В современном мире вести свой бизнес очень непросто. Необходимо учитывать множество нюансов, заботиться об отчетности, о своевременной выплате налогов, выдаче заплаты работникам, если они есть и так далее и так далее. Часто бывает, что бизнес приносит незначительные доходы, гораздо ниже, чем вам хотелось бы, в таком случае необходимо найти способы исправить ситуацию к лучшему и серьёзней взяться за развитие своего дела. Чтобы привести свой бизнес к процветанию и начать получать более высокие доходы с более низкими затратами усилий и времени, вы можете следовать этим не самым сложным советам о том, как сделать бизнес успешным.
Как сделать бизнес успешным, советы:
Развивайтесь. Помните, что основным активом вашего бизнеса являетесь вы сами, а потому развиваться постоянно. Но прежде всего, чтобы ваше развитие помогало вашему бизнесу, определите, какие навыки имеют большее значение для той сферы, в которой вы ведете свой бизнес. После приступайте к их последовательному развитию. Основными же навыками, которые следует развивать в любой сфере бизнеса – это, на мой взгляд, навыки общения, в том числе умение убеждать, поскольку они очень важны для создания деловых связей.
Как открыть свой бизнес. Несколько советов тем, кто хочет быть успешным.
Нанимайте профессионалов. Бывает, что один профессионал стоит десяти любителей, но затраты на него при этом могут составить вдвое или втрое выше, чем затраты на одного любителя. Выгоды очевидны: профессионалы быстрее приведут ваш бизнес к успеху, поскольку умеют решать задачи на порядок эффективнее, чем те, кто еще не достиг высокого уровня профессионализма. Разумеется, если вы е можете позволить себе наём профессионалов, то поначалу вам придется работать с любителями, однако никто не мешает вам найти перспективного любителя, который беспрестанно развивается в своей области деятельности.
Занимайтесь тем, что вам интересно. В идеале вам следовало бы строить бизнес в той сфере, которая вам действительно интересна, это позволило бы вам с большей легкостью подходить к решению трудных задач. Так, если ваша работа вам не интересна, то вам, к примеру, приходится затрачивать лишнюю энергию на преодоление лени и апатии.
С другой стороны, если вы занимаетесь тем, что представляет для вас большой интерес, у вас, скорей всего, будет сохраняться высокий уровень мотивации и энтузиазма для решения даже самых сложных задач в вашей сфере. А что делать, если вы вынуждены заниматься тем, что вам не интересно? В таком случае вам следует поменять отношение к этой деятельности.
Ориентируйтесь на клиента. Клиентоориентированность – это, без преувеличения, основа успешного бизнеса. Если в первую очередь вы заботитесь не о собственных доходах, а о том, чтобы ваши клиенты были довольны, ваш бизнес обречен на успех. Довольные клиенты сами будут продвигать вас на рынке товаров или услуг, они будут советовать ваши услуги и товары другим людям, которые, в свою очередь, оставшись довольными результатами вашей деятельности, расскажут о вас кому-то еще.
Внедряйте инновации. Какими бы ни были совершенными технологии, используемые в вашем бизнесе, со временем они устаревают, а их эффективность начинает падать на фоне более современных технологий. Таким образом, если вы не будете заботиться об инновациях, довольно скоро вас начнут вытеснять ваши конкуренты. Интересуйтесь новыми технологиями в той сфере, в которой вы работаете, и своевременно внедряйте их в свои производственные процессы, это обязательно сделает ваш бизнес успешнее.
КАК СТАТЬ УСПЕШНЫМ: Пошаговое руководство для любой профессии / Главные секреты известных психологов
Учитесь на ошибках. Людям свойственно совершать ошибки, более того, без ошибок невозможно развитие не только человека, как личности, но и бизнеса. Ошибки в бизнесе часто приводят к лишним расходам, но вы поступите мудро, если одиножды совершив ошибку, извлечете из нее урок и больше никогда не совершите её снова. Однако не только на своих ошибках следует учиться, но и на ошибках тех, кто уже поднялся на определенную высоту в той сфере, в которой вы хотите достичь успеха.
