Как открыть турагентство на дому? Как это прекрасно путешествовать! Люди, которые впервые поехали в путешествие, не дадут соврать, что это незабываемые ощущения – посещение других стран. Это всегда море положительных эмоций и впечатлений.
Именно людей, которые впервые поехали за границу в путешествие, часто посещают мысли об открытии собственного туристического агентства. Они настолько вдохновляются идеей путешествий, что часто думают, что открытие туристического агентства позволит им путешествовать часто и даже практически бесплатно. Однако это не совсем так.
Мы уже писали в статье «Как открыть турагентство пошаговая инструкция», что этот бизнес требует вложений и денежных и временных. Однако есть вариант, при котором мечта заниматься любимым делом может воплотиться в жизнь и позволит при минимуме денежных затрат получить хороший доход, а также возможность путешествовать за меньшие деньги. Этот вариант – вариант открытия турагентства на дому. О том, как открыть турагентство на дому мы и поговорим в этом материале.
Как открыть турагентство на дому: регистрация деятельности.
Для открытия турагентства на дому вам следует подумать о государственной регистрации вашей деятельности. Вы можете выбрать либо ИП, либо ООО, о том, что лучше ИП или ООО вам поможет этот материал. В любом случае вам необходимо зарегистрировать вашу предпринимательскую деятельность, иначе вам будет очень трудно заключить агентский договор с туроператорами или крупными турагентами. Не забудьте также выбрать имя для своего турагентства.
Как открыть турагентство на дому: выбор сети туристических агентств.
После регистрации предпринимательской деятельности приступайте к заключению договора с сетью крупных туристических агентств. Существует некоторые очень крупные агентства – они федеральные и имеют представительства во многих городах нашей страны.
Единственный совет – старайтесь выбирать те агентства, которые не требуют ежемесячных сборов, в виде паушальных, рекламных или других. А также будьте осторожны с теми агентствами, которые имеют условия минимальных объемов продаж. Т.е. некоторые агентства имеют условия сотрудничества, при которых вы, как агент, обязуетесь продавать столько-то туров в месяц. Не стоит заключать договор с такими агентствами. Ваш главный ориентир: максимально свободные отношения между вами и головным агентством, вы им клиентов – они вам комиссию (вознаграждение).
Как открыть турагентство на дому: организация рабочего процесса.
Так как мы рассматриваем тему: как открыть турагентство на дому, то это значит, что рабочий процесс будет организован у вас дома. Это с одной стороны очень удобно: не нужно никуда бежать к определенному часу, не нужно платить арендную плату, Интернет домашний гораздо быстрее и дешевле, но есть и отрицательные стороны: домашняя обстановка расслабляет, но самое главное у вас нет возможности приглашать клиентов «с улицы» к себе в «офис». Последний недостаток можно с успехом превратить в конкурентное преимущество. Но об этом чуть ниже.
Мы не будем здесь заострять внимание на работе в специальных программах оформления туристов, каждая сеть, с которой вы заключите договор, предоставит вам доступ в свою программу, программное обеспечение. Она позволит выполнять все необходимые действия по оформлению туристов. Небольшой курс работы с программой проводит каждая компания. Основой же успеха работы любого туристического агентства является работа по привлечению клиентов.
Весь основной процесс поиска клиентов проходит в Интернете и с помощью Интернета и телефона. Поэтому ваш домашний офис должен быть оснащен компьютером, а также МФУ (принтер, сканер, копир в одном лице). В начале работы вашего турагентства на дому вы будете работать в основном со своими родственниками, друзьями и знакомыми.
Дальнейшее расширение клиентуры будет происходить за счет сарафанного радио и рекомендации ваших знакомых и друзей. Для работы с вашей клиентской базой, а это на первых порах все ваши друзья и знакомые вполне достаточно телефона и записной книжки, в дальнейшем вам понадобится аккаунты в соц.сетях и еще лучше ваш сайт. Запомните, 80% клиентов приходят из Интернета.
Эта статистика обычных туристических агентств, имеющих офисы продаж, и платящих арендные платежи за помещения, которые находятся на проходных улицах. Не трудно себе представить сколько стоит аренда 1 м2. Единственное, чем они выигрывают, это то, что человек может придти к ним в офис. Как эту проблему можно решить вам без офиса, если вы решаете, как открыть турагентство на дому?
