Один из вариантов масштабирования бизнеса – разработка и запуск собственной франшизы. Конкуренция на рынке франшиз очень серьёзная, поэтому разработать предложение, которое будет интересно потенциальным партнёрам, достаточно непросто. В этом на собственном примере убедились основатели сети английских детских садов Discovery Виктория Боева и Татьяна Амарян. На упаковку своей франшизы у них ушло почти пять лет. О том, что следует учитывать при запуске франшизы, Виктория и Татьяна рассказали порталу Biz360.ru.
Татьяна Амарян и Виктория Боева — предприниматели из Москвы, сооснователи сети английских детских садов и клубов Discovery . Виктория — бывший финансовый директор предприятия по поставкам продукции управлению делами президента РФ. Татьяна — экс-ассистент аппарата президента «Тройка Диалог». В 2011 году девушки основали сеть частных детских садов Discovery в Москве. Через 5 лет запустили франшизу, в которой сегодня уже 25 предприятий. В 2019 году оборот сети составил 380 млн. рублей.
Быстро и легко не получится
Создание успешной франшизы — сложный процесс, который ставит перед предпринимателем новые задачи и требует дополнительной экспертизы. Мы задумались о франшизе как способе развития бренда сразу после открытия второй точки, но процесс упаковки растянулся почти на пять лет. Мы проанализировали свой опыт и рекомендуем потенциальным франчайзерам выполнить следующие 15 шагов.
1. Честно ответьте на вопрос, а нужна ли вам вообще франшиза
Самый первый вопрос — зачем вам франшиза? Подумайте, точно ли это самый оптимальный путь развития вашего бизнеса.
Если вы хотите масштабировать бизнес, у вас два основных пути:
- открытие филиалов под собственным управлением;
- запуск франшизы с дальнейшим масштабированием.
Если вы хотите стать большой федеральной сетью и уверены, что ваш продукт и его позиционирование найдут отклик у предпринимателей по всей России, франшиза — отличный вариант. Самостоятельно управлять своими филиалами в далёких городах и в других часовых поясах непросто.
Для создания франшизы бизнес должен быть прибыльным и перспективным, а предприниматель — командным игроком. В этом случае необходимо понять, что у вас в приоритете: просто заработок денег на франчайзи или же поиск единомышленников. Наконец, стоит на берегу решить, какой должна стать франшиза — массовой и доступной каждому или нишевой и состоящей из близких по духу партнёров.
2. Проанализируйте, как функционирует ваш бизнес
Разложите работу собственного бизнеса по блокам. Здесь всё зависит от сферы, но почти в любой компании есть финансово-экономический, юридический, маркетинговый, управленческий и операционный аспекты. Проведите полный аудит данных направлений и оцифруйте всё, что только можно:
- договоры для взаимодействия с клиентами и персоналом;
- документы по работе с поставщиками, банками и регулятором;
- регламенты по клиентскому сервису;
- регламенты по оборудованию помещений;
- стандарты по оказанию услуг и обучению сотрудников.
Вы должны детально понимать, как работает ваш бизнес, почему он успешен, и как на него влияет рыночная конъюнктура. Результатом данного этапа должен стать актуальный бизнес-план.
3. Разработайте фирменный стиль и зарегистрируйте товарный знак
Фирменный стиль — важное условие для успеха бренда в большинстве сфер. Обычно он включает в себя название, логотип, корпоративные цвета и шрифты. Это помогает целевой аудитории компании выделять её среди других фирм.
Но одной разработки названия и логотипа недостаточно для создания франшизы, они должны быть зарегистрированы в Роспатенте. И как можно раньше. Делается это путём подачи специальной заявки и уплаты госпошлины . Изучите требования к товарным знакам и не забудьте заложить на это время — процесс регистрации товарного знака в Роспатенте занимает, в среднем, 10-12 месяцев, но может растянуться и до 1,5 лет.
В нашей практике было целых три столкновения с недобросовестными конкурентами, которые пытались повторить наш успех, нарушив авторские права. Зарегистрированный товарный знак помогает пресечь такие попытки на этапе досудебных претензий.
4. Убедитесь, что ваш бренд достиг узнаваемости
Одна из причин покупки франшизы предпринимателями — сильный бренд. Бизнесмены готовы платить паушальный взнос, роялти и жертвовать частью самостоятельности за то, что известный бренд будет привлекать клиентов к их филиалу. Измерить узнаваемость бренда можно самим, а можно заказать эту метрику у аналитического агентства.
