Каналы в бизнесе это

Малый бизнес не контролирует каналы продаж: не считает рентабельность, не выстраивает систему и не тестирует новые каналы. Директор компании чаще руководит маркетингом сам, поэтому времени и ресурсов на системный подход не хватает. Рассказываем, что такое каналы продаж, какие виды бывают, чем отличаются и как проанализировать результаты.

Что такое каналы продаж

Каналы продаж — это способы продвижения и реализации продуктов. Например, клиенты покупают товары повседневного спроса в офлайн-магазинах, в интернет-магазинах и мобильных приложениях, забирают их самостоятельно или заказывают доставку на дом или в офис. Каналами продаж в данном случае будут офлайн-магазин, интернет-магазин, мобильное приложение.

Бизнесу нужны два-три постоянных канала для поддержки положения на рынке. Со временем их эффективность снижается. Маркетологи связывают это с привыканием клиентов к рекламе. Например, показатель CTR (Click-Through Rate, кликабельность) рекламных баннеров — максимально высокий сразу после их размещения и со временем всегда падает.

Если клиент приходит в интернет-магазин с намерением точно оформить заказ, он смотрит на баннеры, поскольку там часто размещают выгодные предложения. Если человек не намерен совершать покупку (присматривается к товарам, мониторит цены или просто читает информационный или развлекательный контент), то игнорирует рекламу.

Это феномен баннерной слепоты — пользователи видят рекламу, но не воспринимают заложенных смыслов. Явление связывают с селективным восприятием информации: мозг считывает те данные, которые совпадают с текущим намерением пользователя. Поэтому так важно экспериментировать с каналами — это компенсирует постепенное снижение качества используемых способов продаж.

Каналы продаж иногда путают с каналами продвижения, поясним различия:

каналы продаж — продвижение товара до клиентов, продажи;
каналы продвижения — повышение узнаваемости бренда и лидогенерация.

Пример. Если SEO обеспечивает конверсию в покупки (характерно для интернет-магазинов, SaaS-продуктов), это канал продаж. Если SEO приносит только целевой трафик (характерно для информационных порталов), это канал продвижения.

Основные функции

Главная функция каналов сбыта — продажи товаров. Второстепенные:

Сбор информации. Канал предусматривает аккумулирование и хранение статистики по продажам, конкурентам, поставщикам.
Стимулирование продаж. Использование программ лояльности — скидок на товары и от суммы чека, сезонных и других акций, бонусов, подарков.
Обратная связь клиентов. Например, SMM предполагает мониторинг отзывов на продукцию и сервис.
Организация логистики. Регламент доставки и хранения товаров.

Виды каналов продаж

Нет единой классификации каналов продаж: каждый эксперт делит их на виды по признакам, которые сам считает основными.

Разделение компетенций отделов маркетинга и продаж тоже условно: чаще менеджеры по продажам выполняют часть маркетинговых задач, а маркетологи также обеспечивают увеличение объемов сбыта.

Например, SMM-менеджер готовит контент для социальных сетей — изображения, тексты, сторис — и лично отвечает на сообщения в директе, куда клиенты часто пишут, чтобы оформить покупку.

Разберем популярную классификацию без привязки к экспертам: поделим основные каналы продаж на активные и пассивные, прямые и косвенные, комбинированные.

Активные каналы продаж

Активные каналы продаж — компания инициирует продажу товаров, предлагает услуги.

Прямые продажи

Это продажи в ходе личной встречи. Чаще всего таким образом продают B2B-услуги.

Активное использование в сегменте B2B. Менеджеры ищут контакты человека, который принимает решения, знакомятся, организуют встречу, в ходе которой налаживают контакт или продают продукт. Переговоры ведут по телефону, по email, в социальных сетях.
Зависимость результата от компетентности менеджера. На объем продаж влияют характеристики работника — профессиональные навыки, знание продукта, умения анализировать бизнес клиента и «закрывать» сделки.
Преодоление возражений. Руководители компаний и лица, принимающие решения, часто воспринимают приглашения на встречу как навязывание услуг. Нужно уметь понравиться и заинтересовать.

