В апреле мне позвонил менеджер и предложил открыть счёт онлайн :за это они подарят мне бесплатное пользование работой ру. Так вот : я открыла , открыла работу ру как партнера и 1 мая решила разместить вакансию на сайте работа ру ( бесплатно как сбер обещал) разместив вакансию она ушла на оплату ( бесплатная вакансия на оплату ) ну ок размещаю, она не размещается .
Звоню ; почему : у вас не списаны 699р сбер вам их ещё не списал. 699р. Но у меня же бесплатно . Наступает рабочий деньги и я вижу чтоу. Меня висит картотека на 2500.. почему 2500? Вы разместили 3 вакансии на работа ру . Три?
Ещё и платно . И тут начались качели : работа ру совсем не в адеквате : им вообще фиолетово , не клиертоориентированы . Сбер : звоните в работу, работа : звоните в сбер . Чз недели они мне надоели я сказала расторгаем договор все досвидания ( уже и 2500 списанные не нужны ) а чтобы вернуть деньги , они должны были вначале поступить на счёт ( не списанный платёж вернуть нельзя) . Ну так вот : после слов что расторгаем договор найти свою вакансию я так и не. Смогла, то есть я даже не вижу за что я плачу .
Ну ок : сбер так и не проснулся решить мой вопрос , работа ру также . Но тут наступает июнь и снова привет картотека. за что? Вы что не видите мои обращения, работа ру вообще не понимает что происходит : у вас говорит все работает , ну 3 одинаковые вакансии , ну и чего? Ваши проблемы , сбер предлагает вообще звонить , решать ничего не собирается . А работа ру снова как и в мае предлагает списать средства , так как вернуть не может не списанные . Работа ру не ответили ни на один вопрос : прошу прослушать их телефоннные речи с к-ым Алексеем .
Источник: www.banki.ru
Как отвязать карту от всех платных подписок (чтобы со счета не снимали деньги)
Вопрос пользователя (типовой)
Здравствуйте.
Не подскажите, у меня с карты списывает средства какой-то Boosty, уже второй месяц подряд. Сумма небольшая, но неприятно.
Сначала подумала, что эта какая-то услуга банка, но загуглив, — поняла, что это совсем что-то другое. Личного кабинета у меня на этом сервисе нет, и что-то я не пойму как тогда отказаться от этой подписки. (если что, в банк обратилась, сказали за один месяц денежку вернут в течении 30 дней, а за другой нет)
Д оброго дня!
К сожалению, подобные неожиданные «подписки» и списания — настоящий бич последних лет. Даже довольно аккуратные и мнительные люди иногда попадаются на них.
Не буду здесь оригинальным , но первое, что нужно сделать (если заметили непонятное списание средств с карты) — это позвонить в свой банк, уточнить информацию и попросить отменить операцию (/заблокировать).
В ряде случаев, вероятно, потом придется сходить в отделение банка и написать заявление, что эта операция ошибочна (развитие событий может быть разное, но, как правило, если вы вовремя позвонили — средства удастся вернуть / либо предотвратить дальнейшее списание).
Далее неплохо бы вручную проверить «свои» подписки и другие карты, отключить всё ненужное (при наличии), и пересмотреть отношение к безопасности. Тем паче, что банк может отменить конкретную операцию (или перевыпустить карту), но вот «избавить» вас полностью от всех будующих подписок. Не уверен.
В тему!
А нет ли у вас подписок на телефоне? Как отключить платные подписки на Мегафоне [самостоятельно] — https://ocomp.info/platnyie-podpiske-na-telefone.html
Что делать, чтобы не списывали средства
Вариант 1: перевыпустить банковскую карту
Если злосчастную подписку оформляли не вы — значит есть высокая вероятность, что реквизиты вашей карты попали к злоумышленникам, и, на мой скромный взгляд (чтобы обезопасить себя в будущем от подобных казусов), — лучше всего текущую карту заблокировать и выпустить новую (благо, что во многих банках это делается либо бесплатно, либо за весьма скромные деньги).
