С чего начать открытие салона красоты бизнес

Оксана Калашник запустила бизнес сразу после переезда из Москвы в Балашиху. До этого она отработала 13 лет юристом в найме, но вскоре поняла, что пора что-то менять. Оксана отважилась открывать свое дело. Юридические знания и работа по сопровождению стартапов подсказали ей, как грамотно выстроить бизнес-модель и сделать его рентабельным.

3579 просмотров
Предприниматель Оксана Калашник — управляющая салона красоты в Балашихе

Героиня рассказала редакции «ПРИМИ КАРТУ!», почему идеи открытия бьюти-бизнеса за 500 000 рублей — полная ерунда. Что нужно знать предпринимателям о косметологической лицензии и уголовном наказании. Как сегмент бьюти-коворкинг может вытеснить салоны красоты, и почему не стоит доверять рекламным агентствам по таргетированной рекламе.

• Бизнес: салон красоты Beauty Studio Colore в Балашихе.
• Количество точек: одна точка с наемными сотрудниками.
• Вложения: собственные накопления и займы у знакомых и родственников.
• Бизнес существует год.
• Бюджет на открытие: закладывали 3 000 000 р., но вышло 6 000 000 р.
• Окупаемость: спустя год вышли в операционный ноль. Предположительная окупаемость, в среднем, за 5 лет.
• Успешные каналы продвижения: Яндекс.Карты, 2Gis, видео реклама в маршрутном такси, Instagram.

Как появилась идея стать предпринимателем? Почему именно салон красоты?

Больше 13 лет я проработала юристом в найме. Последние годы планировала начать свое дело, долго думала над идеей бизнеса, который был бы рентабельным, в тоже время интересным, и я сама могла пользоваться им. Хуже всего, когда предприниматель ничего не понимает, что продает людям. Еще важно, чтобы дело было актуальным хотя бы в течение 10 лет в свете постоянно меняющихся трендов.

Оценив все, я остановилась на салоне красоты.

Естественно, я не стала сразу увольняться и открывать свое дело, — как-никак, а присутствовал страх первого шага. Тогда я решила пройти бизнес-курсы Константина Евстигнеева. Он когда-то развивал сеть салонов красоты «Персона». Курсы длились неделю, но, тем не менее, было очень интересно, насыщенно и полезно.

Салоны красоты — это рентабельный бизнес? Можно ли на нем заработать?

На курсах я как-то услышала фразу, что в большинстве случаев открытие салона красоты равнозначно бизнес-игрушке, которая всегда будет убыточной. Но для меня — это, прежде всего, бизнес. А любой бизнес, если к нему подходить с умом, всегда будет рентабельным. В отличие от игрушки или просто хобби, им нужно заниматься. Несколько последних лет, работая юристом, я занималась сопровождением стартапов, поэтому знаю, что нужно делать и как просчитать рентабельность дела.

Изначально нужно правильно оценить свою целевую аудиторию, разработать бизнес-план, на основе которого начать поэтапно развивать бизнес.

Я отталкивалась от географического положения — искала место с максимальным потоком людей.

Почему решили открыть бизнес не в Москве, а в Балашихе?

У меня была маленькая мечта — жить за городом с природой, где-то недалеко от дачи и мегаполиса. Балашиха оказалась таким промежуточным городком, куда я переехала из Москвы, где и решила организовать бизнес.

После переезда я начала исследование — искала такое место в городе, чтобы там постоянно ходил народ. Оказалось, что одна из самых загруженных улиц — это Проспект Ленина. Прям как в небольших городках.

Затем я ходила как тайный покупатель по всем близлежащим салонам красоты. За год я обошла все магазины, салоны и барбершопы, чтобы разобраться с целевой аудиторией, узнать стоимость услуг и потребности посетителей.

Исследование показало, что лучше всего открывать точку в среднем ценовом сегменте. Что-то среднее между низкорентабельным и премиум бизнесом. В той локации, где я хотела открываться, уже были элитные салоны с высоким ценником. Но по статистике доминируют все-равно точки эконом-сегмента.

Вы арендовали или покупали помещение?

Большинство салонов красоты, как правило, прогорает именно из-за аренды. Я сразу отсекла эту идею и задумалась о покупке помещения. В Москве аренда достаточно дорогая, а уж покупка — вообще нереальная. При аренде, если еще и вести бизнес правильно, то заранее понятно, что он будет убыточным.

Не так давно посетила один семинар, где озвучили цифры: в сфере красоты, на каждый заработанный рубль бизнес должен заплатить, в среднем, 1 рубль 82 копейки. При этом есть и другие затраты. Если сюда заложить еще и аренду, получится, что за каждый заработанный рубль нужно заплатить 2 рубля! О рентабельности не может быть и речи.

Поэтому я сразу рассчитала возможность покупки помещения и заложила ее в бизнес-модель.

По расчетам я должна была потратить на старт около 3 000 000 рублей. Сумма складывалась из ремонта помещения, закупки необходимого оборудования и материалов. В итоге, не уложилась. Сумма увеличилась примерно в 2 раза.

При этом рентабельность этого бизнеса неплохая, но я рассчитывала немного на другую динамику.

Было еще что-то, что вы оценили не совсем точно?

К сожалению, я просчиталась с оборудованием для косметологии. Не разбиралась в оборудовании, многое не учла, из-за чего неверно рассчитала объем закупок необходимых аппаратов, косметики, материалов, которые нужны на момент открытия точки.

