Предприниматели, разыскивающие работоспособную, прибыльную нишу, считают, что диспетчерская служба грузоперевозок – занятие понятное и несложное. Достаточно найти перевозчиков, дать рекламу и заниматься приемом заказов. В реальности бизнес получается сложнее: найти надежных водителей на своей машине и денежных заказчиков непросто.
Основы работы и инвестиций
Обязанности диспетчера заключаются в поиске товаров для перемещения по России с использованием автомашин, движущихся в необходимом направлении. Покупка автомобиля и наем водителя не требуется, достаточно стать посредником и получать заслуженные комиссионные.
Бизнес службы грузоперевозок требует опыта или инвестиций. Для открытия собственного дела понадобиться:
- диспетчерская команда с опытом, наработанной базой заказчиков с исполнителями;
- открытие предприятия после работы диспетчером у конкурентов.
Стаж помогает получить опыт, досконально изучить нюансы дела, создать независимую клиентскую базу. Шансы на успешное создание собственной фирмы повышается при заранее наработанных связях.
Как я начала зарабатывать логистом (диспетчер грузоперевозок по РФ). Работа удалено.
Заработная плата составляет 10% от стоимости услуги грузоперевозки. Выгоднее работать по междугородним, международным транспортировкам:
- из-за дохода – один рейс помогает получить 5 тыс. руб.;
- цена заказа эквивалента заработку, дорогие заявки помогают сократить число взятых заказов, точнее выполнять работу.
Кроме исполнения поставленных задач уменьшаются риски ошибок.
Правильная организация бизнеса со связями помогает уменьшить начальные расходы. В начале пути потребуется аренда офиса с общей площадью в 20 квадратных метров, подключением надежной высокоскоростной линии интернета.
Стартовый капитал тратиться:
- на арендные расходы – 30-40 тыс. руб.;
- мебель – 80-100 тыс. руб.;
- офисную технику (телефон-факс, компьютеры) – 100-120 тыс. руб.;
- рекламные расходы – 45-50 тыс. руб.;
- страхование с регистрацией компании – 80 тыс. руб.
Минимальные вложения в собственное дело начинаются от 340 тыс. руб.
Безопасность
Транспортировка грузов не относится к надежному делу, в дорожных условиях присутствует риск ДТП, ограблений. Иногда предприниматели сталкиваются с нечистоплотными перевозчиками или водителями со старыми, постоянно требующими ремонта, машинами. При возникновении спорных ситуаций судебные иски затрагивают как грузоперевозчика, так и диспетчерскую компанию.
Исключить неприятные ситуации помогут простые правила:
Диспетчер | Как стать диспетчером | Диспетчер грузоперевозок
- Тщательный подбор исполнителей – среди перевозчиков выбираются водители с СМР-страхованием, положительными отзывами от заказчиков, имеющие исправный автомобиль. От надежности работников зависит авторитет диспетчерской фирмы, количество заказов, уровень доверия клиентов.
- Регистрация Общества с Ограниченной Ответственностью – ООО работает с юридическими лицами, рассчитывающими через безналичный расчет с прибавкой налога на добавленную стоимость. Перевод полученных средств в наличность проводится при помощи опытного бухгалтера. При регистрации ИП сотрудничество ограничивается перевозчиками, предпочитающими работать за наличный расчет без НДС.
- Наличие в штатном расписании опытного юриста. При отсутствии достаточной материальной базы юридическими услугами пользуются на первых этапах открытия – для грамотного составления договоров.
К юристам обращаются на консультации, а помощью при появлении конфликтных ситуаций.
Регистрация и формирование предприятия
Процесс оформления компании по диспетчерским услугам в грузоперевозках отличается тонкостями, которые нужно учесть. Оптимальной организационной формой для малого бизнеса считается открытие ИП, но служба диспетчеров к ним не подходит. Деятельность связана с материальной ответственностью, при нестандартных ситуациях предприниматель в ходе судебных разбирательств теряет имущество.
При потере, повреждении груза причиненный ущерб возместиться квартирой, машиной, движимым имуществом владельца фирмы. Интересным вариантом становится регистрация ООО, обходящаяся дороже в оформлении, но гарантирующая снижение риска потерь только на уставной капитал предприятия. Для диспетчерской он станет изъятием телефона-факса, компьютерной техники.
