Любой онлайн-магазин требует закупки товаров для продажи, если он сам их не производит. А найти добросовестного поставщика — задача непростая: нужно учесть ряд нюансов и договориться о лучших условиях.
В этой статье Юлия Шевалдова, маркетолог компании Advantshop, расскажет, где искать источники поставок для интернет-магазина и как общаться с представителями компаний.
Кого искать? Виды поставщиков
В первую очередь вы должны определиться, какой поставщик вам нужен: производитель или посредник.
Производители. Имеют собственное производство продукции, отгрузки идут напрямую, без посредников. Делятся они на крупных и мелких.
Плюсы сотрудничества с крупным производителем:
- вы закупаете товар по себестоимости, без какой-либо накрутки;
- прямая линия поставки, никто не задерживает товар;
- продукция всегда есть в наличии в большом количестве.
- обычно отпускают товар только крупными партиями.
К мелким производителям относятся домашние или частные производства. Например, фермер изготавливает домашние сыры, но не знает как их рекламировать и кому продавать. Он становится маленьким производителем товара, дает вам оптовую цену, а вы можете выставлять его продукты в интернете по установленной вами цене, с наценкой.
3 ЛАЙФХАКА ГДЕ ВЗЯТЬ КОНТАКТЫ ПОСТАВЩИКОВ | ПОИСК ПОСТАВЩИКА
Плюсы работы с мелкими производителями:
- обычно они гибче в условиях: с ними можно договориться о комфортной для вас обоих цене и небольших партиях товаров, что удобно для начинающего магазина.
- сотрудничая с небольшим местным поставщиком, вы можете организовать у себя поставки свежей и натуральной продукции, и за счет этого успешнее конкурировать с крупными сетями.
- ограниченный ассортимент. Вряд ли мелкие производители смогут предложить вам широкий ассортимент продуктов, в сравнении с крупными компаниями.
- У них можно закупить товары от одной штуки.
- Дилер может продавать товары сразу от нескольких поставщиков.
- Некоторые посредники поддерживают и обучают своих закупщиков.
- Дистрибьюторы часто работают по дропшиппингу.
Дропшиппинг — это способ продажи товара без товара. Для владельца онлайн-бизнеса это удобно, не надо арендовать склад и не требуются большие вложения в закупку товара. Задача продавца — найти покупателя, отправить контакты поставщику, а он уже отправляет товар напрямую клиенту. Маржа от заказа (разница от розничной цены для клиента и оптовой цены поставщика) выплачивается продавцу. Из суммы маржи может вычитаться доставка, если она бесплатна для клиента.
Схема работы по дропшиппингу
Схема работы по дропшиппингу
Дропшиппинг предполагает, что вы доносите до клиента ценность продукта, а хранение, упаковку и доставку клиенту берет на себя поставщик. Можно сказать, вы получаете деньги за общение с клиентом.
Но и тут есть минус. Если дропшиппер не доставит заказ в срок или товар окажется плохого качества, то отвечать перед покупателем будете именно вы. Как проверить товар, перед тем как начать работать с компанией-дропшиппером?
— Приехать на склад и посмотреть товар вживую. Есть ли он вообще в наличии, сколько и какого он качества. Например, вы хотите продавать цветы. Приехав на склад, вы сможете оценить их внешний вид и свежесть. Если что-то не устраивает, можно найти у этого же поставщика альтернативу.
— Попросить реальные фотографии товара со всех ракурсов (не промо).
— Созвониться по видеосвязи и попросить показать товар.
— Купить товары в магазине, который уже закупается у этого поставщика.
Поставщики «под реализацию». Это когда поставщик отдает вам некоторое количество продукции без предварительной оплаты. Оплата происходит либо по факту продажи, либо по расчетным дням, оплачивается только проданный товар. Такой метод расчетов удобен при тестировании товарной ниши, ведь неизвестно, будет ли продукт востребованным.
Итак, вы решили, с каким видом поставщика и каким способом хотите работать, теперь идем его искать.