Планируйте и ставьте цели. Если ваш бизнес приносит стабильный доход и вас, в принципе, все устраивает, это не значит, что вы должны прекратить развитие и перестать думать о достижении новых высот. Напротив, вам следует заниматься развитием своего бизнеса постоянно и ставить для него высокие цели, иначе вы рискуете проиграть в конкурентной борьбе. Ставьте финансовые цели, направленные на сокращение расходной части и увеличении доходной части бюджета, повышения эффективности производственных процессов и так далее. Важно при этом, чтобы под каждую свою цель вы разрабатывали достаточно подробный план ее достижения, ну и, конечно, чтобы каждый день вы совершали шаги в направлении своих целей.
Слушайте советы компетентных людей. Прежде чем прислушаться или тем более последовать совету какого-либо человека, подумайте, а достаточно ли этот человек компетентен, чтобы давать вам советы в данной сфере деятельности? Советчиков и так называемых экспертов много, и, возможно, кто-то из них даже обладает необходимыми знаниями, но немногие проверяют эти знания на практике, а потому следует очень осторожно прислушиваться к советам кого-либо. Лучше, спросите совета у человека, который однажды уже добился высот в своем деле, не обязательно в той сфере, в которой хотите развиваться вы. Ах, да, и будьте также осторожны, спрашивая совета у человека, чьи интересы, возможно, пересекаются с вашими интересами.
Заботьтесь о своих сотрудниках. Стабильная, высокая заработная плата и комфортные рабочие места – это то, без чего не может обойтись ни одна уважающая себя компания. Проблема дефицита кадров стоит как никогда остро, часто бывает, что бизнес, который вы хотите сделать успешным, является узкоспециализированным, а значит, найти подходящего работника может быть довольно непростым делом. Выше я уже упоминал о том, что вам следует нанимать профессионалов для своего бизнеса, но профессионалы нужны не только вам, но и вашим конкурентам, поэтому, чтобы привлечь в свой бизнес квалифицированных рабочих, вам необходимо создать привлекательные рабочие места.
Будьте организованы и последовательны. Успешное достижение бизнес целей требует от человека высокой организованности и последовательности в своих действиях. Лучший способ достичь своих бизнес целей – это четко следовать плану их достижения. План при этом, как я уже упомянул выше, должен быть как можно более подробным, включающим в себя пошаговое руководство к действиям.
Кроме того, не позволяйте себе забывать о своих целях, тратьте свое время, деньги и усилия только на то, что действительно важно для вас, и не позволяйте себе отступать от намеченного пути ни на шаг. Однако не забывайте о том, что любой план, каким бы совершенным на ваш взгляд он ни был, требует регулярного пересмотра и доработки.
Ведите подробный учёт и анализ данных. Очень трудно привести свой бизнес к успеху, если вы не следите за тем, что и как происходит внутри вашего бизнеса, а также в его «взаимоотношениях» с внешним миром, то есть, за тем, к каким результатам приводит ваша деятельность. Доходы, расходы, производительность труда, сравнение доходов разных месяцев и лет, определение зависимости дохода от времени года, и так далее и тому подобное, всё это важно держать не только в уме, но и на бумаге. В общем, отчетность и анализ данных позволяет нам выявлять значимую для успеха нашего бизнеса информацию.
Учитесь у конкурентов. Если вы хотите победить в конкурентной борьбе, или, по крайней мене, не позволить себе остаться далеко позади, учитесь у них. Изучайте их способы ведения бизнеса, выявляйте причины, почему они опережают вас, или, наоборот, даже то, почему вы опережаете их, поскольку это тоже может открыть перед вами новую и полезную информацию для того, чтобы вы могли сделать свой бизнес успешным. Изучайте их товары, услуги, то, где и как они продвигают свою продукцию, узнайте о своих конкурентах всё, что только возможно, и используйте эту информацию для развития своего дела.
