В организации существует множество типов бизнес-ролей, которые являются неотъемлемой частью деятельности компании. От специалистов высшего звена до сотрудников начального уровня — эти роли предполагают выполнение конкретных задач, способствующих успеху компании. Изучение различных бизнес-ролей в компании может помочь вам сформировать определенный карьерный путь.
В этой статье мы рассмотрим несколько ключевых бизнес-ролей, их обязанности и то, как они помогают бизнесу добиться успеха.
Что такое бизнес-роли?
Бизнес-роли — это должности, которые имеют определенный набор обязанностей. Владельцы бизнеса или заинтересованные стороны обычно планируют организационную структуру, которая описывает различные типы рабочих мест и задачи, за которые отвечает каждый из них. В зависимости от отрасли и характера компании, бизнес-роли могут варьироваться от должностей исполнительного уровня, таких как главный исполнительный директор (CEO), также известных как руководители высшего звена, до более оперативных ролей, таких как административный помощник или представитель службы поддержки клиентов.
Распределение ролей в бизнесе позволяет работодателям делегировать важные задачи специалистам, обладающим необходимой квалификацией для выполнения этих работ. Когда сотрудники имеют четкое представление о своих обязанностях, они могут лучше способствовать успеху компании.
Типы деловых ролей
Во многих организациях бизнес-роли соответствуют организационной структуре, в которой работодатели выделяют роли руководителей, менеджеров и операторов:
Executive
На руководящем уровне часто находится центральный руководитель, отвечающий за всю организацию или крупный отдел внутри организации. Например, главный финансовый директор (CFO) контролирует работу всего финансового отдела. Для работы на руководящих должностях обычно требуется большой опыт работы плюс квалификация: образование, навыки и сертификаты.
Менеджер
Менеджеры и руководители составляют многие из основных бизнес-ролей среднего уровня в организации. Руководители обычно назначают эти роли и, как правило, руководят ими. Например, главный операционный директор (COO) описывает потребности отдела кадров (HR). Они нанимают и контролируют менеджера по персоналу, который руководит персоналом отдела кадров.
Операции и производство
Этот уровень охватывает профессионалов, выполняющих обязанности одной и той же роли, особенно в крупных организациях. Например, в корпорации может быть команда бухгалтеров, выполняющих те же обязанности. В небольших компаниях может быть только один специалист, например, административный помощник, удовлетворяющий потребности бизнеса в рамках определенной роли.
Исполнительные и деловые роли высшего уровня
Следующие бизнес-роли включают должности исполнительного уровня:
Главный исполнительный директор (CEO)
Генеральный директор — это ведущая роль, отвечающая за принятие решений на высшем уровне, сбор ресурсов, поддерживающих компанию, и проведение операционных и структурных изменений, непосредственно влияющих на рост организации. В небольших компаниях эта роль может быть взаимозаменяема с должностью президента, и обычно ее занимает владелец компании.
Главный операционный директор (COO)
COO осуществляет надзор за деятельностью компании. В небольших организациях эта роль может быть передана генеральному менеджеру, что аналогично роли главного операционного директора. Эти бизнес-функции высшего уровня обеспечивают эффективное функционирование процессов и часто контролируют различные отделы, чтобы убедиться, что сотрудники выполняют свою работу правильно и своевременно.
Главный финансовый директор или контролер (CFO)
Финансовый директор, или контролер, отвечает за движение денежных средств и финансовый успех бизнеса. Как правило, финансовый директор и контролер — это две отдельные бизнес-роли в крупных корпорациях, но небольшие организации могут объединять эти две роли в одну должность. Финансовый директор обычно отвечает за поиск инвесторов и возможностей внешнего финансирования для развития бизнеса, а контролер следит за расходами и активами компании. Когда один человек берет на себя обе финансовые роли, он управляет как входящими доходами, так и исходящими расходами.
Главный специалист по маркетингу (CMO)
CMO руководит маркетинговыми кампаниями, планирует маркетинговые бюджеты и управляет всем маркетинговым отделом компании. Эта роль может отвечать за несколько маркетинговых групп, каждая из которых имеет своего руководителя группы или менеджера по маркетингу. Кроме того, CMO обычно принимает окончательные решения относительно разработки и реализации различных маркетинговых проектов.
