Чужая боль в бизнесе это

Во многих учебниках по переговорам большое место отведено инструментам аргументации для обоснования своей позиции в ходе торга уступками: как правильно торговаться, чтобы получить максимум, а отдать минимум. По опыту, могу сказать, что насколько бы важным ни было умение правильно и четко аргументировать свою позицию, но для успеха переговоров это далеко не главный фактор.

«Опа, вот это заявка на победу», — скажете вы. Сейчас я попробую через инструменты аргументации это вам доказать.

Представьте себе распространенную ситуацию. Вы просите ребенка убрать за собой игрушки. Как вы это делаете? Позволю себе предположить, что вы.

Говорите ему, что за собой надо всегда убирать.
Говорите ему, что если он не уберет, то кто-то может наступить на его игрушки и сломать их.
Говорите ему, что накажете его, если сейчас же не уберет.
Говорите ему, что родители уже старенькие и им трудно убирать игрушки.
Говорите ему, что если он не уберет, то вы уберете сами и завтра не разрешите ему с ними играть.

И так далее. Вероятно, сначала вы будете пытаться воздействовать на ребенка аргументами, а когда это не сработает, станете угрожать ему всеми карами небесными. Может сработать, но, скорее всего, он просто сядет и начнет хныкать, и вы ничего не добьетесь.

Или давайте представим более близкую к бизнесу картинку. У вас есть убыточная точка продаж. Вы можете закрыть ее или снизить расходы на нее. В первом случае вы просто прекращаете нести связанные с ней расходы и сразу сокращаете убытки. Но возможно, что ее убыточность — временное явление, а если ситуация поменяется, то открытие новой точки продаж будет стоить больших денег.

Во втором случае вы можете попытаться снизить расходы, в том числе путем сокращения оплаты сотрудникам, поставщикам и арендодателю. Вы обращаетесь к арендодателю с предложением снизить арендную плату, аргументируя это необходимостью сохранения бизнеса. В ответ арендодатель тоже приведет аргументы и скажет, что ставки аренды в этой локации значительно выше, чем вы просите. Это вполне может быть правдой. Но будет ли его аргументация действовать на вас, если ваш бизнес без снижения расходов загнется?

RB рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке

Нет, не будет. В данной ситуации вы ведете себя точно как тот ребенок, который не убирает свои игрушки. На самом деле ни ребенку, ни вам нет смысла делать то, о чем вас просят. Ребенку не надо, так как он знает, что родители все за него уберут — или просто не понимает, зачем это делать.

Вам не надо, потому что сохранение текущей арендной ставки абсолютно бессмысленно для продолжения бизнеса. Да, аргументы правильные, но порой их просто недостаточно.

Что же делать? Вспомните, что приводит почти всех наших контрагентов за стол переговоров.

Что приводит нас за стол переговоров

Какая-то картинка. Какой-то образ будущего. Правильно! Когда мы обращаемся к нашему противнику, у него возникает образ будущего. А какой образ будущего может привести его к переговорам почти со 100%-ным результатом?

Что он должен увидеть или почувствовать в этом образе будущего?

Давайте обратимся к военной терминологии. Не стоит никогда забывать, что мы на поле боя. Итак, на фронте сложилась некая равновесная ситуация. Никаких сражений не ведется, никто в атаку не бежит и не кричит «Ура!». Все более-менее тихо и спокойно.

И тут противник узнает о планируемых нами действиях. Какие выводы он может из них сделать? Что его может ожидать? Какое будущее?

Узнав о наших планах, он может сделать два заключения:

увидеть возможность, например, вытянуть наши войска, а затем быстро и решительно нанести контрудар, окружить и разбить их;
либо увидеть для себя неуспех, потери: он понимает, что его войска не готовы к обороне, в результате нашего наступления они будут разбиты и он потеряет значительную территорию и возможность активно обороняться.

Такая же ситуация складывается и в бизнесе. Вступая в переговоры, мы видим для себя либо возможность и успех, либо неудачу и потери, которые необходимо предотвратить.

