Невзирая на популярность дебетовых карт Сбербанка, иногда возникает необходимость в их закрытии. И если процесс оформления пластика практически ни у кого не вызывает вопросов, то нюансов при закрытии карты Сбербанка более чем достаточно. Как закрыть дебетовую карту Сбербанка? Зачем это делать? Что нужно для закрытия?
Через какое время она закроется официально?
Зачем закрывать дебетовую карту Сбербанка?
Причин, по которым срочно потребовалось закрытие дебетовой карты Сбербанка может быть несколько:
- Смена банка-эмитента зарплатной карты. Например, если клиент пользовался картой Сбербанка только потому, что работодатель заключил с банком договор в рамках зарплатного проекта, а теперь сменил его, то держать такую карту нет никакой нужды. После выхода из зарплатного проекта тарифы карты меняются на стандартные для определенной категории карт, а значит, заемщику уже не так выгодно пользоваться пластиком. Аналогичная ситуация может произойти, если клиент в индивидуальном порядке хочет сменить банк-эмитент с зарплатной карты, но для начала ему придется закрыть действующий пластик Сбербанка.
- Скорость, качество банковского обслуживания, высокая стоимость годового обслуживания пластика могут стать еще одной причиной для закрытия дебетовой карты Сбербанка. Клиент может подумать, зачем платить 850 рублей в год за стандартную карту Сбербанка, если можно оформить пластик Тинькофф и пользоваться им бесплатно.
- Большое количество карт закрывается за ненадобностью. В этом отчасти виноваты сами банки, навязывающие карточки к любому продукту, будь то вклад или кредит.
- Переезд в другой регион может послужить поводом для закрытия дебетовой карты Сбербанка этого региона и оформления пластика на новом месте жительства.
На самом деле, причин очень много. Это лишь основные из них.
Как отключить платные услуги на карте Сбербанка
Блокировка и аннулирование карты Сбербанка — одно и то же?
Нет. Блокировка карты может быть временной и производится не только по заявлению заемщика, но и самостоятельно банком.
Например, банк заподозрил, что реквизиты карточки были украдены ввиду странных операций по счету. В этом случае банк может самостоятельно принять решение о временной блокировке карты. Клиенту нужно будет обратиться в банк и подтвердить, что транзакции совершались им, только после этого банк снимет блокировку.
Заблокировать карту может и клиент в случае утери/кражи и других форс-мажорных обстоятельств. Однако в большинстве кредитных организаций блокировку можно снять по заявлению. Ввиду этого можно сказать, что блокировка не является закрытием карты, а лишь приостанавливает ее функции.
Аннулирование карты также не является синонимом закрытия. Дело в том, что при оформлении любой карты, она привязывается к счету на имя клиента. Последующая карта, выданная взамен предыдущей, будет иметь другой номер, но всегда будет привязана к одному и тому же счету.
Снятие наличных с бизнес карты Сбербанка. Правила и комиссии
Карты меняются, а счет остается прежним. Аннулировав карту, счет при этом никак не пострадает. Впоследствии можно будет выпустить новый пластик на тот же счет. Именно поэтому, закрывать нужно первоочередно не карту, а именно счет, к которому она привязана.
Что нужно для закрытия карты?
Не будет счета — не будет и карты, но не наоборот. Чтобы закрыть дебетовую карту Сбербанка, клиент должен обратиться в отделение банка, в котором получал пластик (в идеале) и написать соответствующее заявление.
Форму заявления выдаст специалист, ее нужно будет заполнить, проставить даты и подписи. Обязательно попросить у операциониста сканированную копию заявления на закрытие счета карты. Эта бумажка может впоследствии пригодиться. Например, если нерадивый банк попробует приписать задолженность по счету через 2-3 года.
После этого нужно будет сдать свою карту, а взамен получить мемориальный ордер на принятие ценностей на уничтожение. Здесь нужно внимательно проверить все данные на факт ошибок/опечаток.
