Вы — новый финдир в крупной компании. Через какое время вы начнёте волноваться, правильно ли вы понимаете цели компании, располагаете ли нужной информацией? Удаётся ли вам синхронизировать процессы с топ-менеджерами и подчинёнными? Чтобы избежали ошибок рассказываем, что делать финдиру в новой компании, как быстро вникнуть в бизнес-процессы.
Материал написан для блога « Помощник финансиста ».
Блок 1. Изучение компании и диагностика
Первый большой этап состоит из 5 шагов. Финдиректор должен разобраться:
- какая ситуация в компании сейчас;
- что «болит» и что нужно улучшить;
- чего в компании хотят достичь.
Для такой диагностики нужно около двух недель, для большой компании — до четырёх недель.
Шаг 1. Изучить информацию о компании
На новом месте финдиректор должен сразу максимально разобраться, чем занимается компания, кто её клиенты и какую продукцию она производит.
Стоит изучить сайт компании, посмотреть соцсети, поискать дополнительную информацию в интернете. После этого финдиректору нужно полностью обойти компанию, а также съездить на производство, если оно есть. Это поможет изучить, как формируется добавленная стоимость компании, и понять, какие подразделения и сотрудники в этом участвуют.
Запустил бизнес за 2 дня
Шаг 2. Провести интервью с руководством
В первые недели менеджеру нужно узнать, в каком положении компания, какие цели, перспективы развития и текущие «боли». Отдельно выяснить, какие задачи стоят перед финансовым директором.
В первые недели нужно провести одну или несколько встреч с генеральным директором и собственниками. На каждое обсуждение необходимо закладывать 1−2 часа. На этих встречах финдиректор должен разобраться, чего нужно достичь, — например, улучшить финансовые показатели компании, решить вопросы с кассовыми разрывами или уменьшить кредитную нагрузку.
Шаг 3. Получить доступ ко всей внутренней информации
- доступ ко всем учётным системам и порталам — 1С, CRM-системам;
- оргструктуру предприятия и штатное расписание;
- все документы, связанные с финансовым и управленческим учётом, — финансовую и бюджетную структуры, сами бюджеты и управленческие отчёты;
- доступ к сервисам, в которых ведётся управленческий учёт;
- бухгалтерскую и налоговую учётные политики;
- данные по кредитному портфелю;
- должностные инструкции всех подчинённых.
На основе данных менеджер анализирует финансовое состояние компании, проверяет отчёты и их информативность, оценивает уровни автоматизации и планирования. На этом этапе необходимо убедиться, что вся финансовая деятельность описана и регламентирована.
Шаг 4. Провести интервью с сотрудниками
Трудозатратный, но обязательный этап, который многие финансовые директора пропускают.
У сотрудников нужно узнать:
- какие обязанности они выполняют и за что отвечают;
- как проходит рабочий день;
- какие данные и программы используют;
- с какими проблемами сталкиваются;
- что предлагают улучшить внутри процессов;
- как взаимодействуют с сотрудниками из разных отделов;
- как получают фактические данные из бухгалтерии;
- как оценивают результат.
Живое общение лучше инструкций помогает понять, как построена работа финансово-экономического блока, где происходят дублирование или разрывы операций. При успешном интервью финансовый директор может сделать выводы об эффективности и вовлечённости сотрудников в работу.
Как правильно начать бизнес и масштабировать
Для лучшего эффекта менеджеру стоит проводить интервью на рабочем месте сотрудника, а не вызывать его в переговорную комнату, чтобы он не ощущал лишнего дискомфорта.
Шаг 5. Встретиться с другими топ-менеджерами
Финансовый директор должен пообщаться с руководителями, находящимися с ним на одном уровне или на уровень ниже: коммерческий и исполнительный директор, руководитель отдела продаж, директор по производству и глава IT-службы. Все они участвуют в планировании деятельности компании и будут заказчиками для финдиректора.
На этом этапе нужно обсудить:
- как менеджеры участвуют в процессе планирования;
- какие данные получают от отдела финансового директора;
- какие проблемы возникают при взаимодействии;
- что хотелось бы улучшить в бизнес-процессах.
Результат первого блока
По итогам диагностики финдиректору стоит свести вместе все данные и подготовить план действий. Заключение можно подготовить по следующему шаблону.
Разделы диагностики взяты для примера — финдиректор может сократить или увеличить количество пунктов с учётом специфики своей работы.
Определившись с тем, что происходит в компании и что можно улучшить, менеджер должен вновь встретиться с руководством. Необходимо обсудить, какие идеи и предложения пойдут в работу.
Блок 2. Внедрение изменений
После изучения компании и диагностики финдиректору пора внедрять свои идеи. На этом этапе менеджер может составить план-график с ответственными и сроками исполнения.
Бесплатный чек-лист: «Где бизнес может найти дополнительный кэш». Всё кликабельно — можете скачивать .
