Оценка рисков бизнес процессов это

Необходимость анализа рисков при бизнес-планировании

Любой предпринимательский проект (бизнес-план) реализуется в условиях неопределенности. В процессе бизнес-планирования очень сложно точно определить будущие параметры проекта (объем производства, объем спроса, динамику цен на сырье и готовую продукцию или услуги и т. д.). Это связано с тем, что предпринимательские проекты осуществляются в постоянно изменяющихся условиях. Реализация любого бизнес-проекта зависит от изменения многих внешних факторов, например, от уровня развития технологий, отраслевой реструктуризации, возможного изменения законодательства, регулирующего ту или иную сферу деятельности, от действий государственных органов, контролирующих деятельность компаний, от поведения конкурентов и партнеров и т. д.

Последствия любого из перечисленных факторов внешней среды определенно предвидеть невозможно, их последствия являются неопределенными, а значит, несут в себе вероятность возникновения рисков для бизнес-проекта.

Особенности обеспечения работников СИЗ и применение оценки профессиональных рисков

Таким образом, бизнес-планирование осуществляется в среде, подверженной изменениям, в среде неопределенности. По существу, в процессе бизнес планирования предприниматели действуют, руководствуясь мнением, которое может быть обоснованно в большей или меньшей степени и иметь большую или меньшую надежность; они не пребывают в полном неведении, но при этом и не имеют полной и совершенной информации, а владеют только лишь частичным знанием о потенциальных возможностях изменения факторов внешней среды.

Неопределенность — это объективное явление, которое, с одной стороны, является средой реализации любого предпринимательского проекта, а с другой—причиной постоянной «головной боли» любого предпринимателя.

Полное исключение неопределенности, т. е. создание однозначных условий протекания бизнеса, является сколь желаемым для каждого предпринимателя, столь же и невозможным. В то же время, неопределенность нельзя трактовать как исключительно негативное явление, в связи с тем, что неопределенность может сулить дополнительные возможности, которые не были видны в самом начале бизнес-планирования проекта.

Как уже было сказано, неопределенность возникает в связи с невозможностью точно определить вероятность наступления того или иного события и возможные результаты его воздействия на проект. Источниками неопределенности могут являться следующие группы факторов:

• • факторы, присущие обществу — многовариантный, вероятностный характер развития общества, противоречивость общественных явлений, элементы стихийности, случайности;
• • факторы, порождаемые непредсказуемостью природных явлений и процессов, стихийными бедствиями;
• • факторы, связанные с неполнотой, недостатком информации, сведений об объекте, явлении, процессе, с ограниченностью человека в сборе и переработке информации, с постоянной изменчивостью информации о многих объектах;
• • факторы, связанные с влиянием научно-технического прогресса на социальную, экономическую, политическую и духовную жизнь общества;
• • факторы, обусловленные воздействием субъектов на экономическую жизнь, их взаимодействием между собой в целях реализации своих потребностей, интересов, целей;
• • факторы, связанные с ограниченностью, недостаточностью материальных, финансовых, трудовых и других ресурсов при принятии и реализации решений;
• • факторы, связанные с относительностью процесса познания человеком окружающей действительности (каждый новый этап познания открывает новые нерешенные проблемы);
• • факторы, связанные с существующими различиями в социально-психологических установках, намерениях, оценках, стереотипах поведения субъектов.

Неопределенность, с одной стороны, несет в себе риск, а с другой — открывает новые возможности, которые помогают в достижении целевых показателей прибыльности, а также в предотвращении нерационального использования ресурсов в процессе реализации бизнес-проекта.

#ЦМФ Сергей Белоусов, риск-менеджер: Оценка рисков деривативов #Риск_менеджмент

Таким образом, возможность негативного отклонения параметров проекта от планируемых параметров создает риски проекта. Поэтому при бизнес-планировании необходимо с особым вниманием подходить к анализу рисков проекта, поскольку должная подготовка этого раздела поможет адекватно оценить сам проект и принять правильное решение относительно его реализации. От величины рисков проекта во многом зависит процентная ставка по привлекаемым банковским кредитам.

Анализ риска на этапе бизнес-проектирования предлагает учет всех возможных изменений, как в сторону ухудшения, так и в сторону улучшения. Соответственно, в настоящее время не вызывает сомнений необходимость активного использования инструментов риск-менеджмента как на этапе планирования проекта, так и на этапе его реализации, поскольку именно риск-менеджмент позволяет так организовать бизнес и простроить такую внутреннюю структуру компании, которая бы гибко и эффективно реагировала на изменения внешней среды.

