Для многих предпринимателей и компаний маркетплейсы стали одним из основных каналов продаж. Роль маркетплейсов стала ещё более значимой, когда в России были заблокированы несколько иностранных соцсетей, в которых продвигались и вели продажи сотни тысяч небольших бизнесов. О том, по каким критериям стоит оценивать торговые площадки и какие подводные камни при сотрудничестве с ними стоит учитывать, в своей авторской статье для портала Biz360.ru рассказала руководитель PR-отдела агентства 1PS.RU Ксения Захарова.
Ксения Захарова – руководитель PR-отдела агентства 1PS.RU . Опыт работы в сфере интернет-маркетинга – более 7 лет. Автор книги «75 идей, как поймать клиента на крючок». Агентство 1PS.RU оказывает комплексные услуги продвижения бизнеса в интернете с 2000 года. Опыт работы с маркетплейсами – два года, в течение которых более 150 клиентов агентства начать продавать свои товары на этих площадках.
Критерии выбора маркетплейса
Нельзя выбирать площадку для онлайн-продаж только потому, что вы считаете её самой популярной. Следует оперировать другими критериями. Перечислю несколько важных из них.
География. Если вы хотите продавать свои товары не только в России, но и в странах СНГ, то стоит это учитывать при выборе площадки. Некоторые маркетплейсы работают только внутри нашей страны.
Документация. У всех площадок свои требования к документам, которые необходимо предоставить, чтобы начать работу. Например, это может быть ИНН, устав компании, копия паспорта генерального директора, свидетельство о постановке на учёт в ФНС и другие документы, в том числе сертификаты на некоторые категории товаров. Если вы работаете как самозанятый, это тоже может отразиться на выборе площадки – с некоторыми маркетплейсами могут сотрудничать только компании и ИП.
Комиссия маркетплейса. Она может составлять от 2 до 15% в зависимости от того, какую категорию товаров вы продаёте. Логично выбрать ту площадку, которая взимает наименьшую комиссию за свои услуги. Но помимо комиссии не упускайте из виду и другие расходы – например, на хранение и доставку ваших товаров.
Схема хранения товаров. Существуют три основные схемы:
- FBO: все вопросы по хранению, упаковке, обработке и доставке товаров берёт на себя маркетплейс. Но за место на его складе придётся платить.
- FBS: продавец хранит товары на своём складе, самостоятельно упаковывает их и доставляет до центра сортировки. При этом есть строгий регламент, за какой промежуток времени продавец должен доставить товар до сортировочного центра маркетплейса.
- DBS: продавец хранит товар у себя на складе, но предлагает покупателю формат доставки через сторонние организации. Поэтому к заказу добавляется ещё стоимость доставки.
Конкуренция и спрос. Бывает, что выходить со своим продуктом на определённый маркетплейс бессмысленно, так как там в вашей категории уже и без того много продавцов. Поэтому перед началом сотрудничества необходимо проанализировать, что продают компании на выбранной площадке – какая продукция, какие цены, как оформлены карточки товаров. Безусловно, всю эту информацию можно проанализировать вручную, но это будет долго и не совсем информативно. Поэтому рекомендуем использовать специальные сервисы для анализа конкурентов на маркетплейсах.
Целевая аудитория площадки. Следует понять, кто является покупателями на разных площадках и что они приобретают чаще всего. Также следует понять их мотивы, то есть то, почему они приходят за покупками именно на Wildberries, Ozon, Aliexpress или «Яндекс.Маркет».
Например, по данным исследования Data Insight «Покупки россиян на маркетплейсах» , на Wildberries чаще всего заказывают одежду, косметику и детские товары. А на Ozon чаще покупают товары для дома и электронику.
Служба поддержки. Оперативная работа службы поддержки – это то, без чего сейчас не обойтись. Маркетплейсы постоянно дорабатывают свою систему, появляется много обновлений и нюансов, и если не будет нужной информации, то можно что-то упустить. К тому же не стоит забывать, что приятней, когда на возникшие вопросы служба поддержки реагирует оперативно, причём даёт компетентный ответ, а не просто отделывается скриптом.
Плюсы и минусы популярных маркетплейсов
С критериями, по которым следует выбирать площадку для размещения своего товара, мы разобрались. Теперь давайте рассмотрим преимущества и недостатки популярных маркетплейсов.
Wildberries
География: Россия, страны СНГ и Европа. Некоторые источники сообщали, что Wildberries отключил возможность делать заказы на маркетплейсе для пользователей из Европы. Но об этом покупатели узнают зачастую уже постфактум, выбрав товар и не имея возможности его заказать. Официальной новости с анонсом ограничений на Wildberries не было.
С кем работает: с ИП, ООО, ПАО, самозанятыми.