Я планировала, что за первый год работы смогу полностью окупиться, не считая покупки помещения. А на практике, спустя год после открытия, смогла выйти только в операционный ноль. В 2020 году планирую полностью окупить свои затраты, но пока без учета покупки помещения.

По текущей динамике отбить все расходы получится за 5 лет. Но если бы я арендовала помещение, все было бы значительно хуже. Не факт, что вышла бы на самоокупаемость.

Вообще свой отпечаток на ведение бизнеса накладывает еще и мое юридическое образование. Это огромный плюс, потому что я осознаю все риски. Первым делом я озадачилась вопросом получения лицензии. Любые косметологические услуги на 100 % подлежат медицинскому лицензированию. Это и пилинги, и маски, и массаж.

Многие мастера даже этого не знают, либо закрывают глаза, но отсутствие лицензии — это уголовная ответственность для управленца. Я не готова так рисковать. К тому же штрафы за отсутствие лицензии сопоставимы с банкротством компании. А речь идет о семизначных суммах. Бывают и такие случаи.

Какие услуги в вашем бизнесе самые прибыльные?

Я бы разделила портфель следующим образом: 50 % забирают парикмахерские услуги, а остальную половину делят ногтевой сервис и косметология. По прибыли.

Что касается маржинальности — здесь топ-1 занимает косметология. Но косметология стала для меня самой дорогой услугой с точки зрения первоначальных вложений. Раскрутка сложнее, окупаемость дольше, но зато маржинальность выше.

Расскажите о стратегия развития дела после первого года работы?

Изначально был план открыть один салон, а потом его масштабировать – открыть второй и даже третий. И, возможно, в дальнейшем запустить франшизу. Сейчас исходя из того, как меняется динамика рынка я понимаю, что, наверное, это не очень удачная идея.

Сейчас открывается достаточно много салонов эконом-класса, которые перебивают наш средний сегмент. И еще новая отрасль в бьюти индустрии — бьюти-коворкинг. Сейчас он стремительно завоевывает рынок.

Думаете, бьюти-коворкинг в будущем заменит салоны красоты?

Уже сейчас многим мастерам невыгодно работать на работодателей. Хорошие мастера начинают работать на себя. Им проще арендовать площадку для бьюти-услуг на час, два или на неделю. А бьюти-коворкинг, по сути, это арендный бизнес с уже готовым оборудованием и площадкой.

Я сейчас как раз присматриваюсь к бьюти-коворкингу, как он будет развиваться в начале этого года и, может быть, рассмотрю его в качестве одного из вариантов параллельного бизнеса. Либо сделаю акцент на косметологию, которая в бьюти-коворкинге не совсем применима из-за необходимости лицензирования.

На чем бы вы прокололись при запуске бизнеса, если бы у вас не было юридического образования и основательной подготовки?

Скажу точно, что у меня не было бы понимания приблизительных расходов на запуск бизнеса. Из-за этого, кстати, примерно 50 % салонов красоты закрываются в течение года. И на их месте появляются другие новые. Я видела много статей в интернете, как открыть салон красоты за 500 000 рублей. Это, конечно, полнейшая ерунда.

Может быть этого бюджета хватит частному мастеру, который хочет арендовать и обустроить маленький островок для персональной работы, но точно не для открытия точки с нуля.

Не так давно я общалась с одной компанией, которая предлагает франшизу по бьюти-коворкингу. Паушальный взнос там составляет только 700 000 рублей. А еще необходимы ежемесячные роялти и оплата налогов от выручки.

От чего в первую очередь зависит рентабельность бизнеса?

От персонала. От него в первую очередь зависит рентабельность бизнеса, его успех и процветание. Я очень долго не могла открыться не из-за того, что долго строилась, а потому, что только полгода набирала персонал. Я думала, что проблема в локации, ведь все уезжают в Москву. Но, нет, проблема оказалась актуальной и для Москвы.

У меня были определенные стандарты, и я точно знала, кого хочу видеть. Мне был важен опыт, образование и умение общаться с клиентами. Искала соискателей на avito, hh.ru и rabota.ru. Рассказывала буквально на каждой остановке, что ищу мастеров. Но тех, кого я находила, в итоге, не подходили.

Большинство «слетало» на том, что они не умели общаться с клиентами. Я не раз просила провести мастер-классы и видела неприемлемые результаты.

Так что на формирование команды я потратила полгода. И то, когда нужно было открываться, у меня не было и половины мастеров. Я решила, что пора уже стартовать, а потом можно будет добрать людей. Так и вышло — в декабре 2018 года мы запустились, и в процессе добрали остальных.

В итоге у нас сформировался коллектив из 8 сотрудников. Но прошел год и из прежней команды осталось только двое.

Что важно для мастеров? На каких условиях обычно они работают?

В целом, мастера — очень переменчивые люди. Их не всегда можно привлечь только потоком клиентов и финансами. Для них важно общение в коллективе, дружеская обстановка и непосредственное окружение. Любая непонятная ситуация, любой нюанс может спровоцировать мастера тут же собрать вещи и уйти, а потом написать мне в Whats up, что я у вас больше не работаю. Но, это нормально.

Это своего рода творческое начало. Они не всегда понимают, чего сами хотят.

Мастерам сложно «насиживать» клиентов, если нет постоянного клиентского потока. Даже несмотря на то, что мы им платим за выход на работу, многие хотят непрерывной динамики с 9 утра и до 21 вечера.