Важным элементом анализа риска в процессе бизнес-планирования является определение риск-аппетита собственника активов или инвестора проекта.

Риск-аппетит — это степень риска, который в целом считается допустимым в процессе создания стоимости. В свою очередь риск-аппетит влияет на корпоративную культуру и стиль деятельности компании. Формулировка риск-аппетита проекта может содержать качественные формулировки специфичных рисков и их возможные последствия, которые компания готова или не готова принять. Некоторые компании оценивают риск-аппетит в качественном выражении (высокий, средний или низкий), некоторые в количественном выражении, используя количественные измерители, отражающие и уравновешивающие цели компании в отношении роста, доходности и риска. Риск-аппетит непосредственно связан со стратегией собственника (владельца) бизнеса, так как помогает руководству выбрать стратегию, которая уравновешивает планируемую величину создаваемой проектом стоимости с риск-аппетитом.

Кроме этого, риск-аппетит является важнейшим фактором, который влияет на размещение ресурсов компании, распределение их между подразделениями и проектами. Руководство обязательно учитывает риск-аппетит организации и план подразделения по обеспечению желаемого уровня доходности инвестиций. Риск-аппетит влияет также на формирование организационной и кадровой структуры планируемой компании. Его учитывают при организации бизнес-процессов и построении инфраструктуры с целью эффективного управления рисками и компанией в целом.

После определения риск-аппетита, необходимо выявить, идентифицировать, оценить качественно и количественно риски, которые могут возникнуть в процессе реализации бизнес-плана. В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения тот факт, что риски возникают и несут в себе опасность для бизнес-проектов, значит важно правильно определить перечень возможных рисков, для того чтобы уже на стадии бизнес-планирования разработать мероприятия, позволяющие снижать вероятность возникновения рисков или размер ожидаемого ущерба от риска.

Идентификация рисков в процессе бизнес-планирования

Фактически любой бизнес-план включает в себя раздел, который называется «Анализ рисков проекта» или «Управление рисками проекта» и содержит информацию о том, какие риски могут возникнуть на стадии реализации бизнес-проекта и что с ними делать. Тщательно проработанный данный раздел указывает инвестору на то, что компания, реализующая бизнес-план, понимает, что делать с рисками и какие решения необходимо принимать в условиях риска.

Соответственно первая часть раздела бизнес-плана, посвященная анализу рисков проекта, всегда начинается с идентификации рисков. Под идентификацией и описанием рисков следует понимать выявление рисков, их специфику, обусловленную природой и другими характерными чертами рисков, выделение особенностей их реализации, включая изучение размера экономического ущерба, а также изменение рисков во времени, степень взаимосвязи между ними.

анализ факторов возникновения рисков; описание бизнес-процессов проекта

проекта на этапе бизнес-

мозговой штурм; экспертные оценки; исторические данные; предыдущий опыт; данные испытаний и моделирования; оценки из других аналогичных проектов

Рис. 9.1. Процесс идентификация рисков

Идентификация рисков — итерационный процесс. Вначале идентификация рисков выполняется менеджерами проекта или группой аналитиков рисков. Для формирования объективной оценки в завершающей стадии процесса могут участвовать независимые специалисты.

Эффективность управления рисками полностью зависит от качества и полноты идентификации риска. Поэтому для данного этапа необходим методологический подход, который позволил бы выявить максимальное количество рисков, с которыми может столкнуться компания в ходе реализации проекта. Следовательно, идентификация каждого риска должна быть систематической.

В большинстве случаев идентификация риска основана на прогнозировании и интерпретации ожидаемых проблемных ситуаций. На рис. 9.1 приведены методы [1] , которые можно использовать для идентификации рисков в процессе бизнес-планирования.

Все практические источники информации, доступные разработчикам бизнес-плана должны быть использованы для идентификации риска. Следует отметить, что возникновение одного риска часто приводит к появлению других. Кроме того, отдельные риски могут наступать одновременно. Поэтому при идентификации рисков важно понимать, как отдельные риски взаимосвязаны друг с другом, так как оценка подобных взаимосвязей можно выявить актуальные направления оптимизации данных рисков, воздействуя именно на риски, которые лежат в основе цепочки.