Документация: для регистрации на площадке нужен ИНН, все остальные данные о юридическом лице «подтянутся» автоматически. Также понадобятся сертификаты на товары. Сразу при регистрации они не нужны, но их важно держать под рукой. Эти документы могут запросить сотрудники маркетплейса, покупатели или представители контролирующих организаций. Если вы не предоставите эти документы, возможно, придётся оплачивать штраф.
Комиссия: от 5 до 15%.
Схемы хранения: FBO и FBS.
Спрос: чаще всего покупают одежду, детские товары, обувь, косметику и парфюмерию.
Почему пользователи выбирают эту площадку: одна из главных причин – быстрая, удобная и бесплатная доставка, а также возможность найти товары с хорошей скидкой.
Служба поддержки: если у вас появится проблема, то вы можете оставить запрос в любое время суток через личный кабинет. Но это не значит, что вам ответят в день обращения. Как правило, если необходимо решить какой-то вопрос, то это может занять от 3 до 7 суток. Минус в том, что площадка предупреждает максимум за три дня об изменениях внутри своей системы. Поэтому времени подстроиться под новые реалии будет мало.
Ozon
География: большая зона покрытия в России, часть товаров доставляется в страны СНГ и Евросоюза.
С кем работает: с ИП, ООО, самозанятыми.
Документация: свидетельство ИНН, свидетельство ОГРНИП, копия паспорта, КПП компании, ОГРН. Окончательный набор документов зависит от организационной формы компании. Помимо этого понадобятся документы на товары, их могут запросить в любой момент. И если документов нет, грозит штраф.
Комиссия: на товары от 4 до 15%, на услуги от 2 до 30% в зависимости от категории.
Схема хранения: FBO, FBS и смешанная.
Спрос: ситуация с позициями покупок немного схожа с Wildberries. Здесь пользователи чаще покупают косметику и парфюмерию, товары для дома и дачи, электронику и технику. Реже заказывают товары для строительства и ремонта, автотовары и товары для занятий спортом. Ozon расширяется, и помимо товаров теперь на этой площадке можно заказать услуги – от образовательных курсов до услуг ветеринаров. Пока спрос на услуги не такой высокий, как на товары.
Почему пользователи выбирают эту площадку: покупатели отмечают такие преимущества, как быстрая доставка, хорошие скидки и большой ассортимент товаров.
Служба поддержки: стоит отметить, что у Ozon довольно подробный справочный блок, где можно найти ответ практически на любой вопрос. Она регулярно обновляется, и нет расхождений между реальной ситуацией и информацией на сайте. Если задать вопрос в чате личного кабинета, то ответ можно получить в течение 30 минут.
Но в дальнейшем взаимодействии время от времени возникают сложности, так как специалисты могут переправлять обращение на более компетентного специалиста. В итоге решение вопроса затягивается на несколько дней. Большой плюс в том, что обо всех изменениях внутри площадки вы будете знать заранее, так как система оповещает продавцов минимум за две недели.
Aliexpress
География: продажа товаров в России и за границей, но экспортировать можно не все категории товаров.
С кем работает: ИП, ООО, самозанятые.
Документация: ИНН, паспортные данные, адрес регистрации компании, ОГРНИП, ОГРН. Полный набор документов зависит от организационной формы компании.
Комиссия: от 5 до 8% в зависимости от категории; для новых продавцов комиссия 0% на первые 100 заказов.
Схемы хранения: DBS, FBS и FBA (то же самое, что FBO – товар хранится на складе маркетплейса).
Спрос: на Aliexpress большая конкуренция среди продавцов. Поэтому если хотите зайти на эту площадку, то важно предлагать товары по максимально низким ценам. Пользователи чаще всего заказывают одежду, товары для дома и дачи, а также технику. Реже всего покупают зоотовары, продукты питания и книги.
Почему пользователи выбирают эту площадку: большая часть аудитории считает, что на данной площадке можно купить товары дешевле и что тут представлен большой ассортимент. Но при этом никто не рассчитывает на быструю доставку и высокое качество самих товаров.
Служба поддержки: представлена довольно подробная справка по работе с площадкой, где есть ответы на большинство вопросов. Что касается службы поддержки, то время решения проблемы напрямую зависит от её сложности. Также свой вопрос можно задать через социальные сети, администраторы на него оперативно ответят.
«Яндекс.Маркет»
География: работает в России.
С кем работает: ИП и ООО (самозанятые пока ещё не могут продавать здесь товары).
Документация: на сайте необходимо заполнить заявку и указать ИНН, ОГРН, КПП, юридический адрес, данные заявителя, код ОКВЭД и тд.
Комиссия: от 2 до 9% в зависимости от категории товара.
Схема хранения: FBS, DBS, FBY (то же самое, что и FBO) и экспресс-доставка (быстрая доставка по городу курьером).
Спрос: пользователи чаще всего заказывают на «Яндекс.Маркете» продукты питания, товары для дома и технику. Спросом не пользуются такие товары, как книги, одежда, обувь и спортивный инвентарь.
