«Деловые отношения требуют времени и усилий, у них есть свой особый ритм. Все зависит от того, чем вы жертвуете ради них и что отдаете взамен. Если вы осознаете, что вкладываете в свое будущее, то ваши старания быстро себя окупят», — так говорит Эрминия Ибарра, профессор по организационному поведению бизнес-школы INSEAD. Слова специалиста по налаживанию различных деловых связей — основное правило общения в мире бизнеса.
При формировании новых деловых связей качество важнее количества
Общительность, или, употребляя современный термин, коммуникативность — качество, чаще вырабатываемое человеком, чем врожденное. Люди учатся общаться еще в детстве, сначала в семье, затем в детских учреждениях, во дворе, общаясь со сверстниками. Причем, интересно, что уже с раннего детства, в любом коллективе начинают создаваться навыки общения, и все начинают примеривать на себя разнообразные роли: лидера, «души компании», «всезнайки», помощника, молчуна, совестливого и т.д. Иногда роли, намеченные еще в детском общении, сохраняются на всю жизнь, но чаще они все же имеют тенденцию меняться в зависимости от новых жизненных обстоятельств.
Как выстраивать партнерские отношения в бизнесе. Олег Ларичев
Постепенно, по мере развития карьеры, люди начинают создавать не только личностные связи, но и деловые. Давайте разберемся, какие существуют деловые связи, или коммуникации, и как и где их лучше налаживать.
Виды бизнес-контактов
Специалисты различают три вида межличностного общения в бизнесе:
1. Деловые (рабочие) — те отношения, которые возникают у человека на работе каждый день и которые связаны с непосредственным решением текущих рабочих вопросов. Это отношения с руководством, с коллегами, с клиентами, поставщиками, партнерами по бизнесу и т.п. Данные отношения складываются у всех сотрудников, это — неотъемлемая часть работы, у кого-то, в силу специфики работы или характера, они развиты лучше, у кого-то хуже.
2. Личные — отношения более дружеские, чем деловые. Такие отношения могут быть у сотрудников из разных подразделений компании или вообще разных компаний, которые не связаны одним делом. Это могут быть связи, которые возникли на различных общих мероприятиях, как корпоративных, так и светских и благотворительных. При личных связях на первое место выходит бескорыстие и дружелюбие в отношениях, но порой такие связи оказываются очень важными для людей и значат для них больше остальных, а иногда они могут переходить в деловые или стратегические отношения.
3. Стратегические (перспективные) — деловые отношения на перспективу, которые складываются постепенно. Здесь можно различить два подвида отношений: целенаправленно созданные и интуитивно найденные.
3.1 Целенаправленно созданные отношения — это отношения, которые деловой человек сознательно и заранее формирует, понимая, что в дальнейшем такие контакты могут пригодиться и принести пользу. Например, посещение различных выставок и конференций всегда предоставляет большое количество различных возможностей для общения, новые знакомства, которые совершенно необязательно пригодятся сразу же. Чаще всего, часть этих знакомств так и останутся первичными знакомствами без продолжения контактов, часть из них могут пригодиться в ближайшем будущем, а какая-то часть может сыграть важную роль. Если человек подумывает о поисках новой работы, то на подобном мероприятии он может познакомиться с представителями руководства других компаний, и в перспективе предложить им свою кандидатуру.
Как вести бизнес с партнером: четыре ключевых правила
3.2 Интуитивно найденные отношения — это отношения, которые сложились сами по себе, причем первоначально никакой деловой цели не имели, но в дальнейшем неожиданно стали деловыми. К примеру, знакомство на совместном светском или торжественном мероприятии, в клубах, на отдыхе, в самолете и т.п., когда два человека встретились и разговорились, обменялись визитками, нашли что-то общее во взглядах. В дальнейшем они могут периодически встречаться, например, в том же клубе или спортивной секции и т.п., но отношения остаются скорее приятельскими, и если наступает новый виток событий, к примеру, новый проект, который может заинтересовать обоих, то отношения могут стать стратегически деловыми.
Надо отметить, что грань между перечисленными тремя видами отношений тонкая и отношения могут из одного вида переходить в другой.