Сразу после этого карту заблокируют, но закрытие самого счета наступит только по истечении 45 дней с момента написания заявления.
Получить подтверждающую бумагу о том, что карта и счет закрыты можно лишь по истечению этого срока, повторно обратившись в банк.
Так в идеале должна происходить процедура закрытия дебетовой карты Сбербанка. Однако на деле все происходит несколько иначе. Копии заявления о закрытии счета никто не дает, о мемориальном ордере сотрудники Сбербанка никогда даже не слышали и не имеют представления о том, что это такое. Разве что счет в любом из случаев закрывается только через 45 дней, хотя в том же руководстве пользователя банковской карты указывается срок в 30 дней.
Автор статьи, эксперт по финансам
Дмитрий Тачков
Привет, я автор этой статьи. Имею высшее образование. Квалифицированный инвестор. Специалист по финансам и кредитам. Более 3-х лет работал в коммерческих банках РФ.
Пишу про финансы более 5 лет. Поставьте пожалуйста оценку моей статье, это поможет улучшить ее.
Источник: investor100.ru
Можно ли удалить карту из Сбербанк Онлайн и как это сделать временно и навсегда в 2021 году
Сбербанк Онлайн активно используется клиентами самого крупного банка РФ. Он позволяет совершать различные операции со счетами, кредитами, проводить платежи, переводы, а также быстро управлять карточными продуктами. Вопрос о том, как удалить карту из Сбербанк Онлайн, возникает, если необходимость в постоянном использовании пластика отпала, и он только мешается при проведении различных операций.
Сбербанк Онлайн – система интернет-банкинга от Сбера для частных лиц. Она бесплатно доступна всем держателям продуктов самого крупного банка. После регистрации по номеру пластика и коду из СМС или с помощью банкомата клиенту предоставляется доступ в личный кабинет. Он позволяет осуществлять следующие операции:
- переводить деньги себе и близким;
- оплачивать различные услуги;
- открывать и управлять вкладами;
- подавать заявки на кредиты и погашать их;
- получать информацию о балансе карточек;
- быстро блокировать карты при утере, заказывать их перевыпуск;
- открывать и управлять брокерскими счетами;
- заказывать различные продукты от партнеров (страхование, телемедицина).
Для работы с системой Сбербанк Онлайн пользователю надо подключить к карте опцию «Мобильный банк». Полный пакет ее активировать необязательно, достаточно подключить бесплатный тариф «Эконом».
Важно. Без оформления банковской карты доступ в Сбербанк Онлайн получить невозможно. Он тесно связан с пластиком. Если клиент решит удалить все карточки и отказаться от их использования, то он также лишится доступа к сервису.
Настройки видимости
Если продукт мешается при совершении операций и пока пользоваться им нет необходимости, то его можно скрыть. Для этого надо настроить видимость карточки или другого продукта.
Настройка видимости продуктов выполняется раздельно для следующих каналов обслуживания:
- офис;
- приложение;
- банкомат;
- веб-версия личного кабинета.
Важно учесть несколько моментов, связанных с настройками видимости карт, вкладов:
- Если продукт скрыт, он по-прежнему продолжает работать.
- По скрытой карте продолжит начисляться плата за обслуживание по тарифам, а также с нее будут списываться платежи за доп. услуги (например, за СМС-уведомления).
- Клиент по-прежнему несет полную ответственность за все операции, проведенные по пластику.
- Договор с банком при скрытии продукта не расторгается.
Прочтите также: Что делать, если забыл номер карты Сбербанка? Куда обращаться и как восстановить?
Важно. Скрытый ранее пластик или вклад в любой момент можно вновь отобразить.
Как скрыть карту или вклад
Скрыть карту, вклад в Сбербанк Онлайн может непосредственно сам пользователь. Для этого ему надо выполнить 4 действия:
- Выполнить вход в онлайн-банк. Для этого надо ввести в форму на сайте логин и пароль.
- Перейти в настройки безопасности сервиса. Достаточно нажать на кнопку «Настройки» с изображением шестеренки в меню, вкладка «Безопасность и доступы» откроется автоматически.