Почему пользователи выбирают эту площадку: рассчитывают на быструю доставку. Помимо этого привлекают товары со скидкой и большой ассортимент.
Служба поддержки: ответ на свой вопрос можно получить довольно быстро, если проблема стандартная. Если же вопрос сложный, то, увы, его решение может затянуться до десяти рабочих дней, а то и дольше. Также стоит отметить, что справка для продавца проработана не так тщательно, как хотелось бы, и в ней зачастую довольно сложно найти информацию по интересующему вопросу.
- Из-за кризисных явлений в экономике на маркетплейсах начали действовать меры поддержки для бизнеса. О том, что это за меры и на кого они распространяются, можно узнать на сайтах площадок.
- Прежде чем выбрать маркетплейс для продаж своих товаров, проанализируйте, насколько выгодно будет работать с каждой площадкой. Также не забывайте учитывать конкуренцию. Ведь бессмысленно размещаться там, где спрос уже перегрет.
- При прочих равных выбирайте более «человечный» маркетплейс, где оперативно ответят на ваш вопрос и помогут решить проблему, а также вовремя проинформируют об обновлениях. Хорошая служба поддержки сохранит ваши нервные клетки.
- Ну и последнее: учитывайте, что маркетплейсы время от времени меняют условия сотрудничества.
В статье использованы данные исследования Data Insight «Покупки россиян на маркетплейсах» , проведённом в 2021 году.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал , страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен» .
biz360
19 апреля 2022
Хотите автоматизировать бизнес?
Оставьте заявку — и получите доступ к 1С
Спасибо, в ближайшее время наши партнёры свяжутся с вами
Источник: biz360.ru
Выбираем маркетплейс для малого бизнеса
Обзор условий топовых торговых площадок РФ и советы по выбору.
Маркетплейсы не первый год становятся драйверами роста интернет-торговли. Всё больше пользователей отдают предпочтение крупным площадками перед интернет-магазинами, в свою очередь маркетплейсы активно привлекают новых продавцов. Сделали обзор четырех крупнейших российских площадок и дали рекомендации по выбору маркетплейса для малого бизнеса.
Тенденции интернет-торговли в России
Продажа через интернет с каждым годом набирает обороты. В 2021 году количество онлайн-покупок в России выросло на 104%. За 2022 год объём интернет-торговли увеличился ещё на 30% и составил 4,98 трлн рублей.
Эту тенденцию подтверждают многочисленные маркетинговые исследования. Так, по данным Data Insight, рынок интернет-торговли растёт от месяца к месяцу. При этом лидеры роста – маркетплейсы.
Тому, что покупатели всё чаще отдают предпочтение маркетплейсам, есть логичное объяснение. Широкий ассортимент товаров, быстрая доставка, пункты выдачи в шаговой доступности, возможность примерки и быстрого возврата денег за неподошедший товар — вот очевидные преимущества торговых площадок перед интернет-магазинами.
Почему малому бизнесу нужно выходить на маркетплейсы
Сектор ecommerce будет расти и дальше. Чтобы получать продажи в интернете, нужно поддерживать активность на нескольких площадках. Как минимум, продвигать интернет-магазин и группы в соцсетях. Придётся подключать дополнительные сервисы, заниматься привлечением трафика, логистикой. Это всё требует дополнительных сил, времени и денег.
Выход на маркетплейсы снимает большинство задач. Здесь не нужно настраивать оплату, заниматься доставкой. Можно работать без склада, всю организацию логистики маркетплейс берёт на себя. Нужно только зарегистрироваться и начать продавать. Маркетплейсы — это огромная база покупателей, налаженная система логистики, возможность продавать в другие регионы и экономия на маркетинге.
При всех положительных моментах у маркетплейсов есть и минусы. Торговые площадки берут комиссию за организацию продаж, хранение на складе, доставку и возврат товаров. Размер комиссии зависит от категории товара и схемы сотрудничества.
Основных схем три:
- FBO — Fulfillment by Operator. Продавец хранит товары на складе маркетплейса. Площадка сама занимается заказами и доставкой.
- FBS — Fulfillment by Seller. Продавец хранит товар на своём складе. При получении заказа упаковывает его и привозит на пункт сбора маркетплейса. Доставка осуществляется площадкой.
- DBS — Delivery by Seller. Продавец сам хранит и доставляет товар. Маркетплейс используется как витрина.
У торговых площадок свои требования к упаковке и маркировке товара, срокам доставки. За невыполнение правил, некачественный товар, неверное описание в карточке и другие нарушения начисляются штрафы.
Кому подходят маркетплейсы
Проще всего на маркетплейсах продавать товары повседневного спроса: одежду, бытовую химию, косметику, товары для дома и сада, корм для животных и т. п. При этом нужно учитывать спрос и сезонность. Начать продавать можно с любым бюджетом.
