Меня зовут Ольга, я Project Manager, имею опыт работы с различными доменами и индустриальными практиками. Не понаслышке знаю о построении процессов, команд, коммуникаций и прочих интересных штук. С трепетом отношусь к своему делу и свято верю, что, управляя проектами, мы можем сделать мир лучше.
До недавнего времени я не задумывалась над вопросом: «Почему Project Management? Почему я выбрала эту сферу?». В этой статье — результат моих размышлений. Материал будет интересен как начинающим PM, так и тем, кто только ищет себя или подумывает о смене профессии. Ну и, конечно, всем тем, кто хочет узнать нашу кухню изнутри.
Итак, поехали.
Порой очень сложно объяснить, почему тебе что-то нравится. Я, например, всегда любила рисовать. Но спроси меня: «Зачем ты это делаешь? Что именно привлекает?», — ответить мне будет нечего. Работа приносит удовольствие, меня прет и хочется делать только больше, лучше и быстрее.
Почему я выбрала такой формат бизнеса?
Это ли не самое главное?
Я бы, наверное, и дальше не задумывалась, почему мне нравится менеджмент, но мой мозг, стоит ему заскучать, начинает вести себя несколько странно. Он пытается все проанализировать, прошу я его об этом или нет. И вот ему стало интересно, куда двигаться дальше, и между нами произошел примерно следующий (внутренний) диалог:
Мозг: Это ты уже умеешь, это делала, это настроила. Может нужно взять что-то посложнее или сменить формат? Зачем ты вообще этим занимаешься?
Я: Не знаю. Это мое призвание, мне нравилось. И, по-моему, нравится.
Мозг: Что именно? Почему?
Я: Ты задаешь слишком сложные вопросы. И вообще я занята (начинаю быстро перебирать почту).
Но далеко от себя не убежишь. Как-то вечером, вооружившись чашкой кофе, ручкой и блокнотом, я стала составлять список того, что цепляет меня в работе. Сразу же захотелось дописать, какие сложности возникают в каждом из пунктов. И вот что у меня получилось.
Работа в команде
Тут все просто: я по природе командный игрок, верю в то, что люди могут дополнять друг друга. Считаю, что именно работая сообща, мы раскрываем свой потенциал в наиболее полной мере. Мне кажется, это не моя индивидуальная особенность. Люди они вообще такие. Неслучайно рынок завален играми, предлагающими кооперативные режимы: сеты команд, кланов, альянсов и т. д. Количество желающих играть в них только растет.
Вы можете возразить: «Работа — это другое. Здесь положиться можно только на себя!». Возможно, но тогда каждому из нас нужно хорошо разбираться во всех смежных с нашей профессиях. Иначе как мы проверим тех, кому все-таки придется доверить участок работы?
Я признаю, что сложности были. Например, вовлеченность людей в командах не всегда оказывается такой, как вы рассчитывали. Обнаружить людей, которые пытаются скрыться в толпе — страшное разочарование. Они всегда заняты, всегда при деле, но когда приходит время сдавать свой вклад в проект, у них всегда находятся какие-то «но». Я думаю, что с таким отношением хоть раз сталкивался любой человек независимо от профессии.
Почему я выбрал именно этот бизнес-проект ! Старт пути
Будь у меня возможность, я бы в самом начале предупредила себя: «Не переживай! Люди будут попадаться разные, но ты научишься их различать (об этом, кстати, можно написать отдельную статью!). Чуть позже поймешь, какую пользу может принести каждый из них. Или почти каждый, потому что с некоторыми придется научиться расставаться».
Разнообразные задачи
Типов задач у проджект-менеджера столько, что перечислять их можно очень долго. Не говоря о том, что встречаются совершенно разные клиенты, запросы, команды или продукты. Мне это кажется ужасно привлекательным, потому что момент, когда все дойдет до автоматизма настанет нескоро. А когда это наконец произойдет. Это же все равно ИТ!
Тут каждый год новые открытия, течения и тренды.
Я попробую объяснить, почему это разнообразие особенно сильно выражено именно в работе проджект-менеджера:
- Он связующее звено в переговорах между клиентами, командами и компанией. Общения будет много, к этому нужно готовиться заранее.
- Параллельно, на заднем плане, он занимается организацией процессов. И организовать их нужно так, чтобы все протекало будто бы по наитию, наиболее естественным и продуктивным способом. Потребность команды в PM должна постепенно снижаться и в идеальном случае сводиться к минимуму.
- Он, как тень, заполняет собой пробелы в работе команды. Это не значит, что если Петя заболел, мы садимся кодить вместо него, или если Маша не успевает с дизайном, начинаем ваять иконки. Речь, скорее, о компенсации пробелов в коммуникациях и понимании того, где мы, что и зачем делаем, о решении конфликтов, работе с блокерами, контроле отставания, рисков и баланса ресурсов, отладка механики реагирования на нестандартные ситуации. Вероятнее всего, команда сама сможет справиться с большинством из перечисленного. Но сфокусировавшись на прямых задачах, можно в потоке ежедневных тасков легко упустить из виду нечто важное. Собственно, поэтому в качестве ответственного за проект и назначают отдельного человека.