5. Поймите, за что вас выбирают клиенты
На этом шаге вы должны ответить себе ещё на несколько вопросов:
- почему клиенты выбирают вашу компанию;
- как они становятся лояльными потребителями;
- что для них действительно важно;
- какие каналы привлечения аудитории эффективнее всего;
- какие отношения нужно выстраивать с клиентами.
Отсутствие понимания ситуации может повлечь за собой ошибки в дальнейшей работе.
6. Вникайте во все нюансы или привлекайте профессионалов
Выстраивание франчайзинговой сети — это бизнес, отличный от роста через собственные филиалы. Он требует от предпринимателя экспертизы в области франчайзинга. Изучите зарубежный и отечественный опыт, пройдите курсы, возьмите консультацию у профессионалов, которым доверяете. Иногда стоит привлечь сторонних экспертов: один специализируется на проработке бизнес-планов, другой — на создании комьюнити вокруг бренда, третий — на разграничении зон ответственности.
Мы привлекали специалистов со стороны, но это необязательно. Мы рекомендуем ориентироваться на собственные ощущения и, если искать профессионалов, то тех, которым близок ваш бизнес-подход.
7. Выделите ресурсы на поддержку франчайзи
Хорошая франшиза требует от бизнеса материальных, временных и даже эмоциональных затрат. Желательно привлечь в штат управляющей компании сотрудников, которые будут изучать рынок и потребителей, решать задачи развития сети и оказывать партнёрам всестороннюю поддержку.
8. Просчитайте финансовую модель
Финансовая модель должна быть не только подробной и наглядной, но и имеющей отношение к действительности. Для этого мы рекомендуем следующие шаги:
- заложить все возможные расходы по самым высоким ценам на рынке и всё равно прибавить затраты на непредвиденные расходы;
- сформировать подушку безопасности на 3-5 месяцев;
- проанализировать рынок и составить список нужных для запуска точки поставщиков с ценами для вашей сети;
- дать средний прогноз по выходу на окупаемость: слишком позитивный может не сбыться, а негативный напугает потенциальных партнёров.
И не забывайте, чёткие планы — это хорошо, но жизнь обычно вносит свои коррективы. Поэтому мы не даём всем франчайзи одинаковую усреднённую модель, а персонализируем её в зависимости от вводных данных.
9. Разработайте договор коммерческой концессии
Отношения между управляющей компанией и франчайзи регулируются Гражданским кодексом РФ и оформляются в договоре коммерческой концессии. В нём нужно поделить все зоны ответственности и прописать штрафные санкции за нарушение условий.
Мы, например, указываем следующие обязательства:
- оказывать услуги только в пределах оговоренной локации;
- не переманивать сотрудников у других франчайзи;
- следовать единой ценовой политике;
- согласовывать маркетинг.
Рекомендуем внимательно обсуждать все пункты при заключении договорных отношений. Партнёр должен понимать свои права и обязанности до подписания договора.
10. Сформулируйте подробные стандарты на все виды работ
Мы шутим, что скоро у нас появится стандарт стандартов, потому что опыт показывает: в регламентах стоит зафиксировать даже те нюансы, которые кажутся очевидными. Например, что нужно приготовить для клиентов бахилы. Франчайзинговой сети могут потребоваться стандарты по ремонту и оснащению помещений, предоставлению услуг и клиентскому сервису, оформлению документов, использованию CRM-системы и работе с сотрудниками. Поверьте, все эти стандарты помогают как франчайзеру, так и партнёрам.
11. Рассчитайте стоимость франшизы
Проанализируйте рынок и похожие предложения конкурентов: что они предлагают и за какие деньги. Тщательно соотнесите между собой разные бренды, «начинки» франшиз, паушальные взносы и роялти — это даст нужное понимание.
При определении размера роялти перед предпринимателем встаёт вопрос: сделать его фиксированным или зависящим от прибыли. Последний вариант может стимулировать партнёров скрывать финансовые показатели или снижать мотивацию, с первым вариантом таких рисков нет.
12. Определите свою норму управляемости и предел масштабирования
Если ваш фокус на качество, а не на количество, нужно определить предел управляемости — максимальное количество точек в сети. А чтобы исключить нездоровую внутреннюю конкуренцию, нужно закрепить за каждым партнёром определённый район, город или регион.
