Генеральный директор с 29-летним опытом, владелец успешного автобизнеса Владимир Моженков составил обучающий материал «Золотые правила руководителя». Этим концентратом знаний пользуются тысячи топ-менеджеров страны. Попробуйте и вы!
Фото: vladimirmozhenkov.com
1. Ежедневно планируйте свой рабочий день. Имейте план на месяц.
Планирование рабочего дня – инструмент, который помогает не только эффективно использовать рабочее время, но и сокращать его. Это не банальный список дел, который нужно выполнить в строгой очередности. Планирование – способность выбирать, что нужно сделать, почему и когда.
2. Руководитель стремится соответствовать четырем качествам лидера по Джеку Уэлчу:
- Ему свойственна энергия – такой человек думает и действует в разы быстрее окружающих и, кроме того, у него по утрам чешутся руки поскорее начать работу.
- Знает, как заразить своей энергией и верой подчиненных и имеет среди них авторитет.
- Обладает «гранью», то есть целеустремлен, страстно предан своему делу и умеет гнуть свою линию, невзирая на обстоятельства.
- Знает, что такое конкретный, ощутимый и измеримый результат, и в конечном итоге добивается именно его.
3. Волевой руководитель соблюдает самодисциплину.
Кирилл Куницкий Эффективное управление бизнесом. Вебинар
Что отличает хорошего руководителя? Он знает, что самодисциплина – важнейший навык. Он умеет правильно распределять свое время и получать из каждой секунды пользу
4. Является мастером по делегированию. Доверил – проверь исполнение.
Делегирование полномочий нужно, прежде всего, для того, чтобы снять большинство задач с руководителя, оставив только самые важные. При этом нужно понимать, что в небольшой компании руководитель может выполнить большинство задач сотрудников самостоятельно. Но на большом предприятии, которое занимается производством и реализацией своей продукции, одному справиться просто невозможно.
5. Культура и честность присутствуют всегда и во всем.
Честность – качество, вызывающее уважение, а для руководителя уважение коллег и подчиненных – непременное условие эффективного управления. Начальник, который держит свое слово, не уходит от ответственности и не использует служебное положение для получения личных выгод, пользуется заслуженным авторитетом, хотя сотрудники отнюдь не всегда бывают ему благодарны за честную оценку своих действий или деловых качеств.
6. Умеет слышать и слушать собеседника.
Мудрый руководитель задает на два вопроса больше, слушает собеседника на пять минут дольше.
Большинство руководителей считают себя хорошими слушателями, но их подчиненные с этим не согласятся. Неумение слушать чревато самыми серьезными последствиями. Руководитель, не умеющий слушать, рискует утратить понимание того, как реально обстоят дела в его организации, а это резко увеличивает вероятность провала.
7. Умеет признавать свои ошибки.
Тенденция нравственного развития общества такова, что большим уважением и почетом пользуются люди, способные признавать свои ошибки. Сильных духом людей немного. Они в цене, за них крепко держатся, в них нуждаются. Ведь их честность, высокий уровень самокритики и сила воли заслуживают абсолютного доверия.
Как масштабировать бизнес в два раза? Управление бизнесом | Бизнес Конструктор
8. Не приближает, не заводит любимчиков, не отдаляет. Относится ровно, по-товарищески ко всем.
Не заводите любимчиков, ко всем подчиненным нужно относиться одинаково. Чувство такта и взаимоуважение. В большой компании уважительного отношения вправе ожидать любой работник, даже если это ночной охранник. Не нужно принижать достоинство людей, наоборот, помогайте и поддерживайте их, тогда вы точно завоюете их любовь.
9. Современный руководитель открыт новым идеям.
Помните наставления Фрэнсиса Бэкона: «Кто не применяет новых средств, должен ждать новых бед».
10. Руководитель нового поколения ежедневно читает книги по бизнесу.
Билл Гейтс советует: 60 книг в год – и через 10 лет ты миллионер. Развитие руководителя – это развитие всех.
11. Настоящий руководитель делится знаниями и опытом на личных мастер-классах.