- Он сама гибкость! Да, нужно уметь настраиваться (если хотите, подстраиваться) на различные этапы и стадии проектов, на людей с разными темпераментами. Вам придется освоить различные стили общения и подходы к мотивации, учитывать манеру ведения бизнеса клиентом и сохранять невозмутимость, когда разные продуктовые и деливери-менеджеры будут требовать от вас разного.
Приведу пару примеров из жизни. Сперва о клиентах. Заказчик — стартапер, человек нетехнический, очень загруженный и постоянно летающий от одной идеи к другой. С ним легко работается, он охотно идет на контакт, он воодушевлен и окрылен успехом своего детища. Правда, он не помнит ничего или почти нечего из ваших обсуждений.
Он может забегать далеко вперед, забывая о том, что нужно было сделать по пути. Он путается в приоритетах и требованиях. И здесь очень важно не поддаться его эйфории, а смотреть на вещи реалистично, приземлять клиента, если необходимо, даже если для этого приходится играть роль плохого полицейского.
Линия непопулярная, но вот незадача: успех сопутствует клиенту (и вам как его технической команде) лишь до тех пор, пока все отлажено, работает и приносит ощутимые результаты. Даже когда вы занимаетесь, казалось бы, полезным делом, критикуйте самих себя и спрашивайте, насколько это действительно важно. Не ждите указаний от клиента, у которого полно других забот, сомневайтесь, обдумывайте, взвешивайте, и если видите упущения/новые возможности, тут же укажите на них заказчику.
Теперь о командах. Здесь возможно бесконечное количество вариантов. Начиная с того, что к вам в проект из двух человек могут попасть интроверт и экстраверт, которым трудно найти общий язык. И заканчивая ситуацией, когда каждый из нескольких сеньоров в команде лучше всех знает, как делать правильно. Да еще и искреннее считает, что его недостаточно ценят и любят, и старается забрать себе только самые интересные задачи, оставив более рутинную работу таким же сеньорам.
Поначалу все это отбирает немало сил: мой опыт показывает, далеко не все хотят работать в таком режиме. Однажды я принимала проект от PM, решившего вернуться в разработку. Еще чаще обратно на позицию разработчиков возвращаются тимлиды. Дело это сугубо личное, не стоит плыть по течению и вообще думать, что переход в менеджеры — единственный путь развития карьеры. Думайте, что будет лучше для вас.
Удовлетворенность результатом
Она заметно варьируется от проекта к проекту и может быть как сильным мотиватором, так и демотиватором. Наибольшее удовлетворение, очевидно, приносит работа в продуктовой разработке (конечно, если продукт получается достойным). Хотя на деле в сервисных компаниях возможностей с этой точки зрения не меньше.
Вы оказываетесь вовлечены в разные проекты, вам часто доверяют важные фрагменты ключевого решения. Правда, похвастаться участием в этом случае гораздо сложнее (иногда это напрямую запрещено соглашением о конфиденциальности). Но сами-то вы все равно будете знать, какую прекрасную вещь пилит ваша команда.
Я помню, как мы работали над приложением для ВИЧ-инфицированных, основной целью которого была их поддержка и помощь с трекингом терапии (в приложении были ачивки, success stories, опросники и т. д). Проект был сложным: наш заказчик подписал «fixed price» с конечным клиентом, при этом недостаточно внимательно провел дискавери. Требования не были финализированы, но договор уже был подписан. Мы поступили умнее и взялись за работу на «time and material»-основе. Казалось бы, тыл прикрыт, можно работать, но заказчик то и дело требовал дополнительной работы, пытаясь перекрыть этим собственные недочеты.
Так вот, та самая миссия приложения попросту вытягивала всю ситуацию. Каждый раз думая о том, что и ради кого делаем, мы иначе смотрели на недопонимание, сложности и усталость. Это мотивировало двигаться дальше с новыми силами и идеями.
Наверное, если вы делаете магазин, торгующий сомнительными биодобавками или платформу платных курсов, обещающих мгновенное обогащение сразу после окончания, ощущения будут противоположными. В свое время мне было некомфортно в проекте, связанном с азартными играми, хотя я знаю, что на это есть и иная точка зрения, подкрепленная вполне разумными аргументами.
Добавлю лишь, что восприятие пользы продукта — штука вполне субъективная. Но думаю, проджект-менеджер как человек, отвечающий за проект в целом, особенно остро зависит от того, чем именно занимается команда. Хотя, конечно, этот фактор влияет на всех ее участников вне зависимости от роли.
Ответственность
Многие любят шутить, что «PM — тот, кому больше всех нужно» или тот, «кто должен быть доступен всегда и везде». Это не совсем так, хоть доля правды в этом немалая. С вас действительно будут спрашивать больше, чем с других. Иногда это может быть обидно, потому что полномочия могут не соответствовать мере ответственности. В такие моменты чувствуешь себя едва ли не боксерским мешком, на котором выпускают пар.
Тем не менее, как раз когда все складывается из рук вон плохо, и ты задумываешься о бренности бытия, бывает достаточно окинуть взглядом команду, как в голове звучит: «Да какого черта. Я сделаю это ради них, они достойны лучшего! С такой командой я поставлю на воду любое корыто, и мы выполним свою миссию».
