Как реально провести бизнес тренинг

Одной из самых перспективных вакансий на сегодняшний день можно считать вакансию бизнес-тренера и тренера личностного развития. Люди, способные проводить качественные и интересные тренинги, особенно востребованы на современном рынке труда.

И это совсем не удивительно, ведь тренер не только должен быть отлично осведомлен в теории и практике своей работы, но и обязан принимать всю ответственность за результаты деятельности своих учеников. Конечно же, в этом случае лица должны быть специально обучены.

Но мало кто знает, что при желании, например, представитель кадровой службы может самостоятельно овладеть навыками такой «профессии» и стать успешным лидером. Давайте же разберемся, как провести тренинг самостоятельно и какие при этом важно учитывать организационные моменты.

Тем, кто интересуется, как нужно проводить тренинги, важно понимать, что это такое. Стоит сказать, что тренинг – это в первую очередь обучающие мероприятия (психологическое определение термина произошло от английского словосочетания «to train», которое переводится как «тренировать» или «обучать»).

Как побеждать в любых переговорах | Мощный бизнес тренинг по ведению деловых переговоров | 18+

Они проводятся в нетипичном для прочих подобных занятий русле и потому помогают создавать оптимальную базу для быстрого усвоения и развития определенных знаний, навыков. Заметьте, что все, кто когда-либо участвовал в тренинге, запоминают не только само событие, но и всю информацию, которой их обучали в ходе мероприятия.

Начнем сначала: основные тезисы и секреты успеха

Учитывая высокую успешность и популярность тренингов, нужно знать, в чем кроется их секрет. А высокая продуктивность и эффективность тренингов полностью зависит сразу от нескольких составляющих:

  • Тщательно составленный план действий и сама программа.
  • Оригинальность и польза материала.
  • Актуальность и востребованность темы, свежесть идей.
  • Увлекательная и интересная подача информации.
  • Достижения и личный опыт инструктора.
  • Окружающая обстановка.

Если вы хотите, чтобы тренинг был успешным, обязательно создайте интригу. Подача информации должна быть цепляющей, увлекательной, интересной. Здесь ответственность полностью перекладывается на плечи тренера, ведь от его умения выступать перед публикой и от способности организовывать живые дискуссии с участниками мероприятия напрямую зависит успех всего предприятия.

Следует отметить, что качественным можно считать тренинг, программа проведения которого включает все описанные выше моменты. В частности, если вы задаетесь вопросом: «Я хочу провести тренинг – что мне для этого нужно?», — то в первую очередь вам следует заняться составлением плана действий.

Подготовка

Если вы интересуетесь, с чего и как правильно начинать подготовку к тренингу, то изначально продумайте основные цели предстоящего мероприятия. Какие задачи и идеи вам нужно воплотить через обучение? Взяв эти данные за основу, вам следует выстроить схему программы, разделяя тренинг на две части:

Что касается тематики, то она должна быть принципиально новой либо же актуальной для слушателей. В этом случае на ваших занятиях будет настоящий аншлаг, что повысит популярность и востребованность вашего курса. Как показывает практика, в настоящее время пользуются спросом следующие несколько тем:

  • Бизнес (открытие и развитие собственного дела).
  • Личностный рост.
  • Развитие и совершенствование лидерских способностей, а также навыков управления.

Не менее популярными считаются тренинги по продажам, целью которых является увеличение продаж и выполнение планов. Подготовка к таким мероприятиям включает составление индивидуальной программы, адаптированной под конкретное предприятие (компанию, торговую точку и т.п.), что связано с наличием различных индивидуальных нюансов и особенностей фирмы.

Если вам предстоит провести психологический тренинг, то на подготовительном этапе нужно будет составлять программу, которая полностью соответствовала бы ожиданиям слушателей. И для того чтобы аудитория смогла получить ожидаемый эффект, инструктору следует обязательно считаться с потребностями участников. В случае, если материал будет подаваться широкой публике, то ориентироваться при составлении плана программы нужно будет на самую «сложную» категорию слушателей.

Если же ваша тематика совсем иная, то она обязательно должна быть интересной для широкой массы людей, а подавать ее надо настолько эффектно и одновременно доступно, чтобы каждый участник мероприятия наверняка запомнил все до мельчайших подробностей.

Также не забывайте, что личный опыт и примеры из жизни – это обязательное условие любого тренинга. Но можно также и обыграть его, позволив слушателям стать непосредственными участниками тренинга и поделиться своими достижениями, способами реализации планов.