Постоянное развитие должно быть одной из корпоративных ценностей. Добиться этого можно, прежде всего, собственным примером. Руководитель должен сам учиться и с удовольствием делиться информацией о том, что узнал, прочитал, услышал.
12. Внимательный руководитель выискивает тех, кто тормозит бизнес, т. е. «якорей».
«Якорь» – это лентяй, любитель частых перекуров, кто распускает слухи и сплетни, опаздывает, много говорит, мало делает. Нашел якорь – отцепи его от нашего крейсера.
13. Руководитель мотивирует сотрудников на:
- рост производительности труда
- лояльность к компании
- личностное развитие и ответственность
14. Заимствует новое у конкурентов. Узнал – внедрил.
Следите за конкурентами и ловите их идеи: в этом ничего плохого нет. Говорят, что награду всегда получают вторые – те, кто идет первым, погибают. В бизнесе часто так же. Первый косячит, второй учитывает ошибки.
15. Руководствуется утверждением: «Тупой карандаш лучше острой памяти».
Пока мысль не записана на бумагу, она остается в памяти, где обычно находятся все полезные и бесполезные мысли. На решение вопросов, которые находятся в оперативной памяти, мозг выделяет всего 3-5% своих процессоров. Как только мысль записана на бумагу, это сигнал для мозга, что нужно решать именно ее.
Как стать максимально эффективным
Одним из спикеров онлайн-форума для представителей малого бизнеса СБЕР Бизнес | Live, который провел партнер банка — АО «Деловая среда», выступил Игорь Манн, маркетолог №1 в России и СНГ, автор бестселлеров о маркетинге и личном развитии. Он представил 10 простых правил личной производительности.
Настоящая руководительница
Кто она такая? Что делать, чтобы быть, слыть и восприниматься настоящей руководительницей? Какая система навыков управления наилучшим образом соответствует женщине-руководителю? Какие основные ошибки присущи женщинам-руководителям? Ответы находим с помощью Виктории Шухат, коуча предпринимателей, топ-менеджеров и федеральных политиков, постоянного спикера международных форумов.
Эффективный или мертвый
Генеральный директор с 29-летним опытом, владелец успешного автобизнеса Владимир Моженков рассказал на закрытом мастер-классе о том, как действовать руководителю в кризис и какие шаги способны сделать компанию ударопрочной. Делимся эксклюзивом.
Источник: uldelo.ru
Эффективное руководство управление бизнесом
Эффективное управление бизнесом: 7 главных принципов
Бизнес на языке непрофессионала – это «обмен товарами или услугами на деньги с главной целью получения прибыли. Такой обмен включает в себя риск и вложение времени, идей и финансов».
«Если вы можете хорошо управлять одним бизнесом, вы можете хорошо управлять любым бизнесом». Ричард Брэнсон
Любой бизнес, будь то малый, крупный или онлайн-бизнес, не может быть создан без надлежащего управления временем, человеческими ресурсами, финансами, технологиями, новыми и творческими идеями, и взаимодействием между всем упомянутым. Помните главное, что клиент – самый главный участник вашего бизнеса.
Успешный предприниматель не только привлекает новых клиентов, но и поддерживает старых, постоянно взаимодействуя с ними , чтобы он мог получать максимальную прибыль, предоставляя лучшие товары и услуги в соответствии с текущими требованиями и потребностями своих клиентов. Один разочаровавшийся клиент может отвернуть от вас гораздо больше клиентов. Таким образом, это приводит к риску потери постоянных клиентов, и как следствие, к уменьшению прибыли, к снижению доли рынка и стоимости компании.
Но не только о своих клиентах должен думать предприниматель, он должен заботиться о людских ресурсах в своем бизнесе, то есть о людях, работающих внутри организации. Компании необходимо следить за удовлетворенностью своих работников, поскольку они могут оказаться важным активом для бизнеса.
Идеи, планирование, управление, контроль могут быть идеальными и дать вам возможность достичь высоких результатов в будущем за счет оптимального использования ресурсов, однако, если сотрудники недовольны и неудовлетворены внутри организации, реализация этих запланированных идей может пойти и в обратном направлении.
