Социальная сеть Facebook – аудитория с миллионами пользователей. Осталось только узнать, как использовать ее для продвижения своего бизнеса. Работа в соцсети – это прямой контакт с представителями целевой аудитории с помощью чатов групп в Фейсбуке, которые могут являться новыми потенциальными клиентами. Нужны определенные знания для практической реализации электронного инструмента, наполняя бизнес-страницу, привлекая на нее аудиторию и т.д.
Содержание:
- Возможности для бизнеса в Facebook
- Закрытая группа
- Модерация
- Менеджмент сообщества
- Обратная связь
- Особенности групп
- Увеличение популярности бизнес-страницы
- Особенности бизнес-страниц
- Популяризация странички
- В чью пользу выбор?
- Подходы к продвижению бизнес-страниц на Фейсбуке
Возможности для бизнеса в Facebook
20-30 млн. – доля русскоязычной аудитории за месяц у этой социальной сети. Средний возраст – 30 лет. Это активные люди, у которых есть деньги. Контент соцсети с высоким функционалом: познавательная и развлекательная информация. Использовать можно разные направления для развития успеха предприятия:
Как создать бизнес страницу в Фейсбук в 2023 году | Как оформить бизнес страницу в Facebook
- Бизнес-страница в Фейсбуке выполняет роль визитки для коммерческих сайтов. Здесь выкладываются анонсы материалов с основных ресурсов и тематическая информация. Так происходит создание сообщества, участники которого ориентированные на регулярное посещение бизнес-сайта.
- Закрытая группа в Фейсбуке – инструмент создания тесных связей между бизнесом и клиентами. Ощущение элитарности присутствия в группе способствует удержанию клиентов, увеличивает продажи, уменьшает возвраты.
- Тематическая страница. Выкладывается информация определенной тематики, вовлекая пользователей и подталкивая к дальнейшему действию.
- Таргетинговая реклама.
- Расширение клиентской базы с использованием рекламы, интересного контента на бизнес-странице.
Закрытая группа
Создаются компаниями для простого нахождения их своими клиентами. Это способствует увеличения потока запросов на участие в группе. Сообщество воспринимается как ценное предложение, что выливается в увеличение продаж. Правила группы в Фейсбуке регулируют совместную работу участников, создавая здоровое окружение. Разрешительный или запретительный характер может отпугивать потенциальных клиентов, поэтому можно представлять правила в качестве рекомендаций, способствующих созданию дружелюбной и безопасной атмосферы в сообществе (перечисление поведенческих стандартов).
Модерация
Для пресечения нарушения правил необходимы рычаги контроля для сохранения здорового сообщества. Модерация контролирует диалог внутри группы. Она заключается в слежении за чатом и удалении агрессивных постов и сомнительных публикаций с последующим личным сообщением с объяснением причин удаления поста. В большинстве случаев автор и не подозревает, что нарушил установленные правила, поэтому тактичность с вежливой решительностью будет основой избегания неприятных моментов в переписке.
Что лучше группа или бизнес-страница в Facebook?
Менеджмент сообщества
В функции менеджера входит:
- акцентирование внимание участников на требуемый контент;
- нужных людей;
- продаваемый продукт.
Создание множества связей способствует увеличению полезности группы для клиентов. От модератора требуется знание информационной наполнения и использование специальных таблиц для четкой организации работы. Требуется умение давать быстрый совет по товарным позициям (безупречное владение товарным ассортиментом).
Обратная связь
Теги могут поспособствовать управлению, создавая закрытой группы обратную связь с пониманием, над чем стоит поработать для увеличения эффективности.
Особенности групп
- Бывают публичными, закрытыми и секретными.
- Информация из групп отсутствует в новостной ленте, участники узнают о ней из электронной почты.
- Невозможность пользования приложениями и отдельными блоками.
- Реклама на группу не настраивается.
- Списки участников для подписчика открыты.
- Возможность размещения постов, комментариев, опросов, проставление лайков, создания групповых чатов.
Сколько нужно участников для открытия группы, конкретной цифры не существует. Постоянное инвестирование в онлайн-платформу будет способствовать росту числа участников, а значит и продвижению бизнеса.
Увеличение популярности бизнес-страницы
Площадка создается для ознакомления пользователей со своим продуктом. Функционально она выстроена для демонстрирования и популяризации материалов создателей бизнес-проекта. Коммуникационная функция играет второстепенную роль.