Поэтому всеми силами я стараюсь создать здоровую дружескую обстановку. Сотрудники могут пользоваться любыми услугами со скидкой 50 %. Если расходники не нужны и нет клиентов, то разрешаем обслуживать друг друга бесплатно. Периодически проводим мастер-классы, экскурсии, практикуем обмен опытом. но, к сожалению, команды быстро меняются, и я пока не вижу, чтобы у нас получалось больше чем на полгода кого-то удержать.

Была ли идея взять на работу звездного стилиста или парикмахера?

Вот, кстати, один из таких стилистов работает с нами с самого открытия! Очень интересное совпадение — я задумала интерьер в стиле итальянского лофта. Даже название у студии итальянское — colore. И как-то на собеседование пришел итальянец, топ-стилист, который живет сейчас в Балашихе и до сих пор работает с нами. Очень харизматичный человек, наша звездочка.

Что касается «больших» звезд, я пробовала вести переговоры с несколькими мастерами, но никому не хочется работать в Балашихе. При этом, я не думаю, что если мы возьмем знаменитость, то к нам сразу повально начнут приходить клиенты. Здесь скорее играет важную роль именно вопрос «цена/качество».

Какие каналы продвижения действительно работают в вашем бизнесе?
​Instagram студии Colore

Мне кажется, что за прошедший год я попробовала все, что было можно в рекламе.

Начала с огромного билборда в центре города. Он размещался в течение месяца. Для меня это было самым дорогостоящим вложением в рекламу, который дал нулевой эффект. Единственное, кто эту рекламу заметил и пришел к нам — это были рекламщики, которые втюхивали нам другие носители. Ни один из клиентов по этой рекламе к нам не пришел — мы проводили опрос.

Сейчас мы показываем рекламу в маршрутных такси. Здесь уже приходят не только рекламщики, но и клиенты. Думаю, что такая реклама имеет накопительный эффект.

Также у нас есть сайт, но мы его не продвигаем.

На безвозмездной основе сотрудничаем с Яндекс.Картами. У нас довольно много отзывов, поэтому мы находимся в топе, люди видят наш бизнес, высокий рейтинг и переходят на сайт.

По схожему принципу сотрудничаем с 2ГИС и Google.Maps, оттуда тоже есть выхлоп, но меньше, чем в Яндекс.Картах.

Ну и самый действенный инструмент для раскрутки для нас — это Instagram. Когда только-только открывались, я не предавала сильного значения этому ресурсу. Я заключила договор с компанией по таргетированной рекламе где-то в феврале прошлого года. Они сделали все, чтобы убить наш бизнес в интернете и показать мне, как делать не нужно.

Что агентство делало не так?

Они выкладывали необработанный контент с ужасным описанием, который вызывал шквал негативных комментариев и отзывов. Была ситуация: я им отправила контент для размещения. Они к нему начали применять фильтры, которые на их взгляд были очень удачными. При этом фильтры сильно искажали качество картинки, и подписчики не могли оценить качество наших услуг. Под постами они размещали тексты, скопированные из Яндекса, которые к изображениям не имели никакого отношения.

После всего этого я пошла учиться на курсы по ведению Instagram и взяла все в свои руки. И, как мне кажется, я и мои администраторы сейчас справляемся с контентом достаточно неплохо.

Что вы делаете в Instagram, какие у вас есть рабочие форматы?

У нас есть свой контент-план. Обычно спрашиваем у клиентов, можем ли мы сфотографировать их «До» и «После», а затем выкладываем фотографии работ без всяких обработок и фильтров. Пишем хорошие привлекательные тексты. Добавляем stories в большом количестве — это бэкстейджи, прямые эфиры, акции, интересные новости, свободные окошки мастеров.

Отдельно проводим розыгрыши, анонсируем бонусы. Также продвигаемся через таргетинг.

Сейчас для нас Instagram – это основной канал. Это лояльность текущих клиентов и поиск новых.

Показать ещё
18 комментариев
Написать комментарий.

— «Как появилась идея стать предпринимателем?» —

эта идея не приходит, она либо была всегда, либо это самообман.

— «закладывали 3 000 000 р., но вышло 6 000 000 р.» —

отлично спланированный бизнес план с погрешностью бюджета всего лишь 100%. (Понятно, что еще на 3 было куплено помещение).

— «У меня была маленькая мечта — жить за городом с природой, где-то недалеко от дачи и мегаполиса.»

То есть выбор места — 90% будущего успеха предприятия состоящего из 1 помещения был сделан в пользу Балашихи, потому как Вам хотелось жить за городом? То есть это практически единственный критерий выбора места?

-«При этом рентабельность этого бизнеса неплохая, но я рассчитывала немного на другую динамику.»

Мне кажется надеяться на Ваши расчеты нужно было перестать после того, когда бюджет увеличился ровно в два раза.

— «Изначально был план открыть один салон, а потом его масштабировать – открыть второй и даже третий. И, возможно, в дальнейшем запустить франшизу. Сейчас исходя из того, как меняется динамика рынка я понимаю, что, наверное, это не очень удачная идея.»

Отличный был план, жалко не срослось.

«Окупаемость примерно 5 лет».

6.000.000/60 мес = 100.000р/мес

Вы бы могли просто потратить 100.000 на аудит Вашего «бизнес-плана», оставшиеся 5900 худо бедно распихать под какие-нибудь 8-10 годовых, либо купить это же помещение и сдать его в аренду. Дело, конечно, Ваше, но стоили ли эти 100000 прибыли 20 часов Вашего внимания в сутки и 6 вложенных миллионов рублей?