Все идентифицированные риски должны быть последовательно зарегистрированы и полностью документированы, для того чтобы сделать возможным дальнейшую работу по минимизации вероятности их наступления или возможного ущерба. Кроме этого, правильная идентификация рисков на стадии бизнес-плана проекта позволяет организовать качественное управление рисками в компании на всех стадиях реализации бизнес-плана.

В процессе идентификации рисков осуществляется описание рисков в определенном формате, который и позволяет осуществлять их анализ и оценку в дальнейшем. Описание риска в бизнес-плане должно включать в себя следующие моменты:

• • факторы риска;
• • вид риска (политический, финансовый, операционный, кадровый, репутационный и т.д);
• • вид актива (оборудование, сырье, готовая продукция, персонал), с которым связан описываемый риск;
• • возможные последствия риска (вероятность и размер возможных убытков или прибыли).

• [1] ГОСТ Р 51901.4—2005. Менеджмент риска. Руководство по применению при проектировании.

Источник: studref.com

Анализ рисков бизнес-процессов

Реализация любого процесса сопряжена с различными факторами, провоцирующими возникновение рисков. Если наступает какая-либо рисковая ситуация, реализация процесса подвергается опасности. В лучшем случае процесс выполняется, поставленная цель достигается, но для этого затрачиваются дополнительные ресурсы, в худшем — цель достигается частично или не достигается совсем.

В ходе описания бизнес-процессов проводится их деление на основные, вспомогательные, процессы управления и развития (см. главу 2). Реализация основных процессов (целью которых является получение дохода и которые ориентированы на удовлетворение потребностей клиентов) связана с наиболее существенными рисками, влияющими на функционирование и прибыль организации. Риски реализации вспомогательных процессов и процессов управления влияют на деятельность компании косвенно, поскольку их потребителями являются внутренние и внешние процессы организации. Поэтому степень важности риска зависит от степени его воздействия на тот процесс, который является потребителем его результата.

Каждый процесс обладает своим набором рисков, характерным только для него. Поэтому перечень рисков и их анализ проводятся для каждого процесса отдельно. На верхнем уровне описания процесса с помощью SWOT-анализа определяются его основные риски (угрозы).

Для более детального анализа необходимо определить риски, соответствующие каждому из процессов, а в некоторых случаях и подпроцессов/операций. Для этого целесообразно использовать риск-ориентированный подход, который заключается в идентификации факторов, препятствующих достижению целей, поставленных перед компанией, а также в поиске вариантов снижения их влияния на реализацию бизнес-процессов. В рамках данного подхода анализ рисков процессов состоит из следующих работ:

• • определения перечня рисков и их влияния на процесс;
• • разработки рейтинга процессов по степени их рискованности;
• • анализ процессов с высоким рейтингом рискованности (наиболее рисковых процессов).

На этапе формирования перечня рисков процессов выявляются все факторы риска, которые могут повлиять на реализацию процесса. Полученные результаты оформляются в виде матрицы (табл. 8.7), где указываются названия процессов и факторов рисков, а также степень их влияния на достижение поставленной цели.

Матрица рисков бизнес-процессов

Для указания степени влияния риска на процесс можно использовать различные шкалы, но наиболее часто встречается деление на три степени: низкую, среднюю, высокую.

К наиболее универсальным факторам риска, которые часто используются для составления подобных таблиц, относятся следующие [1] :

• • практика формирования контрольных процедур;
• • широкое использование экспертных оценок;
• • сложность операций, этапов, процессов с организационной точки зрения;
• • сложность этапов, операций, процессов с технологической точки зрения;
• • текучесть кадров;
• • децентрализованные процессы;
• • объем операций;
• • мошенничество;
• • нанесение ущерба здоровью;
• • нанесение ущерба окружающей среде;
• • государственное регулирование;
• • изменение систем и процессов;
• • амбициозные цели процесса, особенно во взаимосвязи с амбициозным вознаграждением;
• • отсутствие нормативов;
• • низкая регламентированность процессов;
• • отсутствие управленческого учета.

Присутствие данных факторов инициирует возникновение одного или нескольких рисков, которые могут негативно повлиять на результат исполнения процесса (табл. 8.8).