И тут ты садишься, закатываешь рукава, берешься за расчеты, таймлайны, требования, ищешь альтернативы, комбинации, экспертов для консультирования, в общем все возможное и невозможное. Переработки тоже были, но шли на них осознанно и добровольно.
Разумеется, такие ситуации будут скорее исключениями из правил. Но и к ним нужно быть готовыми.
И все же ответственность, прежде всего, проявляется не в эпизодических «спасательных операциях», а систематическом уходе, заботе и работе над своим детищем — проектом.
Сложно описать, в чем радость этой самой ответственности. Но тот, кому хоть раз приходилось взять на себя управление кораблем и доставить экипаж в целости и сохранности, выполнив (а может и перевыполнив) поставленные задачи — не забудет этого чувства.
Доход (со временем)
То, что доход вырастет со временем я неслучайно вынесла в подзаголовок. У меня это произошло не сразу, поскольку начинала я с небольших контор. Клиенты были в основном из бывшего СССР, зарплаты — символическими. Тем не менее, я не жаловалась: знала, что вряд ли кто-то еще даст шанс при таком скромном опыте за плечами и с таким средненьким английским.
Я надеюсь, что сейчас стало стартовать немного проще: во многих городах число вакансий увеличилось, поднялись стартовые зарплаты (к тому же, говорят, за года они могут вырасти чуть ли не вдвое). Но без сложностей на пути наверняка не обойдется.
К слову, зарплата была не единственной проблемой. Мне приходилось наблюдать вещи, неприятные с этической точки зрения. Вот вам пример: компания давала объявление о наборе продажников, обещая хорошие компенсации. Людей приходило много. Всех усаживали за малюсенькие столики — делать холодные звонки.
Первую неделю никто не оплачивал, она называлась стажировкой. А дольше никто и не выдерживал — работодатель имел нескончаемый конвейер бесплатной рабочей силы для этих самых звонков/продаж. С клиентами тоже обходились не лучших образом, давая ложные надежды и неправдоподобные обещания.
С тебя же спрашивали ежедневно, ставя под сомнение любые результаты. Ибо всегда ожидали подвоха и некомпетентности, равняя по собственным «стандартам».
В свое время меня это чуть не сбило с пути. Я не хотела работать в подобном окружении, попытки менять его изнутри были тщетными, а альтернатив на горизонте не наблюдалось. И только поддержка близких и вера в свое дело (как я люблю его называть — «призвание») помогли пройти через все сложности.
Заключение
Напоследок добавлю: пробуйте, экспериментируйте, ищите себя. Попытайтесь разобраться, что воодушевляет именно вас. И если нащупаете собственное направление, не отступайте. Ваши усилия точно окупятся!
Спасибо, что дочитали до конца. Буду рада, если поделитесь своим опытом!
Похожие статьи:
Savvy IT School приглашает на курсы для начинающих программистов по специальности Java Developer. Для кого эта программа? Для начинающих и тех, кто.
Привіт! Мене звати Сергій, я Director of Technology в Onix-Systems. Компанію засновано 2000 року, вона займається аутсорсингом для організацій зі США.
В выпуске: Scala-Center будет организовывать процесс эволюции языка, Scala-native, фреймворк для микросервисов от Paypal, скрещиваем Scala с C++, что.
З перших днів війни ми висвітлюємо, як ІТ-індустрія реагує, допомагає та працює в умовах російської агресії. У новому випуску.
До вашої уваги дайджест навчальних програм для тих, хто починає свою кар’єру в ІТ. В цьому номері зібрані можливості.
Источник: gs-studio.com
Почему вы хотите работать в нашей компании: Примеры ответов
Почему вы выбрали именно нашу компанию? Это один из самых первых вопросов, который задает интервьюер кандидату на собеседовании. С какой целью задают этот вопрос?
- Определить вашу мотивацию: понять ваши приоритеты и предпочтения — какие аспекты работы вас привлекают и почему.
- Узнать ваши цели и как эта работа вписывается в ваш карьерный план.
- Убедиться, что вы заинтересованы в этой позиции.
- Выяснить, что вы знаете о компании, отрасли, должности.
- Понять, чем вы отличаетесь от других кандидатов на эту позицию и почему подходите больше, чем другие.
Как подготовить ответ на вопрос: Почему вы хотите работать в компании?
Ответ на данный вопрос должен состоять из 2-х частей. Недостаточно сказать, почему вам нравится эта компания — это только первая часть ответа. Во второй основной части ответа вы должны объяснить, чем вас заинтересовала вакансия и как ваши компетенции соответствуют требованиям этой позиции. Поэтому нужно дать ответ на два вопроса:
- Почему вас привлекает наша компания?
- Почему интересна наша вакансия?
1. Почему вас привлекает наша компания?