Где искать будущих поставщиков
Представляем 6 основных способов найти партнеров по поставке товара:
1. Интернет-поисковики
Просто открываете страницу поисковика Google или Яндекса и пишете название товара + «оптом» или название товара + «поставщики». К примеру, «новогодние игрушки оптом». Если ищете дропшипперов, то прямо так и набираете «дропшиппинг поставщики». Вы найдете десятки, а то и сотни компаний, которые готовы за вас отправлять товары.
Результаты поиска поставщика новогодних игрушек в Google
Рекомендуем заходить дальше первой страницы поисковика. Вариантов вы найдете очень много: поищите подольше и найдете компании, которые предлагают самые выгодные цены и условия поставки.
Обязательно изучите отзывы о будущей компании-поставщике. Посмотрите ее соцсети, чтобы там были открыты комментарии и были свежие посты. Убедитесь, что компания действительно работает.
2. Поиск в соцсетях
Откройте страницу с сообществами во ВКонтакте и по тому же алгоритму поищите там поставщиков.
3. Выставки и ярмарки.
Посетите специализированные выставки, в которых участвуют производители самых различных товаров: продуктов питания, одежды, косметики, аксессуаров, электроники, мебели и т.д. Ближайшую выставку можно найти на expomap.ru или на exponet.ru. Следите за анонсами.
На мероприятии вы сможете лично пообщаться сразу с несколькими поставщиками, обменяться контактами, посмотреть товары вживую, сравнить цены и даже заключить предварительные договоренности. Плюс, при общении вживую поставщик может предложить более привлекательные для вас условия.
Совет: спросите у поставщика, с какими розничными магазинами он работает. А потом у этих магазинов узнайте, нет ли у них проблем с поставками товаров.
4. Поставщики конкурентов.
Если вам нравится продукция конкурентов и попробуйте выяснить, у кого они закупаются:
— внимательно изучите сайт конкурента, особенно описания товаров и фото. Там могут стоять водяные знаки поставщика;
— сделайте пробный заказ. Название организации и контакты поставщика можно найти на упаковке товара.
Если конкуренты работают давно, то скорее всего, их поставщик уже проверен и они ему доверяют. Но не факт, что вам предложат те же условия, по которым работает ваш конкурент.
5. Каталоги оптовиков.
Есть специальные сайты, где поставщики ищут розничных продавцов. Например, вот самые популярные российские базы поставщиков: «ОптЛист», «Опт-Юнион», «ОптомПлюс».
Также многие интернет-магазины выбирают с зарубежных поставщиков, хотя это считается довольно сложно и затратно. Чтобы продуктивно вести переговоры с иностранными компаниями нужно хорошо владеть иностранным языком.
Для поиска партнеров из Европы воспользуйтесь этими сайтами: Europages.co.uk, Eurolots.com, Manufacturer.com.
Желаете работать с фирмами из Китая? Тогда посмотрите эти сервисы: world.taobao.com, alibaba.com, Aliexpress.com, tradetang.com.
Если вы даже просто наберете в поиске «Поставщик из Китая» или «Поставщик из Европы» — получите массу вариантов. Составьте эксель-таблицу с теми, кто на первый взгляд вам понравился и выходите с ними на связь.
6. Платформа для онлайн-бизнеса с готовыми поставщиками
И еще один нестандартный, но быстрый путь найти поставщика — создать интернет-магазин или лендинг на платформе AdvantShop, внутри которой уже есть встроенные интеграции с поставщиками.
Платформа сотрудничает с проверенными компаниями:
- Сима Ленд — разнообразный ассортимент из 33 категорий: от товаров для освещения, до детских игрушек.
- Поставщик счастья — товары 18+.
- NETLAB — поставщик компьютерной техники и комплектующих.
Для начала работы вам нужно создать интернет-магазин, установить модуль того или иного поставщика, загрузить нужные категории товаров, установить наценку на категории и начать продавать. Готовые интеграции помогают продавцам избежать трудностей с загрузкой товаров от поставщиков. Вы получаете полную информацию о товаре.
Как получить оптовые цены и прайс-лист?
