Редизайн бизнес процессов это

Термин «редизайн бизнес-процессов» означает полную перестройку ключевого бизнес-процесса компании с целью достижения качественного скачка в таких показателях производительности, как рентабельность инвестиций (ROI), снижение затрат и качество обслуживания. Бизнес-процессы, которые можно изменить, охватывают весь спектр критически важных процессов, от производства и производства до продаж и обслуживания клиентов. Компании могут вызывать консультантов, чтобы направить или помочь с редизайном.

Ключевые выводы

Редизайн бизнес-процессов — это полная перестройка ключевых бизнес-процессов компании.
BPR повышает эффективность за счет сокращения провисов и излишков, снижения затрат и повышения точности управления.
Успех часто измеряется с помощью показателей прибыльности.
BPR может быть дорогостоящим и трудоемким, а также может привести к увольнениям и нарушению рабочего процесса.

Понимание редизайна бизнес-процессов (BPR)

Термин «редизайн бизнес-процессов» также называется «реинжиниринг бизнес-процессов» или «трансформация бизнес-процессов». Редизайн стал популярным в 1990-х годах как способ для бизнес-лидеров сосредоточиться на адаптации к меняющимся технологиям и другим факторам в их отраслях. Для этого необходимо пересмотреть текущий рабочий процесс и структуру процессов компании, а также пересмотреть их, чтобы сделать их более эффективными. Поскольку они требуют определенной степени опыта, некоторые компании могут потребовать от внешних сторон рассмотреть, спроектировать и внедрить любые изменения.

Дизайн-мышление за 3 минуты от SAMSONOWA & Partners

Многие компании претерпевают изменения в бизнес-процессах из-за изменений в отрасли, которые требуют новой инфраструктуры для сохранения конкурентоспособности. В некоторых случаях от компаний может потребоваться радикальные изменения, полностью отказавшись от своих процессов и перейдя на новые. Например, если будет разработан более эффективный способ производства продукта или доступа к ресурсу, бизнес может быть вынужден отказаться от своих процессов и перейти на новые, чтобы не отставать от конкурентов.

Краткий обзор

Отраслевые силы могут потребовать от компаний реорганизации бизнес-процессов, чтобы оставаться конкурентоспособными — некоторые из них могут быть более радикальными, чем другие.

Регулирующий мандат может потребовать включения новых мер безопасности в производственный процесс — шаг, который вынуждает компанию изменить свой рабочий процесс. Например, свинец был запрещен к использованию в производстве бытовых красок, а также игрушек и других предметов. Компании, которые использовали свинец в своих продуктах, должны были переработать свои процессы, чтобы прекратить его использование и найти способы заменить его в качестве ингредиента.

Некоторым компаниям может потребоваться рассмотреть возможность устранения тех частей своего бизнеса, которые наносят ущерб их прибыли. Для снижения затрат может быть запущена реорганизация процесса. Это может включать консолидацию, сокращение персонала, ужесточение бюджета, продажу убыточных операций, а также закрытие офисов и других объектов. Руководящие должности и уровни управления могут быть устранены, чтобы сузить каналы власти.

Как строится модель бизнес-процессов. Взгляд изнутри #shorts

Особые соображения

Компаниям важно проверять свою деятельность, заявления о миссии и другие ключевые компоненты, прежде чем вносить какие-либо изменения в свои бизнес-процессы. Например, они могут рассмотреть:

Выявление своих ключевых клиентов
Определение того, как бизнес приносит пользу
Спрашивают себя, нужно ли им изменить дизайн или просто изменить себя в целом
Сравнивая свою миссию с долгосрочными целями

Если редизайн имеет смысл, бизнесу важно рассмотреть возможность прохождения ряда шагов, включая:

Постановка четких целей и намерений
Определение основных бизнес-процессов
Определение любых пробелов или областей, требующих улучшения
Проектирование и разработка изменений
Внедрение и мониторинг изменений

Ограничения редизайна бизнес-процессов (BPR)

После оценки и составления карты процессов, которые в настоящее время управляют бизнесом, редизайн часто направлен на устранение непродуктивных отделов или уровней и любых дублирующих операций. В центре внимания редизайна может быть максимальное улучшение аспектов бизнеса, которые могут принести наибольший доход и отдачу для организации. Это может означать, что изменения будут идти по узкому пути, изменяя положение только самых нуждающихся частей компании.