Организационные моменты

Что касается выбора помещения, то отдавать предпочтение нужно светлым и просторным комнатам с удобной мебелью. Обычно, когда человек чувствует себя комфортно, его деятельность очень плодотворна, он концентрируется именно на подаваемой ему информации, что повышает эффективность занятия.

Поэтому если вы решились организовать тренинг, вам нужно предварительно подобрать наиболее оптимальный вариант помещения. Можно договориться с заказчиком, чтобы он на время мероприятия предоставил вам отдельный кабинет. Либо же арендовать отдельное помещение, максимально соответствующее требованиям занятия, чтобы было место для слушателей, аппаратуры и прочей атрибутики.

И самый главный совет

  • Бесплатное обучение коучингу с нуля: Получайте от 70-150 тысяч рублей!
  • 55 лучших уроков и книг по Счастью и Успеху (скачайте в подарок) »
  • Бесплатно: Как с нуля стать успешным коучем с доходом в 200 т.р.!
Читайте также:  Как открыть бизнес селективной парфюмерии

Источник: www.grc-eka.ru

Клуб Продажников

RSS лента Клуба ПродажниковКлуб Продажников в ТвиттереКлуб Продажников в ВконтактеEmail рассылка

  • Холодные звонки и Продажи по телефону (355) rss
  • Активные продажи (346) rss
  • Продажные фишки (433) rss
  • Организация отдела продаж (371) rss
  • Методы усиления продаж (420) rss
  • Работа с претензиями, клиентоориентированность (278) rss
  • Маркетинг, реклама, PR (359) rss
  • Коммерческие предложения, письма, презентации (111) rss
  • Психология в продажах (269) rss
  • Юмор (103) rss
  • Мотивация, персонал (434) rss
  • Книги (166) rss
  • Переговоры (177) rss
  • Дилеры (17) rss
  • Обучение, тренеры (243) rss
  • Интернет и продажи (86) rss
  • Дебиторка (22) rss
  • Поиск работы, сотрудников (128) rss
  • Прямые продажи (48) rss
  • FMCG, розница (73) rss
  • Управление бизнесом (265) rss
  • CRM, SAAS, софт (161) rss
  • Конкурентная разведка, безопасность (27) rss
  • Продажи и кризис (90) rss
  • Разное (167) rss
  • «Песочница» (30) rss

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Новые записи в блогах

  • Простой способ создать МОЩНЫЙ СКРИПТ ПРОДАЖ с помощью ChatGPT (Cкрипт холодного звонка b2b) видео
  • Отсутствие контроля над процессами в управлении
  • Учиться, учиться и… ради чего?
  • «Коммерческий ввод» или подлости китайских кроликов
  • 5 типов личности: как продавать и договариваться с Эстетами, Актёрами и Мечтателями
  • Команда на первом месте, а гость — на втором: возможно ли такое и почему клиент не всегда прав
  • Как использовать нейросети в контент-маркетинге, чтобы повышать охваты и не отхватить бан в поисковиках (партнёрский пост)
  • Отойти от шума толпы.
  • ВАКАНСИЯ!
  • 10 ошибок менеджеров отдела продаж

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Новые вакансии

  • от 50.000 до 500.000 , (UTC+03:00). , Менеджер по продажам B2B
  • от 100.000 до 150.000 , г Москва , Менеджер по продаже услуг
  • от 80.000 до 150.000 , Краснодар , Менеджер по оптовым продажам
  • от 90.000 до 120.000 , г Москва , менеджер по продукту (лучевая диагностика)
  • от 100.000 до 400.000 , г Москва , менеджер по продажам

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Ближайшие события

  • ШКОЛА ПРОДАЖ. Очно/Онлайн 104900р.
  • Курс «Профессиональные продажи» 157400р.
  • Курс «Профессиональные продажи» 157400р.
  • Курс повышения квалификации «Коммерческий директор» 104900р.
  • Курс повышения квалификации «Директор по продажам» 59400р.

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Ближайший вебинар

Major Terminal
01/06/2023 — 10:00 | 60 мин.

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Следите за нами

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Пользовательские теги

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Как самостоятельно разработать тренинг продаж для вашей компании?

Аватар пользователя Александр Ерохин

Опубликовано Александр Ерохин чт, 17/04/2014 — 02:30.