Выберите из списка 2-3 причины, почему вы хотите работать именно в этой компании. Это могут быть:
- Репутация компании
- Политика и ценности компании
- Позиционирование компании на рынке
- Рост/успех/рейтинги компании
- Награды/призы компании
- Возможности карьерного роста
- Масштабные и интересные задачи/проекты
- Возможности дополнительного обучения, профессионализм коллег
Есть несколько причин, о которых вы не должны говорить при ответе на этот вопрос:
- Уровень оплаты труда
- Социальный пакет (официальное оформление и «белая» зарплата)
- Бенефиты: корпоративный автомобиль, мед. страховка, компенсация ГСМ, оплата связи и т. д.)
- Удобное местоположение офиса (рядом с домом)
«Безусловно, безупречная репутация компании NN — это важный фактор. Я был бы рад работать в компании с такой долгой историей на рынке парфюмерии и до сих пор удерживающей лидерские позиции в этой отрасли. Кроме того, по отзывам сотрудников компании я узнал, что приветствуются инициативы и очень развито корпоративное обучение, а усилия и выполнение поставленных задач оцениваются по результатам и вкладу каждого сотрудника».
«Я прочла интервью вашего нового генерального директора в журнале NN, в котором он рассказал, что компания берет курс на развитие инновационных технологий. Я считаю себя новатором и хотела бы работать в организации, которая в ближайшее время планирует занять лидирующее место в этой области (далее рассказываете о своем последнем проекте в компании). В работе для меня важны возможности, которые представляет компания для применения моего предыдущего опыта и знаний».
«Я много положительного слышала про вашу компанию от сотрудников/клиентов/партнеров/прочитала в интернете. Знаю, что компания имеет безупречную репутацию, входит в топ-5 компаний в рейтинге 2017 года «Х», а также получает награды за самые инновационные проекты в направлении Х. Знаю, что вы открыты к переменам, развиваетесь и растёте на рынке. Насколько мне известно, в компании сильная корпоративная культура и коллектив профессионалов своего дела. Мне нравится, что много внимания уделяется обучению и развитию команды, а также привлекает прозрачность системы оценки сотрудников».
«Ваш центр один из крупнейших лабораторно-диагностических центров в России. Функционирование уже более 15-ти лет на рынке говорит о стабильном положении в выбранной области. При этом Ваша компания не стоит на месте, расширяя предоставляемые услуги, развивая новые технологии, а также реализуя проекты в научно-исследовательской деятельности мирового уровня. Я считаю, что работа в Вашей компании станет лучшим шагом для меня в развитии профессиональной деятельности, а также буду полезен своим обширным опытом в службе технической поддержки и управления ИТ-проектами».
2. Почему вам интересна наша вакансия?
Как правило, кандидаты учитывают лишь общие критерии оценки компании, и упускают из виду критерий соответствия требованиям к квалификации позиции, на которую они претендуют. Обязательно добавьте во вторую часть ответа доказательства то, почему вы подходите для работы в этой компании.
«Я считаю, что моя квалификация в области IT-технологий подходит под требования, описанные в вакансии. Кроме того, эта позиция мне интересна, так как у меня большой опыт в разработке современных программных приложений (далее приводите пример своей работы над последним проектом). В компании «Х» я приобрела способность креативно мыслить и научилась находить новые более эффективные способы решения проблем. Я знаю, что ваша компания ценит инициативы сотрудников и поощряет использование необычных подходов к выполнению задач. Так что, это одна из главных причин, почему я выбрала вашу компанию».
«Ваша позиция мне интересна, включает широкий спектр интересных задач. Также из того, что я смог узнать из открытых источников, в компании есть планы по развитию новых стратегических проектов, колоссальный фокус на развитии сотрудников и, на мой взгляд, насыщенная и позитивная атмосфера. В вашей вакансии указано обязательное требование к кандидату: опыт работы в компании с развитой филиальной аптечной сетью. Мое последнее место работы – компания «Х» — сеть аптек, расположенная в 25-ти регионах. Также я имею сертификат ITIL и большой опыт ведения проектов по внедрению и развитию IT-сервисов в компании».
«Ваша вакансия меня заинтересовала, так как моя цель – это получение должности управляющего в крупном банке. Вакансия интересна теми задачами, которые стоят. Она сочетает в себе главные функции, которые я выполняла на позиции управляющего в компании «Х»: (перечислить обязанности из описания вакансии): управление продажами и управление людьми.
Требования в вакансии полностью соответствуют моим компетенциям и опыту. За 10 лет работы в банке я получила значительный опыт формирования успешной команды, овладела навыками управления, в т.ч. постановки задач по SMART, разработка мотивационных схем, предоставление эффективной и конструктивной развивающей обратной связи. Также владею навыками продаж: умею выявлять потребности, выстраивать продуктивные отношения с клиентами, владею техниками работы с возражениями и разрешения конфликтов.
Также я отвечала за работу с vip-клиентами и сопровождение сделок на всех этапах. Так при санации банка я выполнила план по переводу корпоративных клиентов на 120%, vip-клиентов на 115%, а также провела лучшую (из 28 отделений) миграцию частных вкладчиков в Головной банк, выполнив при этом план на 130%.
Поэтому ваша задачи на этой позиции полностью совпадают с моим прошлым опытом, и я была бы рада пройти конкурс и продолжить строить свою карьеру в Вашем банке».
