В этой статье разберём шаги разработки B2B-портала и расскажем на какие нюансы надо обратить внимание, чтобы создание платформы принесло бизнесу пользу и не обернулось финансовой катастрофой.
887 просмотров
преимущества b2b-портала
Почему B2B-сегмент выходит в онлайн и важно не отстать
С каждым новым поколением доля людей, для которых покупка онлайн становится нормой, растёт. Покупатель уже не хочет тратить своё время на лишние действия, он хочет быстро получить желаемое — здесь и сейчас. Это касается не только B2C, но и B2B-сегмента.
Работа с бумажными прайс-листами, согласование наличия с менеджерами уходят в прошлое. Актуальным становится наличие у поставщика онлайн-инструмента, который берёт на себя множество рутинных задач. Им может стать ваша личная B2B-платформа.
Что такое B2B-платформа?
B2B-портал — это инструмент, позволяющий производителям и поставщикам перевести оптовых клиентов на самообслуживание. У каждого партнёра есть свой личный кабинет на торговой площадке, в котором он формирует заказы, автоматически получает счета на оплату и следит за своими задолженностями.
Мощнейший бизнес, который можно начать ВСЕГО с 14000 руб.
что такое b2b-портал?
Как автоматизация меняет бизнес
Внедрение платформы оптовых продаж затронет многие бизнес-процессы в компании. Изменения коснутся как процессов продажи, так и логистики. Создание B2B-кабинета может стать болезненным периодом как для всего бизнеса, так и отдельно для рядовых сотрудников компании.
Но все сложности в итоге окупятся:
- снижением операционных затрат;
- ростом заказов в нерабочее время;
- повышением скорости обработки заявок;
- снижением ошибок при формировании заказов;
- ростом эффективности работы отдела продаж;
- увеличением количества выполненных заказов;
- расширением клиентской базы;
- выходом на новые рынки.
Советы по подготовке и созданию B2B-портала — 13 шагов
Итак, решение об автоматизации оптовой торговли принято. Но как правильно спланировать разработку и запуск B2B-платформы? Разберём в пошаговом руководстве ниже.
Сформулируйте Цели и KPI
Работы по созданию и запуску оптового B2B-кабинета должны начинаться с формулирования целей. Нужно чётко понимать, зачем в работу внедрять B2B-портал. Что компания хочет получить, автоматизировав работу менеджеров.
Дальше следует обозначить KPI, по которым будет оцениваться успешность внедрения оптовой платформы. Такими ключевыми показателями могут стать:
- объём продаж;
- расходы на персонал;
- время выполнения заказа;
- количество новых клиентов;
- стоимость одного заказа и т. д.
Актуализируйте данные
Ваша ERP (как правило, это 1С: ERP или даже 1С: УТ) должна хранить актуальные данные и постоянно обновляться. Только в таком случае разработка оптовой платформы будет иметь смысл. И чем больше данных о товарах будет «оцифровано», тем полезнее будет ваш инструмент.
Выберите способ ценообразования
При работе с оптовыми партнёрами у компаний часто складывается индивидуальный подход в построении цен. Идеально, если к моменту начала разработки портала вся модель ценообразования будет иметь выстроенную систему. Тогда её перевод в цифровой вид станет проще и впоследствии упростит работу в оптовом кабинете как менеджерам, так и оптовикам.
Проанализируйте нишу и конкурентов
Составьте список конкурентов и существующих инструментов в B2B-сегменте. Проведите их анализ и выпишите удачные решения. Например, как это сделали наши специалисты для промышленного маркетплейса.
Пропишите функциональность
Для быстрого запуска надо составить список минимально необходимых функций. На этом этапе главное — помнить, что для B2B-платформ определяющими являются функциональные возможности, а не дизайн. Чем быстрее вы выйдете на рынок, тем быстрее начнёте получать обратную связь и дорабатывать оптовый кабинет.
Выберите разработчика
Конечно, можно попробовать создать B2B-портал своими силами — собственным отделом разработки. Но тогда есть большая вероятность не заметить текущих ошибок в бизнес-процессах и перевести всё это в цифровой вид.
Поэтому мы рекомендуем создавать и внедрять в работу оптовый кабинет силами стороннего разработчика. Вот критерии, по которым желательно выбирать подрядчика:
- Большая экспертиза в работе с B2B-сегментом.
- Опыт создания инструментов для e-commerce.
- Наличие компетентной команды разработчиков.
ИНТЕРВОЛГА — веб-интегратор с 20-летним опытом и командой более 100 человек.