Как самостоятельно разработать тренинг продаж для вашей компании?

Ерохин Александр

Без долгих вводных фраз, сразу перейду к сути.
Раз уж вас привлек заголовок этой статьи, значит, либо:

• Вам необходим тренинг по продажам для сотрудников сбытовых подразделений
• Вы хотите, чтобы тренинг прошел с максимальной отдачей
• Вы ищите сильного тренера по продажам и устали от простых рассказчиков
• Возможно, Вы решили сэкономить и провести тренинг сами, и наконец…
• Вам хочется разобраться и понять, какой тренинг даст результат, а какой — будет зря потраченным временем

Если вам необходим ощутимый результат, а не просто провести мероприятие для галочки, то через несколько минут вы узнаете простой алгоритм создания тренинга по продажам.

Это базовый вариант, в котором отсутствует глубокая отработка навыков и продвинутые техники, однако он точно позволит вам оценить ваших сотрудников, привести ваши продажи к единой, управляемой модели и дать вашим продавцам практические инструменты для быстрого увеличения сбыта.

Для увеличения продаж есть два пути: Первый – увеличить вероятность продажи к количеству попыток – результативность. Второй — увеличить количество самих попыток — интенсивность.

Часто подразумевается именно первый показатель, чтобы продавцы могли продавать при каждой попытке. Вот им пока и ограничимся. Второму пути тоже нужно учиться, там скрыто много денег, но эта тема для отдельного разговора.

1. Вам необходимо определить к какой категории относятся ваши продавцы. Это активные продажи, когда вы сами занимаетесь первичным поиском клиентов и установлением контакта? Или пассивные продажи, когда клиенты сами приходят, звонят к вам по рекламе или надобности?

Ищите тренера или разрабатывайте свой план тренинга с учетом этапов и алгоритмов Вашей модели продаж и набору качеств Ваших продавцов. По сути, идеалы продавцов на эти позиции сильно разные. Это разные психотипы людей, и учить их надо по-разному.

2. Опишите модель поведения Вашего лучшего продавца. Последовательно, от начала до конца, что и как он делает и говорит на каждом этапе продажи.

3. Составьте список всех разговоров (скриптов) ваших продавцов с клиентами. Начиная от первого контакта и заканчивая взятием отзыва и рекомендаций. Рекомендую использовать таблицу ниже

Читайте также:  Стадии развития бизнеса это

Название скрипта

Среднее время разговора

Ресурсы

Ваша цель в разговоре

Желания, Выгоды клиента

Возможные возражения

1

Прием входящего звонка

Скрипт. Список вопросов/ответов.

Взять контакты, назначить встречу

Скажите цену и всё.

2

Входящий звонок от старого клиента

1-6 минут, зависит от цели

База/CRM. Бланк заказа. Каталог. Счет. и т. д

Получить максимально объемный заказ

Это в наличии есть? Нет – до свидания

3.

19.

Получение рекомендации

Скрипт. Список вопросов. Инструменты для записи. Бонус

Получить контакты нового, потенциального клиента

Получить бонус, оказать услугу другу

Никого не знаю. Я не даю рекомендаций.

4. В зависимости от вашей квалификации: либо напишите сценарии переговоров для дальнейшей отработки на тренинге сами, либо вместе на тренинге обсудите тот идеал сценария, при котором вы получите наибольшую вероятность сделки. Написание идеального сценария сродни игре в шахматы. На каждую вашу фразу предположите ответ клиента, на каждый аргумент оппонента — вы готовите свой ответ, и так по всем вариантам до сделки. Желательно иметь два варианта, развернутый и короткий.

Для написания идеального скрипта необходим личный опыт в продажах и терпение. К сожалению, я знаю единицы экспертов, способных написать действительно сильный скрипт. Однако отчаиваться рано, ваша настойчивость и позитивное отношение к неудачным попыткам со временем может привести вас к приемлемому варианту.

5. Разбейте ваш цикл продаж на этапы, назовите их. Распределите скрипты из списка по этапам. Распечатайте их.

Уже можно проводить тренинг.

За один раз отработать все сценарии возможно только при длительном тренинге. Для этого выделите свободный день или два, в крайнем случае, несколько вечеров. Объясните всем, что это в их интересах, так как они увидят себя со стороны и получат рекомендации коллег, что увеличит их результат.

