Никакая организация не может успешно выжить в конкурентной среде, если она не имеет четких ориентиров, направлений, которые определяют то, к чему она стремится, чего она хочет добиться своей деятельностью. Старая мудрость о том, что не бывает попутного ветра для корабля, команда которого не знает, куда плывет, образно иллюстрирует это положение. Но целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении.
Целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация — это объединение людей, преследующих определенные цели. Люди участвуют в организации для того, чтобы получить определенный результат. Люди из внешнего окружения (покупатели, общественность, деловые партнеры и т. п.), преследуя свои цели при взаимодействии с организацией, как и те, кто являются хозяевами организации или работают в ней, придают ее деятельности определенную направленность и тем самым развивают целевое начало этой деятельности.
Миссия компании как инструмент роста бизнеса
Совершенно обоснованно считается, что поиск и установление равнодействующей целевых ориентиров различных людей или же групп людей, решающих свои проблемы посредством взаимодействия с организацией, является ключевой ролью менеджмента. Если менеджменту удается ориентировать организацию так, что достижение целей организации позволяет отдельным людям и группам людей, от деятельности которых зависит успех функционирования организации в конкурентной среде, достигать своих целей, то можно сказать, что менеджмент ведет организацию в правильном направлении. Если же противоречия не разрешаются в целевых ориентирах организации, то это означает, что менеджмент не справляется со своей главной ролью.
Как отмечает О. С. Виханский, когда идет речь о целевом начале в поведении организации и, соответственно, о целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и составляет очень важную часть стратегического управления 1 .
ТЕМА 2. ФОРМИРОВАНИЕ ВИДЕНИЯ И МИССИИ ФИРМЫ
Видение фирмы
Миссия организации тесно связана с видением, но это далеко не одно и то же. Важны оба эти понятия для определения будущего фирмы и путей его достижения.
Видение можно назвать качественно определенной, вдохновляющей на движение вперед целью.
По определению А. И. Пригожина, видение (VISION) — это качественное изображение желаемого состояния на более-менее длительную перспективу. Иногда даже дата ставится условная или отсутствует совсем. Это именно образ желаемого будущего. Ви2дение — не есть ни проект, ни программа, хронологическое время заменяется временем социальным, где единица времени не год, месяц, день, а расстояние между двумя событиями.
Для формирования видения целесообразно пользоваться определенными стратагемами, выражающими ключевую идею, преимущества в образе желаемого будущего. Стратагема характеризует новую роль, статус или состояние фирмы в будущем. Стратагемы вырабатываются управленческой командой, нередко консультанты сами вводят подходящие к контексту обсуждений некоторые их варианты как ценных понятий.
Что такое миссия компании и почему это важно? / Как создать ценность бренда?
Разрабатывать видение могут главы фирм со своими управленческими командами либо в одиночку. Некоторые скрывают видение своего бизнеса, что неверно, так как видение обладает мощной мотивирующей силой.
Эту его способность давно оценили идеологи и политики, начиная массовые, исторические движения колоссальных масштабов, воодушевляя образом желаемого будущего целые народы и континенты. Все помнят, какой мощной силой стал образ коммунистического общества, сколько жертв приносили люди, стремясь в это будущее. Получается, что видение отражает смысл жизни человека, организации, общества. В условиях высокой неопределенности будущего он дает и некоторое восполнение реальности, в максимально возможной мере структурируя ее.
Видение может отражать как место фирмы во внешней среде (на рынке, в обществе, в науке, в политике и пр.), так и может быть направлено внутрь фирмы. Скажем, она станет стратегически управляемой с простой структурой или будет иметь самую высокую ориентацию на клиента.
Иногда видение специально усиливают некоторыми лозунгами — слоганами, если выражаться на профессиональном жаргоне. Например, одна туристская компания сформулировала такой слоган: «Мы единственное место в городе, где вам никогда не скажут «нет»!» Этим они подчеркивали готовность сотрудников предлагать любому клиенту бесконечное разнообразие вариантов. И только сам клиент может отказаться от предложения компании 2 .
Слоган: «Мы с каждым работаем лично!» — это девиз, но не видение.