Сформируйте рабочую группу
Наличие рабочей группы, которая будет вести весь процесс разработки портала, от момента постановки задачи и до её полноценного внедрения — обязательное условие для достижения нужного результата. В идеальной картине мира в группу должны входить специалисты из различных отделов: маркетинга, продаж, закупок, логистики и т. д. Но в реальности это редко, когда достижимо. При работе со сторонним разработчиком от заказчика минимально в проекте должны участвовать собственник бизнеса и его помощник (заместитель).
Также у команды должен быть лидер — руководитель проекта. Он будет составлять план работ, принимать решения, а также нести за них ответственность и курировать разработку на всех этапах.
Отдел продаж должен быть готов к внедрению B2B-платформы
Подготовьте к изменениям отдел продаж
Разработка E-commerce B2B-платформы потеряет смысл, если к её созданию не будут готовы менеджеры. Они могут увидеть в этом инструменте потенциальную угрозу, который лишит их работы, и начать откровенно саботировать переход на работу в нём.
Поэтому ещё до начала внедрения в работу бизнеса оптового кабинета, следует донести до сотрудников, что основная цель этого инструмента — освободить их от рутинных задач по формированию заявок и консультированию партнёров по наличию товара. Теперь у них освобождается время на поиски клиентов, а значит, будет возможность заработать больше.
Запустите MVP
Для первичного запуска платформы рекомендуем составить список из минимально необходимых функций. После внедрения минимально жизнеспособного продукта можно переходить к постепенному добавлению в B2B-портал новых возможностей.
Переводите на работу в e-commerce платформе лояльных клиентов
После создания B2B e-commerce платформы не стоит переводить в неё сразу всех клиентов. Выделите в отдельную группу тех, с которыми вы работаете давно, кого считаете лояльными к своей компании. Именно с этой группы и начинайте тестовый переход работы в онлайн.
Пример перевода на работу в онлайн-дилеров бренда высококачественной оптики.
Получите Feedback и внесите правки
Обязательно собирайте обратную связь. Так как инструмент новый, в его работе будут встречаться неучтённые моменты (это нормально). Важно вовремя их отлавливать и вносить правки, тогда ваши клиенты не будут отказываться от использования платформы.
Мотивируйте партнёров переходить в онлайн
После тестирования и внесения правок в работу оптового портала, можно начинать «запускать» в него и остальных B2B-клиентов. Но перед этим обязательно расскажите им, для чего вы это делаете. Подробно опишите назначение платформы, какую пользу для оптовиков несёт работа в ней — расскажите о ключевых возможностях.
Расширяйте рынок
Разработайте своими силами (или обратитесь за услугами по комплексному продвижению) план по привлечению на платформу новых клиентов. Теперь у вас нет сдерживающего фактора для роста количества обрабатываемых заявок в виде человеческого фактора (рабочего времени менеджера по продажам) — ваша работа с оптовыми покупателями автоматизирована.
Процесс создания и запуска B2B-платформы требует основательного и продуманного подхода. Не всегда компания обладает всеми необходимыми знаниями и ресурсами, чтобы сделать это самостоятельно. В таком случае мы рекомендуем обращаться за услугами к опытному подрядчику.
Как создать интернет портал
Прежде всего нужно определиться с самим определением. Я считаю, Википедия наиболее точно описывает этот вид сайтов. Введите в гугл “Веб-портал” и почитайте.
В общем, это такой сайт, на котором можно не только читать публикации, обмениваться комментариями или что-то покупать. На портале можно гораздо больше. Я считаю, что без примеров тут никак не обойтись, поэтому вот первый пример – 2ip.ru.
Если зайти на сайт, то можно найти там очень много полезных сервисов, которые позволяют узнать ваш ip-адрес, проверить cms сайта, узнать, какие ресурсы лежат на одном IP и т.д. Чтобы все эти инструменты работали, их должен был кто-то реализовать. Соответственно, это делала команда программистов, которая разрабатывала портал.
Профессия Frontend-разработчик PRO
Готовим Frontend-разработчиков с нуля
На курсе вы научитесь создавать интерфейсы веб-сервисов с помощью языков программирования и дополнительных технологий. Сможете разрабатывать планировщики задач, мессенджеры, интернет-магазины…
До 10 проектов в портфолио для старта карьеры
Подходит для новичков без опыта в программировании
Практика на вебинарах с разработчиками из крупных компаний
Кроме того, если посмотреть в верхнее меню, то полезные сервисы, это далеко не единственные возможности, тут есть рейтинг провайдеров, форум и много чего еще. В случае с 2ip понятно, что это IT-портал, то есть узкотематических, не для всех людей подряд, а только для тех, кто интересуется сайтами, программным обеспечением и интернетом в целом.