На начальном этапе открытия понадобится два наемных сотрудника с квалификацией и опытом диспетчера. Для сотрудников устанавливается стандартный график 1*1, прием заказов ведется в рабочие и будние дни. После стабилизации бизнеса штат сотрудников расширяется до 6-8 человек.
При выборе кандидатов преимуществом станет:
- опыт работы;
- устойчивость к стрессам;
- внимательность;
- навыки ведения документации;
- свободное владение компьютером.
Руководящая должность и управление компанией достается владельцу ООО. В обязанности входит продвижение бизнеса с постоянным поиском партнеров. Бухгалтерию ведет приходящий работник, за поддержку чистоты в офисе отвечают сотрудники, позже в штат берется уборщица.
Внимание уделяется рекламе, к использующимся способам продвижения бизнеса относится подача объявлений:
- в интернете, газетах;
- социальных сетях – в виде группы.
Неплохой толчок дает раздача визиток, распространение листовок, создание собственного сайта предприятия. Личная станица компании автоматически станет сборщиком заявок и предложений от перевозчиков, входящих в категорию самозанятых. Сайт и регистрация ООО повышает доверие крупных предприятий.
Работа по поиску водителей проходит параллельно. С каждым исполнителем заключается договор. Новички создают имя на мебельных салонах, магазинах бытовой техники, гипермаркетах. Транспортировка с четким выполнение заявок поможет делу быстро набрать обороты, не уйти в банкротство.
Плюсы с минусами
Малый бизнес характеризуется положительными и отрицательными сторонами. К плюсам относится небольшие вложения, повышенный спрос на услуги. Минусы связаны с непредвиденными обстоятельствами: авариями, повреждением, потерей груза.
При минимальных тратах уровень рентабельности высокий. Со временем предприниматель сможет расширить дело, работать с международными заказами. Несмотря на растущую конкуренцию, рынок грузоперевозок считается незаполненным. Сложнее начинать бизнес в крупных городах, в которых параллельно функционирует 3-4 диспетчерские фирмы. Здесь создать прибыльное дело тяжелее, но временные и материальные потери при правильном ведении дел полностью окупаются и дают достойные прибыли.
Количество заказчиков напрямую зависит от качества услуг, знания основ рынка, работы исполнителей. Надежным входом в нишу считается создание мелкой транспортной компании с последующим открытием фирмы, предлагающей услуги диспетчеров.
При таком подходе клиентская база нарабатывается проще, раскрутка предприятия происходит быстрее. Позже можно отбирать самые денежные заявки, оставляя остальным конкурентам варианты подешевле.
Прежде чем изучать информацию в интернете, как организовать бизнес посреднических услуг для водителей и грузоотправителей, потребуется знакомство с рынком, изменениями в законодательстве. Если материальная база позволяет, то можно совместить работу транспортной с диспетчерской компанией. Собственный автопарк поможет избежать форм-мажорных обстоятельств из-за проблем с перевозчиками, сэкономить на времени ожидания свободной машины для отправки заказа.
Источник: gruz0perevozki.ru
Как начать работать диспетчером по грузоперевозкам на себя
Диспетчер
Автор fast12v0_bdd На чтение 6 мин. Просмотров 18.1k. Опубликовано 10.02.2020
В логистике наблюдается нехватка квалифицированных кадров. Но эта сфера в 2020 и 2021 годах прибыльная. Она позволяет прилично зарабатывать. Трудиться можно удаленно. Однако надо многое знать. Привить необходимые навыки не сложно. Рассмотрим, как работают диспетчера по грузоперевозкам в России. Разберемся в нюансах.
Узнаем о доходах, издержках.
Особенности профессии диспетчер грузоперевозок
Такие специалисты востребованы. Это утверждение – неоспоримый факт. Их услугами пользуются федеральные сети, маленькие компании по регионам России. Но, ниша занята, новичкам сложно добиться успеха. В каждом округе есть логистические фирмы.
Открыть диспетчерскую службу грузоперевозок сегодня нелегко.
Из особенностей профессии стоит выделить:
- логист находит клиентов;
- подбирает персонал;
- рассчитывает стоимость и период доставки грузов;
- согласовывает детали;
- принимает звонки клиентов и шоферов.