Теперь объедините два ответа в один и получите готовый ответ на вопрос: Почему вы хотите работать в нашей компании?
«Безусловно, я планирую работать в крупной лидирующей компании с хорошей репутацией. Мне интересна работа в вашей компании с развитой корпоративной культурой, в которой присутствует положительная атмосфера, где все работают одной командой и на общий результат. Также я ищу такую работу, где уровень позиции и обязанности будут соответствовать моему опыту и знаниям.
Ваша вакансия меня привлекла именно задачами и функциями. Я занимала аналогичную позицию в компании «Х» и отвечала за руководство отделом из 16 человек, организацию КДП аутсорсинговых и аутстафинговых проектов, разработку ЛНА с последующим их внедрением, разработку пошаговых процедур кадровых операций, проведение внутреннего и внешнего аудита кадровых документов. Насколько я понимаю из описания вакансии требования, которые вы предъявляете к кандидату на эту позицию соответствуют моему предыдущему опыту. Поэтому я выбрала вашу компанию».
N! B!
В конце собеседования вам могут задать еще один вопрос на эту тему. Он может звучать так: «Если вам сделают предложения о работе сразу две компании, предлагающие одинаковые условия по зарплате, включая соц. пакет, как вы будете принимать решение?»
Эта ловушка. В чем она заключается и как подготовить правильный ответ?
Во-первых, это проверка вашего предыдущего ответа на вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?» Ваша задача при ответе повторить те же самые критерии по степени важности, которые вы озвучили ранее.
Во-вторых, это проверка на то, как вы умеете решать проблемы и принимать рациональное решение, как вы владеете аналитическими и исследовательскими навыками.
Интервьюер озвучил проблему: кандидату сделали предложение две компании с одинаковыми исходными данными. Необходимо дать пояснения, как вы будете решать эту проблему и на основании чего принимать решение. Из двух альтернативных вариантов вы должны сделать выбор в пользу одной компании и аргументировать свой выбор. Рациональное решение проходит следующие этапы: формулировка определенных критериев для принятия решений, детальное исследование необходимой для объективного анализа информации, сравнение и окончательный выбор альтернатив.
Дублирование своего предыдущего ответа будет проигрышным ходом для вас с точки зрения оценки навыков. Но, даже если вы повторили еще раз свой ответ, например,
«Я буду делать выбор по следующим критериям: корпоративная политика и возможности применения накопленного опыта и карьерного роста», то давайте спрогнозируем, какие могут быть дальнейшие вопросы интервьюера. Он предложит другую ситуацию: «Хорошо. Предположим, что и корпоративная политика, и возможности для развития одинаково вас привлекают и в той и в другой компании. Как в этом случае вы будете принимать решение о выборе компании?» После нескольких уточняющих вопросов у интервьюируемого чаще всего заканчивается запас подготовленных критериев и наступает либо долгая пауза, либо повтор тех же критериев, но другими словами.
Как поступать в такой ситуации?
Расскажите какие методы поиска и разработки альтернативных эффективных решений вы обычно используете, чтобы сделать выбор в пользу того или иного решения. Принятие решений ― процесс формирования последовательности действий на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности. Вам нужно просто детализировать, что действительно делают люди, когда принимают решения: разбить решения на независимые критерии, определить относительный вес для каждого критерия, оценить альтернативы по каждому заданному критерию, провести сравнительный анализа оценок всех альтернатив по всем критериям, выбрать альтернативы с наилучшим показателем.
«Многие решения в жизни я принимаю на базе интуитивного метода. Но это решение довольно серьезное, и полагаться только на интуицию было бы ошибкой с моей стороны. Сначала я проведу детальный анализ ситуации, что, как я думаю, является первым этапом принятия решения. Здесь все «раскладывается по полочкам», возникают новые критерии для оценки.
И если на этом этапе выбор решения «зайдет в тупик», тогда можно «включить» и свою интуицию. Считаю, что если человек обладает возможностью использовать не только свое сознание (т.е. способность аналитически мыслить), но и подсознание (интуицию), то скорее всего это нужно применять в комплексе для решения проблем и принятия решений».
«У меня есть три главных критерия, по которым я выбираю компании, в которых я хочу работать. Это: репутация компании на рынке, возможности карьерного роста, обучения и участия в интересных проектах. Если по этим критериям я не смогу принять решение в сторону той или иной компании, то в таком случае, я проведу более детальное исследование обеих компаний, расширю количество используемых критериев для выбора и проведу SWOT-анализ по всему комплексу критериев, например: добавлю отзывы сотрудников/клиентов/партнеров».
« Чтобы правильно принять решение, думаю, нужно делать следующее. Во-первых, собрать как можно более полную информацию по каждой компании. Как известно, почти любое решение можно улучшить, если провести исследование и снизить уровень неопределенности.
Например, если я не уверен в политике компании по отношению к сотрудникам, я проверю отзывы и постараюсь завязать контакт с одним из действующих сотрудников в компании. Если мне нужно оценить методы работы компании с клиентами, то я постараюсь запросить отзыв о работе с компанией у одного из клиентов. Тогда я смогу принять обоснованное решение по этому вопросу.