- Переключиться на настройку отображения. Для этого нужно выбрать в списки ссылку «Настройка видимости».
- Снять галочки у ненужных карт, вкладов. По умолчанию настраивается видимость продуктов в Сбербанк Онлайн, но перейдя на соответствующие вкладки, можно также поменять настройки для устройств самообслуживания, приложения.
Если в будущем потребуется, чтобы ранее скрытая карта (вклад) вновь отображалась в онлайн-банке, то достаточно вернуть галочку в настройках на место.
Как удалить карту из Сбербанк Онлайн насовсем
Иногда клиенты ищут, как удалить насовсем карту из Сбербанк Онлайн самостоятельно. Подобных способов не существует. Продукт можно удалить из сервиса только при закрытии договора. Сделать это клиент не сможет.
Запрет на самостоятельное удаление карт из онлайн-банка и закрытие продуктов позволяет исключить ошибочное расторжение договора по пластику, который планируется использовать в дальнейшем. Этот подход также призван повысить безопасность.
Порядок закрытия счета и карты
Расторгнуть договор можно только в офисе Сбербанка. При себе клиенту надо иметь обязательно паспорт. Желательно также захватить с собой пластик, который надо аннулировать и удалить.
Процедура закрытия счета и карточки не моментальная. Она включает 4 шага:
- Обнуление баланса. Долг по кредитке надо полностью погасить, остаток по дебетовой карте – снять наличными, перевести или потратить. При балансе отличном от 0 банк не может расторгнуть договор.
- Оформление и подача заявления на закрытие счета. По просьбе клиента подготовить его может сотрудник финансового учреждения, останется только расписаться. Если при себе есть карточка, которую надо закрыть и удалить, то ее надо предоставить для уничтожения.
- Ожидание закрытия счета. Из-за особенностей платежных систем некоторые операции могут проводиться с задержкой в несколько дней и даже недель. Банк для исключения убытков не закрывает счет сразу, а берет паузу в 30 дней. Если за это время никаких списаний, поступлений по карточному счету не пройдет, то он будет закрыт.
- Получение справки о закрытии пластика и отсутствия долгов перед банком. Необязательная процедура, но пренебрегать ей не стоит. Наличие данного документа поможет легко решить проблему, если в будущем банк попытается начислить лишнюю комиссию или приписать несуществующий долг.
Прочтите также: Интерьерная реклама: виды и задачи, варианты исполнения, места размещения
Важно. Если карточка сдается сотруднику Сбербанка, то он должен ее уничтожить в присутствии клиента еще до того, как составить документы на закрытие счета и удалить его из системы.
Сведения о ранее использованных картах сохраняются в системах банка. Их удалить полностью невозможно. При желании в онлайн-банке также можно найти сведения об уже закрытых продуктах.
Почему карта не отображается в СБ онлайн
Иногда пользователь не обнаруживает, что в Сбербанк Онлайн пропала карта, хотя сам он ее не закрывал и не удалял. Это может произойти по 3 причинам:
- Некорректные настройки видимости пластика. Их надо проверить на соответствующей вкладке в онлайн-банке. При необходимости надо установить галочку у нужной карточки.
- Технические проблемы на стороне банка. Никаких действий предпринимать в этом случае клиенту не надо. Все проблемы будут решены за несколько часов и карточки вновь появятся.
- Смена паспортных данных. Если недавно человек переходил на другую фамилию, менял имя или даже просто заменял паспорт по сроку действия, то ему надо уведомить об этом банк. Иначе в системе могут не отображаться карточки, оформленные на одни из данных (старые или новые).
Уточнить, почему карту не видно в сервисе, можно в любое время по телефону 900. Но если поменялись данные паспорт, имя, фамилия, то все равно придется посетить офис банка. При себе надо иметь новый паспорт, а также документ, подтверждающий внесение изменений (например, свидетельство о браке).
