В России на темы регулярного менеджмента изданы тысячи книг, ежедневно в Интернете и СМИ публикуются сотни статей, кипят страсти на десятках тематических форумов. Принципы и методики системного подхода к бизнесу преподаются в бизнес-школах, рассматриваются на семинарах, навыки применения передового опыта отрабатываются на многочисленных тренингах.
И, тем не менее, нужно признать, что все эти методики тяжело прививаются на российской почве, особенно в среде предприятий малого и среднего бизнеса. Автору доводилось неоднократно приступать к работе в качестве топ-менеджера в новой компании в период очередного её кризиса. Картина до боли знакомая: отсутствие ясно осознанных целей и путей их достижения, невнятный маркетинг, неэффективное управление финансами, вялая система продаж, реактивный характер работы с персоналом, стихийно сложившиеся бизнес-процессы, слабая информационная поддержка и другие типичные беды интуитивного бизнеса. Ту же картину, усугублённую влиянием экономического кризиса, приходится наблюдать и сейчас, приступая к работе с очередной компанией уже в качестве консультанта.
✅ Что такое системный подход? Системный подход в бизнесе
Почему же, несмотря на усилия преподавателей, консультантов и бизнес-тренеров, российский малый и средний бизнес является зачастую неэффективным, а методики рационального управления предприятием не имеют результативного применения? Не открою большого секрета, если выскажу мнение о том, что основная причина заключается в психологической неготовности многих владельцев бизнеса к внедрению методов регулярного менеджмента в практику.
Уточним сразу, что экономическая эффективность не всегда является основной целью бизнеса. Согласимся с правом учредителей ставить перед компанией иные, не экономические цели. И всё же большинство владельцев бизнеса создаёт и развивает его во имя финансового результата, вот только управленческие решения принимает не на основе экономических критериев и объективной информации, а на основе интуиции и «здравого смысла». Надо сказать, что этот самый быстрый и дешёвый способ принятия решения, является, пожалуй, единственно верным и возможным до определённых масштабов бизнеса. А вот вырасти за пределы этих рамок на прежнем багаже не удаётся.
Согласимся также с тем, что внедрение системного подхода является не единственным ресурсом, за счёт которого компания может успешно существовать и развиваться. У кого-то из учредителей бизнеса предпринимательский потенциал настолько велик, что границы этих самых «определённых масштабов» ещё не достигнуты. В ряде компаний источником успеха являются хорошие связи, административный ресурс. Наконец, некоторые предприниматели ищут возможности дальнейшего развития в популярном сейчас коучинге, тренингах по личностному развитию.
Наша рассылка «Кризис: ждать нельзя, действовать!» предназначена для тех владельцев бизнеса, которые ставят своей целью финансовый успех, а источник благосостояния ищут на пути создания системы управления бизнесом. Это не простой путь, так как, двигаясь по нему, вам придётся
Системный рост и бизнес без руководителя. Бизнес разбор №9
1. Научиться соблюдать утверждённые вами же правила, поскольку система управления, в конечном итоге, является набором правил ведения бизнеса, обязательных для выполнения каждым сотрудником компании.
2. Смириться с мыслью о необходимости реально делегировать полномочия, так как серьёзный бизнес не делается в одиночку.
3. Понять, что ваши сотрудники родились на свет не только для того, чтобы работать в вашей компании, поэтому для получения стабильного высокого результата необходимо учитывать их интересы.
4. Научиться быть последовательным и терпеливым, не пытаться решать сложные вопросы «простыми» методами.
5. Отказаться от мысли, что ваш бизнес единственный и неповторимый, а выработанный десятилетиями опыт для него не годится.
Если вы готовы пойти по этому пути, будем рады вам помочь. В этой рассылке мы будем регулярно иллюстрировать на конкретных примерах из своей практики решение разнообразных вопросов построения эффективной системы управления. Подробность иллюстрации будет ограничена форматом рассылки, но если тема вас заинтересует, вы всегда сможете обратиться к нам за дополнительными комментариями.
В предыдущих выпусках рассылки мы уже писали о важности выработки маркетинговой стратегии и о том, как можно её разработать в условиях дефицита ресурсов. Мы поделились опытом создания маркетингового плана, разработка которого должна статью процедурой согласования интересов собственников и персонала компании. Наконец, мы обсудили практические аспекты реализации стратегии на основе методики Balanced Scorecard (Системы Сбалансированных Показателей) и процедуру планирования маркетинговых показателей.
