Как раскрутить свой бизнес грузоперевозки

Меня зовут Пётр Марченко, и у меня свой бизнес в сфере грузоперевозок. Я начинал с небольшой команды и нескольких постоянных заказчиков, а сейчас у меня свой автопарк, больше 6 000 заказов в год и филиалы в трёх городах. Сейчас расскажу, как мне удалось раскрутиться.

Я руковожу компанией «АвтоБизнесГруппа» уже больше 8 лет

Как работает мой бизнес

Я открыл компанию «АвтоБизнесГруппа» в Воронеже в 2012 году: начал помогать людям с переездами из одного региона в другой и с коммерческими перевозками. Например, мы принимаем товары у производителей и везём на склад продавца.

У нас есть свой автопарк, но чтобы охватывать больше городов и предлагать клиентам больше услуг, мы заключаем договоры с другими компаниями. Поэтому мы можем организовать перевозку почти в 300 городах России от Калининграда до Самары: если у нас там нет машины, наймём транспорт и водителя или передадим заявку партнёрам.

Вот такой грузовик для одного из клиентов мы нашли у наших партнёров. Нужно было перевезти большую партию товара

Где брать заказы? КАК ПОСТРОИТЬ СВОЙ БИЗНЕС, ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ ЛИБО ЛЮБОЙ ДРУГОЙ.

В месяц принимаем заявки на грузоперевозки от 60 до 300 клиентов в зависимости от сезона. И это только в воронежском офисе. В целом вся моя сеть за год организует более 6 000 перевозок.

Какие проблемы были с поиском клиентов на старте

Первый наш филиал был в Воронеже, поэтому мы старались привлечь в основном местных жителей. Я настраивал контекстную рекламу через Яндекс.Директ и занимался SEO-оптимизацией сайта. Первые четыре года всё работало отлично: конверсия у контекстной рекламы была 70–80%. Но где-то в 2016 году всё сломалось:

• Поисковики изменили алгоритмы, и SEO-продвижение перестало приводить клиентов.
• Стоимость контекстной рекламы выросла, и мне стало невыгодно рекламироваться таким способом.

Я стал искать другие способы привлечения клиентов и изучил, как продвигаются конкуренты. Оказалось, что другие грузоперевозчики выкладывают объявления на Авито. Я тоже решил попробовать.

Как я нахожу клиентов на Авито

Первые объявления на Авито я разместил в 2016 году. Был приятно удивлён, что оттуда почти сразу пошли звонки, да и обходились они нам довольно дешёво. Например, заявки с Авито стоили примерно в 5 раз дешевле контекстной рекламы.

Опубликовать первое объявление в большинстве категорий на Авито Услугах можно бесплатно. После того как вы выложите объявление, можно будет следить, сколько просмотров оно набирает. А ещё — использовать услуги продвижения, чтобы пользователи Авито чаще видели ваше предложение в результатах поиска.

Создать объявление на Авито для нового города и запустить продвижение намного проще и быстрее, чем запускать контекстную рекламу

Когда мы стали получать больше звонков с Авито, я собрал отдел продаж и наладил обучение сотрудников, которые работают с клиентами по телефону. Ведь даже если звонки идут стабильным потоком, но сотрудники не успевают их принимать или не знают, как общаться с клиентами, мы упускаем заказы.

В 2016 году Авито стал нашим основным каналом привлечения клиентов — оттуда мы получали до 70% заявок. Именно благодаря такому стабильному потоку клиентов и заказам из других регионов я решился открыть ещё два филиала в Липецке и Нижнем Новгороде.

Итог: советую ли я размещаться на Авито

Сейчас у нас более 300 объявлений на Авито и собственная стратегия по использованию услуг продвижения. Мы каждую неделю смотрим статистику и планируем расходы на следующие семь дней.

Я вкладываю много денег в продвижение — до 250 000 ₽ в месяц, — но эти расходы с лихвой окупаются. Сейчас примерно половина наших клиентов приходят с Авито, и сервис стабильно продолжает приносить нам прибыль. Я буду и дальше публиковать там объявления и вкладываться в продвижение.