Возможности: заказчик вступает в переговоры с подрядчиком о проведении строительных работ. Для подрядчика это, несомненно, возможность заработать, получить новый опыт, создать или укрепить репутацию и имидж.

Потери, неуспех: мы обращаемся к поставщику с предложением снизить продажную стоимость его продукции и увеличить срок отсрочки платежа. Для поставщика такие переговоры скорее сулят потери, чем новые возможности.

Какой вывод напрашивается из вышесказанного? В основе и возможностей, и потерь лежит какая-то текущая или будущая проблема. Именно эта текущая или будущая проблема приводит контрагента к переговорам, а потом к соглашению. Причем проблема реальная и осязаемая, а не выдуманная.

Это и есть второй этап результативных переговоров прорыва. 2П — проблематизация. Эту текущую или будущую проблему противника мы назовем Болью. На любых переговорах Боль противника — исключительно важный вопрос.

Если вы хотите результативных и успешных переговоров, то вашему противнику эта боль должна быть ясна или вы должны ее создать для него. Вам нужно нарисовать ее образ в его голове, чтобы он ясно увидел ее и почувствовал. Иногда бывает, что он ее просто не осознает или не хочет замечать очевидное. Если нужно, переговорщик должен создать эту боль, разворошить, посыпать рану солью и заставить противника понять ее и принять. Он ее должен почувствовать, ощутить ее реальность.

Точно как в ситуации с убыточной точкой продаж, которую нужно либо закрывать, либо снижать по ней расходы. В случае снижения расходов вам нужно нарисовать в голове арендодателя такой образ, который поможет ему принять решение о снижении арендной ставки. При этом, в отличие от альтернативного варианта, который может быть виртуальным, Боль противника должна быть осязаемой, материальной. Грубо говоря, ее можно посчитать на калькуляторе.

Если вы не смогли создать Боль в голове вашего противника, то достичь желаемого результата будет сложнее: придется вступать в битву аргументов, и совсем не факт, что ваши доводы окажутся весомее.

Часто Боль обнаружить очень легко, но иногда приходится постараться, чтобы ее найти, а тем более создать и внедрить в мозг противника. Внимательно смотрите и слушайте, что делает и говорит противник. За общими словами непременно скрывается множество специфических обстоятельств. В конце концов, к заключению сделки приводят именно эти специфические обстоятельства, а не презентации, эмоции или общие слова.

Вражеская армия окружила город. Он кажется неприступным. Наступающие войска могут штурмовать стены в лоб или найти слабое место в обороне противника и ударить по нему. Какая тактика будет более эффективной?

Надеюсь, вы догадались. Искать слабое место в укреплениях!

А как это соотносится с переговорами, спросите вы. Да точно так же! Вы можете приводить вашему контрагенту железные аргументы, показывать ему статистику, демонстрировать графики, приводить сводку погоды и т.д., то есть заниматься штурмом его позиций в лоб, а можете найти его проблему, его Боль, и ударить по ней.

Чья Боль важнее — своя или противника?

Что нас самих заставляет идти на переговоры? Наше желание получить какую-то выгоду или решить проблему. Если мы садимся за стол переговоров, то рассчитываем получить эту выгоду или решить проблему за счет нашего противника или с его помощью.

Например, переговорщику нужно продать услуги типографии потенциальному заказчику. Зачем? Потому что переговорщик рассчитывает заработать на этой сделке (выгода). Или подрядчик приходит к заказчику и просит сдвинуть сроки изготовления рекламной конструкции. Почему?

Потому что он не успевает выполнить работу вовремя и не хочет платить штрафы за неисполнение договора (решить проблему).

Что он делает, чтобы решить свою проблему? Рассказывает о сложностях и трудностях: не завезли материалы, не успели оформить документы, другой заказчик денег не заплатил, поэтому не смогли купить вовремя электропроводку, бухгалтер заболел и т.д.

Это все правильные аргументы, которые призваны оправдать нашего переговорщика. Насколько они правдивые — другой вопрос, но раз он не выполнил условия договора, то какие-то причины у него для этого были. И противник их, конечно, выслушает, но воздействуют ли они на него?

Нет! Наш переговорщик красочно рассказал о своих проблемах, но не позаботился о решении проблемы противника.