Кстати, если это была зарплатная карта — вероятно, после ее перевыпуска, вам также нужно будет заглянуть в бухгалтерию, чтобы скорректировать реквизиты.
Чтобы с новой картой ничего подобного не случилось — см. меры предосторожности в нижней части заметки.
Приложение Сбербанка — управление картой (настройки, блокировка)
Вариант 2: отписка от платных подписок (на примере карты Сбер)
Думаю, привести в пример следует Сбер (тем паче, что он есть у каждого второго).
Далеко не многие пользователи знают, что в мобильном приложении Сбербанка есть возможность посмотреть куда привязаны карты: магазины, подписки и пр. (т.е. что нам и нужно . Почему этого еще нет во всех банках, чтобы по одной кнопке отказаться от всех «навязанных» подписок?).
Чтобы открыть этот раздел — нужно установить на телефон офиц. приложение Сбера (ссылка на офиц. сайт) и раскрыть раздел «Все карты» (либо открыть настройки конкретной карты). См. пару скринов ниже.
Приложение Сбербанка — куда привязаны ваши счета и карты
Сбер-карта — куда привязаны ваши счета и карты // Магазины и подписки
Далее вы можете, нажав по ненужной подписке, отвязать ее от своей карты. Либо, узнав подробности о подписке (например, у меня на скрине выше — сервис Яндекс-такси списал 1 руб.) — найти офиц. сайт этой компании, зайти в свой личный кабинет и отменить подписку.
Яндекс-таки — удалить карту
Пару слов о Play Market
Довольно часто у многих пользователей собирается веер ненужных подписок на сервисе Google Play (видимо при установке приложений соглашаются со всеми усл.).
Рекомендую (в рамках темы) на всякий случай открыть на своем смартфоне приложение Google Play, затем перейти в свой профиль и в разделе «Платежи и подписки» удалить все ненужное.
Хотя стоит заметить, что в свете текущей ситуации — у многих Google Play ничего не списывает, т.к. большинство карт не работают с их сервисом.
Play Market — платежи и подписки
Подписки, способы оплаты — Google Play
Вариант 3: установка блокировки на списание средств
Частично решить проблему «неожиданных» списаний может помочь установка лимитов и ограничений (благо, что эта опция тоже есть во многих Интернет-банках).
Например, в том же Сбербанке можно откл. возможность покупок картой в сети Интернет (либо, запретить делать это без подтверждения по SMS. См. скрин ниже ).
Чтобы вкл. данную опцию : нужно зайти в свое мобильное приложение, открыть настройки карты и перейти в раздел «Лимиты и ограничения» .
Кстати , у ряда банков можно установить также ограничение на сумму списания (т.е. 300 руб. — списать можно, а вот 1300 — уже нельзя! Таким образом можно контролировать свои расходы. ).
Лимиты и ограничения — Сбербанк
Покупки в интернете картой — отключаем полностью!
Как оплачивать покупки в Интернет, чтобы случайно не «попасть» на подписку
Во-первых , я бы порекомендовал не использовать свою основную зарплатную карту для покупок в сети Интернет (по крайней мере, оплачивать покупки ей только на самых крупных сайтах). Да и в офлайн-магазинах — тоже быть аккуратнее, и не отдавать ее в руки посторонним людям.
Во-вторых , для покупок в сети удобно пользоваться различными Интернет-платежками. Например, Ю-мани или Киви (кстати, сейчас во многих Интернет-магазинах есть возможность оплаты через СБП // по штрих-коду).
Надумал что-то купить —> пополнил счет Ю-мани (есть способы без комиссии!) —> зашел в Интернет-магазин —> оплатил покупку (и нигде не засветил свою карту). Удобно?!
Оформление заказа — оплата через СБП или Ю-мани (Интернет-магазин «Озон» // не реклама)
В-третьих , можно откл. возможность покупок в сети Интернет без подтверждения по СМС (см. чуть выше в заметке пример для Сбербанка). Это вполне удобно: даже если вам понадобиться потом что-нибудь купить — ну придется дождаться одной лишней СМС. Минус 10-20 сек., небольшая плата за спокойствие!?