Следовательно, бизнес не подразумевает производства товаров и услуг, обмен их на деньги и получение прибыли. Он связан с большим риском, и бизнесмен должен быть активным и гибким, чтобы вовремя учитывать меняющиеся потребности клиентов на постоянно изменчивом рынке. И вот уже с учетом этого мы может дать более четкое определение бизнеса, что это предоставление клиенту наилучшего продукта или услуги, а также эффективное недорогое послепродажное обслуживание, что удерживает клиентов и приносит хорошую прибыль.
Эффективное управление бизнесом осуществляется с помощью надлежащего планирования и стратегии, грамотного управления ресурсами (люди, деньги, материалы и оборудование), а также заранее определенных краткосрочных и долгосрочных целей, направленных на получение прибыли и удержания и привлечения большего количества клиентов, что в дальнейшем приводит к увеличению доли рынка и развитию компании.
Как эффективно управлять бизнесом?
1. Эффективная коммуникация. Коммуникация важна для любого бизнеса. Надлежащая связь необходима для достижения наилучших результатов, поэтому следует убедиться, что все сотрудники компании получают одинаковые сообщения. Прямое общение является наиболее эффективным способом, который не только делает сообщение ясным, но также создает чувство доверия, ответственности и принадлежности к сотруднику, что позволяет ему добиться лучших результатов.
Общение – это двусторонний процесс. При обсуждении плана и делегировании обязанностей важно, чтобы все были на одной стороне, а это означает, что у всех должно быть одинаковое представление о плане и его реализации.
2. Своевременный мозговой штурм. Мозговой штурм – это деятельность, которая включает в себя получение идей от всех сотрудников в компании. В крупных компаниях, с иерархической системой управления это делается на разных уровнях в виде мини-команд, и, наконец, идеи обсуждаются с высшим руководством. А в малом бизнесе предприниматель может организовать встречу со всеми своими сотрудниками и получить представление о конкретной ситуации.
Самое важное в мозговом штурме – это то, что у людей есть свобода высказывать свое мнение, не будучи осужденным, если, конечно, есть логика, лежащая в основе высказанной идеи. Это приводит к тому, что все сотрудники делятся инновационными идеями , будь то опытные сотрудники или новые талантливые люди, что дает каждому из них чувство уверенности и принадлежности, а также прилагать все усилия для достижения лучших результатов в компании.
3. Динамичная среда. Любой бизнес, который находится в состоянии покоя в постоянно меняющейся среде, не может рассчитывать на развитие или сохранение той же рыночной позиции, которая была у него вначале, потому что адаптация к последним тенденциям помогает ему двигаться вперед и справляться с требованиями клиентов или конечных потребителей.
Следовательно, бизнесу необходимо адаптироваться к изменениям, будь то технология производства, ассортимент продукции, предпочтения клиентов, или что-либо, что может повлиять на сам бизнес. Любое предприятие, большое или малое, должно быть гибким и динамичным, чтобы эффективно управлять бизнесом. Сотрудники должны время от времени проходить обучение с учетом новых тенденций или новых технологий.
Дело не только в спросе или потребностях конечных потребителей, но и в новых технологиях, с которыми должен справиться бизнес. Мы живем в технологическом обществе, и, следовательно, вы всегда должны быть в курсе всех технологических событий.
4. Власть и Ответственность. Бизнес может быть эффективным только при наличии соответствующего делегирования полномочий и ответственности. Должно быть равновесие или баланс между «властью» и «ответственностью», поскольку они идут рука об руку. В случае если уполномоченное лицо не делегирует обязанности конструктивно, это может создать проблему во всей рабочей системе, потому что с полномочиями возникает ответственность.
Очень важно делегировать некоторые полномочия лицу, которому вы делегируете ответственность, поскольку это дает им возможность принимать необходимые решения , а не гоняться за начальниками, чтобы получить разрешение. В то же время это дает им свободу и уверенность в принятии решений, и, следовательно, развитие их как эффективных сотрудников.
5. Эффективное планирование. Для предпринимателя очень важно иметь два-три хороших плана (А/Б/В), чтобы, если один план не оправдывает ожидания, всегда есть наготове альтернативный план, дающий оптимальные максимальные результаты.