Эту проблему можно легко превратить в конкурентное преимущество. Вы знаете, что большинство людей, ищущих туры обычно днем заняты, и могут приехать в офис только вечером, вот почему основной наплыв клиентов в турагентствах происходит вечером после 16-00 или в выходные дни.
Чаще всего, общение ограничивается общением по телефону, когда клиент прозванивает несколько агентств и узнает самую оптимальную цену. После чего определяет для себя наиболее приемлемое, либо то, с которым уже «ездил» и выпрашивает минимальную цену. Наличие офиса не гарантирует продажу.
Если вы не можете предоставить офис клиенту, предложите встречу на его территории в удобное для него время. Для этого вам необходимо только добраться к нему и иметь необходимое оборудование: лэп-топ (ноутбук), доступ к мобильному Интернету, специальный кард (для приема денег на свой расчетный счет, если клиент оплачивает тур банковской карточкой), заранее подготовленные бланки договоров (вписать только данные о туре и туристе).
Если вы добьетесь того, что договоритесь о встрече с клиентом на его территории и сможете показать и рассказать о предложениях, то не думаю, что человек так просто откажется от предложения. Он уже подсознательно будет готов купить у вас тур, так как ему будет «не удобно, что вы приехали, а он отказывается». Более того, такая услуга не предоставляется повсеместно, поэтому эта слабая часть (отсутствие офиса) может стать вашим конкурентным преимуществом. В любом случае, процент продаж при таком подходе может значительно возрасти, а вы пополните списки ваших постоянных клиентов и знакомых. В дальнейшем уже не нужно будет тратить время на продажу этому человеку, он будет сам хотеть купить у вас.
Как открыть турагентство на дому: реклама и продвижение.
Как открыть турагентство на дому: выводы.
Как видим вопрос, как открыть турагентство на дому не трудный, и на первый взгляд такой подход к продажам туристических туров имеет некоторые недостатки, однако если творчески подойти, то негативные стороны можно с успехом превратить в сильные и положительные. Открытие турагентства на дому не потребует много денег, так как нет необходимости арендовать помещение и вкладывать денежные средства в его ремонт и оснащение.
Весь процесс работы будет происходить дома. Примерные оценки вложений составляют около 35 000 рублей – покупка компьютера и МФУ устройства, а также расходы на государственную регистрацию бизнеса. Более того, самих невозвратных расходов около 7000 рублей – расходов на регистрацию ООО. Такие расходы покрываются комиссией при первой же сделке по продаже тура.
В среднем один тур на двоих стоит от 60 000 до 70 000 рублей, а комиссия составляет 10-12%, в зависимости от туроператора. Отсюда видим, что открытие турагентства на дому может быть очень неплохим бизнесом без вложений. Продажа всего лишь 1 тура в неделю может приносить около 6 000 – 7 000 рублей чистого дохода, в месяц – 25 000 -30 000 рублей.
О том как открыть турагентство существует масса и видео информации, вот один из подобных фильмов, рассказывающий о нюансах турбизнеса.
Источник: pro-biznes.com
Как я открыла турагентство с 0 без вложений. Моя история без прекрас.
Имела я профессию ветеринара, но отсутствие практики более 3х лет. И вечно сопливого ребенка, который в сад ходит неделя-через-неделю. Знакомо?
Выходить работать в клинику-это отдавать 80% работе.
За тебя никто не будет пахать, пока ты вытираешь сопли.
Бабушек, с которыми можно оставить, не было. Муж неплохо зарабатывал, и позволял вести быт. Профессию любила, но с рождением сына поняла, что «как раньше» уже не будет. И не хотела.
Послушав мешок лекций от родителей про плюсы «работать по специальности», решила искать другие пути.
Было лето, сад закрыт, мы только переехали за город, родственники и подруги остались в городе. Было скучно. И я начала искать варианты дальнейшего развития событий.
Начала я, как и многие, наверно, с копирайтинга, потом ковыряла веб-дизайн, послушала с десяток вебинаров по созданию сайтов.
Все обещали золотые горы, стоит лишь купить их курс.
Затем, почитав про перспективные онлайн профессии, решила заняться программированием.