В производственных и торговых компаниях для организации эффективного бизнеса должны быть проработаны вопросы управления ассортиментом и товарным запасом. Существенную роль в решении этих вопросов играют товарные менеджеры. В предыдущих выпусках рассылки вы найдёте наши рекомендации на этот счёт.
В условиях кризиса многие руководители уделяют особое внимание вопросам управления продажами. Мы посвятили этой теме отдельный выпуск рассылки, а также предложили вашему вниманию методику управления «сложными» продажами, успешно применяемую рядом компаний.
В выпусках рассылки этого года мы планируем поделиться своим опытом в области
— Разработки, оптимизации и внедрения бизнес-процессов,
— Системы стимулирования сотрудников подразделений поддержки и обеспечения,
— Разработки и реализации политики компании в отношении торговых партнёров,
— Управления филиалами и обособленными подразделениями,
— Организации регулярного сбора маркетинговой информации,
— Организации рекламной деятельности, направленной на достижение плановых маркетинговых показателей,
— Малозатратного продвижения услуг и товаров в Интернете,
— Управления продажами на основе методики «воронка продаж»,
— Разработки и внедрения управленческой учётной политики,
— Разработки требований к информационной системе, процессу и результатам её внедрения,
и по ряду других вопросов.
Источник: www.sostav.ru
Чем сетевой бизнес отличается от системного, и что такое системный бизнес?
Разговоры о том, что системный бизнес является принципиально новым – это, безусловно, преувеличение в рекламных целях. Системный подход, который стоит здесь в основе, известен давно и является некой константой, простое его использование еще не несет оригинального смысла. А вот говорить, что системный бизнес совершенно отличен от сетевого – это уже ошибка противопоставления целого и частного: психология разнится, но целое без частного невозможно.
Итак, сетевой бизнес – это, в первую очередь, базирование собственного успеха на результатах деятельности людей, вовлеченных по принципу пирамиды людей, причем «результатом» будут и их заработки, и их затраты (кому как повезло). Системный бизнес – это копирование успешного опыта и любой успешной структуры по принципу фракталов.
Теоретически очень успешный сетевой бизнес с определенного этапа может превратиться в бизнес системный, но, во-первых, не всегда, а во-вторых, пирамидальные его свойства ограничены и потому не могут быть аналогом системного подхода в полном смысле.
Системный бизнес – это процесс формирования сетевых пирамид, когда не столько важен успех конкретного звена и даже конкретной пирамиды, сколько возможность создавать их снова и снова.
Начать продавать самому и создать свою систему – это хорошо, но мало. Приходится лично ее поддерживать постоянно, для чего часто и ищут дистрибуторов, организовывают сетевые продажи и т.п. Однако такой бизнес подразумевает постоянную личную вовлеченность в контроль и т.п. Системный подход, по идее, должен позволить ввести в пустующие организационные ниши все элементы, при которых система полностью жизнеспособна с отходом создателя и его переходом просто в статус владельца структуры.
Однако что мы видим на практике, если теперь отбросить правильность формулировок и говорить «приземленным» языком практиков? Под системным бизнесом подразумевают непосредственное владение бизнесом, который был создан самостоятельно. Что здесь принципиально нового? Какие радикальные отличия вообще могут существовать?
Реально вернуться приходится к тому, что эра сетевых продаж находится в стадии перемен: рынок заполнен настолько, что найти себя могут единицы на фоне успеха глобальных кампаний – у них таких единиц миллионы. Линейные продажи всегда остаются «силой», однако механизмы вовлечения массовых продавцов слабеют. Давление маркетинговых систем и методов рекламы «для масс» усиливается. И т.к. от сетевой торговли организаторы и владельцы этого бизнеса отходить не собираются, они меняют как минимум систему своей самопрезентации и, отчасти, свое позиционирование в деловом мире.
Если копнуть еще глубже, то системный бизнес был изначально. Та же Мэри Кей создала именно так свою стратегию, в то время как «боевые единицы» уже входили сюда именно как в сетевую структуру. Сегодня некоторые вещи называют своими именами, чтобы у ослика перед головой висела новая морковка.
И то, что ослик не способен дотянуться до морковки – это не повод кого-то обвинять в обмане: главное – это то, что ослик движется, ведя к цели и своего хозяина, и, в какой-то мере, себя самого. В бизнесе роль ослика или рабочей лошадки для себя выбирают, как и ряд других ролей тоже, а то, что морковку подкрасили в более яркие тона – такова природа некоторых вещей.