Кому не подходят
На популярных торговых площадках покупатели — физические лица. Поэтому не получится наладить B2B продажи.
Если у вас товар с небольшой маржинальностью, его реализация может быть убыточна.
Не стоит выходить на маркетплейсы с товаром плохого качества. Это приведёт к множественным возвратам и штрафам от площадки.
Кроме этого, есть товары, продажа которых через интернет запрещена: табак, скоропортящиеся продукты, животные, оружие и другие. Такой список есть в партнерском разделе сайта каждого маркетплейса.
Топ маркетплейсов на российском рынке: обзор условий сотрудничества
Ниже кратко рассмотрим условия сотрудничества для бизнеса на четырех популярных российских маркетплейсах. Для начала охарактеризуем эти торговые площадки в цифрах (данные за девять месяцев 2022 года).
Wildberries. Оборот 1 трлн рублей, 55 тысяч продавцов, 7 млн заказов ежедневно, более 27 тысяч пунктов выдачи заказов.
Ozon. Оборот товаров и услуг 536 млрд рублей, 180 тысяч продавцов, 32,7 млн активных покупателей, более 12 тысяч ПВЗ.
Яндекс Маркет. 12,5 млн активных пользователей, 35 тыс. продавцов, 17 млн товаров, 10 тыс. пунктов выдачи заказов.
СберМегаМаркет. 29 млн уникальных посетителей в месяц, более 65 тыс. ПВЗ и постаматов.
Wildberries
Для начала работы нужно открыть ООО, стать ИП или самозанятым. Гражданство не имеет значения, главное зарегистрировать бизнес в России, Белоруссии, Киргизии, Казахстане и Армении. Самозанятые могут продавать только товары собственного производства.
Для регистрации на площадке достаточно только ИНН. Паспорт и свидетельство о регистрации бизнеса предоставлять не нужно. В ходе торговли могут запросить сертификаты на товар.
С сентября 2022 года регистрация на Вайлдберриз платная. Сумма взноса — 30 000 рублей. Это невозвратный платёж.
Продавать можно практически всё, кроме запрещённых товаров. Но и есть исключения. Например, купить алкоголь нельзя, но его можно забронировать и забрать в магазине. С 2021 года для москвичей доступна покупка скоропортящихся товаров: цветов, фруктов, готовых блюд.
Только один из складов Вайлдберриз — «Электросталь» принимает сверхкрупногабаритные товары. Поэтому продавать их можно с собственного склада в Москве, до 200 км от МКАД, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде и Казани.
Ограничений по сумме или партии товара нет.
За свои услуги площадка берёт комиссию. Она зависит от нескольких факторов: стоимости товара, категории, количества продаж. На скриншоте ниже пример комиссии на некоторые товары:
При расчёте стоимости доставки учитывается категория товара и подкатегория (предмет). Итоговая сумма от 30 до 90 рублей за единицу товара.
У Вайлдберриз три варианта хранения и поставки товара: FBO, FBS и DBS.
Последний вариант доступен только в Москве и Санкт-Петербурге. При этом нужно организовать оперативную упаковку и доставку. В случае опоздания площадка может выставить штраф.
Стоимость за хранение на складе Wildberries начисляется за каждый день и рассчитывается попредметно. Так, хранение единицы товара в день 0,03-1,76 ₽. Крупногабаритных товаров – 0,002 ₽/литр объёма в день. Самостоятельно ничего считать не нужно, есть калькулятор тарифов:
Ozon
Продавать товары на площадке могут бизнесмены в статусе юридического лица, ИП или самозанятого.
Изначально Озон был площадкой для продажи книг и дисков с музыкой и фильмами. Сейчас здесь можно купить многие товары от одежды и продуктов до бытовой техники и автомобилей.
Кроме товаров, запрещённых к продаже через интернет законом, Озон не разрешает продавать цифровые книги, реплики брендов, контрафакт и другие товары.
К некоторым товарам площадка предъявляет особые требования. Так, продажа спортивного питания или пиротехники допускается только после проверки сертификатов качества. Определённые товары можно продавать, но нельзя хранить на складах Озон. Например, баллоны с газом, стройматериалы, строительную химию.
За свои услуги площадка берёт с продавцов:
- Комиссию за продажу товаров (сумма зависит от категории).
- Оплату логистики. Продавец оплачивает доставку заказа. Если покупатель отменит заказ, не выкупит или вернёт товар, то с продавца будет удержана комиссия за обработку заказа и обратную логистику.
У Озона также три схемы сотрудничества с продавцами: FBO (за хранение товаров с высокой оборачиваемостью платить не придётся), FBS и real-FBS — Real Fulfillment by Seller.
При real-FBS продавец самостоятельно хранит, упаковывает и доставляет заказы. Площадка получает только комиссию от продажи. У этого способа есть экспресс-доставка — продавец должен доставить заказ за 3 часа.