Но, как оказалось, это сложно
Спустя несколько месяцев, отчаявшись найти себя в он-лайне, вспомнила про предложение мужа устроиться в турагентство. Близилась осень, сад, и я загорелась.
Читала статьи, штудировал вебинары, учила страны шенгенского соглашения, и мониторили хэд-хантер на вакансии помощников турагента без опыта.
И вот, заветный звонок «по вакансии»!
Я знатно волновалась и, видимо, наговорила фигни, потому что девушка пообещала назначить собеседование позже, и не перезвонила.
Позже было ещё несколько звонков.
Все хотели опыт работы и базу туристов.
Затем позвонили из «Слетать».
Языкастый парень лил в уши, что мой «огромный опыт путешествий»(на тот момент около 10 курортов) — это огромное преимущество, и они, конечно, берут меня на стажировку.
Вот только.. заплатите за недельный обучающий курс 11 тысяч и приходите работать.
Потом я звонила нашему турагенту Маше, она посоветовала устроится курьером в большое турагентство- возить документы.
Но я решила, что на побегушках без реальной работы я не готова.
Декретные будни, 2019 год.
Депресняк и отстой.
Решила поискать офлайн курсы при вузах. Они все были дорогие, а программа обучения расстраивала (я не видела смысла учить «историю развития туризма России» и подобную вузовскую ахинею (спасибо, уже отсидела свои 5 лет).
И вдруг, совсем случайно, попались очередные онлайн-курсы.
«Посмотрю очередной бесплатный вебинар»- решила я.
И, о боги, он был великолепен! Лектор действительно дала много бесплатной инфы и почти не впаривала свой курс.
Это подкупило .
Я полезла читать отзывы-все как на подбор
А они и были на подбор, как потом оказалось)
Естественно, как всегда, с пол оборота, загорелась. Осталось только уломать мужа заплатить за них. Цена была не маленькая- 35.000
С деньгами в семье было совсем плохо.
Не так плохо, что нечего жрать, но хватало аккурат до зарплаты. У нас была ипотека, огромный кредит на ремонт, и ещё кредит 200 косарей на кухню. Тянул все это муж.
Понятия не имею, как так выстроились звёзды, что мой восхитительный супруг взял ещё один кредит мне на курс.
Ведь он не верил в онлайн образование , как, в общем то, и я.
Но правильный маркетинг сделал свое дело.
Спустя пару недель началось обучение.
Сразу тонна домашки. Видео, методички, курорты, отели.. с нуля было оч сложно успеть. У нас были кураторы, которые в пух и прах критиковали домашку и отправляли переделывать. И был чат поддержки (около 100 девчонок и 1 парень).
Спустя несколько недель появились явные «лидеры»- те, кто был на онлайн вебинарах, задавал «правильные» вопросы и помогал другим. Таких было немного. Я ч увствовала себя лохом. Я больше отмалчивалась, наблюдала.
Я старалась, сидела ночами, иногда до 5ти утра. Снились отели Перспектива работать самостоятельно пугала. Но и в агентство уже не хотелось.
Стала задумываться об ИП. Но это минимум 40 косарей в год!
Смогу ли потянуть, будут ли вообще клиенты?
Потом начались разные туристические выставки, бизнес-завтраки, семинары. Мы с питерскими девочками (нас было четверо), старались быть «в теме». Но без агентства, визиток, и знаний было страшно общаться с представителями «турэлиты»
Я на одном из первых бизнес-завтраков от туроператора. Не было даже подходящей одежды!
Обучение перевалило за середину
Было все больше претензий к качеству,
ведь я совсем не чувствовала себя профи.
Многое не объясняли, хотя, как мне казалось, должны бы.. забронировала первый тур через менеджера, для родителей. Накосячила с онлайн регистрацией на рейс
Больше желающих у меня что-то купить не было. Узнала, что 2 близкие подруги не обратились ко мне, купили в соседнем агентстве и улетели. Узнала по их фоткам в инсте.
Обидно. Учились 5 лет вместе за 1 партой.
«Как сказать мужу, что это все фигня?»
-крутилось в голове и что дальше-то?
Близился новый год, а я загрустила.
Однажды вечером я не сидела, как обычно, все свободное время за компом.
В тот день ко мне пришло осознание.
