Сколько стоит открыть интернет-магазин? Представляем бизнес-план интернет-магазина с расчетами на 2020 год. В качестве примера рассматривается небольшой интернет-магазин масштабом 500 единиц товаров. В статье представлены примеры для скачивания.
Новости бизнеса и подборка кейсов — в вашей почте:
var PS_ErrPref = ‘Поля не заполнены или заполнены неверно: n’;
Сколько стоит открыть интернет-магазин с нуля? Ответ на этот вопрос зависит от следующих факторов:
- Масштаб вашего интернет-магазина.
- На какой платформе вы будете создавать интернет-магазин.
- Будете ли вы делать сайт самостоятельно, обратитесь в веб-студию или к фрилансерам.
- Будете ли вы делать контент для интернет-магазина самостоятельно или заказывать профессиональное фото товаров и обращаться к копирайтеру.
Как создать интернет-магазин с нуля самостоятельно. Пошаговая инструкция
В настоящем бизнес-плане приводятся расчеты финансовых вложений для интернет-магазина на ассортимент в 500 товарных единиц, ориентированного на продажи по интернету по всей России.
План мероприятий по созданию и продвижению интернет-магазина на 2020-2021 гг.
Если вы еще думаете, стоит ли открывать магазин в 2020 году или лучше отложить на следующий год, то стоит. И если успеть запустить сайт и дать рекламу до Нового года, то можно успеть неплохо заработать под новогодние праздники.
Возможно, за столь краткий период у вас не получится реализовать все нижеперечисленные мероприятия в полном объеме. Однако это не повод отказываться от открытия интернет-магазина уже в 2020 году. В бизнес-плане мы подробно опишем, какие мероприятия можно сократить и отложить на потом, а какие — первостепенной важности. Что можно выполнить своими руками, а на какие работы стоит привлечь подрядчиков.
Каждой странице при этом соответствует определенный набор ключевых слов. На этом этапе не нужно прорисовывать структуру с точностью до одного товара. Достаточно выделить разделы, подразделы, фильтры и основные страницы («Контакты», «Порядок заказа и оплаты», «Доставка» и пр.)
Техническое задание на создание сайта интернет-магазина
Если вы будете обращаться в веб-студию, вам предложат заполнить бриф на создание сайта. У каждой студии он свой. На основе брифа сотрудники веб-студии составят техническое задание, которое согласуют с вами. Но предварительно всё равно рекомендуется систематизировать и выписать основные требования к сайту интернет-магазина. Даже если вы будете делать его самостоятельно на конструкторе, список требований поможет подобрать наиболее подходящую CMS и определиться с необходимым набором сервисов, плагинов.
Составляя требования к сайту, в первую очередь, подумайте о функциональности управления интернет-магазином. Ответьте на такие вопросы:
- Потребуется ли вам интеграция с 1С или другими учетными системами?
- Как вы планируете загружать на сайт новые товары, обновлять позиции, цены? Вручную или через CSV файл?
- Требуется ли какая встроенная аналитика продаж, остатков, товаров-фаворитов, возможность проводить ABC-анализ и пр.?
Второй блок требований — особенности взаимодействия покупателя с сайтом:
- Какие формы оплаты доступны при заказе через сайт?
- Будет ли у пользователя личный кабинет? Должна ли храниться история его покупок?
- Каким образом происходит оформление заказа? Куда отправляются заявки?
Реализация проекта: поиск подрядчиков для разработки интернет-магазина
Сколько нужно денег, чтобы открыть интернет-магазин?
В зависимости от ваших требований, стоимость разработки сайта при заказе услуг веб-студии или фрилансера может варьироваться. Так, минимальная цена, за которую вы сможете получить готовый к работе интернет-магазин — примерно 30 тыс. руб.
За эту цену фрилансер-разработчик создаст вам основу на бесплатной CMS (например, OpenCart или WordPress eCommerce) на стандартном шаблоне (с вашим логотипом и выбранными вами цветами). На сайте будет каталог (по вашей структуре), корзина, базовые формы оплаты, несколько карточек товаров для примера. Вам останется загрузить товары и настроить рекламу.