В 90% случаев переговорщики, пытаясь обосновать свои требования, аргументируют их обоснованность своими задачами, проблемами или трудностями. Приведу самый показательный пример, хотя он немного циничен.

В переговорах с сотрудниками о снижении зарплаты вы можете рассказывать о том, что сейчас трудные времена, что у вашей компании нет прибыли, что подводят поставщики, что растет аренда офиса и стремительно обесценивается рубль. Все это правда, все красиво, но скорее всего не сработает. Почему? Да потому, что это все проблемы компании, а не сотрудника! Ему все равно, что компанию, в которой он работает, подводят поставщики и у нее нет прибыли, а сплошные убытки.

Чтобы снизить зарплату сотруднику, нужно, чтобы ваша проблема стала его проблемой. Создайте ему ее, пусть у него тоже заболит.

То же самое и в бизнес-переговорах. Главное — это найти Боль противника. Найдите ее и надавите!

Даже если вы мастер или гуру, на переговорах вы будете делать много ошибок. Но если вы ясно увидели проблему, определили Боль противника, вы сможете преодолеть любые трудности и достичь поставленных целей. Важно помнить, что если вы хорошо подготовились, определили для себя стратегические, оперативные и предельные позиции, увидели Боль противника и акцентировали его внимание на ней, то просто не сможете совершить серьезных ошибок!

Как работать со своей болью

Пока мы говорили о чужой Боли. Но всегда нужно помнить о том, что и у вас есть Боль-проблема, раз уж вы инициируете переговоры или вступаете в них. При этом опытный противник может использовать ее против вас.

Обратимся к моей любимой военной тематике. Вы обороняете крепость. У вас прекрасное вооружение, огромные запасы еды, 50 колодцев, подземный ход на другую сторону реки. Вы думаете, что можете легко продержаться до подхода основных сил, которые вас спасут.

Но вот только вы забыли, что одна из стен вашей крепости несколько лет назад обвалилась, а времени и денег на ее ремонт так и нашлось. А противник это увидел. Что вас ждет?

Что вы должны делать, чтобы этого не произошло? Свою истинную Боль-проблему скрывать, а противнику показывать ложную. Мы можем говорить и всячески демонстрировать, что для нас очень значима цена товара, хотя на самом деле нам просто жизненно важен срок поставки.

В приведенном примере цена — не наша истинная проблема. Нам нужно, чтобы товар был поставлен через три дня и ни днем позже, так как мы сами должны поставить продукцию заказчику, а без этого материала выполнить заказ невозможно.

Профессиональный переговорщик, как и игрок в покер, никогда не раскроет свои цели и свою Боль. Какой бы ни была ваша истинная Боль (бизнес не идет, помещение большое, указание руководства, цвет продукции и т.п.), вы не должны акцентировать внимание на ней. Поэтому, готовясь к переговорам, постарайтесь придумать какую-нибудь легенду о вашей виртуальной Боли и все время придерживайтесь ее.

Конечно, самый простой способ не раскрывать свои карты — держать рот на замке. Но на переговорах это невозможно, поэтому поменьше говорите и побольше спрашивайте. Это заставит вашего противника раскрывать свои мотивы, цели и планы и в то же время не даст вам возможности сказать что-то лишнее, что может негативно повлиять на результат переговоров. Не нужно стараться понравиться. Ваша цель в другом.

У переговорщика нет цели устроиться на работу или понравиться родителям невесты. У него цель — добиться материального результата, поэтому не нужно зря болтать. Опытный противник может по случайно сказанной фразе понять ваши истинные цели и задачи в переговорах. Не делайте таких подарков!

Выявляем проблемы

Есть простой инструмент выявления проблемы, или Боли, вашего противника. Обратите внимание на «Таблицу проблематизации». При планировании переговоров, заключении нового договора, инициировании каких-либо изменений в действующий договор попробуйте проанализировать свои цели с точки зрения приоритетности, а также ситуацию вашего контрагента. Нужно рассмотреть критические факторы, которые, по вашему мнению, в наибольшей степени могут повлиять на мнение и позицию вашего контрагента.

