White label — вид партнёрства, при котором одна компания производит товары или услуги, а другая продаёт их под своим брендом.
Как это работает. Компания А занимается производством какого-либо товара или оказывает услуги. Это может быть что угодно: от еды и напитков до электроники, ПО и хостинга. Компания Б покупает у неё полностью упакованный продукт, брендирует его своим именем и продаёт.
Компания А при этом экономит ресурсы на необходимости развивать продажи и сосредотачивается на качестве продукта. Компания Б не тратит время и деньги на создание производства.
Пример употребления на «Секрете»
«Также мы выпускаем свои товары ограниченными партиями под брендом клиента. Думаю, это уже не private label, а скорее white label — мы не разрабатываем для сети или дистрибьютора новый продукт, берём уже существующий. Эта концепция требует гораздо меньше инвестиций и времени как со стороны производителя, так и со стороны ретейлера. Если дизайн у клиента готов, то через три недели, как правило, мы можем начать отгрузки».
(Сооснователь компании по производству приправ «Айдиго» Дмитрий Синицын — о том, как делать товары для торговых сетей.)
Происхождение термина
Термин пришёл из музыкальной индустрии. Производители виниловых пластинок выпускали их с белым лейблом, на который компания-продавец могла нанести своё изображение и текст.
Нюансы
Источник: secretmag.ru
Что такое White label в ecommerce? Как, где и когда использовать
Как метод сотрудничества, который появился в музыкальной сфере, продолжает успешно работать в IT-компаниях по всему миру. Рассказываем о концепции white label, опыте реализации этой механики вместе с Яндекс.Деньги. И ответим на вопрос, может ли использование готовых решений увеличить активность аудитории в 5 раз.
11 875 просмотров
История и принципы работы
White Label — это концепция сотрудничества двух компаний: одна — производит товар или услугу, а вторая — продаёт их под собственным брендом. Это позволяет компаниям заниматься тем, что лучше всего у них получается. Благодаря такому формату работы, организации-покупатели экономят ресурсы на производстве. Сотрудничество по системе White Label появилось в музыкальной индустрии в 1950-х.
Звукозаписывающие компании в США выпускали чистые виниловые пластинки, а продавцы наносили на них свой бренд. Иногда крупные банки выпускают кредитные карточки для более мелких банков по системе White Label за отдельную плату. Это позволяет небольшим банкам предлагать клиентам собственные карточки без дополнительных инвестиций в необходимую инфраструктуру. Например, Cuscal Limited, предоставляющий White Label карточки кредитным союзам в Австралии, или Simple Bank в США, выпускающий банковские аккаунты и дебетовые карточки, обслуживаемые The Bancorp Bank.
White label в IT
В сфере IT концепция White Label нашла своё воплощение в разработке продукта. В интернете партнёрская система «White Label» была впервые использована в 2001 году , когда сайт по онлайн продаже мобильных телефонов предложил другим компаниям ребрендинговую версию своего веб-сайта.
Компаниям предоставлялась возможность зарегистрироваться на сайте, продавать мобильные телефоны и получать комиссию. В России первый White Label проект был реализован в 2015 году: онлайн-журнал 7days.ru и IT-компания CupoNation запустили онлайн-сервис для поиска скидок и промокодов в онлайн-магазинах, на основе экспертизы и бизнес-процессов CupoNation. К слову, такой формат сотрудничества подходит как для большой корпорации, так и для молодого стартапа. Главное — корректно определить схему сотрудничества и понять, как 2 компании могут помочь друг другу в контексте конкретных бизнес-процессов, и суметь выгодно реализовать все имеющиеся достоинства работы в таком формате. Некоторые веб-сайты используют концепцию White Label для того, чтобы успешные бренды могли предлагать услуги без дополнительных инвестиций в создание технологий и инфраструктуры.
В ePN по White Label мы сотрудничаем с электронным платёжным сервисом Яндекс.Деньги. За основу взяли уже существующий в сервисе раздел “Скидки и бонусы” и дополнили возможностью получать кэшбэк.
Основные цели сотрудничества — увеличение лояльности, ценности сервиса и частоты использования кошелька
Проект успешно работает и в десктопной версии и в приложении. Раздел кэшбэка включает в себя список магазинов и карточку отдельного предложения, с необходимой информацией о магазине, категориях, ставках и условиях.
скриншот раздела «Кэшбэк и акции» сайта Яндекс.Деньги
Как это работает
Мы передаём необходимые поля для карточки оффера (магазина), заполненные с нашей стороны, по API сайту Яндекс.Деньги. Вместе с информацией мы также передаём созданную партнёрскую ссылку по данному офферу.