Есть мысли и дополнения по поводу темы? Делитесь в комментариях.
Подписывайтесь на Telegram-каналы « Финансиста », чтобы узнать больше о финансовом менеджменте и автоматизации.
Источник: dzen.ru
Как подготовить бизнес к продаже, чтобы его оторвали с руками
Бизнес покупают разные люди: один хочет выгодно вложить деньги в стабильную компанию, второй видит перспективы и планирует развивать дело, третий ищет «хобби» для жены. Их не интересует, нужны вам деньги на расширение другого проекта или вы уезжаете в бессрочный отпуск на Бали. Предложите покупателю то, что он хочет, и вы продадите фирму быстро и по хорошей цене.
2549 просмотров
Меня зовут Степан Родионов, я создатель сервиса управленческого учета Adesk и не раз видел, как компании меняют владельца. В статье расскажу, какую информацию стоит подготовить для разных типов покупателей, чтобы получить максимальный профит от сделки.
Покупатель-инвестор: ищет способ получать пассивный доход
Такого бизнесмена больше всего интересует прибыль, которую генерирует ваша компания. Он опасается вкладывать деньги в стартапы, ему нужна действующая компания с устойчивым доходом.
Что подготовить:
Отчет о прибылях и убытках. По отчету покупатель сможет оценить, насколько стабильно работает ваш бизнес, какую приносит прибыль и куда уходят деньги. Отчет должен содержать данные по месяцам минимум за год, а лучше — за несколько лет. Бизнес с историей, наработанными клиентами и прочным положением на рынке стоит дороже.
Заодно отчет убедит покупателя в справедливости суммы, которую вы просите за свою компанию. Допустим, вы продаете бизнес за 2,4 млн рублей, а средняя ежемесячная прибыль согласно отчету — 200 тысяч рублей. Инвестор увидит, что приобретение окупится за год.
Отразите в отчете, сколько денег вы регулярно выводили на личные нужды: покупателю будет легче сориентироваться, на какой доход он точно может рассчитывать
График движения средств. Он наглядно демонстрирует, сколько денег сможет выводить новый владелец каждый месяц без ущерба для бизнеса. График строят на основании платежей и поступлений по датам.
Для сезонного бизнеса большим плюсом будет отсутствие кассовых разрывов в несезон. Например, вы продаете магазин разливного пива в спальном районе. Летом прибыль — 200 тысяч рублей в месяц, а зимой снижается до 40 тысяч рублей в месяц. Конкурент продает аналогичную точку на выезде из города.
У него летом ежемесячная прибыль достигает 300 тысяч рублей за счет дачников, а с октября по апрель продаж практически нет. При одинаковой годовой доходности ваше предложение для инвестора выглядит привлекательней.
В Adesk график движения средств формируется автоматически, нужно только завести операции
Если у фирмы есть управляющий, который в курсе текущих дел и планов на будущее, это увеличивает стоимость бизнеса. Новому собственнику не придется тратить время на поиск директора и переоформление документов, компания может сразу продолжить свою работу.
Покупатель-новичок: хочет попробовать свои силы в бизнесе
Цель покупателя, у которого нет опыта в предпринимательстве, — начать с минимальными рисками. Он выбирает компанию с наработанной клиентской базой и настроенными бизнес-процессами, чтобы постепенно вникнуть в дело.
Что подготовить:
Отчет о контрагентах. Он включает:
- Информацию о клиентах — кому вы продаете свои товары и услуги и в каком объеме.
- Список поставщиков материалов, услуг, оборудования, товаров с их долей в структуре расходов.
Если вести управленческий учет в Адеск, можно легко «вынуть» нужные данные в любой момент, не поднимая договоры и счета.
Бизнес-план на ближайший год. Вместо обещания золотых гор предоставьте реалистичный сценарий развития компании. Это увеличит ее ценность в глазах покупателя и поможет продать бизнес по цене выше рынка.
Здесь тоже пригодится управленческий учет: он помогает строить прогнозы. Допустим, вы продаете консалтинговую фирму. Новый владелец сможет использовать ваш прогноз по бюджетам, чтобы правильно составить план продаж, отследить перерасход денег по той или иной статье или рассчитать смету проекта.
В Adesk можно заранее планировать бюджеты по компании в целом и по каждому проекту
Покупатель-стратег: планирует развивать компанию
Возможно, предприниматель хочет расширить текущий бизнес или прицельно ищет перспективную компанию, чтобы быстро выйти на новый рынок. Салоном красоты может заинтересоваться владелица конкурентов из соседнего района города. Ей не нужен ваш бизнес-план: у нее есть свой. Зато важна репутация салона среди посетителей, клиентская база, оборудование и квалификация сотрудников.