Искренне убежден, что человек может достичь любой осуществимой цели, если только этого действительно хочет и делает для этого реальные шаги. Таким же образом любой человек может сделать свой бизнес успешным ровно настолько, насколько это возможно для данной ниши, для конкретной территории и сложности создания, которая, по сути, определяет уровень конкуренции. Надеюсь, приведенные советы помогут вам в развитии вашего бизнеса и станут для вас источником новых идей о том, как вы можете это сделать. Желаю вам успехов и всего наилучшего!
Источник: metodorf.ru
Как сделать свой бизнес успешным?
Рекомендации руководителю компании, позволяющие перейти от «тушения пожаров» и затыкания дыр к планомерному управлению и развитию бизнеса.
К какому типу руководителей вы относитесь? К «архитекторам», которые проектируют конструкцию своего бизнеса: цели, стратегию, процессы, структуру… Или к «пожарным», которым приходится целыми днями «тушить пожары», разгребать «косяки», собирать оперативки и висеть на телефонной трубке?
Какова ваша роль в бизнесе?
У руководителя, а тем более владельца бизнеса, две роли: архитектор и оперативный управляющий.
Как архитектор он проектирует конструкцию своего бизнеса: цели, стратегию, бизнес-процессы, оргструктуру и т.д. Хотя многие этого не делают, по крайней мере осознанно. Это как если бы строители создавали здания «от балды», не имея архитектурного проекта и рабочей документации. Или рабочие на заводе «творчески» подходили к сборке каждой новой машины, не пользуясь наработками конструкторов и технологов.
И потом получается бизнес, который еле движется и не устраивает ни клиентов, ни владельцев, ни работников. В котором руководитель целыми днями «тушит пожары», разгребает «косяки», висит на телефонной трубке, собирает оперативки и орет на сотрудников. И вроде при деле. Да вот только за деревьями не видно леса. А артель, которую он возглавляет, вряд ли можно считать успешным бизнесом.
Что же делать? Сейчас, когда только закончились длительные каникулы, вы без труда сможете найти немного свободного времени. Используйте его, чтобы новый год прошел по-новому, эффективно! Соберите ключевых людей своей компании и потратьте 2–3 дня на то, чтобы формализовать и оптимизировать архитектуру своего бизнеса*.
Определите видение, цели и стратегию своего бизнеса
Картинка будущего. Куда движется ваш бизнес? Есть ли у вас картинка будущего? Если нет, то высока вероятность, что вы просто плывете по течению. А еще Сенека сказал: «Для корабля, не имеющего пристани, ни один ветер не бывает попутным».
Начало года – прекрасное время, чтобы отрешиться от текучки и подумать, куда мы идем. Соберите свою топ-команду и оцените достижения за прошедшие годы, назовите основные проблемы. А потом совместно «нарисуйте» картину вашего бизнеса через несколько лет. Какими будут оборот и прибыль? Какие новые направления открыли? Сколько человек в компании?
Где и какой офис? Как вы отдыхаете и на чем ездите? И т.д.
Конечно, одной мечты недостаточно. Но все начинается именно с нее.
Цели и стратегия. А дальше надо поставить четкие и измеримые цели на N лет и ближайший год.
Затем разработать стратегию их достижения. Слово «стратегия» сейчас затаскано и мистифицировано. На самом деле все просто. Это та последовательность шагов, которая позволит вам достичь заданной цели. То есть, по сути, это ваш укрупненный план.
Ее можно расписывать по годам: в первый делаем то-то, во второй – то-то и т.д. Можно – по функциям: продвижению и продажам, процессам и оргструктуре, персоналу и т.д.
Как правило, раз в год стратегию обновляют.
