Пвз Озон как бизнес

Чтобы начать бизнес, необязательно искать уникальную идею или проходить трудный путь развития проекта с нуля. Можно воспользоваться готовым решением. Среди них — маркетплейсы с пунктами выдачи заказов. В числе популярных — ПВЗ компании Ozon

Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Что нужно, чтобы начать работать с Ozon

Ozon можно назвать одной из лучших платформ электронной коммерции в России. По мере роста популярности проекта растет и число людей, желающих стать партнерами компании. Причем речь идет не только о продаже товаров. Начать свой бизнес с Ozon можно, открыв пункт выдачи заказов.

Идея подходит тем, кто хочет освоить перспективное направление и не выстраивать самостоятельно все бизнес-процессы. Решив открыть свой пункт выдачи заказов, нужно внимательно ознакомиться с условиями на сайте компании и сделать ряд понятных шагов. Шаг 1. Найти подходящее помещение для пункта выдачи

Выбрать локацию помогает компания. Посмотреть, где уже работают ПВЗ Ozon, чтобы не конкурировать с ними, можно на карте пунктов выдачи. Что касается требований к месторасположению точки, то локация должна находиться в местах с большой проходимостью. Хорошей идеей станет пространство на первом этаже жилого комплекса, либо в деловом центре города, где люди по пути с работы могут забрать заказ. Для благополучного согласования помещения потребуется соблюсти основные правила:

• площадь выбранного помещения должна быть не меньше 20 квадратов — в зависимости от выбранной программы;
• минимальная площадь клиентской зоны — от 10 квадратов;
• высота потолка должна превышать 2,5 метра;
• нужно организовать примерочную с хорошей освещенностью, зеркалом, пуфиком, ложкой для обуви и достаточным количеством крючков;
• необходимо установить стол с розетками, где клиент сможет проверить свой заказ.

При подборе площади важно брать во внимание, что заказы могут быть большого объема, следовательно потребуется много свободного пространства для эргономичного хранения. Финишной прямой подготовки помещения должен стать ремонт по канонам бренда и монтаж стойки ресепшн. Фасадную вывеску и необходимые трафареты для оформления стен предоставит сам Ozon.

Руководство по маркетплейсам

Узнайте, как выбрать маркетплейс для своего бизнеса и запустить продажи

Шаг 2. Подписать унифицированную форму агентского договора

❗️ Внимание
Агентский договор можно скачать на официальном сайте. Важно обратить внимание на актуальность редакции документа. Дата обновления указана в самом начале.

Прежде чем открывать пункт выдачи товаров, необходимо зарегистрировать ИП или ООО. Сделать это можно в формате онлайн, воспользовавшись одним из порталов. Процедура не займет больше трех дней.

Сервис для быстрого старта бизнеса

Мечтаете о своем деле? Зарегистрируйте бизнес бесплатно и не выходя из дома

Шаг 3. Заполнить и отправить заявку на открытие пункта выдачи заказов

Сделать это также можно на официальном сайте торговой площадки. Позже поступит звонок от сотрудника компании «Озон» с целью уточнения деталей. Итоговым шагом на этом этапе станет получение доступа в личный кабинет и назначение регионального менеджера, который будет вести сопровождение.

Шаг 4. Согласовать помещение

Если оно удовлетворяет всем требованиям маркетплейса, будущий собственник бизнеса получит отметку о согласовании и сможет подписать договор аренды.

Шаг 5. Подписать агентский договор

Здесь нужно будет предоставить некоторые документы. Для ИП это:

• свидетельство о регистрации,
• паспорт,
• свидетельство о постановке на налоговый учет,
• расширенная выписка из ЕГРИП, выданная не ранее месяца до момента предоставления.

Участникам ООО потребуется предоставить:

• ОГРН,
• свидетельство о постановке на налоговый учет,
• решение учредителя (если единственный) либо протокол собрания учредителей,
• приказ о назначении генерального директора и главного бухгалтера,
• расширенную выписку из ЕГРЮЛ, выданную не ранее месяца до момента предоставления.