Это посредник между заказчиками и водителями. Он организовывает работу. Профессионал расширяет спектр предоставляемых услуг и занимается логистикой грузоперевозок. Диспетчер требуется крупным и маленьким компаниям. От его действий зависит прибыль организации.
Детальная информация видна на видео:
Как лучше работать
Трудиться можно удаленно, находясь в любом месте, или на компанию. Рассмотрим подробнее. Узнаем с чего начать работу диспетчером по грузоперевозкам.
На себя/на дому
Здесь сразу стоит обозначить минусы.
- отсутствуют выходные и праздничные дни. Требуется постоянно быть на связи. Другим членам семьи это может не нравиться;
- большая нагрузка. Нужно обрабатывать огромные потоки информации и совмещать это с делами;
- влияние человеческого фактора. Возникают форс-мажорные ситуации, связанные с оплатой и штрафами.
Положительные моменты:
- программа для диспетчера грузоперевозок такая, что позволяет выйти на высокий доход;
- почти отсутствуют конкуренты. Специалистов, работающих удаленно, не хватает;
- престижность профессии. Диспетчер по грузоперевозкам цениться обществом.
Каждый человек, желающий получить эту должность, сам определиться, учитывая вышеизложенное, открывать работу дома или нет.
На предприятии
Труд логистом в компании подразумевает также ответственность. Нужно выполнять план. Но специальное образование либо диплом не требуется.
Если автодиспетчер допустит ошибку, предприятие понесет убытки. Организации берут на работу людей с опытом. Устроиться на данную должность не просто, здесь конкуренция и предпочтение отдается кандидатам с навыками. Обычно ищут сотрудников, обращая внимание на их личные качества. Кандидаты должны хорошо общаться, быть стрессоустойчивыми, ответственными.
Работать диспетчером грузоперевозок на дому удобнее и выгоднее, чем на предприятии. В крупных организациях есть тенденция создавать отделы таких специалистов. Также можно договориться об индивидуальном графике.
С чего начать создание диспетчерской службы
Чтобы приступить к деятельности, необходимо пройти специализированные курсы. Также можно потрудиться на предприятии 2-3 месяца, чтобы набраться опыта.
Далее детально разберемся, как начать работать диспетчером по грузоперевозкам на себя. Ведь это серьезный бизнес.
Регистрация ИП – юридическое оформление
Изначально нужно становиться индивидуальным предпринимателем и оформить документы в налоговых органах. Подобрать коды ОКВЭД. Но лучше открыть ООО. Оно подходит для занятий грузоперевозками.
Далее требуется получить лицензию в Минтранспорта РФ. Она действительна 5 лет, а после необходимо переоформление.
Потом следует заняться открытием р/с в банке.Перечень документов можно найти на сайте avtobddinfo.ru.
Поиск помещения
Теперь нужно найти место для ведения своей деятельности, ведь придется нанимать диспетчеров. Также требуется размещать оборудование и вести переговоры с заказчиками.
В помещении не должно быть акустики. Офис нужен для заключения договоров с клиентами. Лучшая идея, арендовать его в центральном районе города. Но, желательно, чтобы добраться можно было без пробок. Хорошо если офис располагается возле собственного автопарка.
Заказчик сможет лично увидеть ТС, которые перевозят грузы.
Необходимое оборудование
Одних только знаний, ООО и помещения для организации диспетчерской службы, недостаточно. Рабочее место должно быть правильно подготовленным.
Стоит приобрести мощные компьютеры и подключить широкополосный интернет. Перебоев со связью не должно случаться.
Также требуется, чтобы был смартфон с доступом в сеть. Телефонов нужно несколько. Еще необходима гарнитура, принтеры и сканеры, канцелярские принадлежности.
Формирование штата
Без нанятых специалистов создание диспетчерской службы по грузоперевозкам невозможно. Хорошо, если есть знакомые, имеющие опыт в сфере деятельности. Хоть 2-3 человека.
Также для подтверждения квалификации специалиста нужен профстандарт “Диспетчер автомобильного транспорта”.
Кроме диспетчеров, нужны менеджеры. Они разгрузят их работу на телефоне. Далее требуется нанять водителей с опытом грузоперевозок и автомехаников. Также в штате должны быть неквалифицированные сотрудники. Это дворники, сторожа, охранники.
Еще требуется директор, главный бухгалтер и юрист.
Программное обеспечение
Без необходимого ПО в этой работе не обойтись.