Источник: vc.ru

Как открыть салон красоты: все, что нужно для успешного бизнеса

Многие успешные бизнесмены начинали свой бизнес с открытия салона красоты. Для новичка вариант с оказанием парикмахерских услуг будет приемлемым по нескольким причинам: разумные капиталовложения, отсутствие лицензирования, постоянная потребность в услугах, как среди женской половины населения, так и среди мужской.

Создать яркий образ, выразить свою индивидуальность через модную стрижку стремятся многие клиенты. Модельная стрижка всегда дороже стандартной, что обеспечивает повышение уровня доходов. Чтобы бизнес развивался успешно, обратите внимание на рекомендации, которые помогут понять, как открыть салон красоты с нуля.

С чего начать

• с перечнем услуг;
• с предполагаемой клиентурой;
• с ценовой политикой;
• с размером помещения;
• с количеством рабочих мест;
• с капиталовложениями.

Типы салонов красоты

Важно знать, чем отличается каждый тип салона красоты.

Парикмахерская эконом-класса

Минимальный перечень услуг, низкие цены. Посетителям предложат: стрижку мужскую и женскую, покраску волос, укладку, завивку, маникюр. Недорогие оборудование, простая отделка помещения, дешевые косметические средства. Квалификация сотрудников средняя (бывают исключения из этого правила).

Парикмахерская такого типа располагается в жилом доме или торговом центре, имеет удобный график работы. Подходит для людей с невысоким уровнем доходов или для тех, кто предпочитает стрижку без изысков.

Салон среднего уровня

Профессионализм мастеров и стоимость их услуг намного выше, чем в обычной парикмахерской. Работает косметолог, выполняющий различные косметические процедуры. Используется качественное оборудование и профессиональные косметические средства. Помещение имеет индивидуальный стиль.

Клиентура – дамы, стремящиеся модно выглядеть, обеспеченный «средний класс», люди, которым по рангу положено хорошо выглядеть, но уровень их зарплаты пока не позволяет посещать заведения VIP- класса, молодежь, желающая иметь супермодную стрижку. Заведение находится в деловом центре города.

Салон-студия класса «люкс»

Бизнес, престиж. Подобные названия отражают суть заведения для обеспеченных клиентов. Дизайнерская отделка помещения, элитное оборудование, косметика известных марок, расширенный перечень услуг. Специалисты высокой квалификации, победители конкурсов парикмахерского искусства или талантливая молодежь, прошедшая стажировку в лучших студиях за рубежом.

Применяются уникальные методики.Посетитель может подобрать и приобрести в салоне средства по уходу за волосами. Любой каприз состоятельного клиента должен быть учтен. Услуги профессионалов стоят дорого.

Открыть элитный салон красоты можно в дорогих отелях, популярных спа-центрах, в центре города или в богемном районе, куда клиенты будут приезжать к своему мастеру за эксклюзивными услугами. В заведениях премиум-класса часто предоставляются косметологические услуги, проводятся спа-процедуры. Поинтересуйтесь необходимыми лицензиями и требованиями к персоналу для предоставления сервиса такого уровня.

Без подробного рассмотрения этого пункта невозможно правильно организовать работу салона красоты. Нельзя «махнуть рукой» на несущественную, по вашему мнению, деталь. Экономия на качестве услуг или халатность при выборе мастера может дорого обойтись в будущем.

Индустрия красоты – штука тонкая. Просчеты недопустимы. Клиент, которого плохо подстригли в вашем салоне или сделали некачественный маникюр, больше к вам не вернется. Еще одна опасность: он распространит негативную информацию о вас среди большого количества своих родственников, знакомых, коллег. Антиреклама действует не хуже, чем изощренный маркетинговый прием.

Задумайтесь!

Первые шаги

Проведите маркетинговое исследование:

• выясните, есть ли в выбранном районе другие салоны красоты, их уровень цен, перечень услуг, оформление помещения, качество работы мастеров;
• обозначьте круг потенциальных клиентов, согласно их уровню доходов. В центре или богатом районе открывайте заведение бизнес-класса. В спальном районе или на окраине успешно будет работать недорогая парикмахерская;
• место должно быть проходным, чтобы поток посетителей был достаточным. Хороший вариант: вокзал, аэропорт, гостиница, гипермаркет. Экспресс-маникюр и плетение кос – востребованная услуга в подобных местах.

Разрешения для начала работы

Что нужно, чтобы открыть салон красоты с учетом норм законодательства для исключения претензий в дальнейшем со стороны контролирующих органов? Грамотно оформленная документация и все разрешения на этот вид деятельности с учетом перечня услуг, которые предоставляются в вашем салоне красоты. Большинство предпринимателей для открытия парикмахерской оформляют ИП, но можно открыть ООО.

Для бытовых услуг, которые предоставляются в парикмахерской или салоне красоты, подходит система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход. Если в вашем заведении проводят медицинские (косметологические) процедуры, налоги платят согласно общей или упрощенной системе налогообложения.

Кроме того, вы можете открыть салон красоты по франшизе, тогда разрешительные документы достанутся вам от франчайзера

Помещение

Существуют некоторые требования к месту расположения:

• нельзя размещать салон красоты в подвальном помещении;
• требуется наличие водопровода и канализации;
• запрещено оклеивать стены бумажными обоями;
• наличие отдельной системы вентиляции обязательно.

Вокруг каждого рабочего места должно быть достаточно места, чтобы мастер мог свободно передвигаться. 12–15 кв.м для скромной парикмахерской будет достаточно.