Важно. Удалить карту из Сбербанка Онлайн без заявления клиента никто не может и переживать по этому поводу не стоит.
Выводы
- Удалить самостоятельно карточку в Сбербанк Онлайн нельзя, но ее можно скрыть.
- Скрытая карта продолжает считаться полностью рабочей, ее отображение можно вернуть в любой момент через настройки видимости.
- Удалить полностью карту из Сбербанк Онлайн можно, только обратившись в офис и расторгнув договор.
Понравился пост? Поделитесь с друзьями! А еще на портале вы можете получить консультацию профессионального юриста.
Источник: florabank.ru
Как закрыть карту Сбербанка? Пошаговая инструкция
Сбербанк предлагает разнообразные услуги своим клиентам. Например, каждый желающий в любой момент может получить банковскую карточку. Сделать это просто: достаточно посетить учреждение, имея при себе паспорт гражданина РФ. Иногда потребность в пластике отпадает до того, как истечет срок его действия. Как закрыть карту Сбербанка?
Какие способы предлагает финансовая организация своим клиентам? Что потребуется для воплощения задумки в жизнь?
Типы закрытия
Трудно представить, но закрыть карту (кредитку или дебетовую) можно в разных вариациях. Есть такие понятия, как номер пластика и банковский счет. Поэтому у каждого гражданина есть возможность произвести закрытие:
- Карты (без лицевого счета).
- Счета полностью (вместе с банковским пластиком).
Обычно интерес возникает ко второму варианту. Первый служит для того, чтобы переиздавать банковские карточки. Особенно это касается дебетового пластика. Итак, как закрыть карту Сбербанка?
Варианты блокировки
Каждый клиент компании имеет полное право на выбор метода отказа от пластика. Существенной разницы в предложенных вариантах нет. Можно выбрать то, что кажется более удобным и простым. Выделяют следующие способы закрытия карты:
- По телефону (обычно без счета).
- Через интенет-банкинг (сервис «Сбербанк Онлайн»).
- Лично в офисе банковской компании.
После выбора стоит правильно подготовиться к предстоящему процессу. Но перед этим необходимо узнать некоторые особенности, которые таит в себе закрытие банковской карточки Сбербанка.
Можно ли?
Клиенты очень часто задаются вопросами закрытия/открытия пластика. Особенно волнует первый процесс. Можно ли закрыть карту Сбербанка через интернет? Да, но есть одна особенность данной процедуры, о которой не всем известно. Дело все в том, что посредством интернет-банкинга точно так же, как и при помощи телефонной связи, можно осуществить только блокировку карточки.
При этом счет в Сбербанке у гражданина все равно останется. Так что полное закрытие банковской карты Сбербанка сводится только к личному визиту в офис компании. Другого не дано. Хотя довольно часто сначала граждане блокируют пластик. И только затем отказываются от счета.
Но как закрыть карту Сбербанка?
Выбор офиса
Итак, первым шагом на пути к реализации поставленной задачи является выбор отделения, в котором будет происходить вся процедура отказа от банковского пластика. Многие задумываются: куда им лучше обратиться? Ответ на этот вопрос имеется!
Закрыть карту Сбербанка в любом отделении можно. Гражданин имеет полное право обратиться туда, куда ему удобно. Главное, чтобы местом обращения был именно Сбербанк. Поэтому рекомендуется выбрать ближайшее отделение данной финансовой организации. Разницы, куда именно обращаться, нет.
Сбербанк заботится об удобстве пользования услугами и беспроблемном отказе от них.
Подготовка
Как закрыть дебетовую карту Сбербанка? Следует немного подготовиться. Сделать это не так трудно, как кажется. От клиента потребуется всего несколько документов, которые предъявляются в оригинале:
- Удостоверение личности (паспорт).
- Банковский пластик, который окончательно закрывается.
- Заявление на осуществление операции.
Больше ничего не потребуется. Как показывает практика, последний документ заполняется уже непосредственно в отделении Сбербанка. Поэтому с собой гражданин должен взять только пластик и паспорт гражданина РФ. Если сохранился договор на оказание услуг, который был выдан при получении банковской карточки, его тоже можно принести. Но это необязательно.