В-четвертых , как только вы заметили какое-то «непонятное/незнакомое» списание средств — рекомендую сразу же обратиться по телефону в банк (или в чат моб. приложения). Чем раньше операция/карта будет заблокирована — тем выше вероятность вернуть (/не потерять больше) средства.
В-пятых , рекомендую также обезопасить свой телефон. В своей предыдущей заметке я показал основные настройки и необходимые меры, на которые стоит обратить внимание.
Иные дополнения и рекомендации — приветствуются в комментариях ниже.
Я же за сим откланяюсь, удачи!
Источник: ocomp.info
Как отключить подписку в Сбербанк на переводы без комиссии?
Клиенты Сбера, которые переводят на другие карты до 50 000 рублей в месяц, не должны оплачивать комиссию. Для тех, кто превышает данный лимит, предусмотрены специальные подписки, позволяющие экономить на транзакциях. Подобные опции обычно продлеваются автоматически без участия держателя карты. Отключить подписку на переводы без комиссии в Сбербанк можно самостоятельно, потратив на это всего несколько минут.
«Подписки на переводы без комиссии в Сбербанке – что это такое?
Подписка «Переводы без комиссии» предоставляет для физических лиц возможность делать транзакции без каких-либо лимитов и ограничений. Стоимость варьируется в зависимости от пакета:
- один месяц – 199 рублей;
- три месяца – 499 рублей;
- двенадцать месяцев – 1599 рублей.
Для подключения опции нужно запустить мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», зайти в раздел «Платежи», в «Тарифах и лимитах» выбрать «Бесплатные переводы» и активировать услугу, установив наиболее предпочтительный период действия. Здесь же подключается автопродление подписки и отображается информация о статусе подписки.
Тем, кто редко переводит более 50 000 рублей в месяц, нет смысла оплачивать подписку на несколько месяцев. Например, если возникла необходимость перевести деньги за покупку автомобиля или купить подарки для родных и близких в канун Нового года, можно приобрести подписку на месяц
Инструкция по отключению подписки через сайт
Для того чтобы отменить подписку на переводы без комиссии через браузер, нужно проделать следующие шаги:
- Зайти на сайт www.sberbank.ru.
- Авторизоваться в профиле, кликнув по иконке расположенной в левом верхнем углу.
- Открыть раздел «У вас подключено».
- На экране отобразится полный список подключенных услуг. Нужно выбрать «Переводы без комиссии клиентам Сбербанка» и нажать на клавишу «Продолжить».
Остается кликнуть по кнопке «Отключить».
Инструкция по отключению подписки на iPhone
Деактивация осуществляется через приложение «Сбербанк Онлайн». Для отключения нужно:
- Нажать на иконку профиля, расположенную в левом верхнем углу.
- Зайти в меню «У вас подключено».
- На экране отобразится список активных услуг.
Для отключения переводов без комиссии потребуется тапнуть по кнопке с зеленой подсветкой «Выбрать», а затем нажать «Отключить».
Инструкция по отключению подписки на Android
Для деактивации через телефон, работающий под управлением OS Android, нужно запустить мобильное приложение, нажать на иконку профиля и выполнить следующие действия:
- Зайти в раздел «Тарифы и лимиты».
- Выбрать нужную опцию и кликнуть по клавише «Продолжить». Остается тапнуть по кнопке «Отключить».
Существуют альтернативные варианты. Например, визит в один из филиалов Сбербанка. Нужно обратиться к менеджеру, который абсолютно бесплатно поможет деактивировать неиспользуемые опции. Другой способ – звонок в службу поддержки. Номер горячей линии 8-800-55-555-50.
Потребуется подтвердить свою личность, сообщив некоторые персональные данные и кодовую фразу.
Источник: actualhelp.ru