Главный технический директор (CTO)
CTO управляет технологическими функциями своей организации. Они обычно интегрируют новые технологические тенденции и обеспечивают соответствие любой внедряемой технологии потребностям компании. В компаниях, имеющих большие ИТ-отделы, технический директор контролирует функции высокого уровня.
Президент
Некоторые организации назначают президента вместо генерального директора. Хотя многие обязанности у этих двух должностей одинаковы, президент может брать на себя дополнительные задачи, которые не под силу генеральному директору. Они могут выполнять некоторые из задач, которые в крупных компаниях возложены на операционного и финансового директора. Однако по мере роста компании роль президента может включать в себя более определенные задачи — например, принятие решений на высшем уровне и руководство управленческими командами, — а не широкий спектр исполнительных функций.
Вице-президент
Вице-президент инициирует решения и планы президента, направляя менеджеров среднего звена и руководителей групп. Они могут выступать в оперативной роли, контролируя бизнес-операции и инициируя организационные структуры среди других ролей.
Ассистенты руководителя
Исполнительный помощник обычно подчиняется непосредственно генеральному директору и выполняет большую часть его административных задач. В бизнесе часто полагаются на исполнительного помощника, который организует и ведет расписание, повестки дня и встречи генерального директора.
Управленческие роли в бизнесе
Для общего ведения бизнеса важны несколько управленческих ролей, в том числе:
менеджер по маркетингу
Менеджер по маркетингу курирует весь отдел маркетинга, в зависимости от размера компании. В крупных корпорациях в отделе маркетинга может быть несколько групп, каждая из которых имеет своего менеджера по маркетингу. Каждый менеджер подчиняется непосредственно CMO. В небольших компаниях менеджер по маркетингу может быть единственной бизнес-функцией высшего уровня, отвечающей за направление маркетинговых усилий.
Менеджер по продукции
Менеджеры по продукции анализируют рынки продукции и оптимизируют процессы, связанные с разработкой продукции. Менеджер по продукции может сосредоточить свои усилия на изучении потребительских рынков, оценке востребованной продукции, оценке производственных процессов для изготовления продукции, анализе продукции конкурентов и сотрудничестве с маркетинговыми группами для разработки стратегий продвижения продукции.
Руководитель проекта
Менеджеры проектов контролируют многие процессы планирования и разработки бизнес-проектов. Эти специалисты инициируют, разрабатывают, контролируют, управляют и завершают проекты. Эта бизнес-роль может иметь дополнительные обязанности по анализу и снижению рисков для различных проектов, и они обычно работают с менеджерами других отделов — например, менеджерами по маркетингу и продукции — для планирования и разработки каждого аспекта проекта, включая бюджет, ресурсы и сроки.
Финансовый менеджер
Финансовые менеджеры обычно анализируют расходы и доходы и используют эти данные для подготовки финансовых отчетов. В небольших организациях эта бизнес-роль может курировать несколько финансовых аспектов хозяйственной деятельности, таких как расчет и прогнозирование входящих доходов и расходов компании. В крупных компаниях финансовый менеджер может отвечать за управление штатными бухгалтерами и бухгалтерами, и они полагаются на работу этих специалистов для создания точных финансовых отчетов и прогнозов.
Менеджер по персоналу
Менеджеры по персоналу руководят отделом кадров. Они контролируют большие команды в отделе кадров, а в небольших организациях они могут отвечать всего за несколько сотрудников. Эта бизнес-роль имеет решающее значение для операционной деятельности, поскольку они занимаются подбором, собеседованием, наймом и оформлением сотрудников. HR-менеджеры обычно консультируются с руководителями высшего звена для разработки стратегических планов и выступают в качестве связующего звена между высшим руководством и персоналом компании.
Операционные роли
Оперативные бизнес-роли в компании необходимы для осуществления повседневных процессов и включают такие должности, как:
Специалист по маркетингу
Ключевая роль в отделе маркетинга — специалист по маркетингу. Специалисты выполняют несколько функций, таких как сбор данных о клиентах, исследование целевой демографии и оптимизация контента для целей SEO. Во многих организациях в отделе работает более одного специалиста по маркетингу, и эта роль обычно подчиняется непосредственно менеджеру по маркетингу.
Читать далее: Узнайте о том, как стать специалистом по маркетингу
Бизнес-аналитик
Многие компании нанимают бизнес-аналитиков, которые отвечают за оценку роста и развития бизнеса. Эта роль анализирует тенденции рынка, прогнозирует будущие доходы и разрабатывает планы, которые помогают бизнесу отслеживать прибыльность, жизнеспособность продукции и общий успех операций.