Для кредитных карт
Многое зависит от того, какой именно тип банковского пластика имеет место. Например, с дебетовыми проблем меньше. Хотя их тоже достаточно. А вот с кредитками придется немного повозиться. Как закрыть счет карты Сбербанка?
Если речь идет о кредитках, предстоит сделать первый шаг к осуществлению поставленной задачи.
Дело все в том, что до того, как клиент обратится в банк с заявлением о закрытии счета и блокировке карточки, необходимо погасить все задолженности. Без этого обращение в Сбербанк не имеет смысла. Клиенту попросту откажут в осуществлении блокировки до полного погашения долгов по счету. Именно по этой причине с дебетовым пластиком меньше проблем.
Заполнение заявления
Интересно, как закрыть банковскую карту Сбербанка? После того как все необходимые документы собраны, также гражданином было выбрано ближайшее отделение финансовой организации, можно приступать к основным действиям. Речь идет об обращении в банк. В отделении Сбербанка он обязан сообщить о своих намерениях закрыть счет и заблокировать карточку.
Сотрудники заполняют на основании предоставленного пластика и удостоверения личности заявление. Далее оно отдается клиенту для подписи. Второй важный этап завершен.
Следует обратить внимание на следующий нюанс: если у гражданина имеется дебетовая карта, то при полной блокировке счета необходимо как-то вернуть имеющиеся средства. Когда составляется заявление об отказе от использования банковского пластика, в нем указывается, что Сбербанк обязуется вернуть деньги либо в качестве денежного перевода на любой счет, либо в виде наличных средств. Теперь остается только ждать.
Получение выписок
Но перед тем как радоваться, рекомендуется запросить у Сбербанка еще несколько справок. Дело все в том, что нередко при блокировке и закрытии любого пластика могут возникнуть проблемы в отношении погашения задолженностей (как со стороны финансовой организации, так и со стороны клиента). Поэтому следует запросить справки о блокировке карточки, а также об отсутствии долга перед Сбербанком. Если речь идет о задолженности компании перед гражданином, рекомендуется взять любые платежные документы, которые подтвердят перевод средств со счета.
Только при подобных обстоятельствах можно в полной мере обезопаситься от негативных последствий. Особенно это касается владельцев кредитных карт. А вот уже непосредственно после получения выписок от Сбербанка можно ждать полного закрытия счета и блокировки пластика. Кстати, происходит это не сразу. Закрытие дебетовой карты требует ожидания, равного полутора месяцам (45 дням).
А вот кредитки прекращают свою работу быстрее. Ждать придется только 30 дней с момента подписания заявления. Не стоит забывать, что при обращении в Сбербанк придется отдать банковский пластик. Он утилизируется на глазах клиента — разрезается. Можно самостоятельно уничтожить закрытую карту, но так поступать не советуют.
Блокировка карт
Но как быть, если счет в Сбербанке хочется оставить, а от пластика отказаться? В таком случае рекомендуется произвести блокировку карты. Лучше всего сделать это через интернет или по телефону. В первом случае производится авторизация на сайте «Сбербанк Онлайн». В «Личном кабинете» клиент выбирает конкретную банковскую карту, затем отмечает пункт «Заблокировать».
Далее операция подтверждается при помощи секретного кода, который придет в СМС-сообщении на мобильный.
Второй случай — телефонный разговор. Совершается звонок по номеру 8 800 555 55 50. Оператору сообщаются намерения клиента отказаться от банковского пластика. Далее у гражданина спрашивают паспортные данные для удостоверения личности и номер банковской карточки. Остается только назвать кодовое слово, которое используется для некоторых операций.
Оно изначально должно быть известно только владельцу карты. Несколько минут ожиданий — и дело сделано! Теперь понятно, как закрыть карту Сбербанка и счет, привязанный к пластику.
Источник: fb.ru