Подумайте, какие наиболее существенные факторы принципиальны для него, внесите их в таблицу. Это именно те сферы, изменения в которых могут серьезно повлиять на его статус. Он может улучшиться, ухудшиться или остаться таким же, что для него тоже будет равняться успеху.

Например, вы решили, что для вашего контрагента самые важные, критические факторы — деньги и стабильность. Это его Боль. Проблемы, которые он должен решить. Если у него не будет денег, он, например, не сможет оплачивать кредиты по своим объектам или не сможет финансировать свой другой бизнес, который быстро зачахнет. То же самое со стабильностью: если он потеряет вас как поставщика, то, скорее всего, у него будут проблемы со стабильным ведением бизнеса, выполнением обязательств перед клиентами, соблюдением сроков и т.д.

Таблица проблематизации

Такой же анализ необходимо проделать в отношении своей ситуации и своих слабых точек. Ваша задача — не допустить давления противника в эти точки с целью заставить вас отступить от своих позиций и принять его условия.

Где искать болевые точки

Болевые точки, как правило, находятся в следующих областях:

деньги;
репутация;
стабильность функционирования;
долгосрочность отношения;
сфера деятельности.

Именно там нужно искать болевые точки при проведении анализа проблематизации, исследуя противника и его бизнес. Чтобы добиться результата на переговорах, ищите проблему контрагента, которая может стать его Болью в результате реализации того сценария, который вы для него подготовите. Если, конечно, он не примет ваши условия.

Фото на обложке: HaseHoch2 / Shutterstock

Источник: rb.ru

8 вопросов, которые помогут определить болевые точки бизнеса

Приходилось ли вам общаться с потенциальными клиентами, которые ничего не покупали? Да, конечно, у всех бывало такое.

Попытка продать что-то людям, которые не покупают и не будут покупать — это пустая трата трудовых ресурсов и бюджета компании. Лучшие сотрудники должны тратить свое время на потенциальных клиентов, которым реально нужна ваша помощь и которые готовы работать с вами, что решить свои проблемы.

У вашего потенциального клиента может быть авторитет и деньги, но если у его бизнеса нет болевых точек, то у него нет потребностей. А без потребностей нет шансов на продажу. Менеджеры по продажам должны уметь задавать правильные вопросы и как можно скорее выявлять «боли» бизнеса потенциального клиента.

Что такое болевые точки бизнеса?

Настоящие болевые точки в любом бизнесе — это не те проблемы, которые приятно решать. Это проблемы, требующие финансовых затрат, вызывающие головную боль и жаркие дискуссии. Болевые точки влияют на итоговую прибыль компании и должны быть решены, чтобы она могла расти и успешно функционировать.

Примеры бизнес-проблем: сделать полностью функциональный продукт немного красивее, незначительно снизить стоимость продукта или немного улучшить условия труда. С одной стороны, эти вроде бы мелкие неприятности, мешающие компании работать, а с другой — болевые точки бизнеса.

Если ваши потенциальные клиенты утверждают, что у них есть серьезные проблемы с мотивацией сотрудников, которые влияют на их производительность; отток клиентов, влияющий на доход компании; или серьезная нехватка потенциальных клиентов, что также ведет к снижению доходов, — это и есть болевые точки бизнеса.

Болевые точки — это первое, что должны определить хорошие продавцы, общаясь с потенциальными клиентами. Предлагаем вашему вниманию 8 вопросов (и три совета бонусом), которые помогут легко определять болевые точки бизнеса ваших клиентов.

Шесть вопросов для определения болевых точек бизнеса

1. Что больше всего тормозит развитие компании (или отдела)?

Это классическая фраза поможет добраться до сути. Каждая компания стремится к развитию, а серьезным препятствием для него может быть болевая точка.

Многие потенциальные клиенты, возможно, даже не задумывались об этом, так что подобный вопрос повысит ваш авторитет. Обсуждая с клиентами текущую ситуацию в их бизнесе, вы сможете лучше понять компанию и продемонстрировать свой опыт в беспроигрышной форме.

