодаря которой происходит информирование клиентов о движении денежных средств по их счетам. Уведомления были внедрены с целью обеспечения максимальной защиты интересов пользователей (информация об операциях поступает на телефон мгновенно). При обнаружении управления денежными ресурсами злоумышленниками у владельца карты будет возможность сообщить об этом службе безопасности и деактивировать «пластик». Кроме того, данная опция предоставляет клиентам удаленный доступ к управлению финансами, с её помощью владельцы карт могут в любое удобное время из любого удобного места совершать всевозможные транзакции, начиная от оплаты мобильного телефона и заканчивая денежными переводами.

Альфа-Банк предлагает бесплатный счёт для бизнеса: открытие и обслуживание без лишних затрат

Уведомления осуществляется в следующих случаях:

• Снятие наличных в банкомате или кассе кредитного учреждения («Альфа-Банк» или другие банки).
• Оплата покупок в онлайн и офлайн-магазинах;
• Поступление на счет денежных средств (заработная плата, возврат налогов, переводы и т.п.).
• Оплата услуг мобильного оператора, интернет-провайдера, ЖКХ, счетов организаций и финансовых учреждений (например, погашение кредита).
• Осуществление каких-либо транзакций посредством личного кабинета интернет-банка или мобильного приложения.

Примечание: СМС-уведомления могут быть заменены на PUSH-уведомления при условии, что на телефоне/смартфоне установлено мобильное приложение «Альфа-Мобайл» (доступно для скачивания в Google Play и App Store). Если по каким-то причинам PUSH-уведомление не будет доставлено в течение одной минуты (например, нет интернета), оно будет продублировано в СМС-сообщении от банка.

Функционал «Альфа-Чек»

SMS-банк позволяет клиенту не только не беспокоиться о сохранности своих финансовых ресурсов, но и выполнять различные денежные операции:

1. Пополнение баланса мобильного телефона. Моментальное зачисление средств на счет без оплаты комиссии происходит после отправки короткого запроса на специальный номер (комбинация цифр зависит от оператора связи). Валютой такой операции могут быть исключительно рубли, владельцам счетов в иностранной валюте осуществить транзакцию не удастся, т.к. конвертация не предусмотрена. Еще одним ограничением является возможность пополнить счет только того телефона, к которому подключен «Альфа-Чек». К карте можно привязать только один номер.
2. Осуществление переводов. Чтобы иметь возможность выполнять денежные переводы, требуется предварительное создание шаблонов платежей в личном кабинете интернет-банка. К доступным в данном режиме операциям относятся: переводы на счета клиентов любых финансовых организаций и транзакции между своими счетами.
3. Оплата разнообразных услуг. Можно вносить деньги на электронные кошельки, пополнять аккаунты в социальных сетях и онлайн-играх, а также участвовать в благотворительных акциях. Осуществляется это через заранее созданные шаблоны.
4. Проверка состояния счета. Если у физ. лица имеется только один действующий счет, к которому подключен «Альфа-Чек», он легко и быстро сможет получить информацию о доступном остатке средств. Для этого достаточно отправить СМС с текстом «баланс» на номер, предусмотренный оператором связи. Допускается использование как кириллицы, так и латинских букв.
5. Блокировка банковской карты. Уберечь свой капитал от возможных действий мошенников возможно благодаря отправке соответствующего сообщения (оно обязательно должно содержать слово «block» и четыре последние цифры номера карты). Если комбинация цифр с лицевой стороны карты нигде не записана, то необходимо отправить только слово «block». В ответ придет полный перечень имеющихся платежных инструментов, и методом исключения можно найти подходящий вариант.

Стоимость уведомлений

• бесплатно — для пакетов «Комфорт», «Оптимум», «Максимум» и «Максимум+»;
• 99 руб. ежемесячно (первый месяц бесплатно) — для остальных пакетов услуг;
• 59 руб. в месяц — для корпоративного тарифа и кредитных карт.

Способы подключения услуги

Смотрите также: «Мобильное приложение Альфа-Банка: как скачать на телефон, установить»

Как отключить Альфа-Чек в приложении на телефоне

«Альфа-Чек» активируется автоматически при выдаче клиенту дебетовой, кредитной или зарплатной карты. Если «пластик» был получен давно, активировать услугу удастся путем личного обращения в офис финансовой организации, а также самостоятельно с помощью инструментов ДБО (дистанционного банковского обслуживания) или звонка на горячую линию. Рассмотрим алгоритм действий в каждой ситуации.