Пройдет еще один этап – и появятся новые названия, новые концепции, новые парадигмы. Останутся старые методы (они же работают!), будет процветать сетевой бизнес, и даже скажут, что следующим этапом после системного бизнеса является… Поверьте, нужная категория обязательно найдется.
И вот теперь, кажется, вопрос можно закрывать, как честно рассмотренный совершенно со всех его позиций.
Источник: bishelp.ru
Достойная здоровая жизнь
Многие люди, поняв идею сетевого бизнеса, проявляли хотя бы однажды интерес к какой – либо компании, занимающейся сетевыми продажами. Привлекательной для них была идея создания сети, создание системы бизнеса.
Но часто эти люди попадали в ситуацию необходимости осуществления обычных продаж. А эта «песня» хороша не для всех. Наступало разочарование. Кто-то уходил из бизнеса навсегда, кто-то бегал из компании в компанию в поисках своей «Синей птицы».
Почему так происходило? Для анализа подобной ситуации необходимо раскрыть понятие «Системного Бизнеса». Давайте сначала рассмотрим понятие квадранта денежного потока, разработанного международным экспертом в области инвестиций и денег Робертом Киосаки.
Квадрант разбит на 4 сектора: слева – «E» и «S», справа — «B» и «I» — источники доходов.
СЕКТОР «E» обозначает, что здесь работой нас обеспечивает или государство или другой наниматель нашего труда. Работая в этом секторе, нанятый работник НИКОГДА не имеет больших денег. То, что он получает, нельзя назвать деньгами. Свободного времени тоже нет, и, соответственно, нет здоровья потому, что на него нет ни времени, ни денег.
СЕКТОР «S». Работой мы обеспечиваем себя сами и работаем на себя. Деньги у работника этого сектора вроде бы и есть, но не сегодня. У предпринимателя деньги всегда или в товаре или в оборудовании, где угодно, только не в кошельке. С точки зрения наличия денег – здесь у каждого своя удача, но в отношении времени и здоровья – ситуация у всех одинакова.
Работа по 24 часа в сутки, бизнес нельзя оставить ни на минуту, и, конечно, такое напряжение физических и моральных сил и нервов здоровья не прибавляет.
СЕКТОР «B». Это сектор владельцев бизнеса. Здесь человек владеет бизнес – системой. Для того, чтобы понять, что такое бизнес-система, нужно купить в одном из ресторанов McDonald’s гамбургер, сесть за столик и подумать, из чего слагается его стоимость. Сырьё, доставка, оплата многочисленного обслуживающего персонала.
При этом все рестораны одинаковы на всех континентах, и меню в них тоже одинаково. Это и есть система. Можно выделить три общих типа бизнеса:
1. Крупные компании, например сети бензозаправок, супермаркетов, гостиниц.
2. Франчайзинг (типа McDonald’s).
3. Бизнес сетевого маркетинга.
Сектор «I» является «игровым полем» для богатых. Это сектор инвестирований, где деньги делают деньги.
В обществе имеют место все виды бизнеса, и мы распределяемся по этим секторам. Каждый из нас находится в одном или нескольких секторах. Можно работать по найму и подрабатывать в секторе «S». Можно, находясь в бизнесе сектора «E» и «S», начать строить системный бизнес (сектор «B»).
Каждый человек, в соответствии со своими особенностями личности, материальным положением, устремлениями, выбирает какой – либо из названных секторов бизнеса.
Например, у людей, работающих по найму в секторе «E», на первом месте потребность в защищённости и безопасности. Как часто мы слышим: «У меня нет времени. Я получаю мало, но мне надо доработать до пенсии!» Возникает вопрос: «Зачем?», чтобы получать ещё меньше? Такие люди держатся за свои рабочие места, хотя стабильности здесь меньше, чем где-либо (взять хотя бы мировой финансовый кризис, когда предприниматели сократили массу людей, работающих на них.)
Тот, для кого деньги находятся на первом месте, позволяет себе рискнуть заняться предпринимательством.
Тот, кто свободу ценит больше всего, на первое место выдвигает свободу личного времени и финансовую свободу, и оказываются заняты в секторе «B».
Люди, ведущие свой бизнес (сектор «S» — дантист, торговец или адвокат), как правило, не могут себе позволить уйти в отпуск без потери доходов, так как в этом случае их бизнес останавливается.