Есть и так называемые общие порталы, где регистрируются люди с разными интересами. Как правило, общее количество пользователей тут может превышать отметку в 1 миллион. Один пример – мобильная сеть spaces.ru, которая существует с 2007 года.
Почему можно сказать, что это портал? Ну сами подумайте:
Есть возможность вести личный дневник
Можно создавать сообщества по интересам и общаться в них
Есть огромный склад файлов, любой пользователь может добавить свои файлы
Собственный форум и чат
Возможность добавлять пользователь в друзья или подписываться на них
Журнал оповещений и лента новостей
Онлайн-игры, возможность узнать погоду и даже познакомиться с кем-то
Собственно, наличие таких и подобных им сервисов явно показывает, насколько богат функционал таких сайтов. Как мы уже поняли, порталы могут быть публичными (общими) и узконаправленными.
Как создать портал
Как вы понимаете, создание такого ресурса сильно отличается от создания блога или даже интернет-магазина. В случае с последними двумя типами сайтов все гораздо проще, потому что реализация каких-то дополнительных возможностей не требуется и вы идете по стандартному пути. В случае с порталом мало просто продумать и нарисовать дизайн, сверстать его и посадить на wordpress, нужно еще и реализовать те возможности, которые на нем будут, а это можно сделать только с помощью программирования.
Сейчас я вижу 2 нормальных варианта создания портала:
1. Собрать команду специалистов и начать совместную работу. Во-первых, тут нужно определиться с идеей. Во-вторых, продумать, какие именно инструменты будут на сайте, его возможности и структуру. После этого нужно найти люде, которые готовы будут поддержать вас в разработке. Сегодня есть сообщества фрилансеров в области it, где можно собрать команду для какого-то проекта.
Вам понадобится программист, верстальщик, дизайнер, администратор, а если проект большой, то намного больше людей. И естественно, все эти люди не будут работать за бесплатно. Как минимум, за часть прибыли, которую принесет ваш портал в будущем.
2. Заказать разработку портала у профессионалов. Сегодня в интернете есть крупные компании, которые предлагают такую услугу. При этом вам вообще не нужно вмешиваться в процесс, достаточно только оплатить разработку и она успешно запуститься. Какова стоимость портала? В зависимости от сложности, от 100 тысяч рублей до многих миллионов.
Например, если вы хотите сделать портал типа Mail.ru, то это явно обойдется вам во много миллионов.
Также стоит отметить, что деньги придется тратить не только на разработку, но и на дальнейшую жизнь такого сайта. Например, аренду выделенного сервера, оплату людям, которые будут работать на портале, оплачивать различные сервисы и инструменты, которые необходимы для его работы.
Как видите, создание портала – это очень серьезное дело. По сути, это крупный интернет-бизнес, который способен много принести, но в него нужно и много вложить.
Как создать интернет-портал самому и возможно ли это?
Да, в целом это возможно, но с некоторыми оговорками:
Это будет небольшой проект
Вы потратите массу времени на его реализацию
Вы должны быть настоящим гуру в сайтостроении и хорошо разбираться как минимум в 4-5 технологиях
В среднем, на реализацую среднего по масштабам проекту команда спецов тратит 2-3 месяца. Вот и думайте сами, сколько вы будете создавать такой проект, если делать все самостоятельно, даже если учесть, что проект будет небольшим.
Все же сегодня создать портал проще, если пользоваться готовыми наработками других веб-программистов. Например, сегодня часто для добавления форума на сат нужно просто установить на сацт дополнительный модуль, а если вы хотите добавить какой-нибудь сервис, можно воспользоваться готовыми открытыми решениями.
Дело в том, что сегодня доступны к скачиванию десятки тысяч различных скриптов и расширений, которые добавляют вам ту или иную возможность, так по кусочкам можно собрать свой мини-портал.
Для реализации подобных проектов рекомендую вам учить язык PHP, именно на нем сегодня в большинстве своем создаются веб-приложения. На нашем сайте вы можете найти более десятка курсов по PHP, которые позволят вам самостоятельно реализовать много интересного: создать систему регистрации и авторизации, гостевую книгу, каталог товаров и многое другое. Вот ссылка на эти уроки.