Но начинать на Авито можно с малого: вам не нужно публиковать сотни объявлений или тратить сотни тысяч рублей, чтобы получить первые звонки. Мы тоже начали с нескольких объявлений и развивались постепенно.

На Авито можно найти клиентов не только для грузоперевозок: в сервисе работают, например, электромонтажники, бьюти-мастеры, репетиторы и фотографы.

Листайте вниз, чтобы перейти на Авито и создать первое объявление для продвижения своего бизнеса. Это бесплатно в большинстве категорий услуг.

Источник: dzen.ru

Как найти клиентов на грузоперевозки: офлайн- и онлайн-способы

Сохранить статью:

Сохранить статью:

В статье рассказывается:

1. 5 офлайн-способов найти клиентов на грузоперевозки
2. 5 онлайн-методов найти клиентов на грузоперевозки
3. Малоэффективные каналы поиска клиентов

Найти клиентов на грузоперевозки – первая проблема, с которой сталкивается вышедший на рынок новый игрок. Впрочем, давно работающие в данной сфере компании также не игнорируют эту тему, ведь чем больше эффективных каналов привлечения, тем больше выгода.

Способов найти клиентов сегодня не так уж и мало. Другой вопрос, на каких именно сделать основной акцент. Можно, конечно, работать сразу по всем направлениям, но далеко не во всех случаях это оправдано. К примеру, для небольшой компании подобная нагрузка может оказаться просто-напросто не под силу.

5 офлайн-способов найти клиентов на грузоперевозки

1. «Сарафанное радио». Клиенты больше доверяют компаниям, которые им посоветовали друзья и знакомые. «Сарафанное радио» – это самая качественная реклама. Однако такой способ приносит плоды только в том случае, когда имеются хорошие связи и партнеры. При их отсутствии необходимо ими обзавестись.
2. Реклама на ТВ и радио. Чтобы найти клиентов на грузоперевозки в небольшом городе, можно использовать в качестве инструмента продвижения известные газеты и местные телеканалы. В более крупных городах лучше размещать объявления в деловом издании. Как правило, реклама запускается не только на телевидении, но одновременно и на радио. Однако мы всё еще говорим о местных телеканалах. Размещение рекламы на центральном телевидении в этом случае будет слишком затратным и не приведет к хорошему результату. Каждому владельцу предприятия понравится, если рекламу его компании будут показывать по телевизору во время каждого перерыва на рекламу, останавливая трансляцию чемпионата мира по футболу на самом важном моменте. Но, вероятнее всего, это мало кого заинтересует. Скорее, будет раздражать футбольных болельщиков, а многие зрители просто захотят переключить канал.
3. Обращение в экспедиторскую фирму. Такой способ удваивает шансы найти клиента. Ведь вы ищете его вдвоем вместе с экспедитором. Стоит учитывать, что организатор перевозки возьмет свой процент из общей стоимости за услугу. Ответственность перед заказчиком по договору несет экспедитор, однако за риски придется отвечать вам. Цена за услугу не будет высокой. У организатора перевозок нет собственных грузов, поэтому договариваться о сотрудничестве на длительный срок нет смысла. Но иногда можно вместе поработать.
4. На транспорте. Самый лучший вариант найти клиентов на грузоперевозки по России – разместить рекламу на машинах вашего предприятия. Логотип, название компании, контакты можно изобразить на тенте или термобудке автотранспорта. Номера телефонов должны легко запоминаться. Человек, который несколько раз увидит подобную рекламу, наверняка заинтересуется услугой и позвонит, задаст необходимые вопросы, спросит насчет стоимости. Также для размещения объявлений можно использовать борты городского общественного транспорта (троллейбусы, трамваи, автобусы, метро) или поместить листовки в салоне. Для рекламного материала отведены специальные места. Необходимо согласовать размещение рекламы с руководством транспорта и, конечно же, заплатить за это.
5. Специализированные печатные издания. Сейчас люди намного реже пользуются поиском услуг именно в таких источниках, но, тем не менее, это тоже приносит результат. Наиболее эффективным размещение будет в следующих изданиях: «Желтые страницы», «Информационный справочник», «Региональный справочник», «Что? Где? Почем?». Такие издания дублируют опубликованные в них объявления на сайтах в интернете. Так вы будете в выигрыше дважды. Вы платите за рекламу в газете, а на просторах интернета реклама вашей компании окажется совершенно бесплатно.

Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях

Михаил Христосенко

Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.

Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.

Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.

Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.

• Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.
• Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.
• Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.
• Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.

И всё это благодаря возможностям соцсетей.

Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.

7 онлайн-методов найти клиентов на грузоперевозки

1. Тематические форумы и сайты. Заходите на сайты и форумы на тему грузоперевозок, отвечайте пользователям на вопросы, поддерживайте с ними диалог. Тогда ваша фирма станет более известной, а, значит, увеличится вероятность найти постоянных клиентов. Не пренебрегайте рекламой на тематических порталах. К примеру, на сайт АТИ.СУ каждый день заходят более 100 тысяч перевозчиков и владельцев грузов. Разместив рекламу на данной площадке, ее увидят множество пользователей, которые заинтересованы в вашей услуге.

Это интересно! Как привлечь внимание покупателей: мерчандайзинг и реклама Подробнее

Контекстная реклама. Сейчас почти никто уже не читает объявления, которые размещают на рекламных досках, столбах и остановках. В основном все ищут информацию в интернете. Так заказчику проще найти компанию с более выгодным предложением. К тому же, размещение на просторах всемирной сети никак не связано с географическим расположением. Обычно потенциальные клиенты, когда хотят найти компанию, пишут в поисковой строке: «грузоперевозки», «грузоперевозки заказать», «грузоперевозки недорого (город)», «газель для переезда». Эти слова и фразы являются ключевыми, с точки зрения интернет-маркетинга. Опираясь на них, поисковые системы Яндекс и Гугл выдают соответствующую информацию. При вводе запроса в поисковую строку первые ссылки – это контекстная реклама. Грамотно настроенная реклама помогает пользователям переходить конкретно на сайт грузоперевозок. У каждой поисковой системы процесс запуска рекламной кампании разный. Но в контекстной рекламе есть несколько схожих правил: подбор ключевых слов, которые чаще вводятся пользователями; составление рекламных объявлений; ввод рекламных объявлений в форму кампании; оплата услуг по размещению рекламных предложений. Сколько пользы принесет контекстная реклама, зависит еще и от ее ведения. Нужно следить за эффективностью работы кампании и регулировать ее условия, опираясь на активность пользователей и показатели конверсии.

Доски объявлений. Используйте даже те площадки, на которые заходит мало пользователей. Зайдите в Exсel, создайте файл и внесите столбцы: сайт доски объявления, дата размещения, количество просмотров объявления (если на сайте есть такая функция), количество звонков (заказов). Площадки для размещения объявлений можно найти в поисковых системах Яндекс или Гугл. Когда вы выберете хотя бы 30 сайтов, проанализируйте и оставьте 10 основных, на которых вы будете следить за публикациями. На тех площадках, которые приносят больше пользы, можно заказывать платные объявления. Некоторые из них предлагают разместить вашу публикацию на других площадках (это тоже платно).

Продвижение в социальных сетях. Таким методом пользуются многие компании. Большинство пользователей ищут грузоперевозки в социальных сетях. В России люди больше всего предпочитают Вконтакте и Одноклассники. В зарубежных странах – Facebook. Для запуска работы такого инструмента необходимо следовать следующим правилам: создать группу или публичную страницу; грамотно оформить страницы предприятия; постоянно обновлять контент; указать контакты компании и способы связи. Контент может содержать в себе информацию об услугах, полезные факты для заказчиков, юмор, тематические картинки, акции, скидки, конкурсы, розыгрыши. Важно писать интересные посты для читателей, а не просто, чтобы что-то написать. Разнообразный контент поможет собрать как можно больше подписчиков, лайков, комментариев, репостов, что поднимет ваши охваты и привлечет новых клиентов. Соблюдая все эти правила, вы увеличите прибыль.