Как создавать различные деловые связи
Деловые связи создают все, а вот стратегические отношения формируют лишь некоторые. Это вызвано некоторой недальновидностью менеджеров, особенно менеджеров среднего звена. Часто человека затягивает рабочая рутина, однообразие одних и тех же рабочих обязанностей, определенный уровень комфорта, к которому быстро привыкают и создавать что-либо новое ленятся. Как считает Андрей Дашин, президент Группы компаний «Альпари», успешно работающий на рынке Forex, он видел много примеров, когда у человека были и хорошие цели, и ресурсы для их достижения, но из-за лени постоянно находились оправдательные причины, другие дела, и человек ничего не добивался. Не хватало целеустремленности.
В формировании новых деловых связей стратегическое мышление, целеустремленность, открытость ко всему новому — важнейшие качества, которые помогают находить новые контакты в сфере бизнеса.
Почему именно менеджерам среднего звена наиболее необходимы стратегические деловые связи? Потому что менеджеры младшего звена чаще стремятся к карьерному росту и ищут возможности для продвижения по службе, и, как следствие, новые связи. Топ-менеджеры ищут деловые связи несколько иного рода — партнерские отношения или инвестиционные. А вот менеджеры среднего звена имеют тенденцию застревать на одном месте, довольствуясь тем, что имеют.
Интересен в этом отношении опыт японских компаний, где раз в три года проводится аттестация и ротация сотрудников, и многих людей переводят на другое рабочее место: талантливых — на повышение, добросовестных — в другие отделы или даже в другие филиалы. Это делается для того, чтобы человек не засиживался на одном месте и у него бы «глаз не замыливался», то есть, когда перестают интересоваться чем-либо новым, разрабатывать новые идеи, совершенствоваться в профессии.
Кроме того, менеджер, у которого больше развиты навыки общительности и создания новых деловых контактов, больше и карьерных перспектив. Как говорит Эрминия Ибарра, если у сотрудников, находящихся на одинаковой карьерной ступени, однотипное образование, резюме, ум, то могут предпочесть того, у кого больше развита способность создавать новые деловые связи. Она считает, что для ведущих мировых компаний важнейшее значение имеют две вещи: умение налаживать контакты и продавать свои идеи.
Многие менеджеры жалуются на нехватку рабочего времени, особенно для создания чего-то нового. Но, если применить в своей работе приниципы тайм-менеджмента, можно постараться найти время для всего. В том числе и для поиска новых деловых связей. Кроме того, есть долгосрочные задачи, которые порой в дальнейшем оказываются важнее, чем ежедневные, к их числу относится и налаживание новых деловых связей.
Что необходимо для того, чтобы создавать новые деловые связи?
Нужно быть информированным и прислушиваться к своей интуиции. Информированность — важное качество современного бизнесмена. Бизнес — как живой организм, в котором постоянно что-то происходит, меняется, появляются новые технологии, новые тенденции и идеи и важно в них разбираться, для того, чтобы легче было найти единомышленников. С человеком, который больше знает, компетентен в своей области, профессионалам интереснее и проще разговаривать, поскольку можно найти много общих точек для соприкосновения. Также необходимо интересоваться и другими сферами бизнеса, потому что навыки, например, высокопрофессионального менеджера по продажам или HR-менеджера можно реализовать в различных отраслях бизнеса.
Интуитивность — другое важное качество делового человека. Можно развивать в себе это качество, прислушиваясь к своему внутреннему голосу, который есть у каждого человека, только кто-то его слышит лучше, а кто-то хуже. Ккак говорят известные мировые бизнесмены, такие, как Соичиро Хонда, Казуо Инамори, Ли Якокка и др., именно интуиция помогала им в бизнесе, в том числе, и в области налаживания новых деловых контактов.
Где искать новые деловые связи?
1. Нужно посещать различные тренинги, конференции, выставки и другие мероприятия, на которых совершенствуют свои знания и деловые навыки. На них можно встретить много интересных собеседников, обмениваться информацией и знакомиться с новыми людьми в своей области.
2. Необходимо заниматься спортом, посещая различные спортивные секции: плавание, айкидо, йога, дайвинг, шахматы и т.д. Общие занятия объединяют людей, раскрепощая их и предоставляя больше возможностей для общения.
3. Стоит посещать различные благотворительные и светские мероприятия, встречи выпускников школы, института и т.д. Там можно и познакомиться с новыми людьми, и возобновить старые связи, и совершенствовать свои навыки общения. Они особенно необходимы, если человек решил поменять работу.