Владелец бизнес-системы из сектора «B» вообще может не работать сам, потому, что работает не он лично, а созданная им система.
Люди, занятые в бизнесе, отнесённом к левой стороне квадранта (работа по найму — «E», свой бизнес — «S»), работают тяжело и много, а получают мало; занятые в бизнесе с правой стороны – владельцы системного бизнеса (секторы «B» и «I») мало работают, но получают много.
Вот вам притча о труде и безделье:
Встретились однажды в пути два монаха, и, чтобы скоротать время, затеяли разговор о труде и безделье. Один из них утверждал, что в Поднебесье лишь труд в почете, другой же настаивал на том, что люди больше всего ценят лень и безделье. Спорили они, спорили, и решили обратиться к первому встречному, чтобы рассудил их и сказал, кто из них прав, а кто – нет.
Смотрят, идет по дороге крестьянин. Подошли к нему монахи и попросили стать судьей в их споре. Крестьянин не заставил себя долго уговаривать и велел монахам задавать ему вопросы по очереди.
– Дорог ли тебе твой труд, – спросил крестьянина первый монах.
– Мне–то он дорог, а вот людьми не ценится. Тяжек мой труд, но вот платят за него мало, – ответил тот.
Настала очередь второго монаха задавать вопрос.
– Если бы ты имел выбор – работать или не работать, в обоих случаях получая одинаковый доход, что бы ты предпочел? – поинтересовался он.
– Я сделал бы то, что и любой другой смертный на моем месте, – ответил крестьянин.
– А если бы все были трудолюбивы, захотел бы ты жить в таком мире? – спросил первый монах.
– Если бы все любили труд, то никто не хотел бы его облегчить. Нет, не хочу я жить в таком мире, – сказал крестьянин.
Так и проиграл спор трудолюбивый монах. Надо было ему задавать другие вопросы….
Безусловно, всем нам больше хочется быть занятыми в секторах S и I. Но, глядя на суммы со многими нулями, необходимыми для открытия такого бизнеса, не возникает даже фантазий в этом направлении.
Неужели всё так безнадёжно?
Плохо, если не обратить внимание на третий тип бизнеса в секторе «B» — на сетевые компании. На самом деле, именно этот вариант для обычного человека является ЕДИНСТВЕННО ВОЗМОЖНЫМ ПУТЁМ к благополучию и свободе.
Это путь серьёзен настолько, насколько мы сами к нему серьёзно отнесёмся. И те, кто действительно оценил эту реальную возможность создания собственного системного бизнеса на основе малых инвестиций, идут «дружными рядами» в сетевой маркетинг. Правда, потом так же дружно ходят из компании в компанию.
И дело не в сетевой индустрии, с которой как раз всё в порядке, она процветает, и в ней возникают всё новые и новые компании. Дело в том, что «…не все компании в сетевого маркетинга одинаковы, так же как и всё в жизни….» Существует много компаний, в которых ваш наставник находится в секторе «S», а не в «B». Такие наставники сосредотачиваются на развитии ваших коммерческих навыков, а не общеделовых, которые необходимы для преуспевания в секторе «B».
Вы должны почувствовать, куда они хотят вас вести. Если в сектор «S», то они больше сосредотачиваются на знании продукта, коммерческих навыках и количестве денег, которые вы сможете заработать на прямых продажах.
Истинная компания многоуровнего маркетинга сектора «B» сосредотачивается на вашем разностороннем развитии, а не только на том, чтобы вы могли продавать и делать деньги для тех, кто выше вас. На это может потребоваться много времени, многие уйдут прежде, чем полностью изменятся. Они уйдут уйдут только потому, что хотят заработать деньги, а не изменить сектор, где они находятся.
Каждому приходящему в МЛМ следует выяснить цель своего прихода.
P.S. В секторах «E» и «S» занято 80% населения, владеющего 20% денежной массы,
а в секторах «B» и «I» занято всего 20% населения, у которых находится 80% всех денег на планете. Сетевой маркетинг позволяет перейти из левой части квадранта денежного потока в правую его часть.
Для тех, кто сомневается, отмечу, что 80% новых миллионеров Америки заработали свой первый миллион (американская мечта) в сетевом маркетинге.
Дорогой читатель моего блога, если у Вас появились вопросы или предложения, обязательно сообщите мне об этом.
Моя компания
О продукции моей компании: https://www.fggold.ru/loncom/products/reparins/reparins.htm
Источник: nets-buisnes.blogspot.com