Интеграции с товароучетными системами, CRM и прочие возможности управления и аналитики — за дополнительную плату. Средняя стоимость услуг веб-разработчика — 1000 руб/час. Многим подходит такой режим взаимодействия с веб-мастером — по требованию. Для поиска исполнителя можно попробовать разместить техническое задание на создание сайта на любой бирже фриланса.
Если вы хотите интернет-магазин под ключ на бесплатной CMS — с реализацией нестандартных функций, с возможностью автоматической загрузки товаров, с интеграцией со сторонними сервисами, расширенной системой фильтрации, SEO оптимизированный — закладывайте около 100 тыс. рублей только на разработку.
Есть также вариант создания интернет-магазина на CMS Битрикс, довольно распространенной в России. В этом случае вы покупаете лицензию (единоразово, с годовой техподдержкой) — 36 тыс. рублей, и делаете сайт либо на бесплатном шаблоне (самостоятельно или при помощи веб-мастера фрилансера за те же 1000 руб/час), либо на платном. Стоимость платных шаблонов Битрикс для интернет-магазинов колеблется в пределах 10-20 тыс. руб. (впрочем, есть шаблоны и по 150 тыс. руб.).
Есть также условно бесплатный вариант — обойтись вообще без услуг веб-студии или частных подрядчиков: сделать интернет-магазин своими руками. Для этого отлично подходит Saas платформа InSales. Тариф для интернет-магазина до 1000 товаров — 1290 руб/мес. Есть также платные и бесплатные шаблоны сайтов.
Преимущества этой системы для начинающих интернет-магазинов в том, что она удобна для тестирования бизнес-идеи: нет существенных вложений на старте, и в случае неудачи вы теряете не так много денег. В то же время, создавая сайт на этой платформе, вы остаетесь к ней привязаны до тех пор, пока не решите вложиться в создание интернет-магазина на независимой CMS.
Таким образом, не так просто ответить на вопрос, сколько стоит открыть интернет-магазин. Стоимость открытия может варьироваться от 1290 руб/мес (если вы делаете сайт своими руками в SaaS конструкторе) до нескольких сотен тысяч рублей — при индивидуальной разработке.
При открытии интернет-магазина вам также могут понадобиться услуги дизайнера. Например, для отрисовки логотипа или создания баннеров для главной страницы, или для отрисовки своего, уникального шаблона сайта. Здесь опять же разброс цен весьма велик для того, чтобы можно было прикинуть хотя бы приблизительные расходы. Сэкономить деньги на услугах графического дизайнера помогут бесплатные онлайн-генераторы логотипов и сервисы разработки баннеров (bannersnack.com, canva.com и др.).
Не слишком увлекайтесь дизайном интернет-магазина. Во всяком случае, на этапе запуска и в первый год работы. Намного важнее выстроить грамотную структуру, заложить основы под SEO, определить ценовую политику, наладить поставки и доставку.
Опыт предпринимателя: «Удобство и дизайн сайта не добавляют ценности продукту в глазах клиента»
Крутой дизайн, юзабилити, глубокая проработка контента — да, это важно. Но еще важнее не техническая проработка площадки, а продукт. Другими словами, если цены в интернет-магазине в среднем на 20-40% выше, чем у конкурентов, то каким бы красивым, убедительным и удобным ни был сайт, покупатели в масс-маркете все равно выбирают по цене. Активно сравнивают предложения и ищут где подешевле. Моя гипотеза, в рамках которой я тестировал увеличение добавленной ценности за счет удобства и дизайна площадки, оказалась провальной.
Читать подробнее: Интернет-магазин как бизнес: практический опыт предпринимателя
Размещение товаров в интернет-магазине
В случае если поставщик предоставляет вам CSV-файл для загрузки товаров, вам по сути ничего не нужно делать. Только загрузить файл в вашу CMS и проверить, насколько корректно выгрузились данные.