В небольших парикмахерских женский и мужской зал часто совмещают. Если позволяют средства, разделите эти зоны. Многие дамы смущаются, если мужчины видят их с бигуди на голове или с торчащими волосами на фольге во время покраски.

Оборудование

Для заведения эконом-класса, минимальный набор оборудования таков:

• кресло для клиента;
• большое зеркало на стену;
• тумбочка и полка для инструментов;
• электронагреватель проточной воды или водонагреватель накопительного типа (бойлер);
• мойка и сушуар, совмещенный с креслом.

Примечание: в недорогих парикмахерских, оборудованных в квартирах, выведенных из жилого фонда, нередко мытье головы проводят в оборудованной ванной комнате, а сушуар заменяют стационарным феном. Принцип действия этих приспособлений мало изменился с советских времен. Добавился современный дизайн и множество режимов. Это оборудование располагается в углу или вдоль стен. Минимальное количество – 2 единицы.

Для маникюра нужны:

• специальный столик;
• удобные кресла для мастера и клиента;
• ванночки для рук;
• необходимые инструменты и расходные материалы (ножницы, пилочки, салфетки, лак для ногтей, в ассортименте, салфетки, крем для массажа рук);
• автоклав для дезинфекции инструментов;
• ультрафиолетовая лампа для сушки ногтей.

Для предоставления косметологических услуг понадобятся:

• специальное косметологическое кресло;
• зеркало с подсветкой и полочкой для хранения средств по уходу;
• специальные аппараты для проведения процедур;
• холодильник для хранения косметических препаратов;
• шкаф для инструментов;
• раковина с подведенной холодной и горячей водой;
• корзина для салфеток и белья.

Персонал

Хороший персонал – половина успеха. Эту заповедь должны запомнить все начинающие бизнесмены. Чтобы успешно открыть новый салон красоты, следует терпеливо искать хороших мастеров. В маленькой парикмахерской может работать 1 женский мастер и 1 мужской. По мере расширения вашего бизнеса и увеличения потока постоянных клиентов, женских мастеров должно быть минимум двое.

Включите в штат администратора и уборщицу.

Идеальный вариант, когда владелец салона красоты – стилист, парикмахер, знающий все тонкости. Он может за полчаса определить, насколько умелые руки у мастера, пришедшего на собеседование.Пару заданий – и все понятно.

Не экономьте на зарплате. Обязательно установите процент вознаграждения, который будет получать наемный работник. Многие талантливые парикмахеры и стилисты уходят и открывают свой бизнес не только для самореализации, но и потому, что хозяйка салона отказывалась платить им зарплату, достойную их уровня профессионализма. Помните, что вместе с мастером уйдут и его клиенты.

Обязательно добавьте услуги маникюра. На первых порах достаточно простого покрытия ногтей лаком. Предложите достойную зарплату. С каждого клиента мастер маникюра должен иметь определенный процент. «Голая ставка» лишает мотивации и убивает стремление повышать уровень знаний и навыков.

Каждый парикмахер должен окончить курсы парикмахеров (как минимум) и иметь диплом. Если ваше заведение оказывает косметические и имиджевые услуги, потребуется квалификация «косметолог» или «эстетист».

Предоставление косметологических услуг регламентируется намного строже. Для предоставления одних видов услуг требуется квалифицированный медперсонал со специализацией «сестринская косметология». Некоторые процедуры может проводить только врач дерматолог, имеющий специализацию «терапевтическая косметология».

Перечень услуг перечислен в приказе Минсоцразвития №323. Внимательно изучите этот документ. За нарушение требований владельцу салона грозят серьезные штрафы и санкции. Если клиенту в результате некачественного проведения процедуры будет причинен вред, ответственность будет серьезной. По первому требованию клиента или контролирующих инстанций вы обязаны предоставить сертификаты и лицензии на выполнение косметологических процедур.

Финансовая сторона

Выгодно ли открывать салон красоты? Конечно! Если вы хорошо подготовитесь, прощупаете почву и придумаете, чем заинтересовать клиентов, затраты вы окупите достаточно быстро. Хороший поток клиентов обеспечит высокую и стабильную прибыль.

Затраты для открытия салона-парикмахерской эконом-класса:

1. Ремонт помещения – минимум 100 тыс. руб;
2. Закупка оборудования. Нужны: шкафы, фены, стеллажи, кресла, машинки для стрижки, ножницы, расчески, зеркала, мойки – до 200 тыс. руб.;
3. Расходные материалы (составы для химической завивки, средства для стайлинга, бигуди, краски для волос и тонирующие составы, салфетки, полотенца, шампуни, бальзамы)с запасом на 2 месяца – минимум 100 тыс. руб.;
4. Рекламные мероприятия, выпуск визиток и флаеров – 30 тыс. руб;
5. Зарплата персонала ежемесячно зависит от выручки. В среднем,40–50 тыс. руб;
6. Администрирование налогов, услуги приходящего бухгалтера – до 10–12 тыс. руб. ежемесячно.

Итого: до 500 тыс. руб.

Если понадобится вывод помещения из жилого фонда и его выкуп, затраты увеличатся в несколько раз. Сколько стоит открыть собственный салон красоты с учетом подобных расходов? Капиталовложения составят до 2,5 млн. рублей.

Как быстро окупятся затраты? Стоимость женской стрижки в недорогой парикмахерской составляет 100–250 руб., а мужской – от 80 до 150 руб. Цена зависит от населенного пункта. Кроме стрижек, мастера выполняют укладку, химическую завивку, покраску. Эти виды услуг в дополнение к стрижке или отдельно стоят на порядок выше, чем простая стрижка (от 400 руб.).