Во-вторых, я буду рассматривать и внимательно анализировать все возможные критерии, взвешивая их. В-третьих, если необходимо, то использую различные техники/методы, помогающие в принятии решений. Это может быть подготовка так называемого рабочего листа для выбора самого выгодного решения. Тогда я смогу принять обоснованное решение по этому вопросу».
Полезные ресурсы по данной теме:
- Как провести исследование компании перед интервью
- Как не попасть в ловушку рекрутера на первом собеседовании: Метод 6 вопросов. Примеры ответов.
- Об авторе
- Последние записи
Источник: bosshunt.ru
Как написать почему я хочу работать именно в этой компании
Почему вы выбрали именно нашу компанию? Это один из самых первых вопросов, который задает интервьюер кандидату на собеседовании. С какой целью задают этот вопрос?
- Определить вашу мотивацию: понять ваши приоритеты и предпочтения — какие аспекты работы вас привлекают и почему.
- Узнать ваши цели и как эта работа вписывается в ваш карьерный план.
- Убедиться, что вы заинтересованы в этой позиции.
- Выяснить, что вы знаете о компании, отрасли, должности.
- Понять, чем вы отличаетесь от других кандидатов на эту позицию и почему подходите больше, чем другие.
Как подготовить ответ на вопрос: Почему вы хотите работать в компании?
Ответ на данный вопрос должен состоять из 2-х частей. Недостаточно сказать, почему вам нравится эта компания — это только первая часть ответа. Во второй основной части ответа вы должны объяснить, чем вас заинтересовала вакансия и как ваши компетенции соответствуют требованиям этой позиции. Поэтому нужно дать ответ на два вопроса:
- Почему вас привлекает наша компания?
- Почему интересна наша вакансия?
1. Почему вас привлекает наша компания?
Выберите из списка 2-3 причины, почему вы хотите работать именно в этой компании. Это могут быть:
- Репутация компании
- Политика и ценности компании
- Позиционирование компании на рынке
- Рост/успех/рейтинги компании
- Награды/призы компании
- Возможности карьерного роста
- Масштабные и интересные задачи/проекты
- Возможности дополнительного обучения, профессионализм коллег
Есть несколько причин, о которых вы не должны говорить при ответе на этот вопрос:
- Уровень оплаты труда
- Социальный пакет (официальное оформление и «белая» зарплата)
- Бенефиты: корпоративный автомобиль, мед. страховка, компенсация ГСМ, оплата связи и т. д.)
- Удобное местоположение офиса (рядом с домом)
«Безусловно, безупречная репутация компании NN — это важный фактор. Я был бы рад работать в компании с такой долгой историей на рынке парфюмерии и до сих пор удерживающей лидерские позиции в этой отрасли. Кроме того, по отзывам сотрудников компании я узнал, что приветствуются инициативы и очень развито корпоративное обучение, а усилия и выполнение поставленных задач оцениваются по результатам и вкладу каждого сотрудника».
«Я прочла интервью вашего нового генерального директора в журнале NN, в котором он рассказал, что компания берет курс на развитие инновационных технологий. Я считаю себя новатором и хотела бы работать в организации, которая в ближайшее время планирует занять лидирующее место в этой области (далее рассказываете о своем последнем проекте в компании). В работе для меня важны возможности, которые представляет компания для применения моего предыдущего опыта и знаний».
«Я много положительного слышала про вашу компанию от сотрудников/клиентов/партнеров/прочитала в интернете. Знаю, что компания имеет безупречную репутацию, входит в топ-5 компаний в рейтинге 2017 года «Х», а также получает награды за самые инновационные проекты в направлении Х. Знаю, что вы открыты к переменам, развиваетесь и растёте на рынке. Насколько мне известно, в компании сильная корпоративная культура и коллектив профессионалов своего дела. Мне нравится, что много внимания уделяется обучению и развитию команды, а также привлекает прозрачность системы оценки сотрудников».
«Ваш центр один из крупнейших лабораторно-диагностических центров в России. Функционирование уже более 15-ти лет на рынке говорит о стабильном положении в выбранной области. При этом Ваша компания не стоит на месте, расширяя предоставляемые услуги, развивая новые технологии, а также реализуя проекты в научно-исследовательской деятельности мирового уровня. Я считаю, что работа в Вашей компании станет лучшим шагом для меня в развитии профессиональной деятельности, а также буду полезен своим обширным опытом в службе технической поддержки и управления ИТ-проектами».
2. Почему вам интересна наша вакансия?
Как правило, кандидаты учитывают лишь общие критерии оценки компании, и упускают из виду критерий соответствия требованиям к квалификации позиции, на которую они претендуют. Обязательно добавьте во вторую часть ответа доказательства то, почему вы подходите для работы в этой компании.
«Я считаю, что моя квалификация в области IT-технологий подходит под требования, описанные в вакансии. Кроме того, эта позиция мне интересна, так как у меня большой опыт в разработке современных программных приложений (далее приводите пример своей работы над последним проектом). В компании «Х» я приобрела способность креативно мыслить и научилась находить новые более эффективные способы решения проблем. Я знаю, что ваша компания ценит инициативы сотрудников и поощряет использование необычных подходов к выполнению задач. Так что, это одна из главных причин, почему я выбрала вашу компанию».