Лучший способ эффективно управлять бизнесом – это эффективное планирование . Вы можете легко сделать это, планируя определенную стратегию для бизнеса. Сначала вам нужно выбрать отличную стратегию, которая должна фокусироваться как на положительных, так и на отрицательных результатах потенциального бизнес-плана. Лучший способ – подготовиться к неудаче, а не к успеху, поскольку у большинства первых предприятий шансы на успех ограничены.
Процессы планирования могут привести к повышению производительности, повышения качества и эффективности выполнения важных бизнес-задач. Целью планирования как процесса является улучшение и оптимизация методов ведения бизнеса компании, таких как:
- снижение затрат благодаря меньшему количеству персонала, необходимого для выполнения того же процесса;
- повышение эффективности за счет устранения проблемных этапов процесса, таких как длительность цикла и эффект «бутылочного горлышка»;
- более высокая точность за счет введения контрольных точек и показателей успеха, обеспечивающих точное выполнение каждого этапа процесса производства;
- лучшее понимание сотрудниками целей и задач своей команды, а также своего вклада в успех.
6. Командная работа. Команда – это группа людей с разным опытом, уровнем навыков, уровнем знаний и умственным процессом. Эффективность бизнеса определяется результатом действий сотрудников и менеджеров. Если они продемонстрируют эффективность на своем рабочем месте, это определенно поможет в достижении высококачественных результатов.
Удовлетворенность клиентов и репутация компании часто зависит от эффективности команды , которая включает способы, которыми они продвигают услугу или продукт компании.
Все члены команды работают вместе для достижения одной цели и демонстрируют свои лучшие качества. Это возможно только при наличии сотрудничества, абсолютного понимания, плодотворного общения и позитивной атмосферы в команде. Вполне вероятно, что разные идеи могут создавать конфликты в команде, но отличительной чертой сильной и продуктивной команды является слаженная работа для достижения общей цели.
7. Управление ресурсами. Существует четыре основных ресурса в бизнесе – это люди, материалы, деньги и оборудование. Это наиболее важные ресурсы, которыми любая организация должна не только обладать, но и оптимально использовать.
К людям относятся человеческие ресурсы как внутри, так и за пределами бизнеса, включая сотрудников, заинтересованные стороны, розничных торговцев-оптовиков, заказчиков и всех, кто вовлечен в процесс прямо или косвенно. Очень важно учитывать и заботиться о потребностях каждого человека, который является частью бизнеса.
Материалы включают сырье, незавершенное производство, готовую продукцию и услуги. Своевременное управление материалами имеет решающее значение, поскольку они являются исходными продуктами, которые в дальнейшем будут определять, какой будет конечная продукция, которую необходимо доставить конечным потребителям.
Бизнес начинается с правильного использования и распределения финансов и управления затратами. Таким образом, это самый важный ресурс для запуска и поддержания любого бизнеса. Следовательно, бизнес должен иметь надежный источник финансирования и поддерживать здоровые отношения со всеми финансовыми группами, такими как банки, финансовые учреждения, заинтересованные стороны и т. д.
В этой концепции деньги означают не только имеющиеся средства, но и связанные с этим расходы. Значит, чтобы эффективно управлять финансами, для бизнеса также важно сократить расходы, не ставя под угрозу качество продукта или услуги, поставляемой клиенту. По управлению расходами вы можете прочитать в нашей статье «Основы ведения бизнеса. Что нужно знать начинающему предпринимателю» .
Оборудование или технологии. Для любого бизнеса, чтобы выжить в долгосрочной перспективе, важным фактором является обновление оборудования и технологий производства путем обучения сотрудников с учетом меняющихся тенденций на рынке. Таким образом, очень важно быть первопроходцем, так как это поможет бизнесу занять лидирующие позиции на рынке и создаст ориентир для других организаций в отрасли.
Эффективно управлять бизнесом, как правило, не является навыком, который человек приобретает за короткий период. Управление бизнесом – это задача, которая требует от человека не только обладать обширными знаниями в конкретной отрасли, но и обладать навыками в области управления и разбираться в бизнес-процессах.