Готовый пакет документов нужно направить закрепленному региональному менеджеру, который в ответ вышлет заполненный проект договора. После внимательного прочтения и проверки данных документ можно подписывать.

У компании есть система дополнительных поощрений: в случае подписания трехстороннего договора между предпринимателем, собственником помещения и компанией Ozon будет выплачивать бонусы первые три месяца с момента, как ПВЗ откроется. Действует ли это предложение, необходимо уточнять отдельно на момент оформления бумаг.

Шаг 6. Выполнить косметический или капитальный ремонт

Это зависит от состояния помещения.

Шаг 7. Оснастить точку выдачи мебелью и необходимой техникой

На данном этапе предусмотрена помощь дизайнера компании. Помимо оформления примерочной и стойки ресепшн останется оборудовать зону ожидания, разместив в ней мягкий диван, и подобрать стеллажные системы для хранения товаров.

Из оборудования потребуются устройство для сканирования штрих-кодов, компьютер и принтер. Также обязателен монтаж системы видеонаблюдения.

Это все, что нужно сделать для открытия собственного бизнеса с Ozon. Компания на каждом этапе оказывает поддержку и дает разъяснения по всем возникающим вопросам.

Секреты успешного бизнеса на маркетплейсах — эксклюзивно в подписке Деловая среда Премиум

Как заключить агентский договор

Чтобы заключить агентский договор и запустить работу точки выдачи заказов, важно определиться с условиями доступных программ и выбрать подходящую. Для работы по каждой — свои требования и размер вознаграждения.

Компания Ozon предлагает на выбор одну из двух программ. Какую бы партнер не выбрал, ему бесплатно предоставляются необходимые бренд-материалы.

«Точка роста» — программа, максимальное вознаграждение по которой составляет 4 % от оборота ПВЗ. Оборот установлен компанией, сумма зависит от того, в какой из четырех зон находится пункт. На размер вознаграждения влияет то, достиг ли ПВЗ установленного оборота или нет. Подробности можно узнать из агентского договора.

По программе «Точка роста» минимальная площадь помещения, где будет вестись выдача заказов, — 15 квадратных метров. Площадь клиентской зоны — от 4,5 квадрата. Необходим стол выдачи заказов, примерочной может не быть.

«Максимум бренда». Вознаграждение по этой программе доходит до 4,9 % от оборота пункта. Площадь должна быть не меньше 25 квадратов, площадь клиентской зоны — от 10. Нужен стол для проверки заказов и примерочная. На пункте можно размещать торговые зоны и выдавать посылки других компаний.

Как подобрать помещение для пункта выдачи заказов

Чтобы стать партнером компании и быстро пройти все процедуры оформления, важно не только удачно подобрать локацию, но и учитывать характеристики помещения. Это касается не только площади.

Чтобы получить одобрение с первого раза, важно учитывать ряд важных критериев:

1. Вход в помещение должен быть на уровне пола, то есть наличие ступенек нежелательно. Если помещение находится не на первом этаже, в здании обязательно должен быть лифт, потому как компания стремится обеспечить удобство для всех групп населения, включая маломобильные.
2. Если агент предпочитает снимать помещение на территории торгово-развлекательного центра, оно должно быть хорошо освещенным и проветриваемым. На наличие поблизости конкурентов также стоит обращать внимание: если их много, бизнес с высоким и стабильным доходом организовать будет затруднительно.
3. Лучше, если в непосредственной близости от пункта будет располагаться оборудованный паркинг. Удобство как пешей, так и транспортной доступности важно.

Как открыть пункт выдачи заказов с Wildberries

Выбор ниши

Какой персонал нанять

Точка требует наличия менеджера, который будет отдавать заказы клиентам, принимать товар и оформлять возврат. С точки зрения профессиональных навыков проблемы с подбором персонала нет. Достаточно, чтобы сотрудник был добросовестным и ответственным, имел навыки работы в Excel и 1С.