Для поощрения продавцов площадка устанавливает рейтинг. Он состоит из индекса цены, оценки товара и процента возвратов. Высокий рейтинг позволяет продавцам участвовать в программе лояльности. За плохой рейтинг продавца могут заблокировать.
Яндекс Маркет
До 2013 г. это был сервис для сравнения цен. На площадке размещался товар, но купить его можно было только на сайте продавца. Сейчас это полноценный маркетплейс. Торговать могут ИП на УСН. С самозанятыми и индивидуальными предпринимателями на НПД площадка не работает.
Продавать можно почти все товары, не запрещённые законом. Не получится продавать на Яндекс Маркете ритуальные товары, специализированное оборудование и сырьё для В2В, а также услуги.
Модели сотрудничества с площадкой: FBO, FBS, DBS.
За размещение на маркетплейсе продавец оплачивает хранение, доставку, эквайринг, услуги по продвижению.
В таблице ниже размер комиссии с продажи на некоторые товары по категориям:
Комиссия за эквайринг берётся, если покупатель оплатил заказ онлайн. Размер зависит от частоты вывода денег:
- один раз в месяц — 1%,
- два раза в месяц — 1,3%,
- раз в неделю — 1,8%,
- ежедневно — 2,2%.
На площадке есть онлайн-калькулятор для расчёта расходов:
СберМегаМаркет
До 2021 года это был сайт goods.ru. После ребрендинга на площадке доступен вход по Сбер ID и покупатели могут использовать бонусы «Спасибо».
Продавать на СберМегаМаркет могут ООО, ИП и самозанятые. Для регистрации юридическим лицам нужно загрузить документы, указывающие систему налогообложения и подтверждающие полномочия генерального директора. Для самозанятых и ИП — паспорт и подтверждение формы налогообложения.
На маркетплейсе 4 схемы работы с продавцами:
- Витрина + доставка (FBS);
- Фулфилмент (FBO);
- Хранение и доставка продавца (DBS);
- Закажи и забери (продавец обрабатывает заказы и выдаёт их в магазине).
Для самозанятых 2 схемы работы:
- Витрина + доставка;
- Витрина + доставка силами продавца.
Комиссии зависят от схемы работы. На скриншоте ниже схематично показано, за что возникает комиссия при схеме «витрина + доставка»:
С января 2023 СберМегаМаркет изменил расценки за логистические услуги. Существующие тарифы разделили на этапы движения товара от продавца к покупателю.
При доставке заказа маркетплейсом:
- Сортировка отправлений (если продавец доставляет в пункт приёма отправлений) — 10 ₽/отправление.
- Доставка курьером — 30 ₽/отправление, но не менее 750 ₽/день.
- Комиссия за логистику — 1% от стоимости (не менее 30 ₽ и не более 280 ₽ за лот).
Новые комиссии
За возврат и доставку возврата площадка удерживает комиссию при использовании сервиса «Лёгкие возвраты». Комиссия за продажу будет возвращаться.
- Логистика возврата — 1% от стоимости (не менее 30 ₽ и не более 280 ₽, не применяется для товаров дешевле 300 ₽).
- Обработка возврата — 4% от стоимости лота (не менее 30 ₽ и не более 215 ₽).
Все комиссии можно рассчитать при помощи Excel-калькулятора в разделе «Комиссия СберМегаМаркет»:
Маркетплейс — хорошая стартовая площадка для продаж
За последние несколько лет продажи на маркетплейсах активно росли, и эта динамика продолжится. Торговые площадки удобны как продавцам, так и покупателям. Начинающим бизнесменам маркетплейсы помогут запуститься быстро и без больших вложений. Крупный бизнес может использовать маркетплейсы для привлечения дополнительного трафика.
Нужно понимать, что у торговых площадок есть как плюсы, так и минусы. Маркетплейсы могут влиять на ценообразование, требовать участие в акциях. Прежде чем принимать решения о сотрудничестве, внимательно изучите условия, посчитайте расходы и предполагаемую прибыль.
Чтобы получить продажи в условиях растущей конкуренции, используйте эффективные инструменты продвижения — прорабатывайте визуальную составляющую карточек товаров, используйте ключевые слова в названии и описании, работайте с отзывами, запускайте внутреннюю рекламу и привлекайте трафик из внешних источников. В PromoPult можно настроить контекстную рекламу в Яндексе и таргетированную рекламу в VK и привлечь покупателей на любой маркетплейс — Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет и другие. Достаточно зарегистрироваться, добавить ссылку на товар или витрину магазина и настроить кампанию, пользуясь подсказками системы. На платформе есть отдельный модуль для продвижения товаров в топ Wildberries, скоро добавится возможность продвигать карточки в поиске Ozon.