Особенности бизнес-страниц
- Публичная площадка с отображением в поисковиках. Ограничить в подписке можно только регионом и возрастом.
- Вся информация со странички отражается в лентах новостей подписчиков.
- Возможность формирования блоков (контакты, отзывы, магазин).
- Все данные, касающиеся подписчиков, скрыты.
- Углубленная статистика, отражающая различные показатели.
- Подключение к странице сервисов и приложений.
- Уникальный URL-адрес странички.
- Возможность наставать таргетированную рекламу.
- Владелец может публиковать новости от посетителей.
- Предусмотрена установка кнопки, призывающей к действию.
Популяризация странички
- Знать и использовать интересы целевой аудитории с использованием нативной рекламы.
- Правильное заполнение странички: фото и обложка в деловом стиле, согласно направлению деятельности, больше интересной информации о себе и бизнесе. Заполнение раздела «Информация» обязательно.
- Поддержания взаимосвязи с подписчиками.
- Чередование продающих постов с интересной информацией.
- В разделе Магазин следует исчерпывающе заполнить все опции, касающиеся товара.
В чью пользу выбор?
Чему отдать предпочтение в продвижении бизнеса – страничке или группе в Фейсбуке? Поставленная цель – стержень выбора:
- активное обсуждение бизнесовых проектов, обмен мыслями, продуктивные дискуссии – это необходимость в создании групп;
- реклама продукта в рассказе от первого лица, сопровождаемая комментариями и отзывами пользователей (вид обратной связи) требует создания бизнес-страниц.
Подходы к продвижению бизнес-страниц на Фейсбуке
Бесплатный способ продвижения предполагает создание интересного контента и постоянное пополнение его новой информацией, приглашение подписчиков с обычного своего аккаунта и с профиля из других соцсетей. Можно воспользоваться взаимным вступлением в сообщества.
Чтобы не пользоваться услугами дорогой рекламы, стоит обратиться к платным сервисам, которые предложат региональных подписчиков, а также подберут их по возрасту и полу. Их услуги обойдутся гораздо дешевле рекламы.
Понравилась статья? Поделитесь с коллегами и друзьями:
Источник: ru.all-smm.com
Что выбрать: страницу, группу или личный профиль для продвижения в Фейсбуке?
В ленте всё ещё спрашивают, что выбрать: страницу, группу или личный профиль для продвижения. Вопрос, который, похоже, никогда не перестанет быть актуальным.
Те, кто не планировал использовать Фейсбук в коммерческих целях, рано или поздно приходят к выводу, что надо бы. И начинают совершать те же самые ошибки, что и те, кто начинал 3-5 лет назад.
Сейчас продвигаться несколько проще, потому что есть много материалов от Фейсбука на русском языке, которые вы можете изучить бесплатно прежде, чем начать.
Ну, и, конечно же, читайте Сказ об СММ, задавайте вопросы под постами. Мы делимся важной и полезной информацией, исходя из собственного опыта.
Так что же выбрать?
Только профиль или лучше группу, а может страницу? Или всё сразу?
Самое важное отличие с точки зрения продвижения — возможность запуска платной рекламы инструментами Фейсбука.
Такая возможность пока есть ̤т̤о̤л̤ь̤к̤о̤ ̤н̤а̤ ̤б̤и̤з̤н̤е̤с̤ ̤с̤т̤р̤а̤н̤и̤ц̤а̤х̤.̤
Если у вас нет известного имени и вы хотите показать ваш блог большому количеству незнакомых людей, то выход простой — заплатить Фейсбуку за показ вашей рекламы.
Вы можете это сделать самостоятельно. У каждого пользователя Фейсбука есть свой рекламный кабинет, где вы можете запускать рекламу.
Это один из самых быстрых способов продвижения.
Даже если у вас на странице 0 подписчиков, но вы озаботились оформлением и наполнением страницы, правильно настроенная реклама на годный контент поможет привлечь вам первых читателей.
Дальше важное. Если вы умеете работать с аудиторией через текст (что является основной компетенцией блогера), то вы сможете заинтересовать и удержать людей. Дальше будет проще.
Да, у бизнес страниц низкие охваты, но есть реклама. Если вы новичок в Фейсбуке, то у вас и так никого нет. Быстрый старт возможен только с помощью рекламы.
