Crm простой бизнес функции

CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и еще более 140 тысяч пользователей по всему миру. Входит в реестр российского ПО, является резидентом инновационного центра «Сколково».

В 2020 году мобильные приложения получили спецприз конкурса «Золотое приложение» в номинации «Лучшее приложение для бизнеса».

Чем система может помочь бизнесу?

• Навести порядок в клиентской базе.

• «Помнить» всё о каждом из клиентов.

• Фиксировать все звонки и своевременно их обрабатывать.

• Анализировать воронку продаж

• Проводить сквозную аналитику бизнеса

Основные функции CRM «Простой бизнес»:

1. Ведение клиентской базы (все виды коммуникаций с клиентом; шаблоны документов; воронка продаж, диаграммы и графики, отчеты по продажам; подключение заявок с сайта в CRM и другое).
2. Управление проектами и задачами (файлы по проекту, учет рабочего времени, диаграмма Ганта, календарь).
3. Управление персоналом (контроль выполнения задач, назначение дел, база знаний, запись звонков, статистика по сотруднику).
4. Документооборот (хранение файлов любого типа, замена, сканирование, отправка документов по факсу).
5. Встроенные коммуникации (IP-телефония, SMS, e-mail и SMS-рассылки, чат, видеоконференции).
6. Бухгалтерия и складской учет.
7. Управление сайтом (встроенная CMS).
8. Сквозная аналитика бизнеса (основные показатели от визитов и заявок до прибыли и ROI в едином отчете, подключение Яндекс.Директ и Google Ads, сервисы лидогенерации, коллтрекинг).

Чем ещё интересна CRM?

Как за 10 минут настроить CRM-систему «Простой бизнес»

• В системе есть всё для управления компанией.
• Нет ограничений по количеству сотрудников.
• Версия для любого устройства: Windows, Web, Mac OS, iOS и Android.
• Можно работать без интернета.
• Оперативная техническая поддержка.

Видеообзоры

CRM-система «Простой бизнес» 10 лет

CRM-система «Простой бизнес» 10 лет

«Простой бизнес» – больше чем просто CRM-система

Скриншоты

Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Закупки и заказы.

Цены

Бесплатный тариф
Пробный период
Бесплатный
2990 ₽/месяц.
4990 ₽/месяц.

Коробочная версия 34 990 р. единоразово.
34990 ₽/месяц.

Возможности

Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Email-рассылка
Торговля и склад
Отчёты и аналитика
Отчёты и аналитика

Отчёты и аналитика
Учёт финансов
Контроль задолженности
Сканирование штрих-кодов
Поиск и фильтры

Взаимоотношения с поставщиками
Резервирование товаров
Перемещение товаров
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Поддержка свойств товара
Работа с клиентами
Управление доступом
Уведомления
Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Управление доступом
Поиск и фильтры
Комментарии
Системы совместной работы
Работа с электронной почтой
Обмен сообщениями

Тайм-менеджмент
Список задач
Управление ресурсами
Управление документами
Бизнес-аналитика
Управление проектом
Диаграмма Ганта

Оценка и учёт затрат
Уведомления
Комментарии к задачам
Поиск и фильтры
Делегирование задач
Настройка доступа
Управление мобильными сотрудниками
Расписание
Техническая поддержка

Вложения файлов
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
Техническая поддержка
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров

Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Поиск и фильтры
Управление персоналом
Хранение файлов

Реферальный маркетинг
Управление лидами
Автоматизация продаж
Мониторинг эффективности менеджеров
Перечень товаров и услуг
Управление скидками
Экспорт/импорт данных
Отчёты и аналитика
Поддержка свойств товара
Мониторинг цен

Прогнозирование
Управление ресурсами предприятия (ERP)
Биллинг и выставление счетов
Хранение паролей
Оффлайн-доступ

Интеграции с другими сервисами

Зебра Телеком

Яндекс.Директ

МТТ Бизнес

Google AdWords

Microsoft Excel

Mango Office

Google Календарь

Яндекс.Почта

Телфин.Офис

Яндекс.Телефония

Microsoft Outlook

Облачная АТС Билайн

Почта Yahoo!