Как правило, болевые точки бывают связаны с доходами, клиентами, сотрудниками, продуктом или инвестициями. Быстро определить проблему помогут следующие вопросы:

«Как вы планируете бороться с проблемой . ?»
«В какие сроки вы планируете решить эту проблему?»
«Как вы считаете, вам будет легко или трудно решить эту проблему?»
«Кто в вашей компании работает над решением этой проблемы прямо сейчас?»

Эти вопросы помогут развивать разговор. Проанализировав ответы на них, вы узнаете многое о болевых точках потенциального клиента и сможете предложить свою помощь. Вы также сможете понять, как компания относится к тем или иным болевым точкам. А значит, определите, будут ли они тратить деньги на решение проблемы.

2. Что является вашей самой большой головной болью?

Это немного измененный вариант первого вопроса. Советуем использовать его, так как он более личный, учитывает эмоции вашего потенциального клиента и позволяет определить основные потребности. Неважно, каков масштаб проблемы, будь то проблема внутри команды или внешнее препятствие, важно, чтобы клиент проговорил, что его больше всего расстраивает. Это отличный способ подтолкнуть его к потенциальному решению проблемы.

Кроме того, этот вопрос более личный. Вы можете спросить потенциального клиента, как болевая точка влияет на него и его бизнес. Основываясь на ответе, вы сможете определить, есть ли у потенциального клиента личное достижение, которая даст вам дополнительную поддержку для заключения сделки.

3. Что беспокоит вашего CEO?

Вы не всегда будете общаться с руководителями компаний. Иногда вам придется разговаривать с рядовыми сотрудниками. В ваших интересах привлечь их к разговору как можно раньше. На это есть три причины:

Кто-то из них, как правило, контролирует бюджет в системе В2В. Их болевая точка не обязательно будет такой же, как у остальных сотрудников. Но именно они принимают решение о покупке, так что начните с решения их проблем.
Менеджеры обычно не говорят о болевых точках руководителю. Тем не менее решение проблем позволит им улучшить отчеты. У большинства ваших потенциальных клиентов будут сложности с боссом, и возможность разрешить ситуацию, не обращаясь к нему лишний раз, будет мотивировать к сотрудничеству с вами.
Сотрудник может оказаться неопытным. Если сотрудник компании, с которым вы общаетесь, не знает (или не думает) о болевых точках бизнеса и головной боли своего босса, то это может быть признаком того, что он слишком молод или неопытен, чтобы помочь продвинуть сделку.

4. Что занимает большую часть вашего рабочего времени в течение дня?

Еще одна возможная болевая точка ваших потенциальных клиентов. Как известно, покупатели предпочитают слушать о преимуществах, а не о функционале. И этот вопрос выявит конкретную ценность вашего продукта в глазах потенциального клиента.

Спросите его о том, как решение проблемы повлияет на команду? Получится ли сэкономить два часа рабочего времени в день? Ищите более конкретные примеры для вашего потенциального клиента и расскажите, как вы можете помочь.

5. Что неоднократно обсуждалось на планерках или совещаниях руководителей высшего звена?

Как упоминалось выше, болевая точка бизнеса — это не пара сотрудников, жалующихся на отсутствие кондиционера или сломанный кофейный аппарат. Это не то, что можно быстро и легко исправить.

Болевые точки — это то, что заставляет CEO просыпаться среди ночи. То, что препятствует полноценному развитию компании. Что старшие менеджеры ставят в свои квартальные планы? О чем они делают рассылку всей компании? Это и есть болевые точки в бизнесе, которые вы ищете.

6. Чем вы недовольны?

Это может показаться незначительным, но на самом деле ответы, которые вы получите, могут быть чрезвычайно полезны. Начав жаловаться на жару в офисе, ваш собеседник может рассказать о множестве болевых точек, таких как: «У нас нет кондиционера, потому что в этом квартале сократились бюджеты нашей компании. Мы будем вкладывать все доступные ресурсы в рекламу в ближайшие недели и месяцы».

Казалось бы, смехотворная проблема. Однако если продолжить задавать правильные вопросы, можно раскопать более крупную боль, которую вы можете решить.