Телемаркетинг

Это телефонные продажи товаров и услуг. Его часто используют ИТ-провайдеры, банки.

Быстрота старта. Хватит одного человека, чтобы начать обзвон потенциальных клиентов.
Возможность автоматизации. Использование CRM с телефонией оптимизирует работу даже крупного контакт-центра.
Оперативность сбора данных. При внедрении телемаркетинга чаще работают с холодными базами. Их собирают по информации в открытых источниках интернета (Авито, hh.ru) или покупают.
Негативное отношение. Клиенты не ждут звонка и неохотно тратят время на ознакомление с неактуальными для них предложениями. Часто менеджеры игнорируют просьбы закончить разговор или перезвонить и продолжают «давить», чтобы выполнить план продаж. Это негативно отражается на репутации компании, поэтому подбирайте максимально внимательно операторов в ваш контакт-центр .

Корпоративный канал

Производитель продает товар самостоятельно, силами штатных сотрудников, не привлекает к сотрудничеству дилеров. Продумывает маркетинговую стратегию, проводит рекламные кампании, нанимает и обучает персонал. Чаще используют в B2B.

Работа штатных специалистов. Это сопровождается затратами на организацию рабочих мест, выплату заработных плат, корпоративное обучение.
Уровень, на котором производятся продажи. В малом бизнесе сделки происходят между директорами (на уровне первых лиц), в среднем и крупном — между менеджерами или руководителями отделов.

Пассивные каналы продаж

Клиент сам инициирует покупку товара, узнав о нем через рекламу или знакомых.

Дилерский канал

Передача функций отдела продаж другой компании, дилеру. Наиболее частая причина — отсутствие штатного отдела сбыта. Обычно дилерские сети создают крупные заводы. На самом предприятии, как правило, ничего заказать нельзя — нужно обратиться к его официальному представителю в своем регионе.

Делегирование продаж. Дилеры продвигают и продают товары — 100% прибыли зависит от них и немалая ее часть уходит на оплату их услуг.
Быстрое распространение. Пары месяцев достаточно, чтобы повысить узнаваемость бренда по всей России и получить первые продажи даже в отдаленных регионах.
Экономия ресурсов. Компания-собственник не участвует в продажах — экономит на создании рабочих мест и проведении масштабных рекламных кампаний.
Отсутствие гарантий. Дилеры разрывают договоры, если находят производителей с более выгодными условиями.

Партнерский канал

Сотрудничество производителей товаров с одной целевой аудиторией. Менеджеры компаний при продаже рекомендуют продукцию друг друга за фиксированный процент.

Уменьшение прибыли. Партнеры получают процент от продаж товара — месячная и годовая прибыль владельца бизнеса сокращается.
Трата времени и средств на обучение. Производители обучают менеджеров партнерских компаний продавать их продукцию, рассказывают об ее особенностях на тренингах и семинарах.

Розничный канал

Сотрудничество производителей продукции с розничными сетями магазинов одежды, продуктов.

Делегирование. Розничная сеть забирает товар у производителя, берет на себя расходы на доставку, хранение и сбыт продукта.
Выгодное сотрудничество. По результатам исследования ВЦИОМ 72% россиян покупают продукты в розничных сетях. Сетям выгодно расширять ассортимент, а производителям — напрямую работать с розницей.
Бюрократия. Общение с розничными сетями осложнено большим количеством согласований — вопросы решают медленно.
Навязывание условий. Розничные сети диктуют свои правила — требуют максимальные скидки и отсрочку платежа, сверхбыструю доставку и иногда даже определенный дизайн упаковки.

Сарафанное радио

Клиенты приходят по рекомендации знакомых, друзей и родственников. Этот канал используют чаще всего компании в сфере услуг.