В некоторых случаях редизайн может потребовать более широкого подхода и затронуть все отделы и подразделения. Обширный редизайн может занять больше времени и вызвать больше сбоев.

Редизайн может нарушить работу на какое-то время и изменить подчиненных сотрудников, перестроить и консолидировать подразделения или устранить определенные аспекты бизнеса. Два основных критических замечания по поводу редизайна бизнес-процессов:

Это может повлечь за собой большое количество увольнений или увольнений.
Предполагается, что неисправные бизнес-процессы являются основной причиной низкой производительности компании, тогда как другие факторы также могут быть причиной недостаточной производительности.

Редизайн или перепроектирование бизнес-процессов (BPRD — Business Process Redesign или BPR+ — Business Process Reengineering +)

это метод разработки нового процесса или процесса, значительно превосходящего существующий с точки зрения удовлетворения потребителя.

Telegram
Whatsapp
Вконтакте
Одноклассники
Email

Еще термины по предмету «Логистика»

Fall back

Базисные условия поставки

условия поставки, распределяющие между продавцом и покупателем обязательства по оформлению документов и оплате расходов, определяющие момент перехода прав собственности, страховых рисков и ответственности за товар.

Формула Уилсона

алгоритм расчета оптимального размера заказа по критерию минимизации совокупных затрат на хранение запаса и повторение заказа.

Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR — Business Process Reengineering)
Улучшение бизнес-процессов (BPI — Business Process Improvement)
Управление бизнес-процессами (BPM — Business Process Management)
Рынок b2b (business to business бизнес для бизнеса)
BM (Business Management), а так же BPM (Business Process Management)
Business Process Model and Notation
Бизнес-процесс
Бизнес-процессы
Бизнес-ограничение (business constraint)
Бизнес-правило (business rule)
Бизнес посетитель (business visitor)
Рабочий процесс (work process)
Стратегический процесс (Strategic process)
Редизайн труда
Дизайн бизнес-процессов
Декомпозиция бизнес-процессов
Бизнес-процесс инноваций
Оптимизация бизнес-процессов
Ресурс бизнес-процесса
Оптимизация бизнес–процессов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

Напиши термин
Выбери определение из предложенных или загрузи свое
Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек

Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot

Подписаться через qr-код

Telegram Bot

Научные статьи
Лекторий
Методические указания
Справочник терминов
Статьи от экспертов

Отзывы об Автор24
Последние статьи
Акции партнеров
Помощь эксперта
Справочник рефератов
Решение задач в 2 клика

Для правообладателей
Работа для преподавателей
Работа для репетиторов
Психологическая помощь
Партнерская программа
Реклама на сайте

Возможность создать свои термины в разработке

Еще чуть-чуть и ты сможешь писать определения на платформе Автор24. Укажи почту и мы пришлем уведомление с обновлением ☺️

Включи камеру на своем телефоне и наведи на Qr-код.
Кампус Хаб бот откроется на устройстве

Привет! Рады, что термин оказался полезен

Для копирования текста подпишись на Telegram bot. Удобный поиск по учебным материалам в твоем телефоне

Источник: spravochnick.ru

Редизайн бизнес-процессов (BPR): как увеличить эффективность работы компании

Современный бизнес постоянно меняется, и чтобы сохранить конкурентоспособность компании, необходимо постоянно совершенствовать свои процессы. Редизайн бизнес-процессов (BPR) – один из способов увеличения продуктивности и эффективности работы организации, через оптимизацию и улучшение всех ее процессов.

Бизнес-процессы – это набор действий, необходимых для достижения определенной цели. Они нередко бывают неоптимальными и требуют оптимизации. Редизайн бизнес-процессов позволяет идентифицировать узкие места и недостатки в работе компании, оптимизировать процессы и привести все в соответствие с целями компании. Это может привести к повышению продуктивности и эффективности работы, улучшению качества продукции или услуг, уменьшению затрат на операционную деятельность и другим преимуществам.