Это учебный процесс, в котором методы и подходы могут меняться множество раз в течение карьеры. Однако основные принципы управления бизнесом, которые всегда остаются неизменными, включают в себя способность успешно мотивировать и руководить сотрудниками, работать над развитием бизнеса , участвовать в его управлении и следовать бизнес-законам.
Тайм-менеджмент имеет ключевое значение для эффективного ведения бизнеса, так как он играет важную роль в любой бизнес-деятельности, от планирования до надлежащего выполнения этих планов, что в дальнейшем дает эффективные результаты:
- подготовка лучшего плана, который дает оптимальные результаты с минимальным использованием ресурсов;
- организация средств не только для выполнения плана и повседневного функционирования бизнеса, но и для любой непредвиденной ситуации;
- эффективная маркетинговая стратегия, включающая исследования рынка, рекламу, продвижение, продажи и послепродажное обслуживание;
- выделение соответствующих ресурсов для различных видов деятельности;
- изменение подходов с учетом рыночных тенденций и обновление технологий;
- риск в новых направлениях бизнеса или инвестирование в новые стратегии.
Все эти действия, упомянутые выше, требуют эффективного управления временем, иначе ваш бизнес рискует стать неэффективным.
«Предпринимателям всегда мало 24 часов в день, поэтому важно максимально оптимизировать свое время».
Таким образом, тайм-менеджмент и вышеупомянутые пункты помогают бизнесмену управлять своим бизнесом очень эффективно и результативно, что приводит к отличным результатам за счет увеличения прибыли и увеличения клиентской базы.
10 книг для тех, кто хочет стать хорошим руководителем
Повышение — это хорошая новость, но кроме прибавки в зарплате оно подразумевает новый уровень ответственности. Чтобы преуспеть в роли шефа, многие ищут ответы в бизнес-кейсах успешных руководителей. Но стратегии, которые однажды принесли успех, могут оказаться неактуальны.
Другой подход — ориентироваться на научные знания о психологии труда. Мы собрали список книг о том, как преодолевать основные сложности в работе руководителя и выстраивать отношения с коллегами. Никаких мотивационных спикеров и историй успеха, которые невозможно повторить, — только научные данные по психологии лидерства и практические советы.
Источник: tur-mir.ru
Эффективный руководитель, кто это такой и как им стать
Эффективный руководитель – это востребованный специалист на рынке труда, без которого не обходится производство и какой-либо бизнес. В статье ответим на вопрос, кто такой эффективный руководитель, какие к нему есть требования, сколько он зарабатывает, как стать специалистом и найти ему работу.
Эффективный руководитель, это кто? Нужен ли он в Интернет бизнесе
Здравствуйте, друзья! Эффективный руководитель – это специалист по управлению бизнесом и персоналом. Он решает управленческие задачи, выстраивает бизнес-процессы, выявляет эффективность команды в работе и создаёт отчёты по их деятельности. Управлять сотрудниками руководитель может, как в офисе компании, так и удалённо с помощью Интернета.
Руководитель нужен не только в традиционном бизнесе, но и в Интернет-бизнесе. Рассмотрим пример. К примеру, есть в Интернете онлайн-школа. Для успешного развития онлайн-школы нужны руководители. Задача эффективного руководителя организовать выполнение поставленной задачи, синхронизировать действия подчиненных, увеличить производительность труда.
Руководитель должен понимать все происходящие бизнес процессы, уметь анализировать ситуацию, взаимодействовать с коллективом и принимать управленческие решения, которые нужны для дальнейших действий в бизнесе.
Основные требования к эффективному руководителю
Существуют требования к эффективному руководителю. Разберём основные:
- Умение слушать и общаться с подчинёнными.
- Создавать бизнес-стратегии для успешного управления бизнесом.
- Умение проводить анализ и на его основе принимать решения.
- Необходим навык управления командой и не только.
- Уметь определяют цели и задачи в бизнесе.
- Иметь навыки по созданию презентаций для рекламы продукта компании и так далее.
Эффективный руководитель должен подавать пример своим подчинённым. Поэтому здесь важен навык работы, авторитет и ответственность в своём деле.