Экономия ресурсов за счет отсутствия маркетинговых расходов.
Важность качества продукта. Клиенты приходят по положительным отзывам довольных знакомых, родственников и друзей. Если покупателей не устраивает качество, они пишут негативные отзывы и портят репутацию.
Медленная скорость. Нужно время, чтобы клиенты узнали компанию, доверились и запустили сарафанное радио.

Традиционный способ привлечения клиентов. Используют для продвижения любых товаров и услуг. Важно сформировать уникальное торговое предложение (УТП) бизнеса и отстроиться от конкурентов, чтобы ЦА увидела ключевые преимущества вашего продукта.

Использование двух видов рекламы. В платной рекламе клиенты оплачивают настройку и ведение кампаний. Примеры платной рекламы: контекстная, медийная (РСЯ, КМС), таргетинг в социальных сетях. Чтобы бесплатно рекламировать товары и услуги, используйте форумы, сайты-агрегаторы объявлений, карты.
Изучение целевой аудитории. Маркетологи подбирают каналы рекламы после сегментирования ЦА, составления портретов клиентов, чтобы покрыть больший процент аудитории.

Прямые и косвенные

Прямые — каналы, в которых компания продает товары и услуги своими силами. Примеры: собственный колл-центр, офлайн- и онлайн-магазины, мобильное приложение.

Косвенные — каналы, в которых компания передает право продажи товаров посредникам или партнерам. Примеры: продажи через дилеров и дистрибьюторов, розничные сети магазинов.

Пример. Хлебозаводы продают товар через свои точки продаж и розничные сети. Если товар куплен в точке хлебозавода, это прямая продажа. Если товар куплен в розничной сети — косвенная.

Комбинированный

Комбинированные каналы продаж — совмещение косвенных и прямых продаж. Хлебозаводы используют комбинированные продажи, когда продают товары в собственных точках продаж и доставляют продукцию в розничные сети.

Как выбрать канал продаж

Выбор зависит от рынка, ресурсов и задач компании, целевой аудитории и продукта.

Чтобы правильно выбрать канал продаж, ответьте на вопросы:

Готовы ли вы тратить время и ресурсы на создание отдела продаж — найм новых сотрудников, их обучение, организацию рабочих мест, выплату заработных плат?
Есть ли возможность вести долгие переговоры с ритейлерами и уступать по срокам доставки, стоимости товара?
Как изменится прибыль бизнеса компании, если придется делиться с посредниками?
Достаточно ли у вас ресурсов развивать сервис и товары так, чтобы компанию рекомендовали клиенты?

Если сложно определиться с каналами, начните с маркетплейсов. Это быстрый способ выйти на рынок и получить прибыль. Ozon анализирует поведение пользователей, составляет отчеты и выкладывает в сервисе OpenData.

В сервисе доступны просмотры товаров в категориях, в «Избранном» клиентов, отсутствующих в наличии и возможность аналитики запросов пользователей.

Помимо OpenData, спрос оценивают через сервисы подбора ключей и при помощи анализа поисковых тенденций. Инструменты: Яндекс Вордстат, Google Keywords Planner, Google Trends. Сервисы позволяют определить количество запросов пользователей по ключу за месяц с учетом региона.

По частотности запросов делают вывод о рентабельности продвижения товаров в поисковых системах. Если много запросов с высокой частотностью, это конкурентные ниши.

Управление каналами

В идеале каждым каналом управляет отдельный специалист — менеджер по продажам или маркетолог.

Маркетологи настраивают сквозную аналитику, чтобы оценивать эффективность каналов продаж вкупе. С ее помощью они видят результативность каждого канала, рассчитывают ROI, распределяют рекламный бюджет.

Чаще отслеживают онлайн-продажи, но офлайн — тоже можно. Для этого размещают уникальный телефонный номер на рекламных носителях, затем подсчитывают звонки и вычисляют эффективность каждого источника.