Читать далее: Узнайте о профессии бизнес-аналитика
Персонал отдела кадров
Персонал отдела кадров является важным компонентом любого бизнеса, и сотрудники отдела кадров работают под руководством менеджера по персоналу. Сотрудники на этих должностях обычно занимаются начислением заработной платы, составлением графиков работы сотрудников, а также анализом и оценкой результатов их деятельности. В крупных компаниях отдел кадров может состоять из нескольких менеджеров по персоналу и множества сотрудников под их руководством.
Бухгалтер
Бухгалтер контролирует повседневные операции компаний, включая сделки купли-продажи, оплату расходов и налоговую отчетность. Бухгалтеры в небольших организациях могут иметь обязанности, которые в крупных компаниях выполняют финансовые менеджеры или финансовые директора.
Торговый представитель
Торговые представители общаются с клиентами, чтобы продать продукцию или услуги своего предприятия. Успешные отделы продаж используют эффективные навыки общения и межличностного общения для построения отношений с клиентами компании и поддержания их лояльности, что напрямую влияет на поток доходов бизнеса.
Читать далее: Узнайте о том, как стать торговым представителем
Представитель службы поддержки клиентов
Представители по обслуживанию клиентов помогают клиентам решать проблемы, оформляют возврат товара, возврат денег и решают вопросы, когда клиенты недовольны. Эти оперативные функции необходимы для создания репутации своей компании и формирования долгосрочных отношений с клиентами.
Административный помощник
Административный помощник, офисный ассистент или администратор служит первой точкой контакта для посетителей и клиентов, приходящих в компанию. Они могут выполнять множество важных задач, таких как управление телефонными линиями, общение между клиентами и деловыми партнерами и ведение расписания сотрудников. Они даже могут выполнять такие задачи, как ввод данных, чтобы помочь поддерживать актуальность и точность документов компании.
Ключевые слова:
- indeed.com
Источник: hr-portal.ru
Кто главный в бизнесе
- View Larger Image
Так, кто же Главный в бизнесе?
Помните, Уинстон Черчиль говорил: «о чем бы мы ни говорили, в итоге мы всегда говорим о деньгах», а раз мы говорим о деньгах, это означает, что кто-то кому-то что-то продает, а если продают, то это означает, что тот, кто продает, знает Кому продать, Где и по какой цене, и умудрился ему об этом сообщить… Очень похоже на маркетинг… Правда…
Когда я учился у Американцев бизнесу и спрашивал у них: А что такое бизнес? — то неизменно получал ответ: Бизнес это маркетинг! Тогда я только начинал учиться и еще ни черта не знал и не понимал, ни что такое бизнес, ни что такое маркетинг. И естественно, я спрашивал у них: А что такое маркетинг? — и получал на свой бесхитростный вопрос не менее бесхитростный ответ: Маркетинг — это и есть Бизнес, но во времени, это жизнь Бизнеса, от его рождения/зачатия в мозгу Предпринимателя, до того момента, когда начатый Проект умирает…
Вам это ничего не напоминает? Маркетинг это жизнеописание Бизнеса! Американцы в этом деле преуспели, они создали эту дисциплину, как науку, как инструмент, как универсальный механизм пережевывания Рынка…
Не удивительно, что Американцы, да и многие, кто учился у них бизнесу, например, Японцы, Корейцы, да и Англичане — вечные конкуренты Американцев в вопросе «медный за золотой продать», считают, что главным человеком в Бизнесе является Маркетолог — мозг Компании, который, под идею предпринимателя, создавал Идеологию и Проект Бизнеса и фактически определял, что делать, кому продавать и где тот сидит, по какой цене, и что дальше… Маркетолог это идеолог всего Бизнеса, его мозг… А вокруг него американцы создают исполнительный скелет — по нашему Исполнительная Дирекция…
Когда Американцев спрашиваешь, кто такой Маркетолог? — они смеются и отвечают: Это Человек, который знает, как, где, кому, по какой цене продать старые, драные вонючие носки и продает их…
Когда я начинал заниматься Бизнесом, еще во времена СССР, организовав подпольную СТОА, и позже в 90-х, я совершенно не понимал, что такое Бизнес по сути своей, и мы тогда делили должности, искали хорошего конструктора, искали производство, изобретали то, что потом будем продавать людям… Какими мы были наивными… Сначало мне Американцы объясняли, а потом я и сам допер, что ОСНОВА любого Бизнеса это не производство товаров и услуг, а ПРОДАЖИ, и что главные в компании не те, кто что-то создает, а те, кто все это ПРОДАЕТ.