Профессия Frontend-разработчик PRO
Готовим Frontend-разработчиков с нуля
На курсе вы научитесь создавать интерфейсы веб-сервисов с помощью языков программирования и дополнительных технологий. Сможете разрабатывать планировщики задач, мессенджеры, интернет-магазины…
До 10 проектов в портфолио для старта карьеры
Подходит для новичков без опыта в программировании
Практика на вебинарах с разработчиками из крупных компаний
Ну а я на этом буду заканчивать. Надеюсь, вы осознали, как создать такой ресурс и что для этого необходимо. До встречи на других страницах нашего сайта!
Источник: webformyself.com
Как создать сайт для бизнеса
Многие современные предприниматели ищут различные предлоги для того, чтобы оттянуть создание бизнес сайта: отсутствие денег, времени, уверенности в эффективности и многое другое, однако при этом в действительности же возможность развития бизнеса при использовании собственного онлайн-представительства можно назвать одним из наиболее надежных и эффективных средств привлечения потенциальных покупателей.
Любой профессиональный маркетолог скажет вам о том, что в сети без труда можно найти целевую аудиторию практически под любые виды бизнеса, при этом запустить такой ресурс можно, потратив минимальное количество денежных средств.
При помощи нашего сервиса вы сможете в короткие сроки получить максимально эффективный продающий сайт, отличающийся высокими показателями конверсии. Вы можете провести все работы самостоятельно, выбрав понравившийся шаблон, или же заказать услуги наших специалистов.
Что нужно учитывать
В наши дни многие компании предлагают создать сайт для бизнеса, однако услуги профессиональных специалистов стоят достаточно дорого, да и создание настолько масштабного ресурса является далеко не самым актуальным вариантом для начинающего бизнеса. Именно поэтому многие и предпочитают самостоятельно пытаться сделать собственный сайт, вкладывая минимум средств в его создание. При этом сразу следует отметить тот факт, что даже используя абсолютно бесплатный сайт, вы не сможете избавиться от необходимости вкладывать деньги в его продвижение, так как это крайне важный момент, значительно влияющий на общую эффективность работы вашего ресурса.
Таким образом, подбирая шаблон и наполняя контентом свой лендинг, вам следует учитывать следующие моменты:
- Грамотная проектировка;
- Выбор эстетичного дизайна;
- Правильное наполнение сайта нужным продающим контентом.
Именно эти три принципа сегодня использует любая веб-студия, которой предлагается разработка бизнес сайта. При этом стоит отметить, что все это вполне можно реализовать, используя различные шаблонные решения, обеспечивая максимальную эффективность привлечения новых клиентов, а также взаимодействия с уже существующими пользователями.
Почему использование шаблона лучше услуг специалистов
Конечно, нельзя поспорить с тем, что для создания идеального решения в соответствии со всеми своими потребностями, а также для формирования масштабных многофункциональных ресурсов нет ничего лучше, ем использование услуг квалифицированных веб-дизайнеров, которые разбираются в данной сфере и умеют создавать продающие ресурсы. Однако в некоторых ситуациях длительная верстка является недопустимой.
Главными недостатками верстки сайта профессиональными специалистами является то, что такая верстка имеет очень высокую стоимость, и при этом специалисту нужно несколько дней, а иногда даже недель для того, чтобы провести все работы.
Если сайт создается под реализацию какой-то сезонной продукции или же будет продаваться какой-то товар, который реализуется в течении короткого промежутка времени (рождественские сувениры и т.п.), просто нельзя выделить столько времени под создание продающего лендинга. Ведь если учесть траты на верстку, оплату услуг специалистов, а также финансовые потери, связанные с полным отсутствием продаж с сайта в течении нескольких дней или даже недель, в коечном итоге получается так, что ресурс создается в ущерб своему владельцу.
Используя шаблон, вы сможете создать максимально эффективный бизнес сайт, который станет отличным представительством вашей компании или же будет представлять собой идеальный инструмент продаж любой продукции.
Мало кто знает, что даже веб-дизайнерами часто используются заранее подготовленные шаблоны, ведь таким образом достигается возможность предельно быстрого создания сайта, а при наполнении его различным контентом он станет абсолютно уникальным и не похожим ни на какие другие.
Вместо заключения
Именно по этой причине шаблонные бизнес сайты в последнее время получили невероятно широкое распространение, и пользуются ими сегодня не только начинающие предприниматели, но и специалисты из крупных финансовых компаний, которым требуется предельно быстрая и эффективная продажа какой-либо продукции.
Источник: lpgenerator.ru