Основная проблема в подборе персонала состоит в низкой заработной плате. В среднем сотрудник пункта, обеспечивающий выдачу, получает 20 000 рублей с графиком работы 2/2, в крупных городах эта цифра может доходить до 40 000.

Из ситуации можно выйти несколькими способами:

• нанять двух менеджеров с графиком работы 2/2;
• взять одного человека на пятидневку, а в выходные дни занимать пост самостоятельно;
• на начальном этапе полностью обойтись своими силами.

Персонал можно искать, публикуя вакансии на популярных сайтах для поиска работы, информационных порталах района, в социальных сетях. Еще вариант — разместить объявления на информационных стендах в непосредственной близости от ПВЗ. С выбранными кандидатами лучше всего заключать трудовой договор, чтобы не допускать трудноразрешимых спорных ситуаций.

Источник: dasreda.ru

Как открыть пункт выдачи OZON?

В январе 2021 года количество заказов в интернет-магазинах увеличилось в 2,5 раза по сравнению с январем прошлого года. Темп роста просто стремительный.

Более 100 тысяч предпринимателей предпочитают реализовывать товары через маркетплейсы. Ozon – одна из самых популярных торговых интернет-площадок в России. Чтобы поддерживать высокую скорость онлайн-продаж компания развивает свою инфраструктуру с помощью партнеров, так называемых ПВЗ – пунктов выдачи заказов.

Открытие ПВЗ по франшизе Ozon – хорошая возможность попробовать себя в предпринимательской деятельности или расширить свой бизнес. Рассказываем, как это сделать пошагово.

Шаг 1. Утвердитесь в решении организовать бизнес с Ozon

Число желающих сотрудничать с Ozon тоже быстро растет. Людей привлекают перспективы бизнеса и выгодные условия, которые компания предлагает партнерам:

• Нет стартовых взносов и последующих выплат. Стоимость франшизы складывается только из инвестиций.
• Два тарифа сотрудничества: Точка роста и Максимум бренда. Разница между ними заключается в процентной выплате и требованиям к помещению.
• Короткий срок запуска бизнеса – от 14 дней. Рабочая бизнес-модель для вас уже подготовлена. Вам надо только найти подходящее помещение и подписать договор.
• Минимальные вложения на старте – только в ремонт, мебель и минимальный набор оборудования – в среднем 120 тыс. рублей. Маркетинговые и промо-материалы франчайзер предоставляет бесплатно.
• Дополнительные программы поддержки бизнеса.
• Быстрая обратная связь. Менеджеры оперативно отвечают на все вопросы в режиме 24/7.

Ваше решение должно быть максимально осознанным, поэтому для начала подробно изучите все перечисленные условия на сайте компании.

Далее оцените обстановку в вашем населенном пункте. Откройте карту с уже существующими офисами выдачи заказов и посмотрите: где располагаются ПВЗ, сколько их, есть ли постаматы. Поинтересуйтесь статистикой продаж. Для этого можно сходить в ближайший к вам пункт и спросить у менеджера, сколько посылок в день она (он) выдает.

Если решение о покупке франшизы Ozon принято, начинайте искать подходящую локацию, т. к. на это часто уходит немало времени. Плюс – заявки, в которых уже указано помещение на согласование, обрабатываются в приоритетном порядке.

Шаг 2. Поиск помещения

Чтобы знать, что искать, ознакомьтесь с общими требованиями Оzon к помещению:

• Минимальная площадь помещения: тариф Точка роста – от 20 кв.м., тариф Максимум бренда – от 30 кв.м.
• Площадь клиентской зоны – от 10 кв.м. (рекомендуется – 15 кв.м.).
• Высота потолков клиентской зоны – не ниже 2,5 м.
• Первый этаж (максимум 5 ступенек вверх, но тогда нужен пандус). Допускается размещение внутри существующих торговых зон.
• Первая линия – проспект или улица с плотной жилой застройкой, идеально – рядом с потоковыми местами (например, рядом с ТЦ или магазинами Х5 ритейл).
• Возможность размещения фасадной вывески Оzon.
• График работы – 7 дней в неделю, не менее 12 часов в день. Лучше – возможность работать круглосуточно.