После краткого объяснения этапов продаж и договоренности в названиях переходите к практике. У кого-то хорошо получается один этап, у кого-то другой, поэтому продавцы часто прыгают и пропускают некоторые этапы. Введите шлагбаум, который открывает путь на следующий этап только после прохождения предыдущего.

Для начала можно послушать несколько человек, чтобы услышать то, что именно говорят ваши продавцы. Вы испытаете удивление от обилия слов-паразитов, интонаций и жестов, убивающих сделку.

Затем стоит послушать лучшего продавца и поймать его изюминку. Обсудить, что понравилось.

Теперь раздайте сценарии первого скрипта, разбейтесь на пары и разыграйте этот этап друг другу так, чтобы он переводил на следующий этап продажи.

В идеале весь цикл похож на бобслейную дорожку без шероховатостей и углов. Толчок — 1 2 3 4 5 — сделка.

После отработки в парах примите экзамен у каждого уже без шпаргалки. Остальные пусть слушают и отмечают, что понравилось, а что нет. Отметьте тех, кто слабее других, и уделите им больше времени на отработку.

Так, шаг за шагом отработайте все скрипты с возможными вариантами, а затем произведите финальный экзамен по всему циклу от начала и до конца за один раз.

Обращаю внимание, что в пример приведен базовый тренинг. Он даст отличную отдачу по факту хотя бы потому, что ваши продавцы будут знать, что и когда говорить. Это придаст им уверенности, что уже большое дело.

Для более продвинутых вариантов обратитесь к специалисту. О том, как правильно выбрать тренера по продажам в следующей статье.

Источник: www.prodaznik.ru

Как реально провести бизнес тренинг

Важно

«,»nextArrow»:» «,»autoplay»:true,»autoplaySpeed»:5000>’ dir=»ltr» data-typing=»1″>

Новости партнеров

01 июня 2019 ГТРК «Кузбасс»

11 советов, как организовать семинар или тренинг выгодно

11 советов, как организовать семинар или тренинг выгодно

Прибыльный инфобизнес сегодня доступен практически всем – обладая экспертными знаниями, подходя к делу с душой и умея грамотно собрать информацию в интересный и привлекательный проект, можно создать авторский информационный продукт, способный изменить жизнь тысяч людей и принести хороший доход организатору. Актуальный, интересный и действительно полезный семинар обеспечит достижение конечных целей участников, поможет отточить навыки, помогающие самореализоваться в нужной сфере.

Выбор идеи

  1. Здоровье;
  2. Финансовая стабильность;
  3. Личная эффективность;
  4. Семья и отношения.

Перед началом организации мероприятия следует изучить доступность материалов по выбранной тематике. Важно не наскучить гостям нудной и лишней информацией, и в то же время найти возможность в короткое время изложить алгоритмы решения проблемы и вселить участникам ощущение «да, теперь я знаю, как это делается».

Составление плана

Без рекламы никто не узнает о предстоящем событии. Определившись с тематикой авторского продукта, необходимо составить план или программу его проведения. Люди, заинтересованные в семинаре, должны четко понимать, зачем и к кому они идут.

Обычно программа проведения тренинга оформляется в виде яркой брошюры, в которой освещены основные моменты:

  • Тема, место и время проведения мероприятия;
  • Общая длительность;
  • Кто является автором и ведущим;
  • Начало регистрации на тренинг;
  • Время перерывов и другие тонкости.
Читайте также:  Какие вопросы можно задать бизнес наставнику

Стоит заранее позаботиться о структуре печатного издания, его дизайне, а также решить вопрос с полиграфией.

Где лучше проводить?

Конечно, тренинг можно провести в любых условиях, однако, необходимо минимизировать любые раздражающие факторы и постараться создать максимально комфортные условия для участников.

Помещение для мероприятия должно быть просторным, светлым, изолированным, тихим, с хорошим кондиционированием и комфортной температурой – это основные моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе места проведения тренинга.

Помещение или на открытом воздухе?

Если решено проводить семинар в помещении, то наиболее оптимальным вариантом будет аренда просторного зала в бизнес-центре, расположенном в центральной части города, в местах с развитой транспортной инфраструктурой, возможностью легкого подъезда и оборудованной парковкой.

На сегодняшний день является популярным вариант обучения на открытом воздухе – эко-тенденции коснулись и инфобизнеса. Если позволяют погодные условия, тренинг или семинар можно закрепить активными командными играми – это создаст атмосферу непринужденности, позволит участникам раскрыться, наладить коллективные связи и закрепить полученные знания.