Если вы нашли компанию потенциального поставщика на просторах интернета или на выставке, то начать первый контакт можно так:
1. Оставить на сайте запрос прайс-листа на почту:
«Добрый день, меня зовут ***. Хотел бы разместить ваши товары на своем сайте ***. Пришлите, пожалуйста, ваш прайс-лист и условия работы. В каком городе вы находитесь, какие условия отгрузки и условия по возврату? Мои контакты: сайт, e-mail, телефон».
2. На выставках или вживую:
Все, что нужно поставщику от вас, — контакты. И понимание, что вы хотите закупать опт постоянно, а не купить одну штуку товара для себя лично по низкой цене.
Скачайте себе на рабочий стол чек-лист: «Что спросить у поставщика по телефону» и используйте эти вопросы в созвонах с потенциальными партнерами.
Поиск хороших партнеров для магазина может затянуться на длительное время. Поэтому перед первыми вложениями в бизнес нужно найти хотя бы базовые компании, которые обеспечат предпринимателя товаром.
Итоги
Как найти поставщика для сервисного бизнеса
Давайте сначала разберемся, какие вообще есть виды поставщиков. Можно условно разделить их на 3 большие группы:
- Производители. Как можно догадаться по названию, это те, кто производит продукцию. Главный плюс сотрудничества с ними – цена. Если вам нужны оптовые поставки по хорошей цене, лучше договариваться с производителями напрямую без посредников.
- Дистрибьюторы. А это те самые посредники. Но свой плюс сотрудничества с ними тоже имеется: возможность заказывать мелкие партии на пробу или оценку спроса, что особенно актуально для малого и среднего бизнеса. Цена, конечно, будет выше. А еще дистрибьюторы часто готовы сотрудничать по принципу дропшиппинга.
*дропшиппинг – прямая поставка товара от поставщика сразу к клиенту, без промежуточного хранения на складе у заказчика
Простая схема поможет разобраться в поставщиках лучше:
Еще есть ремесленники, которые продают эксклюзивные товары. Их не выделяют отдельным пунктом, так как продукция ремесленников (или локальных производителей, как вам удобнее) не очень популярна в широких кругах. Сотрудничество с ними актуально, например, для ателье: у ремесленников можно заказать необычные аксессуары, оригинальные детали и другую уникальную продукцию.
Где найти поставщика
- Агрегаторы и онлайн-каталоги. Смело ищите информацию о них с учетом вашей сферы деятельности и обязательно читайте отзывы.
- Конференции, ярмарки и тематические выставки. Этот вариант хорош тем, что можно прийти на место, оценить продукцию и пощупать все товары, познакомиться с представителями лично. А еще на конференциях или выставках часто представляют новые товары от неизвестных брендов. Лучше держать руку на пульсе и периодически посещать такие мероприятия. Вдруг для ваших клиентов именно эта продукция окажется решающим фактором при выборе сервиса/магазина/вставить свой вариант.
- Доски объявлений. Хорошую продукцию можно найти на EDC.SALE, Youla или Avito. Много производителей пользуется именно этим каналом рекламы, и возможно среди них найдется ваш человек.
Как найти поставщиков в Китае
Отдельным пунктом можно выделить сотрудничество с поставщиками из Китая. И хоть многие скептически относятся к такому виду сотрудничества из-за стереотипа, что китайская продукция = низкое качество, главным словом здесь все же остается «стереотип».
Особенностью Китайского рынка является то, что существуют производители, которые делают правда качественный, где-то даже инновационный продукт. А есть те, которые за ними повторяют «дешево и сердито», и тогда никакой речи о высоком качестве быть не может.
Наша задача найти тех первых. Где и как искать?
- Aliexpress для розничных покупок или мелкого опта. Ресурс подойдет для заказа аксессуаров и других мелочей. Если вы активно развиваете кросс-продажи, на Aliexpress можно найти много интересных и стильных мелочей, которые вы сможете продавать вместе с услугами. Сделайте несколько заказов у разных продавцов, чтобы узнать, какие из них работают лучше.
- Крупный опт на Taobao или Alibaba. Здесь уже можно заказывать не только мелочевку, но и товары «посерьезней». Единственная проблема: придется повозиться с переводом, чтобы хоть как-то разобраться в товарах и их характеристиках. Зато цены точно порадуют.