В процессе упаковки франшизы мы поняли, что в Москве и области не может быть больше 50 точек одной сети английских частных садов, и каждая должна располагаться на расстоянии не менее 7 км или 15-20 минут езды на машине от другой. Но у каждого бизнеса будут свои цифры.
Не переживайте, это не поставит крест на дальнейшем развитии. Мы прошли половину пути намеченного плана и обнаружили другие ниши, в которых можем быть полезны. Так, например, выпускники Discovery жаждут продолжить обучение в школе на английском языке с нашим подходом к образованию, поэтому сейчас мы в процессе запуска следующей ступени образования. Прислушайтесь к собственным клиентам, возможно, они и подскажут идеи для развития, в которых уже есть спрос.
13. Определите целевую аудиторию франшизы
Подумайте, с какими людьми вы бы хотели вести бизнес, важен ли вам общий подход и совпадение ценностей. Если, например, у вашей компании есть миссия, партнёры должны её разделять. Представлять портрет целевой аудитории франшизы важно — это повысит эффективность коммуникации как с потенциальными, так и действующими партнёрами.
14. Продумайте маркетинг
Маркетинговые активности влияют на восприятие всей сети, поэтому франчайзеру нужно следить за соблюдением единообразия в дизайне и текстах. Нам кажется оптимальным вариант, когда управляющая компания реализует целостную маркетинговую политику, а франчайзи продвигаются в рамках своей локации, согласовывая активности с владельцем бренда.
Мы, например, обнаружили, что общей рекламы всей сети недостаточно. Отдельные районы имеют свои особенности, поэтому сообщения мы адаптируем под каждый клуб, с учётом локации, конкурентов и потребностей аудитории.
15. Выстройте систему контроля качества
То, как клиент воспринимает ваш товар или качество услуг, влияет на имидж вашего бренда. По этой причине любой франчайзинговой сети крайне необходима система контроля качества. В этом хорошо помогает практика кураторства, когда новым партнёрам помогают опытные франчайзи. Другой инструмент — проверки филиалов со стороны управляющей компании. Но здесь важно не скатиться в грозные инспекции, в чём помогает развитие чувства общности и сохранение тёплых человеческих отношений с абсолютно всем персоналом сети.
Вместо резюме
Упаковка франшизы — испытание для компании и предпринимателя на прочность. Перед запуском франшизы мы рекомендуем несколько раз самостоятельно открыть собственные филиалы, чтобы проверить все планы и регламенты на практике.
Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал , страницу в Facebook и канал на «Яндекс.Дзен» .
biz360
01 февраля 2021
Хотите автоматизировать бизнес?
Оставьте заявку — и получите доступ к 1С
Спасибо, в ближайшее время наши партнёры свяжутся с вами
Источник: biz360.ru
Создание франшизы самостоятельно с нуля — 10 этапов по шагам
Часто, предприниматели, желающие минимизировать свои расходы, предпочитают «делать бизнес», опираясь на опыт уже известной компании, так сказать, на старшего брата. При этом, они ориентируются на четыре основных показателя франшизы.
Ощущение, что заработать больше можно на известном бренде, заложено в подсознании предпринимателя. Но это должна быть широкая известность, не только в рамках одного города, а в рамках региона, республики, страны. Когда вы раскрутите свой бизнес до уровня такой известности, конечно же покупатели франшизы выстроятся к вам в очередь.
- Уникальность продукта
Уникальность уникальности — рознь. Может быть так, что вы создали действительно уникальную технологию. Тогда, продавая франшизу, вы продаете и технологию, и она перестает быть уникальной. Возможно, вы продаете право только на реализацию своего уникального продукта, оставляя производство в секрете, тогда уникальность можно сохранить на какое-то время.
Но век цифровизации, так сложно хранить производственные секреты. Другое дело, если вы принесли на рынок действительно технологичный и уникальный продукт. Тогда у вас могут появиться покупатели, которые понимают сложность получения продукта.
Х | закрыть
Здесь может возникнуть вопрос, как продавать бизнес-модель? Найдутся ли покупатели на этот товар, если мы будем продавать в виде франшизы?