«Редизайн бизнес-процессов – это не обычная перестройка бизнеса. Это кардинальный пересмотр процессов и работа с людьми для того, чтобы определить, что мы делаем, как мы это делаем, и зачем мы это делаем. Процесс редизайна командует поиском лучших эффективных способов для создания новой добавленной стоимости для клиента». – Майкл Хэмер, эксперт по BPR

Редизайн бизнес-процессов (BPR): увеличение эффективности и конкурентоспособности компании

Цель редизайна бизнес-процессов

Конкуренция на рынке услуг и товаров настолько высока, что компании должны регулярно принимать меры для оптимизации своих бизнес-процессов. Редизайн этих процессов – это не просто переработка организационной структуры или технологических процессов, но это комплексный подход к усовершенствованию работы всей компании.

Цель редизайна бизнес-процессов – это повышение эффективности деятельности компании и повышение ее конкурентоспособности на рынке.

Преимущества редизайна бизнес-процессов

Редизайн бизнес-процессов имеет ряд преимуществ для компании. В первую очередь, повышается эффективность производства, ускоряется процесс выполнения работ и соответственно увеличивается производительность.

Компания, которая провела редизайн бизнес-процессов, может предложить более быстрый и качественный сервис своим клиентам и реагировать на изменения рынка быстрее, чем конкуренты.

Этапы редизайна бизнес-процессов

Анализ текущих процессов и выделение проблемных мест;
Разработка новой модели бизнес-процессов;
Тестирование новой модели на пилотном проекте;
Внедрение новой модели в работу;
Контроль и анализ результатов.

Редизайн бизнес-процессов – это серьезный процесс, который может принести компании большую пользу в долгосрочной перспективе, помочь увеличить конкурентоспособность и стать лидером на рынке.

Анализ текущей ситуации компании и определение потребностей

Изучение бизнес-процессов

Первый шаг в редизайне бизнес-процессов — детальное изучение текущих процессов компании. Необходимо определить, какие процессы по-настоящему необходимы для успешной работы компании и какие могут быть улучшены или отменены. Это позволит выявить потенциальные узкие места и проблемы, на которые следует обратить внимание при дальнейшей оптимизации процессов.

Анализ конкурентов

Для того чтобы понимать, каким образом можно улучшить бизнес-процессы и повысить конкурентоспособность компании, необходимо изучить бизнес-процессы конкурентов. Это поможет определить, какие процессы компании могут быть усовершенствованы и в каких аспектах следует улучшить работу бизнес-процессов для того чтобы добиться конкурентного преимущества.

Определение потребностей сотрудников

Чтобы добиться эффективности в работе бизнес-процессов, необходимо учитывать мнение и потребности сотрудников. Именно они знают процессы бизнеса изнутри и могут предложить идеи для их улучшения. Поэтому важно установить механизм обратной связи и провести опросы сотрудников для выявления их потребностей и мнений о текущих процессах компании.

Пример опроса сотрудников

Вопрос Ответы

Как вы оцениваете текущий процесс?	Удовлетворительно, Сложно, Неэффективно, Очень хорошо
Какие сложности вы испытываете в работе с данным процессом?	Долгий срок выполнения, Ошибки при работе, Высокая сложность, Недостаточное количество информации
Как вы думаете, как можно улучшить данный процесс?	Сократить время выполнения, Упростить шаги, Удалить ненужные этапы, Обновить информационную базу

Разработка новых бизнес-процессов и их внедрение

В развивающемся бизнесе важно постоянно улучшать свои бизнес-процессы, чтобы оставаться конкурентоспособным. Разработка и внедрение новых бизнес-процессов является одним из ключевых этапов в редизайне бизнес-процессов (BPR).

При разработке новых бизнес-процессов необходимо провести анализ текущих процессов, выявить проблемы и узкие места, а также определить потребности клиентов и рынка. После этого, команда исполнителей создает новые процессы, которые будут более эффективными и предоставят более качественные продукты и услуги.

Важно также провести анализ воздействия новых процессов на работу компании и ее сотрудников. Новые процессы могут привести к определенным изменениям, которые могут быть сложными для перехода или требовать обучения персонала. Однако, современные технологии и инструменты могут упростить этот процесс, увеличив эффективность и качество работы.