«Ваша позиция мне интересна, включает широкий спектр интересных задач. Также из того, что я смог узнать из открытых источников, в компании есть планы по развитию новых стратегических проектов, колоссальный фокус на развитии сотрудников и, на мой взгляд, насыщенная и позитивная атмосфера. В вашей вакансии указано обязательное требование к кандидату: опыт работы в компании с развитой филиальной аптечной сетью. Мое последнее место работы – компания «Х» — сеть аптек, расположенная в 25-ти регионах. Также я имею сертификат ITIL и большой опыт ведения проектов по внедрению и развитию IT-сервисов в компании».
«Ваша вакансия меня заинтересовала, так как моя цель – это получение должности управляющего в крупном банке. Вакансия интересна теми задачами, которые стоят. Она сочетает в себе главные функции, которые я выполняла на позиции управляющего в компании «Х»: (перечислить обязанности из описания вакансии): управление продажами и управление людьми.
Требования в вакансии полностью соответствуют моим компетенциям и опыту. За 10 лет работы в банке я получила значительный опыт формирования успешной команды, овладела навыками управления, в т.ч. постановки задач по SMART, разработка мотивационных схем, предоставление эффективной и конструктивной развивающей обратной связи. Также владею навыками продаж: умею выявлять потребности, выстраивать продуктивные отношения с клиентами, владею техниками работы с возражениями и разрешения конфликтов.
Также я отвечала за работу с vip-клиентами и сопровождение сделок на всех этапах. Так при санации банка я выполнила план по переводу корпоративных клиентов на 120%, vip-клиентов на 115%, а также провела лучшую (из 28 отделений) миграцию частных вкладчиков в Головной банк, выполнив при этом план на 130%.
Поэтому ваша задачи на этой позиции полностью совпадают с моим прошлым опытом, и я была бы рада пройти конкурс и продолжить строить свою карьеру в Вашем банке».
Теперь объедините два ответа в один и получите готовый ответ на вопрос: Почему вы хотите работать в нашей компании?
«Безусловно, я планирую работать в крупной лидирующей компании с хорошей репутацией. Мне интересна работа в вашей компании с развитой корпоративной культурой, в которой присутствует положительная атмосфера, где все работают одной командой и на общий результат. Также я ищу такую работу, где уровень позиции и обязанности будут соответствовать моему опыту и знаниям.
Ваша вакансия меня привлекла именно задачами и функциями. Я занимала аналогичную позицию в компании «Х» и отвечала за руководство отделом из 16 человек, организацию КДП аутсорсинговых и аутстафинговых проектов, разработку ЛНА с последующим их внедрением, разработку пошаговых процедур кадровых операций, проведение внутреннего и внешнего аудита кадровых документов. Насколько я понимаю из описания вакансии требования, которые вы предъявляете к кандидату на эту позицию соответствуют моему предыдущему опыту. Поэтому я выбрала вашу компанию».
N! B!
В конце собеседования вам могут задать еще один вопрос на эту тему. Он может звучать так: «Если вам сделают предложения о работе сразу две компании, предлагающие одинаковые условия по зарплате, включая соц. пакет, как вы будете принимать решение?»
Эта ловушка. В чем она заключается и как подготовить правильный ответ?
Во-первых, это проверка вашего предыдущего ответа на вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?» Ваша задача при ответе повторить те же самые критерии по степени важности, которые вы озвучили ранее.
Во-вторых, это проверка на то, как вы умеете решать проблемы и принимать рациональное решение, как вы владеете аналитическими и исследовательскими навыками.
Интервьюер озвучил проблему: кандидату сделали предложение две компании с одинаковыми исходными данными. Необходимо дать пояснения, как вы будете решать эту проблему и на основании чего принимать решение. Из двух альтернативных вариантов вы должны сделать выбор в пользу одной компании и аргументировать свой выбор. Рациональное решение проходит следующие этапы: формулировка определенных критериев для принятия решений, детальное исследование необходимой для объективного анализа информации, сравнение и окончательный выбор альтернатив.
Дублирование своего предыдущего ответа будет проигрышным ходом для вас с точки зрения оценки навыков. Но, даже если вы повторили еще раз свой ответ, например,
«Я буду делать выбор по следующим критериям: корпоративная политика и возможности применения накопленного опыта и карьерного роста», то давайте спрогнозируем, какие могут быть дальнейшие вопросы интервьюера. Он предложит другую ситуацию: «Хорошо. Предположим, что и корпоративная политика, и возможности для развития одинаково вас привлекают и в той и в другой компании. Как в этом случае вы будете принимать решение о выборе компании?» После нескольких уточняющих вопросов у интервьюируемого чаще всего заканчивается запас подготовленных критериев и наступает либо долгая пауза, либо повтор тех же критериев, но другими словами.
Как поступать в такой ситуации?