Видение инновационного характера может быть подкреплено лозунгом: «Нет ничего, что нельзя улучшить!» Слоганы дают эмоциональное, пропагандистское подкрепление видения, рассчитанное на чувства, симпатии. Видение работает не только на мотивацию сотрудников фирмы, но и на инвесторов, поставщиков, значимо при выборе стратегических партнеров, при общении с органами власти (хотя, как замечает А. И. Пригожин, вряд ли действует на налоговую инспекцию), политическими лидерами.
Ошибки, просчеты в работе над видением:
1) чисто количественный подход (видение есть новое качественное состояние фирмы, этап в ее истории);
2) прямое заимствование из литературы, рекламных щитов или буклетов других компаний — стандартные VISION типа: «Стать лидером на рынке»;
3) нереальные, идеализированные образы своего будущего: «Стать универмагом, в котором есть все!»;
4) излишняя точность, которая не возможна для видения будущего: чем точнее VISION, тем менее он достижим. Он не выносит высокой точности, ибо рассчитан на постоянные изменения.
А. И. Пригожин вводит понятие — управление по VISION. Это значит управление из будущего: по мере приближения к нему VISION уточняется, корректируется настолько, что даже может и противоречить первому варианту. Но все же оно должно быть практичным, достижимым.
Многие руководители думают: «Я и на неделю вперед не могу заглянуть, о каком видении может идти речь! Это просто пустая трата времени» — объяснит это чрезмерной загруженностью текучкой либо все той же крайней неопределенностью будущего. Их называют «уставшими» фирмами, которые идут туда, куда толкают обстоятельства.
Видение фирмы тесно связано с определением миссии и целей организации, рассматриваемое в совокупности как один из процессов стратегического управления, состоит из четырех подпроцессов, каждый из которых требует большой и исключительно ответственной работы.
Первый подпроцесс состоит в определении видения фирмы. Второй — предполагает формирование миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования, ее предназначение. Далее идет подпроцесс определения долгосрочных целей. И завершается эта часть стратегического управления подпроцессом установления краткосрочных целей. Формирование миссии и установление целей фирмы приводят к тому, что становится ясным, для чего она функционирует и к чему стремится.
Взаимосвязь указанных категорий с понятием стратегии показана на рис. 2.1.
Рис. 2.1. Понятие стратегии и взаимосвязанных с ней категорий управления
Понятие миссии фирмы
Миссия придает фирме оригинальность, наполняет работу людей особым смыслом. Формирование миссии и установление целей фирмы приводят к тому, что становится ясным, для чего функционирует фирма и к чему она стремится.
Миссия определяет сферу деятельности фирмы, а также те услуги, которые она будет предоставлять своим клиентам. «Миссия фирмы определяет ее роль и главную функцию в перспективе, ориентированной на потребителя». Формулировать миссию своей фирмы надо не в технических терминах, а в общих понятиях, т. е. в терминах «решения», устраивающего покупателя.
«Миссия в стратегическом менеджменте — это четко выраженная общая цель деятельности организации».
«Миссия — это цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия является комплексной целью, она включает как внутренние (например, повышение производительности), так и внешние (например, связанные с конкуренцией) ориентиры деятельности организации, выражая таким образом суть того успеха, которого должна добиться организация. Миссия дает общее направление деятельности организации».
По мнению Э. А. Уткина: «У миссии есть своя финишная черта — период времени, по истечении которого она должна быть выполнена. Миссия должна быть сформулирована так, чтобы ее выполнение сочеталось с напряжением сил в организации с определенным риском деятельности. Срок выполнения миссии должен быть обозримым и достаточно невелик (чаще всего это 5 лет для того, чтобы нынешнее поколение работников могло увидеть результаты своего труда)». В данном случае, налицо противоречие о временной измеримости миссии, так как другие авторы считают, что она может существовать сколь угодно долго, как предназначение организации.
Как отмечает О. С. Виханский: «Роль миссии организации состоит в том, что она как бы устанавливает связку, ориентирует в едином направлении интересы и ожидания тех людей, которые воспринимают организацию изнутри, и тех, кто воспринимает организацию извне. Более того, миссия позволяет сориентировать или же даже подчинить интересы «внутренних» по отношению к организации людей интересам «внешних» людей. Определяя то, для чего создана и существует организация, миссия придает действиям людей осмысленность и целенаправленность, позволяющие им лучше видеть и осознавать не только что они должны делать, но и для чего они осуществляют свои действия. Существует широкое и узкое понимание миссии.