ПВЗ должны находиться друг от друга на расстоянии не менее 700 м. Это охранная зона, в границах которой никто другой открыть офис Оzon не сможет. Сотрудники компании рекомендуют использовать Яндекс.Карты или 2ГИС – надо построить там пеший маршрут от ближайшей существующей точки до места вашего будущего ПВЗ. Если он будет занимать менее 7 минут ходьбы, то помещение подходит.

Сделайте фото и видео локации, обговорите с собственником условия аренды. Пока Ozon не согласует помещение, договор аренды подписывать не надо.

Вам повезло, если у вас уже есть собственный магазин в подходящем месте и возможность выделить там нужные метры под ПВЗ.

Шаг 3. Регистрация ИП

Ozon работает только с юридическими лицами. Поэтому для заполнения заявки и подписания агентского договора с компанией вам необходимо стать юрлицом (если вы еще таковым не являетесь), т. е. открыть ИП или ООО. Собственник помещения может быть и физическим и юрлицом.

Сегодня зарегистрировать ИП проще всего онлайн на сайте ФНС, либо через Госуслуги. Также услугу предлагают многие банки. Вам понадобится КЭП (квалифицированная электронная подпись). Как ее получить читайте здесь.

Касса Лайтбокс предлагает начинающему бизнесмену при покупке или аренде кассы пакет услуг, который сэкономит время и позволит запустить бизнес в самые короткие сроки.

• Подбираем банк, тариф РКО, а также открыть РКО без визита в банк.
• Бесплатная регистрируем юр.лицо и ИП в налоговой.
• Подбираем кассовое оборудование и устанавливаем под ключ (покупка онлайн-кассы, аренда, trade in, рассрочка).
• Подключаем эквайринг и Систему быстрых платежей.
• Подключаем товароучетный сервис и онлайн-бухгалтерию.

Шаг 4. Отправка заявки в Оzon

Помещение выбрано, ИП зарегистрировано. Можно отправлять заявку на открытие офиса выдачи. Заходите на сайте компании в раздел «Откройте пункт выдачи Оzon», заполняете и отправляете заявку, и в ближайшее время вам позвонит сотрудник маркетплейса для уточнения деталей. Далее вы получаете доступ в личный кабинет (ЛК), также за вами закрепляется региональный менеджер. Он будет курировать вас.

Шаг 5. Согласование помещения и подписание договора аренды

На этом этапе компания оценивает помещение. Если оно удовлетворяет всем требованиям, согласовывает его. Настало время подписывать договор аренды с собственником.

Шаг 6. Подписание агентского договора

После согласования помещения, вы получите определенный список документов, который надо собрать. Отправляете пакет документов вашему региональному менеджеру, и через некоторое время он вышлет вам уже заполненный проект агентского договора. Вам остается только проверить его и подписать.

Вы можете подписать с Оzon обычный двусторонний договор, либо трехсторонний договор (вы, собственник помещения и Оzon) – тогда в первые три месяца вы будете получать дополнительные бонусы. О них написано далее в статье.

Шаг 7. Ремонт помещения

После подписания договора Озон предоставляет владельцу ПВЗ простой и конкретный брендбук. Глядя на него, вы легко сделаете ремонт по инструкции. Расходы на переделку зависят от состояния помещения и варьируются от 50 до 150 тыс. рублей.