Что подготовить:
Баланс. В нем сведены активы компании — сырье, материалы, оборудование — и пассивы — займы, кредиты, прибыль на счетах. Допустим, у вашей компании сейчас нет свободных денег, но есть дебиторская задолженность, платежи по которой должны поступить в ближайший квартал. Сразу понятно, где покупатель сможет взять деньги на развитие бизнеса.
Проверьте, все ли активы оформлены на ту фирму, которую будете продавать. Если у вас несколько бизнесов, может оказаться, что недвижимость, транспорт, оборудование и ПО, которые используются в одной из компаний, официально принадлежат разным юрлицам. Соберите их «под одной крышей».
Особенно важен баланс, если вы продаете молодой или нестабильно работающий бизнес. В таком случае его стоимость определяется как разница между стоимостью активов и объемом долгов с поправкой на возможные перспективы.
Отчет по рентабельности отдельных направлений или проектов. Я уже рассказывал подробно о том, как рассчитать индивидуальную рентабельность и что делать с нерентабельными направлениями.
Представим, что вы продаете студию автомобильного детейлинга с большим набором услуг: автомойка, нанесение защитной пленки и шумоизоляция, тонировка стекол, чистка двигателя, покраска и шиномонтаж. Может оказаться так, что наибольшую прибыль вам приносит комплексная мойка, полировка и покрасочные работы, а остальные услуги вы оказываете практически в ноль. Пусть покупатель заранее решит, что он будет делать с малорентабельными направлениями: закроет, оставит «для массы» или будет искать пути повысить маржинальность.
Всегда считайте рентабельность направлений и проектов, чтобы вовремя оптимизировать деятельность, увеличить рентабельность бизнеса в целом и его стоимость
Список сотрудников с указанием их опыта и квалификации. Поговорите с сотрудниками — узнайте, кто готов остаться в компании после ее продажи. Если все в той же детейлинг-студии продолжит работу мастер, к которому на локальную покраску авто выстраиваются очереди, ее можно будет продать дороже. Покупателю нужно понимать, с кем ему предстоит работать, чем занимается каждый сотрудник и сможет ли компания стабильно работать сразу после продажи.
Повторим, что нужно подготовить перед продажей бизнеса
Соберите все эти данные, чтобы во всеоружии встретить любого покупателя:
- Отчет о прибылях и убытках по месяцам докажет стабильность работы фирмы, поможет рассчитать стоимость и окупаемость бизнеса.
- График движения средств покажет неснижаемый остаток, который новый владелец сможет регулярно выводить на личные нужды или пускать на развитие бизнеса.
- Информация о контрагентах и клиентской базе позволит оценить взаимные обязательства и репутацию компании на рынке.
- Бухгалтерский отчет по активам и пассивам нужен для оценки текущего состояния фирмы, расчета стоимости нестабильного или молодого бизнеса.
- Данные по рентабельности направлений раскроют объективную картину и позволят покупателю наметить будущие управленческие решения.
- Бизнес-план на ближайший год повысит ценность вашего предложения и поможет покупателю-новичку освоиться в бизнесе.
- Кадровые документы дадут понимание о количестве сотрудников, их квалификации и должностных обязанностях.
А если бы вы покупали бизнес, на что еще обратили бы внимание?
Источник: vc.ru
Роль аналитики бизнеса в digital-проектах. Как правильно вникать в бизнес-процессы, чтобы ничего не упустить?
Привет, меня зовут Инга. Я работаю в digital-агентстве Alente. В отделении разработки мы ведём проекты по созданию сайтов с нуля. И на первом этапе мы очень тщательно готовимся.
768 просмотров
Проведение аналитического этапа перед разработкой уже стало мейнстримом, и это понятно: задуматься о целевой аудитории веб-продукта — здравая идея, позволяющая сделать продукт востребованным и полезным, включить в него только нужные фичи, сделать приятный дизайн, позаботиться о доступности… Мы все стали осознанными творцами, и это радует.
Но что насчёт заказчика?
В Alente делают сайты для малого и среднего бизнеса, иногда — для государственных структур. Под заказчиками я подразумеваю именно их — будущих обладателей вашего веб-шедевра, с которым компании предстоит жить и зарабатывать деньги.
Говорят, что причиной многих ошибок является банальное незнание ограничений. Забыли спросить, не учли, «вообще в голову не пришло». Мы за 12 лет работы обожглись не раз, и большинство причин, по которым случались ошибки, — это недостаточное знание внутренних бизнес-процессов заказчика, которые:
а) накладывают ограничения на проектируемую вами систему — а ограничения лучше знать заранее;
б) открывают возможности для адаптации системы под конкретного заказчика, что, в свою очередь, делает использование продукта компанией проще и приятнее.
Дальше приведу конкретные примеры, не переключайтесь.
Как правильно вникать в бизнес-процессы, чтобы ничего не упустить?