Источник: yagla.ru
Маркетплейсы 2022: рейтинг отечественных и зарубежных маркетплейсов — ТОП-14 популярных онлайн-площадок
Причин продавать через товарные агрегаторы и маркетплейсы хватает. Среди главных — возможность работать под эгидой известного бренда, пользоваться его сервисами и даже продавать товары за рубеж. Подготовили обзор самых востребованных сервисов онлайн-продаж для интернет-магазинов. Читаем, выбираем, продаем!
1. Wildberries
Если ваше направление — одежда и обувь, добро пожаловать на Wildberries. Нет, площадка занимается продажей и других категорий товаров, но приоритетное направление — именно одежда.
Wildberries регулярно занимает верхние строчки различных рейтингов маркетплейсов, и этому есть причины:
- на сайте представлена продукция 28 тысяч брендов;
- в день оформляется более 750 тысяч заказов;
- дневная аудитория — свыше 6 миллионов посетителей;
- что очень важно: на территории РФ и за рубежом работают более 6 тысяч пунктов выдачи заказов.
Площадка предоставляет доступ ко множеству собственных сервисов. Здесь и безопасная оплата, доставка, фулфилмент, инструменты аналитики продаж, продвижение бренда. Есть удобное мобильное приложение, позволяющее управлять бизнесом из любой точки мира. Но есть и жирный недостаток: комиссия сервиса составляет 19 процентов с каждой сделки.
2. Ozon
Старейший российский маркетплейс. Оборот компании за первое полугодие предыдущего года составил более 30 миллиардов рублей. Так же как и в предыдущем случае, на “Озоне” можно продвигать и продавать абсолютно все: от книг и канцтоваров до медицинской техники. Форматов работы 2: доставка с собственного склада или фулфилмент от самого сервиса. Второе, разумеется, дороже.
Да и вообще “Озон” не отличается низкими комиссиями с продаж и подходит не всем. В зависимости от особенностей тарифа, сборы площадки составляют от 5 до 40 процентов.
Регистрация занимает не больше 1 дня. Сервис работает со следующими категориями предпринимателей:
- индивидуальные предприниматели;
- юридические лица;
- самозанятые;
- физические лица.
3. Яндекс.Маркет
Сервис от “Яндекса” — не маркетплейс в стандартном понимании. Площадка оказывает информационные услуги — это своеобразный каталог сайтов интернет-магазинов. Но обойти его стороной мы не могли, поскольку “Яндекс.Маркет” — мощнейший инструмент продаж на территории РФ.
Как попасть в “Яндекс.Маркет”? Об этом мы написали большую статью. Если вкратце, для работы понадобится аккаунт на любом сервисе “Яндекса”. После ввода данных заявление отправляется на проверку службой модерации.
Комиссия берется за каждый переход с площадки на ваш сайт. Стоимость клика может рассчитываться по аукционной стоимости, а может назначаться самим продавцом. Цифра зависит от региона размещения, конкурентности ниши и других факторов.
4. СберМегаМаркет
СберМегаМаркет — новый маркетплейс, входящий в экосистему «Сбера», на котором можно продавать товары, практически, любых категорий.
Преимущества работы со СберМегаМаркет:
- Быстрые выплаты;
- Продавец сам решает, что продавать и по каким ценам;
- Не требуем хранения товара на складе маркетплейса;
- СберМегаМаркет конкурирует с продавцами на площадке;
- Фиксированные ставки по категориям;
- Оплата только за выкупленные заказы.
5. Aliexpress
Aliexpress — маркетплейс, который помогает бизнесу продавать товары онлайн по всей России. Аудитория пользователей маркетплейса в России более 29 миллионов. “Алиэкспресс” в цифрах это:
- Бесплатная регистрация магазина,
- Комиссия 0% на продажу первых 100 товаров, далее 5% или 8%,
- Бесплатные 100 доставок ,
- Доставка по России от 69 рублей,
- 0% комиссия за привлеченный трафик в ваш магазин на Aliexpress.
Пользователям InSales доступна:
- Выгрузка товаров на Aliexpress через YML файл,
- Автоматическое обновление остатков и цен раз в 4 часа,
- Синхронизация и обработка заказов.
Aliexpress также активно занимается поддержкой и обучением продавцов.
Aliexpress предъявляет жесткие требования как к продавцам, так и к реализуемым товарам. Работать с площадкой могут только ИП и юрлица, а вот самозанятым и физическим лицам вход на сервис заказан. К тому же увеличены сроки возврата и гарантии, а если продаете продукцию русских брендов — это придется доказывать.
Для того чтобы начать работать, нужно пройти многоступенчатую процедуру регистрации, указав всю информацию о компании и продвигаемом продукте. Зато комиссия от сделок невысока — 5-8 процентов.