Популярную парикмахерскую в день посещает не менее 20 клиентов. В день выручка может составить от 3 до 8 тыс. руб. В месяц выходит от 90 тыс. руб. Верхний предел не ограничен. При минимальном уровне прибыли ваши вложения окупятся в течение 2 лет.

Если количество клиентов в день будет расти и в вашем заведении будут услуги мастера маникюра, реально «отбить» свои деньги за год.

По дорогим салонам красоты ситуация схожа с парикмахерскими эконом-класса. Период окупаемости примерно одинаков. Вложения в элитную студию красоты будут выше в 2–3 раза, цены, соответственно, тоже. Женская стрижка у известного стилиста обойдется в 750–1000 руб. и выше вместо 100-250 руб. в недорогой парикмахерской.Плюс покраска, укладка, колорирование, создание образа, продажа элитных средств по уходу за волосами. Вывод напрашивается сам собой.

Полезные советы

При отсутствии богатого опыта в этой сфере лучше всего начать с открытия салона красоты по франшизе Apriori / Реклама

• хороший мастер может работать и в дешевой парикмахерской. Условия для работы, конечно, у него будут, неважные. Но качество стрижки часто от этого не страдает. Если посетители поймут, что у вас работает мастер — «золотые руки», который за умеренную плату сотворит чудо с их волосами, они будут обращаться именно в вашу парикмахерскую. Деньги потекут рекой. Не забывайте делиться с профессионалом, иначе его переманят конкуренты. По возможности, облагораживайте помещений, покупайте более дорогое оборудование, чтобы мастер имел возможность работать в нормальных условиях. Отдача будет еще выше;
• для привлечения клиентов поищите талантливого мастера, можно молодого, который будет выполнять различные виды нейл-арта: роспись, наращивание ногтей, гель-лак, аквариум и т.д. Эти услуги всегда пользуется спросом;
• многие девушки и женщины стремятся тщательно ухаживать за ногтями и не жалеют средств. Стабильный доход будет всегда, если клиентки оценят вашего мастера по маникюру;
• предложите посетителям подборку модных журналов, чтобы они могли выбрать понравившуюся стрижку. На основании фото мастер даст совет, подходит ли выбранный вариант конкретному человеку. Результат будет более прогнозируемым;
• наращивание ресниц – востребованная услуга;
• предоставляйте скидки постоянным клиентам;
• дизайн помещения, вывеска часто говорят о вкусе владельца, помните об этом;
• не забывайте о мужской половине. Мужские стрижки занимают меньший отрезок времени. Мастер сможет обслужить большее количество клиентов. Расходные материалы практически не требуются. Себестоимость – ниже.
• подумайте над открытием салона красоты для животных. Подберите помещение в районе, где живут обеспеченные люди. Клиенты появятся обязательно.

Парикмахерская или салон красоты предлагают клиентам услуги, без которых обойтись невозможно. Даже при минимальном уровне доходов мужчины и женщины будут тратить деньги на недорогую стрижку. Учтите все нюансы и рекомендации, и ваше заведение будет самым популярным в городе.

Источник: dezhur.com

Как открыть салон красоты

Все особенности открытия салона красоты с нуля: выгодно ли, сколько стоит, документы и прочие особенности бизнеса в индустрии красоты.

Красота и здоровье — важнейшие сферы жизни общества, а значит, и предпринимательская деятельность, сопряженная с этой индустрией, будет прибыльной. Ежемесячно открываются 2–3 салона красоты — свидетельство того, что этот бизнес относится к числу рентабельных.

Всего 850 парикмахерских функционировали в столице в 1995 году. Сегодня, согласно подсчетам Forbs, число таких заведений выросло до 5500. И, хотя до Италии с ее законом о минимальном расстоянии между «фабриками стиля» в 100 метров, нам далеко, общая тенденция роста для этого направления очевидна.

Варианты приобретения салона красоты

Далее потребуется проанализировать варианты покупки заведения.

1. Франчайзинг. Приобретая салон по франшизе, вы фактически получаете право носить название известной сети. Далее потребуется только приобрести оборудование и следовать указаниям материнской компании, наращивая прибыль.
2. Приобретение готового проекта. Салоны, перешедшие от предыдущих владельцев, прошли самую сложную фазу — процесс становления. У этих заведений имеются постоянные клиенты, которые перейдут к вам. Недостаток покупки готового предприятия — репутация, прочно утвердившаяся в глазах населения. Кроме того, деньги, выгаданные на таком варианте приобретения, придется потратить на переоборудование помещения, закупку техники и ремонт.
3. Салон красоты с нуля. Наиболее удачный вариант, сложный только тем, что вы рискуете пострадать от конкурентов, не успев преодолеть стадию становления. Есть способ избежать рисков — достаточно быть в курсе, что представляет собой рыночная ниша, знать в лицо конкурентов и тактику ведения «боевых действий».

С чего начать деятельность? Формируем концепцию заведения и определяем набор услуг

Шаг первый. Местоположение салона и спрос

Если вы уже выбрали, где расположится будущее заведение, но не знаете, с чего начать, проанализируйте покупательскую способность населения района. Именно они станут вашими потенциальными клиентами. Известно, что педикюрный кабинет класса «люкс» рационально разместить в центре или в элитном районе. Обычного формата заведение со средним набором услуг и уровнем обслуживания лучше основать на окраине.