- Компании, которые занимаются поиском поставщиков в Китае. Вы можете обратиться к фирмам-посредникам, которые сотрудничают с Китаем и помогают найти там поставщиков для отечественного бизнеса. Они обычно позиционируют себя как связующее звено и не занимаются поставками напрямую. У таких фирм есть свои представители в Китае, которые посоветуют лучших производителей с хорошими ценами. Как ни крути, Поднебесная остается лидером на производственном рынке. Почему бы этим не воспользоваться?
Как выбрать поставщика
Момент, на котором нужно пристегнуть ремни: начинается все самое интересное. Потому как найти еще просто, а вот правильно выбрать и организовать поставки – дело не для слабаков. Но мы с вами и не такие, так что идем дальше.
Из всего множества источников, сервисов и фирм, нужно выбрать несколько поставщиков разных видов продукции. Не стесняйтесь задавать им вопросы о товаре и условиях поставки. Можно даже быть назойливым, если это поможет вам определиться быстрее 🙂 При выборе поставщиков пройдитесь по таким вопросам:
Какой ассортимент?
Узнайте, с какими товарными группами и брендами работает поставщик. Есть ли у него какие-то уникальные модели, которые заинтересуют ваших клиентов? Сможет ли он обеспечить поставку всех нужных вам позиций? Спрашивайте, чтобы заранее оценить, какие ваши запросы и в каком объеме может выполнить та или иная компания.
Какая ценовая политика и порядок оплаты?
Уточните как, когда и сколько вам нужно будет платить за поставки. Это может быть:
- полная или частичная предоплата;
- расчет при получении;
- расчет с отсрочкой платежа.
Узнайте, могут ли вам предложить дополнительные скидки или опцию замораживания цен, чтобы они не менялись каждую партию.
Актуальна ли информация?
Уточните у поставщика информацию о наличии, сроках доставки товара и сверьте ответ с тем, что указано на сайте. Так вы поймете, отличается ли то, что он обещает, от того, что он делает по факту. Неприятно будет предложить клиенту позиции, которых нет в наличии, или получить счет на неожиданную сумму.
Какое состояние у склада?
Узнайте, в каких условиях поставщик хранит товары. Особенно, если вы работаете с техникой! Лучше сделать это сразу, чем потом разбираться с грязными коробками, намокшей электроникой, испорченными расходниками или сломанными запчастями.
Что с документами?
Смело просите показать лицензии, сертификаты или гигиенические заключения (зависит от вида товара). Вы должны быть уверены в легальности, безопасности и качестве того, что покупаете.
Какой имидж у компании?
Как давно этот поставщик работает? Какое место на рынке занимает? Узнаваемы ли его торговые марки, и можно ли его назвать лидером в своей товарной категории? Опытные игроки надежнее и у них хорошо налажены бизнес-процессы.
После того, как вам ответят на все вопросы, вы сможете более-менее понять, с какими контрагентами вы сработаетесь, и организовать закупку товаров. Закажите для пробы небольшую партию, чтобы понять, устраивает ли вас качество и уровень обслуживания. Тут нужно обратить внимание всего на два момента:
Логистика. Пробный заказ поможет убедиться в налаженности логистики и пунктуальности поставщика.
Сервис и послепродажное обслуживание. К этому пункту относится скорость обработки заказов, соответствие партий по качеству и количеству, компетентность сотрудников, предупреждения о задержках поставки и возможность резервирования необходимых товаров.
Хороший поставщик – это на года. Лучше уделить больше времени на поиск и выбор хороших поставщиков, чем тратить ресурсы на исправление ошибок от их безответственности
Как работать с поставщиками
Постараемся ответить на этот вопрос так же широко. Существует три основных способа сотрудничества с контрагентами:
Использование только собственного склада
Вы заранее делаете заказы и храните все на своем складе. Такой вариант лучше всего подходит в случае небольших товаров с хорошей оборачиваемостью, для которых не нужно много места.