Нет ПРОДАЖ — нет Бизнеса, хоть вы и производите уникальные продукты, лучшие в Мире… А раз нет продаж, то вроде они , эти продукты, никому и не нужны, или вы просто не смогли донести до тех, кому они нужны, что они — продукты есть и вполне по приемлемой цене…
Это великое заблуждение у нас в стране, что производить надо то, что считают правильным инженеры/конструктора и что в компании они главные после Ген Директора. У нас, как правило, нет никакого дела до Потребителя, и мало кто знает, что ему надо, о чем он мечтает, что для него важно и выгодно. По больше части, наши производители стремятся навязать потребителю свое видение — Вам всем надо вот это! И еще заблуждение, что можно делать сразу все и продавать сразу всем…
Словом, никто не хочет изучать Рынок, искать свою Целевую Аудиторию и выяснять, а что-же ей надо, в чем есть СПРОС? Продать то можно только то, что кому-то нужно, в чем нуждаются, ведь покупают не Что, а Зачем!
А если учесть, что вы такой умный на Рынке не один, что есть конкуренция, то как-то надо еще объяснить потребителю, что купить ему надо у вас, а не у вашего конкурента, что и вы сами и ваш товар на столько УНИКАЛЬНЫ и обладаете высшей ценностью для потребителя, с ценой выше цены товара, что купить у вас это очень выгодно!
Если кто-то думает, что это может сделать ГД, или ФД, или КД, или менеджер по продажам и маркетингу, то уверяю вас, он сильно заблуждается…
В любом Бизнесе есть несколько ключевых Фигур, которые и определяют его суть, а все остальные это исполнители. Хорошо, если большая часть людей в компании — личности, даже, если они исполнители, а вот лидеров в компании не может быть более 1-3, а харизиатический лидер, как правило, один — его творчество и идеи и определяют лицо Бизнеса.
По опыту, могу сказать, что любая попытка проявить в компании лидерские качества сталкивается с противодействием со стороны и «соседей» и руководства разного уровня… Сейчас масса курсов по личной мотивации, по усилению личных качеств и личной производительности/эффективности, и человек прошедший подготовку и старающийся продемонстрировать это и добиться большего, должен быть готов к противодействию — надо понимать, что вы винтик в системе, и любое изменение у вас числа зубьев вашей шестеренки, приведет первоначально к сбою в системе.
Надо иметь тактику и стратегию изменения внешнего пространства после того, как вы трансформировали себя изнутри. Будте себе Маркетологом — что-бы вы ни делали, вы будете или продавать себя, или покупать кого-то… Чтобы вы ни собирались делать, вам надо решать обычные маркетинговые задачи — маркетинг и Маркетолог определяют в Бизнесе все! Не думайте, что если маркетологов нет в компании, а бизнес идет, то все нормально…
Что такое Маркетинг, я стал понимать только после 7-10 лет работы, понял/прочувствовал и начать получать результаты, пришли Клиенты, пошли продажи… Интернет маркетинг пошел быстрее, но 2-3 года были пробуксовки…
Если есть вопросы, буду рад проконсультировать…
Американцы преуспели в Бизнесе и они формируют команду именно так… НО, маркетолог должен быть Харизматическим Лидером…
Источник: aibp.ru
Кто главный в компании – владелец или генеральный директор?
Грамотное разделение полномочий между владельцем и CEO особенно важно для компаний, чьи акции торгуются на бирже, а бизнес работает в нескольких странах. Но в чем же отличие обоих руководителей и кто из них по факту должен управлять организацией? Рассмотрим подробнее, как владельцу бизнеса распределить роли, чтобы компания росла, развивалась и приносила больше прибыли.
Обязанности владельца компании для развития и защиты бизнеса
- Формировать идеи и определять цели. Удерживать их на вершине идеологической пирамиды и непрерывно продвигать среди сотрудников.
- Контролировать маркетинговые стратегии бизнеса. Владелец должен следить, чтобы продукт всегда был востребован и популярен среди потребителей.