Принципы. Полезно еще определить политики. Это наборы ваших ключевых принципов в той или иной области, например в управлении вашим персоналом. Политики сильно помогают транслировать позицию руководства на более низкие уровни иерархии, а также ориентироваться в сложных ситуациях.
Чтобы все это не осталось на бумаге или в компьютере, важно, чтобы решения принимались совместно всей управленческой командой компании.
Формализуйте бизнес-процессы
Бизнес-процесс – это та последовательность действий (по обслуживанию клиента), которая приводит к желаемым результатам. Например, для ресторана возможный процесс будет выглядеть так:
Приход клиента –> Встреча и размещение –> Получение заказа –> Приготовление пищи –> Сервировка стола –> Обслуживание клиента –> Получение оплаты –> Проводы клиента –> Удовлетворенный клиент.
Вася или Петя? Процессы в бизнесе есть всегда, независимо от того, знаете вы о них или нет. Ведь вы как-то работаете? Вот только часто бывает, что 2 сотрудника, работающих на одной должности (назовем их Вася и Петя) работают по-разному. У Васи результаты хорошие (когда есть настроение). А у Пети – гораздо хуже.
Да ведь и увольнять жалко: столько сил вложено.
Так и мается с ним руководитель: ругает, штрафует. А ведь можно понять, как работает Вася (когда у него хорошее настроение). Описать это. И научить всех Петь делать так же. Причем с проверкой реальных навыков и последствиями вплоть до увольнения, если обучаться не может или не хочет.
А потом – контролировать, что все сотрудники компании (в том числе и Вася, независимо от настроения) работают по тем процессам, которые вы им задали.
Это что ж, как в армии, что ли? И да, и нет.
Стадии зрелости. Бизнес проходит определенные стадии зрелости. Поначалу все работают по наитию и на энтузиазме. Потом по наитию + «мать-мать-мать» от начальника. А вот потом бизнес или так и остается бестолковым, или его формализуют.
Т.е. описывают и добиваются того, чтобы все работали по четко определенным процессам. Иначе это бардак. Замечу, что и в формализованной компании вполне может быть теплая атмосфера. Только люди делом занимаются, а не сплетни обсуждают. И на Одноклассников.ру у них теперь на работе времени нет.
Главное – прибыль. Поэтому перво-наперво выделите основные процессы. То есть такие, которые напрямую приносят вашему бизнесу прибыль. В небольшой компании обычно их от 1 до 5. Например, оптовые продажи, розничные продажи (это разные процессы). А вот управление персоналом, логистика, ИТ, бухгалтерское обслуживание и т.д. – процессы вспомогательные.
Они нужны для того, чтобы основные могли эффективно выполняться, но вашему клиенту до них нет дела.
Менеджер процесса. Определите, кто отвечает за тот или иной процесс от начала и до конца. Его еще называют «менеджер процесса». Если его нет, то «к пуговицам претензий нет», а вот костюмчик кривоват. Плохо, если менеджер процесса – «большой начальник». Если так, то ему ни в отпуск не уехать, ни стратегией позаниматься.
Да и количество его внимания и времени ограничено, а значит, компания не сможет успешно развиваться.
Опишите по шагам ваши основные процессы. Определите, кто отвечает за каждый шаг.
Посмотрите, насколько эффективно выполняются отдельные шаги и стыки между ними: обычно здесь возникают основные проблемы. А может, какие-то шаги и вообще не нужны.
Показатели. И наконец, определите по 3–5 показателей на каждый процесс, которые позволят вам оценивать его эффективность.
Структура. Возможно, вам захочется изменить не только процессы, но и оргструктуру. Ведь часто она изначально создавалась спонтанно. И она не только не помогает эффективно работать, но и сильно мешает. Упростите, уберите все лишнее. Объедините подразделения и должности. Только меняйте не по наитию, а так, чтобы процессы выполнялись оптимально.
И ваша компания помчится вперед, освободившись от тяжелого наследия.