Основные риски бизнес-процессов

Практика форсирования контрольных процедур

Упущение ошибки; нарушение процедур выполнения процесса

Широкое использование экспертных оценок

Возникновение ошибочных оценок

Сложность операций, этапов, процессов с организационной точки зрения

Увеличение времени реализации процесса; неэффективное использование временных и человеческих ресурсов

Сложность этапов, операций, процессов с технологической точки зрения

Повышения цены ошибки, которая может возникнуть в ходе реализации процесса

Рост расходов (на обучение персонала); увеличение количества ошибок (в связи с отсутствием необходимых знаний и опыта исполнителей процесса); репутационный риск (для внешних процессов)

Увеличение количества ошибок (управленческих ошибок); нарушение процедур выполнения процесса

Увеличение количества и важности ошибок; репутационный риск (для внешних процессов)

Рост расходов; финансовые убытки и снижение доходов; утечка конфиденциальной информации; репутационный риск

Окончание табл. 8.8

Нанесение ущерба здоровью

Финансовые убытки: лишение права осуществления какой-либо деятельности; репутационный риск: потеря кадров (в случае причинения вреда здоровью сотрудника)

Нанесение ущерба окружающей среде

Финансовые убытки: лишение права осуществления какой-либо деятельности; репутационный риск

Изменение законодательства; возрастание финансовых расходов

Изменение систем и процессов

Увеличение количества и важности ошибок

Амбициозные цели процесса, особенно во взаимосвязи с амбициозным вознаграждением

Нарушение процедур исполнения процесса

Неэффективное использование ресурсов для реализации процесса; субъективная оценка эффективности реализации процесса; получение некачественного результата

Низкая регламентированность процессов

Нарушение процедур выполнения процесса; возникновение ошибок; репутационный риск (для внешних процессов)

Отсутствие управленческого учета

Получение некачественного результата; ошибочная оценка эффективности реализации процесса и получаемого результата; возрастания финансовых расходов

После того как все риски процесса выявлены и для каждого из них определена сила его воздействия па процесс, необходимо оценить вероятность его наступления. Обычно она определяется императивным путем, используя результаты опроса владельцев и исполнителей процессов, при этом учитывая опыт других подобных компаний и здравый смысл аналитика. Вероятность также может быть оценена по 3-балльной шкале: низкая, средняя и высокая вероятность.

В результате работ, проделанных на данном этапе, формируется перечень рисков для каждого процесса. В качестве примера, приведена табл. 8.9, содержащая информацию о рисках процесса «Послепродажное обслуживание», осуществляемого в компании, которая занимается продажами техники для дома и офисов.

Для реализации процесса послепродажного обслуживания компания использует низкоквалифицированный персонал, уровень текучести кадров крайне высок (каждый работник работает не более шести месяцев). Выполнение операций процесса осуществляется по принципу «так исторически сложилось», регламента процесса не существует. Количество рекламаций на работу службы сервисного обслуживания — каждое 12 обращение клиента в службу послепродажного облуживания сопровождается рекламацией. Процесс подвергается мониторингу со стороны управления качеством ежеквартально.

Перечень рисков процесса «Послепродажное обслуживание»

Риск нарушения процедур выполнения процесса

Риск увеличения времени реализации процесса

Риск утечки конфиденциальной информации

Риск изменения законодательства

Риск ошибочной оценки эффективности реализации процесса

Риск получения некачественного результата

Рейтинг рисков процесса выстраивается следующим образом:

• • Категория 1. Риски с высокой степенью вероятности и высокой степенью влияния.
• • Категория 2. Риски со средней степенью вероятности, но с высокой степенью влияния.
• • Категория 3. Риски со средней степенью вероятности и средней степенью влияния.
• • Категория 4. Риски с высокой степенью вероятности, но низкой степенью влияния.
• • Категория 5. Риски с низкой степенью вероятности, но с высокой степенью влияния.
• • Категория 6. Риски с низкой степенью вероятности и низкой степенью влияния.

Формирование рейтинга процессов по степени их рискованности осуществляется исходя из разработанного на предыдущем этапе перечня рисков для каждого процесса. Процессы выстраиваются в соответствии с количеством рисков высокого рейтинга. В качестве примера в табл. 8.10 приведен рейтинг процессов группы «Управление персоналом», где показано, как выстраивается рейтинг процессов в соответствии с весом рисков, которые им характерны.

Таблица 8.10

Рейтинг процессов группы «Управление персоналом»

Количество рисков данной категории

Заключение трудового договора

В результате выстраивания подобного рейтинга процессов можно определить те процессы, которые необходимо детально проанализировать в целях их оптимизации и снижения вероятности и (или) последствий наступления рисковых событий.