Расскажите какие методы поиска и разработки альтернативных эффективных решений вы обычно используете, чтобы сделать выбор в пользу того или иного решения. Принятие решений ― процесс формирования последовательности действий на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности. Вам нужно просто детализировать, что действительно делают люди, когда принимают решения: разбить решения на независимые критерии, определить относительный вес для каждого критерия, оценить альтернативы по каждому заданному критерию, провести сравнительный анализа оценок всех альтернатив по всем критериям, выбрать альтернативы с наилучшим показателем.
«Многие решения в жизни я принимаю на базе интуитивного метода. Но это решение довольно серьезное, и полагаться только на интуицию было бы ошибкой с моей стороны. Сначала я проведу детальный анализ ситуации, что, как я думаю, является первым этапом принятия решения. Здесь все «раскладывается по полочкам», возникают новые критерии для оценки.
И если на этом этапе выбор решения «зайдет в тупик», тогда можно «включить» и свою интуицию. Считаю, что если человек обладает возможностью использовать не только свое сознание (т.е. способность аналитически мыслить), но и подсознание (интуицию), то скорее всего это нужно применять в комплексе для решения проблем и принятия решений».
«У меня есть три главных критерия, по которым я выбираю компании, в которых я хочу работать. Это: репутация компании на рынке, возможности карьерного роста, обучения и участия в интересных проектах. Если по этим критериям я не смогу принять решение в сторону той или иной компании, то в таком случае, я проведу более детальное исследование обеих компаний, расширю количество используемых критериев для выбора и проведу SWOT-анализ по всему комплексу критериев, например: добавлю отзывы сотрудников/клиентов/партнеров».
« Чтобы правильно принять решение, думаю, нужно делать следующее. Во-первых, собрать как можно более полную информацию по каждой компании. Как известно, почти любое решение можно улучшить, если провести исследование и снизить уровень неопределенности.
Например, если я не уверен в политике компании по отношению к сотрудникам, я проверю отзывы и постараюсь завязать контакт с одним из действующих сотрудников в компании. Если мне нужно оценить методы работы компании с клиентами, то я постараюсь запросить отзыв о работе с компанией у одного из клиентов. Тогда я смогу принять обоснованное решение по этому вопросу.
Во-вторых, я буду рассматривать и внимательно анализировать все возможные критерии, взвешивая их. В-третьих, если необходимо, то использую различные техники/методы, помогающие в принятии решений. Это может быть подготовка так называемого рабочего листа для выбора самого выгодного решения. Тогда я смогу принять обоснованное решение по этому вопросу».
Полезные ресурсы по данной теме:
Как правильно отвечать на вопрос: почему Вы хотите работать именно в нашей компании?
В практику работодателей входит привычка задавать каверзные вопросы для того, что бы посмотреть на реакцию соискателя в этой ситуации. И один такой из неудобных вопросов: Почему Вы хотите получить именно эту должность?
Готовы ли Вы ответить на этот вопрос при собеседовании? В зависимости от Ваших конкретных обстоятельств, опыта, знаний и должности, на которую Вы претендуете, приведу несколько примеров ответов на этот вопрос. Для начала было бы не плохо, если Вы познакомитесь с компанией, на должность в которой претендуете, через её сайт, если таковой имеется. Или просто соберите по возможности всю информацию о компании из различных источников.
- Работая в Вашей компании, я могу повысить свою квалификацию. Именно здесь я смогу повысить свой потенциал и достигнуть поставленных целей.
- Я хочу здесь работать, потому что считаю, что эта должность подходит мне по Вашим требованиям. Т. е., как я уже говорил ранее, у меня есть опыт работы по продажам и маркетингу, и на предыдущем месте работы я создал ежегодный темп роста в 25 процентов.
- Я хорошо понимаю, что компания растёт вверх, в связи с этим растут знания и опыт сотрудников, к чему я и стремлюсь.
- У меня уже есть своя большая база клиентов, с которыми я работаю, и могу привести их в Вашу компанию пользоваться Вашими продуктами и услугами.
- Если Вы претендуете на должность без опыта, то можно ответить так: мне интересна эта вакансия, интересна сама суть работы и эта сфера деятельности. Я готов развиваться в этом направлении. Именно в этой должности я смогу сочетать личные качества и опыт, полученный от предыдущих профессий.
- Ваша компания зарекомендовала себя как быстрорастущая и преуспевающая, и мои знания пригодятся в Вашем дальнейшем развитии.
- Эта должность и мотивация Вашей компании будут стимулировать меня к личностному росту и саморазвитию.
- Это не единственная вакансия, которую я рассматриваю, но именно здесь я смогу использовать все свои знания и опыт, полученные раннее (перечислить).
- Эта работа подходит для реализации краткосрочных и долгосрочных целей, что соответствует моим параметрам.
- Знаний в данной области у меня на 99 процентов, что поможет мне быстро влиться в саму работу. Так же Ваш офис находится недалеко от моего дома, что стимулирует меня ещё больше.
- У Вашей компании известный бренд, продукция или услуги, что для меня очень важно работать в такой популярной компании.
- Ну и крайний вариант: Мне известно, что в данный момент Ваша компания переживает не самые лучшие времена, а мои знания и опыт смогут поднять её до предыдущего уровня, а то и больше.
Источник: poisk2.ru