Этот вариант позволит вам контролировать свои остатки, демонстрировать покупателям выбранные позиции и увеличить скорость доставки. Но для его реализации придется потратить больше денег на закупки, организовать место хранения и учесть дополнительные риски (можно получить залежавшиеся товары из-за неправильно спрогнозированного спроса или каких-то форс-мажоров).
Предзаказ и дропшиппинг
Клиент делает заказ у вас, и только после этого вы закупаете товар у поставщиков, оформляете самовывозы или доставки. Либо поставщик сам отправляет все заказы непосредственно вашим клиентам (это и есть дропшиппинг).
В этом случае выгодно то, что вам не нужно содержать склад и тратиться на крупные партии. Нужно только учесть, что информация об остатках поставщика не всегда бывает достоверной и возрастает риск ошибок, на которые вы не можете повлиять. Чтобы использовать этот способ, вы обязательно должны быть уверены в надежности своих партнеров.
Комбинированная схема сотрудничества
Популярные товары закупайте партиями, а с остальными работайте по предзаказу. Но для этого необходимо понимать, какие позиции будут точно хорошо продаваться.
В программе RemOnline, например, есть возможность генерировать удобный отчет «Анализ ассортимента», который наглядно показывает самые популярные у клиентов товары. Благодаря ему можно не боясь делать заказы на крупные партии товара у поставщиков и быть уверенным, что они не будут лежать на полках месяцами.
Организация работы с поставщиками
- Выполняйте взятые на себя обязательства. Особенно те, которые связаны с размерами и сроками оплат).
- Внимательно формируйте заказы: что, когда и в каком количестве вы хотите получить. Никому не нравятся постоянные корректировки.
- Сотрудничайте с несколькими поставщиками. У вас должен быть запасной план на случай, если ключевой партнер подведет вас со сроками или объемом партии.
- Проверяйте документы и товары во время оприходования, чтобы сразу оформить возврат бракованных позиций.
- Данные о контрагентах, складские и финансовые операции должны быть зафиксированы в CRM-системе (реквизиты, накладные, счета-фактуры, чеки, возвраты). Сотрудничество никогда не будет успешным, если вы ведете учет вручную и храните документы в ящике. А в RemOnline, например, можно вести учет всех поставщиков, фиксировать, какие товары вы от них получаете, по какой закупочной цене. Также можно фиксировать возвраты товаров поставщикам.
Обязательно заключайте договоры с четко прописанными условиями.
Последний пункт самый важный, потому что договор – основа вашей работы с поставщиками. Давайте уделим ему особое внимание.
Как проверить поставщиков и выявить ошибки в договоре
Договор регулирует взаимоотношения и порядок работы с поставщиками. Его составление – ответственный процесс, который требует подготовки и внимательности. Зато если этот пункт удался, то остальное считай уже в кармане. А чтобы из этого самого кармана не пришлось покрывать убытки, нужно обязательно учесть в договоре поставки два момента:
1. Ответственность поставщика за срыв сроков поставки. Укажите там сумму возмещения за каждый день просрочки.
2. Замена и возврат товара в случае несоответствия. Пусть поставщик покроет расходы в случае, если товар пришел бракованный или не такой, как вы заказывали.
Это главный секрет успешного договора. Если поставщик сам занимается его составлением, обязательно прочитайте документ полностью вместе с юристом. Его профессиональный взгляд поможет вовремя выявить ошибки, за которые вам пришлось бы платить.
Если смотреть не с точки зрения личной выгоды руководителя бизнеса, а с точки зрения права, то правильный договор содержит такие пункты:
- Предмет сделки : ассортимент, количество, комплектность и другие характеристики поставляемых товаров.
- Упаковка и тара : в каком виде вам должны их отгружать и нужно ли возвращать тару поставщику.
- Условия приемки и ответственного хранения : порядок принятия и осмотра товаров. Хранение позиций, которые вы по каким-то причинам хотите вернуть, до момента, когда их заберет поставщик.
- Цена и порядок расчетов : стоимость, форма и документ-основание оплаты, график платежей и другая финансовая информация.
- Гарантийные обязательства : сроки и алгоритм установления недостатков, условия замены товаров и комплектующих ненадлежащего качества.