Потребность рынка в руководителях
Потребность рынка в руководителях возрастает. Специалист чаще всего требуется:
- на различных предприятиях;
- в крупных компаниях и фирмах;
- в Интернет-бизнесе.
Эффективный руководитель нужен там, где нужно управлять рабочими и специалистами из различных сферах деятельности.
Сколько зарабатывает эффективный руководитель
Средний заработок специалиста по России – 50 000 рублей в месяц (скрин 1).
Можно зарабатывать больше, если у вас за плечами есть практика. Заработок эффективного руководителя зависит от возглавляемого им проекта, навыков, объемов производства, финансовых оборотов и может колебаться от 50 000 до 1 000 000 рублей в месяц, а то и больше.
Где можно получить образование будущему руководителю
Если вы хотите стать эффективным руководителем, важно получить для этого образование. Есть разные способы обучения:
- Онлайн-тренинги.
- Курсы по менеджменту.
- Вузы – список Вузов можно посмотреть здесь postupi.online/professiya/rukovoditel/programmi/.
Важно понимать, что на курсах и тренингах вы получите больше практических навыков, чем в Вузах. Ведь здесь обучают люди практики, которые способны дать ученикам свой опыт и применить его. Вместе с тем, вы сэкономите время в обучении, и появится возможность трудоустроиться.
Особенности обучения на площадке Skillbox будущему руководителю
Получить профессию эффективного руководителя можно на площадке Skillbox. У них есть курс, который называется «Курс эффективного руководителя» (скрин 2).
Если перейти на страницу курса, то можно увидеть его подробное описание. С помощью обучающей программы Скиллбокс вы освоите профессию руководителя, научитесь работать по данной специальности. На курсе вы получите:
- навыки по профессии эффективного руководителя;
- резюме после прохождения курса;
- возможность трудоустроиться – вас хорошо подготовят к собеседованию с работодателем.
На сайте курса можно оставить заявку и начать обучение.
Эффективный руководитель, где ему найти работу
В поиске работы используют сервисы вакансий, социальные сети, биржи фриланса и другие ресурсы. Наглядно рассмотрим этот процесс.
Итак, открываете браузер и в его поиске пишете – «эффективный руководитель вакансии» (скрин 3).
Нажимаете «Найти» и переходите на сервисы, где есть список вакансий. Следующие действия – изучаете требования к вакансии, регистрируетесь на сервисе в качестве соискателя работы. Далее оставляете резюме к выбранной вакансии (скрин 4).
В статье, как составляют резюме показали подробности его создания.
Когда отправите данные работодателю, ожидайте некоторое время ответ на Email. Кроме того, можете прочитать статью – «Джубл работа». В ней также рассказывается, как специалисты находят работу в Интернете и не только.
На биржах фриланса есть категория деятельности – удалённые менеджеры, менеджер проектов. В этой публикации говорилось о сути работы удалённого менеджера. Если вы прошли обучение и получили образование руководителя, то можете зарегистрироваться на бирже и предложить заказчикам услуги. То есть, вести проекты в Интернете, управлять командой.
О том, какие биржи использовать для заработка читайте в статье – «что такое фриланс». Суть работы на фрилансе проста – вы регистрируетесь в качестве исполнителя, заполняете профиль и находите заказ. Выполняете работу и зарабатываете деньги.
Что касается социальных сетей, то здесь есть возможность найти работу через раздел «Сообщества», далее запрос «Работа» (скрин 5).
Переходите в группы и выбираете вакансию по теме – удалённый менеджер, руководитель и другие вакансии в подкатегории. Также изучаете требования к специалисту и оставляете клиенту своё резюме.
Заключение
В статье рассмотрели, кто такой эффективный руководитель, что он делает, как на него обучиться и искать работу. Теперь у вас есть информация ещё по одной профессии, которая вам принесёт деньги в будущем. Хотелось бы отметить, что у Скиллбокс доступны бесплатные курсы. Выбор курсов достаточно большой и по многим Интернет-профессиям.
Спасибо за внимание!
С уважением, Иван Кунпан.
Источник: biz-iskun.ru