Если же вы действительно открываете интернет-магазин с нуля, и у вас нет ни фотографий товаров, ни их текстовых описаний, то расходы получатся следующими:
Источник: businessolog.ru
Готовый бизнес-план организации интернет-магазина (образец с расчетами)
Как вы думаете нужен ли бизнес-план интернет-магазина для его создания, например, бизнес-план интернет-магазина одежды? На этот вопрос может быть только два ответа, и какой из них правильный вы можете выбрать сами после того, как ознакомитесь с описанием типового проекта. p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
- Резюме
- Основные этапы реализации проекта
- Общее описание проекта
- Как придумать доменное имя для своего интернет-ресурса
- Работа над интернет-магазином
- Что продавать в интернет-магазине
- Технические моменты бизнеса
- Форма оплаты покупок
- Служба доставки
- Складские помещения для интернет-магазина
- Сотрудники интернет-магазина
- Маркетинговый план
- Производственный план
- Финансовый план
- Анализ возможных рисков
- Заключение
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Резюме
Настоящий проект представляет собой бизнес-план интернет-магазина со сроком окупаемости в один год. p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
- Создания высокодоходного предприятия
- Организация получения стабильной прибыли
- Удовлетворение рынка торговли товарами самого различного характера с возможностью заказов через сеть Интернет с любой формой оплаты и доставкой покупок на дом.
Источник финансирования проекта: собственные средства, либо банковский кредит p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Форма ведения предпринимательской деятельности: ИП
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Полная стоимость реализации проекта: 500 000 рублей p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Срок окупаемости: 6 месяцев p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Заложенная в расчеты процентная ставка: 25% p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Общая сумма выплат по процентам составит: 62 500 рублей p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
Доход инвестора составит: 62 500 рублей p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
Выплаты кредитных средств и процентов по кредиту начнутся с первого месяца реализации проекта. p, blockquote 13,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
Основные этапы реализации проекта
Начало реализации проекта – непосредственно после принятия бизнес-плана Заказчиком, либо после получения кредитных средств. p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
Основные этапы по реализации настоящего проекта, условия и сроки их выполнения представлены в Таблице №1: p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
| Заключение инвестиционного договора | 1 месяц |
| Получение заемных средств | 1 месяц |
| Внесение в госреестр, постановка на учет в административных и налоговых органах | 1 месяц |
| Подбор местоположения и оформление документации | 1-6 месяцев |
| Приобретение и монтаж оборудования | 1 месяц |
| Подбор персонала | 1 месяц |
| Проведение маркетинговой кампании | 1-24 месяца |
к оглавлению ↑
Общее описание проекта
Создание интернет-магазина предназначено для реализации продукции различного назначения путем продажи ее посредством созданного интернет-ресурса с возможностью любой формы оплаты и доставкой покупок в любую указанную точку. p, blockquote 16,0,1,0,0 —>
- Возможность быстрого начала работы
- Возможность организации интернет-магазина с меньшим стартовым капиталом
- Уменьшение постоянных расходов за счет отказа от аренды или приобретения торговых площадей, оплаты труда продавцов, и многих других факторов
- Более быстрая окупаемость проекта
- Возможность более широкого охвата целевой категории покупателей
- Расширенные возможности для проведения маркетинговой кампании
Потенциальным потребителем услуг интернет-магазина может стать практически любой пользователь сети Интернет, желающий сэкономить средства и/или время на покупки, либо приобрести такой товар, купить который обычным путем либо в обычном магазине невозможно. p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