- Excel, а также Word.
- Популярные мессенджеры для связи с клиентами и шоферами.
- Программное обеспечение, чтобы вести отчеты.
- Браузеры и карты.
- ПО для построения маршрутов, по которым следует грузовой транспорт.
Эти инструменты и приложения есть в свободном доступе.
Как организовать рабочий день
К профессии требуется относиться серьезно, только так выйдет достичь успеха. Необходимо заниматься обработкой большого количества информации. Это не простая задача. Рабочий день специалиста начинается рано в 8-9 утра с поиска заказов в сети и подбора транспорта. Закончится он может и в 23:00, а если случиться ЧП и того позже.
Чтобы выполнять задачи, нужны машины с экономным расходом горючего и большой вместительностью. Никакого секрета по организации рабочего дня нет. Нужно трудиться не покладая рук. Когда будет много заказчиков, процесс наладиться сам.
Доход и издержки
Новички в этой сфере много не получают. За месяц 15000 рублей. Заработок опытных специалистов достигает 250000 р.
Если заниматься работой дома, можно выйти на доход 70000 после 1 года. Диспетчер грузоперевозок на предприятии получает в среднем 1000 р за сутки.
Ставка не фиксированная. Она зависит от процента с подписанных договоров. Издержки на организацию составляют не менее 60 тысяч вложений средств для одного рабочего места. Плюс затраты на телефонную связь. Они зависят от оператора.
Как находить клиентов
Для поиска используют интернет, специализированные биржи грузоперевозок. Чаще клиентами являются небольшие компании, занимающиеся продажей либо производством товаров. Заказчиками бывают фирмы, владеющие складами.
Вакансии в этой сфере делятся на такие направления:
- для новичков с невысокой оплатой;
- подходящие профессионалам.
Начиная карьеру, лучше прибегнуть к первому варианту. Он подходит, чтобы набраться практики и постепенно развить навыки. Много работодателей на ресурсах по трудоустройству, биржах фриланса, а также форумах. Можно рассылать резюме организациям, связанным с грузоперевозками.
Возможно вас заинтересует статья о том, как заключать договор на диспетчерские услуги по грузоперевозкам.
Следует отыскать предприятия в собственном регионе и посетить их сайты. Но лучше создать свой ресурс в интернете. Он будет предлагать услуги, станет визитной карточкой.
Выводы
Работа в этой сфере приносит неплохие деньги, судя по отзывам, если правильно ее организовать и трудиться на себя. Существуют диспетчерские программы для грузоперевозок, помогающие освоить специальность. Их образец находиться в сети. Они, конечно, не бесплатные. Но, для набора опыта, нужно устроиться на предприятие ненадолго.
Тогда легче будет достичь успеха.
Часто возникает вопрос о том, как стать диспетчером грузоперевозок на дому, с чего начать? Необходимо учитывать ряд особенностей.
Детальная информация видна на видео:
Источник: avtobddinfo.ru
Как стать диспетчером грузовиков
Диспетчерский бизнес — часть многомиллионной транспортной отрасли США. Транспортные компании полагаются на диспетчеров, которые найдут для них нужный груз, а затем свяжутся со всеми заинтересованными сторонами (водителями, брокерами, грузоотправителями и получателями). Вы можете узнать больше о том, как начать работу в этой области, на тренинге по отправке грузовиков.
Диспетчер — это лицо, которое помогает в контакте владельца товара с перевозчиком, который несет прямую ответственность за транспортировку товара. В частности, диспетчер помогает владельцу товара подобрать подходящее транспортное средство для его доставки с учетом специфики доставки. Только грамотный и опытный транспортный менеджер сможет в кратчайшие сроки подобрать для клиента подходящий автомобиль для доставки различных видов грузов.
Диспетчер также координирует взаимодействие нескольких клиентов при доставке сборных грузов или товаров, перевозимых с дополнительным грузом. Негабаритные грузы также можно быстро идентифицировать и заключить договор через экспедитора. Самосвал тоже не останется без присмотра. Оператор грузовых перевозок может найти перевозчика в исправном состоянии.
Как начать диспетчерский бизнес?