- Отказ от выполнения соглашения : в каких случаях стороны имеют право нарушить условия сделки. Например, поставщик может не отгружать партию, если ему не заплатили. А вы не обязаны принимать бракованный товар. Кроме того, в этом пункте прописываются разные форс-мажорные обстоятельства (на всякий пожарный).
- Ответственность участников : штрафы за нарушение условий договора. Тут все просто. Не выполнил – плати.
- Срок действия соглашения и реквизиты сторон . Если поставщик надежный, можно составить договор на долгое время. В нем также должна быть указана основная информация о компаниях-партнерах для удобства обеих сторон.
Но сотрудничество с контрагентами не всегда идет по плану. Некоторые пункты договора (или их отсутствие) приводят к тому, что недобросовестные поставщики могут найти лазейки его обхода. Так вы останетесь ни с чем.
Поэтому старайтесь избегать расплывчатых формулировок и погрешностей в оформлении, которые могут сделать договор недействительным. Если вы нашли ошибку в уже оформленном документе, можно составить дополнительное соглашение или переподписать его
А еще обязательно обратите внимание на самые распространенные ошибки, которые допускают начинающие предприниматели при составлении договоров:
- излишнее доверие к партнеру и подход к договору, как к пустой формальности;
- нечеткое определение цен, сроков поставки, требований к качеству и других существенных деталей;
- отсутствие спецификации товара;
- неправильные реквизиты контрагента;
- заключение договора с неуполномоченным лицом;
- нет печатей или подписей сторон;
- исправления, зачеркивания и помарки.
Это все, что вы должны знать о составлении договора с поставщиками. Да и в целом о сотрудничестве с ними. Если вы дочитали статью до конца, поздравляем: теперь вы точно сможете вычислить недобросовестных поставщиков за километр, радовать клиентов наличием классных товаров, а сотрудников – качественными запчастями и оборудованием.
Подпишитесь, пожалуйста, на обновления блога. Вам не сложно, а нам приятно 🙂 И статей новых не пропустите.
Источник: remonline.app
Как найти поставщиков для интернет-магазина
Сегодня мы рассмотрим вопрос, который волнует многих начинающих предпринимателей — как найти поставщиков для интернет-магазина.
При поиске поставщиков для интернет-магазина сразу встаёт множество вопросов: как правильно заключить договор, как оградить себя от обмана со стороны недобросовестных компаний и, конечно же, как и где найти поставщика для интернет-магазина. Об мы и хотим вам рассказать.
Первый совет — не торопитесь
Первый, самый банальный, но тем не менее очень важный совет для начинающих: не торопитесь! Разумеется, вы буквально места себе не находите от нетерпения поскорее открыть свой интернет-магазин и показать его всему миру. Кроме того, вы не хотите упустить время, возможных клиентов, прибыль, и вы думаете, что просто не можете позволить себе задерживать процесс на какое-либо время. Не спешите, заключая в спешке договор с первым попавшимся на глаза поставщиком, вы рискуете не только остаться без прибыли, но и уйти в большой убыток из-за просроченных сроков поставки и навсегда потерять любое желание когда-либо вновь открывать интернет-магазин.
Где искать поставщиков для интернет-магазина
Где же их искать? Давайте разберём основные источники:
Поисковые системы
Откройте ваш любимый поисковик и введите запрос по шаблону: товар +оптом. Этот, казалось бы, банальный способ может принести очень даже неплохой результат.
При выборе оценивайте ассортимент, цены, условия сотрудничества (если они указаны на сайте). Понравившиеся варианты записывайте, позже необходимо будет списаться или созвониться с его представителями для уточнения подробностей.
На этом этапе главное изо всех сил стараться не судить о поставщике по его сайту. Многие сайты будут выглядеть так, будто их сделали десятки лет назад, будут отталкивать вас и буквально принуждать уйти, но не пугайтесь, это совсем не означает, что продукция этого поставщика будет некачественной или, что условия сотрудничества будут не выгодны. Помните, скорее всего руководитель подобного предприятия очень далёк от веб-дизайна, создания сайтов, да и вообще от IT, у него не стояло задачи создать популярный интернет-портал и не имело смысла тратить деньги на дизайн и разработку.