В широком понимании миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации.
В узком понимании миссия — это сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т. е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных».
Правильно определенная миссия, хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту фирму, в которой она была выработана. В стратегическом менеджменте говорят о миссии в узком понимании.
Таким образом, миссией некоторые исследователи называют самую общую цель, хотя, вероятно, это и имеет определенное обоснование, однако, на наш взгляд, более правильно определять миссию как предназначение фирмы, определение ее роли в обществе, экономике; это утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной фирмы от ей подобных.
Для высокоразвитого бизнеса формирование миссии является обычным явлением. В российской экономике в последнее время определением миссии начали заниматься вновь возникшие частные экономические фирмы, достигшие определенного роста и успеха. В небольших фирмах миссия включается в состав бизнес-плана, чему есть отдельные примеры на российских предприятиях.
Одной из главных задач менеджмента фирмы является согласование различных и отчасти противоречивых интересов. Для реализации этой задачи существует несколько подходов, одним из которых является составление заявления о миссии фирмы, в котором описываются задачи фирмы и ее основные характеристики.
Значение миссии
Разработка миссии является начальной точкой любого совершенствования системы управления, так как определение миссии необходимо для того, чтобы выявить, в чем заключается основная задача фирмы и любую деятельность фирмы подчинить ее решению. Значение миссии проявляется в следующем:
1) миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что из себя представляет фирма, к чему она стремится, какие средства готова использовать в своей деятельности, какова ее философия и т. п. Кроме того, она способствует формированию или закреплению определенного имиджа фирмы в представлении субъектов внешней среды;
2) миссия способствует единению внутри фирмы и созданию корпоративного духа. Это проявляется в следующем:
· миссия делает ясными для сотрудников общую цель и предназначение фирмы. В результате сотрудники направляют свои действия в едином направлении;
· миссия способствует тому, что сотрудники могут легче идентифицировать себя с фирмой. Для тех же сотрудников, которые идентифицируют себя с фирмой, миссия выступает отправной точкой в их деятельности;
· миссия способствует установлению определенного климата на фирме, так как через нее, в частности, до людей доводятся философия организации, ценности и принципы, которые лежат в основе построения и осуществления деятельности фирмы.
3) миссия создает возможность для более действенного управления организацией в силу того, что она:
· является базой для установления целей фирмы, обеспечивает непротиворечивость их, а также помогает выработке стратегии фирмы, устанавливая направленность и допустимые границы функционирования фирмы;
· дает общий подход к распределению ресурсов фирмы и создает базу для оценки их использования;
Из всего сказанного можно выделить, что миссия фирмы предназначена для решения следующих основных задач:
· представить в явном виде то, для чего существует фирма, и установить базу для определения и обеспечения непротиворечивости ее целей;
· определить, чем данная фирма отличается от других фирм, действующих на том же рынке;
· создать критерий для оценки необходимости выполнения всех действий, осуществляемых на фирме;
· согласовать интересы всех лиц, связанных с фирмой (собственников, руководство, персонал, клиентов и др.);
Формирование миссии позволяет определить, для чего существует конкретная фирма, причем данное определение не изменяется обычно на протяжении всего цикла жизнедеятельности последней. Выработка новой миссии обычно приводит к созданию нового предприятия или его коренной реорганизации.
«Ответ на вопрос: «Кто мы, что мы делаем и куда направляемся?» определит курс, который должна взять фирма, и поможет выработать сильную индивидуальность. То, что фирма собирается делать, и чем она хочет стать, в общем смысле является предназначением (миссией) фирмы».
Дата добавления: 2016-06-05 ; просмотров: 6155 ; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ
Источник: poznayka.org
Миссия
Миссия — это система взглядов на положение и роль компании на рынке и на перспективы ее развития. Миссия это компромис между интересами рынка и целями компании.
Миссия в компании – основополагающий документ, описывающий область деятельности фирмы, руководящие принципы и систему ценностей. Миссия организации — наиболее общая цель организации как конкурентоспособной структуры, представленная в наиболее общей форме и чётко выражающая основную причину существования организации. Варианты определений миссии организации отличаются большим разнообразием содержания.
Задачи миссии. Формулирование миссии предназначено для решения следующих задач:
- в явном виде представить то, для чего существует компания – раскрыть цель и назначение компании;
- избежать потери ориентиров или четких принципов руководства;
- определить, чем компания принципиально отличается от всех других компаний;
- создать критерий для оценки выполнения всех осуществляемых в компании действий
- согласование интересов всех, связанных с компанией (собственники, руководство, персонал, клиенты и др.).
- способствовать созданию корпоративного духа, служить мотивацией для сотрудников и стимулировать их работу
Миссия фирмы – констатация философии и предназначения, смысла существования организации. Философия организации определяет ценности, верования и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Предназначение определяет действия, которые организация намеревается осуществлять, и то, какого типа организацией она намеревается быть.Философия организации обычно редко меняется. Что касатся второй части миссии, то она может меняться в зависимости от глубины изменений, которые могут проходить в организации и в среде ее функционирования.
Миссия компании по Ф. Котлеру должна формулироваться с учетом следующих факторов:
- история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, ее профиль, место на рынке и т.п.;
- существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;
- состояние среды обитания организации;
- ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей;
- отличительные особенности, которыми обладает организация.
- целевые ориентиры организации, отражающие то, на решение каких задач нанаправлена деятельность организации, и то, к чему стремится организация в своей деятельности в долгосрочной перспективе;
- сфера деятельности организации, отражающая то, какой продукт организация предлагает покупателям, и то, на каком рынке организация осуществляет реализацию своего продукта;
- философия организации, находящая проявление в тех ценностях и верованиях, которые приняты в организации;
- возможности и способы осуществления деятельности организации, отражающие то, в чем сила организации, в чем ее отличительные возможности для выживания в долгосрочной перспективе, каким способом и с помощью какой технологии организация выполняет свою работу, какие для этого имеются know — how и передовая техника.
Источник: www.marketch.ru
Миссия организации как её корпоративная лоция
У начальной точки совершенствования системы управления есть название — миссия организации. И в порядке формирования стратегии организации определение миссии идет первым этапом. Много внимания миссии уделяется для того, чтобы выявить, в чем заключается основная задача организации, после чего любую деятельность организации подчинить решению этой задачи.
В этой статье я рассмотрю, понятие и значение миссии, а также взаимосвязь ее с целями, задачами и стратегиями компании. Приведу примеры формулировок миссий известных брендов. Заинтересованные читатели, таким образом, отвечая себе на вопросы: «Кто мы?», «Что мы делаем?», «Куда направляемся?», быстрее и точнее определят курс, который должна взять их организация, и помогут ей выработать сильную индивидуальность.
- Понятие миссии организации
- Значение миссии
- Определение миссии организации
- Миссия организации — примеры
- Миссия, цели и задачи организации
- Какими должны быть цели организации
- Цели организации
- Классификация целей
- Иерархия целей
- Требования к целям
Понятие миссии организации
Миссия — выверенная трактовка причин возникновения и функционирования организации. Это высказывание о том, что планирует совершить и во что стремится превратиться организация. В общем это словесная характеристика ее назначения, философии, в которой подчеркиваются различия одной организации и других, схожих с ней.
Значение миссии
Миссия — это основа выработки целей организации. Потом цели выступают как направляющие для выработки управленческих решений. Миссия конкретизирует текущее положение организации и указывает курс, а также маршруты формирования стратегий на разных организационных уровнях. Словесное выражение миссии характеризует предмет и социальный смысл деятельности организации.
Правильной является ситуация, когда наполнение миссии не меняется в течение всего жизненного цикла организации. Переформулирование миссии часто ведет к образованию другой структуры.
Определение миссии организации
Принципиальным моментом составления миссии считается согласие с ее формулировкой большей части персонала организации. Это гарантирует, что индивидуальные устремления работников будут осознанно подчиняться ориентирам компании в целом.
Потому чрезвычайно важно включить в дело создания миссии всех наиболее авторитетных и значимых сотрудников организации: представителей руководящего центра, начальников среднего звена, главных специалистов.
Объем текста миссии может варьироваться от одной фразы до нескольких страниц, где собственники и исполнительная дирекция организации описывают нюансы сближения интересов различных групп коллектива и главные характеристики организации
Пример в тему
Миссия руководимого мной перестраховочного общества была опубликована в юбилейном издании, посвященном 15-летию работы общества на страховом рынке. Текст миссии следующий:
«Способствовать развитию страхования как системы финансовых гарантий и защиты материальных интересов физических и юридических лиц через совершенствование применения и соблюдение Обществом технологий и обычаев делового оборота в перестраховании.»
Когда миссию сложно или вовсе не получается сформулировать, следует признать, что производственная структура не сбалансирована, лишена общих целей, внутригрупповые интересы конфликтуют, ее раздирают противоречия в вопросе выбора магистрального курса и приказные команды не преследуют общекорпоративных целей.
Миссия организации — примеры
Lucent Technologies: Мы стремимся стать лучшей в мире фирмой, объединяющей людей, — предоставляя им легкий доступ друг к другу, информации и услугам, в которых они нуждаются — в любое время в любом месте.
XEROX: Распространение знаний с помощью документов.
IBM: Мы стремимся быть лидерами в инновациях, развитии и производстве самых наукоемких технологий.
Apple Computer, Inc.: Мы предлагаем компьютеры самого высокого качества для людей во всем мире.
ИКЕА: Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей.
Центр Управленческого Консультирования «РЕШЕНИЕ»: Миссией нашей компании является оказание помощи руководителям и сотрудникам российских предприятий в принятии и реализации решений, направленных на совершенствование систем управления предприятиями, и создании условий для их долгосрочного успешного развития.
Источник: www.ikea.ru, www.iteam.ru
Миссия, цели и задачи организации
На втором отрезке дистанции стратегического управления происходит конкретизация целей — важнейший этап планирования, поскольку именно достижению стратегических целей подчиняется дальнейшая работа организации.
Какими должны быть цели организации
Цель есть определенное значение тех или иных характеристик организации, выход на которые признается для нее желательным и на достижение состояния которых направляется ее деятельность.
Цели организации
На основании содержания миссии ставятся цели организации. Миссия позволяет поставить такие цели, которые делают деятельность организации соответствующей ее миссии, и исключает некоторые не нужные ей цели.
Верно поставленные цели преобразуют видение и развитие организации в определенные задачи, связанные с трудовым процессом и итогами работы компании. Цели выступают обещанием управленцев организации достичь заданных показателей к намеченному сроку.
Пример в тему
Видение есть образ организации в ближайшем и отдаленном будущем (желаемая рыночная позиция). Руководимая мной структура так обозначила в свое время этот образ:
«В обозримом будущем Общество — безусловно прибыльное акционерное предприятие, респектабельная страховая организация (лицензированная перестраховочная компания), имеющая международный и национальный рейтинги, один из лидеров транспортного перестрахования в России, которому чужды чрезмерные амбиции, но который настроен работать так, чтобы его уважали, чтобы ему доверяли, чтобы с ним считались профессиональные участники российского страхового рынка и рынков других стран.»
Классификация целей
У целей организации есть следующие признаки разделения:
- по перспективности:
- на 5 лет и более — долгий срок;
- от 1 до 5 лет — средний срок;
- на 1 год — короткий срок.
Такое разделение основывается на различии содержания каждого вида целей. Для первой группы свойственна большая конкретика, чем для третьей. Цели второй группы ставятся иногда в качестве переходящих.
- по функциям (или предназначению):
- рыночные;
- производственные;
- организационные;
- финансовые.
Иерархия целей
Нормальной практикой считается наличие иерархии целей практически в каждой крупной структуре, где есть отделы, департаменты, выделенные уровни управления. Такую иерархию иногда называют деревом целей, поскольку цели более высокого порядка как бы разветвляются, превращаясь в цели низшего уровня.
Цели более «высокие» шире и продолжительнее в достижении. Что же касается «низких» целей, то они служат подспорьем в деле покорения целей «высоких».
Важность роли иерархии заключается в связывании, скреплении организации, ориентировании работы каждого подразделения на приближение целей высшего порядка.
Требования к целям
Полезность целей для успеха организации возникает при наличии у них следующих качественных показателей.
Конкретность и измеримость целей. Например:
- 10-процентное увеличение производственных объемов в год;
- 10-процентное сокращение кадровой «текучки» в год.
Ориентирование целей во времени. Надо конкретно определять как то, что организация стремится осуществить, так и то, когда это должно произойти.