Подключение «Альфа-Чек»:

Интернет-банк. После авторизации в личном кабинете следует выбрать пункт «SMS-банк Альфа-Чек» в разделе «Настройки». Далее предоставится возможность выполнить требуемые действия.

В мобильном приложении. В данном случае потребуется:

На главном экране нажать на имя пользователя.

Перейти в раздел «Настройки».

Выбрать «Операции по карте (Альфа-Чек)» в категории «Уведомления».

Отключение СМС-информирования

Если по тем или иным причинам потребность в услуге «Альфа-Чек» свелась к нулю, ее можно деактивировать для прекращения списания абонентской оплаты. Справиться с данной задачей можно самостоятельно или с помощью специалиста контактного центра. В первом случае понадобится воспользоваться сервисами ДБО, во втором – посетить офис банка или позвонить на горячую линию (номера телефонов указаны выше).

Оператор службы поддержки деактивирует услугу после того, как дозвонившийся до него владелец карты пройдет процедуру верификации. Если принято решение осуществить визит в отделение финансовой организации, клиенту следует приехать в выбранный офис, захватив с собой паспорт. Обработка запроса в обоих вариантах длится не более 3 рабочих дней.

В сервисах ДБО (мобильное приложение и интернет-банк) отключение дополнительной услуги производится в соответствующем меню раздела «Настройки» — аналогично тому, как она была подключена. Здесь же можно внести изменения, например, изменить привязанный номер телефона.

в личном кабинете интернет-банка;

в мобильном приложении «Альфа-Мобайл».

Преимущества и недостатки услуги

Смотрите также: «Как пополнить карту Альфа-Банка без карты: онлайн, наличными»

Основными преимуществами услуги «Альфа-Чек» можно назвать:

• Отсутствие необходимости проходить процедуру авторизации в приложениях для получения информации о состоянии баланса карты.
• Возможность осуществлять своевременную проверку правильности списания денежных средств после оплаты товаров в магазинах (онлайн и офлайн).
• Мгновенное оповещение клиента обо всех поступлениях на счет.
• В спорных ситуациях (например, при некорректно исполненной транзакции) СМС-сообщение служит весомым аргументом в пользу пострадавшей стороны.
• Круглосуточный контроль движения финансовых ресурсов.
• Возможность в считанные минуты заблокировать карту в случае ее кражи или утери.

Немаловажным плюсом является наличие льготного 30-дневного периода (не для всех пакетов услуг), который позволяет оценить качество опции и принять решение о том, есть ли в данном дополнительном сервисе необходимость или можно обойтись без него.

К главным недостаткам «Альфа-Чек» можно отнести ограниченный функционал, определенное неудобство осуществления платежей и создания их шаблонов, а также подключение услуги по умолчанию при выпуске карты.

Заключение

Приведенная в данной публикации информация по банковскому продукту носит ознакомительный характер. Получить самые актуальные сведения можно на официальном сайте и в отделениях банка.

«Альфа-Чек» – услуга, позволяющая клиентам кредитного учреждения в режиме реального времени контролировать расходы, проверять корректность совершаемых операций и без задержек реагировать на попытки несанкционированного хищения денег с карты. Но следует иметь в виду, что посредством сервиса не совсем удобно выполнять транзакции, и гораздо более комфортными способами удаленно управлять ресурсами признаны интернет-банк и мобильное приложение «Альфа-Мобайл».

Источник: wikicredit.ru

Как отключить услугу Альфа-Чек

Каждый современный банк имеет систему SMS-банкинга, позволяющую дистанционно управлять своими счетами, картами и вкладами, а также оперативно получать детализированную информацию по ним посредством SMS. Альфа-Банк также имеет такую систему, получившую название «Альфа-Чек».

Однако с развитием интернет-банкинга SMS-банкинг стал терять свою актуальность. Ведь личный кабинет в интернет-банке и в приложении обеспечивает клиенту более широкий спектр возможностей по управлению своими счетами, а также предоставляет всю необходимую информацию по финансовым операциям.

Поэтому многие пользователи интересуются, как отключить Альфа-Чек от Альфа-Банка. К отказу от услуги побуждает и то, что она не бесплатная. Стоимость составляет 79 рублей, в то время как за использование интернет-банка Альфа-Клик плата не взимается.

Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк Альфа-Клик

Самый простой и быстрый способ деактивировать услугу, не выходя из дома – воспользоваться интернет-банком.

Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк:

1. Зайти в личный кабинет Альфа-Клик. Для этого потребуются логин и пароль. Если их нет, то необходимо зарегистрироваться в системе;
   
2. Нажать «Настройки» в навигационном меню;
3. Перейти в «SMS-банк Альфа-Чек» в появившемся подменю;
   
4. Нажать «Отключить уведомления» на открывшейся странице SMS-информирования.
   

Как отключить Альфа-Чек через приложение

Владельцы смартфонов могут отказаться от услуги, воспользовавшись мобильным приложением.

Как отключить Альфа-Чек через приложение:

1. Зайти в приложение Альфа-Банк. Если его нет, то скачать из Google Play или Apple Store. Для входа потребуются логин и пароль. Если их нет, то потребуется регистрация;
2. Нажать на свое имя в верхнем правом углу;
   
3. Перейти в «Настройки»;
   
4. Зайти в «Операции по карте (Альфа-Чек)» в разделе «Уведомления»;
   
5. Нажать «Отключить уведомления».
   

Отключение Альфа-Чек по телефону

Отключить SMS-информирование Альфа-Чек можно позвонив в контактный центр Альфа-Банка по бесплатному номеру телефона 8 800 200-00-00 .

Сотрудник запросит паспортные данные и попросит назвать кодовое слово, указанное при заключении договора для верификации и аутентификации. После это необходимо сообщить ему о своем желании отказаться от услуги Альфа-Чек.

Как правило, обработка заявки происходит в течение 24 часов с момента ее подачи.

Деактивации услуги Альфа-Чек через терминал

Клиент может деактивировать услугу в любом терминале Альфа-Банка:

1. Найти терминал, воспользовавшись онлайн-картой или функцией поиска ближайшего банкомата в мобильном приложении;
2. Вставить карту в картоприемник или приложить, в случае, если карта бесконтактная;
3. Ввести четырехзначный pin-код;
4. Перейти в раздел «Прочие операции»;
5. Отключить SMS-банк Альфа-Чек.

Отказ от услуги Альфа-Чек в отделении банка

Отказаться от услуги Альфа-Чек можно обратившись в отделение банка. Адреса офисов можно найти на карте.

Для составления обращения на отмену предоставления услуги клиенту понадобиться карта и документ удостоверяющий личность.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник: urfix.ru

Альфа Чек: что это за услуга

Услуга Альфа Чек — что это: рассмотрим подробно и разберемся, как ее подключить, какие имеет преимущества, во сколько обойдется и какие удобства предоставляет.

Держателю карточки зачисляется зарплата по месту работы и поэтому для него есть смысл в осуществлении контроля за своим карт-счетом. Альфа-банк наравне с другими финансистами производит обслуживание физических лиц по зарплатным проектам, попутно оказывая услугу через смс-уведомления, что позволяет проводить контроль за деньгами на счете и выполнять финансовые операции.

Альфа Банк предоставляет обширный перечень банковских услуг, которые помогают в управлении имеющимися денежными средствами, способствуя сбережению личных финансов.

Alfa check — сервис SMS оповещений

«Увод» денег с карт-счетов – явление, знакомое всем держателям пластиковых карт. Хакеры находят более изощренные подходы к выуживанию денег, находящихся на карт-счете.

Мобильный отчет предоставляет клиенту возможность отразить зачисление и списание по карте в режиме онлайн. Это позволяет мгновенно сориентироваться и произвести блокировку карточки, если возникла опасность кражи. Услуга выступает в виде мгновенного СМС-уведомления. Клиент выбирает сам: информирование от Альфа Банка будет осуществляться на мобильный телефон или на электронную почту.

Полезно знать! Альфа Чек не ограничивается отправкой лишь смс-сообщений. Наличие активированной услуги позволяет совершать ряд платежей и транзакций.

Возможности, предоставляемые услугой

С Альфа чеком возможно:

• Получать сообщения о транзакциях по карточке.
• Внести денежные средства на баланс мобильника.
• Создать образец-шаблон по СМС-платежу.
• Контролировать остаток денег.
• Заблокировать свою карточку.

• На момент транзакции в банкомате либо офисе банка.
• При проведении расходов в «Альфа-Клик» или приложениях для смартфонов «Альфа-Мобайл-Лайт», «Альфа-Мобайл».
• При оплате карточкой на предприятиях торговли и сервиса.
• По безналичным операциям по карт-счету.

Внести деньги на счет оператора сотовой связи

Пополнение счета оператора вашего телефона происходит после смс-запроса на номер 2265 (для МТС, Beeline, Мегафон). Для остальных операторов сотовой связи предназначен телефонный номер +7 903 767-22-65.