Онлайн-каталоги оптовиков
Спрос, конечно же, породил предложение, и в поиске вы обязательно найдёте онлайн-каталоги оптовых поставщиков. Поставщики в них удобно разделены по типам продукции для облегчения поиска. Вот несколько таких онлайн-каталогов:
Печатная продукция
Также имеет смысл обратить внимание на печатные продукции. Часто в журналах поставщики размещают объявления об оптовой продаже товаров. В таких журналах можно найти то, чего нет в интернете. Ищите в тематических изданиях, например, объявление об оптовой продаже рыболовных насадок скорее всего будет в журнале «Рыбалка». Не стоит пренебрегать также и газетами с объявлениями.
Выставки и конференции
На всевозможных конференциях собираются профессионалы, чтобы себя показать, на других посмотреть и заключить выгодные партнёрские отношения. Там вы можете встретить настоящих акул оптовой торговли и новичков, которые хотят заявить о себе. Очень часто на таких мероприятиях организации предлагают скидки и варианты интересного сотрудничества.
К тому же, все расположены к беседе и с удовольствием ответят на ваши вопросы, касающиеся поставок и ассортимента продукции, дадут рассмотреть образцы товаров, а может быть, даже одарят сувенирами или пробниками. Домой вы наверняка вернётесь в прекрасном настроении от открывающихся перспектив развития вашего магазина.
Заводы и производители
Вполне возможно, что в вашем городе существует небольшой заводик, который кроме всевозможных не слишком нужных среднестатистическому потребителю деталей, выпускает фильтры для воды, к примеру. Которые вы, собственно, и надумали продавать. Существенный плюс закупки у производителя в более низкой цене, нежели у дистрибьюторов, о которых мы говорили в первых трех пунктах.
Но есть, конечно, и минусы:
— в России не так много заводов, продукцию которых можно легко реализовывать через онлайн-магазин;
— подавляющее большинство крупных производителей откажется от сомнительного сотрудничества с начинающим и не слишком известным, да ещё и электронным магазином.
Китайские торговые площадки
Tаоbао.com, Alibaba.com, Dealextreme.com, Aliexpress.com — рай для тех, кто обожает всевозможные нужные и не слишком вещи по очень низкой цене, но качество этих вещей всегда остаётся загадкой до тех пор, пока вы не получите их. Можно приобрести очень классные штуки по смешной цене, которые вы сможете выгодно продать, а можно получить товар такого качества, что он не будет стоить даже тех копеек, что вы на него потратили. Поэтому пока вы не отыщете среди китайского многообразия достойных представителей рынка, каждый ваш заказ будет напоминать игру в рулетку.
А вот процесс совершения покупки на таких сайтах очень прост. Многие из них даже переведены на русский, поэтому для вас не составит никакого труда выбрать товары и сделать заказ.
Поставщики конкурента
Если вы в восторге от товаров конкурента и каким-то образом выяснили, кто их ему поставляет, можно попытаться наладить сотрудничество с этой компанией.
Какой плюс? Вы получаете проверенного поставщика, в качестве продукции которого вы уверены.
Однако если вы надеетесь таким способом очень быстро нагнать и перегнать магазин соперника, то это заведомо провальная идея. Вы наверняка не получите тех же выгодных условий сотрудничества на начальном этапе. Ведь вы — новичок, тёмная лошадка, которая пока никому не известна. Постигайте дзен и двигайтесь к своей цели уверенно, но спокойно, не пытаясь на всех поворотах подрезать соперников.
Иностранные поставщики
Один из самых затратных по времени, силам и деньгам вариантов — это иностранные поставщики. Впрочем, нет ничего не возможного, особенно, если вы отлично владеете иностранным языком. Процесс поиска такой же, как в случае с русскими оптовиками и производителями: поисковики, тематические каталоги, форумы, конференции.
Одна из существенных проблем — низкий уровень доверия иностранных поставщиков к российским магазинам из-за распространенных слухов (далеко не всегда беспочвенных) о нечестных способах ведения бизнеса русскими предпринимателями.