̤Л̤и̤ч̤н̤ы̤й̤ ̤п̤р̤о̤ф̤и̤л̤ь̤,̤ ̤к̤а̤к̤ ̤и̤ ̤г̤р̤у̤п̤п̤а̤,̤ ̤н̤е̤ ̤д̤а̤ё̤т̤ ̤в̤о̤з̤м̤о̤ж̤н̤о̤с̤т̤и̤ ̤з̤а̤п̤у̤с̤к̤а̤ ̤п̤л̤а̤т̤н̤о̤й̤ ̤р̤е̤к̤л̤а̤м̤ы̤.̤
Здесь больше времени вы будете тратить на органическое продвижение — т.е. присутствие в комментариях у других популярных блогеров, страниц, групп, создание постов от имени вашего профиля у других, чтобы привлечь внимание к себе. Это занимает довольно много времени.
Быстрого взлёта можно ожидать только если вы умеете создавать вирусный контент.
С группой ещё сложнее.
̤ П̤л̤а̤т̤н̤ы̤х̤ ̤м̤е̤т̤о̤д̤о̤в̤ ̤п̤р̤о̤д̤в̤и̤ж̤е̤н̤и̤я̤ ̤г̤р̤у̤п̤п̤ ̤п̤о̤к̤а̤ ̤н̤е̤ ̤с̤у̤щ̤е̤с̤т̤в̤у̤е̤т̤.̤
Последнее анонсированное обновление алгоритмов говорит о том, что группы выходят на первое место. Но если у вас нет группы?
Как вы будете набирать участников?
У вас есть активное оффлайн сообщество или активная «тусовка» на личной странице?
Тогда можно предложить всех объединить в группу и общаться там.
А если такой тусовки нет, то её нужно создать. Создать вокруг одной цели, идеи, личности и понять, что вы будете делать внутри.
Очевидно, при выборе инструмента для продвижения мы исходим из того, что у нас сейчас есть и из планов на будущее. Пишите ниже, что вы хотите продвигать и что у вас уже есть, будем выбирать — группа, страница или профиль.
Источник: dzen.ru
Страница Facebook против группы: какая из них подходит вам?
Facebook — отличный инструмент для охвата аудитории, будь то бизнес, блоггер, частное лицо или организация. На самом деле, любой человек с профилем Facebook может создать страницу или группу. Но как узнать, какой из них подходит вам?
Давайте рассмотрим основы страниц и групп Facebook, различия между ними и то, как выбрать, какую из них использовать.
Что такое страница в Facebook?
Страница Facebook — это страница личного профиля, например, профиль компании, бренда, организации или веб-сайта. Вы также можете иметь страницы Facebook для общественных деятелей, таких как политики и знаменитости. Страницы отличаются от типичного профиля Facebook тем, что ими могут управлять несколько человек, за ними может следить любой пользователь Facebook, и их посты могут быть монетизированы и продвинуты.
Некоторые из основных функций страниц Facebook включают в себя:
- Информация о профиле о бренде или компании, включая описание, контактную информацию, местоположение и часы работы.
- Сообщения, которые можно продвигать или стимулировать деньгами.
- Вкладка «Аналитика», которая отслеживает активность подписчиков и их охват
- Дополнительная функция отзывов.
- Функциональность обмена сообщениями, которую подписчики могут использовать для общения с администраторами страницы.
- Функциональность проверки для подтверждения легитимности страницы (аналогично подтвержденному статусу Twitter).
- Сообщения на странице имеют приоритет на лендинге / домашней странице.
- Доступ к сообщениям сообщества / подписчика можно получить через вкладку Сообщество.
- Группы могут быть связаны со страницей.
Что такое группа Facebook?
Группа Facebook действует как центр для обсуждения и обмена информацией с людьми, которые разделяют интерес, местоположение или другую общую черту. Например, есть группы для людей, которые работают в индустрии дизайна, группы для людей в одном районе и группы для людей, интересующихся технологиями искусственного интеллекта.
Как и в случае со страницами, вам нужен профиль Facebook, чтобы создать группу. Однако, в отличие от страниц, ваш личный профиль будет виден членам группы, и вы будете указаны в качестве администратора.
Некоторые из основных функций групп Facebook включают в себя:
- Основная информация о группе, такая как описание группы.
- Возможность устанавливать групповые правила.
- Инструменты модерации для админа.
- Дополнительные короткие опросы для людей, желающих присоединиться к группе.
- Встроенный календарь событий для группы.