Всю вышеописанную работу опять же желательно проделывать командой. Важно пригласить всех, кто выполняет различные шаги процесса. В противном случае процесс получится далеким от жизни и ляжет на полку, а при попытках внедрить вызовет сильное (и обоснованное) сопротивление сотрудников.
Разберитесь со своим персоналом
Можно спроектировать самый замечательный бизнес. Но если он не наполнен адекватными, профессиональными и мотивированными людьми, то система будет мертвой.
Кого и сколько? Определите, сколько и каких людей вам надо. Причем не «пальцем в небо», как это часто бывает, а на основе бизнес-процессов. Они позволяют и определить необходимые компетенции сотрудников, и рассчитать их количество на основании нормативов производительности.
Минимум 20. Организуйте эффективный найм. Даже сейчас многие жалуются, что хороших работников не найти. Просто вы их искать не умеете. Просматривайте на каждую должность минимум по 20 кандидатов. Проверяйте их не только на собеседовании (наболтать о себе несложно), а через деловые игры: там сразу видно, умеет человек, к примеру, убеждать или нет.
Нанятых кандидатов эффективно обучайте (дрессируйте) на выполнение ваших бизнес-процессов.
Мотивация. И наконец, мотивируйте в зависимости от результатов труда. Оклад еще никого не убедил работать больше и/или лучше, поэтому для каждой должности определите 3–5 показателей, по которым будет определяться переменная часть их зарплаты. Замечу, что создание системы мотивации до описания процессов – это шаманство.
Лучше, чем дома. И конечно создайте в компании такую моральную обстановку, чтобы хотелось приходить и работать. Как вы относитесь к своим сотрудникам, так и они относятся к клиентам.
Успехов вам! Если вы сделаете все вышеописанное, то ваш бизнес будет расти, чтобы ни происходило вокруг.
Михаил РЫБАКОВ, бизнес-консультант, коуч. Управляющий партнер компании «Архитектура бизнес-систем» MRYBAKOV.RU
Ключевые слова:
- Стратегическое управление
- Стратегическое планирование
- Успешный Бизнес
- Успех в Бизнесе
Источник: hr-portal.ru
Как создать успешный бизнес
Почти каждый из нас хотел бы организовать собственный бизнес. Многие просто не знают, за что в первую очередь следует браться, так как у них возникает сразу множество вопросов: с чего начать, будет ли дело успешным? В этой статье мы попробуем выяснить, как подготовить себя к работе над собственным делом.
С чего начать свое дело?
Начните с низов
Успех вашего дела будет напрямую зависеть от того, что вы уже знаете. Начать дело можно только в той сфере, где вы уже имеете какой-то опыт. Изучить дело изнутри, наработать связи, разобраться в продукте, который вы будете предлагать, начать с низов — вот лучший совет.
Наберитесь опыта
Не отказывайтесь от любой работы, пусть даже она будет неприятной для вас. Пусть работа будет нелегкой и низкооплачиваемой, сейчас для вас главное — набраться опыта, почувствовать себя уверенным, научиться разбираться в конкретном деле. Помните: вы работаете на время, и если вы не почувствуете результат так быстро, как вам бы того хотелось, в дальнейшем ваши старания окупятся во стократ.
Работа над приобретением опыта — это не просто работа от звонка до звонка, каждый раз придется пересиливать себя, работать на износ. Представьте, что вы занимаетесь любимым делом, и выкладывайтесь на 200%, чтобы научиться чему-то новому. Только после того как вы изучите все нюансы изнутри, обзаведетесь деловыми знакомствами, можно будет думать об открытии своего бизнеса.
Обзаведитесь «связями»
Наличие определенной суммы денег — это лишь малая часть в открытии собственного дела и еще не гарантирует успешного развития бизнеса. Когда вы не знаете, как действовать в определенных случаях, любая налоговая проверка может стать для вас крахом, но если у вас есть связи, все может окупиться малой кровью.