С точки зрения экспертов рынка, которая подтверждается многочисленными успешными стартапами, организовать самый простой интернет-магазин с нуля можно всего за несколько дней. При этом можно обойтись без аренды офиса и склада для хранения товара, подбора команды сотрудников, и аренды специально выделенного интернет-сервера. Начать работу можно прямо дома за компьютерным столом, приобрести домен, арендовать виртуальный хостинг, а доставку купленного товара производить прямо со складских помещений поставщиков, с которыми предварительно нужно заключить договор. Отчасти это напоминает схему дропшиппинга (подробнее читайте по ссылке). p, blockquote 20,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
Как придумать доменное имя для своего интернет-ресурса
- «мозговой» штурм
- Оформление заказа на нейминг на одной или нескольких бирж фриланса
- Быть созвучным тематике бизнеса либо продаваемых товаров
- Легкость написания, произнесения, и запоминания
- Быть свободным, т.е. незарегистрированным кем-нибудь другим
В настоящее время регистраторы доменных имен предлагают на выбор более 740 различных доменных зон, из которых фактически для бизнеса подойдет не более десятка. Топ-4 самых популярных зон – это .ru, .com, .net, .org. p, blockquote 23,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
Работа над интернет-магазином
- Дизайн сайта
- Проектирование
- Программирование
- Копирайтинг
- Наполнение товарами
- Продвижение сайта в интернете
Еще одна статья расходов – это оффлайн-платежи. К ним в первую очередь необходимо отнести оплату регистрации ИП (как правило, эта форма предпринимательской деятельности является оптимальной для интернет-магазина), приобретение ноутбука или компьютера, оргтехники (при необходимости), оплаты услуг интернет-провайдера, оплата мобильной связи с покупателями для уточнения заказа, и т.д. p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
- Яндекс.Директ
- Яндекс.Маркет
- ru (бывший сервис pokupki.rambler.ru)
- Google Adwords
- Google AdSense
Необходимо использовать также и размещение на других рекламных ресурсах, типа Avito, Tiu.ru, и т.д. Регулярная поддержка, развитие, и продвижение интернет-магазина в интернете составят порядка 50% всех необходимых затрат. p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
Начальный этап работы интернет-магазина не требует наличия штата постоянного персонала, владелец магазина может лично выполнять обязанности администратора сайта, копирайтера, менеджера по заказам, бухгалтера, грузчика, и курьера. В процессе расширения бизнеса все эти должности должны быть по мере возникновения необходимости заняты реальными людьми – квалифицированными сотрудниками. p, blockquote 28,0,0,0,0 —>
На сегодняшний день вакансии администратора интернет-магазина и копирайтера – одни из самых востребованных на рынке интернет-труда, наряду с программистами и разработчиками интернет-ресурсов. В перспективе – создание собственной курьерской службы, работающей в пределах черты города, района, либо области. А также оказание консультационных услуг по выбору, использованию, обслуживанию, и ремонту той или иной продукции. p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
p, blockquote 30,0,0,0,0 —>
Для выхода на точку безубыточности интернет-магазин должен ежемесячно зарабатывать сумму, равную периодическим (ежемесячным) затратам плюс окупить начальные расходы. При этом нужно учесть налоговые отчисления и непредвиденные расходы.
Что продавать в интернет-магазине
Самый актуальный вопрос начинающего интернет-предпринимателя: какой товар выгодно продавать в интернете? Однозначного ответа на это не существует. Все зависит слишком от многих факторов, в том числе от структуры написания бизнес-плана интернет-магазина.
В диаграмме №1 приведены категории самых популярных товаров, реализуемых посредством интернет-магазинов: p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
p, blockquote 32,1,0,0,0 —>
В последнее время часто практикуется создание интернет-площадок для торговли. То есть определенный сайта предоставляет свои услуги другим интернет-ресурсам для размещения на своих «площадях» из товаров определенных категорий. В качестве примера можно привести сайт Activizm.ru. p, blockquote 33,0,0,0,0 —>
- Определение товарного ассортимента (если только интернет-магазин не создается в помощь продвижения оффлайн-магазина с уже действующими продажами)
- Определение дизайна интернет-магазина
- Разработка рекламной концепции, и способов продвижения интернет-магазина