Яндекс.Деньги на своей стороне получают информацию по офферу и размещает его на витрине сервиса. Затем, при зачислении кэшбэка, мы также передаём комментарий, благодаря которому пользователь платёжного сервиса понимает, из какого магазина и за какой заказ ему пришло вознаграждение. Яндекс.Деньги на своей стороне реализовал отображение информации для пользователей: статус, номер и дата заказа, размер кэшбэка. Каждый раз когда рекламодатель обновляет нам статус заказа, обновляется информация о заказе и кэшбэке и у пользователя Яндекс.Деньги.
В результате интеграции Яндекс.Деньги:
— за 1,5 месяца запустили собственный кэшбэк-сервис — в 5,5 раз увеличили количество новых уникальных пользователей и сохранили активность старых.
— получили 70 магазинов и сервисов с кэшбэком
Всё это даёт стабильное увеличение оборота и количества покупок, а также повышает лояльность пользователей платёжного сервиса.
выросло количество новых уникальных пользователей Яндекс.Деньги после запуска кэшбэк-сервиса
Другие способы отслеживания заказа
Трекинг по ссылке (на примере интеграции с Яндекс.Деньги) один из способов отслеживания совершённого заказа. Но мы разработали ещё несколько вариантов , которые могут использовать банки, традиционный ритейл и производители (бренды).
— Отслеживание заказов с помощью трекинга по банковской карте.
Начнём с того, что у каждой покупки есть уникальный идентификатор в банковской системе — Merchant ID. Мы сообщаем банкам Merchant ID нашего партнёра в транзакциях, для того чтобы они могли начислять своим пользователям кэшбэк. Банк ищет нужный Merchant ID среди всех операций по карте клиента и передаёт нам информацию о покупке с нужным идентификатором.
За эти покупки мы начисляем банку вознаграждение от нашего рекламодателя. А банк начисляет своему клиенту баллы или деньги (в зависимости от того, какая система начисления). Такой способ трекинга заказов безопасен для персональных данных клиентов банка т.к. не требует интеграции с приложением.
— Отслеживание покупки с помощью QR-кода в чеке
По законодательству QR-код обязательно должен отображаться в чеке, так как содержит в зашифрованном виде основную информацию об операции продажи. Мы предлагаем добавить в приложение партнёра отдельный раздел «Чеки” со сканером QR-кода (партнёр может самостоятельно установить сканер QR-кода, либо воспользоваться нашим готовым решением через webview).
В этом разделе размещаются предложения от рекламодателей — производителей (брендов). Пользователь открывает приложение и видит товар с кэшбэком (например, кэшбэк 10% на контактные линзы), изучает условия, совершает покупку и сканирует чек в приложении. Мы (ePN) получаем данные о чеке и подтверждаем его в ФНС.
После этого сообщаем партнёру о том, что пользователю, совершившему покупку, можно начислить кэшбэк. Пользователь видит сумму кэшбэка в статусе «обрабатывается». После сверки данных с рекламодателем (раз в месяц) кэшбэк становится доступным к выводу.
У концепции White Label большой потенциал, но есть и нюансы, на которые стоит обратить внимание.
Плюсы White Label
— Готовый инструмент для бизнеса
— Сокращение издержек и уменьшение рисков
— Фокус на своей основной деятельности
— Возможность дополнительной монетизации пользовательского трафика
— Обработку платежей, поддержку клиентов часто берёт на себя компания, предоставляющая партнерскую программу
Минусы White Label
— Нет возможности добавить кастомный функционал
— Не предполагает получения полного набора инструментов
— Нет тотального контроля над процессами, так как часть из них происходит на стороне партнёра
Источник: vc.ru
White Label: 4 примера для бизнеса
Но как оказалось, с этим горячительным напитком из общего здесь только ассоциация. И пускай данная модель не настолько известна и пригодна для всех сфер, всё же она может неплохо ускорить Ваш бизнес как через увеличение продаж, так и через сокращение рисков и расходов.
Что это такое
Раньше все хитрые схемы шли с уличных рынков, где предприниматели делали стойку Z на ушах, лишь бы продать побольше.
Теперь эти умы сосредоточены в программной сфере, откуда наша обозреваемая модель берёт начало. И я не удивлён, ведь именно там сейчас идёт одна из самых диких войн. Естественно, после продуктов питания и бытовой химии.
White Label — это изготовление продукта для компании, которая выпустит его под своим брендом.
Простыми словами, есть компании, которые только производят сырьё или продукт без упаковки. И их главное отличие, что при этом они сами не претендуют на его продажу конечному потребителю.
Главная их цель — найти компанию, которая будет всё это упаковывать под свой бренд и самостоятельно заниматься продвижением.
Вы, как предприниматель, можете занять и ту, и другую позицию. Одна из них поможет Вам увеличить прибыль, другая сократить расходы и риски. Я покажу это на примерах, чтобы не описывать общими словами. Вам останется только взять и отзеркалить это на себя.