Вот здесь как раз высока вероятность того, что будут покупать. Ведь все бизнес процессы уже отработаны, «дорожная карта» прописана, просто бери и делай то, что написано в инструкции. Так думает среднестатистический покупатель франшизы. Следуй инструкции — и станешь богат, как владелец предприятия.
- Стоимость франшизы
И опять же, в психологии человека заложено — чем дешевле, тем лучше. Следовательно, чтобы продать франшизу — нужно заявить доступную цену и взять не суммой паушального взноса, а количеством заключенных договоров. На предложения с низким паушальным взносом (до 300 тысяч рублей) заявок в разы больше, чем на крупные, где цена плавает на уровне миллиона, или полутора. Но продаются всё равно и те, и другие. Просто вторые — реже.
Следовательно, чтобы создать успешную франшизу, нужно учитывать все вышеперечисленные факторы. Нужно предварительно оценить собственный бизнес. Имеет ли он что-то, что действительно сможет заинтересовать будущих покупателей.
Готовы ли вы к тому, чтобы создать франшизу?
Прежде чем запустить продажу франшизы, нужно проанализировать свой бизнес и ответить себе на ряд вопросов.
- Насколько известен ваш бренд?
- Прошла ли ваша торговая марка регистрацию?
- Что вы можете предложить своим покупателям? Уникальный продукт? Уникальную технологию? Уникальную бизнес-модель?
- Прописаны ли в виде алгоритмов все ваши бизнес-шаги? Действительно ли они универсальны и работают в любых условиях?
- Просчитана ли финансовая модель бизнеса в виде оптимистичного сценария? Пессимистического сценария?
- Сколько у вас собственных предприятий? Работаете ли вы в одном городе или в нескольких городах?
- Есть ли у вас четкая система обучения сотрудников? Разработаны ли должностные обязанности для каждой должности четко и конкретно?
- Готов ли у вас бренд бук для партнеров?
И только тогда, когда вы сумели ответить на эти вопросы, когда собрали весь необходимый пакет документов, вы можете задуматься о создании программы продажи франшизы.
Получите бесплатный бизнес-план, чтобы сэкономить время
Шаги, которые необходимо предпринять до начала продажи франшизы
Предположим, что вы уже протестировали идею на жизнеспособность, изучили все тонкости и знаете, как минимизировать риски для ваших будущих франчайзи, а также продумали, какие гарантии и бонусы можете им предложить. План таков.
Шаг 1. Создайте команду профессионалов
Когда франшиза будет запущена, вы не успеете набрать и обучить персонал. А необходимо будет принимать сотни звонков, отвечать на тысячи вопросов, рассылать материалы, анализировать локации и тд. Для этого нужны люди, которые будут выполнять эту работу, подготовьтесь заранее.
Шаг 2. Создать лендинг
Главная задача: коротко и четко рассказать о вашем УТП. Люди хотят знать, сколько денег им нужно вложить, что они получат в итоге и можно ли вам доверять.
Шаг 3. Создать подробный пакет документов
У вас должны быть готовы ответы на любые вопросы возможных покупателей франшизы.
Шаг 4. Создать удобную CRM систему
Вам придется отслеживать успехи и неудачи каждого франчайзи, для этого потребуется качественное ПО.
Шаг 5. Подготовить грамотный договор.
Если у вас нет в штате юриста, пригласите специалиста со стороны и подготовьте образец грамотного договора франчайзинга (коммерческой концессии). Договор — ваше лицо. Чем грамотнее он будет составлен, тем больше доверия вызовет ваше предложение.
Шаг 6. Подготовьтесь к личным встречам
Личная встреча, которая грамотно проведена — это залог успеха. Выделяйте в своем ежедневнике время для личных встреч с потенциальными партнерами. Учтите, что люди могут приехать к вам на встречу издалека, следовательно, постарайтесь сэкономить их время, не заставляйте себя долго ждать. Личная встреча, которая создала о вас положительное впечатление, может сработать лучше, чем любая реклама.
Собственно подготовка программы к запуску. Что делать?
Не забывайте, что франшизу могут продавать те фирмы, которые уже давно работают на рынке, успешно реализуют свои товары или услуги, имеют узнаваемый бренд. Кроме того, необходимо подготовить ряд документов, которые будут служить руководством для франчайзи.
Этап 1
Зарегистрируйте свою торговую марку и получите свидетельство о регистрации. Без этого, вы не сможете запустить программу франчайзинга. Поскольку, в первую очередь, вы продаете имя, то вы должны иметь права на это имя. Т. е. вы не просто регистрируете компанию с определенным названием, а получаете регистрационное удостоверение именно на торговую марку.