Основные требования к внутреннему оформлению офиса:

• Наличие клиентской зоны и собственного склада для хранения посылок в любых объемах. Склад должен быть вне доступа для посторонних лиц. Это надо учитывать при монтаже перегородок (если они понадобятся).
• Оформление ПВЗ в стиле бренда Оzon (в том числе и мебель). На тарифе Точка роста требования к оформлению более лояльные.
• Отсутствие рекламных материалов, брендинга других компаний.
• Наличие примерочной, места для приема и выдачи посылок, места для проверки заказов с электрической розеткой.
• Матовый потолок.

Уличную вывеску и стартовый набор маркетинга для оформления ПВЗ в соответствии с требованиями брендбука, как мы уже писали, Ozon предоставляет бесплатно.

Шаг 8. Комплектация мебелью и техникой

Перед ремонтом дизайнер Оzon предоставит вам проект для вашего помещения, где видно, как расставить мебель или сделать перегородки.

Из мебели понадобится стойка для оформления документов (ресепшн), стол проверки, примерочная с удобствами (освещение, зеркало, коврик, пуф, ложка для обуви, крючки для вещей), диван для зоны ожидания. По стоимости – 25-30 тыс. рублей. Стеллажи для хранения заказов можно недорого найти, например, на Авито.

За обстановкой лучше обратиться к производителям, которые уже имеют опыт по выпуску мебели для Оzon. Телефон вам предоставит региональный менеджер.

Что потребуется из техники:

• Сканер штрих-кода, принтер, ноутбук (это все 20-30 тыс. рублей).
• Видеонаблюдение.

Кассу в ПВЗ иметь не надо: заказы оформляются и оплачиваются сразу на сайте Оzon. А за доставку до ПВЗ и курьерскую доставку на дом клиенты не платят, т. к. при оформлении заказа на минимальную сумму стоимость доставки равна 0 рублей. Все этим и пользуются.

Но если вы планируете выдавать дополнительно заказы сторонних логистических операторов, то онлайн-касса потребуется.

В этом случае обратите внимание на кассу Лайтбокс. Это доступная и современная кассовая техника, которая не требует в дальнейшем каких-либо вложений.

Источник: litebox.ru

Как открыть пункт выдачи заказов Ozon в своем городе

Ozon – это российский маркетплейс, второй по популярности после Wildberries. Бренд представлен на рынке онлайн-коммерции более 24 лет, обслуживает свыше 18 миллионов активных покупателей и сотрудничает с 50 тысячами продавцов. Компания предлагает партнерам развивать бизнес по открытию пунктов выдачи заказов – офлайн-точек, где клиенты Ozon получают покупки с маркетплейса.

Предприниматель за свой счет организует ПВЗ и получает фиксированный процент с товарооборота точки. Рассказываем, как открыть пункт выдачи заказов, на что обратить внимание, какие документы потребуются, сколько можно заработать. Digital шагает семимильными шагами. Еще недавно компании и клиенты радовались первым сайтам, а сегодня загрузка страницы за 10 секунд вызывает дикое раздражение. Пройдите тест и узнайте, какие невероятные технологии уже стали реальностью, а какие пока остаются мечтой.

Преимущества сотрудничества с Ozon

• Бизнес не требует начальных взносов и фиксированных выплат. Стоимость франшизы состоит исключительно из инвестиций.
• Ozon предлагает две модели сотрудничества с разными условиями «Точка роста» и «Максимум бренда».
• Открытие бизнеса занимает короткий срок – чтобы открыть ПВЗ, достаточно 14 дней. Не нужно продумывать модель привлечения клиентов, пункт начнет генерировать прибыль сразу после открытия.
• Для входа требуются минимальные вложения на аренду помещения, базовый ремонт и покупку мебели и оборудования. Если грамотно рассчитать бюджет, можно уложиться в 100-120 000 рублей.
• Франчайзер предоставляет элементы брендинга: баннеры, вывески и промо-материалы бесплатно.
• Ozon предлагает материальную поддержку партнерам – единоразовый заем или безвозмездную выплату.
• Франчайзи получает поддержку от регионального менеджера и быструю обратную связь по любым вопросам в режиме 24/7.