Внедрение новых бизнес-процессов может занять от нескольких недель до нескольких месяцев. Необходимо разработать план внедрения, определить этапы и сроки, назначить ответственных исполнителей и провести обучение. Однако, инвестиции в разработку и внедрение новых бизнес-процессов могут окупиться в будущем за счет увеличения прибыли компании и улучшения её репутации на рынке.

Современные технологии и инструменты для реализации редизайна бизнес-процессов

Современные технологии и инструменты играют важную роль в редизайне бизнес-процессов компании. Например, для улучшения эффективности процессов можно внедрить систему управления проектами, которая позволит отслеживать работу над проектом в режиме реального времени.

Также особое внимание в своей практике редизайна бизнес-процессов уделяют автоматизации бизнес-процессов. С помощью соответствующего программного обеспечения можно значительно сократить время на выполнение процессов и уменьшить вероятность ошибок.

Другим важным инструментом является система управления качеством, которая позволяет контролировать все этапы бизнес-процессов, от начала до конца, и оперативно реагировать на возможные проблемы.

Система управления проектами.
Программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов.
Система управления качеством.
Средства мониторинга и аналитики данных.
Различные онлайн-коммуникационные инструменты для работы в команде.

Итак, современные технологии и инструменты для реализации редизайна бизнес-процессов позволяют обеспечить более высокую эффективность и конкурентоспособность компании в современном бизнес-мире, где каждая минута и каждый ресурс имеют значение.

Контроль и анализ эффективности новых бизнес-процессов

После внедрения новых бизнес-процессов необходимо проводить контроль за их эффективностью и анализировать результаты. Для этого можно использовать различные методы и инструменты, например, системы управленческого учета, аналитические отчеты и показатели.

Контроль и анализ должны проводиться регулярно для того, чтобы идентифицировать проблемные зоны и внести корректировки в работу процессов, если необходимо. Это позволит компании держать под контролем всю цепочку бизнес-процессов и достичь более высокой эффективности работы.

Кроме того, контроль и анализ позволяют сравнить эффективность новых процессов с предыдущими и оценить, насколько новые изменения повлияли на результаты компании. Это помогает принимать верные решения по дальнейшему улучшению работы бизнес-процессов.

Результаты контроля и анализа должны быть доступны руководству компании и отделу управления бизнес-процессами, чтобы они могли оценить эффективность работы новых процессов и осуществлять своевременную коррекцию, если это требуется.
Информация, полученная в результате анализа, должна быть обобщена и систематизирована для удобства понимания и принятия решений. Для этого можно использовать статистические данные, графики и диаграммы.

Таким образом, контроль и анализ эффективности новых бизнес-процессов являются важными элементами внедрения BPR и способствуют повышению конкурентоспособности компании.

Вопрос-ответ

Что такое редизайн бизнес-процессов (BPR)?

Редизайн бизнес-процессов (BPR) — это стратегический подход к изменению, оптимизации и улучшению бизнес-процессов компании в целях повышения эффективности и конкурентоспособности.

Какое значение имеет BPR для компании?

BPR может помочь компании устоять на рынке, повысить уровень эффективности и конкурентоспособности, снизить затраты на производство и улучшить качество продукции/услуг.

Какие преимущества и недостатки имеет BPR?

Преимущества BPR: улучшение эффективности, повышение конкурентоспособности, снижение затрат, улучшение качества продукции/услуг. Недостатки: высокие затраты на внедрение, возможность сокращения персонала, недостаточная обученность сотрудников.

Какие существуют методы и инструменты BPR?

Существует несколько методов и инструментов BPR, например, Value Stream Mapping (картирование потоков создания ценности), Business Process Model and Notation (моделирование бизнес-процессов с использованием стандартной нотации), Six Sigma (улучшение качества продукции/услуг), Lean Production (снижение затрат и повышение эффективности).

Как подготовиться к внедрению BPR в компанию?

Для успешного внедрения BPR необходимо провести анализ текущих бизнес-процессов, определить критические процессы, выработать стратегию изменений, создать план внедрения, обучить сотрудников и сформировать команду, отвечающую за внедрение BPR.

Как оценить эффективность BPR?

Оценка эффективности BPR может производиться по нескольким критериям: увеличение выручки компании, снижение затрат, улучшение качества продукции/услуг, повышение удовлетворенности клиентов и сотрудников компании.

Источник: fsnslnr.su