Этап 2
Повторимся, что для успешного запуска франшизы, необходимо подготовить грамотное бизнес-руководство бизнесом, которое станет алгоритмом работы для ваших франчайзи. Это должна быть четкая и понятная пошаговая инструкция. В соответствии с этим документом подбирается помещение, персонал, поставщики. Прописывается организация работ по всем направлениям.
Этап 3
Грамотное экономическое сопровождение. У вас должна быть подготовлена расчетная часть экономической модели вашего бизнеса, рассчитанная для регионов, на которые вы хотите войти. Должны быть учтены нюансы всех видов оплат, налогов, средние заработные платы по конкретным городам и регионам. Соответственно, примерные размеры выплат, которые должны будут делать франчайзи вам.
Этап 4
Создание грамотного договора коммерческой концессии (франчайзинга). Договор должен быть конкретным, составленным для вашей компании с указанием всех сроков, размеров выплат и условий сотрудничества. Будьте готовы к тому, что ваш потенциальный партнер может предложить изменения договора. Для этого случая, у вас должен быть в штате, либо на аутсорсинге грамотный юрист.
Этап 5
Продумать и запустить эффективную рекламную компанию, нацеленную именно на вашу аудиторию. Т.е рекламу вашей франшизы должны увидеть и услышать именно ваши потенциальные партнеры. Для этого, вам нужно понять, кому вы можете продать франшизу, с кем вы готовы делить и развивать свой бизнес.
Этап 6
Сформируйте отдел поддержки. Специалисты этого отдела должны будут сопровождать ваших франчайзи на весь период сотрудничества на всех этапах открытия бизнеса и консультировать его по любым вопросам.
Этап 7
Организуйте личные встречи с потенциальными партнерами. Для этого желательно участвовать в выставках и конференциях, которые проводятся в нашей стране для знакомства с имеющимися франшизами. На таких мероприятиях часто завязываются знакомства, которые перерастают в долгое и успешное сотрудничество.
Этап 8
Подготовьте критерии и систему контроля работы ваших франчайзи. Для того, чтобы ваш бизнес развивался по вашему плану, вы должны быть уверены в том, что ваши франчайзи не ухудшают вашу деловую репутацию своими действиями. А это значит, что их бизнес вы должны периодически контролировать и проверять. Для этого у вас должна быть выработана система проверки и контроля.
Этап 9
Создание единой системы требований для всех франчайзи. Они вносятся в договор и проговариваются менеджером по продажам, под ними ставят подписи все участники: франчайзер и франчайзи. Составьте правила один раз и закрепите их.
Этап 10
Создайте систему обучения персонала для франчайзи. Должностные обязанности должны быть прописаны для всех позиций штатного расписания. Если речь идет о производстве, то должны быть созданы технологические карты по всем процессам. Мало того, каждый сотрудник, принимаемый на работу, должен быть ознакомлен с этой документацией и протестирован на предмет владения базовыми знаниями своей работы, круга своих обязанностей, необходимых умений на рабочем месте и владением тех машин и приспособлений, которые придется использовать на рабочем месте. Хороший руководитель знает все процессы, и в любой момент может заменить любого сотрудника.
Вот когда все этапы пройдены – вы можете начать продавать свою франшизу.
10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)
Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.
Для чего нужен франчайзинг в бизнесе
Если компания успешно развивается, наступает момент, когда для дальнейшего роста и развития необходимо масштабирование. Есть два варианта: расширение путем открытия собственных точек или создания и продажи франшизы. Первый вариант зачастую является более сложным и затратным. Необходимо досконально изучить новые рынки, купить или арендовать помещения и оборудовать их, подготовить юридическую документацию, подобрать персонал и выплачивать ему заработную плату.
Второй вариант является для многих более выгодным со всех точек зрения. В зависимости от условий договора, либо франчайзи берет на себя большую часть организационных мероприятий и денежных затрат, либо франчайзер предлагает бизнес «под ключ», но его издержки покрываются вознаграждением.