Некоторые компании отказываются измерять эффективность рекламы через коллтрекинг, поскольку для каждой рекламной площадки покупают отдельный телефонный номер. Владельцы боятся запутаться с номерами, хотят сделать узнаваемым текущий.

Подключите коллтрекинг MANGO OFFICE с бесплатным и безлимитным пулом номеров. Сервис записывает все разговоры по каждому источнику трафика. Руководитель сможет определить, какая реклама ведет к продажам, а какая — впустую тратит бюджет.

Как проанализировать эффективность

Чтобы проанализировать эффективность канала продаж, обратите внимание на следующие параметры:

количество проданных товаров и услуг;
изменение темпа продаж за 3–6 месяцев;
процент возвратов товара;
расходы на поддержку канала и прибыль — ROI;
отношение запасов товара к объему продаж;
сроки доставки товара;
комиссии посредников;
отзывы клиентов по каналу.

Показатели анализируют спустя месяц после запуска канала, затем выбирают периодичность анализа: раз в месяц, в три месяца или раз в полгода. Рекомендуем делать выводы об эффективности канала спустя три месяца с момента запуска — статистика будет шире, а анализ объективнее.

Если ищете новые каналы продаж и хотите оценить эффективность до захода:

проанализируйте каналы продаж конкурентов;
обратитесь за помощью к экспертам — маркетологам-консультантам, аналитикам, агентствам.

Что важно запомнить

Канал продаж — путь товара до клиента, в который включают посредников: дилеров, дистрибьюторов, розничные сети, поставщиков.
Каналы продаж делят на активные и пассивные, прямые и косвенные, комбинированные.
Активные продажи — инициатива исходит от компании. Например, колл-центр с холодным обзвоном.
Пассивные продажи — инициатива исходит от клиента. Компания размещает рекламу, клиент ее замечает и приходит покупать товар или услугу.
Прямые продажи происходят без посредников. Компания производит и продает продукт самостоятельно.
Косвенные продажи происходят через посредников. Производитель передает право продажи товара третьим лицам — дилерам, дистрибьюторам, розничным сетям или на аутсорсинг колл-центрам.
Комбинированные продажи — сочетание прямых и косвенных. Компания производит товар, часть продает сама, часть — отдает посредникам.

Энциклопедия маркетолога
Энциклопедия маркетолога
Основы

Что такое УТП и зачем оно нужно: расшифровка, виды и готовые примеры. Чем оно отличается от оффера и позиционирования. Как придумать и составить уникальное торговое предложение: пошаговая инструкция с советами. Формулы УТП и ошибки при создании

Как привлечь и заинтересовать клиента: способы, методы и этапы. Инструменты привлечения покупателей: контент-маркетинг, реклама и SEO-продвижение. Как заявить о себе и предложить свой товар. Как увеличить число потребителей. Где искать новых клиентов

Источник: www.mango-office.ru

ЧТО ТАКОЕ КАНАЛ? Типы каналов сбыта

Что такое канал

Компании создают многочисленные планы распространения или каналов сбыта для своих продуктов и услуг на основе ряда характеристик и потенциальных стадий распространения или посредников. Эта статья содержит все, что вам нужно знать о каналах в бизнесе и маркетинге.

Что такое канал?

В области финансов и экономики канал может означать:

Канал сбыта — это система посредников, которая позволяет товару или услуге перемещаться между производителями, поставщиками, покупателями и т. д.
Ценовой канал — это область торговли между уровнями поддержки и сопротивления, где цена ценной бумаги колеблется с течением времени.

Что такое канал распространения?

Канал сбыта — это сеть фирм или посредников, через которую проходит товар или услуга, прежде чем попасть к конечному потребителю или покупателю. Оптовики, торговцы, дистрибьюторы и даже Интернет являются примерами каналов сбыта.

Нисходящий процесс решает вопрос «Как мы доставляем наш продукт потребителю», включая распределительные сети. В отличие от этого, восходящая процедура, также называемая цепочкой поставок, отвечает на вопрос: «Кто наши поставщики?»