Различия между страницей Facebook и группой
Большая часть различий между страницей и группой Facebook заключается в их назначении, контроле конфиденциальности и аналитике.
Цель страницы Facebook — связаться с аудиторией. Таким образом, он отдает приоритет голосу и сообщениям на странице. Это не одностороннее обсуждение, так как пользователи все еще могут взаимодействовать с сообщениями. Но страница берет на себя инициативу — она контролирует то, что появляется.
Последователи играют гораздо более пассивную роль и в основном комментируют или реагируют на сообщения. Сообщения сообщества не имеют приоритета и отображаются на вкладке, отдельной от главной вкладки страницы.
Тем не менее, существует группа Facebook для обсуждения и взаимодействия между участниками. Таким образом, сообщения от всех участников можно увидеть на главной вкладке группы.
С точки зрения контроля доступа и конфиденциальности страница всегда общедоступна. Единственные ограничения, которые можно добавить, это то, кто может публиковать на странице вашего сообщества, кто может пометить вашу страницу и нужно ли ограничивать вашу страницу определенными странами. Но если вы не хотите, чтобы страница была общедоступной, вы должны либо отменить ее публикацию, либо удалить свою страницу Facebook .
С другой стороны, группы имеют несколько уровней конфиденциальности. Группа может быть общедоступной (любой может просматривать и присоединяться), при условии одобрения администратором запросов участников или только по приглашению. Это делает их подходящими для больших сообществ, но также и для маленьких групп, таких как семья. Секретные или приглашенные группы даже не отображаются в результатах поиска. Это отлично подходит для людей, которые беспокоятся о вашей конфиденциальности в Facebook
Наконец, аналитика — другое главное отличие. Страницы Facebook дают администраторам представление о демографии их аудитории, охвате аудитории, привлечении аудитории и другой аналитике.
Группы не имеют никаких аналитических функций. Доступна только базовая информация, такая как список участников и сводка последних действий.
Страница Facebook против группы: плюсы и минусы
Как группы, так и страницы в Facebook имеют свои преимущества и недостатки. Это делает их непригодными для определенных ситуаций. Мы суммировали плюсы и минусы каждого, а также сценарии, которые они лучше всего использовать ниже.
Страницы Facebook: преимущества и недостатки
Большинство преимуществ страниц Facebook заключается в их конкурентоспособности, централизованном управлении и расширенном охвате. Например, вы можете увеличить посты, чтобы они появлялись в фидах пользователей, которые никогда ранее не взаимодействовали со страницей. Кроме того, администраторы страницы контролируют то, что появляется в основном фиде, поэтому вам не нужно беспокоиться о спаме или постах, не связанных с ним.
Другие преимущества страниц Facebook включают в себя:
- Вы можете продвигать сообщения через рекламную платформу Facebook.
- Ваши объявления могут быть ориентированы на определенную демографию.
- Facebook не связывает публично профили администраторов со страницей, если администраторы сами не связывают себя вручную.
- Вы получаете аналитику для своей страницы, которая становится более подробной по мере роста числа подписчиков.
- Вы можете запланировать публикацию предстоящих сообщений автоматически.
Если ваша цель — продвижение определенного бренда, на страницах Facebook есть лучшие инструменты для достижения этой цели. Вы также можете отслеживать лайки вашей страницы по сравнению с фолловерами, поскольку пользователи теперь могут отписываться от постов на Facebook.
Несколько недостатков страниц Facebook включают в себя:
- Страницы общедоступны и по умолчанию видны всем, поэтому они не подходят для частного использования.
- Пользователи могут легко создавать страницы, которые изображают ваш бренд или компанию, поэтому может возникнуть необходимость пройти процесс проверки.
- Отсутствие активности администратора означает, что фид вашей страницы станет неактивным.
Более того, даже если вы увеличите число подписчиков, ваши посты могут иметь ограниченный охват, поскольку Facebook хочет стимулировать владельцев страниц платить за повышение постов.
Кто должен использовать страницу Facebook?
Страницы не очень эффективны для тех, кто хочет создать сплоченную сеть или сообщество. Скорее, они больше подходят для тех, кто хочет продвигать конкретную компанию, бренд или организацию.
Публичные деятели также могут иметь свою страницу. Вещи, которыми знаменитость может поделиться на своей странице в Facebook и в личном профиле Facebook, очень разные. Таким образом, в этой ситуации страница где-то может рекламировать свое сообщение, оставляя свой личный профиль закрытым.