Открывая программу продажи франшизы, владелец получает:
- возможность масштабировать свой бизнес, охватывая все интересные регионы. Ему не нужно нанимать персонал в штаты представительств, можно просто продать или сдать в аренду готовый бизнес;
- увеличение денежных оборотов компании за счет паушальных взносов и регулярных рекламных отчислений;
- повышение стоимости нематериальных активов компании. Торговая марка или название компании при широком охвате повышают стоимость бренда. А также расчет цена бизнеса (за счет разветвленной франчайзинговой сети);
- возможность контроля франчайзи, формирование собственных выгодных условий, которые закрепляются договором франшизы. В классической модели осуществляется контроль поставщиков, производственных и других процессов, влияющих на качество товаров.
Источник: f.partnerkin.com
10 лучших советов франчайзеру по упаковке бизнеса или как создать свою франшизу с нуля
Каждый владелец собственного дела мечтает о его развитии и получении от деятельности наибольшей прибыли.
Самый верный способ увеличения получаемой прибыли и развития бизнеса — открытие франшизы, которая будет обоюдовыгодной как для франчайзера, так франчайзи.
Любая компания может создать собственную востребованную и качественную франшизу, если ее бизнес-концепция будет конкурентоспособной, продуманной и просчитанной.
В статье мы поговорим о том, как сделать франшизу на свой бизнес, а так же расскажем о преимуществах данного вида деятельности.
Пошаговый алгоритм создания франшизы
Прежде чем перейти к вопросу о том, как создать свою франшизу, давайте разберемся почему данный вид деятельность пользуется такой популярностью. Итак, упаковка франшизы — что это такое?
Оформление франшизы — это прямой и достаточно быстрый путь к прогрессу в продвижении и расширении бизнеса, увеличению доходов.
Но, перед тем, как начать ломать голову над вопросом: «Как оформить франшизу на свой бизнес?» необходимо убедиться, что франчайзинговое предложение будет актуально и востребовано.
С чего начать упаковку бизнеса во франшизу?
С соблюдения некоторых нюансов модели бизнеса, к ним относятся:
- оценка сферы бизнеса;
- возможность выделения денежных средств на запуск франшизы;
- определение рентабельности дела в других городах и регионах;
- доступность франчайзинга для покупателей — этот касается как финансовой стороны дела, так и простоты документального оформления и упрощения сложностей на иных этапах.
Основная цель открытия бизнеса по франшизе — получение прибыли и продвижение компании. Поэтому, следует определиться с концепцией предложения для покупателей:
- Если компания мало известная, то надо упаковать франшизу так, чтобы основная ставка делалась на низкую стоимость роялти и паушального взноса.
- В случае, если компания известна, но не хватает средств на ее развитие, то стоит продавать франшизу с высоким паушальным взносом и минимальными роялти.
- Когда компания известна и имеет достаточно средств, но развитие не идет желаемыми темпами — предусмотрите во франчайзинговом договоре минимальный паушальный взнос и довольно крупные роялти, это позволит привлечь больше покупателей.
- Крупным, известным компаниям, имеющим большие финансовые возможности и достаточное количество потенциальной клиентуры, стоит запустить ВИП франшизу. Этот вариант предусматривает чрезмерно высокие роялти и паушальный взнос, организуют его ради повышения престижа и получения готовых бизнес-решений.
Чтобы франшиза предприятия успешно продавалась, способствовала развитию, а не испортила репутацию компании, стоит продумать каждый шаг и просчитать, достаточно ли собственных средств на организацию этой модели бизнеса.
Теперь, когда вы знаете основополагающие принципы франшизы, как создать — следующая тема, которую мы затронем в данной статье.
Начало бизнеса
Как стать франчайзером? Самое важное, что следует знать предпринимателю — нельзя запустить франшизу, если у компании нет собственных зарегистрированных официально товарного знака и логотипа.
Их оформление требует определенных затрат, которые составляют более 100 000 рублей.
Кроме того, оформление товарного знака в официальных органах дело не быстрое — процесс может затянуться на срок от полугода до года.
Также не получится открыть свой бизнес по франшизе дешево — если в распоряжении предпринимателя имеется всего пара сотен тысяч рублей, то от идеи стоит отказаться, поскольку затраты на запуск значительно превысят данную сумму. Тщательно оцените финансовые возможности компании, прежде чем упаковать бизнес во франшизу, чтобы не пришлось отступать на половине пути или портить репутацию компании и себе, как бизнесмену.
Как создать свою франшизу?