Производитель: Производитель — это тот, кто объединяет труд и капитал для производства вещей и услуг для потребителей.
Агент: Агенты обычно принимают платежи и передают право собственности на товары и услуги по мере их прохождения от имени производителя.
Оптовик: Человек или компания, которые продают большое количество товаров розничным торговцам по доступным ценам.
Ритейлер: Лицо или бизнес, который продает скромное количество товаров широкой публике для немедленного использования или потребления.
Конечный пользователь: Человек, приобретающий товар или услугу.

Типы каналов сбыта

№1. Прямой

Прямой канал позволяет потребителям покупать напрямую у производителя. Поскольку потребители покупают напрямую у производителя, этот прямой или короткий канал может привести к снижению затрат.

№ 2. Косвенный

Потребитель может приобретать товары через косвенный канал у оптового или розничного продавца. Для товаров, продаваемых в традиционных торговых точках, преобладают непрямые маршруты.

№ 3. Гибридный

Гибридные распределительные сети используют как прямые, так и косвенные методы. Производитель продукта или услуги может распространять продукт или услугу через розничного продавца, а также напрямую потребителю.

В чем разница между прямыми и непрямыми каналами сбыта?

Прямые каналы сбыта позволяют производителю или поставщику услуг напрямую взаимодействовать со своим конечным клиентом. Канал прямого распространения будет использоваться компанией, которая создает одежду и продает ее напрямую клиентам через платформу электронной коммерции. Напротив, если бы та же корпорация продавала свои товары через сеть оптовых и розничных торговцев, она использовала бы непрямой канал сбыта.

Уровни канала распределения

Level 0

Это бизнес, ориентированный на потребителя, в котором производитель продает напрямую конечному потребителю. Amazon, которая продает Kindles через свою платформу, является примером прямой модели. Это кратчайший возможный канал сбыта, исключающий как оптовиков, так и розничных продавцов.

Level 1

Производитель продает напрямую розничному продавцу, который затем продает продукт конечному потребителю. На этом уровне есть только один посредник. HP и Dell достаточно велики, чтобы предлагать свои компьютерные продукты напрямую уважаемым магазинам, таким как Best Buy.

Level 2

Этот уровень, состоящий из двух посредников, является одним из самых длинных, поскольку он охватывает производителя, оптовика, розничного продавца и покупателя. Винодельня не может продавать напрямую торговцу на рынке вина и напитков для взрослых. Это многоуровневая структура, а это означает, что винодельня должна сначала продавать вино оптовику, который затем продает его розничному продавцу. Продукт впоследствии продается конечному потребителю в магазине.

Level 3

Этот уровень может включать спекулянтов, которые могут комбинировать товары от ряда поставщиков, хранить их, продавать их розничным продавцам и действовать в качестве посредника между оптовиками и розничными торговцами.

Канал распространения, также известный как размещение, может быть включен в маркетинговую стратегию компании вместе с продуктом, продвижением и ценой.

Каналы распространения в эпоху цифровых технологий

Использование прямых маршрутов распределения предприятиями, особенно малыми фирмами, было изменено цифровыми технологиями. С растущим спросом клиентов на онлайн-покупки и простые решения для электронной коммерции прямые продажи означают больший успех в бизнесе.

Вместо того, чтобы полагаться на отношения с продавцами для продажи своей продукции, программное обеспечение и технологии продаж искусственного интеллекта (ИИ) позволяют предприятиям управлять продажами и достигать высоких результатов. управление взаимоотношениями с клиентами автоматически (CRM).

Онлайн-реклама через социальные сети и поисковые системы ориентирована на определенные области или демографические группы, а социальные сети все чаще рассматриваются как отраслевые стандарты и переопределяют методы маркетинга.

Если корпорация продолжает использовать непрямые каналы сбыта, цифровые технологии позволяют ей более эффективно управлять связями с оптовыми и розничными партнерами.