1С:Предприятие 8

Отзывы

Рейтинг 4.8
Оставить отзыв
89 отзывов

Михаил Харко

2 года назад

В определенный момент нашего развития нам понадобилась реляционная база данных, причем готовые решения для определенных родов деятельности нам не подходили. Поэтому было 2 варианта — заказ программы под себя или найти универсальную программу, и был найден «простой бизнес». В простом бизнесе из множества возможностей мы использует только таблицы. Отличие этих таблиц от, например, гугл-таблиц в том, что можно устанавливать связь между ячейкой таблицы с записью в дугой таблице, что упрощает в разы работу, и намного уменьшает вероятность что-то забыть или упустить.

Плюсы

Возможность вести базу данных в таблицах, связанных между собой.

Минусы

стабильно немного подтормаживает

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Михаил Фиссон

2 года назад

Хотел бы начать с того что я много видел разных CRM и это одна из всего списка в инете которая мне подошла,так как она проста и уникальна. И еще многие думаю согласятся, данная компания не пытается Вас обуть за каждого пользователя. Вот за это мега респект!

Плюсы

Минусы

Мак версия, нужно всегда в добавление новых работников заходить с Винды (но думаю тут я уже предираюсь)

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Дмитрий Пивоварчик

2 года назад

Работаем не на полном функционале, под свои нужды настроили, подстроили, для решения задач нас все устраивает, мобильное приложение работает, всё синхронизируется с приложением на ПК, также имеется веб интерфейс. Стоимость невысокая что также радует.

Плюсы

Хорошая поддержка, прислушиваются к проблемам, исправляют оперативно

Минусы

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Андрей Плешаков

2 года назад

Плюсы

Попробовали около 10 CRM-систем, остановили свой выбор на Простом бизнесе. Благодаря тех. поддержке удалось грамотно настроить под себя (до этого пользовались Exel). Пользуемся Простым бизнесом больше 5 лет и он нас полностью устраивает.

Минусы

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Бьерн Дален

2 года назад

Для небольшого бизнеса крайне удобно и наглядно! Поддержка лучшая!

Плюсы

Таблицы удобно реализованы, легко подстроить под свой бизнес. Пользуюсь в основном таблицами, календарем и напоминаниями с делами. В будущем хотим углубиться и внедрить остальные предоставляемые сервисы.

Минусы

Консервативный интерфейс, нельзя реализовать свои желания в полной мере.

Отзыв взят с сайта startpack.ru

ЛИОН ДРЕВ

2 года назад

Программой доволен, пользуемся уже несколько лет. Также оперативно решаются все возникающие вопросы.

Плюсы

Широкие возможности программы и простота в использовании.

Минусы

Отзыв взят с сайта startpack.ru

nanocork нанокорк

2 года назад

Очень хороший сервис!

Плюсы

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Михаил Кищук

2 года назад

Используем Простой Бизнес уже 4-й год. В штате более 40 сотрудников с разными функциями — каждый имеет определенный уровень доступа, что очень удобно для поэтапного ведения клиента. Очень быстрая и хорошая техподдержка.

Плюсы

Низкая цена, оперативная техподдержка, гибкость настройки, интеграция с рекламными инструментами, широкая настройка прав доступа

Минусы

нельзя редактировать поля в карточке клиента в таблице без непосредственного перехода в запись

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Вартан Айвазян

2 года назад

Было бы здорово сделать конструктор тарифов, чтобы можно было выбрать количество дискового пространства и тариф на телефонию.

Плюсы

гибкая настройка таблиц, От самых простых до самых сложных задач.

Минусы

Отзыв взят с сайта startpack.ru

XXX

2 года назад

Очень удобный сервис, помогает организовать работу отдельных сотрудников и компании в целом. Нравится работа с таблицами, постановками задач и назначением дел. Работа благодаря сервису стала выполняться оперативнее, клиенты перестали теряться. Техподдержка работает оперативно. Хотелось бы в дальнейшем интеграции с мессенджерами и 1С.