Шаг второй. Выбираем уровень салона красоты

Есть несколько форматов заведений, которые различаются уровнем обслуживания.

• Эконом-класс. Здесь основной упор — парикмахерские услуги, которые стоят недорого. Дополнительно работают мастер маникюра и педикюра и специалист, делающий базовые косметические процедуры. Оборудование, отделка, мебель простые, средства по уходу популярных и недорогих марок.

• Бизнес-класс. Уровень обслуживания стабильно высокий, цены, соответственно, также подходят для клиентов с доходами выше среднего. Косметические средства предлагаются более высокого качества.

• VIP-класс. Основные отличия — дорогие отделка, оборудование, косметические средства, а также обширный перечень услуг и именитые мастера.

Допустим, вы оценили покупательскую способность жителей района и остановились на заведении бизнес-класса. А значит, вы адресно обращаетесь к клиентам с достатком выше среднего и готовы предложить им масштабный перечень имиджевых и косметологических процедур.

Шаг третий. Определяем набор услуг и их примерные расценки

• Услуги парикмахеров универсального профиля (наращивание, лечение, окраска волос; стрижки, укладки, вечерние и свадебные прически) — 1500 р.
• Услуги маникюрного кабинета (уход, наращивание, коррекция, дизайн ногтей) — 500–2000 р.
• Косметологические процедуры (чистка лица, уход за проблемной кожей пилинг, макияж, коррекция бровей) — 900–2000 р.
• Уход за кожей, массаж лица (200 р.) и тела (900 р.).

Стоит ли открывать салон красоты: определяем конкурентные преимущества заведения

Стоит ли вновь открывающемуся заведению придумывать фирменный стиль и название? Разумеется, и не только их, но легенду, стоящую за названием, дизайн, концепцию. Если на первое место ставить заботу о посетителях, пригласите на работу менеджера. Компетентный специалист расскажет гостям о предоставляемых услугах, проведет по кабинетам, запишет к мастеру на процедуры, а потом позвонит и напомнит об актуальных предложениях и акциях.

От названия также должна исходить положительная энергетика и креатив. По этой причине лучше отказаться от банальностей, вроде женских имен, цветов и прочих немудреных предметов. Завеса тайны, которую хочется приоткрыть, скрывающаяся в названии, увеличит число заинтересованных лиц и приведет к вам клиентов.

Отдельный вход и удачная планировка — основные постулаты идеального помещения

Открыть салон красоты удобнее всего в здании, выходящем на «красную линию» (первый ряд домов), на первом этаже. Отдельный вход и запасной выход будут очень кстати. Витринные окна и потолки от 3 метров создадут ощущение наполненности светом и простора. Внизу должен быть расположен сухой подвал. Обязательно проверьте площадь на наличие парковки.

Кроме этого варианта, возможны, но значительно менее удобны помещения в торгово-развлекательных и офисных центрах.

Есть ряд общих моментов, влияющих на то, где открыть заведение будет проще в плане согласования с СЭС. Требования к помещению прописаны в СанПин 2.1.22631-10. Перечислим основные из них.

1. Отдельный вход.
2. Запрещено занимать подвальные помещения.
3. При размещении в жилом здании требуется получить письменное согласие жильцов.
4. Должны быть подключены все коммуникации, включая систему кондиционирования.
5. На первое рабочее место должно быть отведено 14 кв. метров, на каждое последующее — 7 кв. метров.
6. Даже в маленьком салоне должны быть выделены следующие зоны:

• приемная;
• зал с рабочими местами;
• склад для хранения косметических средств и расходных материалов;
• душевая и раздевалка для персонала.

Планировку следует доверить архитектору, который работал над подобными проектами ранее. Это позволит разграничить пространство в соответствии с технологическим процессом и выдержать все нормы СЭС.

Если ранее в здании было другое заведении, потребуется поменять проводку, сделать несколько дополнительных розеток, поставить новую сантехнику. Плитка на полу должна быть немаркой. Вместо бумажных обоев (использовать которые запрещено) лучше выбрать декоративную штукатурку или пластиковые панели.

Что нужно, чтобы открыть салон красоты: закупаем оборудование

Открытие салона красоты с нуля сопряжено с необходимостью приобретения оборудования и расходных материалов. При этом, составляя список необходимых вещей, следует отталкиваться от услуг, которые вы предложите клиентам.

В общем виде перечень будет выглядеть приблизительно так:

• парикмахерские кресла;
• зеркала с тумбами (по числу мастеров, работающих в одну смену);
• УФ стерилизатор;
• корзины для белья;
• мойка с креслом;
• электрический водонагреватель;
• инфракрасный аппарат для завивки.

Что нужно, чтобы открыть салон красоты, из инструментов и расходных материалов?

У одного мастера должны быть одновременно:

• 3 вида прямых ножниц;
• 4 вида расчесок;
• машинка для стрижки волос;
• 3 вида щеток;
• 2 вида филировочных ножниц;
• 2 вида электрощипцов;
• кисти для окраски волос;
• фен.

Парикмахерская, предлагающая свои услуги «под ключ», должна предоставлять косметические средства (для применения в ходе процедур и на продажу):

• шампуни;
• составы для окраски волос;
• лечебные бальзамы и маски;
• жидкости для завивки и укладки волос.

Персонал для салона красоты

Если вы хотите открыть собственное предприятие красоты, ответственно отнеситесь к подбору персонала. Каждый мастер должен иметь специальное образование. Опыт работы специалиста для салонов бизнес-класса — обязателен.