Еще 2 вопроса, которые помогут определить свои болевые точки

Не все вопросы должны быть адресованы вашим потенциальным клиентам. Важно быть в курсе событий в собственной компании и понимать, что от вас скрывают сотрудники. Следующие два вопроса вы можете задать своим менеджерам..

7. Почему мы упускаем сделки?

Если вы предлагаете больше функций по более высокой цене, чем у конкрурента Х, но по-прежнему уступаете ему, ваша болевая точка — бюджет. Важно понять, нужно ли вам лучше продавать продукт, создать новый лендинг или убрать ненужные функции/сервисы из текущих планов.

8. Почему клиенты уходят?

Тот факт, что вы закрыли сделку, не означает, что решили проблемы клиента. Анализируйте, почему клиенты уходят от вас, и исследуйте эти болевые точки вашего бизнеса.

Если бизнес страдает из-за того, что время ожидания помощи от отдела поддержки клиентов слишком велико, — это болевая точка обеих сторон. Вашему клиенту это мешает использовать продукт/услугу для решения своих задач, а ваша компания не может развиваться.

3 совета по устранению болевых точек бизнеса

1. Говорите на одном языке с потенциальными клиентами

Этот психологический прием позволит выстроить доверительные отношения с потенциальным клиентом. Вместо того, чтобы пытаться произвести впечатление, используя профессиональный жаргон, понятный только вашим коллегам, покажите клиенту, что вы серьезно относитесь к его проблеме, разговаривая с ним простым языком.

2. Узнайте, кто уполномочен заключать сделку

Найдите того, кто отвечает за бюджет как можно быстрее. Спросите потенциального клиента, какие отделы участвуют в принятии решении о покупке. Не тратьте время впустую, общаясь с тем, кто не уполномочен заключать сделку.

3. Как можно скорее определите ключевых участников, заинтересованных в сотрудничестве

Если вы продаете свой продукт нескольким командам, а одна из них имеет иные приоритеты, вам нужно знать об этом заранее. Если вам предстоит провести юридической анализ в течение двух месяцев, прежде чем закрыть сделку, вам нужно знать об этом заранее.

Потенциальные клиенты иногда переживают, что будут казаться вам не слишком авторитетными, если признаются, что не только они принимают решение, поэтому задайте следующие вопросы:

Кто, кроме вас, отвечает за принятие этого решения?
Кто еще должен знать о нашем с вами разговоре?

Источник: lpgenerator.ru

Бизнес правила. Болевые точки малого бизнеса

Болевой точкой бизнеса называется проблема, вызывающая «боль» в организации и требующая решения.

Настоящая бизнес боль — это не проблема, если есть хорошее решение.

Проблемы в бизнесе мешают ему функционировать, поэтому их следует решать в первую очередь.

В конце концов, боль — это мотиватор к действию. Спросите любого продавца, как они заключают сделки, и они ответят, что все дело в том, что надо понять болевые точки потенциального клиента и предложить способ облегчить эту боль.

Вот список болевых точек малого бизнеса, который я быстро собрал для этой статьи.

В этом списке болевые точки с которыми сталкивается малый бизнес, но которые решаются просто.

В этом блоге я буду рассказывать, как избавиться от этих проблем малого бизнеса.