Я поняла, что все, что сделала, все деньги и усилия в пустую. Нахрен никому я не нужна ни в турагентствах, и в инстаграмме (с блогом вообще не клеилось). Решила поделиться, наконец, с мужем.
Я ожидала, что он обнимет и пожалеет.
Но так не произошло. Он спросил : «Что не так? Чего не хватает для работы? Что ты не сделала?».
Я задумалась. Время есть, меня никто не торопит, все что сдерживает- это страх «не получится».
Обсуждали этот страх долго. Даже составили «за и против».
Знаете что осознала?
Ну и что, что не получится? Кто-то смеяться будет? Дабожтымой, подумаешь! Денег уже заплачено, пока вкладывать больше не нужно.
Детально поразмыслив, оценив, что если и не выйдет, то ничего криминального не произойдет. Не надо сдаваться. Слишком мало я попробовала, слишком мало времени прошло.
И, несмотря на наш финансовый кризис, на следующий день я поехала в налоговую открывать ИП.
СВОЕ дело..
..вот в чем была заминка. Вот чего не хватало. Потому что, продавать туры через кого-то (такой вариант предлагали на обучении)- это путь в никуда. К тебе никакого доверия, да и ты сомневаешься, ведь не имеешь доступа к полной информации о туре. Ты просто посредник.
И через 2 дня после того судьбоносного вечера ко мне обратился первый незнакомый заказчик
Девочка с мужем собирались на Гоа. Дешево и быстро.
В Гоа я тогда поднатаскалась, потому что недавно отправляла родителей, были связи даже с местными таксистами и экскурсиями, поэтому мой первый клиент остался доволен).
Документы, договора, бумажки
Все было в новинку. Заказ простой печати затянулся на целый день, ведь хотелось «особенную». Договора с туроператорами, постоянные поездки в офисы. Сумасшедший был месяц.
И тогда меня понесло!
Заказала свой логотип, потратив 2000 рублей)
Сторис в инстаграмме стали интереснее, предложения заманчивее, а я веселее. Видимо, эта энергетика чувствовалась, потому что заявки начали поступать.
В новогоднюю ночь я впервые четко знала, что загадывать, поджигая бумажку в куранты.
Сутки пролетали как 3 часа, я была на подъеме. С мужем на этой волне придумали переезд к морю ( но об этом в другой раз).
. А потом бахнула корона.
Знаю, что многие лишились работы. У многих пропали путевки и сгорели отпуска. Но многие и не догадываются, что этот коронакризис сделал с туризмом.
Я вообще не понимаю, как туроператоры еще держаться, потому что сейчас, ехать практически некуда.
Когда прошло 1,5 месяца с закрытия границ, а улучшений не предвиделось, я с тяжелым сердцем приняла решение закрыть свое турагентство, потому что денег на оплату взносов не было.
И тут снова на выручку пришел муж. Ему предложили выполнить проект, но с условием оформления через ИП — тут я и пригодилась) Добавила ОКВЭД и вуаля! Так я сохранила свое агентство)
Фрагмент «домашней» фотосессии для оформления профиля в инстаграмм
Для меня работы не было, как и ближайших перспектив. Но я уже вкусила самореализацию , и хотела еще.
Попросила мужа научить его профессии. Он согласился (благо работал не удаленке).
Я училась чертить в Автокаде- строительные машины, проекты организации строительства. Помогала с рутинной работой и документами. Поняла, что и тут освоится можно за год- полтора и выдохнула.
Пережив весну 2020, съездив в Сочи за копейки ( по 7 тысяч за человека), все выкладывала в инст. Сразу пошли запросы на отдых. Работы было море. А следом, открыли и мою Турцию. Очень активно поработала август-октябрь: окупила все затраты и получила сверху прибыль около 30.000 в месяц.
Клиентов было так много, что я задумалась о помощнике. И даже об офисе.
Столько я в жизни не общалась. В телефонной книжке не счесть контактов. Инстаграмм стал приносить деньги. Было приятно, волнительно, энтузиазм бил через край. Появились очертания «что делать дальше»- уже не просто онлайн-агент, а полноценное турагентство..
Сейчас вторая волна ограничений, опять мало работы, и перспективы не известны.. Зато появилось время написать мою историю! Но я точно знаю- в туризме я навсегда! ЭТО МОЯ СТИХИЯ.