Анализ процессов с высоким рейтингом рискованности осуществляется путем изучения декомпозиции рисков с высоким весом (высоким рейтингом). Однако стоит отметить, что под эту работу не попадают внешние по отношению к организации факторы, такие, как форс-мажорные обстоятельства, политические и правовые риски. Поскольку для некоторых процессов они имеют высокий рейтинг, но предусмотреть их при построении процесса невозможно, а значит, в рамках работ, связанных с оптимизацией бизнес-процессов, они не учитываются.

Другой категорией рисков, которые, как правило, обладают высоким рейтингом, являются крупные риски. В целях их детального анализа и поиска решения по их снижению/предотвращеиию используют метод разбиения на более мелкие риски. Например, риск получения некачественного результата можно разбить па: риск получения некачественного продукта и риск получения продукта в неполной комплектации. Здесь возникает одна существенная деталь. При разбиении риска на более мелкие может появиться сложность в выборе приоритетного риска между мелкими, поскольку в целях оптимизации процесса и сокращения воздействия факторов риска на его реализацию необходимо определить, от какого из мелких рисков следует защищать процесс в первую очередь.

Таким образом, риск-ориентированный подход к анализу и оптимизации бизнес-процессов компании позволяет выявить наиболее существенные факторы, провоцирующие возникновение рисковых ситуаций, препятствующих достижению целей организации; а также определить направления совершенствования процессов для снижения воздействия возможных рисков на реализацию бизнес-процессов.

• [1]Крышкин О. В. Настольная книга но внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы. М.: Альпина Паблишер, 2013.

Источник: studme.org

Оценка рисков: подробное руководство по процессу оценки рисков

Оценка риска является основной управленческой стратегией для обеспечения здоровья и безопасности работников (и других). Многие люди могут не осознавать, что они являются юридическим обязательством для предприятий и некоторых самозанятых людей. Если вам интересно, как провести оценку рисков или они полезны в вашем бизнесе, продолжайте читать, чтобы узнать о процессе оценки рисков.

Что такое оценка риска?

Оценка рисков — это методический процесс выявления опасностей и анализа любых связанных с ними рисков на рабочем месте с последующим выполнением соответствующих мер контроля для их устранения или уменьшения.

При оценке рисков очень важно указать следующие термины:

• Несчастный случай определяется как «непреднамеренное событие, которое приводит к убыткам».
• Опасность определяется как «все, что может причинить вред».
• Риск определяется как «вероятность и тяжесть негативного события (травмы, ухудшения здоровья, ущерба или потери) в результате опасности».

Дополнительное обучение может потребоваться, если вам нужно закончить или переоценить практика управления рисками.

Различные методы оценки риска

Любая оценка рисков, необходимая на рабочем месте, должна быть соразмерной и соответствующей оперативным задачам. Многие отрасли имеют уникальные законодательные критерии, которым необходимо соответствовать. Например, на рабочих местах, где используются опасные вещества, следует проводить оценку контроля веществ, опасных для здоровья (COSHH).

Некоторые примеры частых форм оценки риска:

• Оценка пожарного риска: Процессы управления пожарной безопасностью, включая надлежащее и достаточная оценка пожарного риска, должны быть разработаны на всех рабочих местах.
• Ручная обработка оценок рисков: Вы должны выполнять это на любом рабочем месте, где человек может подвергаться риску получения травмы или заболевания из-за необходимости поднимать, переносить или перемещать грузы.
• Оценка риска оборудования экрана дисплея (DSE): Вы должны проводить это на рабочих местах, где сотрудники (и другие лица) используют компьютеры, ноутбуки и т. д.
• Оценка риска COSHH: они нужны вам на рабочих местах, где хранятся, используются или производятся опасные соединения.

В зависимости от характера операций компания также может создать Заявление о методе оценки рисков (RAMS). Этот процесс включает в себя информацию об опасности, а также пошаговую стратегию завершения работы и надлежащего контроля указанных рисков. Этот процесс оценки риска широко используется в строительном бизнесе.

Зачем нужны оценки рисков?

Как было сказано ранее, проведение надлежащей и достаточной оценки рисков является одним из основных инструментов управления неэффективным управлением рисками. Это юридическое требование для любого работодателя, и оно должно быть задокументировано везде, где работают пять или более человек.