Читайте далее: Как стать умнее: 11 секретов развития интеллекта
Как настроить себя на успешный путь
Будучи еще студентом, начинайте работать в той сфере, где хотите получить нужный опыт. Да, будет трудно совмещать и то, и другое, но есть множество вариантов индивидуального обучения.
Если вы все же не хотите полностью забрасывать учебу, можно устроиться работать на неполный день. Учитесь брать на себя ответственность с самого начала вашей трудовой деятельности.
Развивайтесь как физически, так и умственно, и тогда по окончании вашего обучения у вас будет весомое преимущество среди тех, кто, окончив университет, не имеет никакого опыта.
В общении старайтесь окружить себя успешными и целеустремленными людьми, круг вашего общения — это ваши будущие связи, поэтому лучше общаться людьми, которые знают толк в ведении бизнеса. Общайтесь с теми, у кого вы можете чему-то научиться.
Как сделать бизнес успешным и получить прибыль
Успешный бизнес требует соблюдения определенных законов. Их невыполнение может навсегда отбить у вас желание начинать самостоятельный бизнес, т. к. это приведет к краху. Ниже представлено несколько основных принципов, которых нужно придерживаться для успешной деятельности.
Четкое планирование
Нужно изначально, еще на этапе задумки, распланировать все свои действия, возможности, методы ведения дела, а так же рассмотреть все возможные результаты, к которым все это приведет. Нужно составить свой план для достижения своей главной цели.
А главная цель любого предпринимательства – получение прибыли. Если ваше дело рентабельное, то его, несомненно, можно назвать успешным. Значит, вы идете в правильном направлении.
Уверенность в себе
Сомнения и страх никогда ни к чему хорошему еще не приводили. Поэтому нужно позитивно оценивать свои навыки и способности, верить в то, что они помогут вам достигнуть желаемых целей.
Читайте далее: Основы маркетинга
Энтузиазм
Реализуемое дело должно приносить вам удовольствие, быть для вас и для окружающих интересным и востребованным.
Непрерывная работа
Нужно всегда быть в тонусе, все дела делать заблаговременно, ничего не откладывая. Четко выполнять поставленные планы и задачи.
Терпение
В любом деле бывают подъемы и падения. Не стоит падать духом и опускать руки. Нужно решить все возникшие неприятности и двинуться снова в бой. Не нужно бояться ошибок и потерь, без этого не обходится ни один бизнес.
Хорошо развитая система маркетинга
Любая услуга или товар требует продвижения. Чем больше людей знает о вашем бизнесе и заинтересовано им, тем больше у вас будет покупателей и соответственно прибыли.
Работа с клиентами
Нужно уметь правильно работать с клиентами, прислушиваться к их пожеланиям и претензиям, т. е. находить с ними общий язык. Следует четко наладить обратную связь с потребителями. Большим плюсом будет формирование собственной клиентской базы. Это обеспечит вам постоянную прибыль и спрос.
Система продаж
Нужно довести до безупречности систему продаж, уметь искать новые пути совершенствования.
Будьте в курсе дел
Нужно знать все, что касается вашего бизнеса, быть в курсе состояния дел, поэтому необходимо всегда вести учет всей информации и контролировать все операции. При этом нужно вести все дела законно.
Сотрудники
Кроме этого, нужно уметь грамотно подбирать персонал и вести работу с ним. Ведь клиенты непосредственно контактируют именно с сотрудниками. И от поведения последних будет зависеть результат вашей деятельности и количество ваших клиентов.
Честность
Нужно вести себя честно по отношению ко всем окружающим, будь то персонал, заказчики, клиенты или другие контрагенты.
Заключение
Реалии ведения бизнеса кардинально отличаются от того, что мы себе представляем. Старайтесь выбирать дело по душе, а если вариантов немного, полюбите дело, которым занимаетесь. Трудно только в начале пути, главное верить в себя.
Источник: pikacho.ru