Я счастлива, что попала сюда в непростое время, эти трудности испытали мою целеустремленность и показали, что сдаваться нельзя!
Спустя 1,5 года существования моего турагентства я имею уже неплохая база клиентов, оочень много запросов на открытие стран и большое желание получать скорее приятные отзывы.
Источник: dzen.ru
Как открыть турагентство: пошаговая инструкция
«Мир посмотреть» – одно из самых стойких человеческих желаний. Если речь не о диванном телешоу, то почему бы не дарить людям радость, делая на этом свой бизнес? Сложно ли открыть турагентство, с чего начать? Попробуем разобраться.
Туристический бизнес хорош тем, что открыть агентство можно с минимальными вложениями и небольшим опытом работы. Деятельность не лицензирована, поэтому никаких разрешительных документов получать не нужно. При этом конкуренция в турбизнесе высока, а спрос на услуги турагентств в условиях кризиса закономерно падает. Население предпочитает сберегать, а не тратить. Как открыть туристическое агентство с нуля в такое сложное время и сделать его прибыльным?
По данным Российского союза туриндустрии в 2015 году спрос на массовые выездные направления упал на 30–60%. Причина в снижении покупательской способности россиян. Из-за последних событий в мире специалисты прогнозируют большое проседание по направлениям: Египет, Турция, Франция.
Топ-25 за 1 полугодие 2015 г. по выезду туристов из РФ в сравнении с аналогичным периодом 2014 г. (в числе выездов)
Субъекты рынка
Если решение открыть турагентство принято, для начала стоит изучить отраслевое законодательство. Правовую сторону турбизнеса регулирует закон N 132-ФЗ от 24.11.96 «Об основах туристской деятельности в РФ».
Согласно документу туризм бывает международным (въездным и выездным) и внутренним, а туристические услуги оказывают операторы и агенты.
Туроператоры – юридические лица, самостоятельно разрабатывающие турпродукты (туры), продвигающие и реализующие их. Миссия операторов состоит в том, чтобы турист увидел Париж и. благополучно вернулся домой. Поэтому закон обязует их иметь финансовое обеспечение в виде банковской гарантии или страхования. Все туроператоры, осуществляющие деятельность по закону, внесены в Единый федеральный реестр, а работающие по организации выездных путешествий к тому же должны состоять в соответствующих объединениях.
Турагенты – юридические лица или ИП, которые являются связующим звеном между туристом и туроператором. Эта сторона продает туры, разработанные туроператорами, и зарабатывает на комиссионных. Отношения операторов и агентов регулируют агентские договоры, в которых оговаривается размер вознаграждения – 5–16% от стоимости проданного тура.
Обязанности турагента перечислены в агентском договоре и, как правило, включают:
- информирование о турпродуктах и подбор туров согласно пожеланиям клиентов;
- подготовку и выдачу туристам документов по туру (билеты, ваучер на проживание, страховка, памятка об особенностях маршрута, визы);
- гарантию брони всех услуг.
Открытие с нуля
Туристическое агентство может существовать в разных формах. Все зависит от стартового капитала и замаха начинающего предпринимателя. Реалистично оценивайте свои возможности, но будьте оптимистами.
Можно пойти одним из четырех путей:
- Самостоятельная турфирма. Потребуется арендовать офис, нанять персонал. Это самый дорогой способ открытия, но с минимальной зависимостью. За все отвечаем сами, учимся на своих ошибках.
Вариант походит тем, кто в теме: знает, как функционирует бизнес, имеет опыт работы менеджером по туризму, контакты потенциальных партнеров (туроператоров) и личные связи.
Кирилл Евдокимов, в турбизнесе с 2012 года:
готовые технологии, в том числе свой интернет-сайт и специализированное программное обеспечение, системы онлайн-бронирования; бесплатное обучение; возможность использования известного бренда и фирменного стиля; правовую, рекламную и маркетинговую поддержку (например, централизованную общесетевую рекламу); возможность делегировать франчайзеру решение конфликтов с туроператорами.
Первоначальные инвестиции при открытии турфирмы по франшизе составляют 150 000–450 000 руб. в зависимости от размера города, а окупить их можно за первые полгода работы. Главный недостаток – выставление франчайзером невыполнимых планов продаж, особенно для стартового периода. Поэтому нужно либо выбирать партнера, который не назначает планы, либо изменять условия договора.