Оценка риска представляет собой базовый и методический подход к обеспечению того, чтобы опасности для здоровья, безопасности и благополучия сотрудников (и других лиц) были должным образом устранены, уменьшены или контролировались.

Ниже приведены основные цели оценки рисков:

• Выявление проблем со здоровьем и безопасностью и оценка рисков на рабочем месте
• Оценка эффективности и применимости существующих мер контроля
• Обеспечить введение дополнительных средств контроля (включая процедурные средства контроля), если остаточный риск считается чем-либо отличным от низкого.
• Приоритизировать дополнительные ресурсы по мере необходимости для обеспечения вышеуказанного.

Если в компании нет необходимых средств контроля, это может оказаться дорогостоящим уроком. Они могут столкнуться не только с финансовыми потерями (из-за штрафов, гражданских исков и т. д.), но и потерями времени производства, повреждения оборудования, времени на обучение нового персонала, неблагоприятной репутации и т. д.

Согласно недавней статье в журнале BSC Safety Management, корпорация была оштрафована на 274,000 XNUMX фунтов стерлингов после того, как двое рабочих застряли в движущемся оборудовании в результате двух отдельных инцидентов. В отчете инспектор Управления по охране труда и технике безопасности (HSE) Саффрон Тернелл заявила, что «компании должны знать, что HSE без колебаний примет принудительные меры против тех, кто не соответствует приемлемым стандартам». Подобные случаи должны послужить тревожным звонком для всех предприятий, подчеркнув необходимость оценки рисков.

Кто отвечает за проведение оценки рисков?

Работодатель (или самозанятое лицо) обязан провести оценку рисков на работе или назначить для этого человека, обладающего необходимыми знаниями, опытом и способностями.

В соответствии с Правила управления безопасностью и здоровьем на рабочем месте 1999 г., работодатель должен предпринять разумные шаги «для эффективного планирования, организации, контроля, мониторинга и пересмотра профилактических и защитных мер». Таким образом, даже если обязанность управление рисками делегирована, в конечном счете руководство каждой фирмы обязано гарантировать ее надлежащее выполнение.

После выявления опасностей, оценки связанных с ними рисков и принятия мер по смягчению потенциальных последствий следующим этапом для работодателя является четкое и эффективное информирование соответствующих заинтересованных сторон о процессе и содержании оценки рисков.

Коммуникация становится более эффективной, когда все соответствующие стороны участвуют в процессе оценки рисков на всех этапах. Человек, выполняющий какую-либо деятельность или задачу, часто лучше всего может предоставить подробную информацию о соответствующих опасностях и рисках. Они должны полностью участвовать в оценке рисков.

Когда следует проводить оценку рисков?

Перед выполнением конкретной деятельности или задачи вы должны провести надлежащую и достаточную оценку рисков. Это помогает устранить, уменьшить или должным образом контролировать любой связанный с этим риск для здоровья, безопасности и благополучия тех, кто участвует (или подвергается влиянию) рассматриваемой задачи/деятельности.

После завершения оценку риска следует проводить на регулярной основе (пропорционально степени риска). Таким образом, в любом случае, когда существующая оценка более недействительна и/или если в какой-либо момент были внесены существенные изменения в конкретную деятельность или задачу.

После несчастного случая, инцидента или заболевания необходимо пересмотреть соответствующие оценки рисков, чтобы определить, являются ли меры контроля и уровень оцененного риска подходящими или их необходимо изменить.

Как я могу провести оценку рисков?

HSE рекомендовал пятиэтапный процесс для проведения оценки рисков. Это обеспечивает полезный контрольный список для обеспечения достаточной детализации оценки. Он включает в себя следующие шаги:

1. Выявление возможных угроз
2. определение того, кто может пострадать от этих опасностей
3. Оценка риска (серьезность и вероятность) и принятие соответствующих мер безопасности
4. Внедрение контроля и документирование результатов
5. Изучение вашей оценки и, при необходимости, ее переоценка.

Шаг 1: Определите потенциальные опасности.