Для организации работы потребуется взять в штат:

• косметолога;
• мастера маникюра и педикюра;
• менеджера;
• администраторов;
• бухгалтера;
• парикмахеров;
• уборщицу;
• охранника (если есть такая необходимость).

Все, что нужно для хорошей работы сотрудников, — возможность карьерного роста с последовательным увеличением вознаграждения. Не жалейте средств на обучение персонала. Посещение семинаров, презентаций и выставок позволит им всегда быть «в тренде» и радовать клиентов свежими идеями.

Мастерам следует предложить сдельную оплату труда: оклад, плюс проценты от суммы чека. Базовая часть составляет примерно 20–35 тыс. рублей. Процент не должен превышать 1/10 часть от стоимости услуги. В среднем, на выплату заработной платы уходит 30 % оборота заведения. Прибавьте к этой сумме оплату услуг администратора (от 50 тыс. рублей) и уборщицы (10 тыс. рублей).

Выбираем оптимальные способы рекламы заведения

Наша пошаговая инструкция будет неполной, если не указать в ней сведения, касающиеся рекламной кампании. Базовые способы привлечения клиентов:

• печать объявлений в городских справочниках;
• печать листовок, которые можно разместить на виду у клиентов (в местных кафе и торговых центрах, к примеру);
• заказ вывески.

Затраты на предварительные действия составят около 100 тыс. рублей.

Специализированная реклама — это печать текстов в свадебных журналах, участие в акциях, модных показах и конкурсах. Любая реклама преследует определенную цель. На старте — увеличение клиентской базы, затем презентация новых услуг, напоминание о заведении и т. п.

Открыть салон красоты: документы, которые необходимо собрать

Организация салона красоты на начальном этапе требует определения формы собственности бизнеса и прохождения регистрации (в качестве ИП или ООО).

На этом этапе указываются виды деятельности предприятия по ОКВЭД. Подойдут коды:

• 93.02 — предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты;
• 93.04 — физкультурно-оздоровительная деятельность.

Оптимальная система налогообложения — ЕНВД.

Перечислим, какие документы необходимы, чтобы открыть салон красоты.

• Уставные:

• устав (для ООО);
• выписка из ЕГРЮЛ о государственной регистрации юридического лица;
• свидетельство ГНИ о постановке на учет;
• справка из Госкомстата о присвоении кодов статистики.

• Свидетельство о собственности.
• Договор аренды.
• Справки БТИ.
• Разрешения от Роспотребнадзора.
• Разрешительные документы на оказание услуг от районной управы.
• Разрешение на торговлю смежными товарами.
• Перечень предоставляемых услуг (утвержденный руководителем).
• Сертификаты безопасности на технику и препараты.
• Договор на техобслуживание с ТМЖ.
• Соглашение с организацией, обслуживающей кассовый аппарат.

Сколько стоит открыть салон красоты?

В финансовом плане, который позволит понять, сколько стоит открыть салон красоты, будут включены примерные затраты на налоги и аренду здания, оборудование, косметические средства и интерьер.

• Помещение, площадью 43 кв. метра, в удаленном районе на 1 этаже, обходится в 130 тыс. рублей в месяц. Затраты на ремонт будут разовыми. Потребуется сумма от 100 тыс. рублей.
• Оборудование (парикмахерские кресла, раковины, вешала для одежды, инструменты и расходные материалы на 3 месяца работы) — 200 тыс. рублей.
• Получение сертификатов (разрешений СЭС, Роспотребнадзора, сертификата мастера-парикмахера) — 10 тыс. рублей.
• Открытие ООО — 10–15 тыс. рублей.
• Оплата услуг ЖКХ — 12 тыс. рублей ежемесячно.
• Сколько стоит вложить средств в рекламу, чтобы открыть салон красоты с нуля, зависит от масштабов кампании. 100 тыс. рублей на старте будет достаточно. В последующие месяцы на рекламу будет уходить 10–30 тыс. рублей.
• Ведение бухгалтерии — 6 тыс. рублей в месяц на аутсорсинге или 500 рублей при использовании программ «Бухгалтерия.Контур» или «Ассистент».
• Расходы на оплату труда. Мастера получают 30 % от выработки заведения, уборщица — 10 тыс. рублей.

Итого: разовые расходы — 825 тыс. рублей (включая аренду на первый триместр). Дальнейшие расходы — 160 тыс. рублей в месяц.

Выгодно ли держать салон красоты?

Оценить, выгодно ли содержать заведение такого рода, можно, рассчитав доходы предприятия. Выручка одного мастера с клиента составит 1500 рублей. При наличии 6 мест в салоне месячный доход заведения при самом пессимистичном раскладе составит 270 тыс. рублей. Если получится взять на работу хороших мастеров со своей клиентурой, в первые месяцы выручка будет в 2 раза больше.

После оплаты труда мастеров, на счете останется 160 тыс. рублей, которых хватит на текущую операционную деятельность. В данном режиме придется просуществовать около полугода, пока заведение не станет популярным. Спустя эти 6 месяцев выручка будет составлять 500 тыс. рублей в месяц, а чистая прибыль дойдет до 140 тыс. рублей.

Бизнес-план для салона красоты

Рассчитать пошагово затраты на аренду помещения и закупку оборудования, сопоставить расходы и доходы, оценив выручку, позволит подробный бизнес-план. Составить его можно самостоятельно или заказать разработку бизнес-проекта.

Как открыть салон красоты: видео

Секреты успешного салона красоты

Источник: firstbiznes.ru