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Похожие продукты

Есть ли в данной подборке более подробное описание к продукту “Простой бизнес”

Максимально подробную инструкцию вы можете увидеть на официальном сайте владельца продукта . Мы размещаем советы от пользователей на “Простой бизнес”!

Как начать пользоваться сервисом

В первую очередь нужно пройти регистрацию на официальном сайте “Простой бизнес”. На главной странице сайта нужно нажать на кнопку регистрации в меню. В появившемся окне нужно указать электронную почту, номер телефона и нажать “зарегистрироваться” (тем самым давая согласие на обработку персональных данных и принимая пользовательское соглашение). Следующий шаг нужно подтвердить введенные данные, перейдя по url размещенное в письме, которое было адресовано на Ваш e-mail. После этого можно войти в личный кабинет на сайте или в приложении, указав почту и пароль, но обязательно у вас должен быть онлайн доступ к сети. После чего можно пользоваться системой

Возможно ли бесплатно попробовать сервис “Простой бизнес”

Да, если у “Простой бизнес” предусмотрен бесплатный пробный период . После завершения тестового периода вам будут предложены доступные варианты дальнейшего использования этого сервиса .

Если меня не устроит программа, есть ли возможность вернуть деньги

В данном случае следует обратиться с проблемой к официальному представителю ( написать в онлайн чат на сайте ). Вам непременно помогут разобраться с проблемой .

Источник: wechoose.pro

Российская CRM-система «Простой бизнес» для организации бизнеса

С развитием и расширением компании требуется автоматизация всей её деятельности. Автоматизация деятельности компании позволяет организовать контроль деятельности всех подразделений и отделов, ресурсов и финансов, прибыли и убытков.

Автоматизация это очень трудный этап в каждой организации, но использование качественного и адаптированного под ваши запросы программного обеспечения упростит внедрение в несколько раз и сократит расходы, которые вы несете каждый день.

В данном обзоре хочу предложить одну из лучших и проверенных временем CRM-систему «Простой бизнес».

CRM «Простой бизнес» – российская CRM система, созданная по типу облачного сервиса, для автоматизации деятельности организации, с помощью которой можно организовать учет клиентов, бухгалтерский учет и склада, управление персоналом организации, организацию коммуникации и документооборота, а также многие другие функции.

CRM «Простой бизнес» является многофункциональной системой для автоматизации всей компании в целом и централизации её деятельности. Сервис представляет собой интегрированные между собой модули для управления и контроля организацией. Так как сервис является российским, то он адаптирован под российские компании и все ваши данные хранятся в России (то есть на серверах, находящихся на территории Российской Федерации).

Давайте рассмотрим некоторые возможности сервиса «Простой бизнес».

Возможности CRM-системы «Простой бизнес»

Учет клиентов (клиентская база)

С помощью модуля учета клиентов можно организовать ведение клиентской базы данных, а точнее можно добавить нового клиента как вручную (с клавиатуры), так и импортировать с входящего письма из электронной почты или звонка. И, конечно же, стандартная манипуляция с данными: поиск и фильтрация данных о клиентах в базе данных, сортировка и группировка записей, а также выделение цветов записей в клиентской базе.

Настройка прав доступа всех сотрудников организации. Автоматическая запись входящих и исходящих звонков по IP-телефонии в карточку клиента. Звонки по встроенной IP-телефонии прямо по базе данных клиентов, а также работа с клиентами по SMS-сообщениям или электронной почте (e-mail).

Формирование отчетности по клиентской базе: графики, диаграммы, договоры, создание документов для заключения сделки, воронка продаж, формулы для автоматического вычисления данных и т.д. Плюс создание напоминаний по каждому клиенту, например, для звонка ему в определенный день и время.