Если вы обладаете такими качествами, как усидчивость, быстрая реакция, коммуникативные навыки и целеустремленность, у вас не возникнет особых проблем при работе в качестве оператора грузоперевозок. Начать карьеру экспедитора следует с регистрации в налоговых органах. Вы можете зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель; вы можете открыть ООО. Почему-то большее доверие у клиентов вызывает именно общество с ограниченной ответственностью.
Диспетчер грузовых перевозок из дома
Вам не обязательно находиться в арендованном офисе, сначала вы можете работать из дома. Для работы вам понадобится телефон (мобильный и стационарный). Для мобильных телефонов лучше выбрать безлимитный тариф. Электронная почта и факс являются обязательными. Все это оборудование должно работать без перебоев. Услуга мобильной связи должна быть доступна в любое время дня и ночи.
Принцип работы грузового диспетчера прост. Он работает со своими клиентами по договору, по которому ищет клиентов или автомобили для доставки.
Как только условия между двумя сторонами согласованы, груз отправляется в путь. Оператор автоперевозки контролирует груз на протяжении всей доставки. Как только товар прибывает в пункт выдачи, диспетчер завершает работу и получает вознаграждение от клиента. Обычно это процент от суммы контракта. Найти клиентов для экспедитора несложно.
Для этого вы должны сначала предоставить свои данные компаниям, у которых нет своего автопарка. Вы можете сделать это через Интернет. Разместите объявления в 2–3 самых популярных газетах вашего города. Обязательно разместите свою контактную информацию на всех сайтах и в базах данных, связанных с грузоперевозками.
Это гарантирует, что вас раньше заметят и вы начнете делать заказы. Не нужно экономить на рекламе, она окупится быстрее, чем вы думаете. Но лучше размещать информацию там, где с большой вероятностью будет находиться ваша целевая аудитория.
Преимущества владения диспетчерским бизнесом
Транспортные и брокерские услуги могут принести предпринимателю большую финансовую прибыль. Чтобы небольшие транспортные компании были более успешными, существуют диспетчерские компании для грузовых перевозок, и сотрудничество диспетчерских пунктов дает дополнительные преимущества для обоих. Какие знания необходимы, чтобы стать диспетчером грузовых перевозок
Транспортный оператор должен обладать следующими знаниями и навыками:
- Знание компьютерных и прикладных программ. Чтобы стать оператором, вам необходимо уметь использовать Microsoft Excel. Это обязательное условие, потому что эта программа используется для построения графиков, расчетов и подготовки всей подробной документации.
- Маркетинговые и коммуникационные методы. Сотрудник постоянно контактирует с людьми разных категорий. Поэтому речь должна быть грамотной и четкой. Чтобы найти общий язык с разными людьми, необходимо овладеть различными техниками общения.
- Тайм-менеджмент. Сотрудники автотранспортной компании должны быть на связи с водителями и клиентами 24 часа в сутки. Операторы обычно работают посменно, поэтому вам нужно иметь возможность планировать свое время и всегда быть готовым уйти в нерабочее время.
- Знание географических особенностей регионов. Важно хорошо знать географию и особенности разных регионов: перевозки в разных государствах и не только. В работу логиста входит расчет возможных сложностей, анализ климатических условий, качества дорог, по которым будет транспортироваться груз.
Заработная плата диспетчера
Оператор грузоперевозок всегда зарабатывает деньги, поскольку его услуги либо предоплаченные, либо он получает процент от забронированной суммы. Но, в отличие от других исполнителей, диспетчеру не нужно много вкладывать, чтобы открыть диспетчерский бизнес.
Интересная информация для тех, кто хочет стать диспетчером водителей грузовиков. По сути, оператор грузоперевозок вкладывает свои навыки и время, поэтому любой, кто говорит по-английски, имеет базовые навыки работы с компьютером и хорошее подключение к Интернету, может стать диспетчером для водителей грузовиков. В среднем один грузовик может управлять 3-5 траками одновременно. Каждый грузовик может приносить автоперевозчику доход около 1000 долларов в месяц. Таким образом, если вы водите от 3 до 5 грузовиков, вы можете зарабатывать от 3000 до 5000 долларов в месяц.
Работа диспетчера грузоперевозок: документация и сборы
Начиная работу, внимательно проверяйте свои документы. Документы на отгрузку должны включать номер и тип транспортного средства, личные и паспортные данные водителя. Также подробно описывается название, количество и вид упаковки. Важны сроки доставки. Название организации на марках должно совпадать с фактическим названием.