4. Можно участвовать в деловых форумах и чатах в интернете, но здесь стоит искать именно специализированные форумы, которые часто создаются на деловых сайтах.
5. Не лучшее место для поиска новых деловых отношений — ресторан или бар (исключение составляют специализированные клубы по интересам). Как правило, в таких заведениях употребляется много алкоголя, и новые знакомства носят весьма поверхностный характер.
А еще необходимо учитывать культурные традиции разных стран — например, в Азии можно познакомиться с деловыми целями в караоке-баре, а в Европе это неприменимо. Поэтому, для формирования новых деловых отношений с бизнесменами других стран предварительно стоит изучить их традиции.
В заключение хочется сказать, что Эрминия Ибарра отмечает еще один важный аспект в формировании новых деловых связей: качество важнее количества. Важны не распухшая визитница или заполненный телефонами ежедневник, а те связи, которые действительно интересны. Кроме того, нужно иметь в виду, что формирование любых отношений — это двухсторонний процесс, и в любых связях человек не только получает что-либо для себя, но и обязательно оказывает помощь другим.
Источник: bishelp.ru
Построение партнерских отношений в мире бизнеса
Начиная свое дело, надо быть готовым к налаживанию деловых связей. Это не такая простая задача, как может показаться. Прежде всего, необходимо уметь работать в команде. Перед началом процесса выстраивания отношений, надо четко определиться с тем, кого стоит привлекать в проект, исходя из потенциальной инвестиционной выгоды.
Приоритетным аспектом в принятии решений, должна быть направленность на построение бесконфликтных партнерских отношений. Стоит принимать во внимание, что начальный этап любого процесса предполагает ошибки, которые необходимо свести к минимуму. Чтобы обеспечить себе надежные партнерские отношения с инвестором рекомендуется несколько типовых правил. Рассмотрим основные варианты такого партнерства.
Средства в ваш проект, вкладываются без, последующего вмешательства в рабочий процесс
Архетип «Деньги». Типичны две вариации. Первая — вложение солидных капиталов в масштабные бизнес-проекты (по срокам и цене). Имеет смысл, когда денежные транши велики, а также, есть гарантия, их осуществления в долгосрочном периоде.
В другом случае, когда инвестирование ограничено оргтехникой, мебелью для офиса, хоз. постройками, помещениями и т.д. сотрудничество будет малоэффективным. Возможно, что в процессе динамического развития такого партнерства, возникнут попытки навязывания своего понимания концепции бизнеса, что неизбежно закончится конфликтом.
Архетип «деньги и мозги». Инвестор, предоставляя капитал, участвует в рабочем процессе бизнеса. Такая необходимость возникает при наличии у вашего партнера специальных знаний. Может быть это, не в точности будет по вашему профилю. Бывают моменты, когда это может стать весьма эффективным.
К примеру, навыки из сферы финансов, знания маркетинговых ходов и т.д. В этом случае, сотрудничество принесет пользу для дела. Но, естественным образом, это будет ограничением возможности свободного принятия решений.
Вклад в бизнес, интеллектуальными средствами
Архетип «Мозги». Содействие общему процессу с помощью специфики или качества знаний. Этот вариант в динамике предполагает некоторую деформацию идентичности. Рассмотрим ситуацию. На этот раз, вы заинтересованы в эксклюзивных познаниях, не имея которые затруднительна, или невозможна интенсивная динамика бизнес-проекта.
Т.е. львиная доля финансового риска ложится на вас. А интеллектуальный вклад, в комплексе с экономической конструкцией, заставляет вашего коллегу, ощущать себя нанятым сотрудником.
Ошибки
Рассмотрим некоторые типовые просчеты.
— полное отсутствие деловой стратегии на случай разрыва партнерства;
— неэффективность (или отсутствие) тактического плана на случай, привлечения капиталов;
— зыбкое доверие (или его отсутствие) в партнерском сотрудничестве;
— оторванность от реалий, непонимание актуальных моментов, в случае архетипа «Деньги».