Выбор лучшего канала распространения

Поскольку не все каналы сбыта подходят для всех продуктов, компании должны выбрать лучший из них. Канал должен соответствовать общей миссии и стратегическому видению компании, включая цели продаж.

Техника распространения должна повышать ценность для потребителя. Желают ли клиенты поговорить с продавцом? Захотят ли они потрогать и пощупать товар перед покупкой? Или они хотят без проблем купить его онлайн? Ответы на эти вопросы могут помочь компаниям решить, какой канал использовать.

Во-вторых, компания должна подумать о том, как скоро ее продукт (ы) должен быть доставлен покупателю. Некоторые продукты, такие как мясо или фрукты, выигрывают от прямого канала сбыта, в то время как другие могут выигрывать от косвенного канала.

Если корпорация решает использовать различные каналы сбыта, такие как продажа товаров через Интернет и через розничных продавцов, эти каналы не должны конкурировать друг с другом. Компании должны разработать стратегию, чтобы один канал не преобладал над другим.

Какую роль играет размещение в канале сбыта?

Размещение — это процесс, с помощью которого корпорация гарантирует, что ее целевой рынок получит доступ к своим продуктам или услугам в местах, где они, скорее всего, будут их искать. Хорошо организованная система дистрибуции гарантирует, что продукты будут размещены в соответствующих местах по мере необходимости.

Что такое канал в маркетинге?

По своей сути, канальный маркетинг — это когда производители и производители работают с третьими сторонами в качестве посредников, чтобы продавать и распространять свои товары и услуги среди клиентов, будь то индивидуальные потребители или предприятия. Во время процедуры может использоваться один или несколько каналов, о чем мы поговорим далее в этой статье. Малые предприятия могут использовать канальный маркетинг, но чаще всего его используют крупные компании, которые продают широкий ассортимент товаров многим покупателям в разных областях сбыта. Например, сотрудничая со специализированными розничными торговцами деликатесами, которые будут продавать соленья в своих магазинах и в Интернете, компания, производящая соленья кустарного производства, может расширить свою потребительскую базу.

Какие преимущества предлагает канальный маркетинг?

Некоторые преимущества канального маркетинга очевидны, например, продажа в большем количестве мест. Тем не менее, есть больше преимуществ, чем это.

№1. Он ориентирован на клиентов, готовых к покупке.

Клиенты не будут покупать ваши продукты, если вы не проинформируете их о них. Продолжая предыдущий пример, магазины деликатесов продают домашние соленья людям, у которых, вероятно, есть очень веская причина для покупки деликатесов. Такая компания, как Klees, могла бы работать с высококлассными местными сетями продуктовых магазинов, которые продают мелкие партии товаров известных брендов, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов. т потребителей.

№ 2. Обеспечивает финансовую экономию

ROI можно повысить, снизив стоимость привлечения или стоимость привлечения клиента. Канальный маркетинг может снизить вашу цену за конверсию, потому что партнеры по каналу заботятся о вашем маркетинге и рекламе для потребителей. Несомненно, затраты на канальный маркетинг влияют на рентабельность инвестиций. Однако по сравнению с обслуживаемым и достижимым рынком пул потенциальных торговых партнеров, которым вам нужно рекламировать, будет значительно меньше.

№3. Повышает узнаваемость бренда

На современном рынке конкурирующие компании соревнуются за внимание одной и той же аудитории. Может быть трудно заставить людей узнавать ваш бренд, чтобы они могли отличить его от конкурентов. Тем не менее, это важно, потому что, в конце концов, узнаваемость бренда приводит к узнаваемости бренда, когда люди запоминают факты и мнения о вашем бизнесе. В результате продажи обычно увеличиваются.

Типы каналов в маркетинге

Четыре основных типа канального маркетинга облегчают компании, продающей товары или услуги, установление контакта со своими клиентами. Этот подход является гибким и имеет множество вариаций. Используйте лучшие независимые специалисты, чтобы помочь с этим процессом, если вы не уверены, какая модель лучше всего подходит для вашего бизнеса.