При разработке концепции франчайзингового предложения мелочей не существует — важно продумать каждую деталь. Так, для привлечения клиентов следует разработать особое торговое предложение, которое будет уникальным и отличным от тех, что предлагают конкуренты, работающие в аналогичной сфере бизнеса.
Не лишним будет и получение консультации «из первых уст» у человека, который уже занимается продажей франшиз.
Как открыть франшизу с нуля? Обязательно проанализируйте предложения конкурентов, изучите их критерии, особенности, в частности:
- сколько стоит франшиза — какие паушальный взнос и роялти установлены;
- какая сумма вложена;
- проводится ли обучение персонала и управляющего состава и если да, то на каких условиях (бесплатно, за счет компании, или за дополнительную плату);
- как составлен бизнес-план и какой предполагаемый срок окупаемости;
- что еще входит в пакет оказываемых услуг и сервиса.
Перечень необходимых документов
Что нужно для франшизы? Запустить франшизу самому не получится, если не собран полный пакет документации.
Это необходимо как для официального оформления, так и для того, чтобы привлечь клиентов.
В число обязательных документов входят:
- Грамотно разработанная концепция предприятия, с описанием уникальных предложений и условий.
- Франчайзинговый договор. Но, прежде чем предлагать его потенциальным клиентам, убедитесь, что в нем предусмотрено абсолютно все. Для этого проконсультируйтесь о правильности составления договора в нескольких юридических фирмах (желательно, специализирующихся на франшизах), и только после того, как будут устранены все неоднозначные, спорные моменты, утверждайте документ.
- Финансовый план — в нем максимально четко и прозрачно должны быть отражены как затраты, так и прогнозируемые доходы.
- Разрешительная документация от государственных органов (в их число могут входить Роспотребнадзор, пожарная охрана и прочие — это зависит от специфики продвигаемого предприятия). Естественно, предприниматель должен быть зарегистрирован в налоговых органах как ИП или юридическое лицо, о чем нужно получить справки.
- Разрешение от местных органов власти на ведение деятельности, причем, в письменном виде, иначе бизнес будет незаконен.
Для заключения договора с франчайзи потребуется стандартный пакет документации (кроме этих документов могут потребоваться и иные, список которых может варьироваться в зависимости от специфики бизнеса):
- концепция предложения;
- разработанные для сети стандарты;
- юридически грамотные договора;
- руководство по управлению;
- рабочая документация менеджера (анкета франчайзи, бизнес-план, короткие и полные условия предложения, презентация франшизы, ответы на самые распространенные вопросы).
Теперь, когда вы знаете, как создать франшизу своего бизнеса, мы дадим полезные советы и рекомендации, которые помогут избежать трудностей.
10 советов для франчайзера
Чтобы составить действительно выгодную, продающуюся, оригинальную и прибыльную франшизу, следует подойти к делу с максимальной тщательностью.
Упаковка своего бизнеса во франшизу требует особого внимания, а чтобы не упустить ни одной важной детали, обратите внимание на советы профессионалов:
- Продвигаемый бренд должен быть узнаваем, «на слуху», любим потребителями — это большая часть успеха при открытии франшизы.
- Покажите франчайзи рентабельность и востребованность бизнеса на собственном примере. Если у вас есть собственное производство, офис, кафе или иное предприятие — проведите показательную экскурсию, продемонстрируйте принципы работы, что увеличит степень доверия к вам, усилит желание приобрести франшизу.
Расчеты взятые «с потолка», не подкрепленные собственным примером, напротив оттолкнут клиентов.
После запуска франшизы к участию в PR-мероприятиях обязательно привлекайте франчайзи. Кроме этого, обязательно создайте интернет-ресурс, посвященный вашей компании — в современном мире это необходимо.
Важно: бизнес-стратегия развития компании должна быть направлена на увеличение количества клиентов во всей сети, ведь чем успешнее бизнес ваших партнеров — тем больше прибыли получите вы.
Чтобы запустить успешную франшизу собственного бизнеса, предприниматель должен уметь мыслить стратегически, видеть модель работы сети в целом, и при этом представлять специфику деятельности каждого работника.
Конечно, соревноваться с крупными сетями, давно работающими в сфере франчайзинга, не просто, но при достаточных вложениях, грамотном подходе и правильной организации бизнеса упаковать бизнес во франшизу вполне возможно.
Источник: sdengami.ru