Чтобы начать вести бизнес с Ozon, достаточно выполнить несколько несложных действий: найти и подготовить помещение, подать заявку, подписать агентский договор и нанять персонал.

В любом бизнесе важно обеспечить комфортные коммуникации и качественный клиентский сервис. Установите виджеты Calltouch, чтобы клиенты сами выбирали способ связи с вашей компанией. Это одно из главных условий увеличения конверсии сайта и роста продаж. Кнопки будут адаптивны для всех устройств, а сбор заявок и формирование отчетов станут полностью автоматизированными.

Виджеты Calltouch

• Увеличьте конверсию сайта на 30%
• Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Какой пакет выбрать

Ozon предлагает партнерам две модели франшизы – «Максимум бренда» и «Точка роста», рассмотрим их различия.

Максимум бренда

Вы открываете пункт выдачи заказов и оформляете его в соответствии с фирменным стилем Ozon: устанавливаете вывеску, логотип и раскрашиваете стены с помощью специального трафарета. В таком ПВЗ можно выдавать посылки других компаний, но нельзя размещать на точке их брендинг.

Важно стилизовать стойку по бренд-стандартам Ozon и украсить стены фирменными надписями. Франчайзер предоставляет партнерам пакета «Максимум бренда» объемную вывеску, которую владелец ПВЗ вешает на фасад.

В рамках пакета франчайзи получает фиксированный процент от оборота в точке – 4,4%. Выбирайте этот пакет если у вас есть время на брендирование точки и средства на оформление помещения по стандартам.

Точка роста

Если вы не хотите стилизовать ПВЗ по требованиям Ozon, можно выбрать пакет «Точка роста» – это пункт выдачи заказов площадью от 20 квадратных метров с минимальным набором фирменных элементов.

Для «Точки роста» вам потребуется помещение поменьше, которое не придется декорировать – достаточно окрасить стены в нейтральные цвета и расположить простую белую стойку. Франчайзер предоставляет вам объемную вывеску или панель‑кронштейн для размещения на фасаде, а также фирменный баннер для размещения на стене.

Предприниматель, который откроет ПВЗ по модели «Точка роста» будет получать 3,5% от оборота в точке. Этот пакет больше подходит начинающим предпринимателям с ограниченным бюджетом, так как он требует меньших расходов.

Как открыть ПВЗ

Если вы решили открыть пункт выдачи, подобрали помещение и готовы к оформлению, франчайзер поможет вам стилизовать точку в соответствии с фирменным стилем. Останется только подобрать оборудование и привлечь администраторов для обработки заказов. Рассмотрим каждый этап открытия ПВЗ подробнее.

Поиск инвестиций

Для открытия пункта выдачи Ozon вам потребуются начальные инвестиции: деньги на аренду помещения, ремонт, мебель, оборудование, зарплаты сотрудников. Вы можете использовать собственные средства или найти партнера и разделить доли бизнеса с ним.

В среднем на открытие ПВЗ тратится не менее 100 000 ₽ – такая сумма есть не у каждого предпринимателя, поэтому вы можете воспользоваться программами финансовой поддержки от Ozon.

Франчайзер может разово одолжить вам от 50 000 ₽ до 100 000 ₽ на три месяца и выплачивать в течение этого времени повышенное вознаграждение. Либо Ozon безвозмездно выдаст вам от 60 000 ₽ до 120 000 ₽ – для этого нужно заключить трехсторонний договор между компанией, вами и арендодателем.

Поиск помещения

Вы самостоятельно ищите помещение, в котором будет находиться ваш ПВЗ, и договариваетесь об условиях аренды. Важно, чтобы в радиусе 1 км не располагались другие пункты Ozon, а окружающая инфраструктура была удобной и включала остановки общественного транспорта, станции метро.