Спросить у заказчика. Но не просто задать абстрактный вопрос «расскажите о ваших бизнес-процессах» — а попросить смоделировать на словах тот бизнес-процесс, который вы хотите оптимизировать и/или перевести в онлайн посредством разрабатываемого продукта.
Например, перед разработкой интернет-магазина полезно задать такие вопросы:
— Опишите, как сейчас происходит обработка заказов?
– Оператор принимает заказ по телефону, регистрирует его в 1С, потом собирает…
— Можно подробнее, как происходит регистрация в 1С? Какие поля заполняет оператор? Удобен ли процесс сейчас?
Проведя такой диалог, мы выяснили, что у клиента есть 1С и заказы в нём регистрируются вручную, — можно автоматизировать этот процесс.
Это лишь маленький пример того, сколько пользы можно найти в простом линейном описании процесса. Для клиента он уже стал рутинным, и зачастую он сам не видит точек оптимизации, так что мы можем ему в этом помочь.
Изучить документацию. Если речь идёт о разработке портала, сервиса или просто большого сайта для уже функционирующей крупной компании, нужно изучить документы: регламенты, правила проведения, внутренние инструкции — всё, где описаны бизнес-процессы, а главное, ограничение в их работе.
Недавно я участвовала в хакатоне, который проводил Информационный департамент города Москвы. Мы с командой писали telegram-бот для портала закупок. Я вычитала все регламенты по работе на портале — и выяснила много интересного, например то, что для участия в торгах надо обязательно поставить галочку, которая сигналит о согласии пользователя с правилами проведения торгов.
Соответственно, прежде чем выводить функциональность аукциона в бот, нужно дать пользователям возможность согласиться с правилами: иначе итоги такого аукциона будут нелегитимными. Мы сделали этот простой нюанс и несколько других, что вызвало большой отклик у членов жюри, которые сами работают с этим порталом. Они с благодарностью слушали нашу защиту — а потом отдали нам победу.
Программисты и аналитик, которые смогли.
Изучить законодательство. Многие процессы лежат в зоне действия нормативных актов. Кстати, тут ещё нужно учитывать страну: в английской версии сайта может быть другой текст в пользовательском соглашении, нежели в русскоязычной, так как и законодательство отличается. Учесть требования законодательства = уберечь заказчика от штрафов, которые могут доходить до полутора миллионов рублей.
Спросить про связи. Правильное устройство базы данных сайта убережёт вас от нескончаемого рефакторинга, который часто нужен из-за обнаружения новых ограничений в бизнес-логике. Поэтому проясняйте всё, что касается БД.
Пример из практики: год назад мы делали простой корпоративный сайт для крупного автомобильного холдинга. Снаружи сайт ничем не примечателен, но вот админка… Когда мы «залезли» вглубь бизнес-процесса, а именно — размещения информации на сайте, мы нашли огромное поле для создания удобной панели администрирования сайта.
Представьте: у холдинга больше 10 автобрендов в трёх разных городах. Есть бренды, у которых несколько дилерских центров в городе.
И всем этим царством со стороны сайта управляют маркетологи, которые, к нашему сожалению, связаны то с дилерскими центрами, то с автобрендами, то с автобрендом в конкретном городе… И все они сидят в админке одного сайта, видят только свою вотчину и, кстати, ещё ничего не сломали. Продумать эту систему помогли вопросы: может ли один бренд быть представленным в двух дилерских центрах, может ли один маркетолог работать на два города? Если переводить на язык БД, то так мы проясняли связи: m2m, o2o, m2o — это помогло нам спроектировать гибкую базу для сайта. А если бы не спросили, то переделывали бы много раз.
Уже хорошо — а как сделать лучше?
Помните, в начале статьи я говорила о том, что все уважающие себя веб-разработчики без подготовки не идут писать код? Так вот, добавьте аналитику бизнеса в первый этап — так вы получите концентрат пользы. Польза выражается в обоснованном составе MVP, окупаемости и востребованности продукта.
У нас в компании первый этап называется ППО (предпроектное обследование), название нагло позаимствовано у наших партнёров (Agima, привет!). Состав ППО у нас следующий:
- Аналитика на трёх китах: Бизнес, Целевая аудитория и Конкуренты.
- Прототипы уникальных страниц сайта.
- Визуальная концепция – мудборды, видео, подборки референсов. Тут мы ещё экспериментируем. Главная задача визуальной концепции – передать атмосферу, дизайнерскую задумку, нарисовать картинку у заказчика в голове.
- Семантическое ядро.
- Техническое задание на разработку сайта.
- Смета с почасовой оценкой каждой фичи.
Честно сказать, мы 12 лет выводили идеальный рецепт предпроектного этапа. И вот так вот просто сейчас делимся с вами.: )
А вы проводите аналитику перед разработкой digital-продукто?
Источник: vc.ru