Несколько других сценариев, где вы будете использовать страницу Facebook, включают в себя:
- Бренд или компания, продвигающая свой продукт.
- Сайт, который хочет поделиться контентом с аудиторией Facebook.
- Политик, который хочет делиться новостями со своими избирателями.
- Организация или некоммерческая группа, которая хочет делиться новостями и объявлениями с аудиторией.
Группы в Фейсбуке: преимущества и недостатки
Основными преимуществами групп Facebook являются возможность облегчения обсуждения в сообществе и контроль конфиденциальности. Однако это связано с компромиссом способности монетизировать посты или увеличить охват группы.
Преимущества групп Facebook включают в себя:
- Больше контроля над конфиденциальностью участников и сообщений.
- Возможность установить кодекс поведения или определенные правила.
- Вы можете пнуть и забанить пользователей, которые нарушают правила.
С точки зрения поддержания активности группы роль администратора не так обременительна, как в отношении страниц. Если вам нужно отойти от компьютера на несколько дней, групповое обсуждение может быть легко продолжено без вас (если только все сообщения не требуют вашего одобрения).
Тем не менее, группы Facebook не очень полезны, если вы хотите создавать рекламу или рекламные посты. Технически вы можете получить бизнес для спонсирования вашей группы, но рекламодатели, которых обычно хотят видеть, недоступны.
Другие недостатки групп Facebook включают в себя:
- Ограниченный охват и ограниченная монетизация контента.
- По мере роста групп умеренность может стать более сложной.
- Личные профили администраторов на Фейсбуке общедоступны для просмотра пользователями.
Кроме того, в некоторых случаях модерирование групповых обсуждений может занять значительное время. Чем больше становится группа, тем больше вам нужно модерировать. Это особенно верно для групп, которые включают обсуждение более чувствительных тем, таких как политика или религия. Обсуждение в этих группах часто может перерасти в онлайн драки и может потребовать административного вмешательства.
Кто должен использовать группы Facebook?
Группы лучше всего подходят для случаев, когда основное внимание уделяется обсуждению. Группа не поможет вам в продвижении вашего технологического бизнеса — вам следует создать бизнес-страницу Facebook. за это.
Группы также хороши, если вы хотите создать сеть поддержки. На Facebook есть множество групп, которые помогают людям с такими проблемами, как хроническая боль, психические заболевания и редкие заболевания. Фактически, такие типы доступных групп поддержки являются одним из наиболее позитивных воздействий социальных сетей. социальных сетей
Несколько других сценариев, где группа полезна, включают:
- Объединение членов района, чтобы поделиться новостями, обновлениями и вопросами.
- Связывание людей с общей целью или интересом
- Обмен обновлениями и информацией в центральном узле для людей с личной ссылкой, таких как члены семьи, друзья или члены тех же организаций.
Сценарии, которые могут использовать как страницу Facebook, так и группу
Есть несколько сценариев, в которых может потребоваться как страница на Facebook, так и группа, но они гораздо реже. Чтобы связать страницу и группу, вы должны быть администратором обоих. Связывание страницы с группами наиболее эффективно, если вы хотите связать бренд с соответствующей заинтересованной группой или сообществом.
Например, приют для животных может связать свою страницу с группой по усыновлению домашних животных в определенном регионе. Таким образом, они могут получить аудиторию и подписку на свои посты, а также краудсорсинговую информацию от участников группы.
Между тем, такой бренд, как телешоу, может ссылаться на группу своих поклонников. Например, страница HBO Game of Thrones может выбрать ссылку на дискуссионные группы для фанатов Game of Thrones, если они этого захотят.
Если вы используете веб-сайт, который будет полезен на форумах пользователей, группа может быть простым способом интеграции обсуждения в сообществе.
Обеспечение безопасности ваших страниц и групп на Facebook
Теперь, когда вы знаете все подробности о страницах и группах Facebook, а также об их различиях, вы должны убедиться, что знаете, как обеспечить их безопасность.
С большим административным контролем приходит большая ответственность. Когда хакеры получают доступ к вашей учетной записи, они также скомпрометируют любые группы или страницы, которыми вы управляете. Обязательно прочитайте наше руководство о том, что делать, если ваша учетная запись Facebook взломана. необходимо предпринять взломана. необходимо предпринять
Источник: gadgetshelp.com