«Золотые» законы партнерского сотрудничества:
- категорически не стоит делать из друзей, а также близких людей — бизнес-партнеров. Как это ни парадоксально звучит, разговор идет именно о самых настоящих друзьях (не говорим о знакомых). Исключение имеет смысл, если, при необходимости, вы сможете принести дружбу в жертву ради бизнеса;
- не стоит включать в дело близких родственников друзей. Существует возможность потерять дружеские отношения;
- в бизнесе, более надежными партнерами являются женщины. (этот пункт, как правило недооценен мужчинами);
- заключая партнерское соглашение с «акулами бизнеса», имейте в виду, что при перемене конъюнктуры, вы рискуете быть съеденными;
- «на друга надейся, а сам не плошай» (не стоит абсолютно полагаться на партнеров, необходимо иметь продуманный вариант, на случай экстренного прекращения партнерских отношений.
Комментариев не создано
Start2Up – это место поиска ваших будущих партнеров!
Вы можете подать бесплатное объявление и начать свой путь к успеху прямо сейчас.
Популярные регионы
- Москва
- Московская область
- Санкт-Петербург
- Краснодарский край
- Свердловская область
- Новосибирская область
- Челябинская область
- Ростовская область
- Татарстан
- Нижегородская область
- Волгоградская область
- Белоруссия
- Европа
Источник: start2up.ru
Как построить идеальные бизнес-отношения: 5 шагов к успеху
Это случилось в начале 90-х годов, шла та самая неделя между Рождеством и Новым годом. Тогда я работал в качестве менеджера по продажам в одной из известных компаний, производящей программное обеспечение. Во время очередного визита к своим клиентам с Уолл-стрит, я поблагодарил их за сотрудничество и пожелал всем отличных праздников.
Моя встреча с директором по информационным технологиям крупного инвестиционного банка уже подходила к концу, мне оставалось только пожать его руку и пожелать счастливого Нового года. Но он задержал меня и попросил подойти к своему столу, где передал мне лист бумаги. Это был приказ, подписанный директором компании, в котором говорилось о повышении объема закупок нашего оборудования и пересмотр предыдущего договора, подписанного 6-ю месяцами ранее.
Я был в замешательстве. Я совсем не ожидал, что дело примет такой оборот: у моего клиента не было никаких причин увеличивать объемы закупок. Но для меня как для менеджера по продажам новость была просто фантастической: как и в других компаниях, мой работодатель использовал систему определенных показателей, чтобы стимулировать продажи, а этот шаг со стороны клиента означал, что мои продажи возрастут, и я улучшу свои показатели уже в конце декабря, а не в июне.
Я от всей души поблагодарил своего клиента. И пока я ехал обратно в свой офис, я все размышлял о том, почему он это сделал. Как этому человеку удалось убедить руководство компании обновить программное обеспечение раньше положенного срока? Какие же аргументы он привел, чтобы убедить в этом своего босса?
В конце концов я решил, что спустя несколько лет нашей совместной работы человек просто поддался эмоциям и сделал мне такой подарок. Он немного свернул с традиционного пути и использовал нужные связи, чем сильно помог мне, хотя я даже не просил его об этом. А если бы я и попросил, то, вероятнее всего, этого бы не случилось, и более того, возможно, что нашим отношениям был бы нанесен серьезный ущерб.
Я считаю, что важным элементом хороших деловых отношений является эмоция: когда у каждой стороны есть эмоциональное желание приблизить успех своего партнера. Примерно то же самое можно наблюдать и в семье: как правило, наши родители, близкие родственники и друзья искренне и эмоционально болеют за нас. Но как быть с партнером по бизнесу — человеком, которого еще вчера ты совсем не знал? Как же случилось, что ваши отношения вышли на такой уровень?
Я поразмыслил над этими и другими похожими отношениями, которые складывались в процессе моей работы. Взгляд в прошлое должен был помочь мне понять, чем же отличались все эти отношения. В ходе этих размышлений я определил 5 этапов в отношениях, которые обязательно должны присутствовать, чтобы ваши партнеры принимали эмоциональное участие в вашем профессиональном успехе.
Первый и самый очевидный этап — вы должны им нравится. Вы не сможете далеко продвинуться ни в каких отношениях в обход этого обязательного условия. Вызываете вы симпатию или же двоякие чувства, всегда есть способы сделать себя более привлекательным для других. Вы можете целенаправленно заняться улучшением своего имиджа. Выработайте свой собственный способ быть дружелюбным и обходительным.
Источник: big-i.ru