Болевые точки малого бизнеса

У нас не хватает денег.
У нас нет новых клиентов.
Мы не можем удерживать существующих клиентов.
Наши доходы слишком низкие.
Доходы нормальные, но рентабельность — отстой.
У нас слишком высокая текучесть кадров.
Мой деловой партнер — придурок.
У нас проблемы с качеством нашей продукции.
Наш сайт — отстой.
Наши цены слишком низкие.
Мы только что потеряли нашего крупнейшего клиента, на долю которого приходилось 50% наших доходов.
Мои сотрудники набрасываются на меня.
Один из наших клиентов подал в суд на компанию.
Никто не знает, кто мы.
Мой магазин не посещают.
Все эти документы убивают меня.
Я ненавижу, ненавижу, ненавижу обработку платежных ведомостей.
У меня недостаточно денег, чтобы заплатить предполагаемый налог на прибыль за квартал.
Мы продолжаем нанимать идиотов.
У конкурентов реклама намного лучше, чем у нас.
Мы не показываем ничего, имеющего отношение к нашему бизнесу, которые люди ищут в Google, Yandex или других поисковых системах.
Я понятия не имею, сколько стоит мой бизнес?
Я хотел бы передать этот бизнес по франшизе, но понятия не имею, с чего начать.
У нас плохой кредитный рейтинг.
Мне нужна кредитная карта для малого бизнеса, в идеале без личной гарантии.
Наши финансы в беспорядке.
Мои сотрудники жалуются, что мы не предлагаем обучение.
Моего лучшего сотрудника только что переманила другая фирма.
Здесь не существует карьерного пути, и сотрудники жалуются на это.
Вчера вечером нас ограбили!
Честно говоря, я считаю, что название моей компании — глупое.
Я понятия не имею, почему мы только что потеряли большую сделку.
Денежный поток действительно ограничен. Возможно, мы не сможем произвести расчет заработной платы в конце этого месяца.
Похоже, что наши партнеры по сбыту не заинтересованы продавать наши товары.
Жалобы клиентов растут.
Я могу платить своим сотрудникам, но я не получаю достаточно денег с бизнеса.
Иностранная конкуренция убивает нас.
Продажи упали на 30% по сравнению с прошлым годом.
Мне нужно уволить 20% моей рабочей силы.
Один служащий разрушает моральный дух всех остальных.
Я никогда не думал, что так будет, но думаю, что банкротство — мой единственный выход.
Пора переехать из дома и обзавестись настоящим офисом.
Почему я купил эту дурацкую телефонную систему?
Я уже пять лет пытаюсь продать этот бизнес, но не получил ни одного предложения.
У меня есть стопка визитных карточек, но они просто лежат в коробке и пылятся.
Как мне составить список хороших перспектив для нашего бизнеса?
Это, возможно, худшая CRM-система, известная человеку.
Наши деньги находятся на нашем банковском счете и приносят нулевой процент. Это безумие.
Конкуренты распространяет о нас ложные слухи.
Мы сильно недоукомплектованы кадрами, и я боюсь, что люди выгорят.
Видимо, мы платим меньше минимальной зарплаты. Я думаю, у нас могут быть проблемы.
Моральный дух сотрудников низкий. Понятия не имею, почему.
Хозяин только что сдал нашу площадь из-под нас. Мы должны найти новое место и переехать.
Подключение к Интернету здесь хромает.
У нас нет руководства для сотрудников, и это становится проблемой.
Мои продавцы не знают, как продавать и заключать сделки.
У меня не было отпуска три года.
Этот бизнес похож на тюремный срок.
В этой индустрии зарабатывают все, кроме нас.
Я не знаю, зарабатываем мы деньги или теряем деньги.
Мы передали некоторые вещи на аутсорсинг другой компании, и это не работает.

Это краткий список болевых точек для владельцев бизнеса. Просто сидя здесь и печатая, приходят на ум еще десятки с таких.

К чему все это?

Дело в том, что многие из этих проблем можно решить и я помогу вам найти ответы на все эти вопросы.

Почему вам стоит подписаться на этот канал?

У меня есть много материалов, которые я собирал больше 3 месяцев и которые помогут вам помочь в решение этих проблем.

У меня есть много полезных файлов, чек-листов, инструкций, которые я покупал и с удовольствием поделюсь ими с вами бесплатно.

Я анализирую и слежу за успешными компаниями и предпринимателями и копирую их успешные стратегии и ошибки.

Я познакомлю вас со всеми бизнес инструментами: Лендинг пейдж (Целевая страница); Скрипты продаж; Маркетинг-кит; Коммерческие предложения; Контекстная реклама; E-mail маркетинг (чат-боты); Контент-маркетинг и др. и расскажу как ими пользоваться.

Многие материалы я не могу размещать на дзене в связи некоторыми правилами.

Вот мои каналы и группы в соцсетях на которые вы можете подписаться, чтобы знать больше:

Успехов вам и удачных продаж!

Источник: dzen.ru