Ключевые шаги открытия
Итак, что нужно, чтобы открыть турагентство?
- Регистрация. Турагентство может функционировать как в форме юридического лица, так и в виде ИП. Индивидуальному предпринимателю проще регистрироваться, использовать в личных целях заработанное и прекращать деятельность. Такой вариант идеален для турагентств на дому. В остальных случаях предпочтительней открывать ООО – уровень доверия к фирмам в России традиционно выше, чем к ИП. При выборе системы налогообложения стоит ориентироваться на УСН с объектом «доходы» (ставка 6%).
- Организация офиса. Для турагентства достаточно помещения (собственного или арендованного) площадью 15–20 м 2 . Офис должен быть светлым и комфортным, иметь телефонную линию и интернет. Потребуется сделать ремонт, тематически оформить помещение, купить мебель, оргтехнику, канцтовары. На фасаде здания должно найтись место для размещения внешней рекламы. Расположение турагентства – это важно. Предпочтителен вариант размещения – в ТЦ или бизнес-центре, в районе с высокой деловой активностью. Хорошо, если рядом с офисом расположены детские сады, школы, салоны красоты – обычно именно женщины инициируют поездку и собирают всю информацию о турах.
- Программное обеспечение. Информацию по турам можно искать на сайтах туроператоров или в специализированных поисковых системах – интернет-ресурсах, в базах данных которых консолидирована информация по большинству туроператоров. Такие системы предоставляют турагентствам наиболее полную картину по актуальным предложениям. Использование платное, но существенно экономит время. Самыми известными являются следующие поисковые системы: TOURINDEX (www.tourindex.ru), «Ехать» (www.exat.ru) и «ТУРЫ.ру» (www.tury.ru).
- Выбор направления работы. Это ключевой момент для старта, от которого зависит дальнейшая стратегия при открытии бизнеса. Можно предпочесть следующие туристические направления:
лично известные и проверенные; совпадающие со специализацией потенциальных сотрудников; перспективные и модные виды туризма (эко-туры, пляжный отдых, экстрим и т. д.).
туроператор работает по ключевым туристическим направлениям; известность туроператора, положительный имидж, степень надежности; условия, предлагаемые турагенту (размер агентского вознаграждения, периодичность его повышения, ценовые предложения по турам и т. д.).
Прибыль и перспективы
Что бы ни говорили о круглогодичном спросе на туры, о замене горнолыжными курортами пляжных, но бизнес все же сезонный – специалисты отмечают спад на рынке с января по февраль. К тому же кризис, который переживает экономика, сказывается и на турбизнесе. Узнайте, почему стоит открывать свое дело в условиях кризиса.
Выгодно ли открывать? Какие приемы нужно использовать, чтобы не только сработать в ноль, но и получить прибыль?
Анализируйте рынок, изучайте спрос, перестраивайтесь при изменении внешних условий. Начните с интересных выездных направлений, в том числе в страны СНГ, по которым зафиксирован рост: Вьетнам, Южная Корея, Шри-Ланка, Молдова. Организуйте нестандартные туры.
Также стоит присмотреться к внутреннему туризму, потенциал которого огромен. Уже сейчас в некоторых регионах России сформирована конкурентоспособная инфраструктура: черноморское побережье, Санкт-Петербург, Золотое кольцо. Перспективна в плане туризма и российская экзотика: Горный Алтай, Байкал, Камчатка, Кольский полуостров, Карелия, Хакасия, горнолыжные курорты предгорий Кавказа.
По данным Федерального агентства по туризму внутренний туризм вырос за прошлый, 2014-й, год на 30%.
Ленивый отдых выходит из моды, поэтому будущее за активными турами, в которых сочетается путешествие и хобби: йога-тур, экотур, фототур, трекинг, джипинг, рыболовные туры и т. д. Набирает обороты агротуризм.
И, конечно же, многое решает соотношение цены и качества. Предлагайте скидки, разрабатывайте бонусные программы лояльности. Привлекайте клиентов качественным обслуживанием, сотрудничайте только с надежными туроператорами – создавайте имидж, который в будущем будет работать на вас.
Посмотрите видео-интервью с генеральным директором компании «1001 тур»:
Источник: moneymakerfactory.ru