Бухгалтерский учет и склад

Функциональный модуль ведения бухгалтерского учета и складского учета. Не существует организаций без бухгалтерии, а если еще и автоматизировать данное подразделения, так цены не будет. С помощью данной функции можно организовать:

• Ведение заказов и закупок;
• Движение материалов и товаров на складе;
• Статьи расходов и доходов;
• Ведение банковских операций;
• Оборотная ведомость, ведомость по счету, авансовый отчет, кассовая книга,
• Списание товара;
• Учет расходных материалов;
• Создание приходного и расходного кассового ордера;
• Сформировать счет и отправить его клиенту по электронной почте;
• Создание заказа и отправка его клиенту.

В любой момент можно сформировать бухгалтерскую отчетность и отчитаться перед налоговым органом.

Разработчики сервиса подготовили обучающее видео «Как начать работу с модулем склада и бухгалтерии в CRM-системе «Простой бизнес».

Управление проектами

Модуль для организации управления проектами и задачами компании. Можно создать проект (направление деятельности компании на определённый период времени) и разбить его на задачи, а последний на дела. Таким образом, можно мелкие задачи распределить по ответственным сотрудникам организации и контролировать выполнение дел.

Также поможет правильная настройка таск-менеджера для управления проектами и задачами. Есть возможность сформировать диаграмму Ганта, что позволит более конкретно видеть планирование проекта и его исполнение. Планирование на каждый день и напоминания, и оповещения по SMS своих подчинённых.

• Таск-менеджер (управление проектами и задачами);
• Диаграмма Ганта;
• Календарь дел;
• Файлы по проекту;
• Лента новостей по рабочим процессам.

Управление персоналом организации

Здесь можно организовать управление штатными и удаленными сотрудниками компании. Контроль времени и занятости данных сотрудников, и выполнение ими поставленных задач.

Чат между сотрудниками позволит совместно выполнять поставленные задачи, особенно, если они работают удаленно, и находятся в разных городах и даже странах.

Руководитель может общаться со своими подчинёнными с помощью бесплатной внутренней IP-телефонии, SMS, чата и мультичата для общения с несколькими сотрудниками, видеозвонки или видеоконференция, назначать проекты, задачи и дела.

• Бесплатная внутренняя телефония;
• Хронометраж рабочего времени;
• Разграничение доступа к информации;
• Управление удаленными сотрудниками;
• База знаний.

Электронный документооборот

С помощью данного модуля можно организовать хранилище файлов, которое поддерживает разные форматы. Файлам можно дать общий доступ для всех сотрудников организации или же для одного. Можно смотреть историю изменений файла по логам, а также автоматическое оповещение о замене файла и его версии, что очень удобно.

Файлы, загруженные в систему можно отправлять по e-mail и факсу.

• Создание шаблонов документов и их совместное использование с сотрудниками;
• Отправка документов по электронной почте (e-mail), факсу;
• История версий документа и их изменений;
• Многостраничное сканирование;
• ЭЦП (Электронная цифровая подпись).

Система коммуникаций в CRM: телефония, SMS, видеоконференции, чат, факс

Здесь можно много не рассказывать, а просто перечислить:

• IP-телефония;
• Электронная почта (E-mail), SMS, факс;
• Внутренний чат (месседжер);
• Видеоконференции;
• SMS-рассылки.

А для закрепления выше прочитанного материала, рекомендую посмотреть видео «Как за 10 минут настроить CRM «Простой бизнес»?»

Версии CRM

Для ознакомления с CRM «Простой бизнес» предоставляется абсолютно бесплатно 30 дней полного функционала. Еще один приятный сюрприз бесплатная CRM для 5 сотрудников, — тоже позволит ознакомиться с системой и обучиться в ней работать, еще не оплатив её и продемонстрировать ее работу своему руководителю и коллегам.

Поддерживается 5 версий: для Windows, web, Mac OS, iOS и Android и предоставляется лицензия на всю организацию, а не за каждое место.

Тарифы

Как было написано выше, для ознакомления с CRM «Простой бизнес» предоставляется абсолютно бесплатно 30 дней полного функционала.