Увеличь поток клиентов и доход в 3 раза с помощью 50 инструментов
для продвижения

Легкий способ найти клиентов на грузоперевозки

Чтобы представители сферы грузоперевозок тратили меньше времени на решение вопроса о том, как привлечь клиентов в транспортную компанию, Магазин продающих лендингов подготовил подборку готовых шаблонов длинных страниц. Выбрать подходящий не составит труда. Приобретайте макет, редактируйте под свою компанию и генерируйте лиды.

Обращение к потенциальным клиентам

Если не хочется работать с посредниками, тогда придётся пообщаться со значительным количеством потенциальных клиентов перед тем, как удастся найти партнёра. При этом даже не идёт речи о том, что удастся найти груз с доставкой в конкретный город. При этом важно не допускать простои, так как это ничем хорошим не закончится для транспортника.

Данный вариант может пригодиться, но в долгосрочной перспективе. Прямой контакт с клиентом всегда считается полезным для знакомства с потенциальными заказчиками в городах, куда часто ездят грузовики. Можно будет заключить контракт без посредника и оперативно решить вопросы с клиентом. Именно к этому стремятся многие фирмы.

Стоит учесть, что бывают и такие ситуации, когда тяжело найти груз и желаемое направление. Даже если маршрут считается популярным, то всегда есть вероятность, что не устроит предложенная клиентом цена. Если же речь идёт долгосрочном сотрудничестве, рекомендуется сотрудничать с теми клиентами, которые готовы платить хорошую сумму.

В ином случае придётся всё время работать по низкой цене. Разбираясь в теме, как найти заказчиков на грузоперевозки без посредников, придётся рассматривать любые варианты. Обращение к клиентам всё же может помочь добиться цели.

Видео

Использование реестра участников ВЭД для поиска деловых партнеров

Компании, которые занимаются грузоперевозками, могут получить доступ к актуальной БД экспортеров и импортеров на специализированном сайте Аналитической Группы «ВЭД-Стат». Обширная база данных участников ВЭД регулярно обновляется, сведения в ней актуализируются, поэтому представленной здесь информации можно доверять.

Общие принципы поиска клиентов

1. Думайте о том, чем зарабатывает клиент. Пример: оптовые продавцы трубопроката зарабатывают на поставках труб в крупных объемах. Их нужно искать, как будто вам нужны их услуги. А если вы будете искать по ключу «перевозка трубопроката», то найдете только конкурентов.
2. Для поставщика трубопроката важно, чтобы вы могли предоставить мощные тягачи, чтобы перевезти партию. А для небольшого производителя мороженой рыбы важно, чтобы вы довезли его продукцию свежей и с минимумом списаний. Оцените, какие запросы вы можете удовлетворить с наибольшей выгодой для себя..
3. Думайте о том, кто работает у покупателя. Например, если компания когда-то нанимала делопроизводителя, архивариуса, значит у нее развитый документооборот. Возможно им требуется курьер, особенно в период пандемии, когда много сотрудников и контрагентов работает удалённо.
4. Думайте о том, что покупательская аудитория неоднородна. Используйте много конкретных запросов, чтобы описать свою ЦА, потому что всех ваших клиентов не описать одним идеальным запросом. Транспортные услуги и курьерская доставка нужна самым разным бизнесам.

Создайте сайт с услугами грузоперевозки

Как показывает статистика, продвижение любого рода услуг наиболее эффективно благодаря Интернету. Всемирная сеть позволяет найти любую компанию и ознакомиться с ее деятельностью без прямого контакта с ее представителями. Создавайте сайт не на конструкторе, а на CMS. Это позволит в дальнейшем продвигать его в Яндекс и Гугл. Одна из самых популярных – CMS WordPress

Правила использования материалов сайта

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте , защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального использования. Запрещается ее воспроизведение, копирование и/или распространение в какой-либо форме, а также автоматизированное извлечение ее любыми сервисами без официального разрешения

Источник: 2cheloveka.ru