При организации выездного обучения следует заранее продумать вопросы о проживании и питании участников.

Технические вопросы

Качественное техническое оснащение зала – важнейший момент, на который нужно обратить повышенное внимание при организации мероприятия. Тщательное продумывание и предварительная проверка работы оборудования, которое будет использоваться в процессе проведения семинара (доска или экран, проектор, доступ к сети Интернет) – составляющие успешного тренинга.

Стоит отметить, что звуковую технику лучше арендовать в проверенной компании, представители которой несут ответственность за её исправность и смогут качественно настроить оборудование.

Подготовка материалов

Выбрав тематику мероприятия и разработав его структуру, наступает время для подготовки материалов, максимально полно соответствующих каждому блоку тренинга. Подготовка включает в себя:

  1. Разработку контента, речи и презентаций;
  2. Подготовка раздаточных материалов – рабочих тетрадей с упражнениями и заданиями для участников, конспектов с основными тезисами, дополнительных материалов для самостоятельного изучения, анкет, опросников, уменьшенных напечатанных слайдов с возможностью внесения своей информации.

Необходимо продумать обязательный список раздаточных материалов и их приблизительное количество, подготовить исходники, техническое задание дизайнеру и передать макеты в полиграфию для печати. Все материалы желательно оформить в единой стилистике.

Организация питания

Важной частью организационного процесса является забота о питании участников. Хорошо, если в бизнес-центре имеется кафе или ресторан, где гости смогут полноценно пообедать. Необходимо заблаговременно связаться с администрацией ресторана и оговорить меню, а также количество посетителей.

1000 мелочей

Даже самый организованный и тщательно продуманный тренинг может омрачиться внезапно возникшими проблемами, о решении которых просто забыли подумать. Нужно максимально учитывать все возможные нюансы, даже самые мелкие:

  • Изготовление и вручение бейджей;
  • Закупка канцелярии (ручек, блокнотов) и обеспечение ими гостей;
  • Организация работы гардеробной;
  • Встреча гостей в фойе, момент регистрации.

И нескончаемое число прочих деталей, о которых критически важно позаботиться заблаговременно.

Организуем перерывы

Если семинар или тренинг рассчитан на несколько часов – кофе-брейк просто необходим. Можно организовать небольшой фуршет, где участники смогут перекусить и пообщаться в неформальной обстановке, обменяться мнениями и контактами. Организаторам стоит позаботиться об обеспечении гостей кофе и сладостями в перерывах, а также в период ожидания начала мероприятия.

Дополнительное уведомление

Большинство людей, посещающих семинары и тренинги – активные, деловые люди, которые в повседневной суете могут попросту забыть о предстоящем событии. За 1-2 дня до планируемого мероприятия стоит обзвонить всех участников, возможно, сделать рассылку в мессенджерах или по электронной почте.

Найм сотрудников

Для проведения качественного мероприятия тренеру крайне важен обслуживающий персонал. Каждый сотрудник должен эффективно и организованно выполнять конкретную задачу, что обеспечит порядок, последовательность действий и исключит неразбериху:

  • Один человек встречает и регистрирует;
  • Второй провожает в зал и помогает разместиться;
  • Третий занимается вопросами обеспечения кофе и сладостей в перерывах.

Работа с партнерами

Партнеры, привлекаемые на семинары и тренинги, обеспечивают значительный объем дополнительных продаж. Это могут быть эксперты, имеющие влияние на вашу целевую аудиторию и вызывающие еще больший интерес с её стороны. Партнерство выгодно обеим сторонам, поэтому не стоит пренебрегать возможностью предложить взаимный пиар.

Итоги

Несмотря на то, что управление организацией тренинга или семинара дарит бесценный опыт, этот процесс остается довольно сложным, требующим определенных знаний, навыков, стрессоустойчивости, способности быстро реагировать на потребности участников и оперативно решать возникшие вопросы. Самостоятельная организация тренинга может оказаться не по силам тем, кто делает это впервые.

Хотите провести гарантированно востребованный и выполненный на профессиональном уровне семинар или тренинг? Обращайтесь в ивент-агентство «Team For Dream». Мы возьмем на себя весь цикл работ по организации любого мероприятия – сделаем все на самом высоком уровне и в оптимальные для вас сроки!

Источник: vesti42.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин