Указанный список должен рассматриваться как номенклатура продукции и услуг, предоставляемая административными бизнес-процессами. Список может быть дополнен и использован в качестве справочника, используемого для проектирования административных бизнес-процессов. [c.29]
Подпроцессом называется часть функций основного процесса, сгруппированных для выполнения определенной роли в создании основного продукта деятельности бизнес-процесса. [c.40]
Функцией называется элемент (вид) производственной деятельности, не способный самостоятельно производить продукт, не обладающий свойствами потребления вне рамок существующих бизнес-процессов и включающий в себя одно лишь действие. [c.40]
Деловая процедура — это функция, задача, цепь событий, происходящих в течение определенного промежутка времени и обладающих познаваемым результатом. [c.40]
Продуктом деятельности называются товары и услуги, производимые командой процесса и предоставляемые потребителям. [c.40]
Продуктом потребления называются товары и услуги, потребляемые командой процесса для осуществления хозяйственной деятельности. [c.40]
Моделирование бизнес-процессов: правильный старт вашего бизнеса! Саидмурод Давлатов
Бизнес-процессы условно разделены на две группы, одна из которых ориентирована на внешних потребителей, другая — на внутренних. [c.40]
Внешними потребителями именуются юридические и физические лица, не участвующие в хозяйственной деятельности компании и являющиеся потребителями ее товаров и услуг. [c.40]
Внутренними потребителями называются команды процессов, осуществляющие свою хозяйственную деятельность в рамках компании и использующие продукты деятельности других команд процессов. [c.40]
Основополагающей целью реинжиниринга является создание в структуре управления естественных мотиваций, нацеленных на конечный результат, т.е. получение наибольшей прибыли посредством максимального удовлетворения потребительского спроса на базе развития бизнеса и автоматизации системы управления и производства. [c.41]
Известная литература, как правило, не дает исчерпывающих ответов на вопросы, связанные с проектированием бизнес-процессов, предоставляя лишь философскую идею и общую концепцию построения структуры бизнеса проектируемой компании. [c.41]
Сомнительным является довольно часто встречающаяся интерпретация определения М. Хаммера и Дж. Чам-пи относительно получаемых в ходе реинжиниринга резких, скачкообразных улучшений в решающих современных показателях деятельности компании, таких как стоимость, качество, сервис и темпы. [c.41]
Далеко не всякий реинжиниринг вообще способен привести к подобным результатам, например улучшить показатели в десятки или более раз. Реинжиниринг прежде всего направлен на создание системных предпосылок для такой трансформации, но не может гарантировать мгновенных результатов. Да, действительно, цель реинжиниринга — это улучшение показателей на более высоком уровне, чем при использовании стандартных процедур, однако его отличие от реструктуризации состоит именно в радикальности самих методов, приводящих к подобным результатам. [c.41]
Основной бизнес процесс в торговле B2B
Рассматриваемая модель взаимодействующих бизнес-процессов представляет собой структурные блоки, функционирующие в едином информационном и финансовом пространстве. [c.42]
В частности, если качество изображения не соответствует текущим требованиям пользователя, то существует возможность замены блоков видеосистемы. Если емкость диска ниже требуемой, его можно заменить на более емкий или скоростной. [c.43]
Каждый блок указанной структуры представляет команда процесса. [c.43]
Таким образом, мы вынуждены признать факт системной трансформации сложных структур посредством их деления на более простые. На рисунке представлены схемы линейно-функциональной и процессно-ориентиро-ванной структуры бизнеса с точки зрения учета индивидуальных издержек и доходов. [c.44]
Источник: economy-ru.info
1.1.1 Административные бизнес-процессы
Административные бизнес-процессы — это серия последовательных мероприятий по выполнению административных задач. Эти процессы охватывают всю организационную структуру. Они определяют инструменты и методики, способы, последовательность и процесс, в рамках которого выполняются эти мероприятия.
Административные бизнес-процессы объединяют базы данных и саму организацию.
Определение Инструмент — это технические или организационные средства/ресурсы, которые позволяют выполнить задачу, мероприятие, процесс. Примерами технических инструментов являются персональные компьютеры, копировальная техника, децентрализованная обработка данных, голосовая почта (автоответчики) и т.д. Примерами организационных инструментов являются интенсификация, самоменеджмент, коммуникации, образование и т.д.
Поскольку отдельные системы часто оказывают влияние на множество различных процессов, мы довольно быстро стали осознавать необходимость анализа самих процессов наряду с анализом систем, частью которых эти процессы являются.
В 90-х годах мы узнали, что системы, которые связывают процессы, играют критическую роль в улучшении деятельности организации в целом, так как именно они определяют организацию и функционирование ее основных процессов.
Определение Система — совокупность компонентов (аппаратное и программное обеспечение, процедуры, действия персонала и другие ресурсы), объединенных некоторой формой регулируемых взаимоотношений для формирования организации как единого целого. Это группа связанных процессов, которые могут функционировать как вместе, так и по отдельности. (См. Рисунок 1.В)
Бизнес-процессы, происходящие в рамках организации, можно подразделить на две большие группы:
Улучшение производственных бизнес-процессов (УПБП)
Улучшение административных бизнес-процессов (УАБП)
Рисунок 1.В Группировка системы
(В конце этой главы приведен список типичных административных бизне с-проце ссов.)
Улучшение производственных бизнес-процессов направлено на совершенствование процессов, связанных с производством товаров и услуг, таких как, к примеру, производство лодки или прохождение чека в банке. Улучшение административных бизнес-процессов направлено на совершенствование всех вспомогательных процессов, таких как разработка нового продукта, обработка заказов и расчеты с кредиторами.
Источник: finances.social
Полезные бизнес статьи
Целью нашего проекта в основном является помочь освоится в нелегком деле бизнеса, в том числе и работе в интернете без вложений. Разумеется у вас будет целый ряд вопросов на тему, как начать свой бизнес, открыть фирму и множество других, на все это мы постарались дать грамотные и подробные ответы в наших публикациях. На нашем проекте вы найдете целый ряд идей для домашнего бизнеса, сориентируетесь по всем основным нюансам, необходимым для своего бизнеса с нуля. Ну а ознакомиться с деятельностью профессионалов из сферы рекламы, вам представляется на примере их работ, в виде креативной рекламы.
Опубликовано 04 сентября 2012 в 17:39, просмотров — 1700
Административные бизнес-процессы
Статья из рубрики Статьи
of your page —>
Международные стандарты ИСО сейчас постоянно на слуху, поскольку сертификация по ним стала актуальной для многих компаний, желающих подтвердить стабильность своей деятельности и перейти на другой, более высокий и авторитетный уровень бизнеса.
Получить сертификат ISO (на этом сайте вы можете обратиться к специалистам по консалтингу и сертификации) – значит подтвердить свою способность производить продукцию (оказывать услуги) требуемого качества. Однако для создания качественной и эффективной системы менеджмента качества придется немало поработать, в том числе и над определением бизнес-процессов. В этой статье мы рассмотрим особенности административных бизнес-процессов и обратимся к некоторым терминам.
Административные бизнес-процессы представляют собой комплекс последовательных мероприятий по выполнению различных административных задач. Ими охвачены вся организационная структура, они определяют методики, инструменты, способы, последовательность и непосредственно процесс, в чьих рамках выполняются мероприятия. Административные бизнес-процессы объединяют саму организацию и базы данных.
Под инструментами понимаются организационные или технические средства/ресурсы, позволяющие на соответствующем уровне качества решить задачу, провести мероприятие, организовать процесс. Примеры технических инструментов – это персональные компьютеры, копировальная техника, голосовая почта (автоответчики), децентрализованная обработка данных и многое другое. А организационные инструменты – это, к примеру, интенсификация, коммуникации, самоменеджмент образование и т.п.
Само собой, отдельные системы оказывают определенное влияние на множество процессов. Поэтому стала актуальной и необходимость анализа самих процессов вместе с анализом систем, в которые входят эти процессы. Так, В 90-х годах специалисты пришли к выводу, что системы, связывающие процессы, играют основную роль в улучшении деятельности компании в целом, поскольку именно они определяют компанию и функционирование основных её процессов.
Система – это совокупность компонентов (программное и аппаратное обеспечение, действия персонала, процедуры и прочие ресурсы), которые объединены формой регулируемых взаимоотношений для формирования компании как единого целого. Таким образом, система – это группа связанных процессов. Они могут функционировать как по отдельности, так и вместе.
Все бизнес-процессы, которые можно выделить в рамках компании, специалисты разделяют на 2 больших класса:
- Улучшение производственных бизнес-процессов (сокращенно УПБП).
- Улучшение административных бизнес-процессов (сокращенно УАБП).
Процессы первой группы ориентированы на совершенствование процессов, имеющих отношение к производству товаров и услуг, к примеру, таких как производство велосипеда или прохождение чека в банке. Процессы второй группы ориентированы на совершенствование всех вспомогательных процессов, например, таких как разработка нового продукта, расчеты с кредиторами, обработка заказов.
Похожие страницы:
Инжекторный двигатель В наше время инжекторные двигатели практически полностью вытеснили традиционные карбюраторные двигатели.…
Кредитная система сервиса WebMoney Современные системы электронных денег позволяют осуществлять не только покупку, продажу или просто пополнение счета и вывод наличных средств, но и массу других денежных операций.…
Рунет становится скорее полезным, чем развлекательным В Рунете растет количество сайтов и сервисов, облегчающих ежедневную жизнь интернет-пользователям.…
Светодиодные электронные табло — реклама будущего! Конструктивное исполнение светодиодных табло, предназначенных для размещения на открытом воздухе, обеспечивает надежное функционирование устройств в любых погодных условиях.…- Скидки – просто и быстро Наверное, каждый человек, совершая покупки в магазинах или заказывая различные услуги, хотел бы сэкономить. Но знать всё обо всех возможных скидках и рекламных предложениях города…
Источник: www.defiance.info