Бесплатный тариф для 5 сотрудников компании. На данном тарифе отсутствует: дисковое пространство, дополнительные записи в базе клиентов, почтовые ящики, телефония.

Остальные тарифы платные, но цены низкие, по сравнению с другими CRM.

На сегодняшний день на информационном рынке очень мало достойных CRM-систем. Но российская CRM-система «Простой бизнес» , на мой взгляд, является лидером на отечественном IT-рынке.

Многофункциональная система позволит автоматизировать процессы в компании и станет незаменимым помощником для руководителя организации.

Интересное на сайте:

• Сервис Serphunt – бесплатная проверка позиций сайта в Яндексе и Google
• Выставить-счет.рф – сервис для выставления счета и ведения бухгалтерской документации онлайн
• SendPulse — обзор сервиса для автоматизации маркетинга: email рассылка, push-уведомления, SMS-рассылки, чат-боты
• Envybox – сервис для сайта: онлайн чат, обратный звонок, квизы, стадный инстинкт
• Именное новогоднее поздравление от Деда Мороза 2019
• Бесплатные сервисы ГИБДД: проверка неуплаченных штрафов, водительского удостоверения, автомобиля

Источник: lifevinet.ru

Простой бизнес

Простой бизнес — российская CRM-система для управления проектами для всей компании. Сервис предлагает инструменты для ведения классического документооборота — создания и обмена всеми видами информации, готовые шаблоны для оперативного формирования пакетов бумаг. Здесь продуманы опции для работы бухгалтерии, склада, отдела маркетинга и персонала, а также отслеживания личной эффективности. Программа позволяет продолжать трудиться в режиме оффлайн: помимо облака, данные можно сохранять локально на рабочем компьютере.

Система облегчит труд за счёт автоматизации движения финансов, учёта прихода и расхода, управления складом и электронной отчётности. Административные сотрудники оценят опции документооборота, менеджеры — режим встроенных коммуникаций, а руководитель — гибкую отчётность. Ввиду наличия бесплатного тарифа для команды до 5 сотрудников в штате, сервис может подойти индивидуальным предпринимателям, фрилансерам и малому бизнесу. Многофункциональная программа также призвана упростить ежедневную рутинную деятельность в крупных компаниях и корпорациях.

Среди основных функций Простого бизнеса выделяется система для учёта клиентов, которая включает в себя ведение клиентской базы, графики, документы по сделке и воронки продаж. Можно управлять персоналом организации, настраивать внутреннюю телефонию, контролировать хронометраж времени и управлять удаленными менеджерами. Для отслеживания результатов представлены диаграмма Ганта, таск-менеджер и лента новостей. Опции документооборота позволяют использовать шаблоны, просматривать историю их создания, а также визировать у руководства посредством электронной цифровой подписи.

Ключевые особенности

• Лицензия на организацию без оплаты за каждого сотрудника
• CMS-система для управления сайтом
• Наличие встроенной IP-телефонии
• Встроенные модули бухгалтерии и склада
• Наличие desktop-приложения
• Бесплатная CRM для 5 сотрудников

Видео и скриншоты Простой бизнес

Тарифы Простой бизнес

Бесплатный тариф Да

Пробный период 30 дней

Цена от 2 000 rub в месяц

10000 Мб памяти, клиентская база 50000 человек, неограниченное количество задач, SMS-сообщения, встроенная телефония, 1 сайт, e-mail рассылка 500 писем, обычная техподдержка.

Цена до 40 000 rub в месяц

от 30 000 Мб памяти (+100 рублей в месяц за каждые дополнительные 1000 Мб) , клиентская база 100000 человек (+30 рублей в месяц за каждую дополнительную 1000 человек), встроенная телефония, SMS-сообщения, e-mail рассылка от 1000 писем, от 3 сайтов (+300 рублей за каждый дополнительный), сдача отчётности (ЭЦП), VIP-техподдержка, городской номер и номер 8-800 в подарок.

Источник: coba.tools