Крайне важно сначала определить любые потенциальные риски на рабочем месте, которые могут нанести травму любому, кто с ними соприкоснется. Они не всегда могут быть видны, поэтому вот несколько простых действий, которые можно предпринять для выявления опасностей:

• Наблюдение: Прогуляйтесь по своему рабочему месту и найдите действия, работу, процессы или вещества, которые могут представлять опасность для вашего персонала (или других людей).
• Изучение предыдущих несчастных случаев и записей о заболеваниях, поскольку они могут выявить менее заметные опасности.
• Изучение спецификаций, инструкций, информации и руководств, предоставленных производителями
• Консультации с сотрудниками (и другими лицами), которые выполняют действия, задачи или процедуры

Может быть полезно разделить опасности на пять категорий: физические, химические, биологические, эргономические и психологические.

Шаг 2: Определите, кто может пострадать от опасностей.

Затем определите, кто может пострадать от этих возможных опасностей. Следует также отметить, как на них может повлиять прямое или косвенное взаимодействие. Не требуется упоминать людей по именам, а необходимо указывать такие группы, как:

Определенные риски могут представлять больший риск для определенных групп, таких как дети, подростки, новые или будущие мамы, новые сотрудники, надомные работники и одинокие работники.

Шаг 3: Определите серьезность риска и примите меры.

После выявления любых опасностей и того, кто может быть затронут, очень важно оценить серьезность риска (в случае его возникновения) и внедрить надлежащие и эффективные средства контроля для снижения этого уровня риска, насколько это «разумно практически возможно». Это означает, что делается все возможное для защиты здоровья и безопасности с учетом всех основных элементов, таких как:

• Возможность травмы
• Тяжесть травмы, которая может возникнуть
• Понимание того, как устранить, уменьшить или контролировать опасности и риски
• Наличие методов контроля, направленных на устранение, уменьшение или надлежащий контроль риска
• Затраты, связанные с доступными методами снижения риска, направленными на устранение, уменьшение или контроль риска.

Оценка серьезности риска требует оценки вероятности события, а также величины последствий, которые могут возникнуть. Некоторыми из критериев, влияющих на этот рейтинг, являются продолжительность и частота воздействия, количество пострадавших людей, компетентность лиц, подвергшихся воздействию, тип оборудования и его состояние, а также доступность первой помощи и/или экстренной помощи.

Шаг 4: Внесите коррективы в действие и задокументируйте свои выводы.

Значимость результатов оценки риска должна храниться либо в электронном, либо в письменном виде, если на рабочем месте работает пять или более сотрудников. Отслеживать опасности и меры контроля, принятые для снижения выявленного риска, так же просто, как записывать свои результаты в форму оценки рисков. Форма включает в себя следующие пункты:

• Какие опасности были обнаружены?
• Затронутое лицо (лица) или группа (группы)
• Действующие механизмы управления рисками, а также кто их контролирует
• Кто проводил оценку?
• Когда была проведена оценка?

Целесообразно убедиться, что оценка риска пропорциональна выполняемой деятельности или задаче. Часто это простой процесс для основных операций.

Шаг 5: Еще раз просмотрите свою оценку и повторите ее, если необходимо.

Работодатели должны регулярно пересматривать оценку и, при необходимости, переоценивать любые существующие средства контроля.

Ниже приведены некоторые рекомендации относительно того, когда вы должны оценивать свои процессы:

• После любых существенных изменений на рабочем месте или рассматриваемом процессе
• После несчастного случая или инцидента, связанного со здоровьем
• После сообщений о промахах.

Какие документы вам нужны?

Распространено заблуждение, что для оценки риска требуется большой объем документации. Это может быть так же просто, как заполнить базовую форму оценки риска для многочисленных типичных операций или действий.

Работодатели, с другой стороны, должны обеспечить документирование крупных открытий, таких как:

• Любые обнаруженные опасности
• Какие меры контроля существуют в настоящее время, а также информацию о любых дополнительных мерах контроля, которые могут потребоваться
• Лица, которые были идентифицированы как чрезвычайно уязвимые.

Не существует определенного периода времени, в течение которого вы должны сохранять оценку рисков. Тем не менее, рекомендуется хранить его до тех пор, пока он считается релевантным для определенной задачи или действия.

Оценка риска является важным аспектом поддержания здоровья, безопасности и благополучия каждого на рабочем месте.

Статьи по теме

1. Что такое управление рисками проекта? Этапы создания плана оценки рисков
2. Финансовый риск: определение, виды, управление, обзор, анализ (+ бесплатные pdf)
3. Процесс управления рисками: 5 простых шагов в 2021 году и лучшие практики
4. РЫНОЧНЫЕ РИСКИ: лучшие практики и простое руководство с примерами

Источник: businessyield.com