- Совершенствовать текущие и продумывать новые УТП. Особенно сейчас, когда технологии развиваются, и рынок часто меняется.
- Рационально и эффективно организовать и контролировать оборот финансовых и материальных активов.
- Участвовать в стратегическом планировании и управлении вместе с генеральным директором. Корректировать вектор развития компании в соответствии с положением на рынке.
Чтобы увеличивать прибыль и быть полноценным собственником, владелец компании должен обязательно выполнять эти функции. В идеале – назначить себя на пост и тщательно контролировать работу генерального директора и деятельность организации. Иначе в один момент его бизнес может превратиться в «ничто».
Кто такой генеральный директор или CEO и его роль в жизни компании
В России и за рубежом пост генерального директора чаще всего отождествляется с единоличным органом управления. Принято считать, что CEO занимает высшую организационную и исполнительную должность, от него напрямую зависит судьба корпорации и сотрудников.
Но насколько эффективной окажется его работа решает четкое определение обязанностей владельцем бизнеса. Например, в Британии назначение нового генерального директора компании – особый процесс, со своими требованиями и условиями. Ведь многие сложности происходят из-за того, что собственник уделяет этому мало значения и неверно распределяет роли.
Основные функции генерального директора или CEO в успешной компании:
- Исполнение стратегических решений владельца бизнеса. В редких случаях их корректировка, но только после согласования с собственником.
- Координация и контроль работы отдельных структурных подразделений.
- Инспекция и постоянный надзор над деятельностью компании.
- Профилактика и решение оперативных проблем, если с ними не справляются руководители подразделений.
- Отчетность и контроль прибыльности, развитие и жизнеспособность бизнеса.
Распределяя роли и задачи, владелец компании должен всегда помнить – только он устанавливает правила и определяет стандарты. Генеральный директор лишь действует в заданных рамках, организовывает утвержденные процессы и отвечает за результат.
Читайте другие интересные статьи портала InternationalWealth.info:
Финансовая разведка планирует идентифицировать получателей местных и трансграничных переводов Новый антиотмывочный закон – что изменилось, и когда начнет применяться Новые предложения по переводам от Финразведки РФ Когда в России начнут действовать новые…
Как разрушить свой бизнес? Топ-7 главных ошибок предпринимателя Чем опасны ошибки при ведении бизнеса Ошибка № 1 Финансовая безграмотность Ошибка № 2 Целевая аудитория продукта компании не определена Ошибка № 3…
Особенности продвижения блога: как превратить читателей в активных подписчиков Что нужно знать о разных типах аудитории? Как набрать своих первых подписчиков? Качественный материал Заголовки Убедительный текст Призыв к действию (call-to-action) Бонус подписчику…
ОАЭ и Россия планируют расширить соглашение о свободной торговле с ЕАЭС к концу 2023 года Минэкономразвития сообщило, что к концу 2023 года Россия и ОАЭ планируют расширить существующее соглашение о свободной торговле между ОАЭ и Евразийским экономическим союзом (ЕАЭС) новым…
В Москве состоялось 11-е заседание Межправительственной Российско-Эмиратской комиссии по экономическому, техническому и торговому сотрудничеству Под председательством Министра экономики Объединённых Арабских Эмиратов Абдуллы бин Тук Аль-Марри и Заместителя Председателя Правительства – Министра промышленности и торговли Российской Федерации Дениса Мантурова состоялось…
Зачем вашему бизнесу ERP-система: преимущества внедрения программы планирования ресурсов предприятия Что собой представляет программное обеспечение ERP Стандартные модули ERP Снижение операционных расходов Правильное отслеживание, документирование и анализ данных Расширение бизнеса Удовлетворение потребностей клиентов…
Как обычному автору стать авторитетным лидером мнений: эффективные стратегии и советы Чтобы создавать увлекательный контент, недостаточно регулярно и грамотно писать. Для привлечения внимания аудитории автору необходимо быть лидером мнений или идейным лидером. Что это такое и…
Как начать собственный свадебный бизнес: пошаговая инструкция Бизнес по организации свадеб: плюсы и минусы Создание бизнес-плана Организационно-правовая форма Найм персонала Финансовые расчеты Какие услуги будет предоставлять свадебное агентство? Создание сайта…
Источник: internationalwealth.info