- Оптимизация всех заложенных в расчеты расходов
- Бизнес-план создания интернет-магазина
Технические моменты бизнеса
Самое главное в техническом исполнении интернет-магазина большинство специалистов считают грамотную верстку, удобную и понятную навигацию по магазину, качественные фотографии товаров, привлекательные описания реализуемой продукции, и составление бизнес-плана интернет-магазина. Особое внимание в этом списке необходимо уделить фотографиям, которые со временем можно дополнить ознакомительными видеофайлами. p, blockquote 35,0,0,0,0 —>
Обязательно нужно установить обратную связь. Это могут быть адреса электронной почты, юридический и фактический адрес компании, номера телефонов, номер ICQ, Skype, или других мессенджеров. При совершении покупки покупатель часто делает предоплату, поэтому он должен быть уверен в том, что он получит желаемое, и для этого ему бывает необходимо связаться с администрацией интернет-магазина. p, blockquote 36,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
Форма оплаты покупок
- Яндекс. Деньги
- WebMoney
- Qiwi
- PayPal
- Сбербанк.Онлайн
- Либо счета мобильных операторов
Технически подключить любую платежную систему к своему ресурсу довольно просто, с этим после небольшой подготовки справится любой человек. Нужно только выбрать необходимый функциональный модуль. p, blockquote 38,0,0,0,0 —>
Еще один вариант оплаты покупки – при получении товара у курьера. Тогда передача «товар-деньги» происходит из рук в руки. p, blockquote 39,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
Служба доставки
Еще один важный момент, от которого зависит успешная работа интернет-магазина – это доставка заказанного товара. Доставкой по городу на первоначальном этапе работы можно заниматься самостоятельно, после расширения бизнеса – организовать собственную службу доставки, либо пользоваться услугами сторонней доставки. p, blockquote 40,0,0,0,0 —>
Обеспечить каждого курьера автомобилем практически нереально. Поэтому как вариант, можно нанимать на работу курьерами людей с собственным автотранспортом. Учитывая частые автомобильные пробки в густонаселенных городах, курьерам рекомендуется пользоваться общественным транспортом, велосипедами, либо самокатами. Кстати, в Европе широко распространен такой способ доставки. p, blockquote 41,0,0,0,0 —>
Для иногородних отправлений отлично зарекомендовала себя в последнее время Почта России, а также курьерская служба СДЭК. Эти способы привлекательны для покупателя также тем, что он может по почтовому идентификатору отследить путь посылки с товаром, и уточнить где она находится в тот или иной момент времени. p, blockquote 42,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
Складские помещения для интернет-магазина
Небольшой интернет-магазин, работающий с 1-2, максимум 3 поставщиками вполне может обойтись без складских помещений, отгружая товар курьеру прямо со складов партнеров. В случае, если ассортимент интернет-магазина довольно широк, или вы планируете работать с несколькими поставщиками, которые возможно будут находиться в удалении, то склад понадобится обязательно. p, blockquote 43,0,0,0,0 —>
Сотрудники интернет-магазина
Для работы на складе, учета движения товара, отпуска товара курьерам, своевременного заказа недостающего товара, и прочей работы, потребуется ответственный человек. p, blockquote 44,0,0,0,0 —>
Также после расширения бизнеса рекомендуется организовать call-центр, который будет принимать звонки потенциальных покупателей. Связь с живым человеком – это часто именно то, что не хватает человеку для совершения покупки. Российские граждане еще не совсем доверяют покупкам через интернет, поэтому общение должно помочь человеку довериться продавцу. p, blockquote 45,0,0,0,0 —>
На сегодняшний день продажами через интернет занимаются более 70% компаний, работающих оффлайн, не считая тех, что работают только через интернет. Несмотря на огромное количество торговых точек в Сети, конкуренция в различных сферах бизнеса ощущается не так сильно, ввиду того, что в интернете шансы по привлечению клиентов у крупной компании и одного человека – владельца интернет-магазина практически уравниваются. p, blockquote 46,0,0,0,0 —>