Лучший способ завоевать доверие — лично посетить поставщика или же встретиться с ним на выставке. Но это, как вы понимаете, влечет за собой немаленькие материальные затраты, которые начинающий предприниматель не всегда может себе позволить. К тому же, поездка не гарантирует успешный результат переговоров: вам могут отказать или установить абсолютно невыгодные для вас условия, например, неподъёмный объём минимальной закупки.
Ещё одна неприятность, которая ждёт каждого, кто оптом ввозит товар в Россию — его растаможка. Далеко не всегда новичок может вникнуть во все регламенты, которые сопровождают этот процесс. В итоге товар может намертво застрять на границе, а вы потеряете деньги, время и надежду.
Сотрудничество с иностранным поставщиком — это возможность получать действительно качественные товары по очень низкой цене. Это шанс выделиться среди конкурентов. Но взвесьте для начала свои силы и знания, может быть, стоит отложить общение с заграничными компаниями до тех пор, пока вы не наберётесь необходимого опыта.
Список вопросов для поставщиков
Произведя поисковую работу, вы должны были выбрать несколько компаний, в которых вы видите потенциальных партнеров.
Пришло время полуфинала: в каждую компанию необходимо позвонить и задать немало вопросов. У многих появится соблазн просто разослать письма с этими вопросами поставщикам и ждать реакции, но это не совсем верный маневр. Скорее всего, на письма отвечают менеджеры по поддержке клиентов, а не «продажники». Они могут ответить не на все вопросы или ответить неверно.
А ваша задача состоит в том, чтобы получить полноценную и максимально конкретную информацию. Поэтому не ленитесь и не стесняйтесь — звоните. Все компании и их ответы на вопросы соберите в одну таблицу, чтобы потом вы могли легко сравнить результаты.
Итак, вот вопросы, которые необходимо задать:
- Какова стоимость товара за единицу или за партию?
- Какова минимальная партия продукции для закупки?
- Это общая цифра для всего заказа или для каждого товара также есть свои минимумы?
- Каковы минимумы для закупки за конкретный период, например, сколько минимум нужно заказать в месяц?
- Где находятся склады с товаром?
- Каковы условия доставки? Есть ли транспорт для доставки? Если нет, то каким образом совершается отгрузка товара?
- Какие гарантии предоставляет поставщик, если он осуществляет доставку?
- Имеются ли сертификаты на продукцию?
- Какие есть способы оплаты заказа?
- Каковы условия оплаты? Необходимы ли авансовые или накопительные расчеты?
- Можно ли воспользоваться отсрочкой платежа?
- Имеются ли какие-либо скидки и каковы условия их предоставления?
- Нужно ли вносить страховой депозит?
- Как часто завозится товар поставщику? Присылают ли они уведомления об обновлении продукции?
- Присылает ли поставщик уведомления об изменении цен на товары?
- Присылаются ли уведомления о прекращении поставок какой-либо продукции?
- Как определяется брак? Каковы условия возврата и обмена бракованной продукции?
- Можно ли вернуть или обменять неликвидную продукцию? На каких условиях?
Несколько советов по разговору с поставщиком
- Ведите себя уверенно. Вы, в конце концов, владелец магазина. Пусть и ещё только открывающегося. Смело рассказывайте о своём проекте и планах.
- Менеджер, который будет с вами беседовать, должен почувствовать, что вы разбираетесь в продукции, её стоимости и условиях поставки и вас не получится обмануть.
По окончанию разговоров с оптовиками ваша таблица заполнится данными, на основе которых уже можно делать выводы. В финал наверняка вышли 3-4 компании с приемлемыми для вас условиям сотрудничества. Вам решать — выбирать одну из них или строить партнерские отношения с несколькими. В любом случае помните, что в разговоре по телефону каждый менеджер стремится представить условия работы с его компанией в наилучшем свете.
Только на этапе заключения договора вы сможете увидеть подводные камни, которые до сих пор не замечали, поэтому будьте внимательны и удачи в поиске надежного поставщика!
Как найти поставщиков для интернет-магазина. Рекомендуем посмотреть позитивное и познавательное видео о поставщиках и работе с ними.
Источник: moguta.ru