Пример 1. Сокращение издержек
Эту схему знает каждый магазин одежды, но используют единицы. Многие не задумываются о том, что не обязательно производить одежду у себя в цехе. Вы можете взять готовую фабрику, по классике из Турции или окраин Москвы, и договориться, чтобы они на Ваш закуп клепали Ваши этикетки и упаковывали в фирменные пакеты.
Я не говорю, что свой цех — это плохо, наоборот, я за российского производителя. Этим примером я лишь показываю, как Вы можете сократить издержки.
Например, если на производство продукции Вам необходимо лишь 4 месяца в год, то зачем Вам делать свою мастерскую, которая оставшиеся 8 месяцев будет простаивать и кушать деньги.
Пример 2. Оптимизация процессов
А тема коллцентра на аутсорсинге уже менее избитая и для многих становится большим откровением, когда мы её предлагаем в маркетинговом консалтинге.
Суть заключается в том, что Вы не создаете свою горячую линию, а пишите хороший скрипт продаж по телефону и отдаёте обрабатывать заявки коллцентру извне.
При разных масштабах это может быть как выгоднее, так и немного дороже. Но тут я обращаю внимание на оптимизацию процессов, так как создание своей технической поддержки — дело не простое, один найм персонала чего стоит.
А тут уже за тебя всё сделали. Причём, во многих сферах есть коллцентры нишевые, которые специализируются только на Вашем направлении.
Пример 3. Увеличение продаж
Когда мы только начинали свою деятельность как агентство, у нас было 2 услуги: маркетинговый консалтинг и маркетинговый анализ.
Но в силу того, что мы работали комплексно, клиентам постоянно требовались дополнительные услуги, например, создание landing page. Всё бы ничего, но у меня в компании тогда не было таких специалистов.
Поэтому на первое время я забирал эти заказы, находил производителей сайтов, и они делали всю работу под нашим брендом.
В итоге я не терял деньги, а они не думали о том, где найти клиентов. Конечно, сейчас у меня свой отдел в этой теме, но он не создаётся за считанные дни, поэтому на тот момент такая партнерская программа была хорошим решением для обоих сторон.
Пример 4. Уменьшение рисков
При выводе на рынок новый продукт всегда есть опасение, что он не пойдёт. На этот случай бизнес модель Вайт Лейбл тоже, как Чип и Дейл, приходит на помощь.
Вы находите производителя такого же продукта, например, за границей, договариваетесь с ним об отправке без лейбла (либо не договариваетесь), и всё уже продаёте под своим именем.
Вы будете удивлены, но именно так поступает огромное количество крупных компаний. Перед тем как запустить свою линию, они берут чужие продукты или сырьё, и тестируют спрос. Если он есть, то всё переводится на собственные мощности или идёт разговор об оптимальной стоимости от действующего производителя.
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“
Преимущества вайт лейбл
Я хочу сосредоточиться на выгодах, когда Вы являетесь именно покупателем продукции без бренда.
Такие выгоды можно выделять в огромных количествах, но мы не будем создавать из этого песочницу, я покажу самые, на мой взгляд, актуальные для малого и среднего бизнеса.
- Делаете то, что у Вас хорошо получается. Если Вы умеете гениально продавать и доносить идею до потребителя, то зачем Вам лезть в производство? Делайте Ваше любимое дело;
- Легко масштабируетесь. Чтобы раскрыть свои мощности, нужно время и огромные деньги. Другое дело, когда всё это уже есть у других, и Вы можете на их базе быстро развиваться, не сбивая фокус.
С точки зрения производителя тоже есть выгоды, и больше всего они упираются в первый пункт, дополненный фразой — “Вы не думаете о том, продастся Ваш продукт или нет. Вы просто производите”.
И на этом тоже можно неплохо заработать. Зарубежом есть масса примеров, где команды программистов пишут код, а десятки компаний его продают под своим брендом.
КОРОТКО О ГЛАВНОМ
Подход White Label программы очень интересен, и на 4 примерах Вы заметили, как он может принести выгоды в разных ипостасях.
И всё же, я не так много встречал компаний, которые им пользуются в обычных бизнесах. Я догадываюсь о возможных причинах, и кроются они в двух главных опасениях. Причём, они есть с обеих сторон.
- Если Вы производитель продукта без бренда, то Ваш главный риск — возможное появление собственного производства у клиента;
- Если Вы покупатель продукта без бренда, то Ваше основное опасение — Вы полностью зависите от производителя.
Оба эти риска аргументированы. Но нужно также понимать, что в ситуации, когда Вы делаете всё сами, рисков становится не меньше, может даже больше.
Поэтому я не буду давать конечного призыва, идти по дороге White Label программы или нет. Вам нужно взвесить все за и против, и понять, насколько это выгодно Вам сейчас.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Источник: in-scale.ru