Впрочем, даже несмотря на всю кажущуюся простоту организации бизнеса, бизнес-план интернет-магазина с расчетами предварительно должен быть обязательно составлен со всеми сроками, и необходимыми исследованиями. p, blockquote 47,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
Маркетинговый план
Прежде чем рассматривать конкурентную среду и способы привлечения клиентов, необходимо понять, чем интернет-торговля привлекательнее оффлайн-продаж, почему развитие интернет-бизнеса сегодня – это стабильный доход завтра, и почему бизнес-план открытия интернет-магазина необходим для успешного старта. Прежде всего нужно отметить, что платежеспособных пользователей интернета с каждым днем становится все больше, так же, как и привлекательность покупок через интернет. p, blockquote 48,0,0,1,0 —>
Отчасти это объясняется более низкими ценами на товары, чем в оффлайне. Эта возможность появилась в связи с упразднением в торговой цепочке ряда посредников, отсутствия платы за аренду помещения для магазина, оборудования для него, оплаты труда персонала, и т.д. p, blockquote 49,0,0,0,0 —>
Другая причина – это более эффектная и эффективная реклама и наличие доступных маркетинговых инструментов и рекламных сервисов, которые позволяют охватить большее количество целевых потребителей. p, blockquote 50,0,0,0,0 —>
И третий довод в пользу интернет-магазинов – это возможность заказа через интернет таких товаров, которые трудно достать на российском рынке, либо клиенту требуется оригинальное изделие. p, blockquote 51,0,0,0,0 —>
p, blockquote 52,0,0,0,0 —>
- Установка на сайте магазина привлекательных рекламных баннеров
- Создание на сайте формы покупок
- Создание доверительного отношения путем публикации контактов для обратной связи
- Организация удобного и понятного навигационного меню
- Проведение регулярных тренингов с сотрудниками интернет-магазина на предмет квалифицированной работы с клиентами
Средняя сумма покупки в интернет-магазинах представлена на Рисунке №1: p, blockquote 54,0,0,0,0 —>
p, blockquote 55,0,0,0,0 —>
Структура долей различных форм оплаты за покупки в интернет-магазинах показана на Рисунке №2: p, blockquote 56,0,0,0,0 —>
p, blockquote 57,0,0,0,0 —>
Учитывая все приведенные факторы можно с уверенностью утверждать, что интернет-магазин на сегодняшний день имеет возрастающую тенденцию роста прибыли и доверия со стороны покупателей, чему в какой-то мере способствует ужесточившаяся обстановка в оффлайн-торговле. При достаточных инвестициях в развитие интернет-магазина бизнес способен окупиться за срок от нескольких месяцев до 1 года, и дальше работать только «на прибыль». p, blockquote 58,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
Производственный план
- Современный персональный компьютер либо ноутбук
- МФУ
- Сотовый и стационарный телефоны
- Портативный кассовый аппарат (при необходимости)
- Транспорт для доставки заказа клиенту (автомобиль, велосипед, самокат)
Финансовый план
Начало отчетного финансового года интернет-магазина – январь месяц. p, blockquote 60,0,0,0,0 —>
Основная валюта расчетов, принятая в бизнес-плане – российские рубли. p, blockquote 61,0,0,0,0 —>
Основные виды подлежащих уплате налогов представлены в Таблице №3: p, blockquote 62,0,0,0,0 —>
| Налог на прибыль | Поступающая прибыль | Месяц | 20% |
| Налог на имущество | Оценочная стоимость имущества | Согласно графика платежей | 2,2% |
| НДС | Добавленная стоимость | Месяц | 18% |
| Подоходный налог | Фонд оплаты труда | Месяц | 13% |
| Социальные выплаты | Фонд оплаты труда | Месяц | 34% |
Примерный план реализации услуг интернет-магазина представлен в таблице №4: p, blockquote 63,0,0,0,0 —>
| 1-3 месяц | продажа товаров | 150-300 шт. | 1 000 — 3 000 | 150 000 — 900 000 |
| 4-6 месяц | продажа товаров | 250-450 шт. | 1 200 — 4 000 | 300 000 — 1 800 000 |
к оглавлению ↑
Анализ возможных рисков
- Высокая вероятность поручения заказа по созданию интернет-магазина неквалифицированному исполнителю
- Непомерно большие расходы на организацию рекламы в интернете
Заключение
h2 9,0,0,0,0 —> p, blockquote 65,0,0,0,1 —>
Проведенное в данном бизнес-плане исследование показало, что организация интернет-магазина является крайне прибыльным и перспективным проектом с малой долей риска. Основным условие для его успешного функционирования является грамотное исполнение разработки сайта магазина и умелое администрирование. after —>
Источник: business-poisk.com