Внимание! Пополнить счет операторов сотовой связи могут владельцы телефонов с активированным Альфа Чек сервисом.

Оплатить, воспользовавшись шаблоном

Платежи по шаблону:

• Пополнение баланса телефона.
• Плата за телевизионный сигнал.
• Перечисление по внутрибанковским счетам.
• Прочие переводы.

Предоставление информации

Сервис предоставит перечень терминалов и банкоматов, где можно снять наличные на условиях Альфа-банка.

Смс от Альфа Банка приходит моментально. Воспользоваться историей транзакций можно круглосуточно, активировав столько телефонных номеров, сколько сочтете нужным.

Подключить сервис

Подключать услугу возможно:

• В офисном помещении банковского учреждения.
• По звонку на горячую линию 8-800-200-00-00.
• Воспользовавшись приложением «Альфа-Клик».
• В банкомате с подтверждением услуги «смс-банкинг».

Отключение сервиса

Отключать SMS-банкинг можно так же, как при ее подключении:

Отключая сервис через глобальную сеть, следуйте указаниям:

1. Войдите в интернет-банкинг – личный кабинет.
2. Изберите вкладку «Настройки».
3. Отберите «Альфа Чек».

Отключиться посредством банкомата:

1. Ввести карту в картоприемник.
2. Изберите «Прочие операции».
3. Отказ от Альфа Чек.

Прибегая к отключению через горячую линию, нужно сообщить номер карточки, личные данные, кодовое слово.

Описание опций

Посредством услуги можно проверить баланс, оперативно заблокировать карту, произвести платеж.

При проверке баланса выполните следующее:

• Сформируйте смс с командой «баланс».
• Выберите вид доставки (+7 903 767-22-65 или 2265).
• Отправить сообщение.

В обратном смс придет оповещение о балансе счета. Запросы – бесплатные.

Блокировка утерянной карточки производится в течение нескольких минут. Для этого:

• Сформируйте смс с командой «block» и укажите четыре последние цифры на карте.
• Выберите вид доставки (+7 903 767-22-65 или 2265).
• Отправьте запрос.

В обратном смс система уведомит о том, что карточка заблокирована.

Разблокировка выполняется аналогичным способом. Посредством СМС сформируйте команду «unblock», указав четыре последних цифры карточки. Если номер не известен, отправьте только текст. Плата за операции не взимается.

Положительные стороны услуги и некоторые недостатки

Альфа Чек – весьма востребованный сервис, так как преимуществ его использования гораздо больше, чем недостатков. Тот, кто ведет свой бизнес, по заслугам оценит все его прелести.

К преимуществам нужно отнести:

• Оперативность данных по всем имевшим место транзакциям по карточке.
• Проверка баланса карточки и оплата платежей.
• Возможность заблокировать карточку.
• Операцию можно выполнить дистанционно.
• Уведомление о проведении операции приходит мгновенно.
• Множество доступных операций.
• Простота и доступность использования.
• Демократичные расценки на услуги.

К недостатку следует отнести то, что сервис частично платный – в пределах отдельных пакетов услуг.

В экстренных случаях Альфа Чек способен оказать существенную помощь. Пользователю нет необходимости в посещении офисов, он не теряет времени на появление устойчивого соединения с сетью интернет. Отправив короткое сообщение, можно оперативно решить некоторые насущные вопросы.

Стоимость услуги Альфа Чек

Банк предоставляет новичку пользоваться сервисом на протяжении тридцати дней после подключения бесплатно.
За дальнейшее пользование взимается комиссия, размер стоимости которой связан с конкретным пакетом:

• на линейках «Он-Лайф», «Стиль», «Эконом», «Статус», «Класс!» и «Базовый» пользователю необходимо вносить 79 рублей ежемесячно;
• на других тарифах платы нет;
• обладателям кредитных карт и корпоративным пользователям следует оплачивать по 59 рублей;
• информация о проведенных транзакциях и весь функционал SMS-банкинга доступны для держателей карт Альфа-банка.

Оформляя карту, не каждый клиент банка знает,что что есть такая услуга Альфа Чек. Ее наличие позволит достаточно оперативно решать ряд вопросов и всегда держать состояние своего карт-счета под контролем. Приложение, которое обеспечивает функционирование услуги, не зависит от интернета. Им можно воспользоваться в любое нужное время. А самое главное – услуга способствует безопасности личных средств, хранящихся на карте.

Источник: zakazkreditki.ru