Лучше всего размещать ПВЗ в проходном месте рядом с жилыми домами и магазинами – так вы повысите шанс, что люди будут указывать при заказе именно ваш пункт. Проследите, чтобы к дому было удобно подъехать, и чтобы покупатели без усилий находили вход.

Площадь помещения должна быть не менее 20-30 квадратных метров (в зависимости от пакета), а клиентской зоны – не менее 10 квадратных метров. Для ПВЗ Ozon допускается высота потолков не менее 2,5 метров. Часть пункта выдачи отводится под склад – он должен быть достаточно большим, чтобы вместить значительный объем пришедших заказов.

Перед открытием Ozon может попросить вас прислать несколько фотографий помещения и территории вокруг него, чтобы удостовериться, что ваш выбор отвечает требованиям компании.

Регистрация бизнеса

Перед началом работы с Ozon вам нужно зарегистрировать ООО или ИП. Чтобы зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, вам нужно:

• определить форму налогообложения;
• выбрать код вида деятельности по ОКВЭД;
• скачать с сайта ФНС и заполнить заявление по форме Р21001;
• оплатить госпошлину 800 ₽;
• собрать пакет документов: оригинал и копию паспорта, оригинал заявления, а также квитанцию об оплате госпошлины и другие документы;
• подать онлайн заявление через платформы банков, сайт ФНС, Госуслуги или направить заявление офлайн в МФЦ или налоговую службу.

После рассмотрения заявки вы получите извещение об открытии ИП и документы – лист записи ЕГРИП, уведомление о постановке на налоговый учет. Обычно рассмотрение занимает до трех рабочих дней.

Подача заявки

После регистрации бизнеса и выбора помещения вы можете перейти на сайт Ozon Franchising и подать заявку на открытие пункта выдачи. На главной странице необходимо заполнить форму: ввести основные данные, ИНН компании, контакты и пакет.

В течение нескольких дней Ozon обработает вашу заявку и сообщит свой ответ по телефону или пришлет уведомление на почту.

Подготовка помещения

После одобрения заявки можно переходить к оформлению помещения. В первую очередь наведите порядок на точке: вывезите мусор, покрасьте стены, исправьте мелкие недостатки и сделайте генеральную уборку. Далее поставьте стеллажи и стойку, оборудуйте примерочные, украсьте помещение и разместите брендированные элементы ПВЗ.

С элементами брендинга вам поможет Ozon. Компания предоставляет фирменную вывеску, трафареты для раскраски стен и элементы для оформления ресепшн-зоны.

Оформите помещение так, чтобы оно отвечало всем требованиям. Например, в пакете «Максимум бренда» предусмотрены следующие условия:

• наличие столов для проверки заказов и достаточного количества розеток;
• наличие склада для хранения заказов;
• оформление стойки по бренд-стандартам;
• брендовое оформление стен;
• наличие удобных примерочных со шторками, ковриками, зеркалами.

Помните, что пакет «Максимум бренда» требует тщательной стилизации. В пункте должно быть как можно больше элементов узнаваемости бренда.

Покупка оборудования

Помимо мебели и декора, нужно обеспечить пункт выдачи базовым оборудованием, чтобы отмечать получение заказов и сканировать коды:

• компьютер или ноутбук;
• сканер штрих-кодов;
• камера видеонаблюдения.

Комплект техники для одного ПВЗ будет стоить минимум 30 000 ₽.

Подписание договора

Если выбор вашего помещения и данные вашей компании устраивает Ozon, он одобряет вашу заявку и предлагает подписать агентский договор. Вы можете заранее ознакомиться с ним на сайте и изучить все условия работы.

С момента подписания договора вы становитесь официальным партнером Ozon и уже можете открывать ПВЗ. У вас появится доступ в личный кабинет и контакты регионального менеджера, который будет вас курировать.