6. Amazon
Американский маркетплейс, один из крупнейших в мире. Регистрация, создание аккаунта и продвижение здесь весьма сложные, но оно стоит того. Согласно “Википедии”, Amazon — американская транснациональная компания, занимающаяся e-commerce, облачными технологиями и вычислениями. Для нас, разумеется, интересен первый пункт. Итак, немного о том, что такое Amazon в цифрах:
- доля платформы на рынке электронной коммерции в США — без малого 50 процентов (данные за 2018 год);
- количество ежемесячных посещений площадки — 1,6 миллиарда пользователей;
- число активных клиентов по всему миру — 300 миллионов;
- годовой оборот — 136 миллиардов долларов США (данные за 2016 год).
Среди минусов — отсутствие русскоязычной версии сайта, высокие требования к продавцам, высокая конкуренция. Зато через площадку можно продавать по всему миру. И еще: на “Амазоне” могут работать и физические лица, и компании. Нужно только выбрать подходящий аккаунт. От него же зависит и комиссия с продаж.
Частники платят 15 процентов сделки, а стоимость бизнес-аккаунта составляет от 39,99 долларов в месяц.
7. Ebay
Ebay — это не обычный маркетплейс в традиционном понимании этого слова. Сервис создан для товарообмена между покупателями и продавцами с любым статусом. Свой товар вполне может выставить на продажу как пенсионерка из Франции, так и интернет-магазин из Китая. Отсюда вытекает первый плюс площадки: она не завязана на налогах, бюрократии, организационно-правовых формах и других подобных моментах.
Для простоты понимания: Ebay — это скорее Avito, нежели “Яндекс.Маркет” или Aliexpress. Начать работу вы сможете только как частник и, если все пойдет хорошо, со временем откроете бизнес-аккаунт. Это платно, от 4,99 до 2 999,95 долларов США.
Комиссии с продаж следующие:
- стоимость 1 объявления не превышает 50 центов. Первые 50 товаров можно разместить на платформе безвозмездно;
- размещение товаров в некоторых категориях платное. Например, если вы продаете лекарства онлайн, сбор составит порядка 20 долларов;
- общий сбор. Берется от окончательной стоимости сделки и составляет в среднем 10 процентов.
8. CDEK.Маркет
Еще один перспективный российский маркетплейс. Развернутая служба международной доставки взялась за электронную коммерцию, что очень логично. Сотрудничая с этой площадкой, вы не будете иметь проблем с доставкой товара: способов и форматов здесь множество, не говоря уже о географии.
“CDEK Маркет” в цифрах:
- свыше миллиона товарных позиций;
- более 10 тысяч зарегистрированных продавцов;
- неплохой трафик — около 4,5 тысяч посещений в сутки.
Вишенка на торте — минимальные комиссии с продаж. С каждой сделки нужно платить 4 процента плюс 25 рублей. Первые 3 месяца условно бесплатны, сбор берется только с каждой транзакции, его размер — 4%.
9. Lamoda
Ритейлер и маркетплейс в одном. Приоритетное направление — одежда и обувь. Компания предметно специализируется на работе с партнерами, отсюда выгоды от сотрудничества и множество инструментов:
- услуги фулфилмента;
- персональный менеджер;
- работа совместно с известными брендами;
- отчетность и аналитика по ключевым показателям;
- возможность пользоваться колл-центром компании.
За статус приходится платить соблюдением высоких стандартов качества, с кем попало “Ламода” работать не станет. Все заявки проходят жесткий отбор службой модерации, проверка занимает около 7 дней. Да и комиссия одна из самых высоких на рынке — от 30 до 70 процентов.
10. Joom
“Самые низкие цены в мире”, гласит слоган Joom на главной странице. Компания старается работать напрямую с производителями, что позволяет держать розничные цены на самом низком уровне. Но главное достоинство — раскрученное мобильное приложение для онлайн-покупок. По данным Joom, программа установлена более чем на 100 миллионов смартфонов, и это только в России.
Кроме этого в арсенале маркетплейса есть продвинутые сервисы персонализации, основанные на облачных вычислениях и Big Data. Ваши объявления будут показаны только релевантной ЦА, что повышает вероятность сделки.
Для регистрации нужно:
- ввести юридическое название компании;
- оставить ссылку на сайт интернет-магазина;
- указать название бренда и количество товаров в каталоге, а также категорию;
- указать данные о годовом обороте.
Комиссия зависит от категории товара и считается при помощи калькулятора на сайте. Средняя цифра — 30 процентов от транзакции.
11. Robo.Market
Еще один российский маркетплейс от создателей “Робокассы”. К слову, работать на площадке могут только клиенты последней. Подключиться к сервису можно прямо из личного кабинета “Робокассы” в разделе “Дополнительные настройки”.
Посещаемость площадки — около 60 тысяч человек в сутки. Маркетплейс работает только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Комиссия с продаж не берется.
На “Робомаркете” можно продавать продукцию следующих категорий:
- электроника;
- товары для дома;
- подарки;
- книги и канцтовары;
- товары для дома, дачи и сада.