Достижимость целей. Постановка цели, которая предусматривает наличие превосходящей текущую обеспеченности организации необходимыми средствами ее достижения чревата непоправимыми следствиями. Цели, которые не достижимы априори, лишают работников настроенности на успех, а их мотивация безвозвратно исчезает.
Так как в большинстве ситуаций поощрение и продвижение в должности являются производными от факта достижения целей, недостижимость последних может понизить стимулирующий момент для персонала.
Согласованность целей. Усилия, включающие комплекс мер по выполнению какой-то одной цели, не могут препятствовать реализации других целей и общей миссии организации.
Объявленные цели должны почитаться участниками организации во всех ее подразделениях наравне с законом. Но обязанность следования целям не означает их неизменности во времени. К вопросу корректировки целей допустимы такие подходы:
- изменения происходят каждый раз, когда к тому вынуждают обстоятельства;
- изменения носят упреждающий характер.
Пример в тему
Цели руководимой мной структуры должны были устраивать всех ее участников — акционеров, клиентов, партнеров, управляющих, персонал — и сформулировались так:
«- добиваться лучших результатов по всем направлениям своей деятельности в сравнении с аналогичными отчетными периодами прошлого и результатами конкурентов;
— поддерживать конструктивные деловые отношения со всеми субъектами страхового рынка, средствами массовой информации, государственными органами надзора и контроля;
— не делать того, а также активно противостоять тому, что может нанести вред Обществу, его акционерам и персоналу;
— выполнять принятые на себя обязательства в полном объеме в установленные законом и договорами сроки;
— не устраняться от конкурентной борьбы, но конкурировать честно;
— удовлетворять потребности персонала Общества в творческом результативном труде и адекватном материальном вознаграждении;
— получать прибыль в распоряжении Общества, максимально превышающую заданную акционерами на каждый финансовый год;
— стремиться стать лучшим перестраховщиком для своих лучших перестрахователей.»
Для решения каких задач предназначена миссия
Предназначена миссия еще и для того, чтобы решать некоторые задачи организации, такие как:
- выявить, как организация может отстроиться от остальных, работающих на отраслевом рынке;
- сблизить интересы заинтересованных лиц, имеющих отношение к организации;
- поднять командный дух в коллективе.
Анализ внешней среды
Когда руководство организации завершит отработку миссии, ему следует приступать к движению по пути стратегического планирования с его диагностического этапа. И стартовой фазой здесь является анализ внешней среды.
Данная фаза предусматривает контроль внешних факторов для оценки возможностей и угроз для организации.
Внешний анализ предоставляет организации резерв времени для:
- прогноза возможностей;
- планирования мероприятий на самый неожиданный случай;
- создания комплекса мер предвидения вероятных угроз;
- выработку стратегий, способных трансформировать угрозы в возможности.
Анализ стратегии развития организации
Стратегия — это всегда подробный напряженный, но в то же время реальный и понятный план претворения в жизнь миссии и осуществление целей организации.
Главные инициативы стратегии принадлежат руководству организации, но реализуется она при участии всех эшелонов управления.
Конкурентоспособность организации сегодня во многом предопределяется усердием соответствующих служб в деле сбора и изучения данных о положении в отрасли, на рынке, у соперников по бизнесу.
Успешность противостояния конкурентам зависит от способности организации привлечь лучших работников под свои знамена. Во многом этому способствует стратегический план организации, демонстрирующий ее индивидуальность и определенность устремлений как в развитии производства, так и в улучшении производственных отношений.
Стратегический план должен открывать перспективы и организации, и ее работникам, привлекать новые кадры и помогать в реализации продукции.
Этот план призван быть не только цельным, завершенным, законченным, но также и гибким, пригодным для модификации.
План должен охватывать продолжительное время, но его разработчикам необходимо помнить о постоянно меняющейся рыночной конъюнктуре, что должно настраивать их на постоянную готовность к корректировке плана.
Заключение
Из содержания статьи следует, что миссия организации есть квинтэссенция ее бизнес-поведения как рыночного игрока и социальной роли как работодателя. Без миссии цели организации не будут четкими, задачи — глубокими, а стратегия — точной. Достичь успеха в отсутствие миссии у организации вряд ли получится.
Делитесь своими мыслями по этому поводу в социальных сетях, комментируйте статью прямо на сайте. Всегда в вашем распоряжении с тем, что знаю и умею.
Источник: shubinfo.ru