Подбор персонала

Чтобы открыть пункт выдачи, нужно найти одного или нескольких сотрудников, которые будут выдавать заказы и заниматься возвратами 7 дней в неделю – именно столько работает любой ПВЗ Ozon. Зарплата одного такого человека в регионах составляет около 20 000-30 000 рублей, так что будьте готовы к постоянной текучке. Не забывайте заключать с персоналом трудовой договор и прописывать в документе условия найма.

На первое время вы можете нанять одного сотрудника или работать в пункте самостоятельно, пока не окупите первые расходы на открытие. Еще один вариант – предложить работнику работать 5 дней в неделю, а остальные два дня подменять его.

Когда затраты начнут постепенно окупаться, вы сможете пригласить на работу двоих сотрудников и предложить им сменный график.

Найти первых работников можно среди знакомых или в сообществах с вакансиями вашего города. Разместите объявления на сервисах поиска вакансий, и соискатели будут сами присылать вам отклики.

Сколько можно заработать

Прибыль вашей точки зависит от товарооборота. Если вы выберете удачное место для ПВЗ, клиенты маркетплейса будут часто получать заказы у вас, и вы увеличите оборот пункта, а также собственную прибыль.

Доступные тарифы

Доход франчайзи зависит от выбранного пакета. Те, кто работают по модели «Точки роста», получают 7% от оборота в первые три месяца работы ПВЗ и 3,5% – по истечении этого срока.

Что касается владельцев пунктов выдачи с пакетом «Максимум бренда», в первый квартал их прибыль составляет 8,8%, а со второго – 4,4% от оборота точки.

Товарооборот пункта складывается из суммы стоимости всех заказов, которые клиенты оплатили и получили через точку за исключением возвратов. Если хотите получать больше прибыли с точки, необходимо:

• Установить постамат. За размещение постамата в ПВЗ вы также берете процент от оборота, при этом франчайзер сам обслуживает их.
• Сотрудничество с другими операторами логистики или компаниями в качестве ПВЗ. Ozon не запрещает выдавать посылки других брендов в своих пунктах, главное – не вешать вывеску и не добавлять фирменные элементы конкурентов.

Сквозная аналитика Calltouch поможет сэкономить бюджет компании и оценить эффективность рекламы. Объедините все данные с маркетинговых площадок и CRM в один интерфейс и контролируйте показатели на наглядном дашборде.

Сквозная аналитика Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Расчет прибыли

Вы можете рассчитать предположительный объем дохода на сайте Ozon Franchising при помощи онлайн-калькулятора. Чтобы увидеть расчетную прибыль, выберите пакет франшизы и укажите:

• количество точек;
• товарооборот точек (можете оставить тот, который предлагает Ozon по умолчанию);
• размер оплаты труда персонала;
• прочие дополнительные доходы.

Например, если вы владеете одной точкой с оборотом 3 млн рублей и платите сотрудникам 40 000 ₽, при этом отдаете за аренду около 20 000 ₽, ваша прибыль по пакету «Максимум бренда» составит 72 000 ₽ в месяц.

Коротко о главном

• Ozon предлагает партнерам организовывать собственные пункты выдачи заказов и получать процент от товарооборота точки.
• Партнер может сотрудничать с Ozon по двум пакетам: «Точка роста» и «Максимум бренда» и получать с них доход 3,5% или 4,4% от товарооборота.
• Маркетплейс предоставляет франчайзи материальную поддержку – заем на 3 месяца размером до 100 000 ₽ или единоразовую выплату до 120 000 ₽.
• Чтобы открыть свой ПВЗ, нужно найти помещение, которое подходит под стандарты, и заключить договор с собственником.
• Далее предпринимателю необходимо оборудовать помещение: купить технику и установить элементы фирменного стиля, а также нанять сотрудников.
• Чтобы стать официальным партнером Ozon, нужно зарегистрировать бизнес и подать заявку на сайте.

Бизнес

Что такое менеджмент и для чего он нужен

Что такое менеджмент и для чего он нужен

Источник: www.calltouch.ru