Всегда начинайте с письменного соглашения с вашим клиентом. Именно договор является гарантией того, что вы получите компенсацию за выполненную работу. Оплата вашего вознаграждения регулируется условиями, указанными в контракте. Комиссия может представлять собой процент от суммы сделки сторон или стоимости товаров или может быть фиксированной суммой.
Расчет обычно происходит при получении товара грузополучателем. Оплата может быть произведена банковским переводом или наличными.
Проблемы диспетчерского бизнеса
Для создания полноценного и качественного диспетчерского бизнеса недостаточно иметь необходимые финансовые средства. Будущий успешный предприниматель должен обладать определенными знаниями и навыками. Чаще всего малому бизнесу, оказывающему диспетчерские услуги, не хватает денег, чтобы сформировать полный штат сотрудников, оплатить авансом перевозчиков, к сожалению, бывают случаи, что для подписания прямого договора с грузоотправителем приходится долго договариваться с логистикой. отдел этого предприятия. Однако наши курсы помогут решить многие проблемы.
Описание курса
На наших курсах по диспетчеризации вы познакомитесь с основными концепциями и принципами американской автотранспортной отрасли. Это даст вам обзор диспетчеризации и поможет разобраться во всех аспектах профессии.
- Отслеживание бизнеса. Участники.
- Типы прицепов: : Dry Van, Reefer, Flatbed.
- Как выбрать груз.
- Как получить лицензию диспетчера грузовых автомобилей.
- Как начать работу в качестве грузоперевозчика из дома.
- Стратегия — что это и для чего. Примеры стратегий.
- Как понять, сколько просить за груз. Как и когда просить большего.
- В какие штаты лучше не ехать, или что нужно чтобы оставаться в прибыли? Что делать, если застрял драйвер (нет подходящего груза).
- Скрипт звонка.
- Особенности написания писем.
- Основные источники грузовых перевозок — грузовые платформы (DAT, CH Robinson, JB Hunt, TQL).
- Типы продуктов (товары) и каких следует избегать. Беречь от замерзания.
Курсы помогают всем, кто хочет стать профессиональным оператором грузоперевозок. Курсы особенно полезны для людей, переходящих из другой профессии.
Вы также узнаете, как решать всевозможные проблемы при погрузке, разгрузке и транспортировке. Вы также получите четкие рекомендации о том, что делать в случае задержки, большой денежной платы.
Бонусом является бесплатная лекция по рабочим аспектам диспетчеризации (рабочее и нерабочее время).
Курс дает широкий обзор конкретных грузов, тех, которые загружены на пол, или продуктов, которые необходимо пересчитать. Также представлены списки штатов, в которых требуются различные виды разрешений, и все возможные причины для отмены загрузки, которые могут быть использованы на практике. В бонусную часть курса входят бесплатные лекции о навыках диспетчера, заработной плате и о том, какие вопросы задать на собеседовании.
Последние статьи
Лучший способ начать карьеру в логистике
Логистика — это сложная, но очень важная отрасль, которая занимается организацией, управлением и координацией транспортировки товаров и услуг. Если вы интересуетесь логистикой и хотите начать карьеру в этой сфере, вам необходимо знать несколько ключевых способов достижения успеха. Получите профессиональное образование в области логистики. Вы можете получить степень бакалавра или магистра в логистике или связанной области.
Требования к образованию диспетчера грузоперевозок
Диспетчер грузоперевозок – это специалист, который занимается организацией и координацией грузовых перевозок. Работа диспетчера грузоперевозок является ответственной и требует от специалиста хорошего знания транспортных и логистических процессов. Одним из основных требований к образованию диспетчера грузоперевозок является наличие среднего или высшего образования в области логистики или транспорта. Это позволит специалисту более глубоко понимать принципы и технологии.
5 советов, как стать успешным диспетчером
Диспетчеры играют одну из ключевых ролей в индустрии грузоперевозок. Они управляют грузом от имени перевозчика, находят товары для перевозки, ведут переговоры с грузоотправителями, планируют маршруты и общаются с брокерами. Они отвечают за установку маршрутов. Их главная цель — обеспечить своевременную и эффективную доставку грузов. Но как достичь успеха в этой области и стать профессиональным диспетчером.
Источник: truckdispatchertraining.us