Склады сервис не предоставляет, доставка — тоже ваша забота. Это логичная плата за отсутствие комиссионных сборов.
12. Леруа Мерлен
Если вы нацелены на продажу строительных и отделочных материалов, товаров для дома, сантехники или электрики, присмотритесь повнимательнее к “Леруа Мерлен”. Возможность стать поставщиком именитого французского бренда и работать от его имени дорогого стоит.
Сервис предлагает два формата работы: продажи напрямую с вашего склада и продажи через сайт или магазин “Леруа Мерлен”. Второй вариант предпочтительнее: в этом случае хранение, поставки и прием оплаты ложатся на плечи сервиса. Да и посещаемость сайта маркетплейса более 30 миллионов, что обеспечит хорошие продажи.
Компания работает только с юрлицами и ИП, да и вообще отбор поставщиков строгий. Среди условий — ведение деятельности не менее года, наличие смартфонов у мастеров, страхование ответственности для ряда услуг.
Комиссия с продаж рассчитывается индивидуально и зависит от региона, категории товара и других факторов.
13. Юлмарт
Один из старейших электронных дискаунтеров, работающих в формате маркетплейса. Главные направления — электроника и бытовая техника, а также компьютеры и комплектующие. Несмотря на то, что компания пережила трудные времена, она сохранила хорошую репутацию, что позволяет выбрать ее в качестве партнера. Среднесуточная посещаемость сайта — свыше 500 тысяч человек, что само по себе неплохо.
Работать с “Юлмартом” можно в трех вариантах:
- ритейл;
- маркетплейс;
- фулфилмент.
Комиссия продавца рассчитывается исходя из тарифного плана. В среднем она составляет 5-18 процентов.
14. Supl.biz
Завершает наш обзор b2b-площадка Supl.biz. Сервис больше подходит оптовикам, которые нацелены на поставку крупных партий товара.
Для работы нужно выбрать один из тарифов:
- “Стандарт заказы” — для тех, кто готов продвигаться и в интернете, и в оффлайне;
- “Стандарт товары” — подходит интернет-магазинам;
- “Премиум” — универсальный тарифный план с дополнительными услугами.
Стоимость тарифов — от 0 до 85 680 рублей. Есть система скидок.
Итак, перед вами 14 маркетплейсов — выбирайте любой, а то и несколько! Удачи в бизнесе!
Получите максимум
от продаж на маркетплейсах —
без лишних сервисов
и табличек
Дотянитесь до 65+ млн покупателей,
управляйте заказами и отгрузками,
анализируйте выручку и расходы на каждой площадке — в одном окне
Возможно вам также будет интересно:
Тренды e-commerce и изменения, произошедшие на рынке: подводим итоги 2022 года
Завершается 2022 год, и владельцы e-commerce-бизнеса традиционно подводят итоги. Изменения, произошедшие в течение последних 12 месяцев, затронули не только предпринимателей.
Как найти нишу для ведения продаж на Ozon: пошаговая инструкция
Маркетплейс «Озон» из года в год возглавляет рейтинг самых популярных торговых платформ в России, входя в тройку лидеров. В конце.
Как продавать крупногабаритные товары на маркетплейсах: особенности работы с КГТ на российском рынке
Не так давно на маркетплейсах продавались исключительно малогабаритные товары. Спросом пользовались в основном различные мелкие изделия небольшого веса: предметы гардероба.
Полное руководство по написанию текстов для интернет-магазинов
Текст — далеко не главная составляющая успеха интернет-магазина. Он вполне может функционировать и давать прибыль, даже если у вас скопированные.
Как и где найти поставщиков детской одежды для интернет-магазина, на что обратить внимание, обзор производителей и оптовиков
Одежда и обувь — самые продаваемые в интернете товары. По различным данным, они занимают примерно 63 процента всех онлайн-продаж. Однако.
Текучка кадров: как с ней бороться и чем она опасна
Текучка кадров бывает в любой сфере бизнеса. Это естественный и нормальный процесс. Но когда она превышает критический порог 5 процентов.
Как открыть интернет-магазин и заработать на продаже профессиональных товаров для салонов красоты
Современные салоны красоты предоставляют клиентам обширный перечень услуг. Стрижки, прически, маникюр, педикюр, шугаринг, пирсинг, перманентный макияж, уход за кожей лица.
Надо ли самозанятым выдавать чеки и как их отправлять клиентам
Пилотный проект по самозанятости запустили в 2019 году, а в 2020 расширили действие на всю территорию Российской Федерации. Преподавателям, кузнецам.
Спад продаж после новогодних праздников: меры для преодоления кризисного периода и стимулирования активности клиентов
В течение 1,5-2 месяцев до наступления новогодних праздников многие продавцы не успевают обрабатывать заказы: заявки поступают стабильным потоком, а клиенты.
Источник: www.insales.ru