№ 1. Прямой маркетинг

Эта старая идея в настоящее время довольно прибыльна. Ассоциация прямых продаж провела недавний обзор отрасли и обнаружила, что объем продаж прямых продаж в США в 35.2 году составил 2019 миллиарда долларов. Современные прямые продажи — это когда товары или услуги продаются и продаются напрямую покупателям, как правило, без витрины.

Демонстрации один на один, которые могут быть живыми или виртуальными, модель плана вечеринки (например, домашние или виртуальные вечеринки), через Интернет с использованием таких инструментов, как частные чаты, и договоренности о личных контактах, такие как личные встречи между профессиональный продавец и клиент, некоторые из методов. Прямые продажи позволяют вам привлечь клиентов, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку, а также помогут вам быстрее и с меньшими затратами повысить узнаваемость бренда на целевом рынке.

№ 2. Нестандартный маркетинг

Еще одна проверенная стратегия — использование сторонних, а не корпоративных работников для продвижения товаров и услуг. Торговые посредники, оптовики, дилеры, сторонние дистрибьюторы, филиалы и различные виды розничной торговли — все это типы непрямых каналов продаж. Идею можно использовать вместо или в дополнение к усилиям вашей компании по прямым продажам.

Онлайн-партнеры — прекрасный пример непрямых продаж, потому что вы предоставляете им баннеры и другие рекламные инструменты, чтобы они могли продвигать ваши товары или услуги на своих веб-сайтах и по другим каналам. Вы даете партнеру комиссию после продажи.

Некоторыми преимуществами непрямых продаж являются более быстрое время выхода на рынок, больший объем продаж и доходов, а также более низкие эксплуатационные расходы.

№3. Тройное распределение

Несколько каналов могут использоваться одновременно для доставки потребительских товаров и услуг. Например, предприятия, которые предлагают товары или услуги напрямую покупателям, также могут решить продавать их потребителям через магазин.

Что такое канал в бизнесе?

Канал в бизнесе — это то, как вы поддерживаете своих партнеров, которые помогают в процессе распространения, работают с вашими поставщиками, продвигают и продают вашу продукцию.

Вы должны установить отдельные цели для каждого канала при разработке решений по управлению каналами. (Используя канал, вы можете выйти на целевой рынок со своими продуктами или услугами.) Помимо того, что у каждого канала есть определенные цели, вы должны:

№1. Установите правила и рекомендации по управлению каналом

Разрабатывайте кампании по продажам и маркетингу для каждого канала, чтобы удовлетворить реальные потребности вашего целевого клиента, а не то, что, по вашему мнению, ему нужно.

№ 2. Определите товары, которые вы предлагаете, которые подходят для конкретного канала.

Создавайте стратегии продаж и маркетинга для каждого канала, которые учитывают фактические потребности вашей целевой аудитории, а не ваши предположения об этих потребностях.

Заключение

Канал сбыта — это сеть предприятий или посредников, через которые проходит товар или услуга, прежде чем попасть к конечному потребителю. Поскольку товары перетекают от производителя к потребителю, каналы сбыта могут включать многочисленные уровни или посредников, таких как оптовые или розничные торговцы. Появление платформ электронной коммерции упростило распространение, позволив производителям продавать напрямую покупателям.

Статьи по теме

УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛАМИ: значение, примеры и почему это важно
МАРКЕТИНГОВЫЕ КАНАЛЫ: 10 лучших каналов цифрового маркетинга
Денежный поток прямого метода: определение, примеры и преимущества
КОСВЕННЫЙ МЕТОД ДЕНЕЖНОГО ПОТОКА: Формула и примеры
КАНАЛЫ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА: наиболее эффективные каналы цифрового маркетинга для вашего бизнеса

Источник: businessyield.com